個(gè)人工作總結(jié)范文【熱門(mén)】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
看到一段話(huà)而感觸：有兩類(lèi)人注定一生一事無(wú)成：一類(lèi)是沒(méi)有勇氣放棄那耕種已久但荒蕪貧瘠的土地，再去尋找那肥沃多產(chǎn)的田野;另一類(lèi)是一生都在奔波尋找肥沃多產(chǎn)的田野，從來(lái)都不低頭認(rèn)真耕耘腳下那片豐腴的沃土!很慶幸自己已找到了肥沃多產(chǎn)沃土--------鳳巢網(wǎng)絡(luò)科技，專(zhuān)注于網(wǎng)站建設(shè) ，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化的鳳巢網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)上得到眾多企業(yè)的認(rèn)可，我們的營(yíng)銷(xiāo)理念獨(dú)特新穎，我們的實(shí)力雄厚，技術(shù)先進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的冬天，鳳巢網(wǎng)絡(luò)一枝獨(dú)秀，春意盎然。
一個(gè)月來(lái)，走過(guò)風(fēng)，走過(guò)雨，有喜悅，有失意，總結(jié)一些感慨，一起共勉：
1、 心態(tài)。做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài)，不是因?yàn)榇蚬ざ蚬�，而是趁著年輕氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在不是在為鳳巢網(wǎng)絡(luò)打工，而是鳳巢網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)給我們來(lái)發(fā)揮，給我們來(lái)鍛煉，我們同樣是企業(yè)的主人。
做銷(xiāo)售一定要有耐心與方法。因?yàn)樽鲣N(xiāo)售是從被拒絕開(kāi)始的，沒(méi)有誰(shuí)做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場(chǎng)的需求，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對(duì)于做銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了，有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了。拒絕是成功的開(kāi)始，我每天打150通電話(huà)，被拒絕的有130通以上。但我永遠(yuǎn)在乎接受我的客戶(hù)，第二天繼續(xù)打150通。
2.專(zhuān)業(yè)，做為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要專(zhuān)業(yè)。其實(shí)銷(xiāo)售的模式是一樣，只是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品不一樣，那么你從這一行換到那一行，只需學(xué)習(xí)一下你現(xiàn)在從事銷(xiāo)售的產(chǎn)品啦。有好多人不專(zhuān)業(yè)也能做到客戶(hù)，但是只有專(zhuān)業(yè)才能做到大客戶(hù)，客戶(hù)才能?chē)戕D(zhuǎn)。因?yàn)槟銓?zhuān)業(yè)，別人與你合作放心 ，只有你專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)才沒(méi)有后顧之憂(yōu)，因?yàn)樗磕銇?lái)賺錢(qián)，連你都一問(wèn)三不知，人家憑什么與你合作嘛。真的，鳳巢網(wǎng)絡(luò)和眾多網(wǎng)絡(luò)公布公司的技術(shù)支持和解答就是我們學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)最好的地方，許多金銀財(cái)寶都在里面，大家一定要好好挖掘!
3.提高自身形象與資深素質(zhì)。其實(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提是把自己銷(xiāo)售出去，一旦客戶(hù)看準(zhǔn)了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專(zhuān)長(zhǎng)啦。人不可貌相，不管你長(zhǎng)得如何，但是一定要?dú)赓|(zhì)，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，但千萬(wàn)不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶(hù)會(huì)反感，而且沒(méi)有信任感的。雖說(shuō)客戶(hù)是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)的要求是無(wú)止境的，但也不能說(shuō)不著邊的傲氣話(huà)�？傊覀円f(shuō)出道理，以理服人，以德服人。做銷(xiāo)售是個(gè)玩數(shù)字游戲的東西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易談客戶(hù)，因?yàn)橹挥兄褐瞬拍馨賾?zhàn)百勝!
既然是銷(xiāo)售，就要懂方法，掌握技巧，聽(tīng)聽(tīng)我的經(jīng)驗(yàn)�？茨懿荒軐�(duì)您起到幫助。
1.先入為主。既然銷(xiāo)售，那么你也知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，好在什么地方，有哪些不足。這就要你多了解市場(chǎng)行情與動(dòng)態(tài)，您就必須多走多看多分析，這樣才能信息先知。只有心里有底你與客戶(hù)談起來(lái)才得心應(yīng)手，從容面對(duì)。了解目前網(wǎng)絡(luò)公司的做法，動(dòng)態(tài)等等，了解客戶(hù)行業(yè)信息等等。
2.從走訪(fǎng)客戶(hù)當(dāng)中確定意向客戶(hù)。既然在市場(chǎng)上走了一遭，第一次走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)不要急于求成，走一家就談成了，這種事很少見(jiàn)，但也未必是好事，因?yàn)槟愀旧暇蜎](méi)有選擇的'余地，多走市場(chǎng)肯定有人問(wèn)到你的服務(wù)的，肯定有人想了解你服務(wù)的，這就有戲啦，從接待你的客戶(hù)當(dāng)中選擇意向性比較好的客戶(hù)做為下次拜訪(fǎng)的對(duì)象。我們銷(xiāo)售不是見(jiàn)了誰(shuí)都把自己的公司服務(wù)介紹一番，因?yàn)槟愣歼�沒(méi)有了解客戶(hù)真正的想法，人家到底需不需要，所以我們自我介紹了以后要根據(jù)客戶(hù)的意愿來(lái)表達(dá)自己想要表達(dá)的話(huà)題，不要不問(wèn)青紅皂白就亂抖一通。免得人家一句話(huà)，我不需要，那你就很尷尬啦。
3.從意向客戶(hù)中引導(dǎo)需求。既然發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)，就要慢慢地讓客戶(hù)感興趣，這時(shí)要引導(dǎo)需求，引起客戶(hù)的興趣我們才有話(huà)題，才是銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)關(guān)鍵部分啦。我們先幫客戶(hù)分析市場(chǎng)，分析行情，讓客戶(hù)覺(jué)得你分析得有道理的時(shí)候再將自己的賣(mài)點(diǎn)與其它公司做比較，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短。我們不要一味地說(shuō)別人的不好，也不要一味地吹噓自己的東西多好。把客戶(hù)聽(tīng)得入神或非常贊賞的境界時(shí)候，我們的戲就來(lái)了�？蛻�(hù)經(jīng)常問(wèn)你們的效果如何，我經(jīng)常與客戶(hù)說(shuō)的一句話(huà)：“效果方面我跟您吹沒(méi)用，只有您和您的用戶(hù)用了說(shuō)好才是真的好，另外您可隨便向我們已服務(wù)的客戶(hù)咨詢(xún)一下，這樣您才會(huì)相信我說(shuō)的”。最起碼一個(gè)銷(xiāo)售人員出去不會(huì)說(shuō)自己的東西不好，如果一味地吹噓自己客戶(hù)會(huì)反感的，反而不敢相信。我們從自己的自信與果斷中給出客戶(hù)一個(gè)準(zhǔn)確的答案。銷(xiāo)售并不是千篇一律，成功地銷(xiāo)售人員一定要學(xué)會(huì)培養(yǎng)理解客戶(hù)的能力，不要根據(jù)自己的想法與客戶(hù)發(fā)生不必要的爭(zhēng)論，這樣對(duì)你沒(méi)有好處。
4.促成客戶(hù)下決心簽合同再訂單。我們要先了解客戶(hù)，再來(lái)讓客戶(hù)了解服務(wù)。既然客戶(hù)了解了公司，了解了服務(wù)，了解做了之后的效果，還等什么呢?這么好的機(jī)會(huì)放在您面前，失去了也會(huì)挺可惜的。機(jī)不再失，失不再來(lái)!!做為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要切記，言之有信。能做主的當(dāng)機(jī)立斷，不能答應(yīng)客戶(hù)的就不要盲目答應(yīng)客戶(hù)，免得欺騙客戶(hù)。你欺騙他一次，下次你說(shuō)什么都沒(méi)有用的，要么不答應(yīng)，要不言出即行�？蛻�(hù)至上，但不要一味地牽就，一定要不卑不亢。
5.售后服務(wù)跟蹤。既然合作了，那么一定要做好售后服務(wù)這一關(guān)。并不是誰(shuí)都有你那么專(zhuān)業(yè)。我們要給客戶(hù)定心丸。我們有好多 業(yè)務(wù)員，到市場(chǎng)上總是欺騙客戶(hù)。記住，我們一定要真誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)，幫助客戶(hù)就是幫助了公司，也是幫助了你自己。你一味地算計(jì)客戶(hù)，其實(shí)最終受害地是你自己，是你的公司。一個(gè)公司的良性發(fā)展，離不開(kāi)良性客戶(hù)的支持!
