辦公室工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,從學(xué)校畢業(yè)來到艾維爾溝已一年有余,在這里我度過了人生重要的時(shí)刻,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里每天都可以過得很充實(shí),沒有虛度時(shí)光,沒有什么能比這個(gè)更可貴、更實(shí)在。跟我一起來到艾維爾溝的有很多同學(xué),我們被分到各類需要我們專業(yè)知識(shí)的的崗位。在經(jīng)過培訓(xùn)中心老師對(duì)我們的入職培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練后,我被分到1890煤礦監(jiān)控室,很符合我所學(xué)專業(yè)的部門,這一年多我都是在這里度過的。監(jiān)控室內(nèi)部不論領(lǐng)導(dǎo)還是同事對(duì)我都很好,同事之間交流也沒有任何障礙,工作中都很盡力做好自己的工作,誰有困難都互相幫助,工作之余還經(jīng)常在一起吃個(gè)飯、徒步旅行等。所以,我們是一個(gè)和諧的集體,我在這里的工作是很順利的、愉快的。剛?cè)肼殨r(shí),有很多東西需要學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排了師傅帶我。我沒有偷懶,什么事都積極去做?梢院芎玫'配合師傅工作,師傅也會(huì)經(jīng)常手指口述的教給我很多我不懂或者不能確定的事,當(dāng)然是沒有違規(guī)情況的。在這種工作模式下,我進(jìn)步很快,現(xiàn)在監(jiān)控有關(guān)的工作基本都可以獨(dú)立完成。在這里還真的好好感謝老師傅對(duì)我的照顧!經(jīng)過這一年的工作加學(xué)習(xí),現(xiàn)在我在監(jiān)控室主要負(fù)責(zé)安監(jiān)系統(tǒng)的維護(hù),各類報(bào)表打印,監(jiān)控圖紙制作等。這類工作很繁瑣,如果沒有計(jì)劃想起什么做什么,只會(huì)越做越亂。所以我制定了了自己的工作計(jì)劃,每周一至周三,我上午會(huì)下井巡檢,下午升井后,認(rèn)真填寫巡檢記錄和故障登記記錄本,完成前一天的日?qǐng)?bào)表制作,周三還會(huì)準(zhǔn)備瓦
斯斷電試驗(yàn)相關(guān)的工作;周四在調(diào)度室做好瓦斯斷電試驗(yàn)的記錄工作并找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;周五,因?yàn)槭潜局茏詈笠惶,除了做好前幾天未完成的工作外,還需對(duì)中心站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防在休息時(shí)機(jī)房數(shù)據(jù)發(fā)生意外。以上就是我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,除此之外,本礦的網(wǎng)絡(luò)、電話故障排除也是我分內(nèi)之事,只不過是有專門的同事負(fù)責(zé),我只會(huì)在他忙不過時(shí)才去幫忙。
工作了這一年多,我已經(jīng)完成從學(xué)生到員工的蛻變。我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名合格的工人,我會(huì)努力完成我每天的工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
辦公室工作總結(jié)2
數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)下設(shè)的一個(gè)有力部門,在學(xué)生工作中起到了紐帶作用,即時(shí)讓校領(lǐng)導(dǎo)了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達(dá)的作用。本學(xué)期,我部在學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)安排下,很出色的完成了各項(xiàng)工作。對(duì)促使我院各項(xiàng)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開展,我部肩負(fù)起了義不容辭的責(zé)任,F(xiàn)將我部該學(xué)期的工作得失總結(jié)如下:
一、在本學(xué)期,我部工作成績(jī)與表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):
1、我部積極配合其它部門做一些活動(dòng),使它部活動(dòng)能夠順利完成。
2、負(fù)責(zé)組織、安排學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議及會(huì)場(chǎng)布置。
3、及時(shí)傳達(dá)有關(guān)事情,使同學(xué)們消息暢通,并積極遞送信息報(bào)道。
4、每周做好辦公室值班工作,負(fù)責(zé)值班考勤,協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團(tuán)學(xué)例會(huì)的考勤工作,及各部門的每周考核工作的匯總統(tǒng)計(jì)。
6、我部成員對(duì)工作的態(tài)度很積極,及時(shí)的能完成工作。
二、本學(xué)期,我部在工作中存在的問題:
1、與其它部門開展的工作銜接不到位,沒有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺的進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)工作沒有責(zé)任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對(duì)分配的工作,具有依賴性。
回顧本學(xué)期的工作,我部工作有得有失。對(duì)于工作中的優(yōu)點(diǎn),要將繼續(xù)保持;對(duì)于存在的問題,要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們對(duì)于我部工作存在的問題能夠及時(shí)的指正,我們會(huì)很認(rèn)真的接受和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取使我們的工作完成的更出色,讓更多學(xué)生能了解數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的工作力度和作風(fēng),并給予鼓勵(lì)和支持。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就結(jié)束了。梳理本學(xué)期辦公室的.工作感悟很多,具體總結(jié)如下:
一、基本踐行了開學(xué)前的工作計(jì)劃,認(rèn)真根據(jù)開學(xué)前的計(jì)劃去執(zhí)行和落實(shí)。認(rèn)真完成校長(zhǎng)和中心校交給的臨時(shí)性工作,本學(xué)期通過會(huì)議和文件完成上傳下達(dá)的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來在計(jì)劃之中,后來實(shí)踐下來才覺得不合適,應(yīng)該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理,對(duì)于學(xué)校印章管理還是不夠細(xì)致,導(dǎo)致讓一部分教職工也養(yǎng)成了懶散的習(xí)慣。
