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軟件外包人才培養(yǎng)體系研究論文
服務外包已成為世界軟件產業(yè)發(fā)展的重要趨勢，而中國軟件服務外包缺少中高端人才成為制約發(fā)展的一大瓶頸，培養(yǎng)滿足外包企業(yè)要求的各類專業(yè)人才成為當務之急[1-2]。但目前國內高等院校和IT培訓機構培養(yǎng)的軟件人才與軟件外包服務企業(yè)的期望存在較大差距。如何完善高校軟件服務外包專業(yè)現有人才培養(yǎng)模式，滿足新形勢下企業(yè)對軟件服務外包人才的需求是一個亟待解決的課題。
1服務外包人才培養(yǎng)的背景
隨著服務外包行業(yè)快速發(fā)展，中國2014年上半年簽訂的合同就達到522.1億美元，其中信息技術外包占合同總額的53.3%[3]。在市場快速發(fā)展的需求下，我國信息技術外包行業(yè)每年人才缺口達20萬[4]。中國軟件外包行業(yè)中高端人才僅達到整體從業(yè)人數的10%，而軟件外包強國印度中高端人才達到整體從業(yè)人數的50%，中國急缺能從事離岸軟件外包服務的中高端人才。
2國內外軟件服務外包人才培養(yǎng)模式
發(fā)達國家大多制定標準來培養(yǎng)軟件外包人才，例如歐盟制定了SFIA（The Skills Framework for the Information Age，信息時代技術框架）、日本制定ITSS（ITSkillStandard，IT技術標準）、美國制定了CMM(Capability Maturity Model，能力成熟度模型)和CMMI(Capability Maturity ModelIntegration能力成熟度模型集成)。而以軟件服務外包聞名的印度結合CMM5，以培訓機構為依托，培養(yǎng)人才。國內高校教師理論水平高，對專業(yè)理論體系掌握強，但存在重理論體系完整性、輕能力培養(yǎng)體系完備性問題。學生大型項目和外包項目實訓少，缺乏軟件外包項目工作經驗和團隊合作鍛煉機會。在其走向工作崗位后難以滿足工作要求。高端人才的培養(yǎng)無法單純依賴于高等院校和教育機構，而是需要在工作實踐中逐漸成長與提高，但中級人才的培養(yǎng)完全可以由高等院校（特別是985和211院校）利用學校本身特點，確定特色培養(yǎng)方向，以高校研發(fā)能力為基礎，和企業(yè)、教育機構進行產學研結合，共建課程體系和培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)。
3高校軟件外包人才培養(yǎng)新模式
定位是基礎，特色是突破口，課程體系和培養(yǎng)方案是內核，師資隊伍是保障。先給學校軟件外包人才培養(yǎng)定位，接著確定學校軟件外包人才的特色培養(yǎng)方向，以外包人才培訓基地為依托，找特色方向的相關企業(yè)共建的實習基地，把基礎學習、理論研究和實際生產結合，和實際應用結合。讓實習基地的公司提出實際問題和生產技術需求，形成項目，讓學生在學習基礎知識的基礎上，針對實際項目展開理論研究，解決實際問題。
3.1專業(yè)培養(yǎng)目標定位
培養(yǎng)具備國際化視野和跨環(huán)境下的交流、合作與競爭能力，以金融與電子商務行業(yè)為重點的軟件開發(fā)、軟件測試中高端外包人才。
3.2特色
和外包服務公司和機構合作，結合學校特色，針對市場需求，確定了金融、電子商務領域軟件開發(fā)和測試外包為特色方向。
3.3課程體系和培養(yǎng)方案
在金融、電子商務領域軟件開發(fā)和測試外包的特色方向上共建了模塊化教學的課程體系，主要知識模塊包括:通識教育模塊、學科基礎模塊、專業(yè)方向基礎模塊、專業(yè)技術基礎選修模塊、軟件外包模塊、金融選修模塊、電子商務選修模塊和實驗實踐教學模塊。參考國內知名院校軟件外包專業(yè)的培養(yǎng)方案，確定了“2+1+1”（2年特色專業(yè)技能學習+1年項目實訓+1年企業(yè)實踐）的課程體系，編寫了軟件外包方向的全程培養(yǎng)方案，全方位地培養(yǎng)軟件系統(tǒng)開發(fā)和軟件測試外包中高端人才。著重培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，突出在實踐中學習和運用理論知識的特點，制定了“2年課程項目實驗+1年實習基地綜合項目實驗+1年企業(yè)實踐”的實驗實習方案。
3.4師資隊伍建設
為了適應新的培養(yǎng)方案，采取如下措施建設師資隊伍。
�。�1）支持教師定期到軟件與服務外包企業(yè)培訓或進修，提高工程實踐能力。
（2）培養(yǎng)軟件開發(fā)與測試相關的各類考評員。
（3）積極外聘有豐富軟件外包經驗的企業(yè)工程師來學校開設實訓課程。
4結語
作者在產學研結合培養(yǎng)軟件研發(fā)外包中端人才進行了一定的探索。但如何更好地堅持特色，以高校研發(fā)力量為主，讓外包服務企業(yè)和外包培訓結構為我所用才更好地進行產學研結合，共建模塊化教學的課程體系，共同培養(yǎng)中高端軟件研發(fā)外包人才還需更多學者一起研究。
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