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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟復(fù)蘇:美國部分.com企業(yè)恢復(fù)增長
因特網(wǎng)泡沫破滅兩年。眾多個人電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的高科技企業(yè)仍然處于業(yè)績低迷狀態(tài),并不斷大幅裁員。“景氣復(fù)蘇尚需要一段時間,明年將進一步裁員”,美國英特爾首席執(zhí)行官克瑞格·貝瑞特(Craig Barrett)的看法相當嚴峻。高科技蕭條依然嚴重。
但是,與此形成對比的是網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域的崛起。美國亞馬遜(Amazon.com)、雅虎(Yahoo!)、eBay等眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在消費蕭條的環(huán)境下再次回到了增長軌道上。
2002財年第三季度,大型網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)都呈現(xiàn)出了良好走勢。亞馬遜的營業(yè)額比上年同期增長33%,達到8億5130萬美元,純虧損比上一季度減少1億3500萬美元,為3500萬美元。截止11月6日,股價也漲到了一年前的2.7倍。與納斯達克平均指數(shù)在同樣的一年里跌幅達30%形成了鮮明對比。
“我們希望能繼續(xù)保持上一季度的良好形勢,力爭第四季度扭虧為贏”,亞馬遜董事長兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos相當樂觀。往年亞馬遜在圣誕節(jié)期間營業(yè)額都會大幅增長,目前從熱身戰(zhàn)的情況來看形勢相當喜人。
尋找新的盈利點
著名拍賣企業(yè)eBay的勢頭也相當強勁。本財年第三季度的營業(yè)額比去年同期增長50%,為2億8880萬美元,純利潤為去年同期的3.2倍,跳躍性地達到了6100萬美元。
“我們對eBay的持續(xù)增長擁有前所未有的自信。營業(yè)額不多的中小企業(yè)辦公設(shè)備有望成為該公司增長的動力,在這些業(yè)務(wù)上存在不少機會”,美林(Merrill Lynch)分析師賈斯廷·巴爾道夫(音)充滿信心地說。
此外,雅虎第三季度的營業(yè)額比2001年同期增長50%,實現(xiàn)扭虧。以往雅虎的大部分利潤依賴廣告,而現(xiàn)在購物網(wǎng)站的銷售手續(xù)費等其他收入來源比例正在提高。2000財年第三季度廣告收入的比例占雅虎營業(yè)額的85%,而本財年第三季度甚至下降到了59%。
晚會、音樂會等著名票券銷售公司、美國Ticket-Master.com的營業(yè)額也增加了29%,開始贏利。大型旅行公司美國Expedia的營業(yè)額增長了兩倍以上,也轉(zhuǎn)為贏利!坝绕涫秋埖昱c旅行團的經(jīng)營非常順利,比去年同期增長3倍以上”,Expedia公司總裁兼CEO理查德·巴頓喜不自禁地說到。
上述.com企業(yè)之所以能保持增長勢頭,原因就是網(wǎng)絡(luò)銷售市場在經(jīng)濟蕭條之中穩(wěn)步發(fā)展。據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計,2002年第二季度,美國在線銷售的總營業(yè)額達到102億美元,比去年同期增加24%。即使將911恐怖事件以前的業(yè)績與恐怖事件一年后進行比較,網(wǎng)絡(luò)銷售也呈現(xiàn)出了高增長趨勢。
也就是說,“今年第三季度的增長是去年受911恐怖事件影響下跌后的反彈”這一看法不正確的。比如說,今年第二季度的銷售額與去年同期相比,亞馬遜增長了20%、eBay甚至增長47%,均呈現(xiàn)出高水平增長。在旅游方面,911恐怖事件以后,航空公司紛紛取消了向旅行社支付手續(xù)費,不少企業(yè)相繼破產(chǎn),而Expedia公司的良好業(yè)績則充分證明了網(wǎng)絡(luò)銷售的強勁。
那么,是什么在支撐著網(wǎng)絡(luò)銷售的增長呢?
第一個主要原因就是高速網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的普及。實現(xiàn)高速上網(wǎng)后,消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買商品更加方便,因為他們可以很輕松地在高度清晰的屏幕上看到比現(xiàn)實中的商品更加詳實的資料,還能夠減少在決定購買時、認證與屏幕顯示花費時間所產(chǎn)生的成本。據(jù)調(diào)查公司Nielsen.Netratings稱,截止到2001年4月底,
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