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關(guān)于求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)
語(yǔ)言是人們交際的必備的“工具”，在面試這種重要的情況下，注意語(yǔ)言更是重要，可以說(shuō)語(yǔ)言技巧是。下面是小編整理的求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)，歡迎閱讀。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)1
1、回答問(wèn)題應(yīng)條理清晰、脈絡(luò)分明，給人精明強(qiáng)干的印象
我們知道，一個(gè)人工作是否有計(jì)劃、有組織、有步驟，其思維的條理性、邏輯性是否強(qiáng)，這是反映其辦事效率高低、工作能力大小的一個(gè)重要方面，而這些是可以從你的語(yǔ)言中反映出來(lái)的。因此，在回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將你的答案歸納成幾條幾點(diǎn)。也許你的思維不是太敏捷，而且答案也許需要你邊回答邊思考，不斷進(jìn)行完善，你一時(shí)還不能馬上反應(yīng)出你將回答幾條，這不要緊，你可以說(shuō)下面將從以下幾個(gè)方面來(lái)回答提問(wèn)。在你闡述第一點(diǎn)的過(guò)程中，你可以想到其他很多相關(guān)的事情，這樣你的頭腦中就會(huì)出現(xiàn)第二條，第三條……最后，你再總結(jié)說(shuō)“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為是以上幾點(diǎn)，不知妥否”等等。這樣即使你回答的內(nèi)容不是很明確，很規(guī)范，條理性很強(qiáng)，但也會(huì)使主試者感覺(jué)到你的思路比較清晰、辦事條理分明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，只是口頭表達(dá)能力略遜罷了。
2、措詞得當(dāng)、口齒清晰、用語(yǔ)規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確
參加面試，語(yǔ)言是大有講究的，特別是如今講究商務(wù)溝通的時(shí)代，溝通方式成為面試成功的至關(guān)因素。在面試中盡量讓應(yīng)聘人員多講話是許多考官采用的一種策略，這樣就能在其中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人在書面材料中沒(méi)有反映的一些情況。有趣的是，為了推銷自己，在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，許多應(yīng)聘者在面試時(shí)也常常會(huì)采取同樣的多講話的策略。如果應(yīng)聘人真的'有很大的潛能或有很強(qiáng)的說(shuō)話技巧，相互配合也未嘗不可。問(wèn)題是對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，采取這種多講策略是不明智的，結(jié)果吃虧的往往是應(yīng)聘者自己。應(yīng)聘者在面試時(shí)應(yīng)該把握自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免無(wú)事生非。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)2
口才不是人生來(lái)就具有的，是需要經(jīng)過(guò)后天的努力，培養(yǎng)出來(lái)的。進(jìn)行口才素質(zhì)培養(yǎng)，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，不僅對(duì)面試成功，而且對(duì)開展工作，甚至人的一生都有重要的意義。
一、口才素質(zhì)的基礎(chǔ)
常言道：“工欲善其事，必先利其器�！币霑�(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，首先必須充實(shí)知識(shí)，掌握這一利器。因?yàn)橹R(shí)是口才的基礎(chǔ)，沒(méi)有知識(shí)就肯定沒(méi)有口才。要想把話說(shuō)好，必須有豐富的知識(shí)。只有具備了多方面的知識(shí)，才能在說(shuō)話時(shí)得心應(yīng)手，上下幾千年，縱橫數(shù)萬(wàn)里，古今中外，天南海北，旁征博引，滔滔不絕。
二、面試答辯中的口才藝術(shù)
面試答辯離不開語(yǔ)言，因?yàn)榇疝q必須用語(yǔ)言來(lái)回答試題或考官提出的問(wèn)題。答辯語(yǔ)言運(yùn)用的好壞，直接關(guān)系到面試的成敗。因此，掌握面試答辯的語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)于答辯有著十分重要的作用。談話時(shí)若無(wú)特殊情況不可隨便打斷別人的講話。即使是有某種原因，也要以適當(dāng)?shù)姆绞健Ｔ诿嬖嚂r(shí)，不可有太多的手勢(shì)語(yǔ)或口頭禪，讓人看了或聽了不舒服。普通話應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn)，不可講錯(cuò)字或念錯(cuò)字音，方言最好不用。若是外企單位，還應(yīng)做好用外語(yǔ)面試交談的準(zhǔn)備。不可以自負(fù)的'方式、語(yǔ)氣說(shuō)話，即話不能說(shuō)得太滿，當(dāng)然也不必太謙虛。
1、準(zhǔn)確地選用詞語(yǔ)
詞語(yǔ)是造句的基本單位。詞語(yǔ)選用得好，句子就會(huì)造得嚴(yán)謹(jǐn)而優(yōu)美。因此，在面試答辯中要特別講究詞語(yǔ)的運(yùn)用，詞語(yǔ)運(yùn)用得好，就會(huì)增強(qiáng)答辯的表達(dá)效果。
