辦公室年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的辦公室年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結(jié)1
為了規(guī)范和加強局機關(guān)及各基層站所固定資產(chǎn)管理,維護固定資產(chǎn)安全。根據(jù)局辦公會精神,結(jié)合我局實際,決定自20xx年5月8日至6月15日對局機關(guān)及各基層站所開展固定資產(chǎn)清理登記工作。具體實施方案如下
一、工作目標(biāo)
一是核實、查清固定資產(chǎn),做到賬實相符。二是對局機關(guān)及各基層站所固定資產(chǎn)進(jìn)行造冊登記,并對殘損報廢的固定資產(chǎn),按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。三是進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度,維護固定資產(chǎn)管理長效機制,防止資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
二、工作范圍
單位價值在200元(含200元)以上的各類在用及未用物品均在清理登記范圍。主要包括:
1、專用設(shè)備類。指各類具有專門性能和專門用途的設(shè)備,包括各種儀器和機械設(shè)備等。
2、交通運輸類設(shè)備。包括汽車、摩托車、電動車等。
3、電氣設(shè)備類。包括空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水機、電水壺等。
4、電子產(chǎn)品及通信裝備類。包括電話、電腦、復(fù)印機、打印機、傳真機、照相機、掃描儀等。
5、家俱用具及其他類。家俱用具指辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾等。其他類固定資產(chǎn)指未能包括在上述各項內(nèi)的固定資產(chǎn)。
三、工作內(nèi)容
1、對所使用和管理的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理和造冊登記,并指定資產(chǎn)管理員專人具體負(fù)責(zé)填報。
2、在清理登記工作中發(fā)現(xiàn)存在固定資產(chǎn)流失、損失或被占用、借用等問題,要及時追回已流失或被占用、借用的固定資產(chǎn)。未能追回的需說明原因。
3、對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行核對,并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產(chǎn)賬目。
4、修訂完善固定資產(chǎn)管理辦法。
四、方法步驟
1、調(diào)查摸底階段6月8日—6月12日。根據(jù)固定資產(chǎn)清理、登記的統(tǒng)一要求,各科室及基層站所指定專人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清理工作,按時組織人員進(jìn)行固定資產(chǎn)清理、登記,建立賬目。認(rèn)真、如實、規(guī)范填寫《固定資產(chǎn)清查登記表》。
2、全面核查階段6月13日—6月15日。根據(jù)各部門上報的'固定資產(chǎn)摸底情況,清理登記領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行核實,做到賬實相符,不重不漏。如屬于已報廢固定資產(chǎn),要作銷賬處理,做到“賬銷案存”。
3、匯總整理階段6月15日—6月20日。經(jīng)核實無誤后,將固定資產(chǎn)統(tǒng)一編號,并錄入電腦。
4、總結(jié)完善階段。在清理登記過程中,發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理的好經(jīng)驗好辦法,要及時進(jìn)行總結(jié)。對管理不善造成財產(chǎn)損失的,也要吸取教訓(xùn),找出存在問題,改進(jìn)管理措施。為進(jìn)一步完善資產(chǎn)管理制度。
五、工作要求
1、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為了認(rèn)真搞好這次固定資產(chǎn)清理登記工作,加強對固定資產(chǎn)清理登記工作的領(lǐng)導(dǎo),成立固定資產(chǎn)清清理登記領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、嚴(yán)密組織,落實責(zé)任。此次清理登記工作時間緊、任務(wù)重,各部門要充分認(rèn)識開展此項工作的重要性和必要性,積極配合固定資產(chǎn)清理登記工作組人員的清查登記工作。各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,要切實履行好職責(zé),認(rèn)真抓好對本部門固定資產(chǎn)的監(jiān)管工作,對所屬的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面梳理。在各部門自行清理登記的基礎(chǔ)上,財務(wù)部門要對應(yīng)賬目嚴(yán)格進(jìn)行核實,并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產(chǎn)賬目。要對清理后的固定資產(chǎn)統(tǒng)一進(jìn)行重新登記。紀(jì)委監(jiān)察室要對清查登記工作進(jìn)行全程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)的按紀(jì)按規(guī)進(jìn)行處理。
3、責(zé)任追究。凡是在清理登記階段能主動揭露問題、如實填報情況、及時采取整改措施的,對相關(guān)責(zé)任人員原則上不追究責(zé)任。對故意隱瞞、不如實填報的,對有關(guān)責(zé)任人將嚴(yán)格責(zé)任追究,并予以通報批評。
辦公室年終工作總結(jié)2
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年我局中心工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作能按時完成,為全局工作的順利實施發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┘訌娬螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時了解、掌握發(fā)展的新動向,積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作,配合默契,工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā),從全局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
。ǘ┩晟聘黜椆芾碇贫,落實科學(xué)管理的科室管理理念
“辦公室工作無小事”,從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排,到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待,頭緒多,工作復(fù)雜,如果沒有健全有效的規(guī)章制度,就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此,我們針對平時工作容易產(chǎn)生問題多個環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,我們還確定了崗位職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任到人,既調(diào)動了大家的積極性,又增強了大家的責(zé)任感,這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。
。ㄈ┨峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實做好日常事務(wù)工作
