虎年試用期工作總結(jié)通用版
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的虎年試用期工作總結(jié)通用版,歡迎大家分享。
虎年試用期工作總結(jié)通用版1
作為公司的新員工,我的一個(gè)月試用期結(jié)束了。在這一個(gè)月來的試用期的工作里,讓我有很大的一個(gè)收獲,試用期也帶給我很多的體驗(yàn)。那么在轉(zhuǎn)正之前,就先對我試用期的工作進(jìn)行下面的總結(jié):
我是新員工,剛進(jìn)公司,很多東西都不會(huì),所有的東西都是從頭學(xué)起,算是一個(gè)職場里的小白,F(xiàn)在回想過去那一個(gè)月來的工作,收獲是頗豐的`。我在試用期間,我知道自己作為一個(gè)新人,必須努力學(xué)習(xí),才能夠在這份工作上有發(fā)展的機(jī)會(huì),所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個(gè)有上進(jìn)心的人。作為新人,自然也是初學(xué)者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎(chǔ)的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因?yàn)槲颐靼字挥邪鸦A(chǔ)給搞好了,我后續(xù)的工作才能進(jìn)行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對我的能力有提升的,我都會(huì)去做,只為讓自己盡快適應(yīng)工作,盡快的融入進(jìn)去。
當(dāng)然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯(cuò),所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點(diǎn)放棄,幸好有領(lǐng)導(dǎo)和大家的鼓勵(lì),我才能從失敗的自己中走出來,認(rèn)真的分析自己哪里做的不對,時(shí)常反省自己的工作,每天都會(huì)反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點(diǎn),不停的完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對我來說時(shí)間是很短的,都在我埋頭工作的時(shí)候過去了。
試用期工作我很虛心的學(xué)習(xí),謙虛問同事,遇到問題,我會(huì)及時(shí)去解決,不讓工作問題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應(yīng)手起來了,對于領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)下來的工作,我到了后面都可以不用帶領(lǐng),就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結(jié)工作,從失誤中吸取教訓(xùn),積累平常工作的經(jīng)驗(yàn),這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應(yīng)的時(shí)間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關(guān)系,和大家一起進(jìn)行工作,配合相當(dāng)好。如今我試用期將結(jié)束,面對轉(zhuǎn)正,我有信心可以成為正式員工,未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學(xué)到的東西將會(huì)更好的運(yùn)用到未來的工作里,效力公司。
虎年試用期工作總結(jié)通用版2
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工,x個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這x個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。
首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營業(yè)前的.準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這x個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
虎年試用期工作總結(jié)通用版3
時(shí)光如同,青春的記憶不著痕跡,兩周的時(shí)間更是稍縱即逝。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下,我度過了這段學(xué)習(xí)和工作里程。對于公司的相關(guān)工作制度、企業(yè)理念、企業(yè)文化有了相應(yīng)的了解;學(xué)習(xí)了采購部的流程、文件和規(guī)章制度,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)理解了工作的內(nèi)容和方式。在這一階段的工作中,熟悉公司了的各種流程、文件和部門的相關(guān)規(guī)定以及如何開展工作,F(xiàn)就現(xiàn)階段工作做出總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
1、在兩周的工作中,我學(xué)習(xí)了公司的員工守則,行為規(guī)范及其保密制度,領(lǐng)會(huì)了公司的用人宗旨。使自己在以后的工作中,能夠正確的把握自己的行為和意識(shí),避免發(fā)生有意識(shí)或無意識(shí)的違規(guī)行為。
2、體會(huì)到了公司的“以人為本”的人才戰(zhàn)略。集團(tuán)一直將人才視為企業(yè)的核心競爭力,雖然從報(bào)道至今,時(shí)間還很短暫,但是我已經(jīng)從企業(yè)員工管理、從每個(gè)員工的身上感覺到了這份事實(shí)。這也使我自己在內(nèi)心深處,誘發(fā)了工作的熱情,對于未來充滿了無限的憧憬。
