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內(nèi)衣銷售工作總結(jié)

時間:2024-11-25 12:05:12 銷售工作總結(jié) 我要投稿

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)大全【15篇】

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的內(nèi)衣銷售工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)大全【15篇】

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)1

  今年通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄;仡櫼荒甑墓ぷ,既有成功的經(jīng)驗,也露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

  一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

  個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,詩司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)xx公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

  二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升

  團體業(yè)務詩司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。一年來,我們除了維護好已有的`渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常

  三、雄踞市場主導,再創(chuàng)輝煌

  按照xx公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,農(nóng)村保險工作開始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個鄉(xiāng)村設立服務點,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕,減少了他們的投保、理賠成本。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)2

  XX年已經(jīng)過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是今年XX年一號來到內(nèi)衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到內(nèi)衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內(nèi)衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  同時也存在不少的缺點:對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入,對內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的'單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)3

  俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的競爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。

  以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略

  即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的`時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。

  以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。

  此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。

  以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡繹不絕。為此,本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。

  以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  新店開業(yè),顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)4

  這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的.朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。

  1、寫工作派遣單。

  林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以確保信息的正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤造成的執(zhí)行錯誤降低到最小。

  2、短信溝通。

  短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。

  3、開展溝通日。

  每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環(huán)。

  4、舉辦活動,增進溝通。

  通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。

  5、學習企業(yè)報刊和雜志,并寫讀后感。

  除了企業(yè)內(nèi)部刊物外,林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標方向,通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和最新動向。

  總之:內(nèi)衣店店長要做的事情,不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增加營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領(lǐng)頭人,所以真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)5

  作為一名營銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

  第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。

  但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):

  第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

  第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

  第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

  第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

  上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

  3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

  4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

  以上是我20xx年工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評。內(nèi)衣銷售工作總結(jié)6

  xx年已經(jīng)過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是今年xx年一號來到xx內(nèi)衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx內(nèi)衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內(nèi)衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的`客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)

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  驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  同時也存在不少的缺點:對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入,對xx內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們xx內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)6

  這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。

  1.寫工作派遣單。

  林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面,在什么時間,要完成到什么程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以保證信息的`正確和有效,將工作中因信息傳遞失誤導致的執(zhí)行錯誤降低到最小。

  2.短信溝通。

  短信溝通方便快捷,老板出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。

  3.開展溝通日。

  每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提升,大家敞開心扉把一些事情說開,就便于管理,是一個良性循環(huán)。

  4.舉辦活動,增進溝通。

  通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間信息的傳遞。

  5.學習企業(yè)報刊和雜志,并寫讀后感。

  除了企業(yè)內(nèi)部刊物外,林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標方向,通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和新編動向。

  總之:內(nèi)衣店店長要做的事情,不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增多營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領(lǐng)頭人,因此真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)7

  俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的競爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。

  一、以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略

  即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的'時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。

  二、以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。

  此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。

  三、以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡繹不絕。為此,本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。

  四、以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

  新店開業(yè),顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

  以周到、細致的開業(yè)前期預備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也經(jīng)?吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力,其目的和道理都是同樣的。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)8

  視覺營銷的目的在于通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內(nèi)涵、服裝產(chǎn)品的個性和企業(yè)的經(jīng)營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,包括企業(yè)的cis(企業(yè)形象識別系統(tǒng))的全部內(nèi)容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內(nèi)容概括如下:

  (1)店鋪導購人員除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。

  (2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。

 。3)店鋪商品陳列視覺營銷要求對產(chǎn)品進行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設計。

 。4)店鋪服務顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店里裝飾的`鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是

  品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。

  (5)店鋪環(huán)境消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運用所設計營造的一種環(huán)境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。

 。6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。

 。7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)9

  xxx實X公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開拓創(chuàng)新、以人為本的經(jīng)營理念。旗下的“xxx”內(nèi)衣品牌營銷團隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務,比去年同期銷售增多超過了100%,基本達到了品牌效益和市場效益雙豐收,F(xiàn)就“xxx”內(nèi)衣品牌運營體驗與內(nèi)衣界新老朋友一起分享探討。