1、做好辦會、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難,完成我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)25份,完成了各種大小會議近20臺次,督促檢查工作貫徹落實情況,即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價格工作服務(wù)、為價格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù),為此我們加強宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了簡報25篇,并及時上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);完成了物價局局政府信息公開工作以及滕州物價網(wǎng)站的更新工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價格信息,全面的向公眾公開了物價動態(tài)以及物價工作。通過、電視臺、滕州物價網(wǎng)等新聞媒體及時、真實、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,不斷擴大物價部門在社會上的影響,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,使社會了解,樹立了良好形象。配合收費管理科編印《20xx年滕州市行政事業(yè)性收費目錄》;配合價控科完成民生價格采集和公示工作,截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價格采集公布表》11期,在滕州日報發(fā)表《市物價局為市民建起價格導(dǎo)向臺》、《我市價格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報道13篇。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),配合有關(guān)科室及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)3件,全部使代表和委員滿意。
4、做好各種臨時工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項臨時工作任務(wù),也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品都能及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好檔案歸檔工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度;建立了大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
。ㄋ模┘訌妳f(xié)調(diào),相互溝通,密切配合
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的.工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
今年來,辦公室工作之所以能夠順利開展,一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作,多次對辦公室工作作出重要指示,使得辦公室工作能夠強力推進(jìn),統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解,一年來,辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯,讓我們感到非常高興的是,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解,辦公室全體人員也十分團結(jié),對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
二、存在的不足
一年來,我們雖然取得了一定的成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,工作仍然存在一些不足,如:管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強;工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
三、20xx年工作打算
20xx年,辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局各項重點工作,牢固樹立服務(wù)意識,大力弘揚團隊精神,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,為順利實現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力,以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)物價事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)總體思路
緊扣一個中心(物價工作目標(biāo)任務(wù)),突出兩項工作(日常行政事務(wù)和后勤保障工作),搞好三個服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高“四辦”質(zhì)量(辦文、辦事、辦會、督辦),促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
。ǘ┕ぷ饕c
1、做好以物價局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作,努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作,確保件件有落實,事事有回音。
4、加強內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強文書檔案管理,要充分利用現(xiàn)有資源,抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施,提高文書檔案的綜合利用率,使之更好為物價工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價局工作規(guī)則》,規(guī)范機關(guān)工作程序,確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展。
5、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點,強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識,堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣,切實提高服務(wù)水平,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強化奉獻(xiàn)意識。辦公室工作既辛苦,又清苦,有時還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作,就要不為名、不為利,甘當(dāng)無名英雄;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通,形成合力。要與科室加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。
7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強對車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育,科學(xué)調(diào)度,保證工作用車,確保駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年行車安全無事故。
8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送,要著重圍繞中心工作,突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量,在兩辦信息、新聞媒體上下功夫,下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法,明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn),實行價格宣傳年度綜合考評。對價格宣傳工作取得突出成績的科室和個人進(jìn)行表彰。
9、加強滕州物價網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價格信息的同時,充分發(fā)揮站的宣傳功能,開辟局長在線訪談、價格公共服務(wù)、專家論壇、價格熱點問題討論等欄目,以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式,真正把滕州物價網(wǎng)站辦成價格宣傳的主陣地。實行輿情要報制度,以網(wǎng)絡(luò)信息為主,認(rèn)真搜集相關(guān)價格方面的新聞和評論,匯總、整理新聞媒體對價格工作的意見和建議,全面掌握輿情動態(tài)。
