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食堂管理員年終工作總結(jié)(精選15篇)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?下面是小編精心整理的食堂管理員年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
食堂管理員年終工作總結(jié) 1
我校自20xx年10月29日開辦師生膳食中心以來,學(xué)校在管理上,不斷探索,逐漸完善,建立起了一套適合我校膳食中心管理的制度和辦法,F(xiàn)將我校膳食中心管理的具體措施總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
民以食為天,食以糧為本,糧以衛(wèi)為先,衛(wèi)以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有1100余名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的.基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好 以下“ 三關(guān) ” :
第一關(guān)是把好進(jìn)貨關(guān),食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由專人負(fù)責(zé)驗貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。并始終堅持“成本核算”原則,用上好的菜米油鹽,大米用市面上上好的大米,豆油用桶裝非轉(zhuǎn)基因食用油。
第二關(guān),嚴(yán)把操作規(guī)程關(guān),每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。
第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。同時,學(xué)校在食堂內(nèi)安裝了監(jiān)控,進(jìn)一步確保食堂安全。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,采用物理消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作(夏秋季每天早上有專人點蠅香,確保食堂中無蚊蠅),切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生和財務(wù)管理的監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,包括檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生中開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生以及家長代表對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識
1、嚴(yán)格用工制度
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時,學(xué)校注重思想素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,堅持每周召開食堂管理人員會議。對新進(jìn)人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅決不準(zhǔn)上崗,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點,保證學(xué)生吃上熱的飯菜,避免學(xué)生燙傷,避免浪費,同時,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證了學(xué)生成長中所需的營養(yǎng)。食堂編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同,同時,備用5種以上的菜譜。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一定的成績,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,讓家長放心。
食堂管理員年終工作總結(jié) 2
時間過得真快,忙忙碌碌中以近20xx年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)3個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為公司的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的.“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于我水平有限,對公司食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了1005.86元,第二個月又虧損了376.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,公司食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,共同為公司事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
食堂管理員年終工作總結(jié) 3
今年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,食堂秉承“以職工滿意為宗旨、創(chuàng)星級餐廳為目標(biāo)”的理念,以職工滿意度調(diào)查為抓手,不斷調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)。通過全體工作人員的敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和進(jìn)取,確保了全年飲食安全、完成了廠部各類就餐接待任務(wù)和運行餐的供應(yīng),滿足了職工就餐多元化的需要。
同時,在廠部的關(guān)心和支持下,“大唐人家”員工餐廳于今年9月9日,圓滿地舉辦了周年慶典感恩活動。總結(jié)一年來的工作,食堂較好地完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理任務(wù),具體情況如下:
完成主要工作數(shù)據(jù):
略
安全管理:
1、今年中,食堂沒有發(fā)生食物中毒事故;沒有發(fā)生火災(zāi)事故;沒有發(fā)生社會影響事件。
2、按公司要求,食堂積極參加各類安全知識考試和答題,班務(wù)會定期進(jìn)行了安全學(xué)習(xí)和安全分析活動,牢固樹立員工的安全責(zé)任意識;接受分公司、廠安監(jiān)和市食品局等單位的春季、秋季安全大檢查,落實好了整改項目。
3、所管轄場所的消防設(shè)施配備齊全和得到妥善保管,并進(jìn)行檢查和更換。及時制訂各項管理制度,加強食堂管理。
4、對運行食堂每周例行巡檢,及時消除了各類習(xí)慣性違章行為;及時報告缺陷、消除缺陷,保證設(shè)備安全運行;對照崗位職責(zé)和食品安全操作規(guī)程,做好日常餐具的消毒工作。
5、逐步建立采購安全溯源制度,與供應(yīng)商家簽訂和重新審定安全質(zhì)量承諾書,以及做好了相應(yīng)的.安全整改。
6、開展二次預(yù)防食物中毒的反事故演練。
飲食服務(wù)與管理:
1、建立健全規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn);今年,繼續(xù)修訂了《食堂星級管理手冊》以及各項食品加工規(guī)范與流程,將有關(guān)制度上墻,并組織學(xué)習(xí)和認(rèn)真執(zhí)行。記錄每周菜譜、建立留樣機(jī)制,包廂菜譜不斷更新。
2、依據(jù)合同加強對托管餐飲公司的管理、督促與考核,下發(fā)考核單5次。
3、做好采購計劃和采購流程管理、減少庫存與浪費;拓寬采購渠道、降低采購成本。今年,我們保留了誠信商家的繼續(xù)合作、采用貨比三家、定期進(jìn)行市場調(diào)查(盡量了解蔬菜市場、水果市場、肉類市場等的行情)、上網(wǎng)采購部分易耗品等辦法,確保價廉物美、質(zhì)鮮價低;
