汽車促銷活動方案(精選20篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的汽車促銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車促銷活動方案1
活動名稱:
xx車主有禮了!
活動時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動目的:
活動針對xx新老車主推出憑行車證領(lǐng)取xx卡+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動宣傳,吸引xx卡會員以及線上線下的互動人群(影響人群)對xxxx店的關(guān)注及本次活動的.參與。
xx卡將通過網(wǎng)站活動專貼、會員短信、線下會員活動、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使xxxx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車主信息,拉動xx車主到店保養(yǎng)維修。
活動內(nèi)容:
xx新老車主可憑行車證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx卡一張+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡。每個行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個):
1、xxxx店(太原市小店區(qū)太榆路2號迎賓橋西南角)
2、xx卡長風(fēng)沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市長風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、xx卡富百家會員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、xx卡三墻沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺)
5、xx卡美莎會員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對面一層)
活動宣傳:
1、xx卡網(wǎng)站宣傳(活動專帖、首頁幻燈、商家活動優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、xx卡會員服務(wù)站圍擋裝飾、活動x展架展示。
3、會員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會員活動嵌入,活動期間的所有會員活動進(jìn)行“xx車主有禮了”活動的嵌入和宣傳。
活動總結(jié):
作為xx卡首次與汽車4S店的線下互動活動,xx卡在活動確定后立即組建活動工作小組,對活動的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動能夠順利、高效的完成。
活動效果評估:
1、通過xx卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動,形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升xx汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行xx卡會員服務(wù)站圍擋裝飾及活動展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。
3、活動共有效收集400名xx車主資料,建立了一個較大的車主信息平臺。
4、為參加活動的xx車主發(fā)放山西xxxx4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動xx車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時為山西xxxx4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
汽車促銷活動方案2
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡單情緒。
3、透過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、透過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:透過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的'功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”――寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車促銷活動方案3
1、會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預(yù)收款生意”。
憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
2、文化營銷
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。
3、服務(wù)營銷
服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分,不僅要做好,還要創(chuàng)新。
對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身、貼心的個性化服務(wù),這種車主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營,也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經(jīng)營者,要學(xué)會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務(wù)。
在力所能及的前提下,建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的.網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)充分的互動支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
5、其他營銷
除了以上介紹的四點(diǎn)之外,市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。
當(dāng)然,這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn),還可能過于復(fù)雜而不便操作。
因此,在實(shí)際的日常營銷工作中,需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
汽車促銷活動方案4
【活動事項(xiàng)】
活動時間:20xx年8月22日--23日
活動地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)
活動主題:七夕中國情人節(jié)
活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車xx的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
【活動目的】
1、通過此次活動,擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車xx,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動主辦方】
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫GTI、xxxxCC。唯達(dá)長齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內(nèi)容】
1、愛情大放送
凡在活動當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項(xiàng)可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的'海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車xx的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx汽車論壇、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等
2:平面宣傳
xx晨報(bào)、xx車友會雜志、xx生活雜志等
3:有聲宣傳
xx人民電臺廣播
【合作商家】
媒體:xx
支持:xx
【活動主辦/協(xié)辦】
活動主辦方:xx汽車銷售公司
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動贊助商:xx電影城(待定)
汽車促銷活動方案5
一、活動目的:
1、以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;
二、活動主題:
舉國歡慶國慶節(jié)
送九重大禮
三、活動時間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無需購物,進(jìn)店就有禮;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價禮
驚爆價,立馬優(yōu)悅車型__1900____元/輛,立馬200車型_2100_元/輛(推出兩款特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動),每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價車除外)
月餅是中國人中秋不可或缺的.象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。
汽車促銷活動方案6
隨著20xx年十一和中秋雙節(jié)的臨近,各汽車美容店也開始籌備一些促銷方案,目的是通過這個盛大節(jié)日來增加更多的顧客,ZT汽車美容店面管理培訓(xùn)為各合作店準(zhǔn)備了20xx年汽車美容店十一中秋活動方案,供各汽車美容合作店經(jīng)營參考!