10、進(jìn)一步做好后勤管理工作,強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護的管理工作。規(guī)范管理,樹立節(jié)約理念,辦公室切實從自身做起,通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”,打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支,想方設(shè)法降低機關(guān)的辦公支出,堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù),并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
辦公室年終工作總結(jié)3
新的一年的工作開始了,我現(xiàn)在感覺非常的充實,對于自身個人能力而言我也是希望那自己能夠做的更好一點,現(xiàn)在回想起來做秘書這份工作我感覺很有動力,在這方面我還是深有體會,工作了這么一段時間我是深刻的理解到了這一點,到辦公室工作的這一年里,我也是感覺自己進(jìn)步了很多,對于這一年來的工作我也希望總結(jié)一番。
現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,雖然每天的做的工作比較多,但是我還是能夠?qū)Υ擞猩羁痰睦斫猓乙仓涝谶@一點上面我很有信心,只有堅持去做好這件事情的時候才能夠一點點的積累工作經(jīng)驗,這也是我應(yīng)該對工作要有的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面,我也是比較清楚的,在這樣的環(huán)境下面我愿意去接觸到這些,這給我的感覺是很好的,現(xiàn)在堅持去做好這件事情的時候我還是希望能夠讓自己去接觸一些好的方面,一年來我也是做的比較認(rèn)真一點的,只有在這樣的環(huán)境下面,做得更好一點,才能得到足夠多的升華,我和周圍的同事虛心的請教,在這一點上面我是感觸很深刻的,在這樣的環(huán)境下面,我也是做的比較認(rèn)真的。
一年來的工作當(dāng)中,我是處理的`比較好的,辦公室的工作氣氛還是比較好的,我還是深刻的理解到了這一點,我相信這一點上面自己還是有足夠多的提高,現(xiàn)在我也是堅持做好了自己分內(nèi)的職責(zé),做好秘書這份工作是需要不斷的積累的,我也感激在這樣的環(huán)境下面,自己鍛煉了這么多,我希望可以讓自己做的更好一點,我每天也是學(xué)習(xí)到了很多,這對我是很有意義的一件事情,我們辦公室一直以來都比較團結(jié),整理好辦公室的各種文件,我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中做的更好一點,這讓我感覺非常的有意義,以后我也一定會做的更好一點的,這也作為一名xx員工應(yīng)該對工作要有的態(tài)度,作為一名秘書我是非常清楚這些的,在未來的工作當(dāng)中,我一定會做的更好一點。
在這樣的環(huán)境下面我也會堅持下去的,新的一年里,我也是學(xué)習(xí)到了很多嗎,在這方面還是應(yīng)該做的更好一點才是,相信這對我個人能力而言也是一個不小的提高,來到xx這里工作也有兩年的時間了,我相信這對我個人而言還是一個非常不錯的鍛煉的,在這方面我也相信自己的是可以做的更好一點,未來還會有更多的事情等著我去做好,新的一年,繼續(xù)加油努力。
辦公室年終工作總結(jié)4
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好本職工作、端正工作態(tài)度
在辦公室工作以來,按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。在文字錄入的同時,也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的`內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。在這一點上,要感謝各位同事的配合,才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對中心內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是零散工作較多,這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門
同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作做好。
二、工作中存在的問題
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地
成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,以求更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結(jié)5
20xx年,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了......等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的'文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料......份,文件......份,材料上的寫作需要有詳盡,準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確,及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;
二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結(jié)6
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的`思想,把客戶的當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為x行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
三、工作展望
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
辦公室年終工作總結(jié)7
xxxx校區(qū)開學(xué)前后,信息辦公室在校區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在校本部領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下,經(jīng)過艱巨努力,按期圓滿地完成了工作計劃,逐項檢查均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
一、全力做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作
1.強行突擊,突破信息化建設(shè)難關(guān)
時間異常緊迫、人力嚴(yán)重不足,是信息辦公室工作伊始面臨的嚴(yán)峻考驗。對此,7月份人員逐步到位后,信息辦公室就要求所有到崗人員全部盯在校區(qū)建設(shè)工地,部分崗位實行“全月無休出勤、24小時工作響應(yīng)與跟蹤機制”,安排極其有限的人力以極高的效率忘我工作。尤其是教學(xué)樓多媒體電子教室的改造任務(wù),信息辦公室只投入了僅有的一名人員,全程無休跟蹤建設(shè),順利保障了正式上課。
通過兩個多月的共同努力,信息化基礎(chǔ)建設(shè)初步完成,校園網(wǎng)、一卡通、臨時圖書館、多媒體電教等重大建設(shè)任務(wù)均順利完成。
2.大膽創(chuàng)新,解決校區(qū)建設(shè)難題
信息辦工作人員初步到位后,經(jīng)梳理工作,發(fā)現(xiàn)既有的校園網(wǎng)建設(shè)方案根本無法開通校園網(wǎng),如不盡快扭轉(zhuǎn)局勢,后果不堪設(shè)想!為此信息辦日夜突擊攻關(guān),克服巨大困難,創(chuàng)新思路,重新科學(xué)組織技術(shù)方案,在不增加投入的前提下,完成了校園網(wǎng)技術(shù)方案的修改,科學(xué)組織實施,克服了主光纜被挖斷、大量線路被建設(shè)施工破壞等巨大困難,最終確保了開學(xué)前校園網(wǎng)的順利開通。
xxxx校區(qū)信息化建設(shè)存在校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等難題,而既有的設(shè)計方案并沒有考慮校區(qū)互聯(lián)的`需求。在時間緊迫、技術(shù)復(fù)雜、無現(xiàn)成經(jīng)驗可供借鑒、租用專線代價巨大(每年需上百萬元費用)的情況下,信息辦公室大膽創(chuàng)新、科學(xué)論證,采取“隧道+廣域網(wǎng)加速”相結(jié)合的技術(shù)方案,通過校領(lǐng)導(dǎo)和市政府的大力支持,以相對極小的代價,順利解決校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的難題,為順利開學(xué)贏得大量時間、為建設(shè)方節(jié)省了大量資金、同時也為學(xué)校日后每年節(jié)省上百萬元互聯(lián)費用。目前,校區(qū)互聯(lián)技術(shù)方案順利實施,實現(xiàn)了xxxx校區(qū)的校園網(wǎng)用戶無阻礙訪問校本部圖書館電子資源及校內(nèi)其他資源,為學(xué)校發(fā)展解決了巨大的難題。