  一.“xxx”內(nèi)衣市場核心價值與市場定位:

  一個品牌沒有清晰市場定位,就等于沒有目標!皒xx”內(nèi)衣在確定做品牌的同時,公司董事長、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導就對整個內(nèi)衣行業(yè)進行了系統(tǒng)分析評估,結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢定位于做三線內(nèi)衣品牌市場定位。

  目前市場上講的文胸牌子,價格段設定,以文胸單件為例,三線約定價格40—80元/件,這樣價格段設定就基本確定市場網(wǎng)絡的覆蓋面很廣,在地縣級市場上產(chǎn)品性價比較高,市場網(wǎng)點存活率比較高,從而拉動品牌在以省為區(qū)域市場的發(fā)展,增多網(wǎng)絡覆蓋率,拉動三線市場發(fā)展及網(wǎng)絡覆蓋率。

  A、市場網(wǎng)絡定位:

  省級:中心城市(Ⅰ級)建議省代設立自營店,以形象展示中心,培養(yǎng)客服專員,專業(yè)培訓督導實戰(zhàn)經(jīng)理,形象推動三線網(wǎng)絡銷售。

  地級:樹立不錯品牌形象。健全市場二線網(wǎng)絡規(guī)劃布置,提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤,培養(yǎng)客戶終端零售能力(Ⅱ級網(wǎng)絡)。

  縣級市:縣城結(jié)合當?shù)貙嶋H,樹立品牌形象,實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋率,不錯展示和體驗品牌個性與一級市場和縣級市場形成不錯互動。(Ⅲ級網(wǎng)絡)。

  三線內(nèi)衣品牌市場定位:三線品牌消費能力與客戶經(jīng)濟承受能力,健全網(wǎng)絡規(guī)劃要做到終端讓客戶買得到、買得起、方便買,體現(xiàn)終端專業(yè)服務價值。

  三線文胸品牌的網(wǎng)絡定位從價格上來講消費群體市場覆蓋面很廣。市場網(wǎng)絡到達率高,在縣級市場上很容易形成良性補貨。40—70元/件,在市場比較容易實現(xiàn)良性動銷。

  B、品牌風格

  xxx品牌風格:中國情、國際風、以具時尚中國元素的鳳尾標識為核心記憶點,即品牌視覺DnA,來區(qū)別于其它品牌文胸,凸現(xiàn)品牌個性。

  目前市場上三線文胸品牌也在形象上增加了投入力度,但在整體考量,系統(tǒng)分析方面,從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的'不是很多。“xxx”文胸品牌從ViS系統(tǒng)上以明亮的視覺格調(diào),清晰東方元素、鳳尾標識以及系統(tǒng)展示時尚化體現(xiàn)了xxx品牌風格。

  二.強大的營銷能力與產(chǎn)品開發(fā)能力是保證品牌發(fā)展的基礎(chǔ):

 、20xx年初公司誠意聘請南海知名二線品牌資深設計師加盟xxx內(nèi)衣事業(yè)。

 、诠居布度耄20xx年公司投入巨資引進了eRP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品從原料檢驗,進倉,生產(chǎn)計劃、排期成品進倉全部實行規(guī)范化、數(shù)量化管理。為20xx年xxx全面實行市場定貨打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

  三.系列化、品牌化、時尚化的產(chǎn)品定位是品牌發(fā)展的基礎(chǔ):