結(jié)束的時(shí)候再次給大家一些信心。一個(gè)成功地銷(xiāo)售人員是不怕失敗的，只有失敗過(guò)的人才能找到成功的方法。沒(méi)有誰(shuí)一下子就能成功的。一名年輕的記者問(wèn)愛(ài)迪生：“愛(ài)迪生先生，您的發(fā)明經(jīng)歷了一萬(wàn)次的失敗，對(duì)此您有何感想呢?”愛(ài)迪生說(shuō)：“年輕人，我來(lái)告訴你一種思維方式，也許你的將來(lái)會(huì)有很大益處。我并不是失敗了一萬(wàn)次，而是發(fā)現(xiàn)了一萬(wàn)種無(wú)效的方法�！笨梢�(jiàn)，放棄之前決不輕言失敗，摔倒多少次都不要緊，重要的是否能重新站起來(lái)。絕不放棄，不中途而廢的人才能贏得最后的勝利。 祝福鳳巢網(wǎng)絡(luò)科技的每一個(gè)同事在接下來(lái)的每一月都完成自己的目標(biāo)，心想事成!
個(gè)人工作總結(jié)范文2
20xx年對(duì)于我股份有限公司來(lái)說(shuō)是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司,同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開(kāi)業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)精品城后重新開(kāi)業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”,對(duì)于我股份公司來(lái)說(shuō)可謂是雙喜臨門(mén)。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來(lái)之不易的收獲保持長(zhǎng)久?
“中城大廈”“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問(wèn)題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系?如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的.事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,在20xx年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門(mén)業(yè)精品城概況;
“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營(yíng)面積5514㎡,有近百家櫥柜門(mén)業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬(wàn)㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門(mén)業(yè)。
“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門(mén)業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬(wàn)元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬(wàn)㎡�，F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門(mén)設(shè)置:
“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門(mén)設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi),成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
廠家業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商文員建立關(guān)系,也許對(duì)銷(xiāo)售工作的幫助不是很大,也不直接,但是換個(gè)角度想一想,經(jīng)銷(xiāo)商的'文員們,只要不給廠家業(yè)務(wù)人員惹麻煩,就已經(jīng)算是幫忙了。本文是小編為大家整理的文員個(gè)人工作總結(jié)范文，僅供參考。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
自去年11月份從事安全工作以來(lái)，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)。
近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一個(gè)合格的安全員。
以下簡(jiǎn)單介紹一下我在XX年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求開(kāi)展各項(xiàng)安全工作
去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”一期培訓(xùn)班，《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》正處于試行階段，它對(duì)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照10個(gè)a級(jí)要素和51個(gè)b級(jí)要素編制了詳細(xì)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開(kāi)展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。
XX年7月，安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對(duì)工作進(jìn)行了自評(píng)，評(píng)得了98分的好成績(jī)。在此次自評(píng)結(jié)束后，對(duì)自評(píng)中不符合的項(xiàng)目逐一進(jìn)行了整改，并于XX年12月2日至3日順利通過(guò)了省安科中心的驗(yàn)收。
二、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)
在新的一年里，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線(xiàn)，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作；與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、車(chē)間人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
四、對(duì)化工廠今后工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對(duì)車(chē)間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)員工提出對(duì)安全工作有幫助的建議，并適時(shí)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
一、思想政治表現(xiàn)。
在思想行動(dòng)上與公司黨委保持了高度一致，樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，敬業(yè)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)重干，多次被公司評(píng)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手和先進(jìn)工作者等。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車(chē)駕駛技術(shù)》、《轎車(chē)的維修和故障處理》的書(shū)籍，常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為公司小車(chē)班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施，堅(jiān)持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的原則，為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。
三、工作業(yè)績(jī)
積極挖潛增效，致力企業(yè)發(fā)展。作為公司小車(chē)班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的.出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。自20xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)?yán)格要求自己，在干好本職轎車(chē)司機(jī)的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的管理和派車(chē)工作，合理利用車(chē)輛，使每臺(tái)車(chē)輛達(dá)到最大利用率，為了給公司節(jié)省開(kāi)支，自學(xué)了車(chē)輛維修技術(shù)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)，如果哪輛車(chē)輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛，這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛，均能夠自己處理。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，不僅每年為公司節(jié)省了1xxxx元的汽車(chē)維修費(fèi)用，而且這種做法也感動(dòng)了小車(chē)班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
念好“安全經(jīng)”，確保安全行車(chē)。交通安全可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車(chē)班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出車(chē)制度上，要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)單不出車(chē)，不準(zhǔn)出私車(chē)和私自出車(chē)，不準(zhǔn)帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規(guī)章制度。至今，我已安全行車(chē)4xxxx公里無(wú)事故。
精心維護(hù)，愛(ài)車(chē)如愛(ài)自己的眼睛�？臻e的時(shí)候，或每每用車(chē)回來(lái)，我總是把車(chē)擦洗得干干凈凈，有條件的話(huà)，再把車(chē)晾干，打上蠟，以延長(zhǎng)車(chē)輛壽命。車(chē)子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌�，地不怕，就怕�?chē)子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車(chē)”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中，當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。對(duì)于車(chē)輛的外送維修、故障原因等，我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上，每一部車(chē)的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。為此，還得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。
一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。我2xxxx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累我也覺(jué)得心甘情愿。“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為潁青化工的美好明天，貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作總結(jié)范文5
----吳紅欣
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中參教已經(jīng)五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來(lái)到卞橋中心小學(xué)，在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰(zhàn)，讓我不禁有些熱血澎湃�；仡^看看工作這些年，也算是收獲不少。
