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【精品】促銷活動方案模板8篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的促銷活動方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
促銷活動方案 篇1
要面對市場，就會有淡旺季，酒店也不例外，進(jìn)入淡季，隨之而來的是門庭冷落車馬稀，面對住客少的冷清局面，很多酒店業(yè)采取收縮戰(zhàn)略，減少市場投入，廣告、促銷、網(wǎng)點開發(fā)與維護(hù)等市場銷售活動基本停止。在市場上尋找市場增長點，也許還真能做到淡季不淡。
一、渠道創(chuàng)新，尋找新的銷量增長點
二、新觀念、新機制的注入
三、拓展經(jīng)營思路、開辟客源市場
四、積極適應(yīng)市場、調(diào)整定位
根據(jù)客流情況、節(jié)假日的分布，制定促銷方案。對內(nèi)加強服務(wù)培訓(xùn)、全面提高員工服務(wù)文化意識和服務(wù)質(zhì)量，及時調(diào)整和更新菜品，吸引并留住穩(wěn)定的客戶群，得到良好的市場反饋，有效地促銷酒店的餐飲，從而大幅度提高餐飲收入，才能超額完成預(yù)算任務(wù)。旅游淡季只是對住房有影響，而對于餐飲部的'影響并不是很大，因此酒店應(yīng)該抓住這一具體情況，提高餐飲部的業(yè)績以彌補客房部的空缺。
促銷活動方案 篇2
只有銷售才能產(chǎn)生利潤，其它都是成本。而運營的各個環(huán)節(jié)都有可能影響銷售。例如:客服人員的回話質(zhì)量都有可能影響顧客是否肯花錢購買�；谶@個論點，整個方案將以銷售為中心從人員配置到售后服務(wù)的每個細(xì)節(jié)都做相應(yīng)的說明。
一 人員配置及工作內(nèi)容：
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1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，促進(jìn)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題；
(二)店鋪美工
主要工作內(nèi)容 （PS合成、調(diào)色及摳圖，必須熟練，經(jīng)驗要求1年以上）
1．負(fù)責(zé)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計、店鋪裝修以及產(chǎn)品描述（圖片+文字的排版工作）；
2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版；
網(wǎng)絡(luò)銷售由于看不到實物，而為了使消費群體產(chǎn)生購買欲望，商品包裝尤為重要（主要體現(xiàn)在攝影和后前處理上）。銷售者只能看到圖片，看不到實物，所以圖片必須做到完美無瑕，前提是不能和實物有差距。圖片打動不了消費者，商品質(zhì)量在好也是零。
店鋪首頁一定要有自己的風(fēng)格且美觀，色彩要舒適，溫和而親切。文案與圖像要清晰，易懂，專業(yè)。也可以結(jié)合實際設(shè)計一些公司文化與發(fā)展經(jīng)歷。增加顧客對店鋪專業(yè)性的認(rèn)知感。產(chǎn)品描述模版要與首頁風(fēng)格、色調(diào)、主題相呼應(yīng)，給人整體、專業(yè)的感覺。網(wǎng)絡(luò)太方便，是很容易產(chǎn)生對比的，每一名顧客都有可能拿我們的產(chǎn)品與其它店鋪類似的產(chǎn)品對比。裝修好每一個細(xì)節(jié)都可以給自己加分，加大流量的轉(zhuǎn)化率。所以，對美工的工作質(zhì)量要求相對來說比較高。
招聘參考建議 ：
1.美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有一定的計算機基礎(chǔ)，有較好的視覺審美能力；
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力，一年以上的工作經(jīng)驗；
3.熟悉京東、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產(chǎn)品編輯等功能；
4.熟練運用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相關(guān)設(shè)計軟件；
5.有良好的團(tuán)隊合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力；
6.熟練編寫div/css碼、懂Html語言優(yōu)先；
(三)客服人員（售前和售后）
工作職責(zé)：
1、通過京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交 易，處理訂貨信息；
2、熟悉京東、淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格，（只針對淘寶店鋪，京東 店鋪后臺的修改和首頁的顯示有一個時間差，如果修改價格后不能及時顯示出來， 會影響銷售）管理店鋪等；
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售 后服務(wù)并能解決一般投訴；
5、配合公司京東、淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店 鋪；
客服人員的培訓(xùn)（主要是產(chǎn)品和銷售兩部分內(nèi)容）：客服必須熟悉公司的產(chǎn)品，連產(chǎn)品都不熟悉，怎么可能應(yīng)對客戶的回答呢�？头@塊尤其重要，因為她們是直接面對客戶直接銷售的，所以每一句話都可能會引起客戶抉擇和情緒上的很大變動。京東商城現(xiàn)在也已經(jīng)開通和淘寶旺旺類似的客服軟件。對于客服我的建議是：做好每天開會，總結(jié)分析當(dāng)天遇到的問題；定時培訓(xùn)，要把產(chǎn)品了解透徹，銷售方法和策略原則上不出現(xiàn)大錯誤即可；不定時抽查，了解她們對產(chǎn)品的掌握程度，以及面對突發(fā)問題的處理方式。
(四)店鋪編輯（客服兼職，）
1、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、關(guān)鍵詞設(shè)置、提煉、優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；
4、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
5、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(五)倉庫物流人員（前期由店長和客服兼職）
主要工作內(nèi)容：
1．按照要求對售出產(chǎn)品進(jìn)行包裝（訂單打印、面單填寫、配貨、包裝），負(fù)責(zé)發(fā)貨、清 點庫存等物流方面的事項；
2、及時核實店鋪和實體庫存數(shù)量，店鋪庫存不足的及時補充，實體庫存為零的通知客 服及時下架；