本次活動主題:
靚麗美車盡在十一黃金周
活動日期:
9月27日——10月7日
一、十一促銷目的:
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當(dāng)?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;
4、提高消費(fèi)者的忠誠度;
二、促銷主題: 中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線
三、促銷時間:9月30日—10月7日
四、促銷地點(diǎn):各ZT汽車美容合作店
五、活動形式:店內(nèi)促銷
六、 活動的具體內(nèi)容:
(一) 促銷前準(zhǔn)備工作:
1、店內(nèi)培訓(xùn):各合作店在活動前店長對當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;
2、 選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實(shí)惠;
。4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
3、 派單:根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、 電話邀約:提前一周對汽車美容店的老顧客進(jìn)行電話預(yù)約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;
5、 鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線”主題,吸引顧客;
6、 活動物品的準(zhǔn)備:
A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)
C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)
D、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;。
5、各汽車美容店的布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
B、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
D、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的'音樂來渲染會場氣氛;
E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
。ǘ 活動的工作人員崗位及職責(zé):
1、 人員配備及分工:
A、前臺接待1—2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
B、汽車美容導(dǎo)購3名:主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強(qiáng)的人進(jìn)行促銷)
C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、 促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點(diǎn)在宣傳單和邀請函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來參與活動);
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時,
A、漆面檢測儀器,免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
B、送禮品:
一次性消費(fèi)880元以上(包括880元),贈送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)+車載儲物箱一個;
一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)
一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
C、打折優(yōu)惠:
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1500元可享受7。5折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費(fèi)500元享受8。5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶一個新顧客消費(fèi)300元以上,新老顧客均可獲得個性把套一個(各店面自己定贈送把套的價格和款式);
帶3個新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次(此項(xiàng)目價值低于500元);
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
E、1+1行動:1人消費(fèi)可2人享受。(即1人消費(fèi)4800元的鍍膜項(xiàng)目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價格上可以進(jìn)行調(diào)整。選擇利潤大的產(chǎn)品進(jìn)行1人消費(fèi)2人享受。)
F、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費(fèi)群的情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。
汽車促銷活動方案7
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機(jī)會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M(fèi)者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實(shí)惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
客戶:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,客戶對其認(rèn)可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的'利潤目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心里接受
能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒樱放坡(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
汽車促銷活動方案8
“金九銀十” !汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時間。隨著國慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶非常多,新車銷售也迎來了旺季。借此“十一國慶”來臨之際,對于4S店精品銷售無論在售前還是售后都具有非常強(qiáng)的活動操作性,建議4S店進(jìn)行營銷活動吸引客戶的購買欲望 ,威龍公司配合執(zhí)行到位。
一、【活動目標(biāo)】
1、通過十一國慶的活動,吸引到店客戶進(jìn)行精品的消費(fèi)(主要針對售后客戶),爭取到店客戶參加活動100%。
2、充分利用換季時節(jié)的優(yōu)勢,進(jìn)行季節(jié)性產(chǎn)品的“以舊換新”