這些年在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心支持和熱心幫助下，本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，因此得以進(jìn)入教導(dǎo)處，任職于教務(wù)員一職。作為一名教務(wù)員，我在認(rèn)真研究教材、教法，認(rèn)真研究學(xué)生、學(xué)法，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，上好每一堂課的.同時(shí)，還努力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，配合教導(dǎo)主任做好點(diǎn)名和查課等考勤工作，做好各年級(jí)教師教學(xué)用書(shū)和教學(xué)參考資料的發(fā)放與保管工作，制定教務(wù)上日常的一些文件，比如教學(xué)計(jì)劃、集體備課、講評(píng)課等。建立教師業(yè)務(wù)檔案，做好教師的論文、專(zhuān)著、課件、教案及各類(lèi)榮譽(yù)證書(shū)的登記、歸檔工作。維護(hù)學(xué)校遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，建立學(xué)校電教培訓(xùn)小組，幫助教師跟上現(xiàn)代化教學(xué)的步伐。在處理這些工作時(shí)，我充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化技術(shù)手段，大大提高了工作效率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計(jì)劃，有實(shí)施，有檢查，有記錄處理，一切從細(xì)處做起。
在當(dāng)前提倡素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的的教育新理念、新形勢(shì)下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng)。在今后的日子里,我將以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的精神，進(jìn)一步提高工作的預(yù)見(jiàn)性、積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，切實(shí)做好教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼間，***x年上半年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(***年—***x年)
***年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。
客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(***x年—***x年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的'財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。
20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(***年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
***x年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;
工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
***x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常@方案.范.文.庫(kù)整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人工作總結(jié)范文7
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的.知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作，個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭范文�，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
個(gè)人工作總結(jié)范文8
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專(zhuān)業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。現(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
7月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員 ) 銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負(fù)責(zé)辦公類(lèi)人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類(lèi)，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的.認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類(lèi)招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通，了解車(chē)間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。7月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類(lèi)人員面試，我的方法是：
1，向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),
2，和同行業(yè)人員交流，
3，和用人部門(mén)溝通，向他們討教，
4，在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專(zhuān)業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周?chē)貐^(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置，部門(mén)的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對(duì)我的知識(shí)非常的匱乏和之前存在的不足，所以在未來(lái)的工作中：
一，我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識(shí)。
二，深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表，向用人部門(mén)了解，到車(chē)間了解)
三，在工作中和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門(mén)了解人才聚集處，多和集團(tuán)員工溝通，鼓勵(lì)推薦)，提升自己搜集簡(jiǎn)歷的技巧，提升自己對(duì)簡(jiǎn)歷的判斷力，努力完成每個(gè)月招聘指標(biāo)
五，提升自己的必備工作技能，近期內(nèi)側(cè)重于提升自己的溝通技能，分析能力，人際交往能力，電腦操作能力(方法，2周看一本書(shū),向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，每天不斷總結(jié)自己，業(yè)余查找辦公軟件操作知識(shí))
以上就是我試用期期間的工作總結(jié)和近期內(nèi)的工作計(jì)劃。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
20xx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，
那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的`完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
個(gè)人工作總結(jié)范文10
在院團(tuán)委的大力支持下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，本年度，秉承紅十字“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的精神，我院紅十字會(huì)繼續(xù)本著“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂(lè)”的服務(wù)宗旨，在校內(nèi)校外開(kāi)展了一系列豐富多彩而富有意義的活動(dòng)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)，受到了廣大師生的一致好評(píng)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開(kāi)來(lái)，改進(jìn)不足，同時(shí)也為了使今后的工作開(kāi)展得更順利，現(xiàn)將本學(xué)期如下：
一、舉辦特色活動(dòng)，表彰先進(jìn)典型
(一)4月22日下午，廣東金融學(xué)院XX-XX學(xué)年度紅十字工作及無(wú)償獻(xiàn)血表彰大會(huì)在6棟402拉開(kāi)帷幕。學(xué)院紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)、黨委湯耀平副書(shū)記，學(xué)院紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、學(xué)生處萬(wàn)紅青處長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)所邵廣禮所長(zhǎng)以及院紅會(huì)新舊理事、各系紅會(huì)會(huì)長(zhǎng)及會(huì)員代表300多人參加了大會(huì)。大會(huì)由團(tuán)委何進(jìn)江副書(shū)記主持。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題這次換屆表彰大會(huì)是在我院紅會(huì)建設(shè)、改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次會(huì)議，具有承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的重要意義。
(二)12月11日，我院紅會(huì)在大禮堂隆重舉行以“展示醫(yī)療魅力，呵護(hù)生命花朵”為主題的第五屆醫(yī)療知識(shí)競(jìng)賽。本次比賽有包扎、必答、搶答等環(huán)節(jié)。比賽大大提高我院紅十字會(huì)的個(gè)人能力與素質(zhì)，也提高了我院學(xué)生的醫(yī)療健康知識(shí)水平，宣揚(yáng)了紅十字會(huì)的精神!
二、展開(kāi)常規(guī)工作，推進(jìn)紅會(huì)發(fā)展
(一)藥箱的清理工作。分配各系紅會(huì)分會(huì)定期對(duì)藥箱進(jìn)行清洗和管理，方便了同學(xué)們的用藥，確保了同學(xué)們的不時(shí)之需。
(二)健康小貼士的宣傳工作。安排各系紅十字會(huì)分會(huì)定期出版健康小貼士，為廣大師生提供了另一條了解健康常識(shí)的途徑。
(三)第六、七、八期會(huì)刊出版工作。我院紅會(huì)會(huì)刊將為廣大師生展示各系紅十字分會(huì)的活動(dòng)風(fēng)采、最新最快的紅十字會(huì)咨訊博聞以及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(四)做好各項(xiàng)救護(hù)培訓(xùn)工作，普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)是紅十字會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)工作。為了更好地使紅會(huì)會(huì)員掌握救護(hù)知識(shí)，我會(huì)開(kāi)展了一系列的專(zhuān)題活動(dòng)，3月26日，校醫(yī)務(wù)所李萃醫(yī)生在6棟教學(xué)樓401室舉行了關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)骨折固定包扎的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)本次培訓(xùn)，同學(xué)們的骨折現(xiàn)場(chǎng)包扎知識(shí)都得到很大的提高，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。11月7日，我院紅會(huì)派兩名代表參加市紅會(huì)醫(yī)療急救培訓(xùn)。11月21日，邀請(qǐng)廣州市紅會(huì)培訓(xùn)中心的蔡迎怡醫(yī)生在北階103室開(kāi)展了急救技能和包扎止血講座。
(五)吸收招納新血，壯大博愛(ài)隊(duì)伍
10月24日，我院紅會(huì)舉行了三輪面試的招干活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一番謹(jǐn)慎的考核，共招收新干事20名。根據(jù)紅會(huì)具體的發(fā)展需要增設(shè)了網(wǎng)信部并著手建設(shè)紅會(huì)網(wǎng)站。在開(kāi)展招干活動(dòng)的同時(shí)，我院紅會(huì)還通過(guò)班級(jí)宣傳，1476名新會(huì)員加入到紅會(huì)的大家庭中來(lái)，進(jìn)一步壯大博愛(ài)隊(duì)伍。相信在大家的共同努力下，紅會(huì)能越走越好!
