【必備】年度個人工作總結(jié)范文匯編十篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的年度個人工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié) 篇1
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌劃到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體職工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績
(一)經(jīng)營創(chuàng)收
****年(8-12月)經(jīng)營收入 萬元,其它業(yè)務(wù)收入 萬元,總收入達(dá) 萬元(其中:餐飲部為 萬元,房務(wù)部為 萬元,全年客房平均出租率為 %,年均房價 元。營業(yè)成本 萬元,毛利額 萬元,綜合毛利息為 ,營業(yè)費(fèi)用為 萬元,營業(yè)稅金為 萬元,管理費(fèi)用為 萬元,財務(wù)費(fèi)用為 萬元,營業(yè)外支出 萬元,利潤總額虧損 萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外人身安全和健康事故。在酒店負(fù)責(zé)人的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二、品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立優(yōu)良社會關(guān)系
酒店自***年8月15日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過負(fù)責(zé)人辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了優(yōu)良的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項工作
1、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理措施及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利息各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
(三)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立優(yōu)良公眾形象的一個重要窗口,它對負(fù)責(zé)人室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
1、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了優(yōu)良的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,在20xx年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制, 營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,增加月度營業(yè)額。
年度個人工作總結(jié) 篇2
新的一年已經(jīng)到來,回顧過去一年的工作,可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
一、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面:
在目前的工作崗位上,能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學(xué)習(xí),能夠熟練的掌握會計操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作任務(wù)。在工作中積極主動,能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
三、工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻(xiàn):
能夠及時完成指定的工作任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多新的業(yè)務(wù)知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進(jìn)過一年不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為社里作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定進(jìn)步和成績,但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
年度個人工作總結(jié) 篇3
本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口,政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn),及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對重要敏感性社會焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分,是政府決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學(xué),不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件,力求吃得透,弄得懂;堅點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播,閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學(xué),不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平?磩e人都做了什么,是如何做的,把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透,歸納總結(jié),變成自己的東西,進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
勤懇工作,勇于探索,著力發(fā)揮參謀助手的作用。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420xx年來,我深深理解了作為一名秘書,特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作,是政府研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù),而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府,向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé),同時還肩負(fù)著服務(wù)基層,指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是,作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息,并堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復(fù)比較,推陳出新;堅持調(diào)研出信息,利用一切下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機(jī)會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高了信息報送的針對性和實(shí)用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息,尋找全縣工作的閃光點(diǎn)。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時性、典型性和預(yù)警性并舉,努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,今后我將逐一克服缺點(diǎn),保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),努力在強(qiáng)化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向,但落實(shí)還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭,多方督促,使我取得更大進(jìn)步。
