【實(shí)用】個(gè)人年終工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐,新的一年即將來臨;仡欉@一年的工作,真是碩果累累!幾多耕耘,幾多收獲。在公司及試驗(yàn)廠各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下,全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),奮力拼搏,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率大大提高,各項(xiàng)考核指標(biāo)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,從而有力的支持了車間生產(chǎn),確保穩(wěn)產(chǎn)、優(yōu)產(chǎn)、高產(chǎn),有力地促進(jìn)鉀肥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致,行動(dòng)上認(rèn)真服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度指揮,端正心態(tài),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,從各方面嚴(yán)格要求自己,敬崗愛業(yè),踏踏實(shí)實(shí),努力干好本職及協(xié)調(diào)工作。特別是從事儀表和電工的工作以來,更是全身心地投入。并與同事合作取得了很好的成績(jī)。在今年的大檢修中,本人獨(dú)立完成了一車間尾鹽泵房變頻器控制柜的改造工作,解決了若干遺留問題,大大方便了操作,避免了故障的發(fā)生。獨(dú)立完成車間所有運(yùn)行的變頻器的維護(hù)保養(yǎng)工作,且維護(hù)質(zhì)量較好。對(duì)二車間干包房自動(dòng)包裝機(jī)漏料和氣動(dòng)剪刀的問題提出了自己的改造意見并親自改造成功,用國(guó)產(chǎn)配件代替進(jìn)口配件,節(jié)約了成本且效果良好,得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。二車間的皮帶秤測(cè)速傳感器斷軸的問題經(jīng)過本人的改造后再也沒有出現(xiàn)斷軸的現(xiàn)象發(fā)生;與同事合作完成了二車間配電室零線的改造,從而改善了長(zhǎng)期零線電流大和電流不平衡的現(xiàn)象。
完成了二車間行車供電的問題,改造后的電纜引線使用效果很好。
工作同時(shí),我不忘“安全第一”,時(shí)刻保持警惕,杜絕事故隱患;發(fā)現(xiàn)問題冷靜分析,將問題解決,避免了事故的發(fā)生;認(rèn)真學(xué)習(xí)廠、車間有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生上,嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)試驗(yàn)廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持每天作好本崗位及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作。同事之間團(tuán)結(jié)互助,相互學(xué)習(xí);認(rèn)真作好交接班工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和同事的好評(píng)。以上所作的工作和取得的成績(jī),都是在公司、試驗(yàn)廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得的,離公司的要求還有一定距離,將在今后的工作中改進(jìn)。同時(shí),工作中取得的成績(jī)也是與同事們的大力協(xié)助是分不開的。我始終相信一句話;“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆木柴,則會(huì)熊熊燃燒”。
我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)”。在以后的日子里,本人會(huì)更加努力的干好自己的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,使自己的文化知識(shí)和技術(shù)本領(lǐng)更上一層樓;發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)向上,成為一名優(yōu)秀的鉀鹽公司員工。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年就快結(jié)束,回首一年的工作。自我們長(zhǎng)武縣視光中心成立以來,在各位院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和老師們的指導(dǎo)下,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,在老師的指導(dǎo)下順利完成。隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我們幫助眾多患者治療,看著他們一個(gè)個(gè)復(fù)查時(shí),臉上露出滿意的笑容時(shí),讓我們的醫(yī)護(hù)人員感到很欣慰。
對(duì)于一年的工作做了一下幾點(diǎn):
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí);主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的,主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí)。
二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品;此外,隨著專業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開展等。
三、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的能力,通過能力的提升來實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值。勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí);經(jīng)濟(jì)信息,不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容。
在這一年來我對(duì)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光有了更深的了解,在即將到來的20xx年我要不思進(jìn)取,在老師的指導(dǎo)下對(duì)于驗(yàn)光知識(shí)更了解,讓我們的視光中心業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶谩?/p>
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬(wàn)千。回首緬懷是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短.20xx年年終總結(jié)報(bào)告如下:
一、學(xué)好專業(yè)的技術(shù)。
無(wú)論從事什么樣的.工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來?yè)Q。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會(huì)與人溝通。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話,那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來。
四、存在問題和不足
1.工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致;2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠。
對(duì)上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步,把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之,這一年的工作,有成績(jī)也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動(dòng)地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中,我會(huì)更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短,大約270天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。