3、在對公司的理念學(xué)習(xí)中,我提高了自己的工作自信心。創(chuàng)新、開放、回報(bào)的自身價(jià)值觀與誠信、勤敏、謙學(xué)、艱毅的企業(yè)精神,將是我的以一個(gè)人,融入公司這個(gè)注定永久輝煌的`集體。雖然事物都每時(shí)每刻都隨時(shí)間的推移在變化,但是在工作中,它只會(huì)朝向一個(gè)方向,就像我們工作的座右銘“天天改進(jìn),日日創(chuàng)新:這就注定會(huì)明確我在以后的工作中,應(yīng)該如何把握方向,公司的價(jià)值是基礎(chǔ);公司的目標(biāo)是旗幟;公司的精神是動(dòng)力。同時(shí)我會(huì)不斷提高自身的素質(zhì)、能力,使公司能夠獲得更多的財(cái)富,同時(shí)也為社會(huì)帶來最大的回報(bào)。
4、在本部門的文件和流程的熟悉,是我工作的指南針。對文件的整理是學(xué)習(xí)和熟悉的一個(gè)過程,是我開展工作的一小步,也是我一個(gè)新的職業(yè)生涯的一大步。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我整理了供應(yīng)商的遺留資料,積累了自己在工作中的資源,為以后能夠更好的開展工作奠定的基礎(chǔ)。
6、通過參加部門的例會(huì),感受到了部門領(lǐng)導(dǎo)對于工作的計(jì)劃性、執(zhí)行性的良好協(xié)調(diào)。
二、工作中取得的成績
1、在本階段的學(xué)習(xí)和工作中,掌握了公司的相關(guān)規(guī)定,理解了公司的發(fā)展軌跡。
2、通過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指引,對以后的工作方向有了明確的目標(biāo)。完成了本階段現(xiàn)有供應(yīng)商的資料整理。
3、整理及交接保存了公司的日常文件,歸檔了部門的甲限、甲控文件和資質(zhì)。
三、存在的不足,在以后工作中改進(jìn)。
1、加強(qiáng)關(guān)于流程管理的學(xué)習(xí),提高工作中的執(zhí)行力,在工作中每一個(gè)步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié)都避免出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。
2、提高采購產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的了解,深入解剖影響產(chǎn)品的價(jià)格因素,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。了解市場上原材料的價(jià)格,以及目前階段的人員成本和市場的供需關(guān)系,以便更好的把握價(jià)格。
3、提高自身的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)、積極參加公司、部門的各項(xiàng)工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié):
在上一階段的工作中,明確工作態(tài)度、工作流程、工作方式、工作內(nèi)容和工作方向,為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。使自己能夠在集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)上,發(fā)揮出更高的水平。
董事長致辭說道:在生生不息的天地間,聚則行成,散則功殆?梢钥闯黾
團(tuán)對于每一個(gè)員工的態(tài)度,我個(gè)人也會(huì)忠誠勤勉,盡職盡責(zé),做到有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有責(zé)任感。作為集團(tuán)的一員,我會(huì)謙學(xué)修身:放開心胸容納、尊重他人,虛懷若谷的精益求精,不恥下問的處處學(xué)習(xí)。我會(huì)頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息:時(shí)刻懷著如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)感,以雷厲風(fēng)行、敢想敢做的精神克服困難,拼搏前進(jìn)。我會(huì)務(wù)實(shí)求真:迅速的對市場做出反應(yīng),扎扎實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。
四、下一階段的工作
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定
2、完成工作任務(wù)
3、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量
4、與本部門同事及部門之間的同事建立良好的關(guān)系
5、提高自身的素質(zhì)
在下一階段的工作中,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的素質(zhì)有一個(gè)全面的提高。要進(jìn)一步的強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意思,整體的提高自身的業(yè)務(wù)水平。謹(jǐn)記部門對于失敗源于疏忽細(xì)節(jié),成功始于小事的格言精神。為公司更加輝煌的明天,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
虎年試用期工作總結(jié)通用版4
不知不覺間,試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了。看著自己熟悉的崗位,想著這幾個(gè)月來的拼搏和努力,我不僅感嘆萬分。但是我也明白,如今的轉(zhuǎn)正不過是工作正式開始的信號(hào),在今后,還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中,我一定要做的更好,更加出色才行!