二、認(rèn)真做好各辦公室的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助校長(zhǎng)做好本學(xué)期的師生安全會(huì)議責(zé)任狀等,做好一學(xué)期一次的安全演練工作,認(rèn)真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長(zhǎng)會(huì)工作。
三、認(rèn)真收集好本學(xué)期督導(dǎo)評(píng)估方面的資料。本學(xué)期結(jié)束,撰寫了學(xué)校開展的各種活動(dòng)、會(huì)議等信息簡(jiǎn)報(bào)29期,協(xié)助校長(zhǎng)做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。
四、認(rèn)真做好學(xué)校會(huì)議安排和記錄,對(duì)于學(xué)校各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。
在本學(xué)期工作中,雖然圓滿地完成了各項(xiàng)工作,同時(shí)也取得一些成績(jī)。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問題,比如辦公室的衛(wèi)生、辦公室的打印耗材、都沒有讓一些教師養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,在打印班級(jí)導(dǎo)學(xué)案等資料方面沒有雙面打印,要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里,打印出來出現(xiàn)不符合的就隨手扔掉,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。還有少數(shù)辦公室里的衛(wèi)生非常糟糕,時(shí)不時(shí)沒有保持和打掃;少數(shù)教師養(yǎng)成了順手牽羊的習(xí)慣,拿走別人的東西從來不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習(xí)慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠(yuǎn),吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂,相信今后的辦公室工作會(huì)做得更好些。
辦公室工作總結(jié)3
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,各方面的工作已經(jīng)基本完成,新的一年即將到來,我要更加努力,促進(jìn)自己更好的發(fā)展,F(xiàn)在就是對(duì)自己的個(gè)人工作做一個(gè)比較好的總結(jié),這樣可以清楚的了解自己的工作情況,也方便自己的提高和成長(zhǎng)。
首先,努力工作,完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜,各種工作都很難開展。我個(gè)人態(tài)度端正,努力把這項(xiàng)工作做好。認(rèn)真對(duì)待工作,端正個(gè)人態(tài)度做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷取得更多的成績(jī)。這將有助于我改變和成長(zhǎng)。在這份工作中,我找到了心中的美好和幸福,堅(jiān)定了繼續(xù)奮斗的決心和信心,一直在為心中所想而不懈努力。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎,事情很多,所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外,這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握,所以我對(duì)自己的工作也有一個(gè)正確的態(tài)度,認(rèn)真完成自己的工作。面對(duì)前方未知的未來,我為推動(dòng)自己的改變付出了巨大的努力,也希望通過自己的努力,在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中,每天都能很好的完成自己的工作,在這份工作中,真的會(huì)有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點(diǎn)和不足
通過一年的不懈奮斗,我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo),一步一步掌握了更多的知識(shí)和技能,但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài),完成工作后會(huì)非;艔,很多時(shí)候會(huì)讓我無法很好的完成工作。而且,我的工作能力確實(shí)不足。很多時(shí)候,我不能獨(dú)立完成工作,我總是需要同事的`幫助。另外,工作中自制力不到位,有時(shí)候甚至?xí)高t到的錯(cuò)誤。這些都需要我花更多的時(shí)間去調(diào)整和糾正自己。所以對(duì)于以后的生活,我會(huì)努力做好自己的工作,用個(gè)人的努力在工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績(jī),所以我期待著新的一年。當(dāng)然,我會(huì)在新的一年里努力改掉自己的缺點(diǎn),用自己的努力把工作做好。
辦公室工作總結(jié)4
作為一名大一新生,大學(xué)生活與我,充滿著無數(shù)新奇與挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,我在開學(xué)之初選擇了加入大學(xué)生素質(zhì)拓展中心。這是一個(gè)充滿愛的大家庭,在中心的一年里,我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想,有朝氣,敢拼搏的上進(jìn)青年。這一年里,我經(jīng)歷了許多、許多
第一次中心活動(dòng),便是針對(duì)新加入的部員做的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。一個(gè)上午的時(shí)間,所有隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起,克服一個(gè)又一個(gè)的困難。體驗(yàn)過未體驗(yàn)的,感受過未感受的。讓身為獨(dú)身子女的我們明白了1+1遠(yuǎn)大于2的神奇力量。訓(xùn)練中,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)空前高漲。訓(xùn)練結(jié)束后,所有人,意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內(nèi)容是做一個(gè)會(huì)議記錄。那次會(huì)議是為中心承辦的挑戰(zhàn)杯為參賽選手的一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我是作為會(huì)議記錄員出席。一個(gè)會(huì)議,一場(chǎng)比賽,記錄員是不可缺少的。因?yàn),有了時(shí)間的洗禮,記憶總會(huì)被消磨,留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯(lián)歡是中心的元旦晚會(huì),原來中心人不只是精神強(qiáng)大,工作能力出色,還是多才多藝!精心布置的舞臺(tái),完美的音效與燈光設(shè)計(jì),動(dòng)感的舞蹈,動(dòng)聽的歌聲,詼諧的游戲,一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶!
