供應(yīng)室年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的供應(yīng)室年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)1
消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分,承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收,清洗,包裝,消毒,滅菌和發(fā)放工作,它與每個科室都有著密切的聯(lián)系,是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室,供應(yīng)室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量,影響醫(yī)院感染的發(fā)生率。
供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危,只有全面提高質(zhì)量管理,嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān),才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染,20xx年在院長,護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,以臨床需要為中心,保障醫(yī)療安全為目標(biāo),重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系,我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量,滿足臨床無菌物品的供應(yīng),認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,保證工作質(zhì)量
。1)首先重視質(zhì)量安全,加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測,確保供應(yīng)物品的安全性,按照“二規(guī)一標(biāo)”的要求對滅菌器進(jìn)行物理,化學(xué),生物監(jiān)測,保證達(dá)標(biāo),并登記存檔,有可追溯行,因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象,經(jīng)查找原因后,跟后勤保障科聯(lián)系,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)后通過質(zhì)量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
。2)加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測,清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的'前提和重要環(huán)節(jié),為了保證清洗質(zhì)量,要求清洗組在清洗時要用溫水清洗,水溫不能超過20度,對每個器械進(jìn)行常規(guī)清洗,每日對2—3個待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作,對銹跡嚴(yán)重,性能不佳的器械已與臨床,科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換。
。3)進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理,建立健全各項規(guī)章制度,制定了各項操作流程和外來器械清洗,滅菌工作流程,落實崗位責(zé)任制,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)無菌物品質(zhì)量管理,實行全程質(zhì)量控制。
。1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和物品交接制度,在回收器械和發(fā)放器械時要嚴(yán)格查對和交接,以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
。2)重視器械的清洗包裝質(zhì)量,每周對包布至少清洗2次,有可見污物時隨時清洗,對破舊包布及時進(jìn)行更換,包裝時要將包打的平整嚴(yán)實,對器械包進(jìn)行包裝核查,以免各科器械混淆,滅菌物品出鍋時首先要檢查化學(xué)指示卡和3M膠帶變色情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
。3)每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。
三、加強(qiáng)個人安全防護(hù)措施、
。1)加強(qiáng)科室人員對防護(hù)知識的學(xué)習(xí),提高自我防護(hù)能力,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
。2)預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生,工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護(hù)用品,手套破損及時更換,無菌物品出鍋時要防燙傷,如發(fā)生職業(yè)暴露,要及時處理傷口,必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下,為了拓展服務(wù)項目,滿足臨床需要,初步開展了下送工作,供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,及時了解臨床各科需求及意見,不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視管理
重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護(hù)用品的正確率,爭取全年無職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),科內(nèi)每周組織一次專科知識學(xué)習(xí)及每月一次院感知識的理論學(xué)習(xí)。
七、工作中的不足:
1、管理方面不夠精細(xì);
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應(yīng)室沒有消毒設(shè)施,不能開展消毒工作
4、因條件所限,未開展下收工作,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供應(yīng)室全體人員會團(tuán)結(jié)一致,不斷積累經(jīng)驗,努力提高操作技能和工作效率,為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)2
20xx年,在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。
在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒出現(xiàn)過差錯。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的完不準(zhǔn)規(guī)定,能獨(dú)立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。
一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:
一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān);
五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān);
六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);
七是嚴(yán)格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的'污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
供應(yīng)室年終工作總結(jié)3
時光荏苒,20xx年就要過去了;厥走^去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待每一件事,全年無差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以無菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應(yīng)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作,樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
過去的一年里,我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),整形美容技術(shù)相關(guān)知識,職業(yè)化團(tuán)隊的管理溝通相關(guān)知識,還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營銷買點及營銷技巧,還有院長在微信平臺上分享的心得體會等,讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護(hù)士職稱考試,我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應(yīng)室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的做好工作中的每一個細(xì)節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個開心的工作日。其實不僅是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)4
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?"的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術(shù)次。例:護(hù)理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的'物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)5
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應(yīng)室管理工作已3個月了,在此不能全面地給20××年度的供應(yīng)室做出一個總結(jié),只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審,而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實踐學(xué)習(xí),使我這個幾個月前對供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在20××年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下××年的非典,如果當(dāng)時院感監(jiān)控工作就已得到重視,做得到位,就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下,近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件,不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。自10月份接任后,就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、重新劃分工作區(qū)域:
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的`醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,***室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、重新排班:
供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發(fā)放班,這三個班次由注冊護(hù)士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發(fā)班的護(hù)士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
