年度個(gè)人工作總結(jié)范文集合7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體;
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高， 收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
作為一名教學(xué)副校長(zhǎng)，明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開展本職工作是我多年來的一貫工作作風(fēng)。面對(duì)新形勢(shì)，新要求，新觀念。如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，學(xué)生的引路人，已成為我人生追求的全部?jī)?nèi)涵。
一、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。
1、抓各類計(jì)劃的落實(shí)，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、連續(xù)性。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。每年學(xué)期開學(xué)。我首先抓各類計(jì)劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類計(jì)劃時(shí)。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，管理到位。使各類計(jì)劃清楚地反應(yīng)學(xué)期各項(xiàng)工作。我們共制定如下計(jì)劃：《學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃》、《學(xué)校教育科研工作計(jì)劃》、《校本教研工作計(jì)劃》、《教導(dǎo)處工作計(jì)劃》、《各教研組工作計(jì)劃》、《教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《教師個(gè)人工作計(jì)劃》等。
2、抓住教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高學(xué)期開學(xué)，我組織一線教師召開教育教學(xué)工作會(huì)議，落實(shí)工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，提出教育教學(xué)具體目標(biāo)。
（1）、 抓備課備講輔批考，備課是首要關(guān)鍵。如何提高教師備課質(zhì)量是上好每一堂課的關(guān)鍵。開學(xué)初，學(xué)校根據(jù)本校工作實(shí)際，明確提出備課的具體要求。尤其是要做到：環(huán)節(jié)齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、設(shè)計(jì)合理、板書規(guī)范、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。如何精備一堂課，要求教師“掌握課標(biāo)，吃透教材，挖掘到位，知識(shí)準(zhǔn)確。”每學(xué)期都要評(píng)出校內(nèi)優(yōu)秀教案。在全校推廣展覽，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）、抓課堂如何提高教學(xué)質(zhì)量，課堂是龍頭環(huán)節(jié)。實(shí)施新課改以來。學(xué)校明確提出：如何上好一堂課，關(guān)鍵應(yīng)做到：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術(shù)，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得�！贝送�，教師要講究語言藝術(shù)，板書規(guī)范工整，電教手段齊全，教具使用合理。其次，開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽，來評(píng)。一堂課要經(jīng)得起推敲、點(diǎn)評(píng)和“說長(zhǎng)道短”、“評(píng)頭論足”。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要首先完成聽課任務(wù)，每學(xué)期我按學(xué)校要求完成聽課節(jié)數(shù)。同時(shí)，檢查聽課情況：聽課節(jié)數(shù)，聽課人數(shù)，聽課學(xué)科。要求任課教師要開展：互相聽課，互相評(píng)課活動(dòng)。聽課這一環(huán)節(jié)，給全校教師創(chuàng)造一種改進(jìn)，提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)，對(duì)于提高教師隊(duì)伍的根本素質(zhì)會(huì)其到重要作用。
（3）、抓反饋如何檢驗(yàn)一堂課的教學(xué)質(zhì)量。我在抓批改，反饋環(huán)節(jié)上做了大量文章：
①開放性習(xí)題。教師在布置作業(yè)時(shí)，由過去的固定習(xí)題改為開放性習(xí)題，由學(xué)生自主選做。習(xí)題難易程度具有不同檔次，習(xí)題數(shù)量也由學(xué)生自主選定。
②ab卷。每次小考、反饋、測(cè)驗(yàn)都采用ab卷。兩張?jiān)嚲�，是按學(xué)生層次具有梯度性。分值相同，由學(xué)生自主選答，不同的學(xué)生答不同的試卷各有所得和心理滿足感，這在很大程度上也控制了流失生，營造了一種學(xué)生樂學(xué)，教師樂教的校園氣氛。
③月考制。為了及時(shí)反饋教學(xué)情況，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我校建立了月考制，每月舉行月考，內(nèi)容都是近期所學(xué)知識(shí)，試題由任課教師自擬。體現(xiàn)雙基，側(cè)重技能。注意培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
