年度個人工作總結(jié)集合8篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的年度個人工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度個人工作總結(jié) 篇1
出納部積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：
一、基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的'各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、 管理方面
資產(chǎn)管理：按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理，堅持酒店的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
按財務(wù)部要求實事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。
年度個人工作總結(jié) 篇2
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認(rèn)識XX，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心，感謝XX，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的`忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識————采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止****年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達(dá)萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值*，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
****年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
年度個人工作總結(jié) 篇3
為加強自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì)，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務(wù)，我針對自己平時工作特點和性質(zhì)，并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，愛護集體榮譽，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務(wù)不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠*等。
下一步積極向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項押運，工作中積極主動認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負(fù)起責(zé)任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作總結(jié)和體會寫的'不對之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度個人工作總結(jié) 篇4
20xx年，全年共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項2687件，學(xué)習(xí)文件289份，撰寫心得個人體會121篇，完成回函365份;政治上之中堅持正確的方向，努力做到心中只有領(lǐng)導(dǎo)和工作;行動上，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，一律大于老婆交辦的;作風(fēng)上，盡可能凌晨一點前回家，在媳婦心里樹立一個好老公形象;生活上盡可能稍微寬松一點，不給單位的愛心關(guān)懷丟臉。
一年來心中單純，只有工作和領(lǐng)導(dǎo)。在單位每天都要面對領(lǐng)導(dǎo)保持微笑，每時每刻都在默念領(lǐng)導(dǎo)的大恩大德，這一年，共在夢中夢見領(lǐng)導(dǎo)安排工作321次，比去年301次有了大幅度增加;工作中，堅持專注集中，從不關(guān)心與工作無關(guān)的事情，這一年除了家和辦公室，其他地方基本沒去過;對待十五種公文，可以熟練掌握，并且結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)意圖熟練運用，這一年每篇公文領(lǐng)導(dǎo)修改次數(shù)平均為11.8次，比去年平均的11.9次有所降低;工作聚焦力度進(jìn)一步彰顯，一年來，平均每天加班2-3小時，周末加班率為90%以上，盡可能把全部時間聚焦到工作中來。
一年來作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅決遵守底線。在單位的每一天，堅持吃在食堂，從不借錢請客，嚴(yán)格遵守不煩人，不托人的底線。充分發(fā)揚節(jié)約勤儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，共給媳婦買了兩件衣服，122.1元，給孩子買了一本輔導(dǎo)書21.1元，給老人買了一箱牛奶，56元…..全年用在家人上身上的開銷共計1432.1元，較去年1324元有了較大提升，家風(fēng)觀念已經(jīng)深入內(nèi)心。在房貸壓力依舊緊張的現(xiàn)實下，寧可刷卡換現(xiàn)，也堅決不借錢，不給單位和組織丟臉，堅決表現(xiàn)出自己的`收入已經(jīng)在平均線上。
一年來，充分踐行鞠躬盡瘁死而后已的務(wù)實作風(fēng)，把身體獻(xiàn)給組織。一年中，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，把問題想在前面，充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作照單全收，幫助領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約了時間，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足的的時間回家思考問題;一年來，充分利用電腦查閱其他地方的經(jīng)驗，盡可能把外出調(diào)研學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)機會讓給領(lǐng)導(dǎo)，自己不懂得，積極借用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)-百度，前后搜索外地經(jīng)驗800多次，用在領(lǐng)導(dǎo)講話稿600多次;一年來，由于電腦輻射，口腔潰瘍60多次;熬夜造成尿酸升高;白發(fā)增多，禿頂現(xiàn)象已經(jīng)凸顯，逐步成為組織人。
一年來，內(nèi)心充分反省，踐行愛心和感動意識。一年來，共流淚241次，每次想想自己四歲的娃娃見不到爸爸，呼喚爸爸回家陪她的時候，自己總是以淚洗面，這一點浪費了很多辦公室的紙巾。每到重陽節(jié)，想想65歲的老爸老媽，總是內(nèi)疚，一年陪不了他們幾天，這是我作為兒子的最大失敗;一年來每次我在食堂吃面條的時候，我總是念念不忘我那扶貧的對象，他們能吃上這清水面條嗎?…..所有這些都在讓我自己不斷反省，我究竟怎么樣能把在單位的優(yōu)秀也往家里輸出點，哪怕在孩子和家人眼里及格也可以。
展望未來一年，我希望我可以少流淚，我可以不再用數(shù)字代替我的成績，我可以不再用領(lǐng)導(dǎo)的“優(yōu)秀”替代我內(nèi)心的內(nèi)疚，我可以不再用“工作忙”替代內(nèi)心的寒酸。20xx，我們一起加油，一起愛娃娃，愛老人，愛家人。
