年終個人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的年終個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終個人工作總結(jié)1
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。
注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。
年終個人工作總結(jié)2
來到社區(qū)當(dāng)保安已經(jīng)有一年時間，在一年里我與社區(qū)里的居民和睦相處，堅守自己的職責(zé)，做好來往人員的登記，保證社區(qū)安全。
一、做好社區(qū)安全工作
我們社區(qū)保安需要保證社區(qū)的安全，這是一個長期的過程我們有責(zé)任保護(hù)他們的人生財產(chǎn)安全，對于所有來到社區(qū)的車輛或者其他陌生人都需要做好登記檢查，是否符合放行條件，如果沒有達(dá)到條件禁止進(jìn)入社區(qū)內(nèi)部，每天來往車輛需要我們放行，做好登記。
也會根據(jù)具體情況做好工作總結(jié)做好工作檢查，會對社區(qū)會進(jìn)行巡邏，我們工作使用的是輪班制多人共同值班，每天，每時每刻都要保證至少有一人在崗位上，保證安全，我們還會兼?zhèn)漕A(yù)防火災(zāi)，對于社區(qū)的安全也會做好檢查，遇到火災(zāi)就一第一時間撲滅，如果情況緊急就會聯(lián)系消防隊來滅火。
每天晚上是最重要的時刻，很多不法分子都是喜歡晚上作案，因此我們晚上的工作任務(wù)相對要重，對于晚上陌生人都是禁止入內(nèi)，如果沒有擔(dān)保的話，保證晚上的安全是尤為重要，我們保安肩負(fù)著社區(qū)所有人的信任，這些責(zé)任需要我們牢記不敢忘懷做好工作。
二、聽懂指揮堅守崗位
我們是由公司統(tǒng)一安排調(diào)配的，我們嚴(yán)格服從公司的安排調(diào)遣，只要公司命令就會執(zhí)行，無論上晚上上班還是白天上班，我們都會把工作做好，把自己的任務(wù)放在首位，堅守自己的崗位，在值班時間內(nèi)不會擅離職守，不會隨意離開崗位，兩個人值班一定會保證崗位上有人，保證執(zhí)勤，做好社區(qū)安全，做好自己分類的事情，不敢工作有多困難都會堅守到底，這是我們的工作，也是我們的責(zé)任，公司既然讓我們來此就一定要做好，不能辜負(fù)公司的信任，不能做違反公司規(guī)定的事情，把總做做好，服從安排聽從指揮是我們的準(zhǔn)則，保證在工作時沒有出現(xiàn)任何紕漏，保證工作順利進(jìn)行，做好自己的工作做好自己的事情。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練不斷學(xué)習(xí)
保安必須要有過硬的身體素質(zhì)，有足夠的能力才能夠保護(hù)社區(qū)的安全，如果我們?nèi)缤【d羊一樣能蹦就沒有任何的威脅，綿軟無力根本做不好保安工作，只會辜負(fù)大家的信任。為了保證工作的能夠順利，保證自己在工作中不會出現(xiàn)問題，就一定會做好工作，加強(qiáng)訓(xùn)練增強(qiáng)體魄力量，讓自己的有足夠能力保護(hù)一方安全。也會在工作中學(xué)習(xí)，保安不是靠蠻力就能做好的，也要有足夠的知識才行，多學(xué)沒有壞處，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步我們才能夠做的更好，只有學(xué)得多，才能做的好，做一個有文化的保安才能做好自己的工作。
在保安工作中我學(xué)到了很多，對于自己的崗位我也熱愛，一直都堅守在崗位上，做好自己的工作，在新的一年我會繼續(xù)努力。
年終個人工作總結(jié)3
今年來，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭，年終個人工作總結(jié)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)
10.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
12.做好文員工作總結(jié)報告，承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年終個人工作總結(jié)4
在公司實習(xí)已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
跟單和跟單員
1、什么是跟單
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。
2、跟單員的定義（documentary handler）
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
年終個人工作總結(jié)5
自從事統(tǒng)計工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下，在全體同事的幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。本人嚴(yán)格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，愛崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對我20xx年的工作做一個簡單的總結(jié)如下。
一、工作回顧
1、統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)工作：按各部門的要求：
�、倜吭率占芫W(wǎng)部和客服部的各種原始數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行整理匯總成每月的客戶服務(wù)承諾月報表并發(fā)送給總公司有關(guān)部門。
�、诿吭落浫氘�(dāng)月有效供水量分類統(tǒng)計表、應(yīng)收排水費(fèi)分類統(tǒng)計表及應(yīng)收垃圾費(fèi)分類統(tǒng)計表并核對各類用水?dāng)?shù)據(jù)。
③每月核對上月售水量收費(fèi)分類統(tǒng)計表、實收排水費(fèi)分類統(tǒng)計表及實收垃圾費(fèi)分類統(tǒng)計表。
�、茇�(fù)責(zé)原始記錄的收集和整理匯總，抓好原始記錄管理工作；妥善保管各類統(tǒng)計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴(yán)格按集團(tuán)公司“統(tǒng)計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料。
�、萃瓿煞止绢I(lǐng)導(dǎo)及部長交辦的其它臨時性工作，并及時匯報結(jié)果。