3、較強的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神；
4、能吃苦、蹋實、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作；
5、有店鋪打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
主要職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝；
2、準(zhǔn)確無誤的核對訂單、面單、產(chǎn)品、數(shù)量等內(nèi)容；
3、打包前仔細(xì)檢查產(chǎn)品可能存在的問題，嚴(yán)禁有質(zhì)量問題的產(chǎn)品出庫；
4、登記商品出庫記錄，統(tǒng)計店鋪銷售數(shù)據(jù)；
5、定期對庫房進(jìn)行盤點；
二 運營規(guī)劃
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1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作；
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物；
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明；
4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，產(chǎn)品描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架；
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客 戶，做好關(guān)聯(lián)銷售；
2、積極參加京東商城和淘寶商城的各類活動，以最快的速度提升店鋪流量以帶動其他 款的銷售；
3、研究淘寶各類營銷工具并熟練應(yīng)用，設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量；
4、積極開展并參加團(tuán)購網(wǎng)的團(tuán)購活動；
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1、考察市場，針對電子商務(wù)同行進(jìn)行分析，作出熱銷款式的價格戰(zhàn)方案（與銷售部合作考察）
2、裝修店鋪，專業(yè)的拍攝，圖片的處理，產(chǎn)品資料的處理等各個細(xì)節(jié)均需做到位
3、網(wǎng)站的推廣（企業(yè)門戶網(wǎng)站和店鋪網(wǎng)站），店鋪的日常維護(hù)，客戶訂單的處理等工作每天跟進(jìn)。
4、每天更新產(chǎn)品。（新品上架、上架產(chǎn)品的信息修改）
5、建立消費客戶檔案信息
充分掌握京東商城和淘寶商城的規(guī)則運用，要做到將京東、淘寶的每一條商戶規(guī)則細(xì)節(jié)在工作中，用心體會并結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)形成一套有效的推廣方案，各種推廣和營銷軟件配合使用，不管根據(jù)反饋信息總結(jié)各種推廣和營銷軟件使用的經(jīng)驗，最后形成每天例行的工作安排。
每天花一小時分析競爭對手和同行網(wǎng)站、店鋪，分析站外推廣(比如發(fā)帖）的成功率，形成自身一套完整的推廣體系。
京東店鋪的推廣最重要的還是做好關(guān)鍵詞優(yōu)化，多參加一些促銷活動，引進(jìn)流量，提高流量轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)單款銷量，帶動其他款的銷售。
淘寶推廣最平常的就是直通車。而直通車的奧妙在于關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞體現(xiàn)在資料整理、對比、元素提煉與調(diào)試以及新關(guān)鍵詞的隱藏等方面。需要一定經(jīng)驗積累�？刹僮餍砸卜浅５膹�。
產(chǎn)生銷量非常大的推廣要屬上官方活動。京東商城顯得尤為突出，這需要賣場活動的報名，定位與經(jīng)驗，才能提高上線率，針對每個類型的活動都要準(zhǔn)確的定位消費人群，然后根據(jù)消費人群對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對產(chǎn)品價格進(jìn)行合理調(diào)整。
外網(wǎng)的推廣轉(zhuǎn)化率明顯要低得多，更多的是為了品牌的宣，樹立品牌知名度。有些門戶網(wǎng)站的購物頁面，可以細(xì)的深入產(chǎn)品消費群體的專用論壇或者貼吧去宣傳，當(dāng)然，推廣的方式很多，但效果比較明顯的還是京東商城和淘寶網(wǎng)的站內(nèi)推廣。在淘寶店鋪里的活動，報名的.時候還需要注意單品銷售記錄、好評度，這樣淘寶小二才能通過報名。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，應(yīng)和編輯人員保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。我公司目前這種狀況時有發(fā)生，急需制定一個相關(guān)的工作流程。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；京東商城里對發(fā)貨和工單的處理都有嚴(yán)格的規(guī)定，必須及時做出處理。如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
倉儲物流的和售后服務(wù)等方面的工作需要及時跟進(jìn)，發(fā)貨不及時、漏發(fā)、錯發(fā)都會導(dǎo)致不可預(yù)料問題的發(fā)生，相關(guān)工作人員一定要細(xì)心、耐心、認(rèn)真。
(五)售后問題
委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
售后服務(wù)就是處理已經(jīng)發(fā)生的問題的，所以安撫客戶的情緒是首要，不要被客戶的情緒給繞進(jìn)去，然后把自己給賣了。售后處理的好不好，直接影響客戶再次下單。售后服務(wù)也可以促進(jìn)回頭率，回頭率很大一部分體現(xiàn)在服務(wù)上。部分顧客關(guān)注服務(wù)甚至超過關(guān)注衣服質(zhì)量。這點在男性身上體現(xiàn)的尤為明顯。
三 產(chǎn)品規(guī)劃
1、主打商品：主要起迅速提高店鋪流量的作用，讓更多的消費者記住我們的店鋪，收藏我們的店鋪。20xx年下半年前期，電子商務(wù)主打產(chǎn)品主要以XX傳統(tǒng)產(chǎn)品“棉毛類產(chǎn)品”為主（需求量大，價格較其他產(chǎn)品偏低，對于第一次來購物的客戶很大程度上愿意選擇價格較低的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試性購買），顏色應(yīng)該在原來的基礎(chǔ)上更豐富，以滿足不同消費者的購物需求�？钍胶唵未蠓剑饕獞�(yīng)該體現(xiàn)在板型的設(shè)計上，花型可以有一些簡單的印花圖案裝飾，但必須有時尚感，花型要精致。價格一定要更合適，不追求過高利潤，保持在同類產(chǎn)品中有一定的競爭力，主打商品應(yīng)盡量做到少而精，在了解購買者需求的基礎(chǔ)上能夠形成快速反應(yīng)能力，盡量不流失每一個來店鋪詢問的客戶，產(chǎn)品一定要做到位。（較低利潤）
