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網(wǎng)店活動方案(通用15篇)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)店活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店活動方案 1
一、促銷的種類
根據(jù)手段方式不同分為:折扣促銷、抽獎(jiǎng)促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時(shí)機(jī)可分為:開業(yè)促銷、新產(chǎn)品上市促銷、季節(jié)性促銷、節(jié)慶促銷、慶典促銷等?筛鶕(jù)促銷目的的不同采取不同的促銷方式,活學(xué)活用!一般都是相互結(jié)合。
二、促銷的目的:
很簡單,賺錢!那么,如何來達(dá)到這樣的目的呢?請看第三步。
三、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,寫貼等,網(wǎng)下也可以結(jié)合做一些推廣,如手機(jī)短信,DM單等等,這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個(gè)前提,就不愁沒有客戶進(jìn)店了!顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案:
、艜䥺T、積分促銷:
例子:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
、普劭鄞黉N:
折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
例子:我公司經(jīng)常在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、五一、中秋、重陽、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8折優(yōu)惠,因?yàn)檫@樣的時(shí)候,人們往往會選擇購買健康禮品作為表達(dá)情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時(shí)折扣促銷。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
例子:我公司也經(jīng)常在節(jié)假日,采取符合節(jié)假日特點(diǎn)的打包銷售,把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合,形成一個(gè)合理的禮品包裝,進(jìn)行一定的折扣銷售。優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好(我自己經(jīng)常就用天年保健內(nèi)衣與保健襪組合,效果很好),可以讓消費(fèi)者非常滿意,但是組合不好(如果用耳環(huán)與書來搭配,那肯定……),那可能就怨聲氐類福?
C、買贈促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,
例子:我公司以前也一直用買電解水機(jī)贈迷你飲水機(jī)。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁浧,會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
、琴浰蜆悠反黉N比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
例子:我們公司新產(chǎn)品上市,都采取試用裝產(chǎn)品試用!
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎(jiǎng)促銷這是一種有*性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇的.大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
抽獎(jiǎng)促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。
⑸紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
例子:我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。
優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
、逝馁u:拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會,淘寶買家也會因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會。
、朔e極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動:積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動:淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機(jī)會,這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。什么原因,那就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多人促銷做到以上幾項(xiàng)就算完了,其實(shí)還有一項(xiàng)非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項(xiàng)促銷活動都不可能事先就知道一定是切實(shí)可行的,在促銷活動執(zhí)行到一定時(shí)間后,我們就需要對活動效果進(jìn)行評估。一方面,看瀏覽量,看銷售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當(dāng)前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進(jìn)行對比。二是用同行業(yè)競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結(jié)果才是真實(shí)的促銷效果。如果促銷評估的效果與預(yù)期目標(biāo)有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個(gè)部分出了問題,并根據(jù)出現(xiàn)的問題制定新的促銷策略進(jìn)行修正與完善。
網(wǎng)店活動方案 2
一、活動概況
1、活動主題:20xx新XX國際商貿(mào)城采購節(jié)
2、活動時(shí)間:20xx.10.20-20xx.10.26(7天)
3、秒殺場次:中(12:00) 下(16:00) 晚(21:00)
4、秒殺規(guī)則:每一場8個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)產(chǎn)品以一元秒殺。
5、商家要求:需提供3款產(chǎn)品、每款以3的'倍數(shù)。 提供產(chǎn)品價(jià)值不得低于100元、低于100元需商家包郵。
二、參與活動
1、基本要求(10.7前)
必須有鋪面、有營業(yè)執(zhí)照或與租賃合同。
2、參與范圍:
男裝、鞋、帽、飾品、手機(jī)、配件等相關(guān)商家
女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關(guān)商家
3、參與要求:
男女裝男女鞋商家需提供最低3款價(jià)值不低于100元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè)。
服裝周邊產(chǎn)品商家需提供最低3款價(jià)值不低于50元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè),(需要包郵)
4、贊助商家
收益:
A3宣傳單10萬份、專屬廣告位(覆蓋在整個(gè)昆明,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
廣告游車20輛,專屬廣告位(連續(xù)7天,覆蓋在整個(gè)XX,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
戶外舞臺表演、專屬廣告位、現(xiàn)場產(chǎn)品展示拍賣覆蓋新XX、新亞洲體育場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)注:需提供展示產(chǎn)品,F(xiàn)場以一元拍賣。每場最多三款產(chǎn)品,數(shù)量不限。
秒殺活動銷售:秒殺活動結(jié)束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進(jìn)行銷售…(例:秒殺時(shí)間:12:00-12:05結(jié)束。12:06-13:06 可以5折銷售,以此類推。
電視臺報(bào)紙:有相應(yīng)曝光率,(本次活動將在春城晚報(bào)。云南多家地方電視臺,廣告宣傳。覆蓋全云南場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)
2、活動推廣預(yù)熱(10.8 -10.21)
免費(fèi)推廣:
XX網(wǎng)上商城運(yùn)營部負(fù)責(zé)網(wǎng)上推廣發(fā)布活動信息,發(fā)布平臺包括1000個(gè)云南地區(qū)qq群,50個(gè)云南地區(qū)活躍論壇,微信、微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),微博付費(fèi)推廣等,XX銷售部組織參加線下推廣;發(fā)放宣傳單、組織戶外舞臺推廣活動等。
收費(fèi)推廣:
線上: 微信有獎(jiǎng)活動轉(zhuǎn)發(fā)… 微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動…
。ㄉ碳铱商峁┊a(chǎn)品,用于活動宣傳)
百度競價(jià)推廣… 騰訊、網(wǎng)易、搜狗、新浪?網(wǎng)站廣告
線下:投放:10萬份A3宣傳單
XX晚報(bào)
XX多家地方電視臺
廣告車游行
11區(qū)廣告舞臺表演、拍賣 (大篇幅噴繪)
新亞洲體育館搭舞臺表演、拍賣(大篇幅噴繪)
3、活動開始(10.20- 10.26)
活動進(jìn)行期間XX網(wǎng)上商城運(yùn)營部負(fù)責(zé)發(fā)布活動信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確;顒佑行虻倪M(jìn)行。
Y責(zé)發(fā)布活動信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確;顒佑行虻倪M(jìn)行。
網(wǎng)店活動方案 3
七夕情人節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中最浪漫的一個(gè)節(jié)日,對于精明的商家,自然不會錯(cuò)過如此促銷的好時(shí)機(jī),于是一場場七夕情人節(jié)促銷活動精彩上演,為這個(gè)神秘綺麗的情人節(jié)更增加了火熱的氣氛。那么,網(wǎng)店店主該如何使出渾身解數(shù),搶奪流量、銷量,伺機(jī)謀取暴利呢?