  20xx年公司在產(chǎn)品上結(jié)構(gòu)上進行了合理、科學的調(diào)整。根據(jù)xxx的市場定位風格,提升產(chǎn)品開發(fā)能力,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。以系列化、主題化、時尚化、風格化的形式滿足廣大消費者不同季節(jié)的市場需求。產(chǎn)品從杯型結(jié)構(gòu)不斷豐富,增多了時尚元素。在上身舒適度上不斷加強。產(chǎn)品工藝精益求精。公司董事長親自帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、營銷總監(jiān)下到市場終端,從黃河內(nèi)外到大江南北六個省市走訪市場。了解市場需求,分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以市場需求為導向,不斷聽取、學習同行先進經(jīng)驗及工藝要求。在文胸花邊輔料采購上嚴格篩選評估供應商,產(chǎn)品大量采用了天;ㄟ叀⒅Z陽花邊等高檔面料輔料。對公司自身,對省級代理商嚴格要求以保證市場發(fā)展。

  四.產(chǎn)品上市之前,屢次改良工藝,不斷試身,從而保證了供應市場的產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良,有不錯性價比。

  同時,20xx年公司在終端形象建設上增加了投入市場力度,對一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進行了逐步淘汰。公司從20xx年XX月份開始每個月對客戶的月度銷售進行分析、評比,有的客戶已經(jīng)明確提出限期改正。20xx年上半年公司將堅決導入訂貨套餐制定,其目的是幫助客戶規(guī)劃貨品結(jié)構(gòu),優(yōu)化終端網(wǎng)絡,加強品牌化管理及執(zhí)行力度,突出品牌形象和產(chǎn)品風格。因此,20xx年下半年開始。公司將對每個省代要求:要做xxx品牌,必須配備一個品牌小組,其組織架構(gòu)為業(yè)務主管一名,文胸培訓督導一名,客服專員一名。沒有配備以上人員的省代,公司限期在20xx年XX月底以前必須人員到位,否則將取締其代理xxx品牌資格。

  五.公司發(fā)展勇于面對挑戰(zhàn)、面對市場、發(fā)現(xiàn)市場。

  20xx年上半年對于xxx來說富有挑戰(zhàn)性,我們將繼續(xù)務實、高效開展各項市場工作。中國情、國際風將貫穿xxx品牌發(fā)展主題。xxx公司繼續(xù)加強與廣大客戶、朋友的溝通與聯(lián)絡,加強品牌營運機制執(zhí)行力度,不斷學習、不斷創(chuàng)新,提升市場占有率,共創(chuàng)品牌價值與市場價值雙贏局面。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)10

  視覺營銷的目的在于通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內(nèi)涵、服裝產(chǎn)品的個性和企業(yè)的經(jīng)營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,包括企業(yè)的cis(企業(yè)形象識別系統(tǒng))的全部內(nèi)容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內(nèi)容概括如下:

 。1)店鋪導購人員

  除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再

  培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。

  (2)店鋪店面的地理位置和裝修

  顧客第一印象是店面,包括店面在商場的'位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。

 。3)店鋪商品陳列

  視覺營銷要求對產(chǎn)品進行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設計。

 。4)店鋪服務

  顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店里裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、帖、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是

  品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。

  (5)店鋪環(huán)境

  消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運用所設計營造的一種環(huán)境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。

 。6)品牌產(chǎn)品

  產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。

  丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。

 。7)內(nèi)衣展示會

  內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。

  店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)11

  品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。

  季節(jié)改變看櫥窗

  以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場,季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小,但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。

  櫥窗換季看植物

  可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。

  貨場換季看組合

  如果說櫥窗的`換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

  讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。

  在換季陳列時,應該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計劃有批次地退出貨區(qū)。

  商品換季看主角

  換季陳列的櫥窗主題設計和貨區(qū)組合的設計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)12

  xxx實業(yè)有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開拓創(chuàng)新、以人為本的經(jīng)營理念。旗下的“xxx”內(nèi)衣品牌營銷團隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務,比去年同期銷售增加超過了100%,基本達到了品牌效益和市場效益雙豐收,F(xiàn)就“xxx”內(nèi)衣品牌運營體驗與內(nèi)衣界新老朋友一起分享探討。

  一、“xxx”內(nèi)衣市場核心價值與市場定位:

  一個品牌沒有清晰市場定位,就等于沒有目標!皒xx”內(nèi)衣在確定做品牌的同時,公司董事長、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導就對整個內(nèi)衣行業(yè)進行了系統(tǒng)分析評估,結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢定位于做三線內(nèi)衣品牌市場定位。

  目前市場上講的文胸牌子,價格段設定,以文胸單件為例,三線約定價格40—80元/件,這樣價格段設定就基本確定市場網(wǎng)絡的覆蓋面很廣,在地縣級市場上產(chǎn)品性價比較高,市場網(wǎng)點存活率比較高,從而拉動品牌在以省為區(qū)域市場的發(fā)展,增加網(wǎng)絡覆蓋率,拉動三線市場發(fā)展及網(wǎng)絡覆蓋率。

  A、市場網(wǎng)絡定位:

  省級:中心城市(Ⅰ級)建議省代設立自營店,以形象展示中心,培養(yǎng)客服專員,專業(yè)培訓督導實戰(zhàn)經(jīng)理,形象推動三線網(wǎng)絡銷售。

  地級:樹立良好品牌形象。完善市場二線網(wǎng)絡規(guī)劃布置,提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤,培養(yǎng)客戶終端零售能力(Ⅱ級網(wǎng)絡)。

  縣級市:縣城結(jié)合當?shù)貙嶋H,樹立品牌形象,實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋率,良好展示和體驗品牌個性與一級市場和縣級市場形成良好互動。(Ⅲ級網(wǎng)絡)。

  三線內(nèi)衣品牌市場定位:三線品牌消費能力與客戶經(jīng)濟承受能力,完善網(wǎng)絡規(guī)劃要做到終端讓客戶買得到、買得起、方便買,體現(xiàn)終端專業(yè)服務價值。

  三線文胸品牌的網(wǎng)絡定位從價格上來講消費群體市場覆蓋面很廣。市場網(wǎng)絡到達率高,在縣級市場上很容易形成良性補貨。40—70元/件,在市場比較容易實現(xiàn)良性動銷。

  B、品牌風格

  xxx品牌風格:中國情、國際風、以具時尚中國元素的鳳尾標識為核心記憶點,即品牌視覺DnA,來區(qū)別于其它品牌文胸,凸現(xiàn)品牌個性。

  目前市場上三線文胸品牌也在形象上加大了投入力度,但是在整體考量,系統(tǒng)分析方面,從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的不是很多!皒xx”文胸品牌從ViS系統(tǒng)上以明亮的視覺格調(diào),清晰東方元素、鳳尾標識以及系統(tǒng)展示時尚化體現(xiàn)了xxx品牌風格。

  二、強大的營銷能力與產(chǎn)品開發(fā)能力是保證品牌發(fā)展的基礎(chǔ):

 、20xx年初公司誠意聘請南海知名二線品牌資深設計師加盟xxx內(nèi)衣事業(yè)。

  ②公司硬件投入:20xx年公司投入巨資引進了eRP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品從原料檢驗,進倉,生產(chǎn)計劃、排期成品進倉全部實行規(guī)范化、數(shù)量化管理。為20xx年xxx全面實行市場定貨打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

  三、系列化、品牌化、時尚化的產(chǎn)品定位是品牌發(fā)展的基礎(chǔ):

  20xx年公司在產(chǎn)品上結(jié)構(gòu)上進行了合理、科學的調(diào)整。根據(jù)xxx的市場定位風格,提升產(chǎn)品開發(fā)能力,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。以系列化、主題化、時尚化、風格化的形式滿足廣大消費者不同季節(jié)的市場需求。產(chǎn)品從杯型結(jié)構(gòu)不斷豐富,增加了時尚元素。在上身舒適度上不斷加強。產(chǎn)品工藝精益求精。公司董事長親自帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、營銷總監(jiān)下到市場終端,從黃河內(nèi)外到大江南北六個省市走訪市場。了解市場需求,分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以市場需求為導向,不斷聽取、學習同行先進經(jīng)驗及工藝要求。在文胸花邊輔料采購上嚴格篩選評估供應商,產(chǎn)品大量采用了天;ㄟ叀⒅Z陽花邊等高檔面料輔料。對公司自身,對省級代理商嚴格要求以保證市場發(fā)展。

