精選試用期工作總結匯總八篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的試用期工作總結8篇,歡迎大家分享。
試用期工作總結 篇1
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月底到現(xiàn)在我已經在公司工作了三個月的時間,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這里對三個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
六月二十二日,我有幸正式成為平頂山市盛寶蘭電力設備有限公司商務部的一名新員工并參加了公司組織的新員工入職培訓,通過這次培訓,了解到了公司的企業(yè)文化、產業(yè)結構以及相關制度,學習如何成為一名優(yōu)秀的新員工。通過一個星期的培訓使我感受到了公司對于員工的關懷,感謝公司領導為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做出的努力。
七月分、首先參加了電工證的培訓以及考試,隨后到鴨河口電廠辦理我公司在河南投資集團招標采購平臺的企業(yè)級會員的資質審查。隨后部門經理給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快的適應商務工作。
八月份、我參加并制作了南陽鴨河口發(fā)電有限責任公司#2脫硫煙氣系統(tǒng)凈煙氣煙道至旁路煙道拆除、配置、安裝項目的投標標書并于八月x日陪同公司領導一起到鴨河口電廠進行了投標,雖然我們公司沒有中標,但是我從中學習到了大量的關于投標工作的信息,并進行了針對這個項目的案例分析,八月下旬部門經理帶領我到姚孟電廠熟
悉了電廠環(huán)境以及電廠的相關人員從而使我更好的開展商務工作。九月份、隨著工作的深入,在公司領導的指導和帶領下參加了姚孟檢修公司電纜溝改造項目、省煤器改造項目和玉環(huán)電廠#2機中修部分小型工程外委項目施工的投標工作。其中玉環(huán)電廠的這個項目中標,緊接著同姚孟檢修公司進行安全協(xié)議、施工合同的簽訂,并組織施工人員和工具的落實,由于商務部經理前往玉環(huán)電廠任項目經理,所以現(xiàn)在商務部日常工作由我代替商務部經理進行主持。
其中從八月分開始參加公司針對6S管理的培訓,積極參加6S管理的各項規(guī)章制度的制定、落實,并每天堅持進行衛(wèi)生檢查。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
總結人:趙銀龍
20xx年xx月xx日
試用期工作總結 篇2
在三個月的工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格。在試用期三個月中。在領導、同事們的悉心關懷和指導下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發(fā)進取的集體里,在這個集體的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎。根據(jù)三個月來本人的工作實際情況,對三個月的試用期工作總結如下:
一、工作方面
三個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作。初到工作崗位,我對機關單位辦公室工作了解不多,雖然我是漢語言文學專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆,增強文字功底。在機關工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學習同事的經驗、做法,將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的文字素質得到了提高。
二、學習生活方面
說到加強學習,聽起來好像是套話,但無論從工作還是生活實踐都深深體會到,學習實在是太重要了,只有不斷地學習,掌握更多的知識,才能不斷提高自己的素質,更好地做好自己的工作。在工作過程中,我更能深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
三個月來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機關單位工作人員。
試用期工作總結 篇3
我于20__年_月_日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,那里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我該期間的工作情景作如下總結:
在這段時間內,我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。經過這些資料和培訓,我對公司有了必須的了解,同時也了解了作為公司員工應當要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情景進行備案,包括一些來訪人員的接待工作,每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),供給考勤報表。依據(jù)人力資源經理供給的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自我的工作進行輕重緩急的確定我覺自我在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自我,期望自我能盡早在自我的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感激人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感激她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門,擔任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,可是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體能夠概括為:準確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機器的運行條件,盡量多的供給一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最終總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應當發(fā)揮溝通本事,善于表達觀點,證明軟件缺陷為何必須修復,并經過實際演示求證觀點。軟件缺陷必須要盡可能的在內部解決,這對節(jié)儉成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,盡量做到80-20原則,在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug,而系統(tǒng)測試又能找出其余__中的80,最終的_的__可能僅有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤,無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著職責心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是十分重要的,有一個進取向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,多謝!