三、發(fā)揚(yáng)紅會(huì)精神，開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)
(一)3月7號(hào)上午，我院青協(xié)紅會(huì)和龍洞團(tuán)工委秉著“服務(wù)社區(qū)，服務(wù)人民”的宗旨在保利林海山莊開(kāi)展了一系列有關(guān)科教、文體、衛(wèi)生、法律的“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。本次活動(dòng)豐富多彩，包括了法律宣傳、辨鈔、保險(xiǎn)咨詢(xún)、環(huán)保社區(qū)、疾病預(yù)防、家居安全等內(nèi)容，我院紅十字會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給居民們演示了頭部包扎、胸部包扎等各種包扎方法，而且積極宣傳了疾病預(yù)防知識(shí)。在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，我們還在社區(qū)舉行了“綠色大地，美化家園”的植樹(shù)活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅讓居民們了解到更多知識(shí)，更重要的是樹(shù)立了他們的科學(xué)和健康觀念，受到廣大居民的一致好評(píng)，彰顯了我院學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
(二)我院紅會(huì)積極響應(yīng)市紅十字會(huì)和市獻(xiàn)血辦的要求，開(kāi)展了多次成分血捐獻(xiàn)的宣傳活動(dòng)。讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到捐獻(xiàn)成分血的意義并詳細(xì)了解了其流程。并于本學(xué)年3月18-29日和10月12日—23日先后兩次組織同學(xué)們到廣州血液中心捐獻(xiàn)了成分血，累計(jì)有199名同學(xué)成功捐獻(xiàn)了愛(ài)心。
(三)分別于4月28日和11月19日，在大禮堂舉辦了大型獻(xiàn)全血活動(dòng)。得到了院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持，同學(xué)們熱情高漲，積極獻(xiàn)血，累計(jì)采得血袋955袋。
(四)5月19日，我院紅十字會(huì)誠(chéng)邀血液中心獻(xiàn)血車(chē)來(lái)到學(xué)校，在七棟教學(xué)樓前開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。在廣大師生的積極參與下，共有132人成功捐獻(xiàn)，累計(jì)133袋血袋。這是我院紅會(huì)第一次采用獻(xiàn)血車(chē)開(kāi)進(jìn)學(xué)校的形式組織無(wú)償獻(xiàn)血，是一個(gè)好的開(kāi)端，我院紅會(huì)已通過(guò)決議由5月份開(kāi)始每月引進(jìn)獻(xiàn)血車(chē)到校園采血。此次獻(xiàn)血活動(dòng)不僅緩解了廣州血庫(kù)o型血短缺的情況，同時(shí)也推進(jìn)了我院獻(xiàn)血工作的常規(guī)化。
(五)10月27—29日，在7棟教學(xué)樓前舉辦主題為“病魔無(wú)情，人有情”的募捐活動(dòng)，為罹患白血病的外語(yǔ)系0715921班李惠珍同學(xué)籌得愛(ài)心善款121554.2元。本次募捐活動(dòng)的成功舉辦，體現(xiàn)了我校師生團(tuán)結(jié)一心、互助友愛(ài)的品質(zhì)。
(六)11月6日，團(tuán)委蔡秋華老師和紅會(huì)代表前往從化良口參加由市紅會(huì)主辦的扶貧助學(xué)活動(dòng)，為貧困兒童帶去關(guān)愛(ài)與溫暖。
(七)在XX年，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與各系紅十字分會(huì)的聯(lián)系，督促各系紅十字分會(huì)的`工作進(jìn)程以及他們的社區(qū)服務(wù)工作的開(kāi)展，并且不斷努力拓展新的服務(wù)基地。金融系的愛(ài)心義教，會(huì)計(jì)系的武警醫(yī)院愛(ài)心之行，經(jīng)貿(mào)系的育龍居溫暖之旅等活動(dòng)都取得了良好效果，保險(xiǎn)系每月一期的《健康快遞》、勞經(jīng)系的電子雜志《生活點(diǎn)滴，紅會(huì)伴你》、財(cái)傳系的“心理咨詢(xún)”、數(shù)學(xué)系的“愛(ài)心基金”等等，這些活動(dòng)都滲入到廣大同學(xué)的日常生活中，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
五、加強(qiáng)宣傳力度，促進(jìn)內(nèi)外交流
(一)在這一學(xué)年，我院紅會(huì)積極開(kāi)展了各種宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳力度，弘揚(yáng)了紅十字會(huì)“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的精神，提高了同學(xué)們對(duì)紅十字會(huì)的認(rèn)識(shí)。
5月8日是第62個(gè)世界紅十字會(huì)日。我院紅十字會(huì)舉辦了以“攜手人道，共建和諧”為主題的世界紅十字會(huì)日紀(jì)念活動(dòng)。5月6—8日，配有先進(jìn)口腔儀器設(shè)備的愛(ài)牙車(chē)進(jìn)駐我校，廣東省口腔協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)牙醫(yī)免費(fèi)為同學(xué)們提供專(zhuān)業(yè)的口腔咨詢(xún)及檢查。5月8日下午，我院紅十字會(huì)在青年文化廣場(chǎng)舉行會(huì)員宣誓大會(huì)。大會(huì)上，院紅十字會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、團(tuán)委蔡秋華老師發(fā)表了重要講話(huà)，并為會(huì)員代表頒發(fā)了紅十字會(huì)會(huì)員志愿服務(wù)證。儀式結(jié)束后，有“模擬診所”、“穴位按摩”、“關(guān)愛(ài)乙肝”、“健康謎語(yǔ)大家猜”等一系列愛(ài)心游園活動(dòng)。我院紅十字會(huì)還現(xiàn)場(chǎng)招收無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。另外，為了響應(yīng)廣州市紅十字會(huì)開(kāi)展“博愛(ài)集結(jié)號(hào)”活動(dòng)，我院紅會(huì)倡議廣大同學(xué)積極為“紅十字備災(zāi)救濟(jì)基金”與貧困白內(nèi)障病人捐款，師生們都慷慨解囊。
12月1日，在七棟教學(xué)樓前舉行以“普遍可及和人權(quán)”為主題的世界艾滋病日宣傳活動(dòng)，給同學(xué)們提供了一個(gè)很好的了解艾滋病和參與預(yù)防艾滋病活動(dòng)的平臺(tái)。
(二)4月18日下午，我院紅會(huì)和各系紅十字分會(huì)在華南植物園進(jìn)行一次大聯(lián)誼活動(dòng)。共有80人參加本次聯(lián)誼活動(dòng)�；顒�(dòng)進(jìn)一步加深了深厚的友誼基礎(chǔ)。
(三)5月9日，應(yīng)華南師范大學(xué)石牌校區(qū)紅十字會(huì)的邀請(qǐng)，我院紅十字會(huì)干部前往華南師范大學(xué)參加廣州高校紅十字會(huì)志愿之路交流會(huì)。暨南大學(xué)紅、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣州體育學(xué)院、廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)院等院校出席了交流。會(huì)上，我院紅會(huì)代表詹惠娜同學(xué)介紹了我院紅會(huì)XX—XX學(xué)年度主要工作，并認(rèn)真聽(tīng)取各兄弟院校代表的建議及經(jīng)驗(yàn)。這次交流會(huì)，不僅增進(jìn)了我院紅十字會(huì)和各兄弟院校間的交流和友誼，也充分宣傳了我院紅會(huì)工作的發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)范文11
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第1季度已悄然走過(guò)；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來(lái)；回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成；四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作；四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
�。ǘ┌凑辗止镜牟渴�，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。透過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升；從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的'提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┍ＷC了春節(jié)留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家；保證員工度過(guò)了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