3.注重協(xié)調(diào),順利開通一卡通
一卡通直接關(guān)系到校區(qū)師生的生活與學(xué)習(xí),是實現(xiàn)新校區(qū)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵任務(wù)。但一卡通建設(shè)涉及部門多、與各子系統(tǒng)對接技術(shù)復(fù)雜,信息辦以加大協(xié)調(diào)力度為突破口,群策群力,各個擊破,順利將眾多子系統(tǒng)進(jìn)行對接,保障了開學(xué)需要。
辦公室年終工作總結(jié)8
為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)老師被喻為人類靈魂的工程師,老師的政治思想會干脆影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。踴躍參與園內(nèi)各項活動,并謹(jǐn)慎做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實際狀況啟程,細(xì)心支配好每周打算活動內(nèi)容,謹(jǐn)慎組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主子。在課前的教具打算要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新奇,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、開心的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會在嬉戲中去找尋問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時造就幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀(jì)律
從生活抓起,造就幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、造就良好的課堂常規(guī);不許隨意下位、回答下列問題時要舉手、并學(xué)會敬重他人,靜謐地傾聽他人的`發(fā)言,養(yǎng)成不隨意打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶著幼兒謹(jǐn)慎開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周打算活動中,依據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地整理餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地相識到,時代在開展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我非常注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充溢自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素養(yǎng),提高文化專業(yè)學(xué)問水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長溝通,使家長了解自己孩子在園的狀況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、剛好向家長反映幼兒在幼兒園的狀況表現(xiàn),剛好取得家長的親密協(xié)作。
3、在與家長溝通時應(yīng)留意熱忱有禮、對待特別狀況要冷靜、有條理地進(jìn)展溝通。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,引導(dǎo)家長關(guān)注活動進(jìn)展,并能主動參加到有關(guān)活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在缺乏:
1、本學(xué)期有時候有因自身偷懶思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題實力和科研實力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、踴躍、謹(jǐn)慎開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)時機,加大學(xué)習(xí)力度:一是保持工作熱忱,接著加強自身科學(xué)文化學(xué)問的學(xué)習(xí);二是虛心慎重,接著加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的學(xué)習(xí)。
以上是我本年度的工作總結(jié),缺乏之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及教師指正。我必須再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將專心去愛每一個孩子。努力克制自身的弱點,爭取更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結(jié)9
辭舊迎新,20xx即將過去,20xx即將到來,回顧過去,瞻望未來,一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。回顧一年來的成績,主要有以下幾點:
一,加強學(xué)習(xí),提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來,我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等,逐步提高了自己的素質(zhì),為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員,進(jìn)一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實,把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手,保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了知識面,從意識領(lǐng)域到認(rèn)識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍,熱情搞好服務(wù),確保了各項工作有條不紊的進(jìn)行。
二,勤于動筆,增強了文字功底和思維能力
寫作是秘書的重要職能,工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認(rèn)真揣摩,反復(fù)推敲,不能說的話不說,不能寫的事不寫,對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧,對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說,謊言千遍成真理,真理千遍成謊言,我充分利用手中的筆,為報刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實報道”,宣揚了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績,也完成了上級下達(dá)的任務(wù),一舉兩得。
政府工作做的是表面文章,宣揚的是正面報道,落實的是泡沫經(jīng)濟,鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命,工作中,我以推心置腹的話來暖人,以虛情假意的話來騙人,以坦誠實在的話來感人,及時了解情況,面對群眾意見,耐心解釋,多方協(xié)調(diào),一葉彰目,以少數(shù)和服從多數(shù),個人服從組織的原則來教育群眾,使他們一方面在認(rèn)識里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三,規(guī)范辦事程序,做好日常性工作