年度個人工作總結(jié) 篇4
20xx年,全院師生在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、全國教育工作會議等文件精神,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》要求,完成了20xx屆畢業(yè)生工作,成功舉辦了XXXXXX等大型活動。20xx年XXX系管理學(xué)生達(dá)XXXXX余人,XXX教師每周教學(xué)任務(wù)達(dá)XX課時。雖然日常管理工作繁重,然而在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的示范作用下,在XXX領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力下,我在工作問題上任勞任怨、不計較個人得失,團(tuán)結(jié)同志,抓住提高辦學(xué)質(zhì)量這一中心任務(wù),在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心支持下,順利地完成了這一年來的工作;仡櫸以20xx年的工作
主要有以下三個方面:
a) 教學(xué)工作
個人教學(xué)任務(wù),上半年周課時12節(jié),下半年周課時20節(jié)。配合部門其他領(lǐng)導(dǎo)完成XXX日常教學(xué)工作。
20xx年寒假期間組織20xx級、20xx級學(xué)生共217人,參加20xx年春運(yùn)執(zhí)勤活動。20xx年暑假期間組織了三項實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動:1、組織學(xué)生參加為期一個月的崗位實(shí)踐;2、組織部分學(xué)生和教師到公安、法院、律師事務(wù)所等實(shí)務(wù)工作部門開展專業(yè)見習(xí);3、組織XXX名學(xué)生配合XXX公安局開展第6次人口普查入戶調(diào)查工作;
b) 科研工作
配合有關(guān)部門工作,組織教師參與編寫《XXX培訓(xùn)教程》,現(xiàn)已印刷出版交付培訓(xùn)工作使用。組織教師開展行業(yè)課題研究,20xx年內(nèi)XXX組織12人次參與“XXXX研討會”課題研究,其中一篇作大會交流;組織13人次參與“XXXX理論研討會”課題研究,其中一篇獲得二等獎;另有3人次參與其他課題研究。
c) 專業(yè)建設(shè)工作
20xx年XXX師資隊伍建設(shè)方面成績顯著。20xx年XXX名教師晉升副教授職稱,XXX教師中具有副教授職稱比例達(dá)到XX%,教學(xué)團(tuán)隊職稱結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。20xx年中,XXX新增兩名教師在職攻讀法律碩士專業(yè)學(xué)位,一名教師攻讀博士,截止20xx年底,XXX碩士以上(含在讀)教師達(dá)到XX人(其中一人為在讀博士),碩士以上教師人數(shù)比例達(dá)到XXX%。20xx年XXX新增7名實(shí)務(wù)部門工作能手,作為外聘教師承擔(dān)實(shí)踐技能課程,XXX專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)取得了明顯進(jìn)步。
20xx年上半年組織修訂了法律事務(wù)專業(yè)和司法警務(wù)專業(yè)兩個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,對培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程設(shè)置、實(shí)踐技能課程設(shè)置與組織進(jìn)行了調(diào)整,專業(yè)課程體系更加合理。在20xx級培養(yǎng)方案中針對法律事務(wù)專業(yè)工作方向,調(diào)整增設(shè)了《XXX》、《XXX》、《XXX》等6門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程;針對司法警務(wù)專業(yè),根據(jù)實(shí)務(wù)專家建議將《XXXXX》、《XXXX》兩門課程合并調(diào)整為《XXXXXX》,同時該專業(yè)不再開設(shè)《XXXXX》課程。通過新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂,法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)專業(yè)課程尤其是實(shí)踐教學(xué)課程體系更加合理。
20xx年XXX加強(qiáng)教材及教輔資料建設(shè)。按照任務(wù)驅(qū)動、體現(xiàn)工作過程的思路,組織人員編寫了《XXXX實(shí)訓(xùn)教程》(已由XXXX出版社出版);組織人員編寫了《XXXX》、《XXXX》、《XXXX》等自編講義即將付印。
結(jié)合學(xué)院創(chuàng)建示范校等工作,制定出法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)在師資建設(shè)、教學(xué)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、教材資料建設(shè)方面的工作計劃。
通過上述工作,提高了個人的工作能力,深化了個人對于法律職業(yè)教育規(guī)律的把握,鍛煉了XXX工作隊伍,促進(jìn)了XXX各項工作規(guī)范化管理,促進(jìn)了XXX教學(xué)工作向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。
存在的主要不足、今后的工作思路和努力方向:
對教學(xué)、管理工作研究的不夠深入;思想不夠解放,學(xué)習(xí)勁頭不足,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
今后的工作思路和努力方向是:認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)好政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。配合部門負(fù)責(zé)人,堅持解放思想、實(shí)事求是,創(chuàng)造性地開展工作。圍繞“立足行業(yè)、面向社會、服務(wù)地方”的辦學(xué)指導(dǎo)方針,發(fā)揮研究、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)的職能,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的支持下,將XXX建設(shè)成為培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)教育要求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的基地,建設(shè)成為抓科研、搞教研、出成果的基地,為實(shí)現(xiàn)學(xué)院的總體發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師長、各位同事對我個人的培養(yǎng),以及對工作的關(guān)心和支持。謝謝!