試用期工作總結 篇4
時間飛逝,回想當初準備出來實習的時候,當時的心情還是比較復雜的,有一點點的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽很多學長說,現(xiàn)場施工都是比較苦,比較累的,面試的時候用人單位也有提到。經過幾個月的施工現(xiàn)場的工作學習,我對施工現(xiàn)場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認識,最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習地點是在0000集團第五建筑有限責任公司00分公司北半島二期工程項目部,工作崗位為現(xiàn)場施工員。由于施工現(xiàn)場是多變的,施工員對工作上就不能是一成不變的,它要對整個工作流程做出明確的判斷和領導指揮作用,管理意識、管理作風及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計劃、措施、落實,這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產為主,確保安全的生產時,任何時候都要注意的,因為現(xiàn)場生產安全第一責任人是工長并不是安全員,安全員負責監(jiān)督作用,施工員為落實第一責任人。
施工員的基本技能要強硬,包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線,因為一個工程的標高、一條軸線有誤。都關系到后續(xù)工作的正常進行,甚至導致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費,直接影響的工程的利益?刂瀑|量也與這些息息相關,萬一對這些不夠熟練,不懂,那會讓后續(xù)工作相當被動。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場協(xié)調能力,協(xié)調能力的強弱,會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場的流程是多變的,隨時有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應變能力和溝通能力,保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機的準備到位,以及考慮到其中會發(fā)生什么事情,例如;布料機移位,爆模,停電,下雨,攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準備工作,期間,就是要對這個工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時間等,做進一步的協(xié)調。最后,施工員還要對現(xiàn)場的材料做出一定的計劃,材料計劃很重要,直接關系到工程的成本,也就關系到工程的進度。材料計劃其實是對現(xiàn)場施工員的一種經驗性的計劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場需求、現(xiàn)場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始,如何開展現(xiàn)場的工作,現(xiàn)場協(xié)調很重要;怎么安排挖掘機進場,按什么線路進場,進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響,都應一一的考慮清楚,安排幾臺同時進行時,應考慮到我們現(xiàn)場工作面的情況,還有土方搬運的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機的施工員人數(shù),保證挖掘機按標準開挖,嚴禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證,測量放線的準確性;有時候并不是放完線才開始開挖的,有可能會一邊放線打標高,一邊開挖的,所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現(xiàn)場圖紙進行仔細的熟看,給現(xiàn)場做出對現(xiàn)場更有力測站依據(jù)點,選擇更有利現(xiàn)場施工的觀測點,在土方開挖中由于現(xiàn)場工作環(huán)境復雜,有可能測量放線受到各種因素影響,導致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失,這就要求對這種情況有預知能力,對其控制線做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場測量放線的重復工作,提高挖掘機的工作效率。
由于現(xiàn)場環(huán)境很復雜,各個工作隊組對施工現(xiàn)場的工作面都要求很大,對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置,所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對現(xiàn)場所需的材料進行計劃,不僅要滿足現(xiàn)場每個工作段的需求,又能滿足現(xiàn)場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對工作面上所需要的這材料進行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計劃的材料,應在工序開始前必須要先到場就位,也就是說這些材料計劃,要在未開工前就應該計劃好,整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎部位,屬于隱蔽工程,關鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會導致整個工程進度的滯后,所以要求盡量在土方開挖后對現(xiàn)場進行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的,其會導致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標高控制。所以現(xiàn)場質量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對施工現(xiàn)場要始終保證協(xié)調、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個看視簡單,其實是很復雜的協(xié)調工作,對與一個工程能否按時完成任務很重要,我們所面對的對象,自身素質有不同的層次,
首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來,因為其公司的供應商有不僅僅我們這個項目的買家,所以該如何和它打好關系很重要,交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則,應該與其商量的事情要盡量的講明時間,對其承諾的事情就應該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關的問題,要及時與其公司溝通。
簡單的拿一個例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質量缺陷導致我方混凝土大量浪費;我們應該首先與該公司協(xié)調混凝土浪費這個責任問題,如我方損失很小,我方可以要求你進行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責任歸屬誰,是什么引起的,影響到什么,并以現(xiàn)場相片,書面發(fā)函告知,并報以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當你面對的是以些素質不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對他的工作范圍內負責;若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級,盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時候工人是要吼的,但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過且過的思想絕不能有。
