【熱門】年終個(gè)人工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼時(shí)間已到年末，新的一年即將到來，到公司已經(jīng)一個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入新的行業(yè)，走進(jìn)新的環(huán)境，走上新的崗位，與新的同事相處，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”，是我這一個(gè)月的切身感受。在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運(yùn)作程序，努力做好任何一件事情。自進(jìn)公司以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等，學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識(shí)，積極向上、勇于奮進(jìn)，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
第一、這一個(gè)月來我做了些什么以及感想：
我進(jìn)入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象，那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約，我清晰的記得那是我第一天進(jìn)公司。那天我很緊張、很激動(dòng)，都不敢說話，生怕會(huì)壞了公司的事情。那次洽談成功了，我很高興，就像是我自己談判成功的一樣，雖然我沒起到一點(diǎn)作用。
隨后的幾天，我開始認(rèn)真熟悉溫室各方面的資料，熟悉車間里加工的各種零件，熟悉公司的運(yùn)營(yíng)情況和管理情況，以便更好的適應(yīng)新的環(huán)境。再后來就是整理制作關(guān)于“普洱市思茅區(qū)20xx年第二批實(shí)施中央財(cái)政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目（一標(biāo)）”的投標(biāo)文件的各種表格；修改整理PC板溫室的PDF格式為CAD格式等。從這些事情中我深刻體會(huì)到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。
前幾天我去了九溪工地協(xié)助劉躍才管理工地，從中我學(xué)到了很多。首先，自己必須要懂得大棚建設(shè)的基本步驟，熟悉各種零件，知道各種零件的用途，懂得越多越好，讓工人心服口服，甘心聽從你的管理安排，只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等；其次，必須要注意工人是否按要求合理施工了，只有嚴(yán)格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務(wù)；再次，工地上必須注意安全，該埋的電線等必須埋地，該用安全帶的地方必須要注意，不能有一丁點(diǎn)的馬虎大意，要盡全力避免安全事故的發(fā)生，以免發(fā)生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失。
第二、新的一年對(duì)自己的要求和目標(biāo)：
首先，熟練辦公室的各種軟件操作，增取平時(shí)用電腦時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何軟件操作問題，
建立資料庫(kù)和CAD圖庫(kù)（資料包括投標(biāo)文件、驗(yàn)收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料；CAD圖庫(kù)包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個(gè)小零件），以便要用到時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用。其次，熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù)，要會(huì)做任何一個(gè)環(huán)節(jié)，增取做到：“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓工地工人心服，讓自己舒心”。再次，要熟練撰寫標(biāo)書、竣工文件、合同等，要熟練的與各方面人交談，搞好人際關(guān)系，樹立公司形象。
總之，來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也要注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升知識(shí)面和個(gè)人技術(shù)等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經(jīng)驗(yàn)不足，心還不夠細(xì)。在今后的工作中，我將堅(jiān)持“腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠(chéng)相待、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本”的人生宗旨，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展盡心盡力。
黎世全
20xx年x月x日
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年是xx深入實(shí)施“xx”發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深化郵政改革持續(xù)深入的一年，為適應(yīng)新時(shí)期郵政保安押運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，XX省郵政保安押運(yùn)服務(wù)有限公司成立，地市分公司相繼掛牌。x市分公司自獨(dú)立運(yùn)行以來，緊緊圍繞省公司工作部署，嚴(yán)格貫徹上級(jí)各項(xiàng)工作要求，全市保安押運(yùn)工作總體良好，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開展。