2、統(tǒng)計業(yè)務(wù)分析工作：每月按總公司的要求，月底進(jìn)行各項統(tǒng)計調(diào)查，根據(jù)分公司的售水計劃完成情況對當(dāng)月、當(dāng)季度及半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行經(jīng)營統(tǒng)計分析，力求簡明扼要，并要與計劃數(shù)、上期數(shù)和去年同期數(shù)進(jìn)行可比分析，并對特殊情況加以說明。
3、根據(jù)分公司的具體情況并配合部長對本年度及20xx年的經(jīng)營售水收入預(yù)算進(jìn)行多次反復(fù)詳細(xì)的測算。
4、部門考勤業(yè)務(wù)工作：每月按集團(tuán)公司及分公司的考勤管理制度認(rèn)真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現(xiàn)；每月填寫本部門的《考勤表》，并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門部長審核簽名后并上報辦公室。
二、存在的問題和不足
在順利地完成了自己的本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
以后要多熟練掌握相關(guān)工作上的專業(yè)知識和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。努力提高工作效率把工作做得更精細(xì)。
三、工作感想
我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實力；因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
以上是本人20xx年全年的工作總結(jié)，在明年的工作中，我會加努力地工作！
年終個人工作總結(jié)6
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.xxxx到12月份達(dá)到84.xxxx,提高了1.xxxx，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、物耗方面
1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說XX年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
XX年八個方面中存在的不足，在XX年中要加強(qiáng)改進(jìn)，具體實施以下五方面：
一、產(chǎn)量方面
1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;
2.加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;
3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;
2.加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1.加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;
2.加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3.加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加強(qiáng)對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);
2.要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
年終個人工作總結(jié)7
20xx年，我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會精神，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、行風(fēng)評議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動，按照稅收科學(xué)發(fā)展觀，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長，為遂平經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務(wù)
今年，我局繼續(xù)堅持以組織收入工作為中心，認(rèn)真落實《稅收征管法》、稅收管理員制度、欠稅公告制度、國地稅協(xié)作制度等一系列法律、法規(guī)及規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范管理，使組織收入任務(wù)實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長�！痢聊晡揖侄愂沼媱潪槿f元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達(dá)的稅收計劃，局黨組認(rèn)真分析了各種有利和不利因素，切實采取強(qiáng)有力的措施。一是以黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問題，提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配、早安排，并層層落實收入目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格考核，把收入進(jìn)度與工資獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現(xiàn)以查促管促收。目前，共完成計劃選案戶，其中開具兩書戶，撤案戶，歸檔戶，查處稅款萬元，稽查入庫萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護(hù)航。全年來，我局共受理涉稅案件起，移送公安機(jī)關(guān)戶，刑事拘留人，批捕人，直接追繳稅款萬元，協(xié)助基層單位強(qiáng)制執(zhí)行余戶，協(xié)助追繳稅款近萬元，有力地維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。在全局干部職工的共同努力下，止月底，我局共累計完成地方稅收萬元，占年計劃萬元的%，同比增長%，增收萬元，提前天完成全年稅收任務(wù)，并首次突破萬元大關(guān)。同時入庫教育費(fèi)附加萬元，占年計劃萬元的%，同比增收萬元。
二、認(rèn)真開展三項活動，確保隊伍整體素質(zhì)不斷提高