工作技術方面是一個施工人員最最能體現(xiàn)能力的.東西。要求你對現(xiàn)場各種施工工藝要非常了解,對現(xiàn)場的出現(xiàn)的技術問題能非常及時的去解決,一個工程總是會有很多問題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問題,就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時的去解決各個問題。就簡單的說,基礎工程時期對現(xiàn)場施工要達到方便,我們要預知工作中會發(fā)生什么,是什么影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們在基礎工程中就要對現(xiàn)場進行有效的排水措施,對現(xiàn)場進行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對我們最有利的位置,最后用抽水機將集中的水抽至施工現(xiàn)場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水,導致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質量問題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因為過多的水會使混凝土造成離析導致混凝土標號不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開挖一個小孔,此小孔是將周圍積水集中的,也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內的水排得相當干凈,保證了砼的澆筑質量。
當所有的基礎完成后,就要考慮到現(xiàn)場的施工場地和材料堆放場地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況,還要考慮吊運的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場經驗:鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長40m,寬20m,其上要搭設雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個位置混亂,減少對現(xiàn)場材料的重復的整理;材料堆放處要實行掛牌制,確保文明施工。對特殊材料(水泥、膩子粉等)要準備一個干燥的、便于搬運的室內房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場主體工程進展開始,就要對現(xiàn)場的外架進行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結,外架每三層一滿鋪,每道剪刀撐寬度不應小于4跨,且不應小于6m,并應底至頂連續(xù)設置等;外架工作業(yè)時必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要注意的地方,應該時刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對現(xiàn)場整體協(xié)調到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場的工序連續(xù),要有預見性,每一層首先測量放線,木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺,混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補,鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話整個流水施工就能進展;對施工組織計劃要控制好,若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時間搶回來,這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向,對后期的工作就很主動了。
在實習工作過程中,除了基本技能有所提高外,還加強預見能力、應變能力、協(xié)調能力的培養(yǎng),認識到要完成一個建設項目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項目單位的團結一心、頑強拼搏的態(tài)度。學會了對待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細節(jié)著手,抓重點、按要求、按規(guī)范的去完成每一項任務。學會在執(zhí)行任務的過程中要多找問題,多找原因,更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應變能力進一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問題的應變能力。也認識到“標準”的重要,建筑工程講究標準,施工作業(yè)講究標準,做任何事都應做到最好,什么都應該講究標準,以身作則、以標準作則才能得到最好的成果。
試用期工作總結 篇5
短短試用期的工作就這么結束了,一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài),但是我一想起自己來到這里的初衷,我馬上就堅定下來了,我很擔心自己做不好,試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,后來我明白自己需要拾起那份自信,沒必要把自己的工作看的很復雜,慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙,我不再覺得自己會做不好,反而我有了很大的信心,對于工作我一直采取放任的心態(tài),不會刻意的跟自己過不去,這也是我今后的一個工作方向,我一定不會鉆牛角尖,我覺得工作就是一個活的,不應該被我看的這么復雜,試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學習,踏實工作
來到公司的時候我就覺得學習很重要,自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強調工作中我能夠做的事情,學習是第一位,當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習,工作是工作,工作不是用來學習的,來到公司一開始我的就在積極的學習,讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西,很多時候自己沒有接觸過的,不知道的往往能夠讓自己長見識,我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點一點的積累,總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地,工作中沒有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應下來的,沒有什么工作能能夠一下自己做好,也沒有什么捷徑能走,試用期的工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現(xiàn)實的想法執(zhí)行到工作中,一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率,能力也是工作中只管重要的一部分,我有著良好的心態(tài),不會把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習,不是一下自己就能夠學會的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自大,我知道這些事情是我應該做好的。