一、20xx年工作情況
20xx年，分公司緊緊圍繞年初確定的中心工作，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，充分結(jié)合自身實(shí)際，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以穩(wěn)定促提升，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，各方面工作均取得了優(yōu)良成績(jī)。全市全年保安押運(yùn)業(yè)務(wù)收入完成x萬元，較上年同期增長(zhǎng)x%，增幅x%。
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)管理 完善建章立制
公司成立之初，我們即制定了一系列的有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)章制度，修訂完善了包括《員工月績(jī)效考核辦法》、《運(yùn)鈔車輛維修、車輛成本管理、車輛保養(yǎng)考核辦法》、《20xx年度培訓(xùn)工作實(shí)施意見》、《員工作風(fēng)紀(jì)律安全生產(chǎn)考核管理辦法》以及《各崗位工作職責(zé)及考核辦法》等在內(nèi)的辦法制度。通過這些規(guī)章制度的制定和對(duì)職工的宣貫，給分公司管理工作提供了依據(jù)，同時(shí)也給廣大職工行為準(zhǔn)則確立了標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)罰分明，使分公司上下充滿正能量。
（二）注重隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化人員素質(zhì)
按照省公司的相關(guān)文件要求，市x企業(yè)劃轉(zhuǎn)x名員工充實(shí)到保安押運(yùn)隊(duì)伍，從原外聘解款員中招收x名新員工。對(duì)于新進(jìn)公司人員，根據(jù)省局相關(guān)要求，進(jìn)行x天的入職培訓(xùn)。主要從職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道理，到崗位從業(yè)知識(shí)的講解，經(jīng)過培訓(xùn)后考核，新入職人員均全部考試合格上崗。
（三）狠抓安全管理 注重素質(zhì)提升
1、加大安全服務(wù)檢查力度，安全生產(chǎn)得到加強(qiáng)
一是建立健全了安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。層層簽訂了安全管理責(zé)任書，把目標(biāo)分解、細(xì)化到部門和個(gè)人，形成了“縱向到底，橫向到邊、環(huán)環(huán)相扣、逐級(jí)追究”的安全防護(hù)責(zé)任體系。二是深入貫徹落實(shí)省公司“安全生產(chǎn)、穩(wěn)定無事故”目標(biāo)，強(qiáng)化日常管理，掌握人員日常行為和思想動(dòng)態(tài)。今年以來加大了對(duì)人員日常行為規(guī)范的動(dòng)態(tài)掌握和日常教育力度，對(duì)各崗位人員進(jìn)行了加強(qiáng)培訓(xùn)，確保其明確責(zé)任和履行職責(zé)。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，確保安保制度落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了從業(yè)人員職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)，安全隱患得到了有效排除。
按照省公司的相關(guān)要求，分公司結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的檢查和培訓(xùn)計(jì)劃，按照省公司制定的檢查表，每月市公司組織檢查組對(duì)市公司、縣大隊(duì)進(jìn)行x次的突擊檢查，同時(shí)市公司綜合部每月不定期的調(diào)閱市公司、各縣大隊(duì)的監(jiān)控錄像對(duì)運(yùn)鈔安全、守庫(kù)安全、運(yùn)鈔車停放等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，市、縣大隊(duì)自查每月不低于三次，市公司檢查每月x次。對(duì)檢查出的問題制定整改措施落實(shí)責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了整改，按照月績(jī)效考核辦法對(duì)違規(guī)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰，累計(jì)處罰違反工作紀(jì)律員工x人次。很大程度上提高了員工規(guī)范操作的自覺性。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)得到強(qiáng)化，人員素質(zhì)得以提升
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和改進(jìn)工作方法的不二法門，公司成立之初，邀請(qǐng)市武警支隊(duì)教官對(duì)所有基層員工進(jìn)行了為期三天的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的體質(zhì)，提高了全員戰(zhàn)斗力。為建立培訓(xùn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，按照我公司制定的《20xx年度培訓(xùn)工作實(shí)施意見》，市、縣大隊(duì)各班組長(zhǎng)每月負(fù)責(zé)組織本班組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月不低于x次，并每月要x日前上報(bào)本月學(xué)習(xí)總結(jié)和次月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到了學(xué)習(xí)有計(jì)劃，會(huì)后有總結(jié)。市公司每月至少要組織一次對(duì)全區(qū)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)充實(shí)了員工的生活，提高員工的素質(zhì)和工作方法。