2、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)句
面試怎樣才能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)句呢？面試答辯者在答辯中除了恰當(dāng)?shù)剡x用詞語(yǔ)外，更要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)句。因?yàn)榇疝q者要針對(duì)試題或者提問(wèn)答辯，必須運(yùn)用一系列的語(yǔ)句，才能切中題旨，闡明自己的思想。如果語(yǔ)句運(yùn)用不好，那么就很難取得令人滿意的答辯效果。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)3
語(yǔ)言是人類用以表達(dá)思想，進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式，而求職面試同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維，互相溝通的社會(huì)行為，求職面試 語(yǔ)言習(xí)慣。
除了個(gè)別特殊職業(yè)，很難說(shuō)求職面試中存在有特殊的語(yǔ)言要求。所以，社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣也是求職面度應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，要經(jīng)過(guò)日積月累，決非一蹴而就之舉，能在晝夜之間準(zhǔn)備就緒。
A. 良好的語(yǔ)言習(xí)慣
不僅是不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的還有說(shuō)話方式，例如：發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚主不斷，口頭禪加篇，如病句、破句一樣，都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
B. 發(fā)音清晰
發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果嚴(yán)重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。當(dāng)然，如果有法矯正的應(yīng)該努力矯正，不要取消極的方法。古希臘演說(shuō)家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事，可能會(huì)使你得到一些啟示。
C.語(yǔ)調(diào)得體
無(wú)論是哪一種語(yǔ)言對(duì)于各種句式都有語(yǔ)調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子，用不同的語(yǔ)調(diào)處理，可表達(dá)不同的感情，收到不同的效果。若有人說(shuō)："我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問(wèn)句："是嗎?"作答，可以表達(dá)吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
有研究說(shuō)，使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)易對(duì)聽者造成懸念，提高他的興趣，但若持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起疲勞。而降調(diào)表現(xiàn)說(shuō)話人果敢決斷，有時(shí)顯示他的主觀武斷。
得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。但定富于感情變化的抑揚(yáng)頓挫總比生冷平板的'語(yǔ)調(diào)感人。
D.聲音自然
用真嗓門說(shuō)話，音調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽來(lái)真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。
E.音量適中
音量以保持聽者能聽清為宜。適當(dāng)放低聲音總比商嗓門順耳有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現(xiàn)，而嗓門大亮，既騷擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢(shì)。
F.語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏。要根據(jù)內(nèi)容的重要性，難易度，舉的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。說(shuō)話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易使人接受。
除了上述六點(diǎn)，還要警惕一個(gè)很容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象--過(guò)分使用語(yǔ)氣詞，口頭語(yǔ)。例如，老是用"那么"，"就是說(shuō)"、"嗯"等引起下文，或者，在英語(yǔ)的表達(dá)中使用太多的"well"，"and"，"you know", "OK"及故作姿態(tài)的"yeah"等，不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。
最后很值得一提的是掌握母語(yǔ)，也就是說(shuō)中國(guó)話的能力問(wèn)題。許多人在學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)很舍得花功夫模仿所謂標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音，卻忽視了本國(guó)語(yǔ)的重要性，不會(huì)說(shuō)像樣的普通話，或者在中文的表達(dá)中夾進(jìn)一串英語(yǔ)單詞,還意識(shí)不到這是語(yǔ)言缺陷的一種.且看外國(guó)人怎樣評(píng)論這個(gè)問(wèn)題。