2、常規(guī)產(chǎn)品：在原來的基礎(chǔ)上，豐富產(chǎn)品顏色、款式，調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)，和價格體系。主要應(yīng)該突出產(chǎn)品質(zhì)量要好，性價比要高，這是市場經(jīng)濟的最基本要求，產(chǎn)品要有競爭力，可以
促銷活動方案 篇3
一、 選擇合適的賣場；
1、 店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等
2、 人流量大，形象好，地理位置好；
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
二、 定有誘因的促銷政策；
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響；
2、有效炒作： 要有吸引力、易于傳播
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可�。�
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。
6、 限時限量原則。
三、 選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品；
1、 廣宣品設(shè)計原則與目標(biāo)消費群心理特點一致
2、贈品選擇原則盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
四、 根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求；
效果預(yù)估：指根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的`預(yù)估。
費用預(yù)估：根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料：廣宣品、禮品，并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短，預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、 規(guī)定業(yè)代回訪頻率，維護(hù)活動效果；
如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上。
六、 各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表；
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實到人，規(guī)定完成時間 ，避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程
促銷活動方案 篇4
一、活動目的：
充分利用十一長假契機，整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達(dá)合MJ家具的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動主題：
活動主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動口號：十一買家具 就來合MJ
三、活動思路
充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機，通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴展合MJ的品牌影響。
四、活動時間：
XX年9月10日—XX年10月5日
五、 活動地點：
鄭汴路鳳凰城合MJ家居自選商場
六、活動內(nèi)容：
1、合MJ 一元“秒殺”更勁爆!
2、合MJ 預(yù)訂套裝家具更驚喜!
3、合MJ 套裝組合家具更超值!
活動概述：
一元秒殺，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實際商業(yè)銷售中，也存在誠信的`問題，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動，增強活動公信力，借媒體的資源傳播活動、組織人員，會起到事半功倍的效果。
活動時間：
XX年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。
活動商品：
價值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格：
持有合MJ家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動資格：
1、9月10日—10月5日期間，至合MJ家具自選商場認(rèn)購秒殺券;
2、10月1日—10月5日期間，在鳳凰城合MJ一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;
3、9月10日—10月5日期間，撥打鄭州晚報發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;
4、9月10日—10月5日期間，預(yù)訂合MJ套裝組合家具，獲贈一元“秒殺”券。
活動推廣：
1、地面推廣：10月1日至10月5日期間，在鳳凰城周圍布置不少于10個一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣;
2、入戶推廣：鄭州晚報發(fā)行隊伍，每天進(jìn)家入戶直接推廣;
3、小區(qū)推廣：合MJ指定小區(qū)由鄭州晚報發(fā)行人員有針對性的目標(biāo)客戶推廣;
4、內(nèi)場推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合MJ賣場內(nèi)，布置不少于5個一元秒殺卡售賣點，進(jìn)行推廣;
5、媒體推廣：合MJ報廣、dm、大屏進(jìn)行活動推廣。
選擇與媒體合作：
合MJ的客群主要以鄭州消費者居多，要把活動推廣好，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū)，辦報60多年，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑，在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣，黨報性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多，與合MJ客群吻合，選擇與鄭州晚報合作更適合。
媒體合作形式：
1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、以“預(yù)訂合MJ套裝組合家具，送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。