年度個人工作總結(jié) 篇5
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
20xx年在我們公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，我們公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。我們公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的`各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、我們公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好我們公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進(jìn)自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是我們公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季我們公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
年度個人工作總結(jié) 篇6
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先進(jìn)市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容;進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。
第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨立性。
因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí)
一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認(rèn)識;
二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認(rèn)識。
三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識。
第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政
復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務(wù)
20xx年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中
一是完成了第一次民政會議所有文字資料的準(zhǔn)備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進(jìn)表彰決定等，指導(dǎo)各縣(市、區(qū))和直屬單位完成了先進(jìn)經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準(zhǔn)備工作，只待會議的召開;
二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標(biāo)檢查打下了堅實的基礎(chǔ);
三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準(zhǔn)確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進(jìn)個人。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達(dá)的.論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設(shè)》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20xx
年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進(jìn)行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細(xì)致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細(xì)語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認(rèn)可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象。
三、遵守工作紀(jì)律，維護機關(guān)形象
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時參加朝會，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結(jié)同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。
四、缺點和不足
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴(yán)肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
年度個人工作總結(jié) 篇7
一．加強學(xué)習(xí)，不斷更新觀念。
為打造特色圖書館，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我校圖書館采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式加強學(xué)習(xí)，現(xiàn)已能熟練掌握圖書登記、分類、編目、上架，為讀者服務(wù)等一系列工作。
二、規(guī)范管理，優(yōu)化借閱服務(wù)。
加強制度建設(shè)，先后制定了《圖書館圖書外借管理制度》、《圖書館管理員職責(zé)》、《圖書館電腦使用規(guī)則》等，通過完善各項管理制度，工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，努力使圖書館管理水平上臺階，爭取圖書管理現(xiàn)代化。同時加強日常管理，實行全方位開放閱讀，方便讀者，共享讀者。對新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法及時進(jìn)行分類、編目、排架與管理，做好圖書和資料的出借登記工作。對歸還的圖書勤整理、勤檢查、勤過目，做到規(guī)范有序。認(rèn)真做好報刊雜志的征訂歸類，注意圖書防潮、防折、不涂劃、不污損，保證了廣大讀者都能看上書，看好書。
三、開展讀書活動，豐富學(xué)生生活.
一年來，我校圖書館面向?qū)W生開展了一系列讀書征文活動，提高了一批學(xué)生的文學(xué)閱讀和寫作能力，培養(yǎng)學(xué)生讀書愛書的`情感，學(xué)生親近了圖書館，更主要的是學(xué)生可以更廣泛的了解到知識，學(xué)到很多在平時課堂學(xué)不到的知識，激
發(fā)了學(xué)生讀書興趣，同時也開闊了知識面，提高了學(xué)生全面素質(zhì)，圖書館堅持每天中午11：50——12：30對學(xué)生開放自由外借、閱覽，其余時間為組織閱覽。今年我們組織閱覽5次，閱覽人數(shù)達(dá)600多人次，廣大農(nóng)民和學(xué)生的積極性非常之高，滿足了眾精神食糧的需要。
四、做好信息反饋。
平時注重收集學(xué)生，農(nóng)民以及其他廣大讀者喜愛、需要的書籍并及時充實，盡最大限度的滿足廣大讀者的需求。
五、電子閱覽室工作
1、專人管理，來閱必登。
電子閱覽室是網(wǎng)絡(luò)時代人們在圖書館學(xué)習(xí)的擴展途徑，我校圖書館安排專人管理，來閱必登，對有不懂電腦的讀者來查閱資料，管理員耐心細(xì)致，義務(wù)幫其查閱，同時引導(dǎo)青少年讀者學(xué)會正確健康的上網(wǎng)行為。一年來，共接待2500余人次，3名群眾在網(wǎng)上查找到合適的致富路子，提高了農(nóng)村信息化水平和基層群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、整合資源，共建共享。
