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高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)1
財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
從20xx年xx月xx日來(lái)公司報(bào)到上班，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利， 在此表示感謝！
房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
雖然這只是一個(gè)收銀員，對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。
工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
二、認(rèn)真完成本職工作
1.對(duì)于本職工作，首先要條理清晰的完成，不能出現(xiàn)任何紕漏。按流程，每一步都要仔細(xì)到位，以免出現(xiàn)混亂的局面。
2.下班前，整理當(dāng)日數(shù)據(jù)及單據(jù)。按順序排放好，做到每一字，每一個(gè)數(shù)字都正確無(wú)誤，編制好的表格交給相關(guān)人員審核。
三、面臨的問(wèn)題
1.工作上，已近入職將近3個(gè)月，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己不足之處：對(duì)公司專用的.辦公軟件不太熟悉，對(duì)公司的規(guī)章制度也不太明白，在今后的日子需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.環(huán)境上，對(duì)于新同事不熟悉，今后要確保認(rèn)識(shí)本單位員工，以便今后合作同為公司所貢獻(xiàn)。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺(tái)，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
20xx年xx月xx日
高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)2
我作為一名高速收費(fèi)員試用期已經(jīng)接近了尾聲，回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我覺得自己在很多方面都取得了進(jìn)步。在這里總結(jié)一下我的工作情況。
工作內(nèi)容
在試用期期間，我主要的工作是在高速公路收費(fèi)站工作，負(fù)責(zé)收費(fèi)、發(fā)票打印、車流量控制等工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)高速公路收費(fèi)站的`各項(xiàng)工作流程有了更深入的了解和熟練掌握，對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
工作技能
在工作中，我堅(jiān)持每天認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度，努力做好本職工作。在車輛數(shù)量較多時(shí)，我積極與同事協(xié)作，快速高效完成工作任務(wù)。我還參加了公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了收費(fèi)系統(tǒng)、交通管理等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)了自己的專業(yè)技能。
團(tuán)隊(duì)合作
在團(tuán)隊(duì)合作方面，我與同事之間的工作關(guān)系和諧，相互之間協(xié)作默契，有效地提高了收費(fèi)站的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，在緊急情況下，我能夠迅速反應(yīng)并采取行動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題。
未來(lái)計(jì)劃
在今后的工作中，我將繼續(xù)保持高度的工作熱情和積極的工作態(tài)度，不斷提升專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我還將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，爭(zhēng)取在未來(lái)走向更高的職位。
總之，在試用期期間，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我有了很大的進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的工作中，我也能夠保持這一水平，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)3
在試用期的工作中，我主要負(fù)責(zé)高速公路的收費(fèi)工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了高速收費(fèi)員的工作的重要性和艱辛。下面是我試用期期間的工作總結(jié)。
工作內(nèi)容
在高速公路收費(fèi)站，我的主要工作是進(jìn)行車輛的收費(fèi)、檢票和發(fā)放相關(guān)的票據(jù)，同時(shí)要對(duì)車輛的通行狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)查看和記錄匯總。在工作過(guò)程中，還需要協(xié)助其他收費(fèi)員進(jìn)行車道疏導(dǎo)和安全指引，避免車輛擁堵和事故發(fā)生。
工作難點(diǎn)及解決方案
這段時(shí)間，我遇到了不少的難點(diǎn)，如快速計(jì)算車輛距離、車速和車輛類型等信息，同時(shí)還要熟悉系統(tǒng)操作、排隊(duì)疏導(dǎo)等方面。為了解決這些難點(diǎn)，我及時(shí)與老師和同事交流學(xué)習(xí)，并且在工作時(shí)間外加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，加強(qiáng)自身素質(zhì)和技能。
工作心得及展望
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)高速收費(fèi)員工作的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和進(jìn)步所在。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的`動(dòng)力，不斷提升自身素質(zhì)和技能，為高速公路的快速疏通和安全保障做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深地感受到了高速收費(fèi)員這一職業(yè)的重要性和艱辛，也明白了作為一名收費(fèi)員的職責(zé)和義務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的磨練，我愿意將自己的所學(xué)所得付諸于實(shí)踐中，將來(lái)我的工作也能做得更好，為高速公路的快速發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié)4
自加入高速收費(fèi)員一職以來(lái)，我深刻感受到了這個(gè)工作對(duì)我個(gè)人能力的考驗(yàn)和提升。在試用期的三個(gè)月內(nèi)，我積極投入工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和好評(píng)。
業(yè)務(wù)能力提升
在工作中，我不斷加強(qiáng)對(duì)高速道路收費(fèi)系統(tǒng)的了解和掌握，熟悉各種收費(fèi)方式和操作規(guī)程。通過(guò)不斷實(shí)踐和練習(xí)，我迅速掌握了各種收費(fèi)操作技巧和竅門，大大提高了我的收費(fèi)效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也不斷加強(qiáng)自己的計(jì)算能力和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，以便更快、更準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。
服務(wù)質(zhì)量提升
在服務(wù)方面，我時(shí)刻牢記“服務(wù)至上”的理念，在工作中主動(dòng)熱情地接待每一位過(guò)路車輛，并以真摯的微笑、親切的語(yǔ)言表達(dá)歡迎之意。我會(huì)盡可能為每一位來(lái)往車輛提供周到的服務(wù)和細(xì)致的指導(dǎo)，以保障他們的安全和方便。同時(shí)，我也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)服務(wù)方式和方法，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
個(gè)人收獲
通過(guò)這三個(gè)月的工作，我不僅學(xué)會(huì)了如何高效地完成收費(fèi)工作和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還掌握了與人相處的技巧和方法。我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名高速收費(fèi)員，不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還需要擁有優(yōu)秀的溝通能力、親和力和服務(wù)意識(shí)，才能更好地完成工作。
展望未來(lái)
在未來(lái)的.工作中，我仍會(huì)保持良好的工作狀態(tài)和積極向上的心態(tài)，繼續(xù)努力提高自己的工作業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，爭(zhēng)取更多的進(jìn)步和發(fā)展。我相信通過(guò)自己的不懈努力和不斷積累，一定能夠成為一名真正優(yōu)秀的高速收費(fèi)員。
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