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武漢司法鑒定所
武漢司法鑒定所8月1日，全國首家手機司法鑒定機構(gòu)——武漢家電維修行業(yè)協(xié)會司法鑒定所掛牌,標志著消費者手機消費維權(quán)困境有望改觀。
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據(jù)記者了解，在各地的手機投訴中，反映廠商與消費者之間在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后責任爭議的居多。
由于國家相關(guān)權(quán)威檢測機構(gòu)地處北京，各地消費者遭遇手機消費維權(quán)問題大多去找廠家，而對于手機廠商的檢測，消費者疑慮其既當運動員又當裁判員，不完全信任;再者一些手機上存在的疑難雜癥，不能用科學儀器來分析斷定，而往往要靠專家憑經(jīng)驗來判定,因此也導致手機故障檢測困難重重。
據(jù)武漢家電維修行業(yè)協(xié)會介紹，手機質(zhì)量檢測工作于2003年醞釀籌備，經(jīng)相關(guān)部門批準目前掛牌運作。該機構(gòu)將根據(jù)申請人的委托、要求，進行調(diào)查、分析、判定，以科學公正的方法判定手機狀況，解決爭議。如果是產(chǎn)品出廠時所固有的或產(chǎn)品在流通過程中造成的損害，由廠商負責;使用過程中方法和保管不當，則由消費者負責。暫定的收費標準是50元至200元，3天之內(nèi)即能出具鑒定報告�！皺z測費用由消費者先行墊付，檢測結(jié)果出來以后由責任方支付”。
第三方機構(gòu)如何保證檢測結(jié)果的權(quán)威性呢?“我們會和各個廠家的售后部門保持密切的技術(shù)聯(lián)系。”武漢市家電維修行業(yè)協(xié)會周秘書長告訴記者，手機技術(shù)的發(fā)展很快，各個廠家對于自己的技術(shù)也是最了解的，“所以我們的技術(shù)人員在遇到相關(guān)問題難以界定時，也會參考他們的意見。比如諾基亞的手機檢測我們會請MOTOROLA和索愛等廠商出參考意見，最后通過三方的綜合意見得出結(jié)論，避免不公正�！�
對于全國首家手機質(zhì)量司法檢測中心的成立，部分手機廠家表示擔心�！案鱾�手機廠家都有自己的核心技術(shù)，并且對自己的產(chǎn)品是否合格有自己的標準，手機質(zhì)量司法檢測中心的標準如何界定非常重要。”
某知名洋品牌人士對該中心提出質(zhì)疑：“現(xiàn)在這個中心的權(quán)威性從何而來?像手機這樣的高科技產(chǎn)品，不同廠家的技術(shù)指標、核心技術(shù)不盡相同，該中心是否全都掌握?此外，該中心出具的司法鑒定報告是否具有法律效力有待證實。
據(jù)《楚天都市報》報道已被正式注銷的原湖北新華法醫(yī)司法鑒定所，3個多月里接受鑒定委托，出具無效法醫(yī)司法鑒定意見書上千份。20日，武漢市有關(guān)部門稱清理工作還在進行。
5月26日，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)法院開審一起刑案。庭審中，被告人辯護律師范正武認為關(guān)鍵證據(jù)之一的法醫(yī)鑒定書，是由原湖北新華法醫(yī)司法鑒定所在鑒定資質(zhì)失效后的3月14日出具，不具備法律效力。
東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)檢-察-院刑事檢察科負責人近日在接受采訪時稱，經(jīng)查，出現(xiàn)這一失誤，是因此案的代理檢察官沒有及時發(fā)現(xiàn)原新華法醫(yī)司法鑒定所資質(zhì)過期并注銷的事實。
6月20日，武漢市司法局司法鑒定處負責人接受采訪時稱，該鑒定所出具的無效法醫(yī)司法鑒定書有1000余份。約一半是由公安機關(guān)、法院等委托該所進行鑒定，部分為刑事案件。目前，尚不清楚有多少份無效鑒定書已被作為證據(jù)提交至法院，法院判案時是否作為有效證據(jù)予以采信。
另外500余份鑒定書是由公民個人委托鑒定，本身即不具備作為法院判案認定事實的有效證據(jù)。“因新華法醫(yī)司法鑒定所資質(zhì)已注銷，無法人主體，我們要求該所原投資方負責清理所有無效鑒定書，逐一通知各委托鑒定機關(guān)和個人。由于數(shù)量較大，善后工作還在進行。
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