一、促銷活動注意事項(xiàng)
促銷時(shí)限;有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來鼓動消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。
促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷活動當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉。
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷目標(biāo);促銷目標(biāo)的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個(gè)過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個(gè)性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
二、促銷小技巧
1、為網(wǎng)店只做主題logo
想必稍微細(xì)心的人都會發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的LOGO,即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日LOGO.
2、開設(shè)情人節(jié)專題
在網(wǎng)上搜集一下情人節(jié)相關(guān)的文章,并進(jìn)行一定編輯,最重要的是自己多創(chuàng)作一些原創(chuàng)文章,當(dāng)你的情人節(jié)專題內(nèi)容足夠豐富,原創(chuàng)內(nèi)容足夠多的前提下,一定帶來巨大的流量。比如金算盤的億禧網(wǎng)在春節(jié)的時(shí)候也制作專題,異曲同工,收到了很好的效果。
3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的.、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時(shí)被轉(zhuǎn)載,也能看到你的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣
A.巧用自定義表情
這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)小技巧,自定義表情做成gif的動畫圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址,同樣也通過QQ、MSN等即時(shí)通訊軟件傳播。
B.賀卡來傳情
情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來意想不到的效果。
C.情人節(jié)祈愿傳播網(wǎng)頁
這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁需要生成別人的姓名及祝福語,效果很好,此網(wǎng)頁可通過QQ、MSN等即時(shí)通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國內(nèi)比較知名的情感類社區(qū),包括一些綜合性娛樂社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來流量。
三、促銷方案
促銷方案一:
降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過。定價(jià)技巧我們可以這樣來展開。
1、如果你的單品賣30-50元之間,價(jià)格可以設(shè)置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限購,每人限購2份。(目前我的店鋪就用此方案)
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價(jià)格在70-80區(qū)間?梢栽O(shè)置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
促銷方案二:
搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷方案。
比如,買滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
買滿150元,統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
促銷方案三:
神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰,如果買家購買的數(shù)額巨大的話,可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等
促銷方案四:
情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧,買一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
網(wǎng)店活動方案 4
一、傳播背景
。ㄒ唬ヽ2c的傳播背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、企業(yè)之間競爭的日益激烈以及消費(fèi)者對流行網(wǎng)上購物潮流的追求與需求,促使企業(yè)展開了自身的c2c業(yè)務(wù),而不斷發(fā)展的c2c平臺也刺激了網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展。導(dǎo)致c2c成為我國網(wǎng)上購物的主要形式,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)之間在網(wǎng)上競爭的主要手段。因此,想要自己的網(wǎng)店在眾多競爭對手中脫穎而出絕非易事,必須要求網(wǎng)商對c2c傳播背景等多方面的熟悉掌握與了解。
。ǘ┓b行業(yè)的傳播背景:隨著日益激烈的市場競爭,導(dǎo)致各種各樣的,多姿多彩的,不同季節(jié)的,不同場合的等不同種類、不同樣式的服裝的上市以及營銷手段和方法的層出不窮,加大了服裝行業(yè)的競爭。因此,了解服裝行業(yè)的背景,有利于企業(yè)了解市場動態(tài)和人們的需求,從而能及時(shí)的采取措施和方案
。ㄈ┚W(wǎng)店的傳播背景:隨著越來越多的消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的需求與喜愛,促使網(wǎng)上購物的迅速發(fā)展,競爭日益激烈;同時(shí)也促使網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展,使網(wǎng)上商品幾乎覆蓋了人們物質(zhì)生活和精神生活等各個(gè)領(lǐng)域。因此,了解網(wǎng)店的傳播背景等信息對于網(wǎng)商能否取得優(yōu)勢地位起著不可忽視的作用。
二、傳播目標(biāo)
1、網(wǎng)店的傳播目標(biāo):讓消費(fèi)者充分了解我們網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等方面,提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度。讓消費(fèi)者品評我們店里的商品,根據(jù)品評采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展。
2、廣泛覆蓋網(wǎng)上使用用戶,拉動產(chǎn)品銷售增長正確引導(dǎo)網(wǎng)上用戶方向,推動網(wǎng)店形象的塑造與發(fā)展
三、網(wǎng)店分析
(一)、存在的問題
1、自主創(chuàng)業(yè)使我們?nèi)狈Y金、經(jīng)驗(yàn):尋找可以入股的合作伙伴,擴(kuò)大店面及其經(jīng)營,多看一些成功知名網(wǎng)店的案例,了解其成功的方法、途徑及其積累的經(jīng)驗(yàn),來補(bǔ)充自身的不足。
2、沒有固定的貨源、經(jīng)營渠道和經(jīng)營模式,增加經(jīng)營成本:尋找符合自身需求的、物美價(jià)廉的貨源,并根據(jù)店鋪本身的優(yōu)勢與劣勢和積累的經(jīng)驗(yàn)來采取符合網(wǎng)店自身發(fā)展的經(jīng)營模式,而且不斷完善通過網(wǎng)店經(jīng)營發(fā)展而形成的經(jīng)營渠道,使其更符合網(wǎng)店自身的需求。
3、網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高:通過廣告、問卷調(diào)查等手段加大宣傳力度來提高宣傳度;通過網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)、效率、良好的態(tài)度服務(wù)來提高網(wǎng)店的信譽(yù)度;兩者結(jié)合來提高網(wǎng)店的知名度。
。ǘ⒕W(wǎng)店的SWOT分析
1、優(yōu)勢
。1)網(wǎng)店經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量較高,幾乎不存在因大小不適等問題而引起的退貨問題,降低了成本,增強(qiáng)了競爭優(yōu)勢。
。2)擁有廣大的、潛在的消費(fèi)者,隨著網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度的提高,使網(wǎng)店能夠吸引到更多的消費(fèi)者,不近使網(wǎng)上市場不斷擴(kuò)大,還為網(wǎng)店商品的銷售提供了廣闊的人流。