為此,趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段,我對自己的工作情況做總結(jié)如下:
一、個(gè)人能力的進(jìn)步情況
作為一名試用期員工,在一開始的時(shí)候我其實(shí)連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作,在學(xué)校中所掌握的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作,我卻寸步難行。因?yàn)檫@里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂,作為工作者,必須嚴(yán)格的完成工作。
所以在之后的工作前,我都認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的工作技巧和方式,并在工作前多聯(lián)系,讓領(lǐng)導(dǎo)檢查過后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個(gè)學(xué)習(xí)的階段很緩慢,也很漫長,但是在工作中通過多次的練習(xí)和累積,我也掌握了不少的工作方式,提升了不少的技巧。
二、工作的情況
在這段時(shí)間的工作中,我一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ψ约旱?每一次工作。對于工作中的一絲一毫偶都沒有放松。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯(cuò)的概率,并且因?yàn)樽屑?xì)檢查,也讓我認(rèn)識(shí)到了不少容易出錯(cuò)的地方,并通過積極的改進(jìn),收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。
在完成工作的時(shí)候,我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式,并積極的將學(xué)習(xí)來的技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,以此來進(jìn)行自我的補(bǔ)足強(qiáng)化。
經(jīng)歷了這段時(shí)間的累積,我也明白了不少的事情。通過對自我的認(rèn)識(shí)和反省,我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗(yàn)上我還不夠出色,但是在工作的基礎(chǔ)上面,我卻累積的非常牢固。
三、對未來的計(jì)劃
經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí),我個(gè)人確實(shí)得到了不少的收獲了經(jīng)驗(yàn),盡管比起其他的同事還有些許不足,但比起過去的我來說,卻已經(jīng)成長了太多太多。
但在今后,隨著工作的轉(zhuǎn)正,我的工作也會(huì)不斷的成長,進(jìn)而變得更加的困難。所以,在這次的轉(zhuǎn)正之后,我要打起精神,積極的面對接下來的工作。并及時(shí)的改進(jìn)自己的工作能力,讓我能更圓滿的完成自己的工作任務(wù)!
虎年試用期工作總結(jié)通用版5
我于20xx年1月到藍(lán)田駕校工作作為庫管員的一員,我深深的覺得自己的責(zé)任很大。以下是對我工作的一些想法:
第一,不要因?yàn)槭虑樾【屯O聛怼?/strong>
小事是大事的基礎(chǔ),倉庫里的每一件小事都與大事息息相關(guān)。小事情做好了,大事情才能更好的完成。從進(jìn)倉庫開始,我就深深體會(huì)到了這一點(diǎn)。工作中千萬不要粗心大意。這方面我做的還不夠。我在以后的'工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)出發(fā),提高業(yè)務(wù)能力。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識(shí)和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然工作繁忙,但仍然需要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和緊迫性,咨詢領(lǐng)導(dǎo),向周圍的同事學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)大知識(shí)存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。
第三,不要因?yàn)槭虑槠D難就害怕。
當(dāng)我真正參與倉庫的實(shí)際工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常會(huì)遇到許多超出我的預(yù)期、超出我的職責(zé)、難以照顧的事情。如何處理這些事情,我也逐漸有了自己的體會(huì):
1、冷靜,不要慌張。不管事情有多突然、多緊急,都要先冷靜分析,穩(wěn)定現(xiàn)場后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)調(diào)有關(guān)部門,按領(lǐng)導(dǎo)要求組織力量處理。
2、要有主見,不要被動(dòng)。面對緊急事情或發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,你不能退縮。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不讓事情出錯(cuò)。尤其是目前難以處理的問題,不能因?yàn)槭虑檫^去了就擱置。為此,我每天都做好工作日志,及時(shí)發(fā)現(xiàn)未完成的工作,在“檢查未能落實(shí)”中尋求落實(shí)。
第四,運(yùn)籌帷幄,尋求主動(dòng)。
一切都是提前的,不提前就是浪費(fèi)。倉庫工作就是要早知道,先想好,早計(jì)劃,有“搶”的意識(shí),在被動(dòng)中求主動(dòng),在被動(dòng)中求主動(dòng),努力為領(lǐng)導(dǎo)和部門提供先進(jìn)的服務(wù)。這是我對自己的要求,需要在以后的工作中改進(jìn)。
第五、別把事情搞砸了。
倉庫工作線索多,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。剛開始在倉庫工作的時(shí)候,往往會(huì)事半功倍。時(shí)間長了,你會(huì)慢慢想清楚哪些該做,哪些不該做,哪些是關(guān)鍵,哪些是次要,分清主次,統(tǒng)籌安排。不管多少事情復(fù)雜,怎么解決,都不要忘記工作程序。要請示,要反饋。通過這一段時(shí)間的工作,我意識(shí)到自己還有很多不足:
一是工作主動(dòng)性不夠。工作預(yù)見性有待提高;在未來的工作中,我們需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事超前思考。
第二,應(yīng)對突發(fā)事件的能力仍需提高;在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵各種知識(shí),實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
虎年試用期工作總結(jié)通用版6
回顧試用期中的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了"三無",保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到"零"投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的"明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰"的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率xx%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天xx小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把"心連心"工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年xx月份,在xx舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì),為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的.收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在試用期的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
虎年試用期工作總結(jié)通用版7
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自己在打開一片天地經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
1、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自己找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自己鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
2、給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的.性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個(gè)新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)3、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
3、在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)常言道:“失敗乃是成功之母”!