作者曾聽一位英國(guó)文化官員告誡我國(guó)國(guó)內(nèi)一些希望在外資企業(yè)投職的青年們說(shuō)，"請(qǐng)務(wù)須牢記，要你們外國(guó)上司或同事的得力助手，作為當(dāng)?shù)厝耍銈兯哂械年P(guān)于中國(guó)，國(guó)家、人民和語(yǔ)言和知識(shí)，是最不可放棄的優(yōu)勢(shì)。
大多數(shù)人對(duì)自己的說(shuō)話在習(xí)慣，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺(jué)，這種感覺(jué)常發(fā)生失誤。如果把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽，往往很容易找到不盡人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)的很適宜的辦法。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)4
有人把面試當(dāng)成是一場(chǎng)相親大會(huì)。應(yīng)聘者希望找到一個(gè)能夠了解自己優(yōu)點(diǎn)的老板，用人單位則希望能找到優(yōu)秀的合作伙伴。然而，當(dāng)陌生的雙方相見后，都想在短短一席話中努力表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、說(shuō)出聰明話或立即呈現(xiàn)出很棒的表現(xiàn)，從而給對(duì)方留下良好的印象。換句話來(lái)說(shuō)，面試其實(shí)是雙方玩的一場(chǎng)智力游戲，就看你是怎么玩的了。
面試官為了不致于“選錯(cuò)郎”，也許會(huì)在面試中設(shè)置種種語(yǔ)言陷阱，以探測(cè)你的智慧、性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。面試者只有識(shí)破這樣的語(yǔ)言陷阱，才能小心巧妙地繞開它，不致于一頭栽進(jìn)去。
用“激將法”遮蔽的語(yǔ)言陷阱。這是面試官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官，往往在提問(wèn)之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方，先令對(duì)方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)激怒對(duì)方。
如:“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”，“你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適”，“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院�！保澳愕膶I(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問(wèn)，作為應(yīng)聘者，首先要做到的就是無(wú)論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已經(jīng)輸?shù)袅�。那么，面�?duì)這樣的發(fā)問(wèn)，如何接招兒呢?
如果對(duì)方說(shuō):“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人�！�
你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷�！�
如果對(duì)方說(shuō):“你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”
你可以微笑著回答:“據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人�！�
如果對(duì)方說(shuō):“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校�！�
你可以幽默地說(shuō):“聽說(shuō)比爾·蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。”
如果對(duì)方說(shuō):“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
你可以巧妙地回答:“據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)，沒(méi)有條條框框。”
如果對(duì)方說(shuō):“你原單位這么好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”
應(yīng)聘者若結(jié)結(jié)巴巴，無(wú)言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，臉紅脖粗，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對(duì)方在“做戲”，不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語(yǔ)言陷阱。這類提問(wèn)的特點(diǎn)是，從求職者最薄弱的地方入手。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官會(huì)設(shè)問(wèn):“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生，面試官也許會(huì)設(shè)問(wèn):“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信，你怎么看?”