述職人:XXXX
20xx年12月15日
年度個人工作總結(jié) 篇5
回望即將過去的20xx年,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,如:xxxA6—202房住戶,在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理條例,發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證,并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行動中從晚上2點(diǎn)開始至早上6:30分,小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神,無一人中途離場,有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個問題。如xxx學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行,清理了101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題,一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題,我們必須加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過業(yè)績考核,崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動去了解小區(qū)治安動態(tài),了解員工思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍,主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
年度個人工作總結(jié) 篇6
過去的一年是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的一年;過去的一年更是促人成長、催人奮進(jìn)的一年;過去的一年是我不斷向“六力”員工、“五干”型人才轉(zhuǎn)變的一年;叵脒^去的日日夜夜,主要精力是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適合自己的崗位需求,拓展知識層面,開闊視野。努力工作完成自己分內(nèi)的事情,做到不拖班組的后退,為班組建設(shè)添磚加瓦。做好宣傳員的角色,為班組、部門、分公司做好宣傳報道,將我們的成績展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo),也使自己成為一名真真的能說會干的“真把式”。
一、工作亮點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)力:學(xué)習(xí)是一個人不斷進(jìn)步的后備保證,我始終堅持學(xué)習(xí),時刻不忘學(xué)習(xí)。
利用大風(fēng)天氣或者工作之余學(xué)習(xí)電焊技術(shù),叉車駕駛技術(shù),在工作中學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)圖紙識別能力,學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)繪制系統(tǒng)圖,隔離開關(guān)、接地刀調(diào)整方法,登桿作業(yè)技術(shù),電氣線路查看判斷能力培訓(xùn),學(xué)習(xí)制作工器具提高自己動手能力和思考能力。
2、執(zhí)行力:要想成為一名合格的員工,必須有很好的執(zhí)行力,保證百分之百完成任務(wù)。
首先、完成班值長臨時交辦的任務(wù)、停送電任務(wù)和箱變檢查保險更換任務(wù)。
其次、完成電纜頭制作,引流線改造,接線柱、接地扁鐵焊接任務(wù),水源線修復(fù),設(shè)備越冬措施執(zhí)行。
第三、堅定不易的完成每月23篇宣傳報道任務(wù),及時、準(zhǔn)確的將分公司的工作亮點(diǎn)、成績報道出來。
3、協(xié)作力:協(xié)助顏秉利完成華銳塔筒照明修復(fù),深井泵房照明修復(fù),水房加熱器線路通電,檢修間換氣扇通電,使自己對電氣接線有個初步認(rèn)識,電氣故障的80%是線路虛接問題引起。旗桿加裝撐桿消除噪音,制作砂輪機(jī)安裝臺,嘗試制作塔筒、五防鑰匙,是自己的動手能力不斷提高,面對任務(wù)不怯場,有方法。