4、嚴(yán)格執(zhí)行就餐刷卡辦法,確保窗口刷卡嚴(yán)謹(jǐn)。對運行特殊崗位始終做好了送餐服務(wù)。
5、規(guī)范收入管理、成本及倉庫驗收管理。今年,食堂每天及時發(fā)布營業(yè)收入日報、食材成本日報、現(xiàn)金流入日報、庫存盤底周報。及時采集數(shù)據(jù),統(tǒng)計整理就餐補貼、加班券、刷卡數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、簽單應(yīng)收款等數(shù)據(jù),做到程序規(guī)范、數(shù)據(jù)清楚、一一對應(yīng)。
6、及時上繳營業(yè)收入和充卡收入,做到不截支、不坐支、不轉(zhuǎn)支、不挪支、不借支、不設(shè)帳外帳、不逃稅。積極配合財務(wù)中心人員,共同規(guī)范財務(wù)管理。
7、每月進(jìn)行成本核算和經(jīng)營報表分析,掌握和調(diào)整成本開支管理。
8、進(jìn)行服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)和業(yè)績考核;持續(xù)改進(jìn)與增加品種,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。較好地完成公司各項會議、公務(wù)用餐的接待工作。
文明管理:
1、食堂目前員工思想狀態(tài)較好,全年沒有違法亂紀(jì)行為。團(tuán)隊凝聚力強,工作基本流程化;員工相互尊重、責(zé)任心強、工作配合好。
2、所管轄場所始終保持整潔有序,運行食堂按交班要求,及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生、按時關(guān)燈關(guān)窗鎖門;按食品操作規(guī)程使用設(shè)備,大多能熱情、微笑、細(xì)致、主動的做好窗口服務(wù)工作。
3、食堂實行班務(wù)公開。確立班組工會小組長。班組實現(xiàn)錢帳分離、帳物分離、建立電子帳目、專人分管;充分發(fā)揮班員作用、全員參與班組建設(shè)。
4、全面貫徹公司周會精神、能圓滿完成各項餐飲服務(wù)及管理工作;黨小組活動和工會小組活動落實到位;積極參加了公司安排的所有職工文娛活動和各類競賽活動。
5、開始引進(jìn)滅鼠公司進(jìn)行專業(yè)滅鼠,周邊定期灑藥。常規(guī)抓好食堂防治蟑螂、蚊蟲等工作,確保飲食環(huán)境衛(wèi)生。
人員培訓(xùn):
1、20xx年班組培訓(xùn)計劃基本落實;
2、食堂在托管公司的.員工中開展了一次《食堂職工預(yù)防食物中毒培訓(xùn)考核試題》、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)測試題》的開卷考試;
3、組織參加了一次消防技能競賽和消防知識培訓(xùn);參加了一次班組長培訓(xùn);參加了一次預(yù)防食物中毒知識培訓(xùn);在安全月中,內(nèi)部進(jìn)行了預(yù)防食物中毒的桌面演練;
5、及時處理、解答職工就餐方面的訴求。
組織宣傳:
20xx年,食堂能按照公司要求不斷加強班組建設(shè),做好各項基礎(chǔ)工作、記錄詳實齊全。在宣傳方面,食堂圓滿地完成公司規(guī)定的宣傳稿件任務(wù)。1月—11月,食堂人員撰寫和發(fā)表的宣傳稿件27篇,其中有較多稿件上了耒電信息港和其他媒體;
設(shè)備管理:
1、建立了設(shè)備臺帳,并做好設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
2、廚師長精心操作、出現(xiàn)故障及時報修。
3、食堂今年來總共零星維修設(shè)備小故障達(dá)30余次;主要設(shè)備,如煮粉爐、電磁灶等的維修達(dá)8余次以上;照明故障處理達(dá)15次以上。
勞動考勤:
食堂正式職工5人。食堂外聘訂餐接待員1人。食堂托管公司廚工38人。全年中,沒有遲到早退等影響工作的情況發(fā)生,基本能向班長請假和填寫請假單。全年,食堂參加公司周會率100%。
食堂管理員年終工作總結(jié) 4
20xx年里,我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實踐中不斷完善管理的各項規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。下面總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起,學(xué)校就組織了強有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長任組長,分管副校長任副組長,后勤負(fù)責(zé)人、政教處、團(tuán)委、學(xué)生會干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計劃、有重點、有措施,層層落實責(zé)任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,、學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強化流程管理進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關(guān)”:
第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長負(fù)責(zé)驗貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。
第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。
第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:
一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰。
二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。
三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識
1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時,學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,堅持每周召開食堂管理人員會議,每個月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時以上。
對新進(jìn)人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的'堅決不準(zhǔn)上崗,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點,,學(xué)校推出了學(xué)生就餐時固定座位,食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長中所需的營養(yǎng)。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時接受家長的監(jiān)督,家長在子女在校的任何一天來到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設(shè)備現(xiàn)代,爭創(chuàng)示范
我校食堂使用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個座位;室內(nèi)通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全,對粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,并有食品庫、面點房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設(shè)施,學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一定的成績,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,讓家長放心。
食堂管理員年終工作總結(jié) 5