1、生產(chǎn)中對(duì)寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩**造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為××年伊始便發(fā)生了此類(lèi)狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐謝村鎮(zhèn)xx村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來(lái)，在工作組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在xx村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開(kāi)展�，F(xiàn)將十個(gè)月來(lái)的駐村工作總結(jié)如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
(一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意
駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清xx村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開(kāi)展調(diào)查研究：
一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。分別將村干部和村民小組長(zhǎng)請(qǐng)到村委會(huì)，召開(kāi)村兩委班子擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)聽(tīng)取了黨員干部、群眾對(duì)村班子評(píng)價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、村發(fā)展計(jì)劃、村里急需解決的問(wèn)題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。
二是“走出去”。為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議，有選擇性地重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)了本村個(gè)體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶(hù)等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問(wèn)題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩?wèn)題，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實(shí)事
駐村以來(lái)，我緊緊圍繞群眾利益無(wú)小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級(jí)和駐村有關(guān)聯(lián)的單位以及社會(huì)各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實(shí)際困難。
(三)加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，提高了村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力
駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。
一是為進(jìn)一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制。
二是為進(jìn)一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十七大文件精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強(qiáng)化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
二、存在問(wèn)題
駐村工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題。
一是基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，工作新局面還待打開(kāi)。由于參加工作以來(lái)都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，對(duì)農(nóng)村工作還是按上級(jí)部門(mén)的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開(kāi)展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開(kāi)。
二是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力較弱，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪理想。由于駐村時(shí)間短，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)性工作，加上x(chóng)x村經(jīng)濟(jì)條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作上還有待提高。
回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識(shí)也得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識(shí)到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實(shí)事，是打開(kāi)駐村工作局面的突破口;抓好村級(jí)班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，把工作進(jìn)一步做好做實(shí)，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿(mǎn)地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
本人能在思想上嚴(yán)格要求自己，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，工作上以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，始終嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)本職工作，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹到每一項(xiàng)實(shí)際工作中去。爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神，擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺(jué)維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。在業(yè)務(wù)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)的積累，深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實(shí)質(zhì)，努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，時(shí)刻向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。半年來(lái)，在冗沉復(fù)雜的工作中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，雖然感覺(jué)工作非常勞累，但自己半年來(lái)工作上還是有一定的進(jìn)步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的'提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
二、包村工作
根據(jù)年初工作安排，我所包的村是XX村和XX村。中心工作包村對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，我清醒地認(rèn)識(shí)到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關(guān)系到全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定和發(fā)展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農(nóng)戶(hù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握兩個(gè)村各方面工作的開(kāi)展情況，并能及時(shí)向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二勤清理，是對(duì)各類(lèi)通知、文件的上傳下達(dá)，及村上各類(lèi)上報(bào)材料，能分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，及時(shí)督促村上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上報(bào)任務(wù)。三是勤動(dòng)嘴，在下隊(duì)入戶(hù)工作中，能認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ�，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開(kāi)展情況、社會(huì)治安綜合治理、矛盾糾紛排查情況、基本農(nóng)田設(shè)施建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、沼氣池建設(shè)等后續(xù)工程大部分已完成，兩村的環(huán)境衛(wèi)生整治得到明顯好轉(zhuǎn)。