3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動的推廣及活動內(nèi)容的傳達(dá)。
顧客組織：
1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、合MJ客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
3、合MJ建材家居客戶信息庫，群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
4、活動期間，到合MJ店咨詢或有購買意向的顧客，進(jìn)行零散客人的組織。
活動道具：
1 一元秒殺券：制作3—5萬張，考慮到安全性，最好在售賣前，加以防偽識別，或加蓋公章;
2 一元秒殺售賣臺：合MJ賣場周圍5個，合MJ賣場周圍5個，鳳凰城周圍10個，共計20個;
3 秒殺活動券投遞箱：擺放在活動現(xiàn)場，參加秒殺的顧客，投遞秒殺券用，共兩個，一個使用，一個備用;
4 秒殺活動主會場舞臺：背景為活動內(nèi)容主畫面，考慮到人員較多因素，建議設(shè)置在較空曠的地域，以能容納500—1000人地域為宜;
5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場秒殺活動，獲得商品的顧客，要登記其信息，包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證復(fù)印件等;
6 秒殺活動頒獎牌：共計30個，每場活動結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場頒獎，顧客憑此牌現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);
7 照相機或攝像設(shè)備：每場活動最好全程攝錄，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;
8 秒殺活動主持人：以口才好、語言富有煽動性、體健貌端的人為宜，需一人;
9 公證人員：為了體現(xiàn)活動的公平、公正、公開的原則，建議設(shè)置活動公證人員;
10 頒獎禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺及送上頒獎牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
活動規(guī)則：
1 參加合MJ家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動，需持一元秒殺券;
2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動正聯(lián)和副聯(lián)均需完整，缺損即視為無效，持券參加秒殺所獲得的商品，河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);
3 一元“秒殺”活動定于XX年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00，請于活動開始前兩小時到場，未按時到場造成不能參加活動，后果自行承擔(dān);
4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢，僅限使用一次，用后自動作廢;
5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客，合MJ在無法確認(rèn)其真實有效時，有權(quán)選擇結(jié)果無效，重新秒殺;
6 秒殺結(jié)果當(dāng)場確認(rèn)，獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場，在下一場活動前未與主辦方取得聯(lián)系的，則視為自動放棄，合MJ不再追發(fā)商品;
7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動的，合MJ保留相關(guān)法律權(quán)利;
8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
秒殺活動流程：
1上午8：00——下午5：00
秒殺活動開始前，組織合MJ員工在活動現(xiàn)場擺設(shè)一元秒殺券售賣臺，進(jìn)行秒殺券的售賣;
2上午8：00 下午3：00
每場秒殺活動開始前兩小時，告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動現(xiàn)場，顧客到場后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱，副券留存好，等待秒殺開始，如有公證人員，請在公證人員監(jiān)督下，顧客開始投券;
3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50
投遞過秒殺券的顧客，在等待秒殺活動開始前，合MJ員工要引導(dǎo)顧客到合MJ賣場內(nèi)進(jìn)行參觀，趁機推廣促銷活動;
4上午9：50 下午16：50
為了體現(xiàn)公平，活動開始前十分鐘，封存秒殺箱，不得再投遞秒殺券;
5上午10：00 下午17：00
主持人對活動進(jìn)行總體介紹，說明一元秒殺活動規(guī)則，著重介紹套裝組合家具活動，鼓動顧客前到合MJ賣場預(yù)訂或購買;
6 上午10：10 下午17：10
請合MJ領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹合MJ及合MJ企業(yè)文化、經(jīng)營理念等;
7 上午10：20 下午17：20
隨機請一位現(xiàn)場的顧客上臺，搖動秒殺箱，查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;
8 上午10：25 下午17：25
隨機請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場公布秒殺券編碼及顧客信息，然后請上抽中的顧客上臺;(第一場活動請合MJ領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個顧客)
9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48
請第一個幸運顧客發(fā)表獲獎感言，并抽取下一個顧客，以此類推，所有被抽中的顧客，依次在臺上等候，待最后一名被抽出后，如有公證人員，請公證人員對本場活動進(jìn)行現(xiàn)場公證;
10 上午10：50 下午17：50
請合MJ領(lǐng)導(dǎo)，上臺為顧客頒獎，拍照留存;本場活動結(jié)束，主持人告知下場活動時間及如何獲得秒殺券;
11上午10：55 下午17：55
合MJ員工引導(dǎo)顧客光臨合MJ賣場;
12上午11：00 下午18：00
登記幸運顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)商送貨事宜。
活動注意事項：
1 每場活動抽出五位幸運顧客，且最好有顧客自己抽取，以免引起質(zhì)疑;