。3)服裝網(wǎng)店等小網(wǎng)店更容易運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來拓展企業(yè)經(jīng)營空間,改進(jìn)企業(yè)的服務(wù),進(jìn)一步提高網(wǎng)店的.經(jīng)營管理水平。
2、劣勢
。1)自主創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致資金缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺乏
。2)沒有固定的貨源、經(jīng)營渠道及其經(jīng)營模式,增加經(jīng)營成本
(3)網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高
3、機(jī)會
(1)國家近年來對網(wǎng)店等一系列的優(yōu)惠政策和優(yōu)惠待遇
(2)電子商務(wù)的快速發(fā)展、市場的不斷擴(kuò)大為我們的發(fā)展帶來了機(jī)遇
。3)服裝企業(yè)雖競爭激烈,但良好發(fā)展的行業(yè)優(yōu)勢仍然為我們帶來了發(fā)展機(jī)遇
4、挑戰(zhàn)
。1)消費(fèi)者的認(rèn)可程度還比較低,大都希望看到實(shí)物
。2)服裝市場不斷趨于飽和,使具有貨源優(yōu)勢的服裝網(wǎng)店商品價(jià)格較低
。ㄈ┐_定核心的傳播點(diǎn)
1、注重宣傳我們網(wǎng)店服裝的特色、質(zhì)量和款式
2、注重宣傳我們網(wǎng)店的服務(wù)特色、網(wǎng)店的工作和服務(wù)效率
3、注重宣傳我們網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而宣傳網(wǎng)店的信譽(yù)度和知名度
。ㄋ模┐_定目標(biāo)受點(diǎn)
1、宣傳網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等
2、提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度
3、采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度、知名度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展
四、策劃與構(gòu)思
1、根據(jù)網(wǎng)店的商品、服務(wù)、銷售建立帖子和知道,通過網(wǎng)友的提問和評論來找出并完善自身的不足。
2、確定網(wǎng)店的宣傳和策劃背景
3、根據(jù)服裝企業(yè)的發(fā)展形勢細(xì)分市場
4、將市場進(jìn)行定位
5、進(jìn)行網(wǎng)店的SWOT分析
6、制定網(wǎng)店?duì)I銷、宣傳等方面的策略,并將其進(jìn)行整理組合
7、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期效果
8、制定網(wǎng)店的監(jiān)控與控制
9、通過一系列步驟的實(shí)施做最后的總結(jié),給予評價(jià)
網(wǎng)店活動方案 5
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認(rèn)可,產(chǎn)生購買,從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有:降價(jià) 打折 限購 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動;比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的去做,去實(shí)踐 ,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動的.目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
六、行動方案
1.活動時(shí)間:
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
2. 活動原則:
出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細(xì)則:
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營總結(jié)
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來,方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
網(wǎng)店活動方案 6
為了促進(jìn)消費(fèi),提升網(wǎng)店銷售額,在通過前期的淘寶頁面的改版,產(chǎn)品的歸類,細(xì)節(jié)圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈送等形式,其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生,經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點(diǎn):
刺激購買、促進(jìn)多買、激勵(lì)再買。所以結(jié)合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣,同時(shí)制定本促銷方案,用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細(xì)說明以及具體操作如下:
一、刺激購買
1、特價(jià):
節(jié)假日、店慶等時(shí)間段,定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價(jià)產(chǎn)品銷售,享受X折優(yōu)惠。
2、秒殺:
不定期推出庫存量大的`產(chǎn)品,在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布,享受X折優(yōu)惠,通過秒殺頁面促進(jìn)密集購買。
3、抽獎(jiǎng):
在年末以及店慶等特殊時(shí)間,通過購買商品獲取抽獎(jiǎng)資格,獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等
二、促進(jìn)多買
1、滿就送:
在本店購買商品總價(jià)達(dá)到X元,就送價(jià)值X元的抵價(jià)券一張,每次使用限用金額不超過X元,并于本年度過期作廢。
2、包郵:
在本店一次性購買商品總價(jià)超過X元,即可享受包郵服務(wù)(規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈送活動。
3、贈送:
在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買顏料總額達(dá)到X元,即可贈送調(diào)色板一塊。
三、激勵(lì)再來
1、紅包:
特殊時(shí)間,如店慶、年終等,統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),開設(shè)派發(fā)紅包活動,紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會員資格。
2、積分:
全年累計(jì)積分,年終積分達(dá)到X數(shù)量后,即可升級為會員,享受會員待遇,或者用于低抵價(jià)商品,與抵價(jià)券功能相同,但不得同時(shí)累計(jì)使用。
3、會員:
一次性購買總價(jià)達(dá)到X元,或者全年購買總價(jià)達(dá)到X元,即刻升級為會員,會員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9
折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán),并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動。
網(wǎng)店活動方案 7
一、開店的目標(biāo)
從普通淘寶店鋪?zhàn)銎,用?jīng)驗(yàn)累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過硬讓更多顧客口碑相傳
二、開店的步驟
1.用本公司的名稱注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶
2.申請?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證
3.通過淘寶開店考試
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包
5.上傳本公司的商品,數(shù)量達(dá)到10件可迅速開店,做好寶貝的分類
三、項(xiàng)目預(yù)算
1、淘寶標(biāo)準(zhǔn)版模板90元一季度,加購買模板50-100元。(初期也可使用免費(fèi)版)
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費(fèi)者保障賠付申請的條件:
2.1買家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件
2.2買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營服務(wù)