3、結(jié)合“十一旅游”旺季,進(jìn)行方案的'導(dǎo)入,提供客戶游玩必備的產(chǎn)品,進(jìn)一步提高客戶的滿意度。
4、鍛煉4S店服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)接待能力和專業(yè)性,改善和提供服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、【活動主題】 “喜迎國慶, 精品促銷活動大風(fēng)暴”—可用于橫幅制作
三、【活動形式】
1、產(chǎn)品陳列展示(對頭展示) +氛圍營造(廣宣到位) + 優(yōu)惠酬賓活動
2、讓客戶體驗(yàn)式零距離的溝通,營造4S店精品裝潢良好銷售氛圍。
四、【活動方案】
活動延續(xù)時間:與4S店協(xié)商而定(9月25日-10月25日)
建議方案(售前/售后):
— 售前銷售方案
A. 活動項(xiàng)目:水晶護(hù)甲膜(專為新車而定)
活動建議:對展車進(jìn)行鍍膜,讓客戶直接感受鍍膜給新車帶來的不一樣感受
活動操作:
1. 展車鍍膜,體驗(yàn)銷售
2. 附以國慶活動促銷價:原整車鍍膜________元,現(xiàn)活動價_________元
3. 活動及產(chǎn)品宣傳到位:
a) 在進(jìn)行鍍膜的展車邊進(jìn)行活動宣傳及產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)展示,建議可采用:堆頭展示、易拉寶(或宣傳展架)、宣傳單張、車身頂牌
b) 堆頭展示:在展車邊圍做一個專門的產(chǎn)品展示區(qū)域(圍起獨(dú)立區(qū)域),用紅布鋪地,將產(chǎn)品進(jìn)行堆頭造型的陳列。
c) 宣傳展示:在堆頭邊再附上鍍膜的好處及功能賣點(diǎn)(具體廣宣材質(zhì)根據(jù)
4S店而定),如 抗氧化、防腐蝕、提高漆面硬度、保護(hù)原始車漆,潑水性、漆面更易清洗,減少打蠟次數(shù)……
d) 車身頂牌:附注此車已鍍膜放于車身頂部,吸引客戶眼球? 活動項(xiàng)目二:推出升級車型進(jìn)行銷售,
將精品隨車?yán)変N售,然后賦予升級車型新的版本稱號,對升級車型進(jìn)行活動的推廣
1.建議展廳內(nèi)可選1-2輛車進(jìn)行升級。
如推出時尚安全版:DVD導(dǎo)航(DVD/GPRS/雷達(dá)測速/藍(lán)牙/手柄游戲/3G上網(wǎng))+倒車影像(安全倒車)+胎壓監(jiān)測(保障輪胎安全)+行車記錄儀(還原路況,鐵證安全)+有源低音(動感音質(zhì))
2. 附以國慶活動促銷價:______時尚安全版,原價_________元,國慶促銷價_______元。
3.宣傳到位:
a) 將升級車型旁邊放置,升級車型的升級配置,及簡單的賣點(diǎn)介紹(如原車本身帶有的配置表或直接做X展架進(jìn)行展示)
b) 車身頂牌設(shè)計(jì):附注此車為時尚安全版車型,并將促銷信息明確
— 售后銷售方案
國慶即將來臨,自駕游車主越來越多。為了方便假日出游,來4S店進(jìn)行車輛檢查、維修、保養(yǎng)的客戶非常多。售后的精品銷售,具有很強(qiáng)的可操作性! ? 套餐銷售方式:
售后裝潢,銷售大禮包等你來拿!
活動期間,購買以下銷售套餐,即可享受優(yōu)惠促銷活動。
? 套餐一: DVD導(dǎo)航(8800元)+胎壓(1950元)+行車記錄儀(1150)
原價:11900元 ,國慶促銷價:9800元(根據(jù)4S店實(shí)際情況自定)
凡活動期間購買此套餐,還可免費(fèi)贈送倒車影像(安裝免費(fèi)),價值:680元。
安全自駕游,暢享國慶樂!
? 套餐二: 胎壓(1950元)+行車記錄儀(1150)
原價:3100元 ,國慶促銷價:2600元(根據(jù)4S店實(shí)際情況自定)
凡活動期間購買此套餐, 贈送280元老人頭華爾茲方向盤套一個
? 套餐三: 蘋果掌上移動電源(588元)+行車記錄儀(1150元) 【旅游出行最佳套餐選擇,專為出游設(shè)計(jì)】
輕松游十一,歡樂駕駛,精彩記憶!自駕出游必備選擇,熱薦套餐!
原價:1738元 現(xiàn)價:1200元
此次出游,記錄沿途的一路風(fēng)光,再也無需為手機(jī)斷電困擾出游的心情!
? 套餐四: 邦博坐墊(1580元)+御馬腳墊(1280元)
原價:2860元 現(xiàn)價:2500元
活動期間購買以上套餐還可享受“以舊換新”活動,原車舊坐墊抵扣:
150元,原車舊腳墊抵扣:100元!緝H限五座車型,購買單項(xiàng)產(chǎn)品也可
享受進(jìn)行以舊換新活動】
? 單品銷售建議促銷:
路暢DVD導(dǎo)航雙重優(yōu)惠:
第一重優(yōu)惠:
﹥“原車舊機(jī)抵扣”:
活動期間購路暢DVD導(dǎo)航:便捷式導(dǎo)航抵扣300元,原車CD抵扣400元。兩者任選其一,不得重復(fù)。
第二重優(yōu)惠:
﹥“免費(fèi)贈送倒車后視”:
凡活動期間購買此套餐,還可免費(fèi)贈送倒車影像(安裝免費(fèi)),價值:680元。
? 宣傳到位:
營造活動氣氛,將廣宣落實(shí)到位,以上活動方案,經(jīng)4S店確認(rèn),我司可適當(dāng)提供相關(guān)物料以及人員跟蹤到位。協(xié)助4S店進(jìn)行活動的執(zhí)行,確;顒幽軌蛴行(shí)施。
a、 活動宣傳:擺放于精品區(qū)及售后區(qū),根據(jù)確定的活動方案設(shè)計(jì)宣傳廣告。如X展架/易拉寶/海報(bào)
b、 產(chǎn)品宣傳:宣傳資料配發(fā)(單頁、折頁)、產(chǎn)品簡易介紹(如胎壓X展架、行車記錄儀X展架等)
c、 售后進(jìn)門處可懸掛促銷橫幅,如:喜迎國慶,后精品銷售促銷活動風(fēng)暴 d、 充分利用好短信群發(fā)平臺告知客戶,目前4S店進(jìn)行的活動促銷。如:9月25日之前到店維修的客戶,意外驚喜等著你……,吸引客戶的好奇心。
五、【備注】:以上活動內(nèi)容,為威龍公司建議方案,各4S店根據(jù)自身實(shí)際情況可做最適合自己的模式。威龍協(xié)助執(zhí)行。
****公司
20xx年9月20日
汽車促銷活動方案9
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的.配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車促銷活動方案10
一、活動背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動。該活動在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動目的
通過本次活動,以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動主題:
豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。
活動時間:20xx年2月1日---2月23日。
活動地點(diǎn):4S店展廳。
活動對象:已購車?yán)峡蛻、有購車意向的潛在客戶?/p>
四、活動考核
1、活動期間每個銷售顧問任務(wù)5臺車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎:活動期間銷售量達(dá)到5臺車的.銷售顧問獎勵600元。
3、活動期間銷售量達(dá)到7臺車的銷售顧問獎勵900元。
4、活動期間銷售量達(dá)到10臺車的`銷售顧問獎勵1600元。
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汽車促銷活動方案11
一、活動背景
