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獨(dú)立院校教師工作滿意度量表結(jié)構(gòu)的研究論文
摘要：本研究以370多名獨(dú)立院校的教師為被試，自編了《獨(dú)立院校教師工作滿意度調(diào)查問卷》，利用探索性因素分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)獨(dú)立院校教師工作滿意度的維度結(jié)構(gòu)四維度比較合理。根據(jù)每個(gè)因子的題目分別命名為發(fā)展因子、待遇因子、人際因子、管理因子，并對(duì)該問卷進(jìn)行信度分析，發(fā)現(xiàn)該問卷有良好的信度。
關(guān)鍵詞：獨(dú)立院校 工作滿意度 維度結(jié)構(gòu) 探索性因素
一、問題的提出
工作滿意度的提出出于對(duì)組織行為及人力資源管理的研究，它是工作者對(duì)其工作及所從事職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法［1］。一般而言，學(xué)術(shù)界對(duì)工作滿意度的定義有三類。整體性定義，即工作滿意是一種心理狀態(tài)整體性的單一概念［2］；差距性定義，認(rèn)為滿意度取決于人們?cè)诠ぷ髦兴门c他們期望的差距［3］；多維度的定義，人們對(duì)工作中特定維度的情感反應(yīng)或滿足感決定了工作的滿意程度，而有關(guān)工作的具體維度不同的研究者有著不同的觀點(diǎn)［4-5］。
工作滿意度會(huì)直接或間接地影響工作各方面的表現(xiàn)，如工作效率、工作積極性、工作穩(wěn)定性、流動(dòng)性甚至心理健康等。近年來，有關(guān)學(xué)者結(jié)合各個(gè)工作領(lǐng)域的特點(diǎn)對(duì)工作滿意度的相關(guān)問題進(jìn)行研究并取得了一定的成果。其中，教師工作滿意度也逐步引起了教育研究人員的高度重視，針對(duì)不同的教師對(duì)象進(jìn)行了工作滿意度的調(diào)查，并試圖找出主要的影響因素，為教育管理、教學(xué)水平的提升等方面奠定一定的實(shí)證基礎(chǔ)。
現(xiàn)階段對(duì)教師工作滿意度進(jìn)行測量的工具主要包括：其一，工作滿意度問卷（JSS）。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括九個(gè)方面，即報(bào)酬、提升、管理者、邊緣福利、臨時(shí)報(bào)酬、操作程序、同事、工作性質(zhì)、溝通。其中有36個(gè)項(xiàng)目，采用李克特6點(diǎn)評(píng)分法，即非常不同意、一般不同意、有點(diǎn)不同意、有點(diǎn)同意、一般同意、非常同意；其二，工作描述指數(shù)（JDI）。通過72道題評(píng)估了工作滿意度的五個(gè)方面：工作本身、上級(jí)、報(bào)酬、提升機(jī)會(huì)、同事；其三，明尼蘇達(dá)問卷（MSQ）。分為長式量表（21個(gè)分量表）和短式量表（3個(gè)分量表）。短式MSQ主要維度包括成就、活動(dòng)、提升、報(bào)酬、同事等；其四，工作診斷量表（JD6）。其整體工作滿意度包括整體滿意度（5道題）、內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)（6道題）、成長滿意度（4道題）三個(gè)維度。這些通常被合成為對(duì)工作滿意度的單一的測量維度。
國內(nèi)對(duì)教師滿意度的研究，主要是參考了國外的理論及研究方法，針對(duì)教師的不同特點(diǎn)及相關(guān)的研究目的，提出了不同的教師工作滿意度的維度。孫紹邦編制的“教師工作滿意度量表”，指出影響教師工作滿意度的主要因素有工作性質(zhì)、人際關(guān)系、薪水、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、業(yè)務(wù)提升和物理?xiàng)l件［6］。馮伯麟的“教師工作滿意量表”包括五個(gè)維度：自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系［7］。周麗超認(rèn)為影響教師工作滿意度的因素主要有組織氣氛、實(shí)際工作條件、人際關(guān)系、福利待遇和人才流動(dòng)緊迫感，發(fā)現(xiàn)從事不同工作性質(zhì)的高校教師在工作興趣、人際關(guān)系等方面感覺較為滿意，而在薪水、福利、進(jìn)修晉升機(jī)會(huì)等方面不是很滿意，教師工作滿意度隨著年齡增長而呈上升的趨勢［8］。