2021經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（通用8篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的2021經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（通用8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
在即將過去的xxxx年之際，有一絲的欣慰，同時也有一絲的遺憾，當然伴隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓人看到更多的是我們新大方集團未來美好的前景。
盡管有了一定的進步和成績，但是很多方面仍然存在一些不足，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法，個別工作做的不夠完善，現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺，目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠，有待完善。此外，自身的管理水平也有待提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫的"實事求是、嚴于律己"的工作態(tài)度，不斷完善，細化自己工作的同時，努力提高自己的工作能力。
下面我將今年所作的'具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理：
一、具體工作：
1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右;
2、生產(chǎn)制造xxxx臺;
3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺;
4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺。
二、日常工作。
1、車間5S管理考核制度;
2、迎接北京三星9000質(zhì)量認證工作;
3、員工自身素質(zhì)、勞動紀律、勞動安全方面的教育培訓;
4、員工技能方面的培訓(完成首次員工技能比武大賽);
5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗工作、解決技術(shù)方面的問題;
6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
7、技術(shù)資料的存檔、保密工作;
8、完成各級領(lǐng)導安排的臨時性工作。
以上工作的順利完成，感謝各部門同仁的鼎力支持，在今后的工作中希望有機會參觀其他一些大公司、學習先進的管理方法，參加有關(guān)方面的培訓;同時，把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度，公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工，即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下，公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督，更重要的是保持，商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力，素質(zhì)低下的員工只會服從命令進行清掃，而不是維持顯然，高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項工作做到最好，努力使自己的工作全面提高到一個新的水平，為公司增光添彩，作出更多貢獻!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于20xx年x月x日有幸加入xxx，任職直銷部人事經(jīng)理一職，主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領(lǐng)導，遵守公司各項規(guī)定，在公司領(lǐng)導以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)助部門成員，積極完成各項工作任務(wù)，至今3個月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下：
一、人事招聘
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求�；灸軡M足各門市部的用人需求。
二、其他
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽；
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領(lǐng)導認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作；
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作，時時了解他們的'送奶量，確保新專送的成活率；
三、工作中需要改進的地方
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知；
2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如，是否有兼職？
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道，特別是對于難點的招聘崗位，如，配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
四、需要公司給予支持
1、 短信群發(fā)平臺：可以定期的向?qū)Ｋ蛦T們傳達公司的訊息，以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信，展示公司的人文關(guān)懷。
2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、 增加一些新的招聘渠道。
五、總結(jié)
回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，力爭取得更好的成績！感謝公司領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助！
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時間穿梭著，永不停歇。一炊煙的工夫就來到了我即將要轉(zhuǎn)正的時候�；厥孜易鳛橐幻N售經(jīng)理在公司試用的時期，遇到了很多挫折，付出了很多努力，但是更多的還是收獲和成長。所以，在試用期結(jié)束以后，我任然想繼續(xù)留在銷售經(jīng)理的崗位上，來更多的提升自己，為公司做更多的貢獻。
雖然在這個試用期里，我是以一名非正式銷售經(jīng)理的身份來為公司工作的，但是一直以來我都是以一種極致專注和認真負責的態(tài)度來對待自己的本職工作，來對待部門的'運行工作。一心一意的只為公司的發(fā)展而著想，全心全意的投入到我每天的工作當中。