秘書的工作可謂千頭萬緒,零星繁瑣,真抓實干,求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,朝九晚五,特別是對群眾性工作不能大意麻痹,照章辦事,杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng),要讓群眾做到有章可循,有規(guī)可依。按時上下班,全面與死角相結(jié)合,對于態(tài)度惡劣的`,立即向上級反映,利用法律武器捍衛(wèi)政府形象,為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng),為地方建設(shè)保一方安靜。
四,任勞任怨,無私奉獻(xiàn)
做模范帶頭作用,不怕吃苦,不求業(yè)績,勇于奉獻(xiàn),把功勞奉獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo),把失誤承攬給自己,相信領(lǐng)導(dǎo)相信黨,只要付出,就有回報,一份耕耘一份收獲?茖W(xué)掌握關(guān)鏈的作用,韜光養(yǎng)晦,淡定從容,做到大樹底下好乘涼,一人得到,雞犬升天。
農(nóng)村是第一生產(chǎn)力,深化農(nóng)村改革,著力農(nóng)村建設(shè)是當(dāng)前新世紀(jì)的工作任務(wù)。面對勞務(wù)輸出,多走動,多訪問,解她人燃眉之急,幫她人生活所需,與群眾打成一片,做到你中有我,我中有你,多立項目,多爭資金,為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟而做出貢獻(xiàn)。要實事求是,舉一反三,重復(fù)利用,合理套取,做到錢花在點上,事做在面上,為領(lǐng)導(dǎo)爭光,彰顯國家昌盛富強。
五,團結(jié)同事,同心同德,為單位樹立良好形象
常言說,墻倒眾人推,獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強的適應(yīng)能力。樹立單位形象,做到互幫互助是團結(jié)一致的法寶。
在政府工作中,一方面與群眾打交道,另一方面與同事打交道,這就要求要有很好的配合,面對上級檢查,要相互遮掩,面對群眾問題要一致通過,做到上有政策,下有對策,上對得起領(lǐng)導(dǎo),下對得起群眾,不能唯我獨尊而使自己孤立無援。千里來做官,為的吃和穿,先自己后他人,官有官樣,不能與群眾同等,要用國家的錢來武裝自己,來裝修同事,鉆法不責(zé)眾的空子,樹立形象化,口碑化的新一代。把胃交給黨,把心給人民,把身體給她人,把錢給內(nèi)人,做到在外紅旗飄飄,在內(nèi)大旗不倒。
綜上所述,過去的一年,自己在工作崗位上做出了一些貢獻(xiàn),積累了一些經(jīng)驗,取得了可喜的成績,但是,由于本人知識水平有限,思想認(rèn)識不夠,不能充分看清國家形式,掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖,沒能做到盡忠盡職,為國家和單位造成了一定的損失,我要深刻檢討自己,爭取在下一年的工作中,進(jìn)一步加強自身能力建設(shè),提高自己的工作水平和綜合實力,充分利用職權(quán),以人為本,克服缺點,查漏補缺,以更大的熱情投身到國家建設(shè)中,為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績,為單位樹立良好形象,做一名合格的工作人員。
辦公室年終工作總結(jié)10
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文x份;整理外部收文x份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。x月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;x月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;x月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款x余元,物資若干;x月份組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。x月份,公司順利接管xx小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的'完成了小區(qū)基本人員配置。截止x月份,公司目前在崗人員x人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
x月x日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷x余起。另,公司于x月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮x-x個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將xx小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
3、完善培訓(xùn)、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,x月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
4、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室年終工作總結(jié)11
近一年的工作經(jīng)驗表明,我在德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)方面表現(xiàn)良好,能夠做到盡心盡力,履行自己的職責(zé)。 下面是我的工作總結(jié):
一、主要工作情況
我重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信仰,明確服務(wù)宗旨,并根據(jù)辦公室工作的特點擠出時間研讀相關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,不斷提高自己。時刻謹(jǐn)記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地履行本職工作。
我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力,做好本職工作。我注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向他們請教學(xué)習(xí),并注重學(xué)習(xí)新的經(jīng)濟、政治、科技和法律方面的知識。我致力于將這些知識綜合運用到實際工作中,激發(fā)想象力,開闊視野,不斷適應(yīng)新的形勢和任務(wù),使自己的業(yè)務(wù)能力和水平得到提高。
我勤奮干事,積極進(jìn)取,并認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項工作。在工作中,我努力提升平常事務(wù)性工作的效率和質(zhì)量,并幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的制度,保持良好的工作秩序和環(huán)境。我還完成了很多事務(wù)性工作,如辦公用品購置、來訪人員接待、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料報刊閱讀等,為辦公室工作的正常展開提供了有力支持。
我的成績斐然,獲得了一定的進(jìn)展和成就。我注重工作實際,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷鼓勵自己、激勵自己、自我約束,自覺維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地完成本職工作,沒有出現(xiàn)任何瑕疵。
二、存在的不足
我政治理論學(xué)習(xí)雖有一定進(jìn)展,但深度和廣度還有待提高。事務(wù)性工作繁瑣復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,因此無法進(jìn)一步提高自己的.工作能力。在工作中,我可能不太大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而無法在創(chuàng)新中推廣和實踐。
三、今后的努力方向
我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng),自覺學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,取長補短,勇攀高峰,攻克難關(guān),力求將工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié)12
我于20xx年xxxx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,文書處理,綜合狀況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要急躁的,同時,還考驗著我個人的交際力量。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結(jié)到了五勤,通過工作的實踐,我感受頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟識狀況,看出問題。