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的`轟動效應(yīng)。
二、活動目的
通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
三、活動地點(diǎn):汽車4s店
四、活動時間:20xx年8月22日--23日
五、活動對象:單身男女、情侶、夫妻
六、活動考核
1、活動期間每個銷售顧問任務(wù)5臺車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎:活動期間銷售量達(dá)到5臺車的銷售顧問獎勵600元。
3、活動期間銷售量達(dá)到7臺車的銷售顧問獎勵900元。
4、活動期間銷售量達(dá)到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。
5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達(dá)到10臺車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標(biāo)24臺的,獎勵團(tuán)隊(duì)2000元 。
七、活動內(nèi)容
1:愛情大放送
凡在活動當(dāng)天到4s店展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”,禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2:購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項(xiàng)可獲得價值5000元情侶雙人海南游!獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值5000元情侶雙人海南游!
二等獎2名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4:愛情許愿車
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張,如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選。
八、注意事項(xiàng)
1、要排隊(duì)守秩序,違反者取消抽獎資格。
2、抽獎等活動要有秩序,不要大聲喧嘩。
汽車促銷活動方案12
一、活動背景:
1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費(fèi)在中國已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計(jì)劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動進(jìn)行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。
二、活動目的:
1、本次活動目標(biāo)集客量:XXX組。目標(biāo)訂單量:XXX臺。
2、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,適時推出優(yōu)惠活動,迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的'心理期許,達(dá)到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。
3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績。
4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。
5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾XX車友會”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。
三、活動主題:
“七日國慶十禮相迎“
四、活動策略:
1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買1、訂車促銷政策9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務(wù)迎合客戶的求便心理,活動現(xiàn)場免費(fèi)提供零食、冷飲。
五、活動內(nèi)容:
(一)活動時間、地點(diǎn):
20xx年10月1日—7日,XXXXXXXXXXXX
(二)活動形式:
訂車促銷+店內(nèi)活動
(三)參與對象:
1、XXX一汽-大眾4S店
2、XXX一汽-大眾4S店微博、微信收聽用戶
3、XXX一汽-大眾4S店合作廣播收聽用戶
4、XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶
5、街頭、戶外散客
6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶
六、宣傳策劃:
宣傳預(yù)熱:9月21日——30日
(一)廣告宣傳
1、廣播:
XXX一汽-大眾4S店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
2、報(bào)紙:
XXX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外:
海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。
4、網(wǎng)絡(luò):
XXX一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
(二)店鋪宣傳
1、無線媒介:
XXX一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介:
電話邀請、短信邀請、QQ群及時宣傳、論壇廣播等。
(三)客戶招募:
1、電話邀請2、促銷廣告信息發(fā)布3、短信邀請4、抽獎券發(fā)放5、微信、微博互動吸引6、街頭邀請
七、活動策劃
。ㄒ唬┻M(jìn)店1——見面禮無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份;顒悠陂g禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。
(二)進(jìn)店2——幸運(yùn)禮持抽獎券及現(xiàn)場抽取的幸運(yùn)客戶,可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款,100%中獎,幸運(yùn)抽取。
。ㄈ┻M(jìn)店3——國慶禮凡是在活動期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。
。ㄋ模┰囻{——紀(jì)念禮進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。
。ㄎ澹┐黉N1——特價禮驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動,每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請)(六)促銷2——訂車禮9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。
。ㄆ撸┐黉N2——購車禮(特價車除外)根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
。ò耍┐黉N3——現(xiàn)金禮(特價車除外)活動期間凡購買正價車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