雖然我沒有過當經(jīng)理的工作經(jīng)驗，但是在試用期里，我一直在努力的學習和提升自己，最終帶領(lǐng)著我們銷售部門創(chuàng)下了上半年的最高銷售紀錄。在這期間，我經(jīng)歷了無數(shù)次否定，經(jīng)歷了無數(shù)個加班奮戰(zhàn)到凌晨兩三點的夜晚，經(jīng)歷了一個月之內(nèi)出差到十幾座城市進行市場調(diào)研和考察的工作。
一開始的時候，因為我太年輕的原因，我們部門的很多員工都覺得我不適合當這個銷售經(jīng)理，對我的多次安排和提議也都提出了抗議，并表示不服氣。其實那些安排和決策都是我經(jīng)過了我仔細慎重的思考，并向多位前輩進行了討教才決定下來的。在那段艱難的時期里，其實我有想過要放棄，但是后來仔細一想想，他們的這些舉動也都是在情理之中，畢竟我才剛來沒多久，他們沒有看到我做出的業(yè)績。所以在后面的一階段里，我開始為了做他們的榜樣，為了證明我自己，而每一件事情都親力親為的干著。部門員工加班，我也跟著他們加班。部門員工要跑市場，我就先行他們一步進行市場考察。他們要拿業(yè)績說話，我就全心的投入到客戶的挖掘和培養(yǎng)中。只要他們碰到難纏的客戶，我都會主動的上前幫他們解難，運用我多年積累下來的銷售經(jīng)驗和口才能力來讓他們對我們公司消除誤解，產(chǎn)生信賴。
在試用期這一階段里，我的能力是大家有目共睹的，我的努力也是我一直在堅持的事情。我相信，只要我能繼續(xù)擔任銷售經(jīng)歷一職，我會帶領(lǐng)我們部門員工走向越來越成功的道路。所以現(xiàn)在，作為一名非正式的銷售經(jīng)理，我正式的向公司提出轉(zhuǎn)正的申請。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我在20xx年加入了公司，現(xiàn)試用期工作結(jié)束了，20xx年的工作也即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步�，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、20xx年x月份任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價格下降x%，每月為公司節(jié)約x萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進行質(zhì)量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、本人培養(yǎng)、提高及改善方面
1、責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；
2、團隊合作的建設(shè)過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力
3、問題點控制不足，關(guān)注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點；
4、落實執(zhí)行力待提高，針對預(yù)控的措施不充分，明知故犯的.現(xiàn)象重復出現(xiàn)，影響計劃的執(zhí)行；
5、領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式；
總之，考慮問題不周全，落實不充分，責任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
5月31日進入公司以來，在各級領(lǐng)導的支持和各科室的配合下，在較短時間內(nèi)融入團隊并迅速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因為5月份后開雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己)，所以工作推進相當緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個月的工作中，主要完成如下工作：
1、按計劃完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù)，保證外部的出口要求和市場訂單順利完成，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點非常重要;
2、在流程不太規(guī)范，品質(zhì)控制、工藝水平比較疲軟的情況下，組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺機，較好地配合了外貿(mào)部的各項出口要求和臨時更改，克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙，承擔了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系列困擾和麻煩(各科室是需要各負其責了);
3、在梁總的組織要求下，逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程，從架構(gòu)、工作分配等方面進行了適當?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管，人人都管事”的目標，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個新興的團隊還需要不斷的磨合，為了明年的發(fā)展大計，也還需要外聘一些管理人才，注入一些新鮮血液;
4、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要，持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程，通過對“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進行規(guī)范和疏通，引導向有序、均衡、計劃和受控的軌道上來，建立了限額領(lǐng)料制度，異常處理程序，成品首機封樣流程，生產(chǎn)計劃執(zhí)行力考核辦法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報表;
5、增強生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的`將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上，通過落實責任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思)，努力去建立一個高效、務(wù)實、責任心強的生產(chǎn)團隊，并從人員意識、觀念上去進行有針對性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。