二是手勤,在工作上樂觀主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要依據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,對不清晰的狀況、細(xì)節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,相互溝通狀況,相互支持協(xié)作好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要仔細(xì)分析,對收集的信息要動腦分析討論,留意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用樂觀的態(tài)度去面對困難,想方法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作力量,得到了很大的提高。
四、今后努力的'方向:
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成果,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要關(guān)心業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。
其次,加強自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,樂觀發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)力量,熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
辦公室年終工作總結(jié)13
年初以來,辦公室對照年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念,緊緊圍繞公司中心工作,全體人員政治立場堅定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),較好地完成了本年度工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下。
一、年度工作完成情況
專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點任務(wù),研究成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點針對保密工作、國家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪處置工作,分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時限。在機關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖,利用會議、短信等方式,提醒干部嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部門購買發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時節(jié)節(jié)點,及時擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強值班應(yīng)急的通知,提出相關(guān)要求,督導(dǎo)抓好落實。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門技術(shù)失泄密隱患,按規(guī)定及時將閱辦完畢的涉密文件和資料及時清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度,定期開展網(wǎng)站安全保密檢查。
精心組織后勤保障。以“保證運轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo),量力而行,盡力而為,千方百計為公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)工作人員改善辦公條件,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則,積極主動為公司里及各部門協(xié)調(diào)組織安排、布置場地會場、籌備各類會議,認(rèn)真細(xì)致做好上級領(lǐng)導(dǎo)及來自全國各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障,促進(jìn)了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo),規(guī)范機關(guān)就餐管理,科學(xué)調(diào)劑伙食,努力改善就餐環(huán)境,保證了機關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時段、結(jié)合實際,及時組織對機關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護保養(yǎng),確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛?cè)藛T的教育和管理,嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),確保行車安全。合理安排車輛調(diào)度使用,為各部門用車及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務(wù)安全運轉(zhuǎn)關(guān),做好重點指標(biāo)控制及相關(guān)財務(wù)指標(biāo)、運行情況分析。每月配合市審計公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照專款專用的原則,做好日常財務(wù)核算。通過“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開展集中學(xué)習(xí)和研討,進(jìn)一步規(guī)范“三會一課”、黨費收繳和黨員主題實踐活動等制度。根據(jù)機關(guān)黨委年度黨建工作要點,結(jié)合支部實際統(tǒng)籌安排全年黨建工作,促進(jìn)支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署,扎實開展“”主題教育,不斷創(chuàng)新和豐富方式方法,提高學(xué)習(xí)教育實效。年內(nèi)兩次召開組織生活會,大力開展批評教育幫助活動,促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng),增強自律意識,提高廉潔自覺,筑牢拒腐防變思想道德防線。
二、存在的主要問題
一年來,辦公室工作雖取得了一些成績,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,離中心工作的需要還有一定差距,主要表現(xiàn)在:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全公司還不夠,工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;深入基層調(diào)查研究較少,給公司里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多;對相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問效不夠及時;工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高,自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強,等等。下步工作中,辦公室將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn),用心用力,認(rèn)真扎實地做好各項工作,為全會建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。
三、20xx年工作打算
20xx年,辦公室將圍繞XX公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,規(guī)范內(nèi)部管理,樹立窗口形象,創(chuàng)新服務(wù)方式,強化效能建設(shè),切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量,力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前,努力開創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中,努力做到“六個新突破”:
一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),全力以赴協(xié)調(diào),既立足大公司,實事求是,又努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,保證任務(wù)的完成;對各部門提出的需求,積極主動協(xié)調(diào),兼顧各方需要,協(xié)助及時落實;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調(diào),認(rèn)真聽取意見,滿腔熱情辦好辦實。
二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案,增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性;積極開展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動,不斷提升應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力;健全風(fēng)險排查機制,對安全隱患進(jìn)行定期排查,盡早消除;堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度,保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上,努力抓好工作動態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等各類信息的'報送和編發(fā),努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導(dǎo)作用,呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報,年底對信息工作先進(jìn)單位和個人進(jìn)行通報表彰,激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會議,全面提升信息工作水平。
四是督查落實上有新突破。將督查工作的突破口放在上級單位、市政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進(jìn)行分解立項,將工作任務(wù)落實到各部門,明確責(zé)任,提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度,加強督查計劃性和前瞻性,深入實地調(diào)研督查,努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實,及時向會領(lǐng)導(dǎo)反饋落實進(jìn)程,確保各項工作部署推進(jìn)有效。
五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進(jìn)后勤保障的新途徑,探索實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,力求對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統(tǒng)一,服務(wù)水平持續(xù)提高。加強辦公室公務(wù)用車、耗材管理,有效降低行政成本;從嚴(yán)控制公務(wù)接待,堅決杜絕浪費現(xiàn)象;加強會議場所管理,確保各類會議室正常有序使用;加強對安全工作的責(zé)任意識,堅持日常巡查巡防,及時對辦公設(shè)施進(jìn)行維護修繕,保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
六是隊伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲,全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè),樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不斷提高工作效率。
辦公室年終工作總結(jié)14
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作狀態(tài)扼要總結(jié)以下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部門,是單位內(nèi)外工作溝通、和諧、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作紛雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保證工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),重視自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高。
我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局動身,從單位整體利益動身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并連續(xù)和諧的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還重視從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相干業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提早摸索,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。
為了做好日常工作,熱情為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提早十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理進(jìn)程方面,嚴(yán)格依照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格依照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,依照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有顯現(xiàn)毛病的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張資料的整理和儲存,將有用的及時儲存、歸檔,對于沒用的及時燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類儲存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,相互支持,保證整體工作不顯現(xiàn)紕漏。在工作中我自己肯定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范疇的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌控方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新同志,在為人處事、工作體會等方面體會還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,用心想辦法,不管大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務(wù)必遵照勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀態(tài)。由于辦公室的工作紛雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌控不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,導(dǎo)致自己在工作中偶然會遇得手忙腳亂的狀態(tài),乃至?xí)@現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的毛病。