第一次大型戶外活動(dòng)是我們中心與渤大車協(xié)的聯(lián)誼活動(dòng)。中心真的選擇了一個(gè)非常出色的`合作伙伴。經(jīng)過一周的與車協(xié)一起的早操訓(xùn)練,我也非常欣賞這支撥打第一社團(tuán)的風(fēng)采。在那一周中,我見識(shí)到了車協(xié)人的團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌,這也是我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的地方,也是這次活動(dòng)的目的所在。兩支優(yōu)秀的社團(tuán),互相學(xué)習(xí),互相幫助。最后,中心與車協(xié)一同舉辦了一次讀書活動(dòng),作為這次聯(lián)誼的成果展。這次讀書活動(dòng)展示了各自的風(fēng)采,增進(jìn)合作,使我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽。妙哉、妙哉!
第一次舉辦的大型活動(dòng)是“迎校慶、素質(zhì)拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個(gè)院系的大型活動(dòng),也是對(duì)中心的一次挑戰(zhàn)。在這次活動(dòng)的前期,我是以一個(gè)參賽選手的身份,代表我們?cè)簠⒓颖荣。雖然只經(jīng)過了兩場(chǎng)比賽,但是,兩場(chǎng)比賽足矣。辯論賽真的是對(duì)選手有著極大考驗(yàn)的項(xiàng)目。他對(duì)選手的口才,應(yīng)變能力,臺(tái)風(fēng)等各方面都有著極高的要求。比賽后期,我便以一個(gè)工作者的身份參與其中。賽前的準(zhǔn)備工作讓我見識(shí)到了中心強(qiáng)大的組織能力與運(yùn)作能力。每個(gè)人各司其職,分工明確。若說中心是一部工作著的機(jī)器,那么我們每個(gè)人都是這機(jī)器上的一個(gè)零件。零件的運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)著載體,飛速前進(jìn)!!比賽的順利進(jìn)行和完美落幕,便是對(duì)我們的能力的最好證明。
第一次培訓(xùn)是為選拔素質(zhì)拓展教練兒進(jìn)行的小培訓(xùn)。剛開學(xué)的那次素拓訓(xùn)練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在,不止以一個(gè)被培訓(xùn)者的身份,更想以一個(gè)組織者的身份!兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,讓我深深的沉迷于素拓之中。后來,組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動(dòng),在我們小組的默契配合下,我們?nèi)サ牧说谝幻暮贸煽?jī)!雖說運(yùn)氣占一部分成功的因素,但是,隊(duì)員的默契配合,對(duì)未來情況都仔細(xì)考慮,也是我們成功的關(guān)鍵!這次成功再一次讓我了解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。
大學(xué)生素質(zhì)拓展中心,在我的一生中,留下了許多美好而難忘的第一次,這些難忘的回憶,都是我生命中不能忘記的瑰寶,給我勇氣給我力量。很幸運(yùn)成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中鍛煉我自己,提到我自己。希望今后的日子,我也能伴隨著大學(xué)生素質(zhì)拓展中心,一直走下去!越走越遠(yuǎn)!