2.3買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定
2.4賠付申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含維權(quán)商品回郵郵費(fèi))為限
2.5買家確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費(fèi)者保障服務(wù)”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外)
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導(dǎo)致很多客源的流
失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會做出及時(shí)的應(yīng)答,所以當(dāng)有顧客咨詢時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量
在第一時(shí)間回復(fù),但我們的.發(fā)貨有可能是從供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就導(dǎo)致了我們不能百分之百向賣家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關(guān)鍵
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導(dǎo)致中差評的重要原因
六、價(jià)格定位
銷售要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),更不要輕易抬高價(jià)格,價(jià)格要實(shí)惠,能抓人眼球,其他賣家缺少的商品,可以適量抬高價(jià)格,價(jià)格過低會導(dǎo)致后期難以調(diào)回,也影響顧客對商品的判斷。店內(nèi)的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的也有低價(jià)位的,起步階段也可以將一兩款商品按照成本價(jià)出售,主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣,定價(jià)一定要準(zhǔn)確,含糊的定價(jià)會使有意向的賣家放棄交易。如果顧客的需求達(dá)到一定金額的時(shí)候,也可適當(dāng)做出一些讓步的優(yōu)惠,如滿XX元包郵,或者送樣品一件,需要發(fā)票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網(wǎng)店購買的可能)
七、商品圖片及介紹
顧客看不到我們商品的實(shí)物,對我們商品唯一了解的途徑就是圖片和文字,圖片一定要清晰,為實(shí)物照片或?qū)嵟臑橹,體現(xiàn)商品的品質(zhì),以免有些顧客收到貨之后發(fā)現(xiàn)色差較為嚴(yán)重、細(xì)節(jié)差異較大、薄厚不一、圖案不夠清晰等問題,帶來不必要的麻煩;商品的介紹數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,細(xì)節(jié)應(yīng)全面
八、搜索的關(guān)鍵
新上架的寶貝排名會比較靠前,所以上新產(chǎn)品可以分批分次,搜索的關(guān)鍵詞一定要全面、廣泛,如無塵布:“無塵潔凈尺寸圖案顏色廠家直銷”等一切與此相關(guān)的關(guān)鍵詞,更加方便顧客搜索到商品的信息
九、我們的服務(wù)
1.問好當(dāng)買家向你詢問時(shí)要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當(dāng)顧客詢問寶貝的詳情時(shí)要有問必答,就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2.提問善于提問能夠引導(dǎo)顧客
3.分析通過溝通分析顧客的真正需求遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫顧客,在解決問題前先分析問題
4.推薦當(dāng)顧客拿不定主意的時(shí)候,可以適當(dāng)給一些推薦,推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩托枨?/p>
5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受
6.幫助一定要和顧客核實(shí)收貨方的信息
7.告別告別時(shí)要有禮貌,要給顧客留下好的映像
十、顧客的評價(jià)及我們的售后
口碑是淘寶商家最在乎的重要問題,許多商家信譽(yù)達(dá)到一定高度時(shí),會忽略顧客的感受,甚至出言不遜,因?yàn)樗麄兺浟水?dāng)初在自己起步階段的時(shí)候自己曾經(jīng)最在意的口碑,但是很多顧客看到商家的惡意回復(fù)和中差評的時(shí)候一樣會放棄選擇皇冠甚至金冠賣家,盡管他們的價(jià)格和信譽(yù)度很誘人,退而選擇銷量和信譽(yù)度不如他們的中小賣家,因?yàn)樗麄冎乐行≠u家更注重服務(wù)和售后,所以在網(wǎng)店的經(jīng)營過程當(dāng)中,口碑,是我們永遠(yuǎn)不能忽視更加不能輕視的問題,如果遇到有些買家給了中評甚至差評,要第一時(shí)間聯(lián)系賣家,細(xì)心咨詢其給中差評的原因,很多買家給出中差評都是因?yàn)榭爝f的速度、貨物改變了形態(tài)或者為了砍低價(jià)格,這個(gè)時(shí)候我們不能責(zé)備他們的無理取鬧或者置之不理,要和顧客溝通,詢問原因之后,用我們的誠意來換取他的好評,當(dāng)顧客在遇到問題要退貨,你要及時(shí)的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不好的印象,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)
十一、網(wǎng)店的配送方式定價(jià)
總結(jié)
以上是為公司擬定的淘寶策劃書,因沒有實(shí)際在淘寶中的銷售經(jīng)驗(yàn),有不足之處望各位同事多提意見和建議,一個(gè)網(wǎng)店的開張并不難,但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷量并不是一件容易的事,需要人力的維護(hù),速度的保證,產(chǎn)品的質(zhì)量,顧客的信任等等很多原因,網(wǎng)絡(luò)平臺的不確定性讓我們面臨著很多的問題,希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運(yùn)營之中。
網(wǎng)店活動方案 8
1、折扣----紅紅火火的秒殺
每年從12月初到圣誕元旦節(jié)后,各大商場網(wǎng)站折扣從最初的7~8折到2~3折,圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天,各類商品在2折左右。網(wǎng)店也可以采用這最有有效的一招,當(dāng)然,你一定要注意,促銷的商品一定是有比較高毛利的商品,從而能夠讓您在大量銷售仍能賺錢。
通過淘寶的限時(shí)打折和添加模塊,您可以設(shè)置專門的圣誕元旦專區(qū),圣誕元旦特價(jià)商品區(qū)。還可以在不同的日期,推薦不同的圣誕元旦商品,讓買家有更多的新鮮感。
2、免費(fèi)禮物----滿就送
購物訂單到一定金額即送免費(fèi)禮物也是一個(gè)好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān),比如圣誕老人的帽子,新年賀卡等。通過淘寶訂單、發(fā)貨的時(shí)候別忘記給用戶的免費(fèi)禮物。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
在特殊的促銷期,可以提供一些非常誘人的積分換購商品。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。
通過網(wǎng)店軟件的積分換購抵現(xiàn)金功能,您可以方便實(shí)現(xiàn)此促銷方案:
4、加價(jià)購:消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價(jià)獲取活動內(nèi)容之商品;這里適用于如買西裝加價(jià)購買領(lǐng)帶或襯衫等;
5、滿就減:消費(fèi)者購買商品總金額超過活動設(shè)置限度時(shí),則按活動規(guī)則減免相應(yīng)購物金額;案例如滿200元減20元,以此類推等;
6、折上折:特定商品除原有折扣外,還享受更低的打折幅度;案例如買鉆戒,市場價(jià)3萬元,會員折扣價(jià)2萬元,活動折上折只需1.5萬元等;
7、買就贈:消費(fèi)者購買指定商品即贈送活動規(guī)則設(shè)定的超值物品;案例如買手機(jī)送精美手機(jī)掛件等;
8、免費(fèi)配送,即我們說的包郵。
圣誕元旦促銷期間,可以購物xx元免運(yùn)費(fèi)?此颇谶\(yùn)費(fèi)上吃了虧,實(shí)際上由于你的.訂單比原來大為增多,薄利多銷,還是可以能夠獲利頗豐的。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要一個(gè)專業(yè)的服務(wù)比較好的物流公司也是非常重要。要?jiǎng)?wù)必讓您的買家的貨品都能在圣誕節(jié)或元旦節(jié)前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個(gè)網(wǎng)店的生意都會比較好,物流公司的生意也會非常火爆。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭,遲緩了送貨會讓買家不悅,更會影響對你的網(wǎng)店印象不好,給個(gè)差評什麼的,這就不好了,所以軟件硬件都要跟上,一刻也不能放松。