。ň牛┐黉N4——?dú)g樂禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動現(xiàn)場進(jìn)行限時拼圖(中國地圖)大賽。
獎勵規(guī)則:規(guī)定時間完成者,贈送一份小禮物。
。ㄊ┚S護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時費(fèi)現(xiàn)金券)凡是XX4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
汽車促銷活動方案13
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購買汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。
4、加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理。保證其他汽車美容店的'客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。
然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
汽車促銷活動方案14
活動概述活動主題:
五一放假xx“惠價”
活動時間:
4月25號
活動形式:
xxxx
店頭促銷活動目的:
一、提升品牌知名度
二、利用五一促銷旺季,吸引客戶進(jìn)店,增加集客量
三、促進(jìn)銷售,提高成交量
活動背景
20xx年五一黃金假期即將到來,面對低迷的汽車消費(fèi)市場,各商家紛紛開展以促銷為主題的活動來增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區(qū)廣大大眾客戶,特別推出政策優(yōu)惠車型,限時、限量、限價銷售,刺激客戶的購買欲望,達(dá)到增加展廳集客和促成交的目的。
活動策略
針對優(yōu)惠車型制定震撼的.價格政策,吸引客戶來店,刺激購買欲望針對來店客戶制定相應(yīng)的獎勵政策,促進(jìn)成交量店頭及展廳物料布置,營造促銷氛圍,形成視覺沖擊安排冷餐,為客戶打造尊貴的感覺
活動亮點(diǎn)
亮點(diǎn)1:活動針對性強(qiáng)、目的性強(qiáng)針對重點(diǎn)保有客戶集中開展,有的放矢
亮點(diǎn)2:現(xiàn)場秒殺,加快下定速度,通過營造現(xiàn)場強(qiáng)烈的搶購感,及制定鉅惠的秒殺價格,促進(jìn)成交。
秒殺說明:
由總經(jīng)理在活動當(dāng)晚揭幕秒殺價格,然后在規(guī)定的時間內(nèi),分車型,逐一進(jìn)行;由銷售顧問給顧客提供一對一的服務(wù),詳談意向車型,秒殺優(yōu)惠活動具有時效性,過時則恢復(fù)正常的成交價格。
活動內(nèi)容
1、樂享超低價回饋邯鄲華信泰達(dá)強(qiáng)勢促銷,全系車型超低價鉅惠,最高優(yōu)惠x萬元,數(shù)量有限,限時搶購!
2、樂享紅娘禮活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
活動執(zhí)行、活動邀約
1、電話邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
2、短信邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
3、展廳客戶邀約告知展廳看車客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加;
4、活動當(dāng)天(20xx年4月25日)友情提示意向客戶活動舉辦時間。
展廳室外布置
展廳室外物料布置,營造節(jié)日氣氛
展廳布置
1、優(yōu)惠車輛靜態(tài)展示擺放(方便客戶看車為主)
2、客戶洽談區(qū)域擺放(溫馨的環(huán)境)
3、豐盛的冷餐供應(yīng)
開場節(jié)目xx大眾員工獻(xiàn)唱
訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導(dǎo)辦法訂車禮品
紅娘禮品活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
活動流程
時間
16:0017:40時長(分鐘)
活動項(xiàng)目
活動物料安裝活動責(zé)任確認(rèn)
內(nèi)容簡述
地毯、條幅、桌椅擺放、冷餐擺放及音響調(diào)試活動參與工作人員簽到,再次明確分工及注意事項(xiàng)前臺接待和銷售助理負(fù)責(zé)客戶簽到,填寫客戶個人信息,并登記邀約朋友人數(shù),由銷售顧問引領(lǐng)顧客就坐,銷售部根據(jù)登記情況,分配銷售顧問接待,餐飲服務(wù)人員上飲料和茶水
18:00
活動簽到
18:3018:4018:5019:00
流程簡介,秒殺流程說明:首先介紹活動活動開始,主持人介紹活動流程,渲染現(xiàn)亮點(diǎn)1、活動內(nèi)設(shè)豐盛的冷餐、邀約客戶頒場氣氛獎;2、簡述顧客到店至成交后的活動安排開場節(jié)目總經(jīng)理優(yōu)惠車型價格公布秒殺購車現(xiàn)場洽談環(huán)節(jié)4S員工歌曲演唱(舞蹈配合)屏幕顯示優(yōu)惠車型價格然后限時秒殺開始,各車型逐一進(jìn)行銷售顧問與邀約參會的客戶進(jìn)行洽談
19:30
訂車儀式統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)活動結(jié)束,活動現(xiàn)場清場
21:0021:20
現(xiàn)場有簽單的,音樂配合進(jìn)行一個訂車儀式,主持人現(xiàn)場采訪、錄像、合影留念,并頒發(fā)訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來店訂車客戶,我店會安排車輛送離統(tǒng)計(jì)所有訂單所有工作人員進(jìn)行活動清場,撤掉相關(guān)物料。
活動后期工作針對活動當(dāng)晚,有意向未成交的客戶,在后期進(jìn)行及時追蹤:形式:電話或者短信。內(nèi)容:再次邀約到店做一對一的專屬咨詢服務(wù)。后續(xù)店內(nèi)及車型最新活動保持及時溝通。
汽車促銷活動方案15
客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1) 對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的`邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻簦廊莸甑臉I(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格?梢姺⻊(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
汽車促銷活動方案16
一、活動名稱:“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動地點(diǎn):xx市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容:
。ㄒ唬┘o(jì)念活動儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
。ǘ3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
。ㄈ╀N毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:
場地布置、劃分聯(lián)系人:;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