辦公室工作總結(jié)5
20xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“打基礎(chǔ),強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來,按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強(qiáng)自身建設(shè),主要抓了四個(gè)方面的工作:
一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),通過以會(huì)帶訓(xùn),對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),有的帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設(shè),進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,進(jìn)一步完善了工作制度,明確了工作職責(zé),工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,減少了錯(cuò)、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務(wù)為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯(cuò)、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段:下半年,重點(diǎn)抓成效,上層次,促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的`批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,通過努力學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯(cuò),大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,自律意識(shí)大為增強(qiáng),各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責(zé)情況。
一年來,辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé),完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,對(duì)辦公室工作不甚了解,工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合我們的工作實(shí)際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務(wù),我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際,同時(shí)要能夠在把握大局,突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份,起草大的匯報(bào)材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。
存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作,我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。但是,在看到成績(jī)的同時(shí),還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī),有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,強(qiáng)化自律意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿,搞好經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行重點(diǎn)突破,促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí),多壓擔(dān)子,多交任務(wù),力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
辦公室工作總結(jié)6
光陰似箭,時(shí)光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。系學(xué)生會(huì)的工作已接近尾聲,回首過去,本學(xué)期我們女生部沒有獨(dú)立組織任何活動(dòng),所以我們的工作就是協(xié)調(diào)其他部門舉辦好任何活動(dòng)。本學(xué)期最讓人值得欣慰的'是新進(jìn)的10級(jí)兩位干事積極參加每次例會(huì),工作能力強(qiáng),雖然只是完成幕后的、輕松的工作,沒有機(jī)會(huì)展示和表現(xiàn)自己,但是態(tài)度認(rèn)真,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下學(xué)期,我們部門要組織三月女生節(jié)活動(dòng),我會(huì)帶領(lǐng)我部成員提前寫好策劃書、進(jìn)行商議、協(xié)調(diào)好各部門,爭(zhēng)取活動(dòng)取得成功。
辦公室工作總結(jié)7
20xx年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,密切配合,相互協(xié)作,圍繞公司工作的大局開展工作,較好的履行了職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政、后勤管理工作
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各類文件、信函、報(bào)告、請(qǐng)示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報(bào)告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅(jiān)持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理,確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅(jiān)持了對(duì)檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅(jiān)持審批管理,并堅(jiān)持了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
。ǘ┌凑展绢I(lǐng)導(dǎo)安排,參與起草了經(jīng)理分工及各部門工作職責(zé),參與制定了工資改革方案;按照領(lǐng)導(dǎo)要求起草了講話、發(fā)言、信函、文件等;完成了第四屆房地產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選材料的整理、編寫和上報(bào);
。ㄈ┢鸩萘宿k公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件,食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé),為實(shí)現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)打下了基礎(chǔ),提供了參照依據(jù)。
(四)認(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購(gòu)工作。除較好的完成了計(jì)劃內(nèi)采購(gòu)任務(wù)外,對(duì)計(jì)劃外采購(gòu)、特殊情況下的臨時(shí)采購(gòu)能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)、保質(zhì)保量的完成,滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。對(duì)常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品,經(jīng)常了解市場(chǎng)變化,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格變動(dòng),堅(jiān)持采購(gòu)前詢價(jià)、貨比三家的原則,保證了采購(gòu)質(zhì)量,有效控制了采購(gòu)成本。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)電腦、打字、復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理,努力搞好服務(wù)。注意做好公司計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控,及時(shí)采取措施解決出現(xiàn)的問題,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,按照董事長(zhǎng)的要求,為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備;基本做到了公司機(jī)關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)修排除,各部門提出維修要求的,隨叫隨到,保證了辦公設(shè)備運(yùn)行正常,滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要。
