總裁辦年終工作總結(jié)通用

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的總裁辦年終工作總結(jié)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　時光荏苒，一眨眼又到了年底，20xx年是xx發(fā)展之年，騰飛之年，在這一年當(dāng)中，伴隨著xx快速巨大的成長，總裁辦這個于20xx年四月呱呱落地的新生部門，在公司董事長的關(guān)懷指導(dǎo)下，在眾多公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其它管理職能、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　回顧20xx年的工作歷程，有壓力也有動力，總裁辦作為在公司發(fā)展中應(yīng)運而生的部門，我做為總裁辦的首任主任，懷著領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，懷著對這份工作的熱愛，本著堅持腳踏實地，虛心好學(xué)的工作原則，兢兢業(yè)業(yè)的完成了以下方面的工作：

　　一、完成總裁辦的組建工作建全管理制度

　　1、起草制定部門的各項管理制度分別為：《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專項任務(wù)管理辦法》《部門任職人員培訓(xùn)大綱》；

　　2、起草制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，在人事部門的配合下，招聘總裁辦高級秘書，組建團隊，并獨立完成了對新入職秘書的公司業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、團隊建設(shè)等全方位培訓(xùn)；

　　3、明確總裁辦職能職責(zé)，根據(jù)公司的發(fā)展需要，明確總裁辦三大職責(zé)，a、辦公室綜合行政工作;b、對外商務(wù)接待和拓展;c、公司擬投資項目的調(diào)研及策劃工作。滿足了公司發(fā)展的需要，發(fā)揮了總裁辦應(yīng)有的作用；

　　4、制定部門崗位職責(zé)及職位說明書。依據(jù)本部門人員的構(gòu)成情況，做到人盡其才，明確部門內(nèi)部員工崗位的分工，強化了內(nèi)部團隊建設(shè)。

　　二、提升企業(yè)形象確保對外商務(wù)交流活動高效順暢

　　公司的迅猛發(fā)展越來越多的引起社會及政府的關(guān)注，總部對外交流也日益頻繁，總裁辦園滿完成了各級政府及團體的接待應(yīng)酬工作。

　　1、承擔(dān)公司商務(wù)訪客的講解任務(wù)，例：xxxxxx

　　2、組織完成了xx的高效務(wù)實專業(yè)的風(fēng)貌，為公司業(yè)務(wù)的拓展與合作作出了積極的貢獻；

　　3、帶領(lǐng)本部門員工多次參加公司的高級商務(wù)會談，提前準(zhǔn)備會談資料，做好會談期間服務(wù)工作，并擬寫會議紀(jì)要，編號存檔。

　　三、創(chuàng)新思想開拓能力

　　配合公司發(fā)展需要，順應(yīng)新型市場，承擔(dān)了《xxxxxx》修改及編寫，保障了公司領(lǐng)導(dǎo)與韓國投資集團的商務(wù)合作，為xxxxx項目的全國推廣創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。

　　四、嚴(yán)格高效的團隊作風(fēng)

　　1、梳理總裁辦工作流程。規(guī)范了職責(zé)清晰，分工明確，可操作性強的工作程序及流程。

　　2、公文處理做到高質(zhì)及時。組織本部門員工完成了4500頁紙質(zhì)檔案的掃描工作，并整理刻錄光盤存檔；

　　3、健全完善客戶檔案管理。帶領(lǐng)本部門員工建立公司客戶信息檔案與電子名片冊，定期進行更新與整理。截止目前，完成客戶信息檔案登記29份，電子名片錄入225條。

　　五、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能。

　　1、確保了每日總部來客的接待任務(wù)；

　　2、收發(fā)快遞、傳真、郵件、信件、雜志等；

　　3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的費用報銷流轉(zhuǎn)等；

　　4、完成董事局執(zhí)行主席日常社交名媛活動的服務(wù)；

　　六、加強人才建設(shè)配合實施企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　1、承擔(dān)公司總部全員禮儀禮貌的培訓(xùn)工作；編寫了錦輝詳細(xì)的商務(wù)培訓(xùn)方案，及培訓(xùn)流程包括PPT文件；

　　2、配合公司的管理要求及企業(yè)文化建設(shè)的需要，由我對xxxxxxx分公司進行了商務(wù)培訓(xùn)并協(xié)助分公司同仁建立常態(tài)化的培訓(xùn)機制；

　　3、堅持實行每周一次的部門例會，總結(jié)一周的工作，找出存在的問題，計劃下周工作的安排，并根據(jù)員工不同時期的工作狀態(tài)進行思想教育，此舉大大提高了員工的積極性；

　　七、存在的不足

　　雖然總裁辦在過去的一年取得了一定的成績，但也存在一些問題；一是執(zhí)行各項規(guī)章制度仍需進一步加強；二是總裁辦員工隊伍建設(shè)還有提升空間，有待今后進一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)；三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高；

　　剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動，為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，為一個個宏偉的目標(biāo)而燃起無限斗志，總裁辦深信，在xxx副總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總裁辦能夠取得更大的成就，為集團公司的跨越式發(fā)展做出更大的貢獻！

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