  四、產(chǎn)品上市之前,屢次改良工藝,不斷試身,從而保證了供應市場的'產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良,有良好性價比。

  同時,20xx年公司在終端形象建設上加大了投入市場力度,對一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進行了逐步淘汰。公司從20xx年6月份開始每個月對客戶的月度銷售進行分析、評比,有的客戶已經(jīng)提出限期改正。20xx年上半年公司將堅決導入訂貨套餐制定,其目的是幫助客戶規(guī)劃貨品結(jié)構(gòu),優(yōu)化終端網(wǎng)絡,加強品牌化管理及執(zhí)行力度,突出品牌形象和產(chǎn)品風格。因此,20xx年下半年開始。公司將對每個省代要求:要做xxx品牌,必須配備一個品牌小組,其組織架構(gòu)為業(yè)務主管一名,文胸培訓督導一名,客服專員一名。沒有配備以上人員的省代,公司限期在20xx年10月底以前必須人員到位,否則將取締其代理xxx品牌資格。

  五、公司發(fā)展勇于面對挑戰(zhàn)、面對市場、發(fā)現(xiàn)市場。

  20xx年上半年對于xxx來說富有挑戰(zhàn)性,我們將繼續(xù)務實、高效開展各項市場工作。中國情、國際風將貫穿xxx品牌發(fā)展主題。xxx公司繼續(xù)加強與廣大客戶、朋友的溝通與聯(lián)絡,加強品牌營運機制執(zhí)行力度,不斷學習、不斷創(chuàng)新,提高市場占有率,共創(chuàng)品牌價值與市場價值雙贏局面。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)13

  一名內(nèi)衣合格的導購員首先要做到以下基本幾點:

  1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)

  2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)

  3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

  4.注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺)

  5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)

  以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。

  針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:

  1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。

  2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的'穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。

  3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。

  4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當?shù)闹匾駝t對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。

  5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

  我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。

  現(xiàn)在的生意真的都很難做,相對以前,現(xiàn)在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法:

  一、提問接近法

  您好,有什么可以幫您的嗎?

  這件衣服很適合您!

  請問您穿多大號的?

  您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)14

  談起內(nèi)衣店導購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因為絕大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員,尤其是在KA賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個KA賣場/超市的導購員的數(shù)量遠遠超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的,而作為廠家的導購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導購員的培訓也是很重視,導購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔心讓人憂。

  一、大部分為女性,女性的特征導致了導購員工作的不穩(wěn)定性

  現(xiàn)在的導購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。

  在一個A賣場的導購員,工作非常賣力,非常積極主動,不論與門店的客情關(guān)系或自己對產(chǎn)品的知識,還是自己的推銷服務技能方面都是一流的,門店的銷售也是第一的',在公司工作3年多了,一直都被評為公司的優(yōu)秀促銷員,但是有一天突然接到該導購員的辭職申請,原因很簡單,她們家是外地的(省外的),她需要回老家結(jié)婚,且自己的對象家在外地,結(jié)婚后就不會再回到這里上班了。對于公司,這么好一個導購員,就是因為客觀原因而無法繼續(xù)工作,對公司來講是一個損失和遺憾。這樣類似的情況數(shù)不勝數(shù),所以對于未結(jié)婚生子的女性(導購員)來講,自身的特征注定了今后的工作的不穩(wěn)定性

  二、大部分為低學歷,低學歷的特點導致了導購員工作的局限性

  大部分導購員的學歷只有高中學歷,相當一部分只有初中甚至小學學歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學歷的導購員就沒有前途,只是機會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

  這部分導購員的特點就是學習能力差,公司對其培訓的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當一部分人都不會對工作進行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習,善于總結(jié),善于思考,還是很有機會的,但是這樣的導購員少之又少。基于以上現(xiàn)狀,導購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學會了!坝蜅l”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。