(六)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會(huì)、日本積水住宅等領(lǐng)導(dǎo)指定的接待任務(wù);參與了新項(xiàng)目的調(diào)研、策劃、咨詢服務(wù)、論證相關(guān)工作跟進(jìn)等工作;較好地完成了公司銷售系統(tǒng)管理、維護(hù)銷售統(tǒng)計(jì)、審核及報(bào)表制作;開展了公司信息化辦公系統(tǒng)管理軟件開發(fā)的準(zhǔn)備工作、
。ㄆ撸┸囕v管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對(duì)公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定;建立了車輛檔案,對(duì)所有車輛的購(gòu)進(jìn)時(shí)間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解,基本做到了心中有數(shù);在車輛維修保養(yǎng)方面,在堅(jiān)持事先報(bào)告、審核,嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保,保證了車況良好,運(yùn)行基本正常;克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響,基本保證了公司接待、經(jīng)營(yíng)、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面,堅(jiān)持按制度辦事,對(duì)行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查,并將檢查結(jié)果作為駕駛員績(jī)效考核的依據(jù);對(duì)發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護(hù)短、不放過,按章及時(shí)處理,增強(qiáng)了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識(shí),提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性;全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。
。ò耍┹^好的完成了董事長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待,電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作,緊急任務(wù)和臨時(shí)性工作。對(duì)辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅(jiān)持日清理、清掃,保持整潔干凈。
二、法律事務(wù)
共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件,截止目前,已結(jié)案4件,發(fā)回重審2件,一審審結(jié)(已判決)2件,二審已開庭未判決的1件,尚未開庭的1件,歷史遺留的重審案件1件,已經(jīng)終審判決,正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人,除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報(bào)告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外,還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調(diào),隨時(shí)了解掌握案件進(jìn)展變化情況;學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護(hù)公司利益,盡最大努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中,堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果,反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對(duì)方據(jù)理力爭(zhēng),最終達(dá)成和解,為公司挽回了部分損失。
參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動(dòng)仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭(zhēng)議等事項(xiàng),提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題,提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次,對(duì)他們做耐心的解釋,并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的`支持配合下,完成了大廈商場(chǎng)的原合同終止、撤場(chǎng);招租商戶接待、接洽,談判招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同簽訂;租賃物業(yè)移交對(duì)接以及合同履行中遇到問題的協(xié)調(diào)處理;參與了潤(rùn)園商場(chǎng)招商洽談、合同起草,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析和投入情況,對(duì)租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考;參與了部分潤(rùn)園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會(huì)所美發(fā)室合作續(xù)約談判。
回顧辦公室20xx年的工作,有以下幾個(gè)特點(diǎn):
通過辦公室職責(zé)范、辦公室人員崗位職責(zé)的制定一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績(jī),但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
基于這種認(rèn)識(shí),我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng):
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門工作同時(shí)協(xié)助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結(jié)8
20xx年的工作即將結(jié)束。回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平,從而很好地完成自己的工作。工作總結(jié)如下:
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務(wù),招聘、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤,基本做到一切。
1.理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證書。20xx年,公司將有兩項(xiàng)新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)和混凝土三級(jí)資質(zhì)工作量大,人力少,需要多方協(xié)調(diào)和摸索。在公司的`支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下,分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質(zhì);施工三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件,負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議紀(jì)要,細(xì)化會(huì)議紀(jì)要,落實(shí)會(huì)議相關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作;公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè),資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。
3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實(shí)施公司人事勞動(dòng)管理。辦公室認(rèn)真組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、薪酬管理和員工考勤管理,及時(shí)申報(bào)月度考勤報(bào)表,認(rèn)真記錄正反激勵(lì),辦理加、轉(zhuǎn)、減社保等各種手續(xù)。根據(jù)公司的采購(gòu)計(jì)劃,組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、勞保福利的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理。做好公司的通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用費(fèi)、禮品的登記工作,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審核發(fā)放。
