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影響中國企業(yè)的10大管理實(shí)踐
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核心競爭力
“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)于1990年, 由美國管理專家C. K. Prahalad和Gary Hamel提出。它指的是企業(yè)組織中的積累性知識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識和技能,并據(jù)此獲得超越其它競爭對手的獨(dú)特能力。
90年代初正是中國企業(yè)盲目多元化擴(kuò)張后的迷惘期。這一管理理念引入中國時(shí),引起了中國企業(yè)界對自身核心競爭力的審視和反思。深圳萬科集團(tuán)于1993年開始提出了企業(yè)經(jīng)營做“減法”,把貿(mào)易公司、廣告公司、百貨業(yè)等零碎產(chǎn)業(yè)賣掉,專注于打造其在房地產(chǎn)開發(fā)方面的核心競爭力。時(shí)至今日,萬科房產(chǎn)已成為房地產(chǎn)業(yè)公認(rèn)的名牌。
雖然現(xiàn)在很多中國企業(yè)言必稱核心競爭力,在中國有多年咨詢經(jīng)驗(yàn)的莫杰夫認(rèn)為,中國企業(yè)在核心競爭力的認(rèn)識上仍有很多模糊的觀念需要澄清:
1、競爭力不等于核心競爭力。某國內(nèi)領(lǐng)先的大型IT產(chǎn)品制造商聲稱其核心競爭力是技術(shù)加市場加管理。莫杰夫認(rèn)為,這個(gè)界定太寬泛。一個(gè)公司要在市場中領(lǐng)先,當(dāng)然在市場、財(cái)務(wù)、技術(shù)開發(fā)等各功能領(lǐng)域都有一定的競爭力,但這并不等于核心競爭力。核心競爭力必須有獨(dú)特性,其他競爭對手很難復(fù)制。
2、核心業(yè)務(wù)不等于核心競爭力。回歸核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競爭力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在此過程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時(shí),企業(yè)能逐步形成自己獨(dú)特的、可提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式和方法這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的要素。
3、沒有核心技術(shù),并不意味著沒有核心競爭力。比如,戴爾(Dell)公司沒有個(gè)人電腦的核心技術(shù),但并不妨礙它成為行業(yè)翹楚,因?yàn)榇鳡柟镜暮诵母偁幜υ谟诟咝У墓⿷?yīng)鏈管理。
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戰(zhàn)略聯(lián)盟
用友集團(tuán)總裁王文京回憶,他第一次聽說“戰(zhàn)略聯(lián)盟”這個(gè)詞大概是在90年代初。王文京用“宏觀、遙遠(yuǎn)”來描述他當(dāng)時(shí)聽說這個(gè)新詞時(shí)的感受。經(jīng)過多年的磨煉,用友公司已由一個(gè)小型的財(cái)務(wù)軟件公司發(fā)展成中國領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。王文京也成了運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟的高手,先后與微軟、IBM和聯(lián)想等10多家廠商結(jié)成了聯(lián)盟。王文京這樣認(rèn)為:“我越來越理解到,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將成為市場競爭中企業(yè)成功或失敗的核心戰(zhàn)略之一。聯(lián)盟讓企業(yè)在更大范圍內(nèi)去配置資源!
的確如此,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或多個(gè)公司之間為了實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略目的,在一定時(shí)期內(nèi)
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