有關(guān)辦公室主任個人工作總結(jié)匯總六篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的辦公室主任個人工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇1
擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,為機關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,透過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、堅持以身作則,突出思想建設(shè),不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質(zhì),完善三個體系,實現(xiàn)四個突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學(xué)習(xí),加強思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,不斷增強拒腐防變潛力,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
二、完善工作制度,樹立扎實作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、貼合實際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查機構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、職責(zé)明確化。同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經(jīng)費預(yù)算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項工作更加制度化、規(guī)范化。
三、發(fā)揚求實精神,注重工作創(chuàng)新,構(gòu)成工作良好局面
在工作實踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點,具體狀況具體分析,在借鑒原先經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,堅持深入基層,深入實際,認(rèn)真開展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準(zhǔn)位置,正確履行職責(zé),工作用心性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標(biāo),既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,透過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標(biāo)職責(zé)制》、《市政府重點工作目標(biāo)職責(zé)制》時,按照全市經(jīng)濟工作會議、工作報告中部署的任務(wù)要求,加強與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),使目標(biāo)切合實際。同時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報,落實具體職責(zé)部門、職責(zé)人,確保各項重點工作有部門抓,有專人管,為各項工作按時保質(zhì)保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標(biāo)職責(zé)制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標(biāo)完成狀況的通報》,表揚了先進,鞭策了后進,對各部門用心完成承擔(dān)的重點工作目標(biāo)起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),我們都及時進行立項,嚴(yán)格程序,深入實際,有力地促進了各項工作的落實。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇2
回顧這20xx來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇3
一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé),F(xiàn)將這一年來工作情況作如下工作總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。企業(yè)在成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于項目的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(辦公會議精神要求),我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的`日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。在董事會召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇4
回顧20xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室日常管理工作。
辦公室主任,對我來說是一個全新的工作崗位。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)達、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。初到公司,對各個部門以及人員都不太熟悉,我積極主動下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認(rèn)識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現(xiàn)以人為本的管理模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下, 克服種種苦難,于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務(wù)總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會,晚會上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實也證明,通過這次晚會,員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負(fù)荷工作,積極參與公司經(jīng)營。在集團的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待服務(wù)公司設(shè)立了旅游部,旅游對于集團和公司來說是一個全新的行業(yè),我從事過相關(guān)行業(yè),對旅行社的建設(shè)和經(jīng)營當(dāng)然是義無反顧、責(zé)無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務(wù)開始,我便重抄舊業(yè),負(fù)責(zé)起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內(nèi)詢價、對外報價、在團隊成行后還要保證在外的團隊能順利的完成整個旅行。因為我們沒有經(jīng)營旅游行業(yè)資質(zhì),如果團隊出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團和公司在聲譽和經(jīng)濟上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導(dǎo)游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應(yīng)付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強烈的責(zé)任感和勇氣,這一年我們一共組團:9個,以及少許散客,人數(shù)達300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團創(chuàng)造了經(jīng)濟效益的同時也創(chuàng)造了社會效益。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡(luò)感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現(xiàn)在新一任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)在飛速提升,通過這些行動,加深了我們接待服務(wù)公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。結(jié)合我校在秭歸的產(chǎn)學(xué)研和現(xiàn)有旅游資源,參與集團的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團接待服務(wù)公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇,得到集團領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、落實集團人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實公司的勞動、人事、政策,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,負(fù)責(zé)向集團人力資源部申請人事用工報告,提供招聘材料;負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時考核和年終考核工作組織公司人事培訓(xùn)工作按照有上級有關(guān)規(guī)定,辦理各項員工登記、離職(臨時工)等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級的預(yù)算審批,組織落實公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。 切實做好使用合理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好其他工作。配合校計生辦和集團做好流動人口計劃生育管理工作,工會工作;配合各職能監(jiān)督部門做好監(jiān)督檢查工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇5
時光如梭,一年的時間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻,但是我努力了,我為自己一年的工作作出了的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務(wù),變部門行為為機關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要。擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際,請集團老總和信息中心主任,到公司現(xiàn)場辦公。為基層鋪設(shè)光纜,進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度,推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器。為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
1、服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認(rèn)真排版、校對,嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會議紀(jì)要61期,共4225份。公司文件25起,共1625分。黨委文件8起,共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份。辦公室文件11期,共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻。當(dāng)然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇6
20xx年的上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,在上半年的辦公室工作中,可謂是一帆風(fēng)順,沒有出現(xiàn)很多的繁雜瑣碎小事,也沒有任何的漣漪,就這樣清水一樣的走過來了,這正是我想要的生活,這正是我想要的工作。雖然不是很累,但是有很多的事情,我一直在努力,一直在超越,我想我會做到最好!
20xx上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中:
一是要加強理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮干事,積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
20xx年下半年的工作還在繼續(xù),我知道自己還需要努力,現(xiàn)實中存在著很多的事情需要我來解決。工作中,家庭上,生活上,還有很多,這些都需要費神,不過我相信我會做的更好的,我知道我的能力還需要進步,這是我一直以來都在拼搏的事情,我知道自己需要繼續(xù)努力,這些都是我一直以來不斷在進步的事情,我會一直努力下去的!
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