2.積極組織招聘面試。今年,公司對(duì)人才的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。為確保相關(guān)人員能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求補(bǔ)充通知后,一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道,廣泛招聘專業(yè)人才,積極組織面試選拔,基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三,加強(qiáng)自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)自學(xué)
因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重,知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)都離公司的要求很遠(yuǎn)。平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn),我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高,能夠保證崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),努力提高工作效率和質(zhì)量。
四.工作中存在的問題
在過去的一年里,我一直能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作,并取得了一些成績(jī),但
2.本著實(shí)事求是的原則,要有上有下,真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成績(jī)。
不及物動(dòng)詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。我愿意投入精力整理各種學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備和培訓(xùn)的演示。
2.合理化建議:試行月定額制。強(qiáng)制每人每月提出3條合理化建議,從大到小,從改進(jìn)工序到廢品回收,節(jié)水節(jié)電。對(duì)于公司合理采納的提案,將按季度發(fā)布公告,實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。那些沒有達(dá)到目標(biāo)的人將受到懲罰。
辦公室工作總結(jié)9
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我個(gè)人工作的支持。一學(xué)期來,我們六年級(jí)辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校工作思路和教導(dǎo)處工作計(jì)劃,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、橋梁作用。我感到非常高興的是,辦公室全體教師十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。在這緊張而繁忙的八十多個(gè)白天,六辦的4位班主任和2位任課老師辛勤播種,收獲希望。盡管他們的工作是普通而平凡的,但他們的態(tài)度是誠(chéng)懇的;他們的精神是感人的。
一、認(rèn)真上課,提高教學(xué)水準(zhǔn)
上課是教師的教學(xué)之本,我們知道:教學(xué)水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎樣上好課、提高課的效率呢?我們討論著;思考著。我們沒有高超的上課水平,沒有能炫耀的好課,可認(rèn)真對(duì)愛它;努力鉆研它;虛心探討它我們能做到。在公開課、會(huì)課比賽的日子里,辦公室教研氣氛異常濃厚:這個(gè)在查資料,那個(gè)在鉆研教材、虛心請(qǐng)教。時(shí)而在構(gòu)思;時(shí)而在修改,重點(diǎn)該怎樣突出,難點(diǎn)該怎樣突破,細(xì)節(jié)該怎樣處理,語(yǔ)言該怎樣錘煉等。那種相互切磋、共同提高的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神令我感動(dòng)、令我難忘。浦三妹老師在這短短的一學(xué)期中上了4節(jié)公開課,得到了專家和同行的好評(píng),真是不容易。
二、認(rèn)真做好“七認(rèn)真”工作
從每月一查的“七認(rèn)真”來看,六辦老師的“七認(rèn)真”工作嚴(yán)格規(guī)范,經(jīng)得起檢驗(yàn),經(jīng)得起推敲。他們最大的特點(diǎn)是“教學(xué)七認(rèn)真與教學(xué)同步”,什么綜合實(shí)踐課備課、什么興趣組備課應(yīng)有盡有。不上沒有準(zhǔn)備的課,不搞突擊處理,不拖拉批改作業(yè),不做題內(nèi)損失題外補(bǔ)的游戲,努力提高課效。在面向全體學(xué)生的同時(shí),抓兩頭,特別是輔差工作有一定的氣色。每天中午,你總能看到六辦老師專志而有耐心地輔導(dǎo)差生,一遍、二遍、乃至幾遍,不厭其煩、循循善誘,使差生各方面有了明顯的進(jìn)步。六辦的`聽課活動(dòng)也轟轟烈烈,只要是空課,不管是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思品、音樂、美術(shù)都聽,尋找教學(xué)的共性,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。本學(xué)期人均聽課達(dá)22節(jié)左右。特別是在最后復(fù)習(xí)的沖刺階段,語(yǔ)、數(shù)、英老師輪流上課,不敢有絲毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有時(shí)連走路的力氣都沒了。功夫不負(fù)有心人,一分耕耘、一分收獲。我們六辦在畢業(yè)會(huì)考中,六(1)取得語(yǔ)、數(shù)、英都是第一名的好成績(jī)。六(2)語(yǔ)、數(shù)、英在原由基礎(chǔ)上都提升了一個(gè)名次。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。
三、積極投身教科研
加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,在六辦也頗具特色。我們經(jīng)?匆恍├碚摃,汲取營(yíng)養(yǎng),以理論指導(dǎo)實(shí)踐,使自己在實(shí)踐中少走彎路。平時(shí)還注重記教學(xué)心得、教學(xué)反思,不斷積累、不斷總結(jié),鞭策自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化。本學(xué)期六班老師的論文人均超過2篇。雖然我們的筆法還很稚嫩,但我堅(jiān)信,只要我們努力,教科研方面一定能取得好成績(jī)。在這里值得一提的是:俞亞芹老師的論文有1篇發(fā)表、3篇獲獎(jiǎng)、一個(gè)多媒體課件獲獎(jiǎng)。唐玉婷老師的1篇論文獲獎(jiǎng)。都值得我們學(xué)習(xí)。
四、份外事大家干
教育教學(xué)工作千頭萬序,而六辦的老師能把他處理的有條不紊、井然有序。誰公出了,這節(jié)課我去上、誰病假了,下節(jié)課我去上,沒有人命令,也沒有人強(qiáng)求。辦公室地有人掃,辦公室窗有人擦、辦公室桌椅有人排、辦公室喝水有人裝,沒有人分配,也沒有人安排。為了出好“六一”展板,大家一起尋材料、找內(nèi)容、設(shè)計(jì)版面。為了搞好“六一”文娛匯演,許多老師加班加點(diǎn)指導(dǎo)排練,犧牲了休息時(shí)間,盡心盡力、無怨無悔。在這里值得一提的是沈紅英老師,在進(jìn)行全校大掃除時(shí),她除了搞好班級(jí)的清衛(wèi)工作,還協(xié)助我搞好辦公室的清衛(wèi)工作。這一切的一切,我表達(dá)不盡。因?yàn),我們把六辦看作自己的家、六辦的事就是自己的事,六辦的榮辱就是自己的榮辱。
現(xiàn)在學(xué)期即將結(jié)束,我留戀六辦那樣的生活,那種同心協(xié)力、不斷進(jìn)取的精神激勵(lì)著我,那種認(rèn)真執(zhí)著、奮力拼搏的作風(fēng)鼓舞著我,那種互相關(guān)心、親如姐妹的友情感動(dòng)了我。我將帶著這份美好的永恒的回憶開始我以后的工作。
辦公室工作總結(jié)10
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告xx份;整理對(duì)外發(fā)文xx份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);xx月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);xx月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;xx月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。xx月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份,公司目前在崗人員xx人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx月xx日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的`規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,申報(bào)工傷xx余起。另,公司于xx月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
辦公室工作總結(jié)11
