環(huán)境部月度的工作總結范本

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的環(huán)境部月度的工作總結范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。

環(huán)境部月度的工作總結范本1

　　在20xx年全年，在公司各級領導的引導下，物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會議綱要，嚴格執(zhí)行物業(yè)條線化管理，使環(huán)境部盡快走上正軌。對環(huán)境部做出了全面的工作部署和調整，以一個全新的面貌向總公司各級領導進行總結匯報。

　　回顧20xx年，物業(yè)管理部由原來的“房產業(yè)務部”轉變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式，以更加專業(yè)的條線化管理，安排完成了一個又一個的工作進程。從一個管理標準參差不齊，到現在的統一標準、統一監(jiān)督的管理模式，提高了保潔員的整體工作水平的一致性，也很好的控制了成本，杜絕物料浪費。清潔物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記并按計劃領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我管、誰丟失誰賠償，并建立了員工物品檔案。在確保保潔質量情況下，能省的一定省，該用的就要用。同時協同采購進行物料質量的把關，采用質量可靠、價格合理的物料，保潔物料消耗品在數量、價格上比往年都下降很多，真正做到開源節(jié)流。

　　1.保潔員日常管理工作

　　環(huán)境部本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強與員工的溝通、交流。培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工沒有包袱、輕松的以主人翁責任感的精神投入工作，對待工作從消極被動轉為積極主動。

　　2.保潔員培訓工作

　　保潔員的培訓工作作為日常工作的部分任務指標。經過了近幾年的人員變動，現有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作，根據現狀我部門安排每月1次，每次2.5小時的集中培訓和現場實地相結合的培訓方式，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《保潔工具的使用》、《清潔劑的性能和使用》、《崗位職責、工作標準》、《保潔安全注意事項》、《保潔禮儀》等，根據實際情況制定了各崗位的《崗位職責》及《保潔操作規(guī)范》，并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責任書》，同時在日常工作中不間斷的指導和現場培訓，培訓工作貫穿整個下半年度。另外對現場領班進行了現場管理能力培訓，使保潔隊伍的工作能力不斷加強和提高。

　　經過多次的培訓，員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律等嚴格要求，并運用到日常工作中，使員工的整體形象及素質得到一定的提高。

　　3.環(huán)境部工作計劃與實施

　　今年10月，環(huán)境部按物業(yè)管理計劃對168號園區(qū)的辦公大樓、廠房等，外立面墻玻璃進行了全面清潔，美化了園區(qū)的'整體形象。對168號、999號、1099號園區(qū)半年一次的陰溝清理，在臺風來臨前也順利的完成，確保預防了強臺風的雨水倒灌。

　　在今年7月份，經過與綠化養(yǎng)護單位的協商，將原有的園區(qū)內、外綠化養(yǎng)護合同內容進行了增補和完善，確保了今年的綠化養(yǎng)護更加到位。但實施起來還很不如意。

　　4.目前工作中不足之處

　　保潔、保綠作為后勤工作，由于工作多樣性、復雜化，需要提高工作監(jiān)督檢查的力度。在公司各級領導的支持下成立了環(huán)境部，基本上可以統一治理。建議各部門對環(huán)境部的工作質量進行全面的監(jiān)督與批評，還要建立良性的互相監(jiān)督機制，提高我部的整體服務質量。經過一年的保綠計劃實施，也有很多不足之處，比如：室內綠化枯萎更換不及時;室外綠化年初因農藥噴灑不及時，導致部分綠化蟲蛀現象比較嚴重等。已將匯總的綠化不合格問題上報各級領導，在各級領導的大力支持下，為使今后的保綠工作更加專業(yè)，對園區(qū)綠化進行了招投標的議事程序，目前多家保綠公司已將投標文書上報，基本明確了明年的保綠養(yǎng)護基本標準和養(yǎng)護方案，可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢，希望明年能有一個全新的面貌面對大家。

　　5.明年的工作計劃

　　(1)根據物業(yè)管理處的年度工作計劃，按要求完成環(huán)境部相關的年度工作，并做到保質保量。

　　(2)環(huán)境部還應加強自身隊伍的團結建設，實行全透明化治理，加強監(jiān)督檢查力度。

　　(3)保潔工作應以推進崗位責任制、深入規(guī)范化治理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。