五、具體分工
。ㄒ唬┦芯趾贤?曝(fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
。ǘ┦芯稚虖V科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3。15活動月的宣傳策劃。
315消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案四
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實(shí)況。
。ㄈ﹛x區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的'企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出,懸掛時間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?铺峁髨D文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1。8米×1。2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3。15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
。ㄋ模┦芯质袌鼋(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
。ㄎ澹┦芯洲k公室負(fù)責(zé):
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3。15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消?铺峁┍匾乃夭模3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3。15紀(jì)念活動(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3。15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
。┦芯址ㄖ瓶曝(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消?铺峁。
。ㄆ撸┦芯纸M教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
汽車促銷活動方案17
一.活動背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認(rèn)識卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的.使用,改變對4S店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
二.活動主題:
“安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月
三.活動目的:
提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值
提高進(jìn)廠臺次帶動增加售后附帶維修
提升客戶忠誠度及歸屬感
四.活動時間:
8月1日- 8月31日
五.活動對象:
活動期間所有入廠維修車輛
六.活動內(nèi)容:
及ASA在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關(guān)內(nèi)容;
車間技師在常規(guī)檢修過程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對應(yīng)SA及ASA;
促銷方案:
活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目
均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)
均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)
均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)?/p>
在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元
在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈四輪動平衡一次
在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈四輪定位一次
活動期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動銷售獎勵(活動當(dāng)月工資中體現(xiàn));
由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
七.活動安排:
客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信
市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議
汽車促銷活動方案18
一.活動背景
圣誕節(jié)(Christmas)本身是一個宗教節(jié),用來慶祝耶穌的誕辰,這是西方國家一年中最重要的節(jié)日,是歐美國家的公共假日,有點(diǎn)類似于中國的春節(jié),是舉家團(tuán)圓的日子。
近年來,中西文化融合,自圣誕節(jié)傳播到中國,圣誕的影響力也越來越大,同樣也成就了汽車節(jié)日銷售旺季。
要趁此好時機(jī),挖掘節(jié)日內(nèi)涵,從消費(fèi)者角度出發(fā),加強(qiáng)消費(fèi)者參與的主動性,增強(qiáng)其融入感,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N,從而使客戶加強(qiáng)對品牌or產(chǎn)品的認(rèn)知感,并且最終提升業(yè)績以及知名度。
二.活動方案核心概念
、.愛人——情·圣(圣誕情人)
、.母親——耶穌誕辰(圣母瑪利亞誕下耶穌)
、.家庭——團(tuán)圓(是舉家團(tuán)圓的.節(jié)日之一)
Ⅳ.朋友——友誼(呼喚人們關(guān)注人與人之間的關(guān)系和溝通)
三.活動內(nèi)容
促銷活動前期渲染:
圣誕小天使征召
以海選的方式,選撥出24位13周歲以下的小朋友做圣誕小天使,分兩組于活動期間(23-25日)在父母的帶領(lǐng)下到店參加活動。24到25日,每晚19:00-20:00舉行“家,愛,情感,節(jié)日”為主題的汽車秀。每人可獲得精美禮品一份(可用0.2克小金條),并且享有全店汽車類飾品折上9折優(yōu)惠。
汽車秀形式
由小天使以走秀形式展示汽車(用透明材質(zhì)禮品盒裝),并遞到爸爸手中。
再由爸爸將媽媽從臺側(cè)邀請到臺中在禮儀人員的幫助下親手幫媽媽戴上,最后一家三口共同以幸福走秀的形式展示產(chǎn)品。
報(bào)名時間:12月18日到12月23日
選拔時間:12月23日晚舉行“圣誕小天使”選拔友誼賽
主題汽車秀時間:12月24、25日
展示產(chǎn)品系列:
圣誕小天使禮物:0.2克小金條
具體促銷活動方案
家·愛·生活·有汽車·有品質(zhì)
‖黃金類
購黃金10克以下優(yōu)惠15元/克;
購黃金滿10克以上,前三克黃金立減100元/克。
‖促銷汽車類(按件賣)
顧客使用微信打印機(jī)打印全家福并粘到店內(nèi)“情感文化”照片墻。
即可享時尚硬金類“驚爆8折”優(yōu)惠!