三、“新農(nóng)合”工作
新農(nóng)合工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益。半年來(lái)，本人嚴(yán)格按區(qū)合管辦的工作要求，將全鎮(zhèn)新農(nóng)合3萬(wàn)多份票據(jù)核實(shí)、裝訂后、上交區(qū)合管辦備案，為新增(分戶(hù))參合農(nóng)戶(hù)辦理證卡259本(張)、出具各類(lèi)補(bǔ)卡補(bǔ)證證明20份，為參合農(nóng)戶(hù)修改更正參合信息8人次，對(duì)前來(lái)辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的群眾熱情接待，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量減少他們往返次數(shù)，做到便民為民，從而使他們能順利地報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。
四、文化體育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工，我負(fù)責(zé)鎮(zhèn)綜合文化站的工作。半年來(lái)，在區(qū)文化局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人能及時(shí)準(zhǔn)
確地上報(bào)相關(guān)報(bào)表、材料。一是督促指導(dǎo)第二批十一個(gè)村 “農(nóng)家書(shū)屋”的建成，在圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下為各村“農(nóng)家書(shū)屋”所配的圖書(shū)進(jìn)行逐個(gè)指導(dǎo)編碼、上架工作;對(duì)區(qū)上為十九個(gè)村配備的文化共享工程設(shè)備，及時(shí)發(fā)送到各村，并組織各村“農(nóng)家書(shū)屋”管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)，教會(huì)他們正確使用電腦設(shè)備和投影儀。到目前我鎮(zhèn)19個(gè)村已經(jīng)有“兩個(gè)”全面覆蓋：“農(nóng)家書(shū)屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是XX村的邵家班子經(jīng)鎮(zhèn)上推薦材料上報(bào)，區(qū)上已經(jīng)申報(bào)全省先進(jìn)文化大院評(píng)審中。三是認(rèn)真做好農(nóng)耕民俗文化陳列館的保管和衛(wèi)生清潔及來(lái)人參觀接待工作。
2、體育工作
半年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，能學(xué)習(xí)體育工作相關(guān)程序，按時(shí)按上級(jí)部門(mén)的要求做好相關(guān)報(bào)表材料的上報(bào)工作。
3、聯(lián)系教育工作
自從接上這項(xiàng)工作半年以來(lái)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能認(rèn)真對(duì)待每一件與教育有關(guān)的工作。一是對(duì)兩個(gè)學(xué)校及各小學(xué)、幼兒園基本情況進(jìn)行摸底，掌握了我鎮(zhèn)教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學(xué)校方面進(jìn)行了認(rèn)真排查，就校園安全隱患及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治做了大量的工作，并將有關(guān)材料上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。三是及時(shí)送達(dá)鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)的有關(guān)通知、文件，與學(xué)校及各支部緊密聯(lián)系，做好學(xué)校及各支部工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
從學(xué)技部副部長(zhǎng)到一個(gè)新部門(mén)---素質(zhì)拓展部任部長(zhǎng)已經(jīng)有一個(gè)學(xué)期了，剛開(kāi)始面對(duì)一個(gè)新的部門(mén)，我有一絲焦慮和擔(dān)憂(yōu)，但隨著工作的開(kāi)展，我也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，素質(zhì)拓展部這個(gè)學(xué)期負(fù)責(zé)的有多媒體課件制作比賽、我與祖國(guó)共奮進(jìn)演講比賽（白云校區(qū)）、首屆教師綜合技能大賽等活動(dòng)，同時(shí)還負(fù)責(zé)本院的挑戰(zhàn)杯、節(jié)能減排等活動(dòng)。在我們?nèi)w部門(mén)成員的共同努力下，素質(zhì)拓展部的工作有條不紊的進(jìn)行著，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
素質(zhì)拓展部是一個(gè)很特別的部門(mén)，第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化；第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容又很專(zhuān)業(yè)化，無(wú)論是哪方面的活動(dòng)內(nèi)容，都需要?jiǎng)?chuàng)新性；第三其所負(fù)責(zé)的活動(dòng)工作量大，細(xì)節(jié)多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。如多媒體課件制作比賽 、首屆教師綜合技能大賽都持續(xù)了半個(gè)多月，更是要求我們的工作要進(jìn)行至少一個(gè)月的籌備和運(yùn)作。這些部門(mén)特點(diǎn)決定了作為部長(zhǎng)，我需要有清晰的工作思路以及協(xié)調(diào)部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)部的能力，這樣才能長(zhǎng)期使部門(mén)干部們得到激勵(lì)，高效地完成工作，擁有持之以恒，不怕吃苦的工作心態(tài)。
在多媒體課件制作比賽中，我負(fù)責(zé)通知各班上交作品，組織評(píng)委初評(píng)，選出優(yōu)秀作品代表學(xué)院參加比賽。細(xì)小的`工作需要有計(jì)劃的進(jìn)行，這樣才能保證工作的按時(shí)、高質(zhì)的完成。
在我與祖國(guó)共奮進(jìn)演講比賽（白云校區(qū)）中，為了能讓08級(jí)干部能和09級(jí)干部進(jìn)行充分交流，我沒(méi)有親自參與其中，我首先讓08級(jí)干部在只有一個(gè)主題的前提下撰寫(xiě)策劃、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、工作人員安排和通知等前期準(zhǔn)備工作材料，以鍛煉他們的策劃能力及工作安排能力，我檢查并給予修改，最后由08和09級(jí)學(xué)生干部全權(quán)負(fù)責(zé)。這次比賽舉辦得非常成功，得到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。同時(shí)，這次比賽也讓我看到了我們部門(mén)學(xué)生干部的工作能力和創(chuàng)新能力，讓我明白了應(yīng)該更加相信他們，多多給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們有更好的平臺(tái)展示自己。
在首屆教師綜合技能大賽中，我?guī)缀鯀⑴c了每場(chǎng)比賽的現(xiàn)場(chǎng)工作，這是首屆比賽，不僅是對(duì)我院師范生同時(shí)也是對(duì)我們學(xué)生干部的一次檢閱和展示，這次比賽得到領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)評(píng)委老師的一致好評(píng)。這次比賽讓我明白了前期工作、現(xiàn)場(chǎng)工作的重要性及突發(fā)事件的應(yīng)變能力的重要性。
我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)工作首先就是要明確職責(zé)，作為部長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)部門(mén)所有活動(dòng)的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行工作，即應(yīng)對(duì)所有的活動(dòng)都有一個(gè)整體的把握，要在總體把握的同時(shí)，掌握適度原則，不然，部長(zhǎng)本身承受了巨大工作壓力，還影響了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，所以人員的合理分配非常重要。其次要引領(lǐng)干事正確對(duì)待工作和學(xué)習(xí)，提醒他們不能既因?qū)W生會(huì)的工作而耽誤了學(xué)習(xí)，也不能以學(xué)習(xí)為借口逃避工作。平等對(duì)待每一個(gè)干事，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