保留了符合醫(yī)院要求的內(nèi)容,再依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中向本科工作人員傳達(dá)。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。
對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)記測,每包化學(xué)監(jiān)測,每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運(yùn)輸通道,目前還不能按院感要求來進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽取意見,對工作加以改進(jìn)。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)6
上半年,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定抓管理,服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室工作實際,進(jìn)一步完善了科室工作周程、日程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實各項工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o(hù)理人才
1、鼓勵護(hù)士參加成人高等教育,有3名護(hù)士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)接近6次,分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“,妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計算機(jī)水平,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織?谱o(hù)理查房近6次,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問題的能力。
3、加強(qiáng)了實習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的?评碚撆嘤(xùn)和?萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,鼓勵年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽,提高應(yīng)試能力。上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護(hù)理部組織的搶答競賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。
4、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的`母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn),并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護(hù)師王雪梅的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實護(hù)理基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時指出存在問題及時改正,確;颊甙踩
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護(hù)士及時到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見進(jìn)行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點,制作了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評選表,對“醫(yī)生、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查,并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強(qiáng)了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動,免費(fèi)向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達(dá)我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護(hù)理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護(hù)士學(xué)習(xí),按照流程進(jìn)行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識,護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,提高護(hù)士的安全服務(wù)意識,科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析,
認(rèn)真落實患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程
供應(yīng)室年終工作總結(jié)7
時光荏苒,就要過去了。回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待每一件事,全年無差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以無菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應(yīng)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的`規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作,樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
過去的一年里,我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),整形美容技術(shù)相關(guān)知識,職業(yè)化團(tuán)隊的管理溝通相關(guān)知識,還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營銷買點及營銷技巧,還有院長在微信平臺上分享的心得體會等,讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。
四、年度展望
我將參加全國護(hù)士職稱考試,我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應(yīng)室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的做好工作中的每一個細(xì)節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向。感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個開心的工作日。其實不僅是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)8
在醫(yī)院院長、書記及各部門的領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。供應(yīng)室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識,進(jìn)一步完善、落實各項規(guī)章制度,結(jié)合供應(yīng)室的工作情況,按照目標(biāo)示范工程,“三好一滿意”的活動主題,迎評二級綜合醫(yī)院評審工作的標(biāo)準(zhǔn)。實施細(xì)則工作部署的相關(guān)要求,切實做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高醫(yī)院供應(yīng)室消毒工作的質(zhì)量,積極開展各項工作。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應(yīng)室管理及消毒技術(shù)規(guī)范》,要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)二甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則。評審各項具體內(nèi)容。落實衛(wèi)生部關(guān)于在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”工程,活動主題精神,要求、進(jìn)行了學(xué)習(xí),并參加各職能部門組織的各項學(xué)習(xí)及各項操作、培訓(xùn)和考試。
二、供應(yīng)室作為整個醫(yī)院的消毒供應(yīng)部門。能圍繞醫(yī)院的中心工作,完成醫(yī)院及護(hù)理部布置得各項工作任務(wù)。按照護(hù)理部的月工作計劃考核要求及各項標(biāo)準(zhǔn)要求,協(xié)調(diào)管理并滿足臨床各部門的物資供應(yīng)需求。確保滿足病人需要,不斷的改進(jìn)部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務(wù),按照各項標(biāo)準(zhǔn)要求,在完成日常工作的前提下,確保消毒的`質(zhì)量,規(guī)范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作:
一次性注射器366111付,一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆,一次性吊帶31174付紗布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699個、消毒鍋次書890次,為臨床科室供應(yīng)蒸餾水60噸整個消毒合格率100%
四、認(rèn)真組織開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動工程實施方案,及二甲評審要求,并對照考評標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織對本科室的各項工作進(jìn)行了自檢、自查、持續(xù)改進(jìn)
五、供應(yīng)室存在的問題
1、供應(yīng)室區(qū)域設(shè)置流程不符合規(guī)范要求,滅菌間不符合規(guī)范,設(shè)置不合理。
2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關(guān)規(guī)定
3、現(xiàn)供應(yīng)室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規(guī)范
5、設(shè)備單一,消毒鍋只有一臺,經(jīng)幢出現(xiàn)故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質(zhì)低,基礎(chǔ)學(xué)歷中專以下,平均年齡55歲以上,有些規(guī)范化管理措施難以落實。
供應(yīng)室年終工作總結(jié)9
xxxx年,在醫(yī)院護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結(jié)如下:
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論知識和護(hù)理專業(yè)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù),沒出現(xiàn)過差錯。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定,能獨(dú)立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);四是嚴(yán)格把好無菌物品的.存放關(guān);五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān);六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);七是嚴(yán)格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進(jìn),改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
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