如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了，因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。
對(duì)于這樣的問(wèn)題，你可以用“這樣的說(shuō)法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說(shuō)法有一定的.道理，但我恐怕不能完全接受”為開場(chǎng)白，然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。
面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開偏提哪壺，提出讓求職者尷尬的問(wèn)題。如:“你的學(xué)習(xí)成績(jī)并不很優(yōu)秀，這是怎么回事?”“從簡(jiǎn)歷看，大學(xué)期間你沒(méi)有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問(wèn)題，有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做，只會(huì)誤入過(guò)分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當(dāng)，用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過(guò)去。
比如說(shuō)，當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績(jī)不很優(yōu)秀時(shí)，你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn)，然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)之所以不很優(yōu)秀，是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人，投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲，但是學(xué)習(xí)成績(jī)不是最優(yōu)秀，這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后，我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。
在面試中屢戰(zhàn)屢勝的 Michael就有過(guò)一次這樣的面試經(jīng)歷。 Michael的學(xué)習(xí)成績(jī)并不算頂尖，面試咨詢公司時(shí)，這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:“你的成績(jī)好像不太出眾哦，你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
Michael不慌不忙:“除了學(xué)習(xí)，我還有其他活動(dòng)。不是只有成績(jī)才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò)，如果你有疑問(wèn)，可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試我的專業(yè)知識(shí)�！� Michael巧妙地繞開了令人尷尬的問(wèn)題，將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。
誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是，面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件，誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答，因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候，你的回答就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。
通過(guò)以上的實(shí)例分析，總結(jié)出的結(jié)論是，要想在面試中屢戰(zhàn)屢勝，贏得面試官的認(rèn)可，就要懂得如何跳出面試官設(shè)下的語(yǔ)言陷阱，要是一個(gè)不小心，掉進(jìn)去了，就會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)，Offer的機(jī)會(huì)就會(huì)與你失之交臂了。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)5
語(yǔ)言是人類進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式，而求職面試也是以語(yǔ)言表達(dá)思維，進(jìn)行溝通的一種社會(huì)行為。
養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，需經(jīng)過(guò)日積月累，并不能在一夜之間就可以準(zhǔn)備就緒的。良好的語(yǔ)言習(xí)慣包括用詞得當(dāng)、表達(dá)流利、說(shuō)話方式、語(yǔ)法正確、比如：發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中、語(yǔ)速適宜、語(yǔ)氣詞適中。切忌說(shuō)話時(shí)口頭禪過(guò)多，病句、破句不斷，這些都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
A. 發(fā)音清晰
一般而言發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確并不是一件難事。但對(duì)于一些發(fā)音器官有缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)的人，如果嚴(yán)重到影響他人理解，應(yīng)盡量避免使用含有這個(gè)音素的.字或詞。