在工作中，我們注重把文化資源共享工程、電子閱覽室、圖書館資源結(jié)合起來，相互配合，相互促進(jìn)，整合資源，做到優(yōu)勢互補，共建共享，積極為群眾查找致富信息和技術(shù)資料，為提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，群眾也得到了實惠。
六、存在的不足和今后的打算
1.為了保證圖書能夠得到很好利用，在借閱工作中還要做到主動、及時、熱情、周到，千方百計地滿足群眾的閱讀需求，設(shè)身處地地為讀者著想。
2要建立健全各項規(guī)章制度，在實際工作中不斷充實和完善，以保證我鎮(zhèn)圖書
館的各項工作順利進(jìn)行。。
3、各班學(xué)生圖管員，開展怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
回顧一年的工作，在取得成績的同時也找到了工作中的不足和問題以后一定要為打造一流的圖書館而努力！
年度個人工作總結(jié) 篇8
值此新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里隆重召開市賓館年度職工大會，總結(jié)過去，表彰先進(jìn)。安排部署20xx年工作，開創(chuàng)20xx工作新局面。
過去的一年，是對市賓館發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。也是賓館全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年，管理更加制度化、規(guī)范化;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，社會效益得到進(jìn)一步提高。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，揚長避短，認(rèn)清形勢和任務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取，團結(jié)一心，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
下面，我代表市賓館領(lǐng)導(dǎo)班子向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年工作安排，請各位提出意見。
回顧 20xx年的主要工作
過去的一年，市賓館在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)�！�
——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，圍繞吸引客戶、會議接待、和旅游團體接待三個方面，調(diào)動全員積極性和主動性，投入到營銷工作中去，形成全員抓營銷銷的氛圍。全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。
——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和效益這兩個效益的亮點。
20xx年，賓館全年客房入住率高達(dá)85%，平均房價220元/間，在敦化市同行業(yè)中處于前列，客房銷售也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績的取得，是嚴(yán)格理管和全體員工共同努力的結(jié)果。前廳、客房、后勤各部門通力合作，嚴(yán)明管理制度，及時解決對客服務(wù)中存在問題，表揚先進(jìn)，明確工作重點，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。
20xx年經(jīng)濟效益指標(biāo)達(dá)歷史最好水平，在營業(yè)總收入與05年基本持平的基礎(chǔ)上，賓館通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)能將耗、開源節(jié)流，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。賓館店全年經(jīng)營利潤為 萬元，比去年分別增加 萬元。人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元。
——搞好了三項基本建設(shè)：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)，三是員工隊伍建設(shè)。
1. 大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市場競爭激烈情況下，去年上半年投資 萬元順利完成了二樓北側(cè)客房的裝修改造、更新了客房的棉織品。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。
2. 逐步完善管理制度建設(shè)。使賓館標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一加強，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動用工、內(nèi)部機制和工資分配方面的改革，
3. 不斷加強員工隊伍建設(shè)。“以人為本，善待員工”是賓館一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不進(jìn)一步體現(xiàn)了敦化賓館對員工的深切關(guān)懷。兌現(xiàn)20xx提高工資標(biāo)準(zhǔn)承諾20xx年賓館員工的平均工資增長額超過了酒店效益增長的10%，比其他賓館員工的平均工資額高25%左右。 善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是賓館這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，成為廣大員工
實現(xiàn)人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下。管理崗位人員，百分之百都是賓館自己培養(yǎng)的`人才;堅持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定，同時根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實新的力量�！�
一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民經(jīng)理的帶領(lǐng)下，員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設(shè)施、設(shè)備的正常運行。財務(wù)部對酒店財務(wù)日清、周理、月總結(jié)，項項明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎金，在百忙之中有趕著作出了20xx年預(yù)算。前廳部、商務(wù)中心通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿完成了任務(wù)。
20xx年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);我要強調(diào)的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。今天，由各部門推選、經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，她們是全體員工中的佼佼者，是賓館員工的優(yōu)秀代表，是賓館的驕傲，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全
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