20xx年，在XX市公路局和XXX市人民政府治超領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省治超工作的相關(guān)精神和要求，堅(jiān)持政府主抓、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、綜合治理、標(biāo)本兼治的立體治超工作方針，按照立足源頭、依法嚴(yán)管、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效治理的治理原則，在工作中緊密結(jié)合本市實(shí)際，不斷健全完善各項(xiàng)政策措施，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，治超工作取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市共投入治超人力6千余人次；共檢測(cè)車(chē)輛75420臺(tái)次；超限車(chē)輛2908臺(tái)次，卸（轉(zhuǎn)）載質(zhì)量：17976.1噸，超限率控制在4%以下。對(duì)公路設(shè)施和道路安全，促進(jìn)全市交通運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展和運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境。
一、20xx年治超工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)治超工作有序開(kāi)展。
以服務(wù)XXX市大建設(shè)，保障交通大發(fā)展為主線(xiàn)，超限站治超工作在XX市公路管理局和XXX市治超領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，和治超領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的密切配合下，穩(wěn)步發(fā)展。年初，根據(jù)市局有關(guān)要求，我市迅速調(diào)整了市治超領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單，及市直相關(guān)部門(mén)和單位為成員，并下設(shè)市治超辦公室，負(fù)責(zé)具體的治超事務(wù)。新的治超領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成立后，先后研究出臺(tái)了《XXX市治超工作宣傳方案》、《20xx年XXX市治超工作實(shí)施方案》、《XXX市治超聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作實(shí)施方案》等治超文件，市運(yùn)管處制定出臺(tái)了《XXX市超限超載集中治理期間緊急物資運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案》，負(fù)責(zé)保障治理期間物資的正常運(yùn)輸；市公路局制定了《執(zhí)法檢測(cè)點(diǎn)班長(zhǎng)職責(zé)》、《執(zhí)法檢測(cè)點(diǎn)工作人員職責(zé)》、《廉政及防止三亂規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)治超執(zhí)法人員工作作風(fēng)和效能建設(shè)十項(xiàng)規(guī)定》等制度，用制度管人，以制度辦事，取得了很好成效。
�。ǘ┌盐招蝿�(shì)、突出重點(diǎn)，切實(shí)保障治超工作取得實(shí)效。
我局針對(duì)不斷變化的治超形勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變治超工作重點(diǎn)，明確治超工作目標(biāo)、有的放矢達(dá)到了事半功倍的治理成效。
一是加強(qiáng)對(duì)重要橋梁、路段的保護(hù)。根據(jù)本市的實(shí)際情況，組織XXX市公路局、XXX市經(jīng)天公司、大橋橋管理所、等單位共同研究對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)本市需要重點(diǎn)保護(hù)的三座大橋的保障，確保平穩(wěn)安全。針對(duì)躲避治超檢測(cè)點(diǎn)繞道行駛的情況，及時(shí)組織執(zhí)法人員，對(duì)部分公路進(jìn)行24小時(shí)不間斷的集中整治，有效地震懾了超限超載車(chē)輛業(yè)主。
二是開(kāi)展了20xx聯(lián)合治超一號(hào)行動(dòng)。按照省廳統(tǒng)一部署，組織了路政、運(yùn)政、交警、治安等執(zhí)法人員于20xx年3月26至4月3日進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，行動(dòng)中，按照突出重點(diǎn)打擊對(duì)象，突出聯(lián)合行動(dòng)整體協(xié)作，突出整治超限率在30%以上的超限車(chē)輛，注重發(fā)揮聯(lián)合治超的作用，強(qiáng)化和鞏固公路路面治超成果的基本思路。采取了聯(lián)合出擊，全時(shí)段封堵、全空域設(shè)點(diǎn)、積極配合宣傳等手段，保證了聯(lián)合治超行動(dòng)的順利實(shí)施
三是開(kāi)展源頭治超工作。今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省治超工作會(huì)議精神，研究出臺(tái)了《XXX市道路貨物運(yùn)輸源頭治超專(zhuān)項(xiàng)工作方案》，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，確定了20家重點(diǎn)貨源單位，按照省治超工作要求，第一時(shí)間進(jìn)駐到重點(diǎn)貨源單位實(shí)施監(jiān)管，這在全省也是第一家。目前，我市源頭治超治理組已進(jìn)駐了2家重點(diǎn)貨源單位，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。為將全國(guó)和省治超會(huì)議精神及時(shí)宣傳到治超源頭，我局組織開(kāi)展了送法上門(mén)活動(dòng)，組織執(zhí)法人員深入海螺水泥有限公司、豐原集團(tuán)、湖北八一化工集團(tuán)、新**玻璃集團(tuán)等重點(diǎn)骨干企業(yè)，采取集中宣講、分散培訓(xùn)的形式，對(duì)企業(yè)中層以上干部、治超信息聯(lián)絡(luò)員、車(chē)輛業(yè)主、駕駛?cè)藛T進(jìn)行治超法律法規(guī)、政策宣傳，在爭(zhēng)得了企業(yè)的理解和支持的同時(shí)，也使廣大承運(yùn)人自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，在承運(yùn)行為上更加自覺(jué)配合和支持治超工作，筑牢了超限源頭治理的第一道防線(xiàn)。
四是開(kāi)展農(nóng)村公路治超工作。制定下發(fā)了《全市農(nóng)村公路超限治理意見(jiàn)》，指導(dǎo)督促各縣區(qū)制定農(nóng)村公路超限治理方案，并組織成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合治超工作。積極準(zhǔn)備，
整合路政、運(yùn)政執(zhí)法力量，專(zhuān)門(mén)組建綜合執(zhí)法大隊(duì)，并購(gòu)置了執(zhí)法車(chē)輛和測(cè)重儀等相關(guān)設(shè)備，分別于3月和5月正式啟動(dòng)超限治理工作，有效遏制了侵害農(nóng)村公路路產(chǎn)路權(quán)的違法行為，保證了公路的安全暢通。
�。ㄈ┳⒅嘏嘤�(xùn)，多法并舉，不斷提升治超隊(duì)伍整體素質(zhì)。
一是定期組織培訓(xùn)。定期組織治超人員進(jìn)行進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高治超人員的綜合素質(zhì)。二是適時(shí)組織崗位大練兵。根據(jù)治超人員的變化情況，市治超辦及時(shí)組織治超執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市公路局組織治超執(zhí)法人員參加全省公路路政執(zhí)法人員崗位大練兵活動(dòng)，受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
�。ㄋ模﹪�(yán)格紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督，確保治超執(zhí)法公平公正透明。
一是行成了一套嚴(yán)密規(guī)范的執(zhí)法程序。對(duì)查扣的雙超車(chē)輛嚴(yán)格按照規(guī)范的程序進(jìn)行處罰并在公開(kāi)的場(chǎng)所對(duì)處罰結(jié)果進(jìn)行處罰公示。二是不斷強(qiáng)化思想教育力度。多次組織治超執(zhí)法人員學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，要求廣大治超人員嚴(yán)格執(zhí)行五不準(zhǔn)的工作紀(jì)律，保證了治超隊(duì)伍的純潔和自律。三是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的力度。公布了糾風(fēng)辦、紀(jì)委等部門(mén)電話(huà)，接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，創(chuàng)造良好治超工作環(huán)境。
一是組織召開(kāi)治超新聞發(fā)布會(huì)。5月7日，市治超辦與市政府新聞辦聯(lián)手，邀請(qǐng)XX市、XXX市等4家新聞媒體，組織召開(kāi)了全市治超工作新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，通報(bào)了我市治超工作開(kāi)展情況及當(dāng)前治超工作形勢(shì)，并就治超工作的政策法規(guī)、背景意義、指導(dǎo)思想、原則目的、工作職責(zé)及典型案例進(jìn)行了發(fā)布和解析。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)治超工作的認(rèn)知度和參與度，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。二是利用媒體宣傳治超。市治超辦主動(dòng)聯(lián)系新聞媒體，大力宣傳治超法律法規(guī)、重大事件、治超中的經(jīng)驗(yàn)做法、好人好事等，充分宣傳了我市治超工作成效。三是創(chuàng)新公示手段增強(qiáng)宣傳效果。為增強(qiáng)治超執(zhí)法的透明度，利用LED屏幕顯示執(zhí)法公示，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)將需要公示的執(zhí)法案件處罰結(jié)果，輸入控制系統(tǒng)，通過(guò)屏幕滾動(dòng)的形式進(jìn)行反復(fù)顯示，并利用這一窗口對(duì)治超政策、法規(guī)、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰依據(jù)等進(jìn)行公示。在管理相對(duì)人辦理超限車(chē)輛處理案件的`過(guò)程中，接受了相關(guān)教育，增強(qiáng)了宣傳教育效果。
