- 相關(guān)推薦
基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)研究論文
摘要：
電力營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵因素，尤其進(jìn)入信息化時(shí)代，電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要適應(yīng)新的市場(chǎng)規(guī)則，針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化方案進(jìn)行分析，制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)。鑒于此，本文對(duì)基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行深入研究，試圖為之提供行之有效的可行性建議。
關(guān)鍵詞：
信息化技術(shù)；電力營(yíng)銷(xiāo)；設(shè)計(jì)；研發(fā)
近年來(lái)，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)是其未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)，也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然訴求�，F(xiàn)如今，電力營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的地位已經(jīng)越來(lái)越高，但是就目前的管理形式來(lái)看，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式普遍較為落后，管理方式守舊、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，整體上管理水平以及核心競(jìng)爭(zhēng)力都與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)有著不小的差距，顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因此，必須要緊跟時(shí)代潮流，在電力營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，從知識(shí)的角度重新構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)管理流程，從而設(shè)計(jì)出適合時(shí)代發(fā)展的管理方法和理念。
1.電力營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)概述
電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)管理的重要組成部分，指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以電力客戶(hù)需求為中心，通過(guò)供需關(guān)系，使電力用戶(hù)能夠使用安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的電力商品，從而使顧客獲得周到、滿意的服務(wù)。我們通過(guò)深入研究電力營(yíng)銷(xiāo)的理念以及相關(guān)問(wèn)題，能夠讓用戶(hù)更好的了解電力營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn)。下面就對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：
1.1整體性
電力營(yíng)銷(xiāo)涉及到電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)電、輸電、售電中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。電力商品的產(chǎn)生和銷(xiāo)售主要依賴(lài)于電網(wǎng)，它將電力企業(yè)發(fā)電、輸電、變電、配電以及用電于一體，電網(wǎng)的整體性決定了電力生產(chǎn)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的必要性。
1.2服務(wù)性
電力企業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè)，從我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及普通居民的日常生活都離不開(kāi)電能，因此電力營(yíng)銷(xiāo)必須時(shí)刻關(guān)注顧客的需要，最大限度的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保電力的正常供應(yīng)。
1.3技術(shù)性
電力營(yíng)銷(xiāo)屬于技術(shù)性活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要依賴(lài)于現(xiàn)代化技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能提供有力幫助。因此，基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展加速了企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電力企業(yè)的數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)處理以及輔助決策等職能，可以說(shuō)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化以及自動(dòng)化的重要依據(jù)。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)主要依賴(lài)于微機(jī)、服務(wù)器以及小型數(shù)據(jù)庫(kù)。整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)業(yè)務(wù)，彼此相互獨(dú)立，開(kāi)發(fā)難度小而且時(shí)間周期短，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，電力營(yíng)銷(xiāo)電算化也有了新的發(fā)展，尤其在業(yè)務(wù)處理和邏輯分析方面，使得客戶(hù)端極為龐大，給系統(tǒng)維護(hù)帶來(lái)較大困難，因此，在信息技術(shù)日趨成熟的浸提，引入更為先進(jìn)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念是實(shí)現(xiàn)管理者期待的最佳選擇。下面就對(duì)基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行深入研究：
2.1系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)
基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是電力企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，它將電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代通信服務(wù)于一身。能夠有效規(guī)范電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，符合國(guó)家電網(wǎng)關(guān)于電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的基本要求，構(gòu)建一個(gè)監(jiān)督、查看電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而提高企業(yè)管理效率，確保電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和有效性。
2.2系統(tǒng)功能模型
基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，其系統(tǒng)功能如下圖1所示：從上圖中可以看出，基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、信息交流子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)五個(gè)部分。其中系統(tǒng)管理子系統(tǒng)主要包括添加、修改、刪除等操作，用于進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整；信息交流子系統(tǒng)主要用于管理人員進(jìn)行信息的交流與互動(dòng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以發(fā)表意見(jiàn)和建議；決策支持子系統(tǒng)主要對(duì)系統(tǒng)獲取到的各種信息進(jìn)行加工、分析、整理，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)、綜合報(bào)表分析和預(yù)估功能；資源管理子系統(tǒng)主要包括人力資源、財(cái)務(wù)資源以及其他綜合事務(wù)的管理；決策支持系統(tǒng)主要包括電力企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理以及資源管理。
3.結(jié)論
綜上所述，基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)并不僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理操作，它迎合了國(guó)家電網(wǎng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最終目標(biāo)，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到企業(yè)管理當(dāng)中，并且根據(jù)電力企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)需要、現(xiàn)代管理體系的需要以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的可行性的基礎(chǔ)上，提出的集知識(shí)管理、業(yè)務(wù)流程管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化于一身的綜合型營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，通過(guò)本文的分析研究能夠形成一個(gè)科學(xué)、合理、有效的應(yīng)用機(jī)制。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李俊鑫.基于SOA的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2012
[2]溫超然.GPRS預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的應(yīng)用[J].中國(guó)市場(chǎng).2015(51)
[3]沈鑫,曹敏,李仕林,王昕.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電能計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖信息化及配電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用研究[J].中國(guó)電業(yè)(技術(shù)版).2015(09)
【基于信息化技術(shù)的電力營(yíng)銷(xiāo)研究論文】相關(guān)文章：
電力營(yíng)銷(xiāo)信息化工作探究論文05-02
試析我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究論文04-30
電力技術(shù)與電力系統(tǒng)規(guī)劃研究與探討論文04-30
基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的生理學(xué)研究論文05-02
基于安全管理的電力工程論文05-02
配電網(wǎng)電力電子裝備技術(shù)研究論文05-02
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的電力營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)論文04-30