3、缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必仔細(xì)有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時有粗心大意、做事草率的.狀態(tài)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行和諧、溝通,從大趨勢、大格局中去摸索、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行摸索、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)對,要積極主動展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意錘煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的知道力、堅固的記憶力、機靈的綜協(xié)力和精深的品評力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦刻苦的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增加了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和氣力。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地期望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室年終工作總結(jié)15
剛剛過去的20xx年,是我們興陽法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難,取得兩個文明建設(shè)雙豐收的一年。一年來,辦公室全體人員與全院法官干警一道,在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,圍繞法院審判工作重點,統(tǒng)一思想、堅定信心,按院領(lǐng)導(dǎo)的要求,抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理,做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、為法官干警三個方面的服務(wù),認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項職責(zé),在各個崗位認(rèn)真有序地開展工作,各項工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求,取得了較好的工作實績。
一、加強學(xué)習(xí),提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
。ㄒ唬⿵哪瓿蹰_始,按照法院的政治學(xué)習(xí)安排,結(jié)合本部門實際,擠時間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)中,通過討論,相互啟發(fā),共同提高。每個人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會,強化敬業(yè)意識,改變工作作風(fēng),增強信念,盡職盡責(zé),踏實做好本職工作,爭做好干警。
。ǘ┤w人員圍繞“公正執(zhí)法,司法為民”的主題,展開了積極討論,辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識,在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動,解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的積極性和主動性大大提高,思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
二、主要工作任務(wù)完成情況
(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化部門內(nèi)部管理。辦公室,計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來,全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務(wù)會,將工作細(xì)化、深入化,強化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作程序,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。
(二)、結(jié)合法院的`職能和各部門的不同特點,努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度,使全院的各項管理制度形成系列化,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
。ㄈ⒃谖拿毓ぷ髦,辦公室著力強化運行的規(guī)范。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。相關(guān)的文件資料除特殊情況外,基本做到了當(dāng)日送達(dá),有效地提高了公文的運行效率,為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,對公文的擬制和審簽等方面,都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平。
。ㄋ模、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議,接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
。ㄎ澹┓e極、撰寫論文和信息報道宣傳稿件,共修改稿件、論文、信息120余篇,其中100多篇分別云南法制報、、、《執(zhí)行動態(tài)》等宣傳媒介采用,發(fā)出法院工作簡報34期,“法官論苑”15期,“執(zhí)法動態(tài)”3期,有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系,在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目,有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
。ㄆ撸、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。二、存在的問題及不足:
辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。一年來,辦公室全體同志團結(jié)一心,互相協(xié)作,加班加點,埋頭苦干,努力完成了各項工作任務(wù),盡管部門全體人員都作了較大的努力,但是距離責(zé)任目標(biāo)要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。
二是在執(zhí)行紀(jì)律上還有不嚴(yán)的地方,如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
三是基礎(chǔ)管理有所放松,對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題,我們決心在今后工作中認(rèn)真加以解決。
三、明年工作思路:
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,貼近審判,貼近實際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開展工作,主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息,暢通收集、組稿、、報送渠道,加快信息傳遞速度,做好深層次綜合分析信息,提高信息質(zhì)量和適用性,完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實,注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持?偨Y(jié)查辦規(guī)律和信訪動態(tài),為決策提供參考依據(jù)。
四是保密工作要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
五是要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)等科技條件,加強人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合各法院實際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點,實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化管理模式,探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。
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