我們堅持以人為本，以黨員先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)班子自身建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育活動。××年初，根據(jù)縣委關(guān)于在全縣黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機(jī)關(guān)和城區(qū)全體黨員認(rèn)真開展了“保先”教育活動。經(jīng)過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進(jìn)性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識、精神面貌還是在實際行動中，基本實現(xiàn)了思想上永葆先進(jìn)性、作風(fēng)上展示先進(jìn)性、行動上實踐先進(jìn)性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業(yè)的健康發(fā)展和遂平經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進(jìn)性教育活動中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導(dǎo)組推薦為市級“保先”教育活動先進(jìn)單位。
(二)認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動。上半年，我們以打造地稅機(jī)關(guān)依法行政、廉潔高效、勤政為民的良好形象為目標(biāo)，以政風(fēng)行風(fēng)評議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，認(rèn)真落實“一條龍”服務(wù)、“一站式”辦公和首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等服務(wù)承諾，簡化辦稅程序，切實解決辦事效率低和辦證難、繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質(zhì)量“零差錯”，信譽(yù)“零投訴”，構(gòu)建平等、和諧、互信的新型征納關(guān)系作為主要目標(biāo)，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項承諾”，切實改進(jìn)服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，贏得了納稅人的好評，在行風(fēng)評議中，獲得了第二名的較好成績。
(三)積極開展思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動。下半年，為保持和發(fā)揚(yáng)我們在行風(fēng)評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展了以“開展教育整頓加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)全力打造地稅機(jī)關(guān)良好社會形象”為主體的思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動，把它作為與收入并重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織、扎實工作，按照我局《思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓實施方案》認(rèn)真開展宣傳發(fā)動、組織集中學(xué)習(xí)、深入自查自糾、認(rèn)真整改建制等各項工作，切實解決部分干部職工“政治思想不堅定、工作標(biāo)準(zhǔn)不高;工作日中午喝酒、上班期間打牌賭博及無故不上班;有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，以言代法、隨意執(zhí)法、執(zhí)法不規(guī)范;辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”以及利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”等問題，使我局人員的稅風(fēng)稅紀(jì)、精神面貌有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)水平得以更大提高，形成了執(zhí)法規(guī)范、人心思進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力地促進(jìn)了稅收收入的穩(wěn)定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。
三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高征管質(zhì)量和效率
(一)實行國、地稅協(xié)作，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境。國、地稅之間本著有利于推進(jìn)依法治稅、有利于加強(qiáng)稅收征管、有利于方便納稅人的原則，實行了國、地稅稅收協(xié)作制度。國、地稅協(xié)作制度的實行為科學(xué)化、精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實效性，增強(qiáng)了稅收執(zhí)法的透明度，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，創(chuàng)造了公平、公正、和諧的稅收環(huán)境。
(二)實行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認(rèn)真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》版面副，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過稅收管理員制度的實行，加強(qiáng)了稅源管理，明確了管理職責(zé)，強(qiáng)化了稅源監(jiān)控，有效解決了“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題。
(三)組織開展稅源清查。我們在月份制定下發(fā)了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務(wù)機(jī)關(guān)全面清查和縣局進(jìn)行抽查驗收的方式進(jìn)行。經(jīng)過近一個月的努力，對納稅戶如實、詳盡地進(jìn)行稅務(wù)登記，基本杜絕稅源管理的盲區(qū)，為實行納稅評估和信息采集、為進(jìn)一步促進(jìn)征管資料規(guī)范化、全面落實征管“六率”考核、保證完成全年稅收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)認(rèn)真貫徹落實欠稅公告制度。一是組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)欠稅公告制度。利用二、五學(xué)習(xí)日的時間，組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹實施《欠稅公告辦法(試行)》的通知，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握其具體規(guī)定。二是加強(qiáng)對欠稅公告的宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時機(jī)，把欠稅公告內(nèi)容印制成《欠稅公告摘要》余份，在宣傳月活動和例征期間發(fā)放到社會各界人士的手中，讓社會各界知曉欠稅公告的意義和必要性，了解欠稅公告的規(guī)定，促進(jìn)納稅人主動繳納欠稅，保證稅款及時足額入庫。