2 每場活動持續(xù)時間在30—50分鐘為宜，主持人靈活把控活動節(jié)奏，互動時多介紹合MJ特惠活動;
3 活動開始前及結(jié)束后，合MJ員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合MJ賣場，推薦特惠活動;
4 舞臺設(shè)置要緊鄰合MJ賣場或是容易到達(dá)合MJ的地方，以便顧客到賣場內(nèi)參觀，如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設(shè)，地毯上張貼地貼;
5 每場秒殺活動的幸運顧客，主持人當(dāng)場進(jìn)行身份核實并當(dāng)場公布。
促銷活動方案 篇5
一、活動主題：一日為師 終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂
二、活動目的：積極參與社區(qū)的活動，提高賣場的親和力
三、活動安排：
1、贈送活動
針對對象—各大中小學(xué)校的老師
具體內(nèi)容—9月10日，憑教師證即可在新x都購物廣場領(lǐng)取一份禮物，每張教師證限領(lǐng)一份；
執(zhí)行方式—每位教師憑教師證到前臺科贈品組登記后，即可領(lǐng)取一份禮物；
2、征文比賽
針對對象—各中小學(xué)以及幼兒園的學(xué)生
具體內(nèi)容—以記自己與老師間的一件事為線，體現(xiàn)真事、真情，題材不限，字?jǐn)?shù)不限。
執(zhí)行方式—即日起接受到9月2日結(jié)束，作文統(tǒng)一交到前臺科；9月3—7日，進(jìn)行評選；評出獎一等獎1名，品牌復(fù)讀機1臺；二等獎3名，獎收音機1臺；三等獎5名，獎學(xué)習(xí)用具1套；鼓勵獎10名，獎精美筆盒1個；參與獎各獎圓珠筆1支。
3、有獎問答
針對對象—9月10日的顧客
具體內(nèi)容—結(jié)合活動2的頒獎活動，在場外進(jìn)行頒獎與有獎問答相結(jié)合的活動，使現(xiàn)場顧客積極參與到新x都的“尊師重教”的宣傳活動，也使現(xiàn)場教師的感受新x都人的感恩之情。
執(zhí)行方式—場外設(shè)一個簡易的.頒獎臺，懸掛條幅，配備音響，有專人主持。
四、活動配合：
1、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個科的工作；市場部負(fù)責(zé)作好宣傳及相關(guān)的作文評選組織工作；前臺科負(fù)責(zé)贈品的派送及登記；工程科負(fù)責(zé)場外活動時的音響等道具；防損科負(fù)責(zé)場外活動時場外秩序的維持。
2、采購部負(fù)責(zé)各獎品的供應(yīng)商贊助談判。
附贊助品清單
獎品 數(shù)量 獎品 數(shù)量
教師節(jié)贈品 800 復(fù)讀機 1
收音機 3 學(xué)習(xí)用具 5套
精美筆盒 10 圓珠筆 1000
促銷活動方案 篇6
活動主題：狂歡萬圣節(jié)美容院為你打造獨特妝容
活動時間：XX年10月30日至11月2日
活動內(nèi)容：
1、活動前期對美容院進(jìn)行改造，精心布置美容院一番，萬圣節(jié)就打造得有萬圣節(jié)的氛圍，美容師們在工作中穿戴好具有萬圣節(jié)氣息的服裝為顧客服務(wù)；
2、凡是再活動期間進(jìn)店的顧客，都可以獲得美容院為顧客精心準(zhǔn)備的一份萬圣節(jié)小禮物；
3、身著萬圣節(jié)服飾的美容師們，在活動期間為進(jìn)店消費的顧客打造一款適合她們的萬圣節(jié)妝容，2號晚間在美容院內(nèi)開個萬圣節(jié)party。
活動事項：
1、既然是萬圣節(jié)的促銷活動，就需要對店面做好的'主題工作。店內(nèi)的裝飾、宣傳設(shè)計和擺設(shè)都需要進(jìn)行一定的組織；
2、活動期間預(yù)計人流量乎比較大，所以必須做好活動期間的安全預(yù)防工作；
3、美容院內(nèi)及時做好回饋工作，前期對負(fù)責(zé)給進(jìn)店消費顧客化萬圣節(jié)妝容進(jìn)行一系列的培訓(xùn)工作，同時做好新顧客的接待。
促銷活動方案 篇7
一、企業(yè)客觀環(huán)境
內(nèi)地目前平均每天每百人購買6只表，對比發(fā)達(dá)國家的年消費23只或一般發(fā)展中國家的12只有著很大的差距，因此內(nèi)地手表市場有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
盡管女士通常被認(rèn)為是最主要的消費主體，但是根據(jù)市場調(diào)查，內(nèi)地男士手表市場空間巨大，不容忽視。
調(diào)查結(jié)果顯示，中青年是最喜歡和最愛手表的人群。
在內(nèi)地手表消費市場，中高檔手表的銷售主要渠道是在百貨公司，大型高品位商場的手表店和鐘表專營店等，特別如“亨德利”這些大規(guī)模的全國手表連鎖店更是消費者選擇高檔手表的主要地點。
低檔手表基本退位于小型商場和各地的批發(fā)市場。
二、競爭對手情況
目前，中國手表市場基本上是進(jìn)口表與合資表平分市場份額。
純內(nèi)資的國產(chǎn)手表，如曾經(jīng)輝煌的“上�！薄般@石”等品牌的市場有縮減趨勢，主要集中在農(nóng)村及中、低檔手表市場發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)地對中高檔手表的需求越來越大。
世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉(zhuǎn)向中國，尤其在上海及北京等地區(qū)，都有自己的銷售網(wǎng)。
繼“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后，瑞士豪華表公司表示中國將成為豪華表全球增長速度最快的市場。
目前，單價在5，000元以上的手表，一年能賣30萬只，其中，上海就占了三分之一。
豪華表已先后在上海、北京、廣州、大連及沈陽5各城市建立了近40個銷售網(wǎng)點。
內(nèi)地企業(yè)也積極開拓進(jìn)口高中檔手表市場。
如深圳飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司成立的亨德利世界名表中心，主要經(jīng)營“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝駝”“梅花”“飛亞達(dá)”等國內(nèi)外暢銷的著名手表品牌，是目前中國地區(qū)檔次最高、規(guī)模最大、品種最齊全的專業(yè)名表店。
入世后，進(jìn)口關(guān)稅將逐年下調(diào)，非關(guān)稅壁壘也將逐步撤除。
鐘表行業(yè)不屬于我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，關(guān)稅下調(diào)，配額許可證的取消，將會比其他產(chǎn)業(yè)來的更快。
因此，國外鐘表業(yè)進(jìn)入中國進(jìn)入中國步伐也將更加迅猛，中國鐘表業(yè)將面臨激烈的
競爭，已是不爭的事實。
而銷路好的內(nèi)地牌子就是“羅西尼”“天王”“飛亞達(dá)”“依波”等合資手表品牌。