試用期工作總結 篇6
這些月以來,在公司領導們的關懷與帶領下,在同事們的幫助與支持下,通過自身的努力與拼搏,與以前的自己比,現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進步與提高,并且學會了材料管理的很多知識,許多的工作經驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自公司領導對職工的培養(yǎng)與理解,有來自供貨方對我公司的評價與贊美,有來自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。 在這兩年多以來本人一直從事材料管理工作,回顧這兩年多的工作經歷,有太多的收獲在其中,許多工作經驗令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結如下。
一、以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境 我公司是一個大家庭,作為公司的一員,不管面對的是對供貨方還是公司內部的協(xié)作單位,都應該做到以誠相待,以理服人。
尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與供貨方,自己與公司內部協(xié)作單位之間的關系,才能對我們材料管理工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境,進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情,從而促使我們在車間現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。
二、 不斷學習材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實處。
人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路,每個人都應該不斷的學習,只有不斷的學習,我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經驗才會更加的豐富。兩年多的工作經驗讓本人感覺,各項規(guī)章制度想產生實際的工作效益還需重在落實,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個生產的材料質量,是生產的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質工作,物資材料的購置是第一關,在材料的采購上做到準確飽和現(xiàn)場需求量,基本上做到供需相平,嚴把物資材料質量關。還要與車間區(qū)技術人員積極聯(lián)系,在保證生產質量的同時也杜絕質量浪費,盡量為公司節(jié)約資金。所有供應商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進行嚴格點數(shù),確保質量,確保應用到現(xiàn)場的全部物資是符合標準的材料。
材料員還應熟悉所領用材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質量要求和技術標準,這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。 在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管說明,作為一名材料員不能只認為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場,不在過問材料的統(tǒng)計,在這個日益競爭激烈的市場時代,本人認為材料員也應做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。收貨時做到公私分明、不漏查。作為一名材料人員,我積極配合部門及車間主管領導,要求各工作區(qū)域必須嚴格遵守6S管理制度,做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識,及時做好物資領用單據(jù)二級核算的相關統(tǒng)計,每月按時將報廢物資做好及時清理的工作;對現(xiàn)場臨時發(fā)生的急需使用材料,進行迅速的調理或借調。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益,樹立企業(yè)良好形象 在兩年多的工作中,本人時刻提醒自己要以主人翁的意識,在與供應商,庫管員和庫房送貨人員,內部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應多跑腿磨破嘴,加強和對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解。
總之這幾年以來的工作經驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識,作為一名材料員不僅僅是領用和管理材料,要學的東西很多,不管是做現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計,如果能熟悉每一個工位的裝配流程、和各種車型所需材料的要求及用量,要學的還很多。
雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去,立足于現(xiàn)在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的工作水平,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領導和同事們的關懷與教導、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
試用期工作總結 篇7
時間匆匆,轉眼已快8個月,回顧過去的7個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現(xiàn)簡單總結如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。經常有新手會犯的錯誤,經過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。
最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質量不過關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質量,衣服的質量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的。
有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了,在庫房這一方面呢,整理庫存隨時更新,檢查質量,確保萬無一失,這就是庫房不能有絲毫的差異。第一次整理庫存,發(fā)現(xiàn)這真的是一個消耗體力的活,我來這體會到了太多了第一次,我真誠的謝謝你們給予的機會和細心的教導,第一次在網(wǎng)上看衣服,第一次和客人溝通,第一次熟悉各種衣服的面料,第一次了解衣服的不同款式,第一次給客人打電話,第一次犯錯,第一次打快遞單子,第一次整理庫房,第一次查貨、發(fā)貨,第一次推銷產品,第一次學會在網(wǎng)上買寶貝,第一次了解快遞公司,第一次聽到這么多地方的名字,還有第一次做飯,嘿嘿,太多太多的第一次,真的發(fā)現(xiàn)我學到不少東西呢,把我所學到的都收歸己用,我從來都不會敏感我沒有接觸過的東西。
我喜歡挑戰(zhàn)自己,越是新鮮的事物,我越是感興趣,越是想去嘗試,縱然自己一點也不會,也不了解,失敗了也不后悔,“失敗是成功之母”人不可能是一次就成功的,靠很多的磨難,堅強的意志以及積極進取的心,一定就會成功的,“不放棄,不退縮,不半途而廢,堅持到底,相信自己”做為我的座右銘,一直告誡著自己,我們同事之間都合理分工,在繁忙的時候,也積極得互幫互助,我們都是非常要好的朋友,在這樣一個和諧愉悅的環(huán)境中工作,真的是一件很開心的事情。