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,以維護(hù)校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進(jìn)5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴(yán)格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來珍珠大米,以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的.米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達(dá)60%。落實20xx級、20xx級大學(xué)生補貼xx人,共計x元,維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
食堂管理員年終工作總結(jié) 6
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。因此,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一.作為食堂自然是不能離開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,因此作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。
第二.作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提升工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
第二.每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,不錯的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,不錯的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三.把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的`食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四.一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了不錯的印象。同時保證了職工的正常就餐。
第五.在菜譜的安排方面:
1.首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達(dá)到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。
2.學(xué)生喜歡的菜品,在不增多費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3.合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。
4.在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放到菜里一起炒。這樣一來不但節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六.就餐方面,我們沒有停留在使學(xué)生僅僅能吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F(xiàn)在,學(xué)生食堂一日三餐供應(yīng),每頓除米飯、饅頭外,還增多了包子、餅、花卷,早點還增多了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
第七.在菜品的采購和管理上:
1.嚴(yán)格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2.科學(xué)、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第八.加強衛(wèi)生管理,加強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,加強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3)各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
4)開飯時不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
第九、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:
首先是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識上要再深化、再提升,并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。
第二是要不斷加強管理,食堂服務(wù)工作上檔次。
第三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。
因此,我們肯定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于本人水平有限,有很多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,增加力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步健全軟硬件建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,保證職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
食堂管理員年終工作總結(jié) 7
20xx年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,膳食部全體員工上下一心,抓管理,促質(zhì)量、保成本,克服了物價和人員工資大幅度上漲等不利條件,在保障食品安全和營養(yǎng)搭配的前提下,提高了運動隊的就餐質(zhì)量,完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下:
一、努力提高伙食質(zhì)量
首先,膳食部在保證運動員訓(xùn)練需求的前提下,注意膳食營養(yǎng)的合理搭配,葷素配合,盡量使用應(yīng)季的蔬菜水果,這樣即控制了成本,又保證了運動員的營養(yǎng)需求。
其次,努力提高廚師的技術(shù)水平,嚴(yán)格要求菜品的質(zhì)量,提倡用普通的食材進(jìn)行精加工,提高菜品的口味,廚師盡可能變換花樣和做法,把普通的食材做的不普通。今年,根據(jù)學(xué)校餐飲任務(wù)的特點,我們推出了燜爐燒烤系列、柴鍋燉魚、等農(nóng)家菜,并發(fā)展了撒拉爾羊排、烤寸骨、牛肉拉面、刀削面等特色菜肴和面食,受到校領(lǐng)導(dǎo)和運動員的好評。
二、加強成本控制,從管理中要效益
今年以來市場的原材料價格大幅度上漲,給伙食的改善和調(diào)節(jié)帶來了很大的困難。但我們本著為運動員、教練員及職工提供的伙食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不降低想法,積極出主意、想辦法。為此,我們加大了成本控制力度。
首先,在食品采購倉儲環(huán)節(jié)堅持貨比三家原則,在質(zhì)量一致的前提下,挑選價格最低的優(yōu)秀供貨商提供貨物配送,節(jié)省采購成本。貨物入庫后,采取定期核庫,先進(jìn)先出原則,杜絕由于超出保質(zhì)期而造成的浪費。同時,倉庫定期進(jìn)行防鼠殺蟲,杜絕食品污染。
其次,在食品加工環(huán)節(jié),在保證食品安全衛(wèi)生的前提下,對食品原材料進(jìn)行深加工,利用邊角料進(jìn)行二次加工,制作成美味的食品,杜絕在食品加工環(huán)節(jié)的浪費。
三是在食品制作環(huán)節(jié)中,保證菜品質(zhì)量的.前提下,開展節(jié)油、節(jié)鹽工作,即減少有害物質(zhì)或超量營養(yǎng)的攝入,吃的健康,又節(jié)省了開支。
四是減少每天剩飯菜的浪費,為確保這項工作,我們一是對每天的就餐人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計的規(guī)律,制作相應(yīng)的菜品數(shù)量,杜絕超量制作造成的浪費,二是對部分菜品采取做一半,留一半的辦法,剩下的半成品在就餐人員多,菜不夠時再行制作,爭取杜絕由于剩菜所造成的浪費。在食品售賣環(huán)節(jié)本著吃多少,拿多少,打多少的原則,鼓勵運動員多次取餐,減少由于吃不完而出現(xiàn)的浪費。