在營銷過程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì),如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì)更快樂,更成功
虎年試用期工作總結(jié)通用版8
現(xiàn)在的我,已經(jīng)是xx公司的一名員工了,現(xiàn)在也已經(jīng)將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經(jīng)快要結(jié)束了,馬上我也要進(jìn)入到自己之后的正式的工作當(dāng)中了,所以在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候,在即將要開始的時(shí)候,我想要對自己這段時(shí)間的工作做出一個(gè)合理完整的工作總結(jié),以保證自己之后的工作更加的順利。
我是在20xx年x月進(jìn)入的公司,到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,也已經(jīng)過去了快三個(gè)月的時(shí)間,在進(jìn)入公司開始,我就一直認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的'工作,在從進(jìn)入到公司之后就開始盡自己最大的努力,爭取在最短的時(shí)間里熟悉公司的正常的業(yè)務(wù)流程,在對公司的日常工作足夠的了解和熟悉之后,就開始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開始自己獨(dú)立的工作,并且在自己的日常的工作當(dāng)中,做到足夠的完美和細(xì)致,更是在自己的工作和生活里面嚴(yán)格的要求自己,對自己的工作和生活都做到極致,更是對自己的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,所以在自己的這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我也沒有出現(xiàn)過任何的錯(cuò)誤,更是對公司的規(guī)章和制度足夠的謹(jǐn)記在心,也在公司的這些時(shí)間里面,時(shí)刻的謹(jǐn)記遵守公司的紀(jì)律,保證自己按時(shí)的到達(dá)公司,按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作,更是做到對公司上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)嚴(yán)格的執(zhí)行,從來不會(huì)有任何的推脫和不滿。
我也很喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的明智帶領(lǐng)下的xx公司,對于公司的所有的同事都是非常的友善,對自己的的工作上面有任何的難題都會(huì)盡自己最大的力量去幫助,xx公司是一個(gè)有愛團(tuán)結(jié)的大集體,更是一個(gè)互幫互助的大家庭,所以能夠在xx公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機(jī)會(huì),更對于公司這段時(shí)間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今后的工作當(dāng)中,能夠更加的努力上進(jìn),和公司的所有領(lǐng)導(dǎo)以及同事一起攜手為公司的未來和公司以及自己的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力,我也相信自己在試用期所學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)和道理都將會(huì)在之后的工作上面完美的運(yùn)用到位,我也希望自己可以繼續(xù)在公司工作,能夠和公司一起進(jìn)步,共同成長,也相信自己之后可以為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值,也希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以特此在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向您和公司申請轉(zhuǎn)正,望公司批準(zhǔn)。
虎年試用期工作總結(jié)通用版9
時(shí)光飛逝,不知不覺我在企業(yè)工作已滿三月了;叵朊嬖嚨哪且惶,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)企業(yè)的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了企業(yè)從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)企業(yè)的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)和企業(yè)共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)企業(yè),只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)企業(yè)都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,企業(yè)要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,企業(yè)的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,企業(yè)效益自然會(huì)受損。這樣對企業(yè)和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。xx科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓?工作,你就會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得企業(yè)的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為企業(yè)也一樣,因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)大家庭,每個(gè)人在企業(yè)的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,企業(yè)會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
虎年試用期工作總結(jié)通用版10
自20xx年xx月xx日我加入xx行(x國)至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過這三個(gè)月的試用,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項(xiàng)目代理一部,目前,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的營銷策劃工作。自進(jìn)入公司以來,我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購的工作,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開盤前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對設(shè)計(jì)文案的校對等。作為一個(gè)校對人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對之前,我本來對項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進(jìn)的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在xx,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對,嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩砀娜ザ⒄`了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
關(guān)于價(jià)格表,我開始只是對其進(jìn)行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對于樓層標(biāo)注來說,一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。
推廣計(jì)劃剛開始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開始做的時(shí)候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現(xiàn)在我對做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來了。
會(huì)議紀(jì)要記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語,而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來,會(huì)議紀(jì)要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對于新人來說,會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的`,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過來的,每個(gè)人都有一個(gè)開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項(xiàng)目開盤后,我希望通過其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結(jié)語
在過去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進(jìn)入同致行,估計(jì)沒有人會(huì)像我這么興奮,因?yàn)槲覍λ錆M了向往與期待。進(jìn)入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因?yàn)榈雌鸱艜?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長。
未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實(shí),更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和xx同致行一起,創(chuàng)造輝煌!
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