④質(zhì)量分析會(huì)。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。由包組領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議，年組長(zhǎng)做綜合發(fā)言，學(xué)科教師各自分析所教學(xué)生各類情況。同學(xué)科教師對(duì)比成績(jī)。找出差距與不足。想出改進(jìn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、抓師資隊(duì)伍，保證教師綜合素質(zhì)的提高。學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì)。幾年來，我在抓教師隊(duì)伍建設(shè)上采用了以下幾點(diǎn)做法。
（1）、抓培訓(xùn)幾年來，我校始終把教師培訓(xùn)工作當(dāng)作一件大事來抓。XX—XX學(xué)年度學(xué)校在組織教師外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)上出資萬余元。我們先后去長(zhǎng)春、吉林、公主嶺、東豐等地參觀學(xué)習(xí)。假期又有部分學(xué)科骨干教師參加縣級(jí)以上培訓(xùn)。通過外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教師的視野寬了，眼界遠(yuǎn)了，觀念新了，方法多了�！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生�！背闪怂麄兘K身追求的目標(biāo)。他們?cè)絹碓綄?duì)教學(xué)工作產(chǎn)生極大的樂趣和瘋狂的投入。
（2）、抓學(xué)習(xí)我校在抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)，繼續(xù)教育上投入之大，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時(shí)間內(nèi)迅速提高個(gè)人素質(zhì)，學(xué)校精心制定《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每名學(xué)生每個(gè)學(xué)期也自擬《自修學(xué)習(xí)提高計(jì)劃》。XX年學(xué)校共出資一萬七千元，購買了大屏幕、多媒體設(shè)備，新上電腦12臺(tái)，書籍，光盤等。今年又計(jì)劃購買微機(jī)30臺(tái)。重新改進(jìn)微機(jī)室與電教室，切實(shí)提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能力。學(xué)校為教師定了大量的刊物和資料。同時(shí)，還為教師個(gè)人購買了大量書籍。學(xué)校每周三組織教師集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)講座。教師人人有自學(xué)筆記和體會(huì)文章，XX年在遼源市課改工作階段性總結(jié)會(huì)上。我校教師7人的論文被收集發(fā)表。XX年我校共有25篇文章在市級(jí)刊物上發(fā)表。校內(nèi)教師論文集，共收集全校教師精品論文28篇。
二、抓新課改工作實(shí)施，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高 XX年秋季我校開始了基礎(chǔ)教育課程改革工作，歷時(shí)5年多的時(shí)間，我主抓了此項(xiàng)工作，取得了飛躍式的進(jìn)展。
我們的具體做法是：圍繞一個(gè)中心，抓住兩個(gè)關(guān)鍵，制定5年規(guī)劃，啟動(dòng)四項(xiàng)工程。取得多項(xiàng)成果。
1、圍繞一個(gè)中心：以基礎(chǔ)教育課程改革工作為中心，全面實(shí)施新課改，用新的教育理念創(chuàng)辦一流的學(xué)校。
2、抓住兩個(gè)關(guān)鍵：在實(shí)施新課改兩年的時(shí)間里，我們感到：實(shí)施的關(guān)鍵在教師，深入的關(guān)鍵在評(píng)價(jià)。
3、制定5年規(guī)劃：我們結(jié)合學(xué)校具體情況，提出了實(shí)施新課改的整體框架，制定了5年發(fā)展規(guī)劃，明確每個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，提出了創(chuàng)四個(gè)一流的宏偉設(shè)想：三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一流的環(huán)境，一流的隊(duì)伍，一流的設(shè)備，一流的質(zhì)量�！�
4、啟動(dòng)四項(xiàng)工程：
（1）、抓學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，促教師綜合素質(zhì)的提高；
（2）、抓課改教學(xué)模式的改革，促龍頭環(huán)節(jié)作用的凸顯；
（3）、抓評(píng)價(jià)機(jī)制的改革，促師生個(gè)性化的發(fā)展；