網(wǎng)店活動方案 9
我們的團(tuán)隊(duì):江湖兒女
我們的隊(duì)員:
網(wǎng)店名稱:
校園女裝部落
服務(wù)宗旨:
低價(jià)格,高品質(zhì),高服務(wù),誠信經(jīng)營、顧客至上!網(wǎng)店的經(jīng)營模式:淘寶個(gè)人零售商主營商品:時(shí)尚女裝、休閑女裝
網(wǎng)店定位:
在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。
客戶定位:
18—28歲的潮流女生、20—40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點(diǎn):
1.追求時(shí)尚的女性,對時(shí)尚敏感度高,緊跟時(shí)尚潮流,有一定購買能力;
2.平時(shí)工作較忙,追求時(shí)尚,追求個(gè)性,幫助他們輕松節(jié)省時(shí)間;
3.一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品,很多人會選擇網(wǎng)上購買。
在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是:18—28歲潮流女生,這些消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生,基本上是沒有收入,但她們年輕、時(shí)尚,因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個(gè)性重要途徑。所以,我們針對這部分消費(fèi)者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。20—40歲的公司白領(lǐng),這部分消費(fèi)者年輕、平時(shí)工作繁忙,因此在節(jié)假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對這部分消費(fèi)者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價(jià)格定位:
高檔商品定位:100—200元左右中檔商品定位:50—100元左右低檔商品定位:5—30元左右
團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作:
我們的團(tuán)隊(duì)暫時(shí)還沒有運(yùn)轉(zhuǎn)起來,不過我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各自特征以及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則做出如下分工:
旨在建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營方式:
網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
我們采用的經(jīng)營模式是兼職經(jīng)營,對市場進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)營一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。
網(wǎng)店特點(diǎn):
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性優(yōu)雅文化網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一宣傳語:淘個(gè)性寶貝,做時(shí)尚達(dá)人
行業(yè)分析:
當(dāng)前中國女裝市場狀況及市場前景中:
。1)休閑女裝繼續(xù)旺銷
隨著國際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰,休閑類女裝將繼續(xù)熱銷,休閑風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念將逐漸滲透到服裝市場的'各個(gè)領(lǐng)域,使傳統(tǒng)的女裝體現(xiàn)出更濃厚的現(xiàn)代社會休閑色彩,F(xiàn)代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎(chǔ)。
。2)女裝個(gè)性化逐漸凸顯
服裝已經(jīng)成為表達(dá)自我個(gè)性及自我追求的外在顯示,選擇自己喜歡的個(gè)性化服裝是一種主流時(shí)尚。色彩搭配和款式設(shè)計(jì)已成為影響女裝銷售的關(guān)鍵因素。另外,個(gè)性化服務(wù)將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現(xiàn)專門設(shè)計(jì)等深層次的個(gè)性化服務(wù),滿足不同層次的女性消費(fèi)者需要。
。3)健康服裝將成為消費(fèi)亮點(diǎn)
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續(xù)改變的影響下,女性們對于服裝的需求也會有相應(yīng)的變化。穿著趨向
休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化。從市場消費(fèi)的情況來看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續(xù)為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實(shí)惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個(gè)性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
。4)女裝市場更加細(xì)分化
網(wǎng)店活動方案 10
策略一:錯(cuò)覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。具體怎么去操作呢?比如“您只要花100元就可以買到我們店里價(jià)值130元的商品”或者“您只要花99元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這兩個(gè)案例實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給130元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值100塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是100快的質(zhì)量。但是你把方案改稱“花100元就可以帶走價(jià)值130元的商品”,買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元,但是我只要花100塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是130元的。
策略二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價(jià)進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)零5分之間拍下的寶貝,可以以5元的價(jià)格成交。這個(gè)促銷看似大虧本,但是實(shí)際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因?yàn)閷?shí)際上5分鐘的挑選時(shí)間是倉促的,5分鐘之后,客戶還是會在你的店里逛的,既然來了總要買點(diǎn)什么,而且那些搶下5元特價(jià)的客戶也可能因?yàn)橛X得占到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之后,接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
策略三:超值一元——舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元錢買到平時(shí)幾十甚至上百的商品;蛟S很多人不明白一個(gè)問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實(shí)不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個(gè)客戶如果購買了一件1元商品,那他同時(shí)再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。而那些進(jìn)到店鋪里來卻沒有購買一元商品的`買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的,因?yàn)樗M(jìn)來了,看到了你的寶貝。
策略四:臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