最后,我們加強了對各班組每周食譜的制定要求,要求各班組在每周末編制下周食譜,在編制過程中,既要考慮到運動員體能需求、營養(yǎng)需求,又要考慮色、香、味,各班組在制定食譜時,還要考慮到原材料的成本,在此基礎(chǔ)上,各班組都做了大量的工作,特別是班組長及骨干。正是因為有全體員工上下一致的努力,才能得到運動員、教練員、職工的認(rèn)可,才能保證我們部門今年較圓滿順利的完成學(xué)校交給的任務(wù)。
三、切實做好食品衛(wèi)生安全工作
我們要求采購人員必須從合法商家處購買原料,避免從黑市或不法商販?zhǔn)掷锊少徥称吩,堅持索證制度,從而保證原料的衛(wèi)生,質(zhì)量優(yōu)異、可靠。在加工階段我們要求員工必須按衛(wèi)生操作程序和標(biāo)準(zhǔn)來運行,讓員工在工作中樹立高度的衛(wèi)生意識和責(zé)任意識。較好地堅持了食品留樣制度。正是部門上下對衛(wèi)生安全工作的重視,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故。
四、經(jīng)濟(jì)運行評價
1、經(jīng)濟(jì)運行狀況:根據(jù)財務(wù)報表,截止20xx年10月20日,膳食部完成本年度承包指標(biāo),收支平衡,略有盈余。其中,膳食部對外創(chuàng)收27萬元。
2、菜品質(zhì)量:根據(jù)本年度人力資源部對菜品質(zhì)量的考核評定,就餐者對膳食部的菜品質(zhì)量基本滿意。
3、根據(jù)膳食部的經(jīng)濟(jì)運行狀況和菜品滿意度的考核結(jié)果,20xx年度,膳食部運行狀況良好,在保證菜品質(zhì)量的前提下,完成了年度經(jīng)濟(jì)承包指標(biāo),收支平衡,略有盈余。
根據(jù)20xx年,我們還要重點做好以下幾方面:
一、加強培訓(xùn)考核,努力提高廚師的技術(shù)水平,提高菜品質(zhì)量。
二、加大成本控制力度,杜絕浪費。
膳食部圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)。下一年度,我們會不斷強化管理,切實抓好伙食質(zhì)量,保證食品安全,積極推出隊員、教練及職工喜歡的新菜點,為我們就餐者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
食堂管理員年終工作總結(jié) 8
這一年來的工作已經(jīng)過去了,在這一年來的工作當(dāng)中還是感覺非常的有動力的,我們食堂在過去的一年當(dāng)中,感覺非常的充實,我們食堂維持好的工作狀態(tài),在這方面我也希望讓努力維持的更好,現(xiàn)在我也覺得能夠把這份工作做好非常的不容易,在過去一年當(dāng)中也是取得了不錯的成績,也就這一年在xx學(xué)校食堂的工作總結(jié)一番。
首先是衛(wèi)生工作,我們在工作當(dāng)中能夠處理好衛(wèi)生工作,現(xiàn)在我清楚的意識到了這一點,這也是非常有意義的,我也相信在這一點上面這是我們應(yīng)該去維持下去的,在是食堂工作衛(wèi)生是一個重點,我清楚的意識到這些,嚴(yán)格的把控衛(wèi)生工作,保證學(xué)生們能夠吃到衛(wèi)生干凈的食物,在這方面學(xué)校也是要求的非常高的,我個人在這一點上面是認(rèn)真的在做好,雖然是作為一名普通的員工但是我從來都是做的非常的認(rèn)真,每次在我都會認(rèn)真的處理好食堂每天的失誤殘渣,保證衛(wèi)生干凈,避免細(xì)菌的滋生,這一點是非常重要的,我也把這方面的個做的更好,我現(xiàn)在回想起來的時候感覺非常的好,讓學(xué)生們能夠放心的進(jìn)食,在很大程度上面搞好食堂衛(wèi)生工作。
現(xiàn)在我深刻的意識到了采購的工作重要,我是食堂的一員,同時我還擔(dān)任了我們食堂的`采購工作,在采購食材方面我一直都是本著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),保證自己采購的食材都是過檢的,和供應(yīng)方做好及時的溝通,達(dá)成一個好的協(xié)議,把工作認(rèn)真的落實下去,食材的采購是應(yīng)該要認(rèn)真的去準(zhǔn)備好,現(xiàn)在我回想起來的時候真的感覺很有動力,我相信這是非常有必要的,在食堂工作了這么久的時間,我也堅持認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé),我也會在接下來的工作當(dāng)中讓自己維持好的工作模式,在這一點上面讓自己做的足夠好,食材都是兩天采購一次的,這也是為了保證食材足夠的新鮮,在這一點上面這是應(yīng)該要去做好的。
在這方面我還是覺得很有必要,一年來我也有做的不好的地方,我也是希望能夠在接下來的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多,我覺得在工作當(dāng)中我需要維持一個穩(wěn)定的工作模式,我也希望自己可以接觸的更多,在這方面這一點是我應(yīng)該要求維持好的,我也應(yīng)該要讓自己積累的足夠多,新的一年在食堂我一定會繼續(xù)去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
食堂管理員年終工作總結(jié) 9
xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:
略
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的.外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
食堂管理員年終工作總結(jié) 10
20xx年xx后勤工作在xx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同事的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實后勤工作會議精神,緊緊圍繞xx中心工作,認(rèn)真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能,較好地完成了xx黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將今年以來主要工作匯報如下:
一、 后勤保障工作。
。ㄒ唬⒆龊媚甓葂x會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。今年以來,我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次,散客115次,人數(shù)達(dá)到1800余人次。
。ǘ、車輛管理工作。今年以來,我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是“保證xx行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看,xx車輛管理從總體來看是好的,每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守xx制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法,始終把安全問題放在首位,對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù),保持車況良好,確保公務(wù)用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊紀(jì)律,出車準(zhǔn)時安全,而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來,xx機(jī)關(guān)車隊行車11.73萬公里,沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故,受到全行干部員工一致好評,也為xx后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。
。ㄈ⒌椭狄缀钠芳稗k公用品的采購與管理配置實行購、配分離,每年xx辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目,為了減少浪費,辦公室盡量把好采購關(guān),以節(jié)約、實用為原則,盡量采購哪些價廉物美實用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購,建賬立卡,建立領(lǐng)用登記簽字制度。