（4）、 抓校園文化活動(dòng)的開展，促師生整體素質(zhì)的提高。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年來的工作已經(jīng)過去了，在過去一年來的工作當(dāng)中，我覺得自己是比較充實(shí)的，我也在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)是應(yīng)該要去落實(shí)好，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做的更加有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我希望可以學(xué)習(xí)到更多的東西，現(xiàn)在回想起來我還是認(rèn)為自己做的不夠好，這也不是我想要看到的結(jié)果，一年來的工作我也需要總結(jié)一番。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我確實(shí)還是感觸深刻的，在接下來的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做的更加細(xì)心一點(diǎn)，年度考核之際我會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好，我每天都按時(shí)的完成好自己的工作，過去一年來我確實(shí)還是努力調(diào)整了很多的，這也是我對(duì)自己的工作態(tài)度，對(duì)此我也是感覺非常不錯(cuò)的，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是給了我很多的信心，我相信在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該堅(jiān)持去做好一點(diǎn)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也應(yīng)該去維持好的狀態(tài)，對(duì)此我是深有體會(huì)的，這一年來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我是感覺非常充實(shí)的，我渴望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中，積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我也是深有體會(huì)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是對(duì)自己很有信心的，希望可以在這個(gè)過程當(dāng)中，持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài)。
這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我也知道這些是我應(yīng)該要去努力的方向，我現(xiàn)在回想這段經(jīng)歷的時(shí)候，是感覺充實(shí)的，我知道在這方面我應(yīng)該要端正好心態(tài)，這一年來所經(jīng)歷的工作我需要做的更加好，在這個(gè)過程當(dāng)中我感覺自己確實(shí)需要完善好自己的工作狀態(tài)，這對(duì)我的能力是一個(gè)很有意義提高，在這個(gè)過程當(dāng)中，這些是我的需要去調(diào)整好的，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，一年來在工作當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個(gè)過程當(dāng)中在這方面我還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，一年來在工作當(dāng)中我也得到了非常多的進(jìn)步，我感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也希望能夠讓自己得到更多的鍛煉，我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的，對(duì)于自身還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也得到了很多的進(jìn)步，這對(duì)我而言確實(shí)是一個(gè)提高。
當(dāng)然我也有做的不夠好的地方，這是我需要去思考的事情，我也會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好的相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)此我感覺很是吃力，我也相信這對(duì)我個(gè)人而言也是可以得到更多的調(diào)整的，希望在今后的工作當(dāng)中，努力做的更好一點(diǎn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、地面防治水
1、位于吉祥煤礦南地面舊炸藥庫附近地表存在較大裂隙，路面裂隙寬100mm左右，耕地裂隙寬200mm左右，于9月中旬已組織人員充填、夯實(shí)，并在路側(cè)設(shè)立警示牌。
2、工業(yè)廣場(chǎng)及地面建筑
副斜井明槽回填段10月份因接連幾日下雨，導(dǎo)致明槽段滲水，已及時(shí)組織人員充填、夯實(shí)。
二、井下防治水
1、探放水：
�。�1）、5月份主斜井開拓工作面施工至296.3m第一次探水，此次探水深度112.5m，探水過程中無異常現(xiàn)象。
�。�2）、7月份主斜井開拓工作面施工至376.8m第二次探水，此次探水深度126.5m，探水過程中無異�，F(xiàn)象。
�。�3）、9月份主斜井開拓工作面施工至472.2m第三次探水，此次探水深度81m，探水過程中無異�，F(xiàn)象。
�。�4）、8月份回風(fēng)斜井開拓工作面施工至147m第一次探水，此次探水深度147m，探水深度147m時(shí)，鉆孔不向外反水，臨時(shí)增加一鉆孔，探水深度148.5m時(shí)，鉆孔不向外反水，經(jīng)分析，可能存在導(dǎo)水裂隙或含水地層等，回風(fēng)斜井施工距終孔30m時(shí)進(jìn)一步探明。
�。�5）、10月x日三元煤業(yè)地質(zhì)勘探部對(duì)3#煤采區(qū)回風(fēng)大巷進(jìn)行電法勘探，勘探結(jié)果為采區(qū)回風(fēng)大巷勘探地點(diǎn)前方22~27米處存在高阻異常區(qū)；33~40米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)提供可靠的信息。