“不會哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照，所以進廠來，我一直堅持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來，要對影響生產(chǎn)的責任部門進行“聲討”，讓責任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運作來滿足生產(chǎn)需要的管理風格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過，同時我要求各下屬也要這樣去開展工作，把我們的溝通工作正�；⒑侠砘统绦蚧�，不是不好意思，不是“上班一團和氣，到下班還沒處理問題”或是“你好，我好，大家好，就是工作不好”這樣的消耗團隊機能的風氣，當然在操作過程中難免有把握不準的時候，在公司領(lǐng)導的教授下我慢慢將進行了適當?shù)恼{(diào)整�，F(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，從計劃、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設(shè)備、現(xiàn)場管理、人員培訓等方面將其建立健全和受控，我們這里受科龍管理影響很深，這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪Ｊ�，如在計劃模式上“科龍模式”很好，但不是很符合富信，在那邊是由統(tǒng)計員根據(jù)科室計劃來排產(chǎn)，傳到這邊執(zhí)行力就比較差等，整體的推動不是很理想�，F(xiàn)在冰柜公司改為由計劃控制中心下達總指令，各分車間、采購按分計劃嚴格執(zhí)行，確保在2個工作日內(nèi)將物料準備OK，無法按計劃執(zhí)行也要求提前2個工作日報警(這個時候是要進行考核的)，這樣主生產(chǎn)計劃(總裝計劃)才能有效運行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純，所以難度也相應(yīng)的大，特別是在MRP沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時候，工作大得讓人難以想象，我們既要會整體調(diào)度，更要會靈活處理。
入廠后，在不了解物料的情況下，我通過對總裝計劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來，在個別人員思想浮動的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手)，很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是：把過去通過查物料到位情況來安排當日生產(chǎn)計劃(實際上已經(jīng)不是按計劃生產(chǎn))的作法，改變?yōu)閲栏褚杂媱潪橹行�，提�?個工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來)，保證計劃的執(zhí)行力，并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購職員。管理上始終要求整個團隊人員都要具備較強的活動能力、積極、熱情、主動和用正確的方法，生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員，包括那些只說不動的人員，在很多問題上，如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話，是很難想象會有成績出來的。如此一來，我們逆來順受，忍氣吞聲，很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導方面很差，現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個小時，都要科長出面才能處理(因為相關(guān)人員不具備這種裁決能力)，很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的，如品質(zhì)樣件，對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分!我在我的簡歷上說過我們要具備一種能力：必要時候要能選擇對公司影響最小的操作，將風險降到最低，所以我的工作計劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下，不是很按流程辦事”，如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術(shù)出方案才去操作，要是這樣的話，我早就saybye-bye了。
當然，正如大家所知道的那樣，生產(chǎn)科還有很多問題，我們的隊伍過去是生產(chǎn)兩、三萬臺機的隊伍，現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺，困難是可想而知的。所以，我們不得不承認，在很多方面我們還做得不夠，還存在很多不足，大家要理解她，幫助她，而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方，比如在溝通上太過強勢，一直還是臺資廠那套作法，在梁副總的指導下逐步調(diào)整過來，如此等等，都需要磨合和提高。
最后，感謝公司給我試用的機會，讓我有機會了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計劃、物控)這樣的團隊下，我覺得很驕傲!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過三個月的與觀察，我對客服部的日常有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學習與經(jīng)驗，現(xiàn)將我實際運作狀況做出如下總結(jié)：
一、目前客服部主要
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常。
二、客服部現(xiàn)有狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部x人，播音室x人，共x人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室進展順利。
三、目前客服部主要中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、記錄缺失
前臺沒有記錄，前臺員工所作無據(jù)可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導致員工積極性低，對于應(yīng)做往往消極怠工能推就推，如果造成失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工職責，難以提高管理的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù)，客戶維護、回訪等。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門紀律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范流程。目的是為今后客流量增加避免混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。
3、制定記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導檢查和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的'固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領(lǐng)導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔任客服部主管。不過我在三個月的試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