B.語(yǔ)調(diào)得體
每一種語(yǔ)言對(duì)句式都有語(yǔ)調(diào)規(guī)范。同樣的句子，用不同的語(yǔ)調(diào)，表達(dá)的感情就會(huì)不同，收到的效果也會(huì)不同。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)人說(shuō)："我剛丟了一份工作。"對(duì)方用不同的語(yǔ)調(diào)"是嗎"兩個(gè)字來(lái)作答，可以表達(dá)出吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等多種意思。
根據(jù)有關(guān)研究表明，說(shuō)話者使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)對(duì)聽者造成懸念，提高他們的興趣，但是持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起聽著的疲勞。而降調(diào)表現(xiàn)出說(shuō)話者果敢決斷，有時(shí)顯示太過(guò)主觀武斷。
得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)是有所起伏，自然不做作。抑揚(yáng)頓挫比生冷平板的語(yǔ)調(diào)更能吸引人，引起共鳴。
C.聲音自然
用真嗓門說(shuō)話，音調(diào)適宜，聽來(lái)真切自然，有利于緩解緊張情緒。
D.音量適中
音量以保證聽者能聽清楚為宜。輕聲低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現(xiàn)，而大嗓門說(shuō)話，也是不禮貌的表現(xiàn)，既擾亂環(huán)境，又顯得咄咄逼人。
E.語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速是要根據(jù)說(shuō)話內(nèi)容的重要性，難易度，對(duì)方注意力等情況對(duì)語(yǔ)速和節(jié)奏加以調(diào)節(jié)。說(shuō)話節(jié)奏適宜地減緩比過(guò)快的節(jié)奏更容易讓人接受。
F.語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)適中
說(shuō)話過(guò)程中過(guò)多的使用"那么"，"就是說(shuō)"、"嗯" 或在英語(yǔ)表述中過(guò)多使用"well"，"and"，"you know", "OK"等引出下文，容易讓人生厭。
值得一提的是許多中國(guó)人往往忽視了母語(yǔ)的重要性，在中文的表達(dá)中夾進(jìn)一串英語(yǔ)單詞,缺還沒(méi)意識(shí)到這也是語(yǔ)言缺陷的一種。
大多數(shù)人對(duì)自己的說(shuō)話習(xí)慣，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只是純粹的憑自我的感覺(jué)，但這種感覺(jué)常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。如果能把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)后再放出來(lái)聽，將是很容易找到錯(cuò)誤的，這也是自我檢查和調(diào)節(jié)的個(gè)好方法。
求職面試的語(yǔ)言藝術(shù)6
在求職應(yīng)聘中，人們常常對(duì)非言語(yǔ)交流存在誤解。研究發(fā)現(xiàn)，面試的時(shí)候語(yǔ)言交流始終是第一位的如果你說(shuō)錯(cuò)了話，例如一個(gè)消極的或者古怪的回答，你就被涮掉了。只有當(dāng)你說(shuō)的'話正確，非語(yǔ)言的暗示才能成為決定性的因素。其次，很多人以為做出微笑、頻頻點(diǎn)頭等身體語(yǔ)言就能得到工作機(jī)會(huì)，實(shí)際上非語(yǔ)言交流十分微妙復(fù)雜，美國(guó)克萊蒙特麥肯納學(xué)院心理學(xué)教授羅納德E雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果，認(rèn)為人們?cè)趹?yīng)聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語(yǔ)言交流信息。
泰然自若。研究表明，泰然自若、充滿信心的人，即人們常說(shuō)的圓滑機(jī)警，往往能贏得工作機(jī)會(huì)。他們顯得充滿自信、舒適放松，對(duì)自己有著很強(qiáng)的駕馭力，能夠控制住緊張的動(dòng)作，顯得很專注的樣子。通過(guò)面試練習(xí)可以獲得這種自信的感覺(jué)，在真正面試時(shí)便能無(wú)聲無(wú)息地將你的氣勢(shì)發(fā)出去。
充滿興趣。非語(yǔ)言交流中最重要的部分，是展示出你對(duì)這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠，做出厭倦的樣子，或者東張西望。保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|，身體稍微向前傾。
展現(xiàn)自己。展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面，在回答問(wèn)題時(shí)注入一些積極的情緒，包括不時(shí)的微笑。但絕對(duì)不要皺眉和露出怒容，尤其是當(dāng)你談到一個(gè)你討厭的老板或者同事時(shí)。