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,20xx年7月,作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解,使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
(1)印鑒管理
按照集團(tuán)的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內(nèi)容和目的,在用印本上逐項(xiàng)登記,未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的'各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí),對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
。3)公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
。4)會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),一一記錄,并督辦完成。
。5)安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù),分別是:6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好,作好詳細(xì)周密的接待方案,在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實(shí),做到不該問的不問,不該說的不說;重點(diǎn)突出“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí),嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,專款專用,做到精打細(xì)算,堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí),原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務(wù),真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對(duì)工作開展造成影響,經(jīng)過多次交涉,最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要,隨著時(shí)間的變化,將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了工作很難達(dá)到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面,對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,存在隱患,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購(gòu)方式,更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水,從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn),建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》,對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
綜上所述,在集團(tuán)公司的正確指揮下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)12
一直以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設(shè)法克服一切困難,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的`工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,有效地指導(dǎo)了自己的日常工作。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持出滿勤,干滿點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
三、盡職盡責(zé),圓滿完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機(jī)性、綜合性較強(qiáng),很多工作無法預(yù)測(cè)也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來,我誠(chéng)實(shí)敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來,我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導(dǎo)問題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
2、辦會(huì)工作。組織安排好各種會(huì)議,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障,協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種來電、來信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
4、印章管理工作。對(duì)于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對(duì)于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴(yán)格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè)。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,要求各部門完善各項(xiàng)工作制度,我根據(jù)自己的工作體會(huì),參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等。同時(shí),具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重?fù)?dān),盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時(shí),力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”,20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,未來的日子里,我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
辦公室工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來分配由誰發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門開會(huì)登記。為了避免各部門的開會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門每次開會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的`活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯(cuò)的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個(gè)部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門就是覺得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室工作總結(jié)14
上周學(xué)生會(huì)全體成員總共完成了女生節(jié)系列活動(dòng)之“勵(lì)志電影展”“水果拼盤”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“健美操大賽”等活動(dòng),身為女生部的一員,我很榮幸有機(jī)會(huì)參與到相關(guān)活動(dòng)中去。
在“勵(lì)志電影展”活動(dòng)開始之前,我所做的主要是在屏幕兩邊的墻上用彩帶拼出“Happy Girls’ Day”的字樣,先是由學(xué)姐描出字母的輪廓,再由我們將彩帶粘上去。為了使圖案整體協(xié)調(diào)富有美感,再加上經(jīng)驗(yàn)不足,我們工作進(jìn)展緩慢,最后幸好有其他同事的幫助,我們的任務(wù)才能按時(shí)完成。由此反映出我辦事效率較低,今后在做事時(shí)要盡快掌握規(guī)律,提高速度,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
在“水果盤拼”和“健美操大賽”活動(dòng)中,我被安排為禮儀人員。其實(shí)這是我最不愿意做的事情,但是任務(wù)既然已經(jīng)安排下來,我不可以因?yàn)閭(gè)人原因而使小性子。身為女生部的一員,我代表的是部門的形象;身為一名干事,我代表的是整個(gè)學(xué)生會(huì)的形象。不會(huì)化妝,我去請(qǐng)朋友幫忙;沒穿過高跟鞋,我盡量讓自己走路時(shí)中心穩(wěn)住。在活動(dòng)場(chǎng)地雖然有點(diǎn)冷,但不時(shí)有學(xué)姐們老師們朋友們的關(guān)心,那些溫暖人心的簡(jiǎn)單話語(yǔ)讓人感動(dòng)。給老師端茶添水,引導(dǎo)參賽作品的正確擺放是我主要的`任務(wù),這幾次做禮儀的特殊經(jīng)歷對(duì)我來說是種新鮮的嘗試。我理解需要禮儀人員來專門做這些事并不僅僅只是一種表面形式,它還代表了對(duì)老師們和參賽選手們的尊重,以及表現(xiàn)出我們學(xué)生會(huì)活動(dòng)的正式與規(guī)范。