4、戰(zhàn)斗力:無論酷暑還是嚴(yán)寒,有任務(wù)不推諉不扯皮積極主動去干活。五月份電纜頭制作現(xiàn)場認(rèn)真記錄3M廠家的每一步制作過程,確保符合要求。箱變C_209B著火事故發(fā)生我們第一個趕到現(xiàn)場,奮力滅火。參加分公司舉辦的消防演習(xí)。
5、溝通力:積極主動和班長溝通,將自己的想法和認(rèn)識告訴班長。和老同志溝通,學(xué)習(xí)老同志的工作經(jīng)驗和方法。和廠家客服人員溝通,請教疑難為題,學(xué)習(xí)故障處理方法。
6、凝聚力:凝聚力相對薄弱,需要加強(qiáng)。
參加分公司舉辦的技術(shù)比武,認(rèn)真準(zhǔn)備、沉著應(yīng)戰(zhàn)。我覺得參加技術(shù)比武是對我前半年學(xué)習(xí)的一次最好總結(jié),在技術(shù)比武中我找到了自己的不足和弱項,也使得我平時的努力和學(xué)習(xí)得到了認(rèn)可。
二、存在不足:
人無完人,金無足金。雖然我個人在不斷的努力學(xué)習(xí)使自己進(jìn)步,提高自己的工作方法但是還有不足之處需要改進(jìn)、學(xué)習(xí)。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和工作方法、技術(shù),提高自己的工作能力、方法。
2、加強(qiáng)專業(yè)電氣知識學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化已經(jīng)學(xué)會的技術(shù),達(dá)到質(zhì)的飛躍。
4、風(fēng)機(jī)維護(hù)知識和動手能力需要進(jìn)一步提高。
去歲成績以為昔,今朝奮進(jìn)需努力
20xx年我將本著想“五干型”人才的要求去努力,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢,虛心學(xué)習(xí)知識提高自己的能力,使自己變成“會干事”的人。在自己的薄弱環(huán)節(jié)下更大的力氣提高自己力,并在工作中刻意培養(yǎng)自己的管理才能和對事件的分析判斷能力,做到遇事不慌張,處理事情不膽怯,使自己變成“帶領(lǐng)大家干事”得人。
主要做到:
1、加強(qiáng)風(fēng)機(jī)實(shí)際維護(hù)能力的培養(yǎng),由潛入深,由簡入難,循序漸進(jìn),逐步掌握風(fēng)機(jī)維護(hù)知識。
2、培養(yǎng)自己的管理能力和應(yīng)急能力
3、加強(qiáng)宣傳報道
4、使自己的能力得到質(zhì)的飛躍。
年度個人工作總結(jié) 篇7
我是1996年參加工作的,一直在鉆探生產(chǎn)第一線工作,從一名什么都不懂的小鉆工,到現(xiàn)在已經(jīng)是有著10年鉆機(jī)機(jī)長經(jīng)歷的鉆探技師。我很喜歡鉆探這一行,別人都說,做鉆探工作太苦、太累,我不這樣認(rèn)為,我覺得苦中有樂。我參加工作之初就暗下決心,一定要學(xué)好鉆探技術(shù)。上班的時候,我仔細(xì)地觀察師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器、如何取芯、如何采煤,并認(rèn)真做好記錄,下班后就將這一天的收獲寫成技術(shù)總結(jié),并請師傅們加以指點(diǎn),所以我進(jìn)步的很快,工作第三年就當(dāng)上了班長,第六年時我就走上了機(jī)長的工作崗位,回顧這十幾年的工作生涯,我對鉆探工藝施工有了一個比較清晰的認(rèn)識,現(xiàn)將我的工作經(jīng)驗總結(jié)下來,供大家參考。
鉆探主要是用機(jī)械或人工的方式向地球表面鉆出一個直徑較小,深度較大的圓孔,繼而獲取相關(guān)的地質(zhì)信息,為資源的開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
鉆探中很重要的一個環(huán)節(jié)是鉆進(jìn)。鉆進(jìn)方法通常從兩方面分,第一是據(jù)破碎巖石的外力性質(zhì)和方式不同,鉆進(jìn)方法分為:回轉(zhuǎn)鉆進(jìn)、沖擊鉆進(jìn)、沖擊回轉(zhuǎn)鉆進(jìn)。第二是根據(jù)破碎巖石工具(即磨料的材質(zhì))分為:硬質(zhì)合金鉆進(jìn)、鋼粒鉆進(jìn)、金剛石鉆進(jìn)、牙輪鉆進(jìn)。鉆進(jìn)過程是鉆孔從開孔鉆進(jìn)到終孔的施工過程,巖石鉆探鉆進(jìn)時由動力機(jī)帶動鉆機(jī)回轉(zhuǎn),由鉆桿、巖心管、鉆頭組成鉆頭切削具刻取巖石,以達(dá)到不斷往深層鉆進(jìn)。