促銷鉆石、彩寶類“驚爆7.5折”優(yōu)惠!
促銷珍珠類“驚爆7折”優(yōu)惠!
購汽車類飾品折后滿999元直減24元再送節(jié)日平安果一份;
滿1999元直減24x2= 48元再送圣誕”平安果”一份;
滿2999元直減24x3= 63元再送圣誕”平安果”一份;
滿5999元直減24x6=144元再送圣誕”平安果”一份;
以此類推...
‖分享愛·平安
用微信打印機(jī)打印家人、愛人、朋友之間有愛照片,并分享在店內(nèi)“情感文化”照片墻上,即可獲得獲得圣誕”平安果”+精美圣誕帽各一件。
四.宣傳方式
1-巨幅廣告(與廣告公司協(xié)商好)
2-短信群發(fā)(短信車,發(fā)射短信車,編輯短信時間段+品牌+內(nèi)容+店鋪地址+店鋪電話)
3-宣傳單(A4設(shè)計(jì)圖片與文案PSD,TIF格式)
4-老客戶電話,短信(話術(shù))
5-微信(公眾微信,讓員工發(fā),讓顧客使用微信打印機(jī))
6-宣傳招募“圣誕小天使”
五.活動準(zhǔn)備
1-活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
2-加強(qiáng)對促銷員的促銷意識培訓(xùn),做好促銷活動的口頭宣傳。
3-將櫥窗、墻面用圣誕用裝飾品(氣球、雪花、禮物盒、圣誕老人玩偶、圣誕帽)
4-準(zhǔn)備禮品:圣誕帽、平安果等。
5-搭制“圣誕小天使”展示走秀臺(簡易),用大型宣傳噴布做背景幕布(以圣誕氣氛為背景色主題“家、愛、生活、汽車、品質(zhì)”),鋪紅色地毯。
6-柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
7-制作好粘貼顧客全家福的照片墻,用圣誕樹葉、鈴鐺、雪花等裝飾。
汽車促銷活動方案19
九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。假日消費(fèi)在中國已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計(jì)劃放在節(jié)假日里。國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的.意向客戶,急需組織大型店頭活動進(jìn)行集體消化。
一、活動目的
1、本次活動目標(biāo)集客量:xx組。目標(biāo)訂單量:xx臺。
2、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,適時推出優(yōu)惠活動,迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。
3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績。
4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。
5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾xx車友會”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。
二、活動主題
“七日國慶十禮相迎”
三、活動策略
思路主線:
促銷信息發(fā)布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買
1、訂車促銷政策
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現(xiàn)場好禮
針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務(wù)
迎合客戶的求便心理,活動現(xiàn)場免費(fèi)提供零食、冷飲。
汽車促銷活動方案20
“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設(shè)和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠信經(jīng)營,支持合法經(jīng)營。同時系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平,“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。
一、 活動宗旨
提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍,營造尊重技能人才的社會氛圍,推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩—————汽修春風(fēng)進(jìn)萬家
取信于客戶、服務(wù)于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展
三、組織領(lǐng)導(dǎo)(待定)
成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員,領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動的開展。下設(shè)秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人
四、活動內(nèi)容
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),結(jié)合企業(yè)競技比賽成績,讓廣大消費(fèi)者通過投票的'形式,評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下:
1)宣傳動員
◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施,利用動員會、橫幅、標(biāo)語、倡議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。
◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建、評選工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。
2)企業(yè)創(chuàng)建
◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,動員到每一位員工,做到人人積極參與,個個熱情服務(wù)。
◎ 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費(fèi)者信得過為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足,通過提高服務(wù)意識、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場地條件、增加資金設(shè)備投入等手段,切實(shí)做出成果,提高服務(wù)檔次。
◎ 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動,爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn),樹立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌。
3)群眾評選
◎ 由省交通管理部門根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。
◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門,由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。
◎ 投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天
◎各參與評定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標(biāo)明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。
◎各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者投票提供服務(wù),要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來投,即每車次只能投一票。
◎活動按每月評選和總評的方式進(jìn)行,技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統(tǒng)計(jì)。投票箱要封存,選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計(jì)、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點(diǎn)。