所謂臨界價(jià)格,就是在視覺上和感性認(rèn)識上讓人有第一錯(cuò)覺的那個(gè)價(jià)格,比如,以100元為界線,那么臨界價(jià)格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價(jià)格最重要的作用是給買家一個(gè)視覺錯(cuò)誤,這個(gè)商品并沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個(gè)促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了,但是也說明了這個(gè)方法屢試不爽,我們在實(shí)際的操作中,還是可以拿來使用的。
策略五:階梯價(jià)格——讓顧客自動著急
所謂階梯價(jià)格,就是商品的價(jià)格隨著時(shí)間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價(jià)銷售。這樣給顧客造成一種時(shí)間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時(shí)間,促使他們沖動購物。當(dāng)然階梯的方式有很多,店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
策略六:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
降價(jià)加打折實(shí)際上就是對一件商品既降價(jià),又打折,雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價(jià),它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對于顧客來說,一次性的打折的方案和降價(jià)加打折比起來,顧客毫無疑問的會認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對于店鋪來說,提高了促銷的機(jī)動性,提高了因促銷而付出的代價(jià)。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價(jià)10元,在打8折,那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價(jià)格折扣是操作最方便,也是見效最快的促銷方式,掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路,拓展開來,運(yùn)用到自己的店鋪中,一定可以做得更好。
網(wǎng)店活動方案 11
為了促進(jìn)消費(fèi),提升網(wǎng)店銷售額,在通過前期的淘寶頁面的改版,產(chǎn)品的.歸類,細(xì)節(jié)圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈送等形式,其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生,經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點(diǎn):刺激購買、促進(jìn)多買、激勵(lì)再買。所以結(jié)合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣,同時(shí)制定本促銷方案,用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細(xì)說明以及具體操作如下:
一、刺激購買
1、特價(jià):節(jié)假日、店慶等時(shí)間段,定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價(jià)產(chǎn)品銷售,享受X折優(yōu)惠。
2、秒殺:不定期推出庫存量大的產(chǎn)品,在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布,享受X折優(yōu)惠,通過秒殺頁面促進(jìn)密集購買。
3、抽獎(jiǎng):在年末以及店慶等特殊時(shí)間,通過購買商品獲取抽獎(jiǎng)資格,獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等
二、促進(jìn)多買
1、滿就送:在本店購買商品總價(jià)達(dá)到X元,就送價(jià)值X元的抵價(jià)券一張,每次使用限用金額不超過X元,并于本年度過期作廢。
2、包郵:在本店一次性購買商品總價(jià)超過X元,即可享受包郵服務(wù)(規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈送活動。
3、贈送:在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買顏料總額達(dá)到X元,即可免費(fèi)贈送調(diào)色板一塊。
三、激勵(lì)再來
1、紅包:特殊時(shí)間,如店慶、年終等,統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),開設(shè)派發(fā)紅包活動,紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會員資格。
2、積分:全年累計(jì)積分,年終積分達(dá)到X數(shù)量后,即可免費(fèi)升級為會員,享受會員待遇,或者用于低抵價(jià)商品,與抵價(jià)券功能相同,但不得同時(shí)累計(jì)使用。
3、會員:一次性購買總價(jià)達(dá)到X元,或者全年購買總價(jià)達(dá)到X元,即刻免費(fèi)升級為會員,會員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán),并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動。
網(wǎng)店活動方案 12
一、網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡介
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體
淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經(jīng)營當(dāng)季流行的時(shí)尚女裝,現(xiàn)處于不斷完善發(fā)展的初期階段,產(chǎn)品銷售對象主要針對在校大學(xué)生和年輕人青少年等能夠接受網(wǎng)購并且有消費(fèi)能力的群體。產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
目前在網(wǎng)絡(luò)購物市場上女裝是非;鸨模渲饕敢馐莾r(jià)格優(yōu)勢,網(wǎng)店上的女裝的價(jià)格遠(yuǎn)低于市面上的價(jià)格,并且服裝是每個(gè)女性裝扮的必備商品。具相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年網(wǎng)上銷售最多的商品就是流行女裝,所以說開服裝店是有很大前景的。因此,網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是廣闊的。
。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式
①.商品策略:每周上架一次新商品,做好服裝的分類和擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前,并在促銷區(qū)上傳多件商品作為店里最近比較熱賣的商品。②價(jià)格策略:把低價(jià)格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的前面,用價(jià)格來吸引買家的關(guān)注和點(diǎn)擊率,同時(shí)也要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間的差價(jià)。③促銷策略:實(shí)行隨時(shí)購買策略,對一些熱賣的商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間,使買家快速訂購;同時(shí)為了更好的刺激買家購買商品,對購買2件衣服的買家可包郵。
。ㄈ┚W(wǎng)店運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。對客人要有熱情周到的服務(wù)。禮貌要好,回話要積極,談話內(nèi)容要清楚,不能過多的用表情,不能因?yàn)榭腿藢δ臣a(chǎn)品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉(zhuǎn)頭就回來了。只要你誠信服務(wù),自然就能感動客人,客人也記住了你的好。
。ㄋ模┚W(wǎng)店的管理思想
管理要先從商品開始,以最優(yōu)的比例,吸引最優(yōu)的顧客。其次,網(wǎng)店本身的完善是一個(gè)不容忽視的問題。如:商品的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)店的訂單處理、
售后服務(wù)等等。顧客是一個(gè)網(wǎng)店的利潤之源。因此,與顧客之間的建立良好的關(guān)系是很必要的。加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系與互動,把目標(biāo)定位于與客戶的伙伴型關(guān)系。
二、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品概述
(一)產(chǎn)品所屬行業(yè)介紹