3月25日晚上,女生部的部長(zhǎng)們和干事們?cè)谵k公室里為第二天的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備,大家一起準(zhǔn)備了所有的抽簽紙條和十份問題,一直忙到九點(diǎn)多。雖然下午剛弄完“水果拼盤”活動(dòng),大家都很累,有的人甚至連晚飯都沒來得及吃,可是在場(chǎng)的所有人沒有抱怨,認(rèn)真做事直到全部完成了才一起離開。第二天中午風(fēng)和日麗,大家興致勃勃地在田徑場(chǎng)上布臵比賽場(chǎng)地。整體規(guī)劃比較合理,各項(xiàng)活動(dòng)分區(qū)域進(jìn)行,因而布臵起來很順利。在比賽過程中,沒有被安排任務(wù)的干事們都自覺地幫著維持秩序,雖然現(xiàn)場(chǎng)人比較多,但秩序井然,意外事故和突發(fā)狀況基本避免了。我被安排在“激情呼啦圈”環(huán)節(jié)提問,因?yàn)槠胀ㄔ挷淮髽?biāo)準(zhǔn),很擔(dān)心因?yàn)樽约嚎邶X不清而影響選手正常水平的發(fā)揮,當(dāng)65道小問題拿到手后,我們姐妹幾個(gè)反復(fù)練習(xí)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),為了讓選手聽得更清晰我在比賽過程中盡量將嗓門提高。如果我做得不夠好,我怕別人并不僅僅會(huì)數(shù)落我的不是,而且還會(huì)質(zhì)疑我們學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體水平,只有盡我所能地去服務(wù)我才會(huì)問心無愧。
這幾天雖然累,可是我也收獲很多。親自投入到各項(xiàng)活動(dòng)中去為它奔走為它準(zhǔn)備為它出力的那種感覺與僅僅作為圍觀的看客的那種感覺是截然不同的。我們一起出謀劃策,一起苦中作樂,活動(dòng)圓滿結(jié)束后的那份成就感是任何東西都無法取代的。此次活動(dòng)鍛煉了我們的能力,拉近了相互間的距離。我們一起努力地成長(zhǎng)著,以后回首,這將是一份美好的回憶。
辦公室工作總結(jié)15
接待工作是各級(jí)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)地方一個(gè)部門的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時(shí)對(duì)于推動(dòng)工作開展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級(jí)機(jī)關(guān)的辦公室來承擔(dān)?傮w要求是:熱情周到,耐心細(xì)致,規(guī)范有序,客人滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備
接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,要溝通情況,了解意圖。在接到上級(jí)機(jī)關(guān)或?qū)Ψ降拿鱾麟妶?bào)或電話后,要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系,了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還要掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等,以便安排好餐飲、住宿、車輛,確定參觀或座談地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。其次,要周密考慮,制定方案。在了解掌握以上情況后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的準(zhǔn)備、迎接引導(dǎo)、座談匯報(bào)、食宿宴請(qǐng)、參觀考察、安全保衛(wèi)、照相留念、宣傳報(bào)道、紀(jì)念品贈(zèng)送、結(jié)束送行、注意事項(xiàng)等。方案中的`每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。制定方案時(shí)要注意上級(jí)機(jī)關(guān)與兄弟單位的區(qū)別,因人而宜,根據(jù)需要妥貼安排。方案制定之后,要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,待領(lǐng)導(dǎo)審定后,及時(shí)通知有關(guān)人員或召開專題會(huì)議詳細(xì)安排,讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整,并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中,要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
(一)迎接引導(dǎo),沿途介紹。對(duì)接待者來講,來訪的都是客人,要盡好地主之誼,盡量為客人提供方便。迎接時(shí)要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車輛,參加迎接的人員要與客人在級(jí)別或身份上對(duì)等或稍低一點(diǎn),并提前到達(dá)與客人約定的地點(diǎn)。接到客人后,沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀或接待安排情況,征求意見,讓客人對(duì)此次活動(dòng)有大體的了解,特別要注意別冷場(chǎng),要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時(shí)自己行走的位置、問候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車時(shí)的禮節(jié)等。
(二)座談交流,服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談,要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中,人少房大,顯得太空落;人多房小,顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項(xiàng)。
(三)食宿宴請(qǐng),妥善安排。住宿要根據(jù)需要進(jìn)行安排,事先打印好房間號(hào),與日程安排、作息時(shí)間、就餐地點(diǎn)等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn),突出地方特色,根據(jù)客人習(xí)慣安排就餐方式,特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請(qǐng)時(shí)當(dāng)?shù)貐⒓尤藛T應(yīng)與客人對(duì)等或高半格,并安排好座次、致詞等。
(四)參觀考察,精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車輛,人多時(shí)注意將車輛編號(hào),引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛,交待清楚行走路線。每個(gè)參觀點(diǎn)要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水,并要有專人做情況簡(jiǎn)介,同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
(五)注意送行,善始善終;顒(dòng)結(jié)束后應(yīng)安排好送行,不能來時(shí)熱情迎接,走時(shí)冷冷清清,導(dǎo)致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票,屆時(shí)做好送站工作。送行時(shí)要到客人住地送行,等客人乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)
整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后,接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),看看哪些方面是客人最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率,使今后的接待工作責(zé)任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。此外,接待中如安排有留影照像,要及時(shí)將照片寄給客人。 一個(gè)地方或部門能不能給客人留下良好的印象,除了這個(gè)地方的典型工作、城市建設(shè)和景點(diǎn)之外,接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時(shí)要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情,使客人有“賓至如歸”的感覺。同時(shí),工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習(xí)積累,了解掌握各方面的知識(shí),特別是對(duì)本地本部門的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。
麻煩采納,謝謝!
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