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求職面試同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對(duì)語(yǔ)言沒(méi)有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣，也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。當(dāng)然形成個(gè)人良好的語(yǔ)言習(xí)慣，決非一蹴而就之舉，但了解什么是良好的語(yǔ)言習(xí)慣，并在應(yīng)聘中有意識(shí)的加以注意，對(duì)提高應(yīng)聘成功率還是有一定好處的。
良好的語(yǔ)言習(xí)慣不僅指不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的還有說(shuō)話方式，應(yīng)當(dāng)做到發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚語(yǔ)俗話不斷，口頭禪滿篇，和病句、破句一樣，都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
就拿語(yǔ)調(diào)來(lái)說(shuō)，同樣的`句子，用不同的語(yǔ)調(diào)處理，可以表達(dá)不同的感情，收到不同的效果。比如當(dāng)你被問(wèn)到是否能完成一件比較困難的工作時(shí)，用中等速度適當(dāng)提高音量回答：“我可以試試”，與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”，給人的感覺(jué)就會(huì)大不一樣。前者充滿自信，而后者會(huì)讓人感到缺乏信心。有研究說(shuō)，使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)易給聽者造成懸念，提高他的興趣，但若持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起疲勞。而降調(diào)能表現(xiàn)說(shuō)話人的果敢決斷，但有時(shí)也會(huì)顯示他的主觀武斷。再比如語(yǔ)速，適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，以及對(duì)方的注意力情況，調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。
面試中在與對(duì)方交談時(shí)，還要警惕一個(gè)很容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象，比如過(guò)分使用語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)。老是用“那么”，“就是說(shuō)”、“嗯”等引起下文，或者，在英語(yǔ)的表達(dá)中使用太多的“well”，“and”，“youknow”“OK”及故作姿態(tài)的“yeah”等，不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。據(jù)筆者了解，在面試中夾雜英語(yǔ)，眼下已經(jīng)成為一種時(shí)髦，有不少求職者有意使用這種“中英混合”的語(yǔ)言，以表明自己的英語(yǔ)水平。這種自以為聰明的做法，很可能弄巧成拙。有不少外資企業(yè)的人力資源部經(jīng)理對(duì)這種語(yǔ)言方法頗有反感，他們認(rèn)為這是語(yǔ)言水平不高的表現(xiàn)之一，如果你的中文或英文水平高，完全可以用一種語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，為什么要用這種?不類的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)呢？
大多數(shù)人對(duì)自己說(shuō)話的習(xí)慣、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺(jué)，這種感覺(jué)常常有失誤。因?yàn)橛锌茖W(xué)研究表明，由于聲音傳遞的方向不同，本人感覺(jué)到的自己的聲音與別人聽到的聲音有不小的差別。所以你可以把面試中必須說(shuō)的話，先錄下來(lái)再放出來(lái)聽，這樣往往很容易找到不盡如人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)語(yǔ)言習(xí)慣的很適宜的辦法。
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一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對(duì)自己經(jīng)歷及能力的表述簡(jiǎn)明扼要，適可而止，千萬(wàn)不要像像開話匣子般沒(méi)完沒(méi)了地夸夸其談，自吹自擂，甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實(shí)在，言簡(jiǎn)意賅，不可大包大攬地做太多的口頭承諾，說(shuō)得太多了容易引起考官的反感。先定位好你面試中的角色，絕對(duì)要避免以我為軸的問(wèn)題。
考官在面試時(shí)往往要求你當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)自己的才藝，你姑且可以謙虛地一試，但休要還沒(méi)動(dòng)手，那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒(méi)問(wèn)題，那事很容易。有夸海口之嫌的話在求職面試場(chǎng)合，一定要慎出。不錯(cuò)，負(fù)責(zé)招聘的主考官很注重對(duì)你能力的評(píng)估，但面試時(shí)他更會(huì)對(duì)你抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，意在讓你充分展示自己。這時(shí)，如果你想把考官“侃”暈，東拉西扯，盡說(shuō)些不著邊際的話題，甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”，還自鳴得意，生怕別人不知道，你有多大的能量，那么主考官一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人只會(huì)拉大旗做虎皮，淺薄至極，能力也“不過(guò)如此”。
