關(guān)于B2B的思考

   B2B發(fā)展的模式究竟是什么？其實(shí)至今人們并沒搞懂�，F(xiàn)在，國內(nèi)各種B2B商業(yè)模式的網(wǎng)站紛紛建立，眾多的大型國有企業(yè)也惟恐落伍紛紛傾巨資建立B2B網(wǎng)站。筆者認(rèn)為這一潮流盲目性很大，十分危險。慧聰集團(tuán)從去年開始涉足B2B電子商務(wù)，一年多的實(shí)踐使我們悟出了一些道理，體會到：B2B實(shí)質(zhì)上是買賣雙方多元化的必然產(chǎn)物，它必須是一個中立的行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)在買家賣家中的特殊地位不適合自己建立B2B商業(yè)網(wǎng)站。

　　B2B是買賣雙方多元化交易的必然產(chǎn)物

　　為什么會產(chǎn)生B2B？舉個例子便讓人一目了然。當(dāng)只有4個買方和4個賣方時，買賣雙方只有16組關(guān)系，不用電子商務(wù)便可以處理。但當(dāng)有1萬個買方和1萬個賣方時，買賣雙方會形成上億種多元關(guān)系，這樣一個龐大無比、錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，就會在買賣雙方之間產(chǎn)生四個問題：一是因?yàn)樾畔�溝通不暢，必然造成生產(chǎn)和需求不對稱，出現(xiàn)商品短缺和過剩并存的局面；二是由于一個賣家對應(yīng)的買家有限，眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈，因而產(chǎn)生很多中間環(huán)節(jié)，銷售費(fèi)用越來越高；三是由于買家與賣家選擇余地的限制，造成買、賣競價不充分，既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環(huán)境；四是由于信息不暢，對市場反應(yīng)遲鈍，從而造成庫存積壓、生產(chǎn)成本加大的現(xiàn)象。而要解決這四大問題，必然需要建立一個公共的信息交流與交易平臺，因此B2B電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，成為新經(jīng)濟(jì)中的一個閃光點(diǎn)。

　　B2B應(yīng)該是一個中立的行業(yè)

　　那么，這種B2B電子商務(wù)究竟應(yīng)該遵循什么樣的商業(yè)運(yùn)作規(guī)則呢？筆者認(rèn)為有如下幾點(diǎn)：

　　首先，必須有充分多的買方和賣方才需要B2B。買方和賣方之間如果任何一方出現(xiàn)壟斷，B2B就失去意義。因?yàn)�，在壟斷的環(huán)境中，一對多或多對一的關(guān)系，無法體現(xiàn)B2B多對多業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。通用、克萊斯勒等三大汽車巨頭聯(lián)合建立B2B網(wǎng)站，就是因?yàn)槿绻�只有一個買家，賣家待遇變壞，許多賣家不一定來。反之也一樣。由買家自己單獨(dú)建立的B2B網(wǎng)站具有買方的特定和單一性，很難吸引眾多賣家。其二，B2B必須是在買方和賣方之間建立的第三方機(jī)構(gòu)，在市場上應(yīng)該扮演足球場上的裁判，現(xiàn)實(shí)中的銀行這樣的角色，不受控于買賣雙方的任何一家。否則，就會失去公正性。就像銀行不能設(shè)立在任何一個企業(yè)一樣，B2B網(wǎng)站的經(jīng)營必須堅(jiān)持中立原則，否則，不會吸引大量的買家和賣家光顧。其三，B2B網(wǎng)站必須能夠全面提高買賣雙方交互的效率，做到高效率地獲取信息，快速交易、減少庫存。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就要求B2B網(wǎng)站具備豐富的產(chǎn)品信息，方便的檢索手段和規(guī)范的信息組織和人機(jī)交互方式。而不能是簡單的BBS產(chǎn)品介紹抑或跳蚤市場式的擺攤形式。其四，B2B的發(fā)展一定會沿著行業(yè)縱深、市場細(xì)分的方向發(fā)展。B2B的經(jīng)營者應(yīng)該是對行業(yè)精通的專家，而不是IT專家。隨著B2B的發(fā)展，IT專家會逐漸從B2B網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)層退出。最后，B2B網(wǎng)站必須清楚自己的位置，以及該做什么不該做什么�，F(xiàn)在，許多網(wǎng)站過分強(qiáng)調(diào)配送和網(wǎng)上支付，希冀成為全能冠軍，解決所有問題，這是一大錯誤。實(shí)踐讓我們得出：B2B網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)是對買家和賣家的信息服務(wù)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)不宜自己建立B2B商業(yè)網(wǎng)站

　　現(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)藥、家電等許多行業(yè)的巨頭紛紛投巨資建立B2B商業(yè)網(wǎng)站，似乎不如此，就會在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中落伍。但這種網(wǎng)站會有生命力嗎？筆者持懷疑態(tài)度。因?yàn)�，傳統(tǒng)企業(yè)建立B2B網(wǎng)站有幾大弊�。�

　　首先，單一的買方或賣方，使對方在競價上處于不利地位，影響積極性，從而和者必寡，買賣雙方均難以形成規(guī)模，不能有效解決商品過剩或短缺的現(xiàn)象。其次，由于建網(wǎng)方本質(zhì)上的不中立，會使眾多的參與者在不公平的狀態(tài)下運(yùn)行商務(wù)，發(fā)展前景具有很大局限

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