◎由組委會組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作,在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計(jì)匯總。
◎評選工作由廣大消費(fèi)者、媒體、組委會監(jiān)督。
4)政府樹立
◎有關(guān)運(yùn)管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費(fèi)者有理投訴情況,于11月 日前對轄區(qū)參評企業(yè)進(jìn)行初步評選,并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達(dá)選送指標(biāo))
◎ 組委會根據(jù)有關(guān)運(yùn)管部門的初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況,結(jié)合技能
賽的結(jié)果于12月 日前評定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。
◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進(jìn)行通報(bào)確認(rèn)。
2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽
競賽標(biāo)準(zhǔn):試題由省機(jī)電學(xué)校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級(高級工)的要求,結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。
競賽內(nèi)容:汽車維修基礎(chǔ)理論;電控發(fā)動機(jī)故障診斷、排除;現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用;操作工藝規(guī)范等。
競賽形式:初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進(jìn)行,采取理論考試、實(shí)際操作、知識競答等多種形式。
評判標(biāo)準(zhǔn):對選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識競答的成績進(jìn)行綜合評定,確定名次。
評委組成:由我省機(jī)械專家、省機(jī)電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表共同組成,總裁判長由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
3、現(xiàn)場大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)
在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現(xiàn)場舉行現(xiàn)場大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù),組織交通運(yùn)管部門、參加技能賽決賽的單位(個人)、汽車培訓(xùn)單位、保險公司現(xiàn)場解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險等相關(guān)問題。
4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇
邀請有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人以下問題展開研討:
1、汽車(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應(yīng),特約維修的現(xiàn)狀所存在問題、發(fā)展前景和對策;
2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè),改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理;
3、新形勢下汽車維修行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;
4、汽車保險事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案;
五、參賽對象及要求(暫定)
(一)全。ê瑥B門)所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶,以企業(yè)(業(yè)戶)為單位,選拔5名汽車維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊(duì),并由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)參加競賽;
。ǘ┮蛱厥馇闆r無法組隊(duì)參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工,可以以個人名義報(bào)名參賽,成績優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作;
。ㄈ﹨①惾藛T應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代汽車機(jī)械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規(guī)。
六、時間和地點(diǎn)(決賽時間)
待定
七、表彰和獎勵(暫定)
1、 評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
組委會將為對獲得“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌,并在媒體上公布獲獎名單。
1、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽
組委會將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書,為前50名的選手頒發(fā)獎品;對在比賽中取得優(yōu)異成績的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎;對組織工作嚴(yán)謹(jǐn)、成績突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽優(yōu)勝單位”稱號,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎牌;對個人成績?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽技術(shù)標(biāo)兵”稱號頒發(fā)榮譽(yù)證書,對全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級職業(yè)資格。
八、宣傳工作
1、印發(fā)文件,公布競賽標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和獎勵政策等,通過新聞發(fā)布會向社會告知活動事項(xiàng)。
。、召開全省工作會議進(jìn)行動員、部署。
。、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關(guān)政策,號召企業(yè)積極參與。
4、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進(jìn)行廣泛宣傳、 報(bào)道,使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉,人人皆知。
九、有關(guān)要求
。、競賽試題由組委會統(tǒng)一命題,各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設(shè)區(qū)市做好轄區(qū)內(nèi)競賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓(xùn)等活動結(jié)合起來,促進(jìn)企業(yè)汽車維修工技術(shù)水平的提高。
。、各區(qū)縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、評判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競賽規(guī)則的,將取消參賽資格。
。、為保證競賽的公平、公正,競賽標(biāo)準(zhǔn)和過程全部公開,各參賽單位和選手有權(quán)利對競賽全過程實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可向組委會舉報(bào)。
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