這些品牌以品種多樣、款式新穎、質(zhì)量穩(wěn)定、價格適中和完善的售后服務(wù)、成功占據(jù)國內(nèi)市場，銷售穩(wěn)居大中城市前列。
前三位的“天王”“飛亞達(dá)”“羅西尼”三大品牌占據(jù)了30%左右的市場份額，此外，“帝王”“依波”“天海霸”“時運達(dá)”“金仕達(dá)”各主要零售市場均有不俗的表現(xiàn)。
以下是各個價位對應(yīng)的各個不同消費群體
1000元以下：日本品牌、少量瑞士品牌，國產(chǎn)表天王、飛亞達(dá)、羅西尼等——工薪階層和具有穩(wěn)定收入的一般消費者
1000~20xx元:瑞士品牌，還有部分國產(chǎn)品牌——一般白領(lǐng)階層和中高收入者 20xx~4000元：瑞士生產(chǎn)的新老名牌手表，進(jìn)口表俏銷——高收入階層
4000~8000元：國際知名品牌表占絕對優(yōu)勢——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員
8000元以上：進(jìn)口名牌表、豪華表一統(tǒng)天下——擁有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者和外企高級管理人員
三、市場分析
據(jù)內(nèi)地業(yè)內(nèi)人士分析，未來內(nèi)地手表的消費需求有如下特色：
(一)學(xué)生表以新穎、美觀、廉價為主，從幾十元到上百元的價位是他們樂意接受的檔次。
款式要有時代感，運動型和休閑型手表更要配合他們的服飾。
至于手表的準(zhǔn)確性和耐久程度不是他們追求的目標(biāo)。
(二)工薪階層對手表的需求是耐用、準(zhǔn)確、不錯的款式及價格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價格，更新的欲望并不強烈，國產(chǎn)品牌和組裝品牌是他們選購的目標(biāo)。
(三)白領(lǐng)消費者則以款式和品牌為主，消費價位從幾百元到上千元不等。
他們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表。
(四)真正富裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。
貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際
場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。
不同地區(qū)所流行的名表各有不同。
東北地區(qū)流行“雷達(dá)”及“歐米茄”，南方則流行“帝駝”及“勞力士”，中部則流行“無梭”及“浪琴”。
在售價方面，一些高達(dá)10萬元至30萬元的“勞力士”都有其市場。
至于款式方面，機械表日益受到重視。
由于消費者認(rèn)為石英表雖然方便，但卻呆板，所以在“用表”的層次獲得滿足后，便開始向“玩表”的階段邁進(jìn)。
男用手表的自動機芯將會成為主流。
機械表又可分為自動機械芯和手轉(zhuǎn)機芯，自動機芯會隨如人體的擺動而儲存能量并自動運轉(zhuǎn);手轉(zhuǎn)機芯卻要憑借發(fā)條的扭轉(zhuǎn)而帶動齒輪的運轉(zhuǎn)，前者比較方便，后者卻比較精巧。
秒表功能的手表將大幅增加。
由于現(xiàn)代人越來越重視休閑與運動，具有運動象征意義的秒表將受到重視。
紅金材質(zhì)將受到歡迎，略帶紅色的K金將取代近兩年風(fēng)行的白金。
不銹鋼系列手表再次受到消費者的青睞，尤其是不銹鋼運動款式、仿古款式系列表。
而手表的尺寸將越來越大，酒桶形手表將大受重視。
卡通表不僅受到小朋友的喜愛，越來越多年輕人也開始對之鐘情。
表面除了傳統(tǒng)的圓形外，還有橢圓形、方形、菱形及各種動物型等，表面和地面也刻上了動物或星座圖案，有些還可以發(fā)出類比動物的叫聲、帶溫度測亮和指南針功能。
內(nèi)地進(jìn)口手表
四、項目定位
以低端、中端以及中高端產(chǎn)品，即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向，其中，中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。
五、市場定位
(一)百元以內(nèi)(低端)：面向各個年齡段的學(xué)生
(二)千元以內(nèi)(中端、主市場)：工薪階層、白領(lǐng)消;(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費者;六、營銷活動開展;(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費者開始認(rèn)知我們這個;2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌;款式時尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可;(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對;(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點，開設(shè)專賣;(五)、競爭優(yōu)勢：
(三)萬元以內(nèi)(中高端)：白領(lǐng)消費者
六、營銷活動開展
(一)、營銷活動目標(biāo)：1、消費者開始認(rèn)知我們這個品牌，并且覺得我公司的產(chǎn)品品種多樣、價格合理、質(zhì)量可靠、款式時尚、服務(wù)優(yōu)良。
2、銷推廣一年內(nèi)讓50%消費者認(rèn)知“風(fēng)尚”品牌。
3、內(nèi)占有市場10%的份額，并且以品種多樣、價格合理、質(zhì)量可靠、
款式時尚、服務(wù)優(yōu)良的形象獲得顧客認(rèn)可。
(二)、目標(biāo)市場：工薪階層、白領(lǐng)消費者以及部分消費水平高的學(xué)生
(三)、面臨問題：企業(yè)新成立，沒有知名度，競爭對手實力強勁，并且我們沒有充足的資金
(四)、競爭策略：以杭州為市場開發(fā)基點，開設(shè)專賣店，并在各個大型商場設(shè)立專柜，以高品質(zhì)、最時尚、優(yōu)服務(wù)為競爭核心
(五)、競爭優(yōu)勢：1、生產(chǎn)同類產(chǎn)品較國外產(chǎn)品成本更為低廉
2、更了解本土市場 3、本土企業(yè)，更具親和力 SWOT 分析
內(nèi)部優(yōu)勢 S 較強的設(shè)計能力 了解時尚潮流 穩(wěn)定的材料來源 良好的企業(yè)文化
內(nèi)部劣勢 W 資金缺乏
管理團(tuán)隊不強大 核心技術(shù)缺乏
員工積極性不高
潛在外部機會O 潛在需求增長 需求品種多樣
營銷環(huán)節(jié)少渠道短 縱向一體化 政府優(yōu)惠政策
潛在外部威脅T
企業(yè)知名度不佳
新建同類企業(yè)多
國外產(chǎn)品進(jìn)入加速 原材料漲價
消費者需求變化
七、營銷策略
(一)、企劃策略：風(fēng)尚有限公司，是一家手表生產(chǎn)制造銷售一體化公司。
我公司生產(chǎn)制造銷售從幾元到近萬元的各類風(fēng)格手表，并且緊緊追尋時尚，將當(dāng)今最流行最經(jīng)典的元素融入到產(chǎn)品當(dāng)中，使其在眾多風(fēng)格各異的手表品牌當(dāng)中脫穎而出。