姜勇、錢琴珍、鄢超云從組織氛圍、課程改革參與性、教師職業(yè)承諾、工作主動(dòng)性、職業(yè)倦怠等變量探討工作滿意度，認(rèn)為工作滿意度是影響教師職業(yè)承諾、工作主動(dòng)性和職業(yè)倦怠的重要中介變量，組織氛圍、課程改革參與性是教師工作滿意度的直接影響因素［9］。李微光等通過文獻(xiàn)法和個(gè)別訪談，確定了以工作本身、工作報(bào)酬、晉升、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織認(rèn)同及工作環(huán)境等七個(gè)維度作為高校教師工作滿意度問卷的基本結(jié)構(gòu)。問卷的項(xiàng)目主要來源于國內(nèi)外已有的有關(guān)工作滿意度的問卷與量表，如工作描述量表（JDI）、明尼蘇達(dá)滿意度量表（MSQ）等，并針對(duì)高校教師的特點(diǎn)對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行了修改［10］。
由于國內(nèi)對(duì)教師工作滿意度的研究尚算起步階段，研究對(duì)象主要為公辦高校，而對(duì)民辦高校教師這一群體的研究很少。民辦高等教育事業(yè)是高等教育發(fā)展的重要組成部分，對(duì)其對(duì)象及教學(xué)管理問題進(jìn)行研究是非常必要的。謝清琳編制了教師滿意度問卷對(duì)民辦高校及公辦高校的教師工作滿意度進(jìn)行了調(diào)查分析，其問卷包含學(xué)校管理、工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作回報(bào)等四個(gè)維度，調(diào)查分析表明：與公辦高校相比，民辦高校教師在“學(xué)校管理”、“工作環(huán)境”、“工作回報(bào)”等三個(gè)維度上的滿意度值顯著低于公辦高校教師［11-12］。潘明、王冬梅編制的對(duì)獨(dú)立學(xué)院教師工作滿意度的調(diào)查問卷，分析五因素結(jié)構(gòu)維度，即工作性質(zhì)、工作條件、工作報(bào)酬、進(jìn)修晉升和人際關(guān)系。
廣東省是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，該地區(qū)的民辦高校的教師工作滿意度是不是會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因有所改變？他們的結(jié)構(gòu)維度結(jié)構(gòu)又是怎樣？有沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件的改變有所不同？這是本文主要要研究的問題。
二、研究過程
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為了使問卷的項(xiàng)目盡可能真實(shí)地反映獨(dú)立院校教師的工作滿意度的情況，我們的問卷編制工作從四個(gè)方面入手：第一，收集相關(guān)問卷；第二，通過與教師個(gè)別訪談，收集他們對(duì)于工作滿意度的結(jié)構(gòu)的看法，以及各結(jié)構(gòu)具體的構(gòu)成項(xiàng)目；第三，進(jìn)行開放式調(diào)查，進(jìn)一步了解工作滿意度所包含的具體項(xiàng)目；第四，將這些題目歸入五個(gè)維結(jié)構(gòu)中，對(duì)問卷項(xiàng)目作審視，對(duì)于明顯不屬于教師工作滿意度范圍的題項(xiàng)進(jìn)行剔除，以及對(duì)意思接近或重復(fù)的項(xiàng)目進(jìn)行合并，將不易理解或容易產(chǎn)生歧義的語句進(jìn)行修改潤色，保證題目的可讀性和可理解性。整理的結(jié)果是教師工作滿意度題目40項(xiàng)，共同構(gòu)成預(yù)測的《獨(dú)立院校教師工作結(jié)構(gòu)問卷》的題項(xiàng)。
（二）預(yù)測研究
1.被試
分層隨機(jī)選取本院120名教師、輔導(dǎo)員、行政人員為被試，發(fā)出問卷120份，回收有效問卷113份。
2.測試工具
自編的《獨(dú)立院校教師工作滿意度結(jié)構(gòu)問卷》，該問卷主要包括指導(dǎo)語、背景資料和題項(xiàng)。其中背景資料包括性別、年齡、教齡、從教年級(jí)、最高學(xué)歷、職稱。預(yù)測問卷共60個(gè)題項(xiàng)，每一部分的各類題項(xiàng)隨機(jī)排列。問卷采用李克特式5點(diǎn)記分方式。