（6）、11月x日三元煤業(yè)地質(zhì)勘探部對(duì)3#煤采區(qū)回風(fēng)大巷和運(yùn)輸大巷進(jìn)行電法勘探，勘探結(jié)果為采區(qū)回風(fēng)大巷勘探地點(diǎn)前方0~3米和20~27米處存在高阻異常區(qū)；14~18米和37~40米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)提供可靠的信息。
�。�7）、12月x日三元煤業(yè)地質(zhì)勘探部對(duì)回風(fēng)斜井進(jìn)行電法勘探，勘探結(jié)果為回風(fēng)斜井274.6米地點(diǎn)前方0~3米和37~45米處存在高阻異常區(qū)；21~27米和47~56米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)提供可靠的信息
2、礦井正常涌水量測(cè)量記錄：
8月份主斜井施工至420m時(shí)，工作面受K4、K3石灰?guī)r涌水影響，涌水量較大，我科對(duì)涌水量進(jìn)行測(cè)量，測(cè)得涌水量21m3/h，并及時(shí)采取措施；增加排水泵、排水管路、增大排水能力，防止涌水淹工作面
三、規(guī)程的執(zhí)行及檢查情況
及時(shí)完成主斜井、回風(fēng)斜井、采區(qū)運(yùn)輸大巷、采區(qū)回風(fēng)大巷探放水設(shè)計(jì)及作業(yè)規(guī)程的編寫及審批工作，并嚴(yán)格按照探放水作業(yè)規(guī)程進(jìn)行探放水。
根據(jù)8月x日公司下達(dá)關(guān)于《加強(qiáng)礦井水害防治工作的規(guī)定和指導(dǎo)意見》的通知，我礦進(jìn)一步完善探放水設(shè)計(jì)。
四、隱患排查
每周五由總工程師組織對(duì)防治水進(jìn)行隱患排查，排查出的隱患能立即整改的當(dāng)班整改，不能立即整改的限期整改，有效杜絕了水害事故的發(fā)生。
二〇20xx年x月二十四日
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng)，以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等，都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
這個(gè)月以來，我們做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、組建了前臺(tái)工作班子
現(xiàn)在前臺(tái)有x人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦栴}。
1、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開房也不說普通話。
2、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí)，應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
3、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格；這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪腐金錢。但以防萬一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價(jià)格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
三、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；
四、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
**鄉(xiāng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署，按 “項(xiàng)目興鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、素質(zhì)強(qiáng)鄉(xiāng)、生態(tài)立鄉(xiāng)、和諧安鄉(xiāng)”的工作思路，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，抓實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全民素質(zhì)提高、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)和諧安定等各項(xiàng)工作，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
以加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,全鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)。20xx年上半年完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入6574萬元，同期增長(zhǎng)18.8%；農(nóng)民人均純收入達(dá)1558元，同期增長(zhǎng)16.3%；完成固定資產(chǎn)投資2968萬元，同期增長(zhǎng)36.2%。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效明顯
1.交通方面。碧寶公路一期（碧擁段）涉及我鄉(xiāng)境內(nèi)的10公里已完成柏油鋪筑；投資160萬元完成10公里的松林瓦木自進(jìn)村公路建設(shè)；投資8萬元對(duì)碧溪境內(nèi)老214線進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
2.水利方面。投資26.4萬元新建88個(gè)“愛心水窖”現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段；投資586.52萬元的中央財(cái)政小農(nóng)水（新虎片區(qū)）項(xiàng)目，已完成工程量的90%，7月底可全面完工；計(jì)劃投資242.20萬元鄉(xiāng)機(jī)關(guān)飲水及煙區(qū)生產(chǎn)用水提水工程項(xiàng)目，正開展前期準(zhǔn)備工作。