二、后勤管理工作。
(一)、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。今年以來,我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點,對每個員工所用的實物進(jìn)行了編號、建卡、貼簽,建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄,確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
。ǘ、為確保員工隨時能喝上開水,又節(jié)省費用開支,我們對各層的電熱水器進(jìn)行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的“xx”熱水器,每年可節(jié)省近萬元的'礦泉水費用。
(三)、為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題,我們通過多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動強度,又安全衛(wèi)生,同時還節(jié)省煤氣20%。
。ㄋ模、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題,我們對辦公樓用水進(jìn)行了改造,安裝了1。5噸水塔2個,配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評。
三、后勤服務(wù)工作。
。ㄒ唬⻊(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡,但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是xx處在改革開放的沿海地區(qū),每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多,我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求,努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作,盡量使每一批來賓高興而來,滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用,公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐,上級行檢查工作和xx會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來行無論職位高低,均要熱情相迎,誠懇待人。大型會議服務(wù),全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會議服務(wù)工作。
。ǘ、食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來xx為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品,大米都是到市場批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購,把員工有限的伙食費用好,提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐,伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn),辦好機(jī)關(guān)食堂,最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意,不因生活“小”事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊伍才有凝聚力,這是我們后勤工作的重中之重,也是對xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。xx機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會成員為主食堂管理小組,設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān),加強對食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識,強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全,嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用,為職工改善一些福利。
。ㄈ⒓訌娹k公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法,我們經(jīng)常對花木盤景進(jìn)行檢查,監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之,后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同事特別是分管后勤工作的同事,切實加強工作責(zé)任心和事業(yè)心,忠誠于 xx后勤事業(yè),大公無私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購用錢上要愛行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細(xì)算,為我們xx當(dāng)好家、理好財,努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,使員工滿意,切實提高我行后勤工作質(zhì)量。
食堂管理員年終工作總結(jié) 11
時間在不經(jīng)意中流逝,轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去,xx年新年的鐘聲又在耳邊敲響,面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,下面我從三方面總結(jié)自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進(jìn)行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我根據(jù)院校人事需求,即時發(fā)布招聘信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對招聘信息進(jìn)行刷新,同時還有對應(yīng)聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導(dǎo)他們辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個人相關(guān)資料,并復(fù)印其相關(guān)資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù)。
4、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:①在每位教職員工生日時,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學(xué)院會為教職員工提供福利,作為人力資源部會提前準(zhǔn)備員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后需購買保險的教職員工進(jìn)行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進(jìn)行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退,及時對離職員工進(jìn)行社保停退。
7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學(xué)院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計,并在開學(xué)初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學(xué)院利益。
二、輔導(dǎo)員工作
1、日常管理工作。