中國是十四億人口的大國,是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,2005年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一,并已連續(xù)五年出口創(chuàng)匯順差第一,服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國出口創(chuàng)匯作出了巨大的貢獻(xiàn)。
。ǘ┴浽垂⿷(yīng)商介紹
由于我沒有貨源,所以我采用的是代銷、經(jīng)銷的方式。給我提供商品的供應(yīng)商的服務(wù)宗旨:以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)求穩(wěn)定;商品:廠家為了發(fā)展會不斷的研發(fā)新品,有了新品他們就會在第一時(shí)間在網(wǎng)站上;主營產(chǎn)品: 男裝、運(yùn)動鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運(yùn)動服;聯(lián)系方式:廠家都會在網(wǎng)站上有詳細(xì)的聯(lián)系地址和電話;質(zhì)量:廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的,但是他們的前提是除質(zhì)量問題運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
。ㄈ┡c供應(yīng)商的合作模式
以零售為主,有消費(fèi)者向我提出訂單,然后由我給供應(yīng)商發(fā)出訂單,供應(yīng)商上把東西直接發(fā)給消費(fèi)者。
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析
(一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。
。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的`代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有女裝者得天下。所以說我的forever衣韻閣在市場上的機(jī)會是很不錯(cuò)的。
。ㄈ┠繕(biāo)市場定位分析
吸引人們網(wǎng)上購物的主要原因有三個(gè):不受時(shí)間的限制、優(yōu)惠的價(jià)格以及簡單方便。而這些國內(nèi)成年服裝年齡段中,18-30歲的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)中最主要的群體,也是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體。
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析
。ㄒ唬└偁帉κ址治
1.特點(diǎn):利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售。
2.優(yōu)勢:減少銷售環(huán)節(jié),縮短經(jīng)營周期和產(chǎn)品上市時(shí)間,市場范圍廣闊,節(jié)約實(shí)際銷售成本,信息采集及時(shí),物流管理快捷。
3.不足:不能克服實(shí)體店購物優(yōu)勢,相關(guān)法律不健全,網(wǎng)上交易存在安全隱患,上網(wǎng)仍然昂貴和不方便。
。ǘ┚W(wǎng)店競爭策略介紹
本店鋪由于剛剛步入正軌,在行業(yè)競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間。因此我們?nèi)孕柰晟频赇伒母偁幜Γ沟玫赇佋谡麄(gè)行業(yè)中有一席之地,F(xiàn)在的淘寶店鋪多如牛毛,想要做得比別人好,當(dāng)然要有自己的特色,有自己的優(yōu)勢。無論在風(fēng)格、特色方面,貨源、價(jià)格方面,還是服務(wù)、技術(shù)方面,都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。所以說首先要對店鋪進(jìn)行推廣,而本店在推廣產(chǎn)品時(shí)根據(jù)青年女消費(fèi)者對各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,在原有客戶的基礎(chǔ)上,吸引不同的消費(fèi)群體。以高效的服務(wù)、工作效率積極經(jīng)營店鋪。
網(wǎng)店活動方案 13
。ㄒ唬.網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來,顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過本網(wǎng)站下訂單,我們會在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點(diǎn)營運(yùn)兩個(gè)月,從中吸取經(jīng)驗(yàn),一年之內(nèi)擴(kuò)展到覆蓋整個(gè)武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng)
(二).網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價(jià)格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨,還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
(三)市場定位
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量優(yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿足顧客對時(shí)尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
(四)核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實(shí)體化
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達(dá)到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價(jià)廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說錢匯過去了貨沒有送到,送過來的貨與自己所選擇的`款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)店活動方案 14
一、營銷策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3. 健康,盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提;
(二)從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1. 方便性,賣點(diǎn)要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時(shí)效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類2003年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到2003年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種: C2C平臺,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的模式;B2C平臺,是商家與個(gè)人之間的`電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
六、4P營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作,開展低價(jià)團(tuán)購活動
3、針對價(jià)格方面:(1)限時(shí)折扣活動(2)定時(shí)定量競拍(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:(1)免費(fèi)試吃活動(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(3)休閑食品知識問答
附錄:
查詢名稱:零食物語 主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。
網(wǎng)店活動方案 15
一、前言
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價(jià)格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務(wù)前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。
二、推廣目的
網(wǎng)店運(yùn)營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
三、目標(biāo)客戶分析
目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物,追求時(shí)尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。
店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象,要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