　　(4)嚴格按照保綠合同要求與方案加強現場監(jiān)督管理，確保園區(qū)綠化維護，不斷提高綠化養(yǎng)護水平。

　　(5)在公司各級領導的帶領下，逐步規(guī)范、提升保潔、保綠服務水平。

環(huán)境部月度的工作總結范本2

　　一、部門工作。

　　1、年完成空置房打掃共3000余棟次，平均每月打掃共256棟次，福布山組團開荒保潔共78棟次。花園綠化有償托管共17戶。

　　2、嚴格執(zhí)行五星級保潔服務管理標準，實行崗位制、責任制。

　　3、堅持完成園區(qū)路面清掃，會所和樣板房的室內外環(huán)境衛(wèi)生，綠化帶保潔，水箱、水系和泳池清洗等。基本做到環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標。

　　4、堅持園區(qū)綠化日常養(yǎng)護工作，嚴格執(zhí)行綠化一級精細養(yǎng)護管理標準、參照園林五層修剪模式，使園區(qū)綠化更有層次感、立體感。

　　5、加強和提升了會所、樣板房花園綠化養(yǎng)護水平。景觀草坪基本安全的度過了炎熱的夏天，為歷年打下了基礎，積累了經驗。

　　6、年栽種綠籬共3.3萬棵，喬灌木600余棵，各類草坪鋪種1500平米，栽種草花5.5萬盆，其中自己繁育1.2萬棵。

　　7、配合客服收費，處理綠化問題共100余件次，花園無償打理、補種等服務共350余件次。

　　二、工作效率。

　　20xx年環(huán)境部新接收了a組團綠化、b組團保潔。工作量比原來增加了20%，但在編總人數共52人，比20xx年總人數減少3人的情況下，出色的完成了本部門各項工作任務。

　　三、工作創(chuàng)新。

　　1、20xx年是環(huán)境部革新的一年，加強了綠化修剪造型、整改和營造力度、尤其對樹蔭下不能正常生長的'草坪改造成麥冬，改種面積共1200平米，有效的改觀了園區(qū)的景觀效果。

　　2、開展綠化義務咨詢服務，接待業(yè)主共53人次，并借助咨詢處理綠化遺留問題共36件次。

　　3、有效提升了本部門理論和實操培訓力度，例如：綠化工園林機械實操合格率由原來不到30%，增加到目前的99.5%。

　　4、強化部門員工“以業(yè)主為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足業(yè)主需求，大大提高了業(yè)主對環(huán)境服務的滿意率。

　　5、加強了后勤基地的種養(yǎng)殖，為農家樂服務提供了西瓜、雞蛋等農產品。

　　加大了園區(qū)果樹的管理水平，為業(yè)主免費采摘和品嘗水果活動、提供了豐富的條件。其次、20xx年工作設想

　　1、在20xx年的基礎上，加大部門管理力度，杜絕衛(wèi)生死角，提升綠化養(yǎng)護水平。

　　2、繼續(xù)提升本部門崗位理論和實操水平，強化業(yè)務和禮儀禮貌的培訓。

　　3、快速提升服務內容和服務質量，省評選優(yōu)創(chuàng)造條件。

　　4、強化經營成本，讓節(jié)約每一分錢、成為可再生的利潤。

　　5、強化現場管理，讓山河水每一個細節(jié)、成為可學習的精品;以上是環(huán)境部一年來工作的部分點滴和設想。

環(huán)境部月度的工作總結范本3

　　一、 清潔綠化日常管理工作

　　1、 上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

　　2、 員工培訓工作

　　員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、 對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

　　4、 日常保潔工作

　　加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

　　5、 工具物料管理：

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

　　二、 清潔開荒工作

　　1、 在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的`質量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。

　　2、 同時，部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質量。

　　三、 有償服務工作

　　隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務，和綠化組綠化有償服務受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。(見下表) 環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務收入表

　　四、 消殺工作

　　在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出......元。

　　上半年度，實踐總結出的幾點經驗如：

　　a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎上，多關心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

　　b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

　　c、注重員工業(yè)務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。

　　五、工作中不足之處及建議主要有

　　1、 清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，(在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統一管理)另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監(jiān)督、批評，即提倡部門內部管理統一，但要建立良性質量互相監(jiān)督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務質量。

　　2、 不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產生的負面影響很多，對業(yè)主服務影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。

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