3、車輛管理嚴(yán)格規(guī)范，費(fèi)用支出明顯降低
我公司正常運(yùn)營(yíng)的運(yùn)鈔車x輛，其中有一輛是省公司調(diào)撥的臨時(shí)備用車。市公司x輛運(yùn)鈔車，共x條運(yùn)營(yíng)線路。x輛，分別服務(wù)于縣城及周邊x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共x條線路。x輛，分別服務(wù)于縣城及周邊x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共x條線路。兩縣大隊(duì)車輛由于長(zhǎng)期在鄉(xiāng)間道路上行駛，車況較差，維修率較高。近日接省公司下發(fā)新運(yùn)鈔車x輛，于x月x日到齊，現(xiàn)正和x企業(yè)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，近期即可投入使用。
4、管理有效加強(qiáng)，嚴(yán)厲杜絕安全隱患
全區(qū)共有20支，子彈99發(fā)，配有智能槍彈柜6個(gè)（市公司、兩縣大隊(duì)各兩個(gè)），目前，按照省公司相關(guān)要求，為確保安全，智能槍彈柜已經(jīng)配備專人負(fù)責(zé)。（具體做法）
5、充分關(guān)愛員工，關(guān)愛政策持續(xù)受益
“三保證三關(guān)愛”活動(dòng)深入開展。分公司共有（x人 ）人參加“三保證三關(guān)愛”活動(dòng)，參與面達(dá)到100%。今年，分公司在“三保證三關(guān)愛”活動(dòng)中，共有（ x人 ）人次受益，從省局申請(qǐng)補(bǔ)助現(xiàn)金（ x元 ）萬元，分公司員工充分感受到了大家庭的溫暖。
我們能夠取得以上成績(jī)，是省公司科學(xué)決策、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各部門銳意進(jìn)取、狠抓落實(shí)的結(jié)果，是分公司干部職工同心協(xié)力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果，成績(jī)來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。這一年，我們克服“分家”伊始的各項(xiàng)薄弱基礎(chǔ)，抓生產(chǎn)，保穩(wěn)定，尋突破，促轉(zhuǎn)型，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，我們團(tuán)結(jié)一心，迎難而上，經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)了安全無事故。通過加強(qiáng)培訓(xùn)教育，實(shí)現(xiàn)了人員的思想穩(wěn)定；通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，實(shí)現(xiàn)了各崗位的正常履職，保證了各項(xiàng)工作的有序開展。
二、存在的主要問題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)和管理中還存在一些突出問題，在以后的工作開展過程中，需要逐步解決：
1、保安員證辦理問題。目前我分公司在崗人員均未辦理保安員證。
2、槍證和辦理問題。由于以前的遺留問題我公司所有涉槍人員都沒有。有x支槍沒有辦理槍證。按照公安部門的相關(guān)規(guī)定無保安員證不能辦理，目前因無考核用子彈，保安員證和都無法辦理。
3、人員緊張。x大隊(duì)守庫(kù)人員只有x人，無替班員。全區(qū)運(yùn)鈔車司機(jī)無替班人員。
4、子彈不足。目前我分公司現(xiàn)有子彈x發(fā)，不足每槍配備x發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)在使用的子彈都是20xx年以前的子彈，已到報(bào)廢期無法更換，因無，已嚴(yán)重影響了日常訓(xùn)練和各項(xiàng)證件的辦理工作。
5、硬件建設(shè)存在不足。因市x企業(yè)辦公用房較為緊張，我分公司目前辦公場(chǎng)地不足。辦公設(shè)施存在不足，x大隊(duì)無電腦，兩縣大隊(duì)都沒有打印、傳真等辦公設(shè)備。市公司及兩縣大隊(duì)均無檢查用車，開展日常檢查都需要使用個(gè)人車輛。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的.收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。
俗話說活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個(gè)人年終的工作總結(jié)范文篇3
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下
在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx個(gè)人年終工作總結(jié)范文年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊�(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作一年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣�，F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實(shí)質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩范文大全份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過三個(gè)臭皮匠。
以上便是我一年來我在酒店工作的總結(jié)，新的一年即將來臨，在新的一年里，我會(huì)更加努力地做好工作！
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