我國發(fā)展電子商務物流的前景及對策

　　電子商務(Electronic　　Commerce)，是指利用現(xiàn)代信息技術所進行的商務活動的總稱。電子商務有三大流：信息流、商流和物流。電子商務的運作過程也就是這三大流的流動過程。首先，供應商在網絡上發(fā)布商品、服務的信息，而顧客則從網絡上搜索所需購買商品的信息。在這一過程中，供應商與顧客通過Internet進行交互式的信息反饋，顧客可以對所需商品提出規(guī)格，性能、交貨時間等方面的要求。當顧客與供應商在細節(jié)問題上達成一致時，顧客填寫電子訂購單，商家收到電子定單后立即向顧客發(fā)送購物賬單，包括商品的單價、數量、應付款、稅額及運費等，消費者確認后，輸入電于信用卡號和密碼，上述信息經加密后發(fā)送到電子銀行，電子銀行檢驗有效后通知商家支付有效。上述過程實現(xiàn)了商務的網絡交易，坦電子商務過程還沒有結束。只有等到電子商務交易的實物送到顧客手中時，整個過程才算結束。通過Internet進行商務交易，只實現(xiàn)了信息流和商流，而電于商務的最終成功要依賴于物流。目前，國內外實行電子商務的企業(yè)，雖然其網上銷售額迅速增長，但真正能夠贏利的卻不多。原因在于其物流成本高、效率低。適應現(xiàn)代電子商務的物流系統(tǒng)的功能應該是把準確數量的準確產品(指產品的性能、質量、型號等)在準確時間內，以最低的費用送到客戶手中，它直接影響到從事電子商務的企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等萬面的競爭力。因此，電子商務需要適合其特點的現(xiàn)代物流業(yè)的支持。能否擁有適應電子商務的物流系統(tǒng)是決定企業(yè)能否在網絡經濟中生存的一個關鍵因素。

　　二、發(fā)展電子商務物流的前景

　　電子商務是一場商務大革命，它打破了區(qū)域和國界，開辟了巨大的網上商業(yè)市場，作為保證電子商務運作的電子商務物流將有大發(fā)展。發(fā)展電子商務物流是我國企業(yè)參與國際競爭的需要，是縮短與發(fā)達國家物流業(yè)差距的一次機遇，具有良好的前景。

　　1．電子商務物流在我國具有廣闊的發(fā)展空間。盡管我國電子商務起步較晚，但發(fā)展勢態(tài)很好，國家和企業(yè)都十分重視發(fā)展電子商務，并在電子商務方面也取得了巨大的成績，可在電子商務物方面卻還幾乎處于空白狀態(tài)。電子商務的大發(fā)展必然帶動我國電子商務物流的大發(fā)展。另外，電子商務貿易無國界，Internet網可以在瞬間使處于全球任何范圍內的；雙方達成交易，但買物的交割速度還得依賴于電子商務物流的發(fā)展。美國Forrester研究所在其<控制商務物流>的報告中指出，如果2003年全球電子商務貿易額達到32000億美元的話．網上銷售商將面臨“物流混亂”的局面。在未來幾年的電子商務交易額將以數十倍的速度增加，電子商務物流量也將以這個速度遞增。

　　2．發(fā)揮大規(guī)模數字化定制經濟，必須發(fā)展電子商務物流。隨著買方市場的逐步形成，以及電子信息技術的高速發(fā)展及其在商務領域的廣泛應用，大規(guī)模數字化定制經濟正在迅猛發(fā)展。大規(guī)模數字化經濟是以滿足顧客需求為目的的全新的產業(yè)組織形式，它從根本上改變企業(yè)的組織管理形式、廠商與消費者的關系、競爭者之間的競爭方式以及企業(yè)之間的分工協(xié)作方式，是21世紀產業(yè)組織形式的主流。在大規(guī)模定制經濟中，企業(yè)之間的競爭焦點在于速度，企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關鍵在于能否縮短向顧客提供產品和服務的時間，因此，企業(yè)必須保持其物流的通暢，這要求企業(yè)內部及其供應鏈伙伴之間通過信息傳輸系統(tǒng)和電子化物流網絡系統(tǒng)來保證對其物流的控制。因此，電子商務物流不僅為網絡交易進行配送服務，而且也是未來企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心內容。

　　3．信息技術與物流技術的發(fā)展為電子商務物流提供了基礎。我國的“金

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