夸夸其談?wù)f到底就是想回避問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，因而用不誠(chéng)實(shí)、不坦率的吹捧方式來(lái)為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問(wèn)及為何會(huì)失去過(guò)去的職業(yè)，有些人為了回避正題，便故意顧左右而言他，大談理想抱負(fù)或過(guò)去的工作所學(xué)非所用;若實(shí)在還過(guò)不了關(guān)，便對(duì)過(guò)去的工作單位大加痛砭，言下之意就是說(shuō)原來(lái)的工作單位廟太小，容不下他這個(gè)大和尚而已。面對(duì)這樣夸夸其談的面試者，主考官十有八九會(huì)在心里做如此反應(yīng)：你以為你誰(shuí)?本廟更用不上你這種華而不實(shí)的“大和尚”。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙?zhēng)辯
有的求職者為了獲得主考官的好感，就會(huì)試圖通過(guò)語(yǔ)言的“攻勢(shì)”來(lái)“征服”對(duì)方。這種人自我表現(xiàn)欲極強(qiáng)，在面試時(shí)根本不管主考官究竟買不買他的賬，沒(méi)說(shuō)上三句兩句話，就迫不及待地拉開“陣勢(shì)”，賣弄口才，力求自己在“語(yǔ)機(jī)”上占上風(fēng)，在事理上征服對(duì)方。主要表觀在搶話、插話、爭(zhēng)辯等方面。
不能說(shuō)愛(ài)搶話或愛(ài)插話者都是淺薄者，但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而，在求職面試時(shí)，無(wú)論自己的見解是多么的卓爾不群，無(wú)論別人對(duì)你的看法或觀點(diǎn)有多大的偏差，在對(duì)方把話說(shuō)完之前，千萬(wàn)不可插嘴，這也是對(duì)主考官最起碼的`尊重。即使主考官的話偏差太大，說(shuō)明主考官對(duì)你已經(jīng)持有成見，在這個(gè)時(shí)候，無(wú)論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)，只能會(huì)增加人家對(duì)你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無(wú)非就是爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。但面試談話如果變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯的話，這樣的面試還叫面試嗎?有一個(gè)求職者在談話中一直用爭(zhēng)辯和反駁的語(yǔ)氣：“為什么不是這樣!”“我有我的見解，不管你怎么想。”這種爭(zhēng)辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機(jī)靈、推理能力和說(shuō)服能力，你可能在某個(gè)細(xì)節(jié)上辯回了面子，殊不知就在你“過(guò)了口癮”的同時(shí)，主考官?gòu)拇缶挚紤]，為了單位將來(lái)能得安寧，已經(jīng)放棄對(duì)你的錄用了。
贏得一場(chǎng)爭(zhēng)辯而失去一份好的工作，可謂是“因小大大”。面試的目標(biāo)不是在談話中取勝，也不是去開辯論會(huì)，而是要得到工作。如果你在談話中過(guò)于和主考官“較真兒”，使得主考官對(duì)你很傷腦筋，認(rèn)為你“根本不是來(lái)找工作的，而是故意來(lái)找碴兒的”，可想而知，事情的結(jié)果將會(huì)是多么的糟糕!
三、關(guān)鍵時(shí)刻反應(yīng)木訥
沉默是金?對(duì)不起，在求職面試場(chǎng)合，你可別被這種矯枉過(guò)正的說(shuō)教給誤導(dǎo)了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問(wèn)題時(shí)，如果你也“惜言如金”，那你還面什么試呢?主考官定會(huì)認(rèn)為你這叫反應(yīng)木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個(gè)印象的話，那么可以說(shuō)你的求職使命將就此宣告失敗，因?yàn)闆](méi)有任何一家公司愿意錄用反應(yīng)遲鈍的人�！吧傺浴笔潜匾摹５取吧傺浴备斜匾氖恰吧餮浴�，而不是“不言”!面試卻“不言”，當(dāng)然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談?wù)叩姆床蠲鲾[著，但同樣也不可能成為一個(gè)稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己，你羞羞答答地不張嘴說(shuō)話，人家又怎么考核你呢?
面試對(duì)話不僅要用頭腦，還得用心靈。當(dāng)你兩腳往主考官面前一站，看著對(duì)方一副大模大樣的姿態(tài)，你莫名地垂下了眼瞼，無(wú)地自容，早先為自己設(shè)計(jì)好了的答問(wèn)詞竟蕩然無(wú)存。越是如此，你越發(fā)慌，致使你說(shuō)起話來(lái)鬼使神差地詞不達(dá)意、語(yǔ)無(wú)倫次。這都是反應(yīng)遲鈍的表現(xiàn)。反應(yīng)遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理，越是自卑，就越遲鈍，這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍，就會(huì)不敢正眼看主考官，以至消極、冷漠、煩悶，而這些足以摧毀主考官對(duì)你的熱忱和信心。
四、恬不知恥的好為人師