二、治超工作存在的困難和問(wèn)題。
1、治超裝備老化嚴(yán)重與治超實(shí)際需要有較大差距。現(xiàn)有的治超執(zhí)法車(chē)輛多數(shù)是開(kāi)始治超時(shí)配備的，經(jīng)過(guò)多年使用，已嚴(yán)重老化，陳舊；固定治超站的車(chē)輛保障更為困難，急需改善。
2、治超工作大環(huán)境仍然復(fù)雜，治超面臨的各方面壓力巨大。惡意超限、暴力抗法的現(xiàn)象也呈上升趨勢(shì)，治超執(zhí)法人員受抗法侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，治超執(zhí)法隊(duì)伍的人身安全受到威脅。
三、20xx年工作打算
為切實(shí)有效地做好治超工作，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的安全，20xx年，我局將認(rèn)真細(xì)致從以下幾個(gè)方面做好工作：
一是著眼治超長(zhǎng)效機(jī)制建立，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和制度。我們將嚴(yán)格落實(shí)治超工作有關(guān)制度，認(rèn)真落實(shí)查處分離、罰繳分離等治超規(guī)定，促進(jìn)治超工作進(jìn)一步規(guī)范化，長(zhǎng)效化。
二是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合治超工作。嚴(yán)格按照國(guó)家九部委、省九部門(mén)相關(guān)文件要求，加大治超裝備的改善，實(shí)時(shí)組織開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，突出以保護(hù)重點(diǎn)橋梁、重點(diǎn)路段為目標(biāo)的整治行動(dòng)，保持對(duì)惡意超限車(chē)輛、暴力抗法車(chē)輛的高壓態(tài)勢(shì)，鞏固我市治超工作好的形勢(shì)。
三是加快治超站點(diǎn)建設(shè)。抓好馬頭山路段加強(qiáng)治超站硬件設(shè)施、卸載場(chǎng)地、治超監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的建立健全，積極發(fā)揮流動(dòng)治超隊(duì)的作用，加大城市進(jìn)出口治超工作，與固定治超站積極配合，構(gòu)建全市治超網(wǎng)絡(luò)。
四是加大治超執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。在搞好治超站點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，多途徑、多層次實(shí)施治超執(zhí)法人員培訓(xùn)。加強(qiáng)執(zhí)法人員教育，嚴(yán)肅紀(jì)律，文明執(zhí)法，依法行政，切實(shí)規(guī)范治超人員的執(zhí)法行為，加大信息化治超知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加大治超法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)。提高治超治超執(zhí)法人員法律、政策素質(zhì)，切實(shí)提高治超執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五是進(jìn)一步加大宣傳教育力度。充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體，進(jìn)一步加大輿論宣傳力度，跟蹤報(bào)道治超情況，反饋社會(huì)效果，報(bào)道正反兩方面的典型，保持濃厚的治超氛圍。
在XXX市強(qiáng)力推進(jìn)城市大建設(shè)之時(shí)，超限超載運(yùn)輸治理工作任務(wù)艱巨，意義深遠(yuǎn)。我們相信，在省市兩級(jí)政府以及市治超領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的密切配合下，在社會(huì)各界的支持、幫助和監(jiān)督下，我們一定能夠取得治理車(chē)輛超限超載工作的全面勝利，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
我與全體人員攻堅(jiān)克難、全力協(xié)作，完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，在教育教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地工作�，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、積極服務(wù)教學(xué)
1）資源建設(shè)
我不斷完善網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，定期導(dǎo)入中央電大、省電大教學(xué)輔導(dǎo)、IP課件、直播課堂等教學(xué)資源，為了豐富網(wǎng)上學(xué)習(xí)內(nèi)容，我將大部分光盤(pán)教材做為流媒體，放到了在線(xiàn)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的課程中，供學(xué)生點(diǎn)擊觀看。還導(dǎo)入了其他市校資源，充實(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
2）教學(xué)服務(wù)
為了讓教師和學(xué)生電腦正常運(yùn)行，我定期對(duì)教師用機(jī)和機(jī)房微機(jī)進(jìn)行維護(hù)和管理，按教學(xué)計(jì)劃安裝各種學(xué)習(xí)軟件、考試軟件，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證工作和學(xué)習(xí)順利進(jìn)行，同時(shí)完成機(jī)房值班工作；
定期維護(hù)視聽(tīng)閱覽室、多媒體教室、學(xué)術(shù)交流中心等場(chǎng)所設(shè)備；
輔助責(zé)任教師運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行教學(xué)模式的探索和教學(xué)方法的改進(jìn)，為教師制作多媒體課件、視音頻教材等必要的教學(xué)資源。為了普及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論和技術(shù)的.應(yīng)用，我們定期對(duì)教師進(jìn)行多媒體教學(xué)方法的培訓(xùn)；
配合開(kāi)放、普專(zhuān)、職業(yè)學(xué)院和教務(wù)處做好期末考試及全國(guó)網(wǎng)考工作。
二、積極支持學(xué)校工作
1) 網(wǎng)站建設(shè)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作，提高教育技術(shù)、教學(xué)和管理工作的水平，濃郁學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究的氛圍。在校園網(wǎng)安裝了10兆光纖寬帶以來(lái)，校園網(wǎng)主頁(yè)更換了兩版，內(nèi)容越來(lái)越豐富，共同建立了校慶專(zhuān)欄、干部作風(fēng)年專(zhuān)欄、預(yù)防甲型H1N1流感專(zhuān)欄、校長(zhǎng)推薦專(zhuān)欄、語(yǔ)言文字專(zhuān)欄等欄目。
2）學(xué)校工作
負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的照相、攝像、投影設(shè)備的安裝和調(diào)試。多次完成中央電大、省電大雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；
按照學(xué)校招生工作的部署，我與全體人員下縣招生，發(fā)放招生簡(jiǎn)章1000余份。
三、扶持各縣電大站工作
我先后對(duì)縣站進(jìn)行了中央電大多媒體會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、用友電算化會(huì)計(jì)、在線(xiàn)平臺(tái)軟件、英語(yǔ)練習(xí)系統(tǒng)等軟件的安裝和使用培訓(xùn)。
在這一年里，我積極配合處室工作，通過(guò)努力，在全省電大教育技術(shù)工作xxxx年度工作中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我還參與了校本課題的申報(bào)，課題為《教育信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合研究》。
做為教育技術(shù)領(lǐng)域的新人，雖然取得了一定的成績(jī)，但隨著教學(xué)改革的不斷發(fā)展，我還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，補(bǔ)充新思想、新理論，共同發(fā)展電大事業(yè)。
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