3.新農(nóng)村建設(shè)。計(jì)劃投資562萬元建設(shè)和樂上下組、大、小村，杏子山五一社，回龍山自口山一、二組等5個(gè)重點(diǎn)村建設(shè)。杏子山五一社已完成農(nóng)戶房屋亮化、村內(nèi)到硬化、水澆地工程，其他村組正在進(jìn)行方案制定、規(guī)劃、預(yù)算等前期準(zhǔn)備工作。20xx年12月和20xx年1月下達(dá)的抗震安居房230戶，已分解落實(shí)，項(xiàng)目覆蓋全鄉(xiāng)，目前正在建設(shè)中。
4.集鎮(zhèn)建設(shè)。投資240萬元的回龍山集鎮(zhèn)改造一期工程已全面完工，主要建設(shè)內(nèi)容為人行道、路燈、綠化和供排水系統(tǒng)等；計(jì)劃投資500萬元的二期工程正進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
5.移民安置工作。投資200萬元啟動(dòng)中華熊家組內(nèi)自行安置8戶29人，已完成實(shí)物量化、舊房拆遷、場(chǎng)平整、目前，農(nóng)戶自建房進(jìn)入磚墻支砌；投資49萬元里程為2.7公里的樂吾具彈石路建設(shè)已完成路基調(diào)型即將鋪筑彈石。
6.其他項(xiàng)目。投資250萬元的派出所建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完成堪查、設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。投資80萬元對(duì)松林蝙蝠山新村，回龍山瓦片頭、巖子腳、母得利等4個(gè)自然村134戶農(nóng)戶實(shí)施農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程6月底可全面完工；下半年計(jì)劃投資170萬元實(shí)施機(jī)關(guān)片區(qū)電網(wǎng)改造。預(yù)計(jì)投資1200萬元的`兔街河流域土地整治項(xiàng)目正在開展項(xiàng)目申報(bào)工作。在實(shí)施好在建項(xiàng)目的同時(shí)，還積極爭(zhēng)取一批總投資達(dá)2650萬元的交通、水利等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
1．糧食生產(chǎn)。全鄉(xiāng)有耕地2.2萬畝，完成糧食播種面積2.15萬畝，其中：包谷1.46萬畝、水稻0.14萬畝、雜糧0.5萬畝、薯類0.05萬畝。
2．烤煙生產(chǎn)。種植烤煙7000畝，計(jì)劃收購1.61萬擔(dān)，品種全部為紅花大金元，全面推行漂浮育苗、拉線定位施肥和等高線開墑，地膜覆蓋率達(dá)100%。
3．林果產(chǎn)業(yè)。新發(fā)展泡核桃4000畝，累計(jì)泡核桃面積達(dá)78000畝。
4．畜牧業(yè)。大牲畜存欄13613頭，其中：肉牛存欄12903頭，出欄3605頭；生豬存欄15712頭，出欄1516頭；山羊存欄6863頭，出欄6072頭；烏骨雞存欄108720羽，出欄101160羽，肉類總產(chǎn)量 1516 噸，禽蛋產(chǎn)量123噸，實(shí)現(xiàn)收入2867萬元。
5、特色農(nóng)業(yè)。依托專業(yè)合作社的引領(lǐng)帶動(dòng)，累計(jì)種植各類中藥材700畝，發(fā)展林下魔芋試驗(yàn)種植500畝。抓好沿江移民區(qū)熱帶特色水果產(chǎn)業(yè)培植，試驗(yàn)性種植紅提10畝長(zhǎng)勢(shì)良好�！耙黄瑹�、一杯茶、一個(gè)核桃、一頭牛、一只雞、一棵藥”的“六個(gè)一”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)支柱主要鞏固好回龍山小紅梨、白馬箐畜牧業(yè)養(yǎng)殖示范區(qū)、杏子山中藥材種植、無公害蔬菜種植示范區(qū)建設(shè)。
�。ㄈ┥鐣�(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
全面提高人口素質(zhì)，加快發(fā)展科技教育文化事業(yè)。繼續(xù)抓好“兩基”的鞏固提高，全鄉(xiāng)小學(xué)適齡兒童入學(xué)率達(dá)100%，初中入學(xué)率達(dá)99.6%，小學(xué)輟學(xué)率為零，初中輟學(xué)率1.09%，殘疾兒童入學(xué)率100%。強(qiáng)化公共服務(wù)管理體系建設(shè)，村級(jí)衛(wèi)生室達(dá)到100%；全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率分別達(dá)95.99%和85.33%。認(rèn)真落實(shí)人口和計(jì)劃生育政策，強(qiáng)化宣傳教育，完善服務(wù)體系，20xx年人口自然增長(zhǎng)率為2.98‰，計(jì)生率達(dá)98.72%。扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，簽訂責(zé)任狀，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，積極開展宣傳教育培訓(xùn)，落實(shí)安全檢查，年內(nèi)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。積極開展農(nóng)村富余勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，分類對(duì)全鄉(xiāng)新型農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，帶動(dòng)富余勞動(dòng)力就近就便就業(yè)。
�。ㄋ模┖椭C社會(huì)創(chuàng)建初顯成效