求職就是求職，求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點(diǎn)兒也不假，但求職時(shí)，你的地位還不是主人翁，即使你感覺(jué)自己裝了一肚子的好想法，但這絕不足以打動(dòng)主考官。新點(diǎn)子并不是人人都有，有好想法、新點(diǎn)子的人卻不可處處好為人師，尤其是不能對(duì)陌生者施以“指點(diǎn)”。所謂的新點(diǎn)子當(dāng)中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評(píng)，批評(píng)對(duì)于某人而言是難以接受的，尤其是來(lái)自陌生人的批評(píng)，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者，在主考官面前說(shuō)這想法，提那建議，你要是不受排斥，那么就證明這個(gè)主考官也太沒(méi)主見了。
在主考官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱，它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著，到錄用后再說(shuō)，不要在求職時(shí)急于賣弄。
五、提低級(jí)問(wèn)題
求職面試不是入學(xué)面試。主考官要考察的是你的綜合素質(zhì)，而同時(shí)你也可以問(wèn)一些與你所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，或者問(wèn)一些企業(yè)工作制度等問(wèn)題。但在發(fā)問(wèn)之前，你必須好好想想你將要問(wèn)的問(wèn)題是否有現(xiàn)實(shí)意義，尤其不要提一些低級(jí)的甚至是幼稚的問(wèn)題。比如像單位里是否24小時(shí)供熱水?辦公室內(nèi)是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等，這些很可能使很好的面試砸了鍋。
六、目中無(wú)人
這是平常愛(ài)自高自大、口中無(wú)人的人最容易犯的毛病。不得不承認(rèn)，這種人可能有些比他人高出一籌的資本，但這種資本很可能因?yàn)槟愕目癜炼@得“舉重若輕”。古人說(shuō)“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，這才叫能力資本的真正積淀�？v然你有再大的資本，在應(yīng)聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說(shuō)明你這個(gè)人缺乏教養(yǎng)，根本不把別人放在眼里，誰(shuí)都敢得罪。目中無(wú)人的求職者大多有一種莫名的控制欲，一心想壓著別人，以顯示自己的優(yōu)勢(shì)。殊不知帶著這種心態(tài)去面試，主考官生殺大權(quán)在握，讓他畢恭畢敬地聽你“指點(diǎn)江山”，他心中的無(wú)明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你還面試干什么呀!
七、濫用時(shí)尚語(yǔ)
年輕人追求時(shí)尚并不是件壞事，但時(shí)尚從某種角度上反映了一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的反叛心理。有些年輕人知識(shí)能力比較一般，但對(duì)時(shí)尚卻很著迷，平常說(shuō)話也總喜歡使用時(shí)尚用語(yǔ)，結(jié)果到求職面試時(shí)也像“上網(wǎng)吹泡泡”一樣無(wú)所顧忌，動(dòng)輒用很時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚用語(yǔ)和主考官“兜話題”，以為這樣做既能彌補(bǔ)自己知識(shí)能力上的不足，又能讓主考官認(rèn)為自己很“前衛(wèi)”，很可人，因此而被錄用。殊不知敢當(dāng)主考官的人大多數(shù)都不是省油的燈。你的輕浮語(yǔ)言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?另外，有些人學(xué)外語(yǔ)學(xué)了半桶水，在面試時(shí)便喜歡時(shí)不時(shí)地夾雜一兩個(gè)英語(yǔ)單詞，以顯擺自己的英語(yǔ)能力，但這樣賣弄是很危險(xiǎn)的：若是碰到主考官隨即用英語(yǔ)和你接碴兒，你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
八、不分對(duì)象地亂倒苦水
求職不是訴苦會(huì)，更不是救助會(huì)。有些求職者在面試時(shí)沒(méi)有擺正自己的位置，人家一提問(wèn)，便借回答之際大倒苦水又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸，又是難忍家庭負(fù)擔(dān)之重云云，以為這樣能引起主考官的同情，殊不知這樣做不但得不到人家的同情，反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時(shí)候。有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏噓感嘆，成天嚷著世道不公，并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情愿地運(yùn)用到求職面試上，那一定會(huì)慘敗。當(dāng)然，主考官也有同情心，但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時(shí)大倒苦水者，主考官一般都會(huì)一言不發(fā)地點(diǎn)點(diǎn)頭，看上去好像很耐心地聽你傾訴，待你把苦訴完了，主考官充其量會(huì)一臉熱情地告訴你：請(qǐng)您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
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