、俅哔M清欠工作,部分學(xué)生因各種原因末能交齊學(xué)費,為此我專門召開班會,結(jié)合誠信教育和學(xué)院有關(guān)繳費規(guī)定,對他們進(jìn)行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學(xué)生欠繳學(xué)費;
②每周的輔導(dǎo)員例會認(rèn)真做好記錄,涉及到所帶學(xué)生事宜都會及時傳達(dá)給班委或?qū)W生本人;
、蹖W(xué)生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設(shè)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
優(yōu)良學(xué)風(fēng)是良好班風(fēng)的關(guān)鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學(xué)生的真實水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導(dǎo)學(xué)生不僅要正視自己與本科院校學(xué)生的差距,更要設(shè)法去彌補這個差距,彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學(xué)歷、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
3、深入學(xué)生公寓,了解學(xué)生動態(tài)。
堅持每周走訪學(xué)生宿舍二次以上,及時深入到學(xué)生生活中去,親身了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)情況,妥善解決學(xué)生反映的各種問題,做學(xué)生的貼心人;在班級建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺,如qq空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學(xué)生的思想動態(tài)。學(xué)生生活或?qū)W習(xí)上出現(xiàn)問題,我會經(jīng)常找其談話,縮短師生間的距離,做學(xué)生的知心人,針對個別學(xué)生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我積極引導(dǎo),盡最大努力讓學(xué)生認(rèn)識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務(wù)的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費和重復(fù)建設(shè)。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費清理小組的`清查意見,加強有效的改善措施,認(rèn)真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財務(wù)賬目,加強成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實行三公開。
3、加強職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認(rèn)真應(yīng)對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>
食堂管理員年終工作總結(jié) 12
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流效勞”活動,收到了較好的效果。工作總結(jié)如下:
一、制訂并完善了各項治理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、效勞人員行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料選購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,治理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素養(yǎng)
選送治理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的治理閱歷。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購索證專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),消防安全學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)教師對餐廳職工進(jìn)展食品衛(wèi)生學(xué)問、消防安全學(xué)問、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問培訓(xùn),旨在提高每個職工的'整體素養(yǎng),更好地為教職工效勞。
三、加強硬件建立,杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進(jìn)展了程度不同的改造、改建,添置了局部硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“留意安全、細(xì)心操作”,食堂供給的免費湯專人看管。除選購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項實行措施,消退生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)效勞,不斷拓展效勞理念
膳食科做到以人為本,給師生制造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供給的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和效勞理念。
1.建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2.在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3.千方百計掌握本錢,降低飯菜價格
4.膳食科辦公室保證24小時值班為師生效勞。開設(shè)優(yōu)質(zhì)效勞監(jiān)視臺,設(shè)立餐飲效勞熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5.供應(yīng)助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建立和軟件治理打下了良好的根底,增加了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的進(jìn)展和肯定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),制造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,秩序化治理,主動適應(yīng)學(xué)校進(jìn)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,制造新的輝煌。
食堂管理員年終工作總結(jié) 13
時間過得真快,忙忙碌碌中,一學(xué)年又即將過去;仡欉^去的每一天,我作為一名分管學(xué)校食堂工作者,深深感到職責(zé)的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,管理的質(zhì)量,很有可能會影響到師生的身心健康。所以,為了揚長避短,以后能把工作做得更好,在此,我將對本學(xué)年的食堂工作作如下總結(jié)。
一、嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)
因為這是關(guān)系到每一位師生身體健康的`大事。首先,要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項要求。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生各項工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,砧板葷、素、生、熟要分開,每一天對廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、嚴(yán)格把好食品安全關(guān)