進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，落實(shí)維穩(wěn)第一責(zé)任，著力營造平安和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。20xx年上半年排查各類矛盾糾紛273件，化解257件，化解率達(dá)94%。歷史遺留的難點(diǎn)矛盾糾紛逐步化解，群眾的情緒進(jìn)一步理順。
�。ㄎ澹h的建設(shè)得到加強(qiáng)
1.組織工作。堅(jiān)持把“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念貫穿于基層黨組織建設(shè)的始終，切實(shí)做到黨建工作與項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧等中心工作同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步落實(shí)、同步考核，不斷拓展了黨建工作內(nèi)涵。一是抓基層組織建設(shè)，建立基層組織建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)全鄉(xiāng)8個(gè)村黨總支、72個(gè)黨支部進(jìn)行摸底調(diào)查和分類定級(jí)，有26個(gè)黨組織定級(jí)為先進(jìn)，49個(gè)黨組織定級(jí)為一般，5個(gè)黨組織定級(jí)為后進(jìn)。按“鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)”要求制定整改方案并加以落實(shí)。優(yōu)化黨組織建設(shè)，優(yōu)化后全鄉(xiāng)有8個(gè)黨總支、65個(gè)黨支部。二是抓村“兩委”換屆選舉工作。全鄉(xiāng)8個(gè)村黨總支和8個(gè)村委會(huì)都一次性選舉產(chǎn)生，共選出新一屆村“兩委”班子成員65人，平均年齡為39.75歲，交叉任職16人，占19.75%，黨總支書記與村民委員會(huì)主任“一肩挑”的4個(gè)村。新一屆村“兩委”班子有在編干部24人（其中：女2人），平均年齡為39.08歲。完成村民代表推選、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、村民小組長(zhǎng)、婦代小組長(zhǎng)換屆。三是深入開展“四群”教育活動(dòng)，不斷提高干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。四是抓集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全鄉(xiāng)8個(gè)村委會(huì)有6個(gè)村委會(huì)搭建了各具特色的集體經(jīng)濟(jì)框架。五是在選派的13名新農(nóng)村指導(dǎo)員中開展 “七個(gè)一”活動(dòng)。全鄉(xiāng)上下形成了黨建引領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、發(fā)展彰顯黨建成效的良好局面。
2.宣傳思想工作。以“素質(zhì)強(qiáng)鄉(xiāng)”為主線，強(qiáng)化思想道德的宣傳教育，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村文明一體化建設(shè)，全面提高干部群眾的綜合素質(zhì)。一是制定和完善了黨委中心組理論學(xué)習(xí)和干部職工理論學(xué)習(xí)的相關(guān)辦法和制度。開展中心組學(xué)習(xí)2次，干部職工理論學(xué)習(xí)10次，有力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。二是以活動(dòng)為載體，引導(dǎo)群眾積極參與文明健康向上的生活方式和群眾性娛樂方式。成立老年人活動(dòng)中心1個(gè)，建設(shè)活動(dòng)場(chǎng)所6個(gè)，組織開展各類活動(dòng)10次。積極支持、鼓勵(lì)、引導(dǎo)現(xiàn)有47個(gè)文藝表演隊(duì)500多名農(nóng)民藝人的發(fā)展。三是以培訓(xùn)為措施，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)抓好“道德講堂”和黨的十八大精神宣講活動(dòng)，不斷提高群眾思想意識(shí)。四是成立了信息報(bào)道小組，抓本鄉(xiāng)中心工作、特色和亮點(diǎn)，及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)，積極推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。上半年，累計(jì)上報(bào)信息32篇，被縣級(jí)相關(guān)媒體采用22篇，被州級(jí)以上媒體采用1篇。
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，定期召開會(huì)議研究部署和聽取工作匯報(bào)；全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)提倡移風(fēng)易俗，凈化社會(huì)風(fēng)氣；認(rèn)真執(zhí)行好相關(guān)制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升干部綜合素質(zhì)。
半年來，在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)各部門的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍然面臨著諸多的困難和問題。一是基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平不高，農(nóng)民增收渠道不寬；二是群眾的發(fā)展能力弱，科技文化素質(zhì)不高，固定資產(chǎn)投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用仍不明顯；三是各類矛盾突出，重點(diǎn)工程遺留問題多，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)仍然十分繁重；四是干部素質(zhì)與時(shí)代要求差距大，作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