  三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導致導購員不思進取

  大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導購員一個發(fā)展或者提升的機會,這就會造成了導購員在一定程度上不思進取,做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進行管理和考核的,這一點就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機會,而作為導購員,其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工,或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學歷,自己的家庭出身(相當一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機會和發(fā)展空間。

  無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進行導購員考核和管理,根本不會給導購員繳納相應的三金(社保等),這樣對于導購員來講就沒有相應的保障。無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣,即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的,過后也起不到相應的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點,就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導購員也都有自知自明,你公司再對我們進行培訓,其目的也無非就是想讓我們工作進取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進行專題培訓,其實結(jié)合到她們自己現(xiàn)實的實際生活和工作,意義也不大,因為她們的很多自身因素和社會因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。

  為什么這樣說,因為筆者四年前也是這樣認為:只要對導購員進行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導購員一定會發(fā)揮巨大的效應,而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓,其效果還是不大,老的導購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點,但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓,可能才會有一定的效果。

  當然了,也不是任何培訓一點用途也沒有,只是沒有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

  四、工作強度過大,導致導購員頻頻跳槽

  現(xiàn)在導購員的工作強度大是公認的事實,而強度大,主要大在了導購員幫助商場完成非自己品牌產(chǎn)品的工作,也就是說廠家的導購員身不由己,20%的時間給廠家工作,其余至少80%的時間為商場工作,商場為的是給自己節(jié)省人員開支,這樣一來,商場每日盤點,每周盤點,每月盤點,每個季度大盤,都是導購員極其不愿意上班的時間,因為在盤點期間,基本上都是通宵達旦,且商場不給導購員任何加班費和補貼,甚至有些商場連到了凌晨的夜宵費用都沒有,導購員的工作強度可見一斑,平時商場動不動就要調(diào)整貨架布局,這也是導購員最害怕的一件事,商品需要搬來搬去,價格便簽需要重新打印張貼……

  很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。

  工作強度過大,因為自己的學歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導購員當人看,把導購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

內(nèi)衣銷售工作總結(jié)15

  一、怎樣讓顧客進試衣間試內(nèi)衣,或者顧客進了試衣間,不讓導購員幫助試穿怎么辦? 答:(1)當顧客試內(nèi)衣之前,導購員要細心觀察顧客對哪些類型的內(nèi)衣感興趣;

 。2)用問答式方法與顧客一問一答得到想要的結(jié)果;

  (3)認同顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產(chǎn)品;

  (4)在半路不要說幫顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產(chǎn)品; (5)如果實在不讓進,那就在門口傾聽里面的聲音,不要問合不合適等很籠統(tǒng)的話,要問一些細節(jié)比如杯罩的大小,胸圍的松緊,肩帶調(diào)的幅度等細節(jié);

  二、 猜不透顧的心理,贊美顧客又覺得自己的`贊美很假,不好意怎么辦?

  答:(1)首先我們不是心理專家,不需要猜透顧客的心理,我們只要發(fā)自內(nèi)心的幫顧客找到合適的內(nèi)衣就可以了;

 。2)不要想別人的心理,先試著把自己的心理話主動找適當?shù)臋C會講給顧客,讓彼此都放松;

  (3)微笑,適當?shù)馁澝,不要太夸張,找到顧客的一個發(fā)亮點切入,可能贊美的地方就是你們倆的共同的話題。(也可以用于同事之間互相贊美給彼此信心的鼓勵)比如:你今天畫的紫色的妝很適合你的氣質(zhì),你的耳環(huán)很有特色……

  三、顧客擔心試內(nèi)衣有皮膚病怎么辦?

  答:(1)當顧客擔心時,我們一定要認同顧客的;

  (2)是的,很多顧客都這樣擔心過,但是我們這款內(nèi)衣很暢銷,大部分顧客試穿后都會帶一件回家,所以我們每賣完一件就掛一件,不會出現(xiàn)此種問題的,您可以放心;

 。3)要不我?guī)湍銖膸齑婺眉碌脑嚧,如果合適您就可以直接帶回家了,不過內(nèi)衣買回去第一次都還是要用溫水清洗再穿的,所以反正要洗的,也沒什么了

  四、顧客很喜歡,但覺得價格太貴怎么辦?