3.數(shù)據(jù)處理
對(duì)問卷項(xiàng)目進(jìn)行初步分析，主要采用了區(qū)分度和鑒別指數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)。教師工作滿意度問卷進(jìn)行項(xiàng)目分析。并參照因子分析的結(jié)果，最后修訂成含有40個(gè)題項(xiàng)的新的測試問卷。
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1.被試
采用分層隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)抽取獨(dú)立院校的250名教師進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷230份，回收有效問卷224份。
2.測試工具
正式測試引入了《離職傾向問卷》，測試教師工作滿意度與離職傾向的關(guān)系。
3.數(shù)據(jù)處理
將正式測試的數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，進(jìn)一步探索廣州市教師心理契約的維度結(jié)構(gòu)。
�。�1）探索性因素分析
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了項(xiàng)目分析，沒有剔除題目，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行探索性因素分析。
用探索性因素分析的方法，分別“教師工作滿意度”問卷進(jìn)行獨(dú)立分析。均采用因子分析中的主成分法，按照假設(shè)抽取5個(gè)因子，對(duì)因子進(jìn)行極大方差旋轉(zhuǎn)。
對(duì)“教師工作滿意度”問卷的40個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行因子分析，不斷刪除共同度低、均衡負(fù)荷、因子負(fù)荷量低的題項(xiàng)共19題，剩余題項(xiàng)21題，組成21題4因子的問卷。4個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到61.47%， 根據(jù)這4個(gè)因子可以分別建立4個(gè)分量表，歸納分量表內(nèi)題目的內(nèi)容并對(duì)這4個(gè)因子命名：因子1與教師的業(yè)務(wù)發(fā)展和提高有關(guān)，如：為個(gè)人提供良好的發(fā)展前景等，因此命名為“發(fā)展因子”，該因子含有6個(gè)題目；因子2與教師的薪酬有關(guān)，因此命名為“待遇因子”，如：對(duì)學(xué)校提供的薪酬滿意等，該因子包含6個(gè)題目；因子3與教師的人際關(guān)系有關(guān)，因此命名為“人際關(guān)系”，該因子含有5個(gè)題目，如“同事之間鉤心斗角”等；因子4與管理有關(guān)，因此命名為“管理因子”，該因子含有4個(gè)題目；如：“學(xué)校管理合理”等。
三、《廣州市教師心理契約量表》的信、效度
以α系數(shù)作為量表的同質(zhì)性信度指標(biāo)，考察《獨(dú)立院校教師工作滿意度量表》的信度，《獨(dú)立院校教師工作滿意度量表》中四個(gè)分量表及總量表的的α系數(shù)總量表=0.796，發(fā)展因子=0.892，待遇因子=0.851，人際因子=0.722，管理因子=0.578。
本研究的效度分析主要從兩個(gè)方面來考察。一方面從教師工作滿意度的探索性因素分析可以看出，問卷進(jìn)行探索性因素分析，采用主成分法抽取因子，經(jīng)過正交旋轉(zhuǎn)后，“教師工作滿意度”問卷的方差解釋率為61.47%，表明“獨(dú)立院校教師工作滿意度問卷”的構(gòu)想效度較好。
由以上的信效度檢驗(yàn)說明，從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說，《獨(dú)立院校教師工作滿意度》具有一定的可信度和可靠性。另外，該量表的實(shí)用性和量表的預(yù)測效度有待在以后的研究中進(jìn)一步檢驗(yàn)。
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