再來說說我們的掌柜,她對網(wǎng)絡銷售的熟悉度真的讓我們驚訝,她會把所有的經驗都告訴我們,從不保留,她讓我們懂得了很多淘寶的門道,學到了很多東西。她對我們員工也很關心支持.我們倍感幸福。
首先是知道了做事一定要有認真的態(tài)度,要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次,說話一定要很小心謹慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿貿然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主觀判斷來告訴顧客一些事情,比如產品的顏色等敏感問題,這些看似很小的問題,往往就是鑄成大錯的細節(jié),很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久,最后僵持不下給公司造成一定的損失,因為旺旺上一直都是有聊天記錄的,每個人都有自己的客服號,所以責任都是精細到了個人,是誰出的錯都是有據(jù)可查的,我對自己的要求不高,起碼要做到當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,除非是在查聊天記錄的時候是我出了錯,經過這么長時間了,回答客服問題我也是很謹慎的。不希望顧客在評價的時候說客服的態(tài)度不好,只求自己不要犯錯,不給公司帶來影響。在顧客面前沒有丟公司的臉。
在網(wǎng)上經常會遇到很無聊的顧客,經常會被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題,但是顧客就是上帝,這真的是很真實的體驗。在網(wǎng)上,因為不是面對面的交流,購買過程中就增加了一定的難度,所以我們的語氣一定要非常誠懇非常禮貌,無論顧客怎么說,怎么問,問什么,我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務態(tài)度讓他們感到有種當上帝的感覺,我不知道被我服務過的顧客對我的印象是怎么樣的?是否覺得我是一個合格的客服人員,但是就我自己來說,我將我的熱情都投入到了上面,即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉,哪怕造成他生氣的原因并不在于我,線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等,我想說的是盡管這樣,但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦,既然是想來學習的,我想端正態(tài)度,磨練毅力是相當重要的。
每天上班的內容單調,重復性很強,特別是剛來的后幾天,基本上接待的幾位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯貨問題、退款問題等等,都是有點來找麻煩的感覺,其實也不能怪別人找麻煩,確實是我們做得不到位,這也是沒有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設置了很多的快捷回復語,當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外,還要了解到他到底是問什么?
后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題,所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出,然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發(fā)貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實有時候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的.只有你首先承認了錯誤后,顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意,如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對了。
還有發(fā)現(xiàn)的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力,本來他是來質問你為什么還沒有發(fā)貨,因為他寶寶要急著穿,急著用或者什么原因很生氣的時候,我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息,比如恭喜他寶寶生日快樂呀~~祝她寶寶健康平安,或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候,無論他是爸爸還是媽媽,當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的,再加上在夸獎后的一番道歉的語句,他肯定就會放松剛開始來的目的,繼而轉變?yōu)樵俚鹊劝芍惖模沂惯@招真的是屢試不敗呀!非常奏效,還有就是給顧客道歉時語句中表現(xiàn)出來的真誠也往往是最能打動顧客的,當你感謝他的諒解時送上一個玫瑰花的表情,顧客的心情也會一下子變好,所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的,最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的,一次兩次還可以,但是多次的話任何一個人都沒有耐心了,所以任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯,必須都連貫起來才會有成功。做客服銷售工作,首先要了解顧客的需求,知道他們在想些什么.
試用期工作總結 篇8
今年x月份,我有幸進入了XX股份有限公司,我所在的崗位主要工作是提取車間板框,到目前為止我已經在這里工作了6個月的時間;仡欉@幾個月的試用期,感慨萬千,學到了不少的專業(yè)知識和人情世故,同時也發(fā)現(xiàn)很多做得不足的地方。
記得剛開始初到崗位時看到了大量的設備以為很多工人在努力工作,而我對這些都一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移,我對工作慢慢熟悉,同時也已經接觸了大量的設備,了解了這些設備的工作原理,學會了正確的使用方法。(您當前正在瀏覽的是:公司試用期工作總結,其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產品的生產過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產中具體到的一些細節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學習。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在工作中我能夠做到不怕苦、不怕臟、不怕累,任何工作我總是力爭沖在最前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經過這段時間的鍛煉,我已經完全適應了板框這個工作崗位。
經過這段時間的觀察和思考,我對工作產生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作量要合適 ;每天的工作安排要有計劃,要先抓重點工作來做 ;領導在工作中的楷模作用不可忽視。
在公司工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻”的企業(yè)文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領導的關心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
如今,我馬上就要成為XX股份有限公司的正式員工了,能夠成為正式員工,我感到非常的高興,今后我一定會用心工作,用自己的實際行動來回報公司。
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