五個月的試用期說快也是真的很快，小半年的時間就這么不知不覺地，在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設(shè)計部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級管理層，所以試用期的時間會長一點，整整五個月。在這五個月里面，我通過自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設(shè)計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級，做好對接工作
因為自己的上一份工作，就是設(shè)計的工作，所以在設(shè)計這一塊，還是比較得心應(yīng)手的，所以試用期里面最大的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排，誰誰誰負責哪一部分，規(guī)定好什么時間做完等等。
經(jīng)理這個職位，我認為就是一個樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認真提取上級領(lǐng)導和部門同事們的一件，及時轉(zhuǎn)達各方的想法，并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學習，遇到一些我沒有接觸過的問題，認真向他們請教。
二、做好工作審核
設(shè)計部的經(jīng)理有一個很大的工作，就是需要做好下面設(shè)計師的工作審核。設(shè)計師做好設(shè)計上交過來后，我們就需要對這些設(shè)計做好審核，仔細檢查里面有沒有什么問題，沒有問題的話，就可以發(fā)給其他的部門了，有問題的話就需要打回設(shè)計師督促整改。
設(shè)計是一件非�？紤]審美的事情，而每一個人的審美觀又都是不一樣的，所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認為好的，我認為不行”這種現(xiàn)象，面對下面設(shè)計師的據(jù)理力爭，我選擇動用溝通，我會先聆聽設(shè)計師的設(shè)計理念，好的我會聽取他的意見，我也會說一說我的想法，然后我們綜合考量，在進行整改。因為我就是從設(shè)計師起步的.，所以了解設(shè)計師的想法，所以我通過這個方法，很快就的到來部門同事的認可和擁護。
三、本職工作
作為設(shè)計部的經(jīng)理，并不意味著就不需要從事設(shè)計的工作了，所以我在工作中間，依舊認真參與部們的設(shè)計工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設(shè)計，我和部門同事一起加班半個多月，才完成工作。
四、下一步工作計劃
轉(zhuǎn)正了，并不意味著我的工作就結(jié)束了，我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計劃：
1、在工作之余，依舊堅持學習。
2、做好公司的工作對接，為部門同事爭取到更多的利益。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
三個月試用期之內(nèi)，熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，對公司的業(yè)務(wù)知識、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計算、云存儲技術(shù)，屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，對自己的專業(yè)知識是一種挑戰(zhàn)，也是一種學習。
主要工作內(nèi)容：
公司方案與宣傳材料制作，主要包括參與公司銷售材料制作，進行公司介紹演示材料準備，在領(lǐng)導及同事協(xié)助下，完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊設(shè)計與印刷。
通過參與銷售材料的整理，對公司業(yè)務(wù)進行了較為全面的了解，同時，在整理過程中遇到了很多未曾學習過的知識領(lǐng)域，通過請教同事、網(wǎng)絡(luò)學習，逐一對專業(yè)知識點進行了攻克與鉆研；
通過對公司介紹演示材料的準備過程中，對公司業(yè)務(wù)范圍、市場環(huán)境、競爭對手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢、市場應(yīng)用等方面進行了系統(tǒng)的掌握； 宣傳冊的制作與溝通設(shè)計：在領(lǐng)導及同事的協(xié)助下，參與完成了宣傳方案的全程制定，從一開始的一籌莫展，到最后取到成品的宣傳冊材料，主要通過網(wǎng)絡(luò)搜尋并學習宣傳冊制作，與同事溝通確定方案總體思路，完成宣傳冊草稿制作，最終與設(shè)計同事溝通設(shè)計稿的完成與修訂，并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個月的工作過程中，最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助，學習到了很多知識。
不足之處：
一方面對于公司專業(yè)知識了解不夠，還急需深入系統(tǒng)學習。另一方面工作效率及工作認真程度還有待提高。在制作宣傳冊后期過程中，意識到?jīng)]有針對提出的.修改意見進行二次確認，一個問題還需第二次提出修改，從而導致宣傳冊修改過程延長，通過這樣的經(jīng)驗告誡自己，協(xié)同工作中一定要再加謹慎，溝通后再次確認無誤，而避免這種事倍功半的場景再次出現(xiàn)。同時，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，沒有認真了解好公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導都給予了我足夠的寬容幫助，我一定虛心學習公司流程規(guī)范，堅持積極與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計劃：
公司的業(yè)務(wù)知識對我來說還是深似海，我一定要勉勵自己從底層做起，潛心研習補充業(yè)務(wù)知識，打好工作基礎(chǔ)。
接下去工作計劃：
一、加強專業(yè)技術(shù)知識學習，堅持每天抽取時間學習，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；
二、向公司領(lǐng)導及同事認真學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，堅持任勞任怨、務(wù)實的工作作風；
三、提升工作意識及工作效率，積極思考如何深入工作內(nèi)容，更好完成每一項工作。
總結(jié)：
今后工作時間我一定倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力量！
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