同時，優(yōu)良的服務(wù)也是我公司堅持的重要宗旨，無論哪個價位的產(chǎn)品，只要是有我公司開是發(fā)票，均可到我公司的專賣店進(jìn)行免費維修(低端產(chǎn)品更換零件需收成本費)。
(二)、價格策略：根據(jù)不同檔位設(shè)立不同的定價方案。
總體定價利潤區(qū)間設(shè)定在15%~80%之間。
以下為A~D四個價位的成本及售價表 A
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)A+級打磨加工 +18K依金 3800元 機 芯：進(jìn)口機芯， 640元 表 面 表 針： 120元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴(yán)格的無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元
則 整 費 用：4480元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：4600元 售價：6800元 B
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)B+級打磨加工 200~220元
機 芯：西鐵城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒計時功能)，
60-65元/40-45元
表 面 表 針： 316鋼(精鋼) 15元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴(yán)格的'無塵車間內(nèi)完成裝配 15~25元
則 整 費 用：300元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：380元 售價：790元 C
手表表殼和表帶：304鋼(普鋼)B級打磨加工 75元 機 芯：石英機芯 75元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元
則 整 費 用：158元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：240元 售價：490元 D
手 表 表 殼：304鋼(普鋼)D級打磨加工 35元 表 帶：革 1元 機 芯：杭州產(chǎn)機械機芯 36元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元
則 整 費 用：80元 (不含運費，不含倉庫費，不含質(zhì)監(jiān)費等) 最 終 費 用：87元 售價：168元
(三)、渠道策略：
1、開設(shè)品牌專賣店，分布在杭州幾個主要商業(yè)街，如平海路、解放路、武林廣場等
2、在個大商場設(shè)立品牌專柜
3、對于低端產(chǎn)品，以校園贊助投資形式參與校園活動，提高學(xué)生系列手表產(chǎn)品在學(xué)生中的知名度
(四)、促銷策略：
1、創(chuàng)建會員制度，根據(jù)不同檔次產(chǎn)品設(shè)立不同體系的會員制度。
學(xué)生系列產(chǎn)品的為學(xué)生會員卡，中端產(chǎn)品的為尊貴會員卡，中高端產(chǎn)品的為至尊會員卡。
每種會員卡設(shè)有不同類型的折扣以及獲得方式、積分制度。
同時，三個類型的會員卡可根據(jù)顧客的消費情況以及身份轉(zhuǎn)變而進(jìn)行升級更換
2、于學(xué)生類產(chǎn)品，推出卡通系列，以猴子“UU”為吉祥物，找專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計吉祥物樣式及海報、禮品、廣告圖案。
同時，推出“智慧、勇敢、可愛、善良、堅強”五種相應(yīng)口號的猴子“UU”系列手表，以及相應(yīng)的學(xué)生會員卡。
3、中端產(chǎn)品，根據(jù)白領(lǐng)消費者以款式為主，消費價位從幾百元到上千元不等，他
們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節(jié)，甚至不同的服飾佩戴不同的手表的特性，推出“春、夏、秋、冬”及“家居、賓宴、會議、戶外”主題手表展示活動，滿足白領(lǐng)階層對手表各個不同用途的消費需求
4、中高端產(chǎn)品，關(guān)注企業(yè)家協(xié)會動向以及高校高級培訓(xùn)班的活動安排，適時以承辦方、主辦方、贊助方身份出現(xiàn)在以上活動當(dāng)中
5、大型主題活動安排：每年的五一、十一、元旦以及春節(jié)都將舉辦“風(fēng)尚”品牌展銷會，屆時，活動以從低端、中端、中高端的展示順序分別展示我公司在該段時間的設(shè)計成果以及技術(shù)突破和銷售狀況。
6、廣告策略：廣告語：①你我的風(fēng)尚，手腕上的快樂——學(xué)生系列 ②你我的風(fēng)尚，手腕上的浪漫——學(xué)生、白領(lǐng)系列 ③你我的風(fēng)尚，手腕上的溫馨——白領(lǐng)系列 ④你我的風(fēng)尚，手腕上的尊貴——白領(lǐng)、高貴系列
廣告媒介：①主媒介：報紙、雜志
②次媒介：ⅰ外廣告媒介，如車體內(nèi)外等。
戶外視覺效果
好，到達(dá)率高，價格相對低廉，主要突出產(chǎn)品品牌
�、⑧]遞廣告、招貼、海報等 媒介選擇：①雜志：
主要是學(xué)生觀看的《中學(xué)生天地》，大學(xué)生喜愛的《大學(xué)生》，
白領(lǐng)的《商界》《財經(jīng)周刊》等等
�、趫蠹垼�
選擇地去報，如《杭州日報》，《錢江晚報》等 ③海報、招貼：
各地報亭，各校園、公司宣傳欄。
各個小區(qū)樓層指示牌或安
全警示牌
�、芄幻浇椋�
選擇通往學(xué)校、市中心、商業(yè)地段的公交車，如16路、21
路、27路、66路、124路等
引進(jìn)4Rs理論
⑴與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)：通過建立顧客信息檔案，記錄下每個顧客的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、職業(yè)、愛好、生日等來與顧客保持持久良好的聯(lián)系
�、铺岣呤袌龇磻�(yīng)速度(Reaction)：我們要站在顧客的角度及時的傾聽顧客的需求和意見，建立快速反應(yīng)機制，及時答復(fù)和迅速作出反應(yīng)，滿足顧客需求 ⑶強調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)：與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，在節(jié)假日向顧客送出祝福，尤其是顧客生日時
�、然貓笫菭I銷的源泉(Return)：注重產(chǎn)出，注重在營銷活動中的回報，與顧客的關(guān)系需建立在有潛在價值的基礎(chǔ)至上
八、銷售服務(wù)
(一)服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo) 遵循顧客至上原則