  答:(1)顧客喜歡才會講價,顧客講價是正常的,我們導購員不要產(chǎn)生害怕心理;

 。2)我們可以與顧客一問一答,舉例,有老顧客在可以用顧客見證;

  (3)講內(nèi)衣的功能,賣點,面料等;

 。4)內(nèi)衣有15元一件幾百元之間的,不同價位的內(nèi)衣肯定穿出不同的舒適度,所購買的價值也不同,在我們店鋪所得到的超值服務也不同嘛!

  (5)買單時轉(zhuǎn)移話題,拿店面及公司做擋箭牌,把自己塑造可憐些,讓店長或助理給點陽光等都可以;

  五、怎樣穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客?

  答:(1)穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,是要從服務細節(jié)做起的;

 。2)記住自己的會員名字,或者很快可以分辨出老顧客;

 。3)主動把自己的號碼給顧客,在買完單記得讓顧客下次帶新客來,店里有一些配送肩帶或者內(nèi)衣墊等送一些老顧客;

 。4)經(jīng)常發(fā)些溫馨信息給老顧客;

  六、同行業(yè)人事進店詢問內(nèi)情怎么辦?

  答:(1)同行人進店我們不要直接把別人趕出店,可以主動帶她們看看,表現(xiàn)出我們的素質(zhì),修養(yǎng)及專業(yè)知識,適當時透露錯誤信息給她們;

  (2)不要反駁別人,我們做的是服務,品質(zhì),有我們自己的企業(yè)文化,有自己的說話;

  七、剛進來進員工,很難看出顧客的胸形,又選不到合適的內(nèi)衣?

  答:(1)新進員工一定要記住8個字,簡單、聽話、照做,模仿;

 。2)記杯型、款號、顏色等,不要急著賣產(chǎn)品,要先跟著師傅學習內(nèi)衣的基本知識。如功能,胸型的區(qū)分,及內(nèi)衣的13個結(jié)構(gòu)等到細節(jié)要記牢并融匯貫通;

 。3)新進員工可以有五大方法1.初步了解2.重復3.開始使用4.融匯貫通5.再次加強

 。4)平時兩個一組演練銷售技巧;

  八、5折與正折內(nèi)衣,怎樣引導顧客挑選正價及品牌內(nèi)衣?

  答:(1)在拿給顧客試穿前,就要有1件5折,1件中價位,1件偏中上價位的對比;

  (2)在試衣間要用問答式問出顧客的消費層次,給顧客臺階下;

 。3)小技巧可以把內(nèi)衣的區(qū)分詳細解說,不但不能語導顧客非不買5折的內(nèi)衣,要給兩件內(nèi)衣都留有余地,讓顧客自己選擇;

  (4)可以幫忙向店長申請,但不成功時就讓顧客感到我們在幫她:

  九、怎樣開發(fā)大單,連帶銷售?

  答:(1)開發(fā)大單不是一朝一夕的事,要做好老會員檔案,人手一本自己的會員本;

  (2)手機里有一些最好顧客經(jīng)常電話聯(lián)絡咸情;

 。3)建立信任度,并發(fā)自內(nèi)心幫顧客解決問題找到合適的內(nèi)衣;

 。4)讓老顧客帶一些好朋友也可以慢慢開發(fā);

  十、同行內(nèi)衣有打低扣折,我們導購員說服力不強怎么辦?

  答:(1)說出我們和同行

  的區(qū)別;

 。2)不要勉強顧客,可以先讓她們感受我們的服務,成為朋友,試穿內(nèi)衣;

 。3)可以送內(nèi)衣手冊主動把自己介紹出去;

 。4)讓顧客有選擇,對比,考慮的過程,不要貶低別人,做好自己就可以了;

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