五、推廣手段
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個(gè)人空間推廣:
好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的,我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因?yàn)橹饕墙?jīng)營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)論壇”等,其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飛信等,在個(gè)性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
A、例如Q群具體推廣:我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq,每個(gè)qq至少加有5個(gè)群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qq*每個(gè)qq加入5個(gè)群*每個(gè)群50個(gè)人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。
B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個(gè)人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息,最好是一個(gè)月一次。Email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標(biāo)題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個(gè)博客,博客名為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù),這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時(shí)了解買家的需求,主動出擊
淘寶的求購集市是個(gè)好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶,針對性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時(shí)享有兩種活動的優(yōu)惠)
A、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
B、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪
C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個(gè)示例,商品一般的價(jià)格是45元,有一批商品價(jià)格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈品,鼓勵(lì)買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個(gè)寶貝,也就是多了一個(gè)贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評,信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
A、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購。
優(yōu)惠活動有:a、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
B、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購買時(shí),輸入小票的標(biāo)號可享受折扣,以達(dá)到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買家再買時(shí)記得你的店鋪,提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天,給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購物時(shí),也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注,多在幫派參加幫派活動,提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個(gè)好的幫派能為你帶來大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位,有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,這個(gè)對宣傳也很有效果,免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團(tuán)購
團(tuán)購是團(tuán)體購買和集體采購的簡稱,其實(shí)質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費(fèi)者集合起來,向廠商進(jìn)行大批量購買的行為(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購的價(jià)錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn),把店鋪的信譽(yù)提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學(xué)校的天天來店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進(jìn)行更新,以引起廣大師生的關(guān)注。
學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞,新聞之類的`,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來炒作,提高天天來店的點(diǎn)擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品,吸引學(xué)生的眼球,進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣
(三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動
1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品,銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動的機(jī)會!利用促銷活動來刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學(xué)生活動提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動。如,學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動會,
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時(shí)間,我們可以在學(xué)校黃河閣這段路,或者是學(xué)校一教升旗臺那這路進(jìn)行實(shí)體展銷,搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷,然后來進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間,去女生宿舍進(jìn)行上面推銷,然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)
計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
最后,我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù),估計(jì)確定要打印的份數(shù),到學(xué)校各系的班級或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。
(五)制作宣傳海報(bào)、橫幅
1、海報(bào)
我們每周制作10份海報(bào),在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋,我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報(bào),以吸引路人的關(guān)注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個(gè)地方掛一張;橫幅標(biāo)題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網(wǎng)址+
活動促銷:
a、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個(gè)時(shí)間段對我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達(dá)到我們所要宣傳的目的。
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