每學(xué)期都要和食堂工作人員一起學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識。還制定了各項規(guī)章制度并上墻,完善了食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。
定時定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。還十分重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實,做全面,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)。
三、嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)
采購工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,職責(zé)到人,檢查到位,記載詳實。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在學(xué)校外。
四、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān)
在對食堂人員加強檢查督促、培養(yǎng)她們良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣和燒菜質(zhì)量的同時,經(jīng)常聽取師生的意見,每月召開一次食堂工作會議,修改并確定好每月(4周)的菜單,每周菜譜力求到達(dá)豐富多樣,不斷改善飯菜質(zhì)量。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜,提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每一天的飯菜力求到達(dá)“色、香、味”俱全,讓師生吃得營養(yǎng),吃得安心。
本年度,我校食堂在市衛(wèi)生監(jiān)督所多次檢查與多次隨機(jī)抽測中,衛(wèi)生合格率都達(dá)xx之上;在創(chuàng)立省級平安學(xué)校中,我校食堂獲得了專家的好評;在市級食堂評比中獲A級食堂稱號。在市衛(wèi)生監(jiān)督所對全市餐飲業(yè)食品安全與衛(wèi)生評比中,獲優(yōu)秀榮譽稱號。食堂管理工作任重而道遠(yuǎn),但我堅信,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體教師的配合下,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂必須會越辦越好。
食堂管理員年終工作總結(jié) 14
我人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),持續(xù)強化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校食堂工作安全有序地開展。一年來,我不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過食堂全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、深入學(xué)習(xí)“十八大”精神,提高政治理論水平
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會“十八大”精神,科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極遵守學(xué)校的各種,認(rèn)真履行自己食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé);堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴(yán)格要求自己,做同事們的表率。積極上進(jìn),取得了較好效果。
二、認(rèn)真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務(wù)水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神,廣泛聽取群眾意見,調(diào)整食堂人員合理配置,切實做到選賢任能,根據(jù)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動食堂工作人員的積極性,保證食堂各項工作有序開展。
2、組織食堂員工開展服務(wù)培訓(xùn)。開學(xué)初組織食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關(guān)安全方面的知識,以便在工作中提高員工的安全思想意識,提高規(guī)范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),積極參加各種會議。
3、加強食品衛(wèi)生安全工作,堅持糧、油等大宗物質(zhì)的采購必須符合國家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅持索證索票,建立了物質(zhì)采購臺帳。認(rèn)真做好食品留樣工作,采購回來的物品擺放有序,分類存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的食堂服務(wù)工作。食堂人員認(rèn)真組織、辛勤工作、切實落實,抓好食堂工作的每個環(huán)節(jié),保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的`飯菜,使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到慶;顒拥臍夥。
5、堅持以人為本,持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以生為本,著力加強飲食衛(wèi)生安全工作,加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,并主動征詢師生的意見和建議,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評。
三、完善運行機(jī)制,確保食堂工作安全有序開展。
1、認(rèn)真貫徹落實愛國衛(wèi)生運動,美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對食堂內(nèi)外進(jìn)行清掃保持清潔,無衛(wèi)生死角。時時清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來從沒有安全事故發(fā)生。
2、講究個人衛(wèi)生,經(jīng)過健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無怨無悔。在采購來的各種食物,先看好商家有無“三證”,再看食品的質(zhì)量是否有問題,價錢是否合理,保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開展的思想,認(rèn)真地工作。有許多工作還沒有做到位,離學(xué)校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭取把食堂工作做得更好!
食堂管理員年終工作總結(jié) 15
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:
略
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從20xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的'決心和信心。
3、從20xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、20xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),20xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
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