優(yōu)化電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理 提升企業(yè)核心競爭力

隨著經(jīng)濟全球化，信息技術(shù)的高速發(fā)展，世界已經(jīng)步入了信息經(jīng)濟時代。在這種背景下，信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作建立在各個節(jié)點企業(yè)快速高效的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上，因此，有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。要想對建立的供應(yīng)鏈進行有效管理，發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，必須建立通暢可靠的信息支撐體系。而我國企業(yè)目前的條件在這方面比較落后，因此，要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理必須先解決這個問題。

１ 傳統(tǒng)物流管理存在的問題

傳統(tǒng)的物流管理存在三大缺陷：

（１）庫存太大。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的庫存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn)品的庫存，而這正是造成供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供應(yīng)鏈上，如果各個公司的倉儲和存貨點不一致，庫存問題就會擴大化。由于供應(yīng)鏈的每個參與方都有庫存，再加上庫存管理的失誤和供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當貨物到達供應(yīng)鏈的最后環(huán)節(jié)時，庫存水平與實際的貨物需求幾乎毫無關(guān)系。

（２）反應(yīng)太慢。傳統(tǒng)的市場配銷渠道的松散是固有的。由于在供應(yīng)鏈上再訂貨過程的脫節(jié)，其可能從未滿足熱銷產(chǎn)品的銷售需求。

（３）處理需求單一。傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一。如公司關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn)品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫存水平相似，并通過同一種物流網(wǎng)絡(luò)對它們進行分發(fā)。

在過去，倉庫主要用于儲存和處理貨物，貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)很慢。一個卡車給配銷中心運來一車貨物，配銷中心收貨并進行實物存儲。過了一段時間，當產(chǎn)品被記錄進公司的庫存系統(tǒng)后，如果有訂購，它就會被裝到出庫的卡車上運出。整個過程可能需要幾天甚至幾個星期，而其他貨物則放在庫存中。

電子商務(wù)時代，在物流管理較好的公司，當產(chǎn)品在運送途中時，配銷中心就已接到電子通知，并知道卡車將于某時到達。這可使公司對該卡車貨物進行征訂。當卡車到達時，工人可將產(chǎn)品卸下來并通過掃描輸入到系統(tǒng)，此時庫存記錄會馬上變更。計算機根據(jù)征訂結(jié)果，通知工人將某種產(chǎn)品取下來并與庫中的某被選產(chǎn)品匹配打包，并裝入出庫的卡車上運交客戶。這樣，貨物可不在倉庫停留，進出庫幾乎是同時的。

２ 電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理策略

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理以生產(chǎn)為中心，力圖提高生產(chǎn)效率，降低單件成本，來獲得利潤。在銷售方面則采用促銷方式試圖將自己的產(chǎn)品推銷給顧客，并通過庫存來保證產(chǎn)品能不斷地流向顧客。而電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理的理念是以顧客為中心通過顧客的實際需求和對顧客未來的需求的預(yù)測來拉動產(chǎn)品和服務(wù)�；�于這種思想，產(chǎn)生了多種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈

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