在煤田地質(zhì)鉆探中,硬質(zhì)合金鉆進(jìn)最為普通。硬質(zhì)合金鉆進(jìn)是硬質(zhì)合金鉆頭在軸向壓力和鉆具回轉(zhuǎn)作用下,破碎孔底巖石,同時用沖洗液來冷卻鉆頭,并將破碎的巖石顆粒排出孔外(或懸浮起來),為切削具繼續(xù)破碎巖石創(chuàng)造條件,在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)中要注意技術(shù)參數(shù)的掌握。、
鉆壓、轉(zhuǎn)速及沖洗液量是可以控制的參數(shù)值,在鉆進(jìn)中要根據(jù)地質(zhì)情況、巖石的狀況進(jìn)行不同的調(diào)整。鉆壓和回轉(zhuǎn)力構(gòu)成了切削具破碎巖石的切削力,增加鉆頭鉆壓是提高鉆速的主要途徑。
鉆壓大小對鉆進(jìn)效率和鉆頭壽命都有很大的影響。切削具作用在巖石上的單位壓力必須大于巖石的抗壓強(qiáng)度,才能以體積破碎方式進(jìn)行工作,從而獲得較高鉆速和減少切削具磨損。
在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)時,鉆頭轉(zhuǎn)速大小對鉆速影響也很大,生產(chǎn)實(shí)踐證明,在同一條件和范圍內(nèi),增加轉(zhuǎn)數(shù)即增加了合金切削具破碎巖石的次數(shù),鉆速隨轉(zhuǎn)速的增加而提高,不同性質(zhì)的巖石要求的轉(zhuǎn)速也不相同,轉(zhuǎn)速的增加有極限值,超過此值后,鉆速反而會下降。
硬質(zhì)合金鉆進(jìn)中,沖洗液的質(zhì)量與數(shù)量對鉆進(jìn)速度也有很大影響,根據(jù)證明,鉆速隨沖洗液的畢生或粘度的增大而下降,在鉆探生產(chǎn)中條件允許時,應(yīng)盡量采用清水、低固相及無固相沖洗液鉆進(jìn),提高鉆進(jìn)效率。在硬質(zhì)合金鉆進(jìn)時,應(yīng)盡量采用的沖洗液量,以迅速地排除巖粉、巖屑、經(jīng)常保持孔底工作面清潔、提高鉆速,同時也起冷卻、潤滑鉆頭切削具的作用,減少其磨損,延長鉆頭壽命。但沖洗液量過大,液流經(jīng)過鉆頭底部急劇轉(zhuǎn)向,造成很大水壓,增大通水阻力,對鉆頭產(chǎn)生很大浮力,使鉆頭有效壓力減少,導(dǎo)致鉆速降低,同時巖礦心和孔壁的沖刷破壞作用也隨之增大,在松軟巖層鉆進(jìn),巖心采取率降低,并加劇了孔壁坍塌,也增加了水泵磨損,送水量過小,造成粉屑在孔底工作面堆積,造成孔底重復(fù)破碎量增大,增加了切削具孔底的回轉(zhuǎn)阻力,加速了切削具的磨損,甚至?xí)a(chǎn)生埋鉆、燒鉆及折斷鉆桿事故。
總之,在鉆探生產(chǎn)當(dāng)中,一定要根據(jù)實(shí)際情況來確定合理的鉆進(jìn)技術(shù)參數(shù),這樣才能提高鉆進(jìn)速度和鉆進(jìn)效率,創(chuàng)造更高的鉆探經(jīng)濟(jì)效益。
年度個人工作總結(jié) 篇8
在過去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合 ,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作中,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的`高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。在工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績的同時,本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里,我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項工作。要努力加強(qiáng)個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
年度個人工作總結(jié) 篇9
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
年度個人工作總結(jié) 篇10
時光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在xx也將近1年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在xx這將近1年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!
風(fēng)雨同舟,休戚與共,xx應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
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