在這些日子里,我學(xué)會(huì)了操作阿里巴巴。一開始,曾經(jīng)想過,阿里巴巴的操作應(yīng)該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發(fā)現(xiàn),操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點(diǎn)難度的。產(chǎn)品情況的了解,圖片的編輯,關(guān)鍵詞的收集,模板的編排,排名的高低,都會(huì)直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規(guī)則,達(dá)到目的。
20xx年這一年又過去了,雖然沒有取得斐然的成績(jī),但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到預(yù)期目標(biāo)。在今年七月份的時(shí)候還只剛剛利有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在接下來的這個(gè)季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,不過每次都要好好把握。
此外,計(jì)劃除了利用平臺(tái)之外,還尋找其他方法,例如Google達(dá)成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取訂單。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
自20xx年踏入建筑行業(yè)以來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年多時(shí)間,期間經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo),感謝可愛的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。
在即將過去的一年里,我先后參與了下關(guān)公安指揮中心大樓項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)、新港綠聯(lián)新建廠區(qū)等項(xiàng)目的建設(shè)施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也存在諸多不足。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力之下,基本上獨(dú)立完成了下關(guān)公安指揮中心大樓加層鋼結(jié)構(gòu)從制造及設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的溝通、材料的采購(gòu)加工制作、至安裝工作全部完成的項(xiàng)目整個(gè)工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過這次自己獨(dú)立的摸爬滾打,自己解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的掌控更加深入和對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的工作流程及各種細(xì)節(jié)的問題理解更加透徹;并且在工作過程中和業(yè)主、監(jiān)理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應(yīng)手,解決實(shí)際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進(jìn)一步得到了提升。
其次,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與建設(shè)了新港綠聯(lián)項(xiàng)目從開工至今的所有核心工作,在本項(xiàng)目中我方作為總承包方,在項(xiàng)目工期要求緊,現(xiàn)場(chǎng)條件匱乏、參與建設(shè)的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下,我們經(jīng)過細(xì)分到每一周的周密的施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排施工人員和機(jī)械配比,各種材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的進(jìn)度計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整工作重心和工作內(nèi)容相結(jié)合,已經(jīng)在合同規(guī)定工期內(nèi)完成業(yè)主交付的建設(shè)任務(wù)。在本項(xiàng)目中,我分管現(xiàn)場(chǎng)的用水、用電等后勤保障、現(xiàn)場(chǎng)施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的檢查和質(zhì)量保證、材料的采購(gòu)和施工人員的調(diào)度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時(shí)時(shí)對(duì)自己提出問題,在問題面前綜合了解問題產(chǎn)生的原因和源頭而去解決問題,自己也隨之得以成長(zhǎng);本項(xiàng)目我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領(lǐng)域,在施工過程中,自己不懂的地方,及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員請(qǐng)教,查閱相關(guān)的規(guī)范和圖集,隨著工程的一步一步進(jìn)行之中,除了施工知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,也對(duì)自己協(xié)調(diào)和管理現(xiàn)場(chǎng)的能力有了進(jìn)一步的提升,對(duì)完善自己有著十分重要的意義。
當(dāng)然,“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳,二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,思路轉(zhuǎn)換比較慢,三是和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí),四是理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏等各種問題,所以在在今后的工作中,我會(huì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在工作中,多看,多想,多問通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己獨(dú)自解決實(shí)際問題的能力,并且在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。
2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情,及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出自己的解決方案,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示,盡力爭(zhēng)取把事情做的更加完美。
3、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí),熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
4、每個(gè)施工階段完成后,認(rèn)真歸納做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),把自己在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到今后的工作之中,少走彎路。
在新的一年里,對(duì)于工作,我希望自己的不足有所改進(jìn),有所突破;對(duì)于個(gè)人,我希望通過參加一級(jí)注冊(cè)建造師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階,最后也在此再次感謝對(duì)我?guī)椭^的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我從他們身上學(xué)到了很多很多,不僅有專業(yè)上的知識(shí)技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉,才讓我在正確的道路上不斷前行。
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