以“一流服務(wù)，尊貴風(fēng)尚”為口號，打造手表業(yè)的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為金牌服務(wù)的領(lǐng)航者。
(二)、服務(wù)體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制
公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個人服務(wù)質(zhì);要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求;每遭到顧客投訴一次，扣工資200元;沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元;沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金;月累計遭顧客投訴三次予以開除處置;每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元;九、各項方案預(yù)算;1、開設(shè)專賣店——300萬元;2、廣告
公司每一位會與顧客接觸的服務(wù)人員都建立個人服務(wù)質(zhì)量檔案，接受顧客的監(jiān)督和意見反饋。
個人服務(wù)質(zhì)量檔案與工資獎金掛鉤
要求：著公司統(tǒng)一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求著裝每人每次扣工資100元
每遭到顧客投訴一次，扣工資200元
沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元
沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金
月累計遭顧客投訴三次予以開除處置
每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元
九、各項方案預(yù)算
1、開設(shè)專賣店——300萬元
2、廣告投入——100萬元
3、建立管理顧客檔案——10萬元
4、各項大型活動——30萬元
5、建立服務(wù)體系——10萬元
促銷活動方案 篇8
促銷活動目的：
旺季搶量，同時強化×××音樂手機，完美音質(zhì)的形象定位，通過主推音樂手機，提高中高端機型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容：
主題：
完美音質(zhì)，隨身暢響
201ｘ年12月20日-201ｘ年2月15日，凡購買×××音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹：
該贈品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點在于手機音樂的共享，可以在郊游，聚會等時刻，隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式：
此次促銷活動，全國統(tǒng)一開展，贈品全部由工廠采購，公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法：
根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存。 配合本次促銷活動，公司將專門制作陳列，形象展示，現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
贈品配送方式：
贈品必須由促銷員控制，贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
促銷活動注意事項：
從全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動范圍，加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備。k098，k028，k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務(wù)必在大賣場，核心售點，專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做
專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的`陳列示意圖，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品，很好地和音樂手機完美音質(zhì)的賣點相切合，可以在銷售時加以演示，進(jìn)一步突出完美音質(zhì)的概念。因此，促銷品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此，各地在12月15日前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大，留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促)，估計各品牌的投入力度會更大。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力，必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊銷售競賽和短信互動。在春節(jié)三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
*注意春節(jié)人流特點。對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明，以國慶為例，第1，2天，省會城市，二級地市的人流量會大，第1天的銷量會達(dá)到平時7-10倍，第2天達(dá)到平時的3—4倍;第3，4，5天，人流回落到地市，縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷量為平時的1.5—2倍;第6，7天，一級城市又有所上市，但總量增長不大，和平時周末類似。各地注意根據(jù)此人流特點，安排促銷活動開展和資源調(diào)配。
*春節(jié)當(dāng)天要準(zhǔn)備低價格機器沖量。比如：k218等。
預(yù)防問題：
贈品的流失問題，必須有嚴(yán)格的流程控制，促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個贈品，都必須在表上做相應(yīng)填寫。
活動效果延續(xù)性的問題：
要設(shè)定促銷目標(biāo)，開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及站柜銷售等推進(jìn)促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。
附：
終端贈品發(fā)放登記表
售點名稱： 填表人：編號顧客姓名聯(lián)系電話手機型號手機imei碼贈品名稱/數(shù)量贈品庫存表期初庫存實銷數(shù)量送出贈品期間補貨期末庫存?zhèn)渥ⅲ菏欠裼衅渌麚p耗，請在下面注明原因
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