全鄉(xiāng)將繼續(xù)年初工作思路，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)、小集鎮(zhèn)建設(shè)等方面取得重大突破，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入增長(zhǎng)15%以上，農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)20%以上，社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)35%以上。下半年將著力抓好以下六個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┳ロ�(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真抓好集鎮(zhèn)建設(shè)、移民安置、中央財(cái)政小農(nóng)水新虎片區(qū)項(xiàng)目、杏子山和新虎路通村油路建設(shè)工程、事業(yè)中心和派出所建設(shè)、鄉(xiāng)中心幼兒園建設(shè)、兔街河流域土地整治項(xiàng)目、“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目及重點(diǎn)村建設(shè)等重大項(xiàng)目不斷改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
�。ǘ┳ギa(chǎn)業(yè)發(fā)展。在鞏固糧食烤煙支柱地位基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“6+x ”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加大對(duì)畜牧、茶葉、泡核桃等產(chǎn)業(yè)的培植力度，力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品加工方面有新的突破。繼續(xù)探索林下土地利用開發(fā)，依托專業(yè)合作社的引領(lǐng)帶動(dòng)，不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，抓好沿江移民區(qū)紅提、琵琶等熱帶特色水果產(chǎn)業(yè)培植。
�。ㄈ┳ニ刭|(zhì)提升。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)和農(nóng)民素質(zhì)工程建設(shè)，全面提升全鄉(xiāng)各族人民的整體素質(zhì)。積極開展農(nóng)村富余勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高群眾的科技意識(shí)。完善公共服務(wù)體系，深入推行新農(nóng)合和新農(nóng)保制度，完善社會(huì)保障事業(yè)。
（四）抓生態(tài)保護(hù)。切實(shí)加強(qiáng)森林資源的保護(hù)和管理，繼續(xù)開展好植樹造林等綠化工作。堅(jiān)決打擊亂砍亂伐、毀林開荒等違法行為，增強(qiáng)群眾的生態(tài)保護(hù)意識(shí)�？茖W(xué)引導(dǎo)礦產(chǎn)資源開發(fā)，加強(qiáng)礦山廢棄物的生態(tài)恢復(fù)和礦山開采的生態(tài)監(jiān)管。積極引導(dǎo)畜牧業(yè)發(fā)展方式，提倡舍飼、圈養(yǎng)，嚴(yán)格封山禁牧，促進(jìn)植被恢復(fù)，著力營造良好的生態(tài)環(huán)境。
（五）抓和諧安定。積極穩(wěn)妥地分類梳理化解各種社會(huì)矛盾，依法合理妥善處置群眾上訪事件，逐步化解各類遺留問題，妥善解決好國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)遺留問題，以移民安置及維護(hù)移民區(qū)穩(wěn)定為重點(diǎn)，營造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
�。┳h的建設(shè)。建立健全科學(xué)、高效、廉潔體系，不斷提升黨的建設(shè)科學(xué)化水平。把黨的建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，全面加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)把進(jìn)口、暢通出口，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，保持好黨的純潔性和先進(jìn)性。積極抓好村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，指導(dǎo)和幫助各村把搭建村集體經(jīng)濟(jì)框架，并做大做強(qiáng)，帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展。充分發(fā)揮新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)的作用，積極抓實(shí)新農(nóng)村建設(shè)工作；努力在“四群”教育工作、文明單位創(chuàng)建和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上取得新突破。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)XXX，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。
IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
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