(五)嚴(yán)格發(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。一是做好發(fā)票換版工作。××年年底，我局根據(jù)上級局有關(guān)發(fā)票換版的規(guī)定，精心組織，充分準(zhǔn)備，認(rèn)真落實上級精神，保證了發(fā)票換版工作的順利進(jìn)行。二是實行發(fā)票微機(jī)化管理，規(guī)范以票控稅。我局根據(jù)上級有關(guān)發(fā)票實行微機(jī)化管理工作的要求，將發(fā)票微機(jī)化管理作為今年發(fā)票管理工作的重點(diǎn)，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真落實，××年元月日，發(fā)票管理軟件正式運(yùn)行，實現(xiàn)了通過微機(jī)領(lǐng)購發(fā)票，發(fā)售發(fā)票和****。通過一年來的運(yùn)行，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，已成功向全縣戶用票戶發(fā)售發(fā)票，統(tǒng)一****戶計份，代開金額萬元，征收稅款合計萬元。三是認(rèn)真落實發(fā)票“雙獎”制度，促進(jìn)以票控稅。一年來，我局共兌付發(fā)票獎金多元，消費(fèi)者索取發(fā)票的意識明顯提高，促進(jìn)了以票控稅工作的順利開展。
(六)認(rèn)真做好殘疾人代征保障金工作。一是成立代征殘疾人就業(yè)保障金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對代征工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證代征工作的順利實施。二是搞好宣傳發(fā)動。多次召開會議強(qiáng)調(diào)此項工作的重要性，要求全體人員要以擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為著力點(diǎn)，要以高度的責(zé)任心，認(rèn)真把這項工作做好。同時，與殘聯(lián)、財政等相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，并采取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓(xùn)。組織企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織等參加全縣殘疾人就業(yè)保障金及相關(guān)征收內(nèi)容的培訓(xùn)，解答納稅人提出的問題。四是搞好殘疾人就業(yè)保障金年審資料的發(fā)放和審核，與殘聯(lián)聯(lián)合在征收大廳發(fā)放殘疾人就業(yè)保障金年審資料，審核確定應(yīng)納保障金數(shù)額。幾項措施的實施，確保了代征工作的順利進(jìn)行。今年已代征入庫殘保金萬元，是殘聯(lián)部門自身征收最高點(diǎn)的倍，受到上級的肯定和殘聯(lián)部門、廣大殘疾人的歡迎。
(七)積極做好信息采集工作。為確保河南省地方稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)()明年元月日順利運(yùn)行，我局撥出專項資金，采取舉辦培訓(xùn)班，與國稅、工商召開聯(lián)席會議，印制份專門檔案袋等形式，確保檔案規(guī)范和信息采集的完整性，準(zhǔn)確性、真實性。
四、嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，推進(jìn)依法治稅工作深入開展
(一)認(rèn)真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收征納關(guān)系。在“”個人所得稅法宣傳日、月份稅收宣傳月和“”法制宣傳日，我們采取在城區(qū)召開重點(diǎn)企業(yè)納稅人座談會，在各鄉(xiāng)召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區(qū)組織稅收文藝演出隊、在集中場所設(shè)立咨詢臺等多種形式，扎實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預(yù)期效果，為依法誠信納稅創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
(二)積極落實稅收優(yōu)惠政策，推動再就業(yè)工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真調(diào)查。四是快速審核，限時審批。五是服務(wù)到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優(yōu)惠政策的下崗職工戶，減免稅金額萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅戶，減免稅萬元，有力地推動了我縣再就業(yè)工作的順利開展，為和諧社會的構(gòu)建做出了積極貢獻(xiàn)，受到了市政府的表彰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，把好涉稅審批關(guān)。對企業(yè)上報來的各項涉稅事項，我們堅持既要執(zhí)行稅收政策，又要支持企業(yè)長久發(fā)展的原則，既嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核審批，又熱情服務(wù)、提供支持。今年，我局共審核審批各類涉稅事項戶次，其中減免營業(yè)稅戶，金額萬元;財產(chǎn)損失戶，金額萬元;總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)戶，金額萬元，有力地支持了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，為使企業(yè)財務(wù)核算進(jìn)一步規(guī)范，我們隨時掌控企業(yè)財務(wù)狀況，搞好財務(wù)編審，加強(qiáng)了對企業(yè)財務(wù)稅收的管理。
(四)組織專項檢查清繳工作，促進(jìn)稅收任務(wù)完成。一是組織了企業(yè)所得稅的匯算清繳工作。抽調(diào)全局業(yè)務(wù)骨干，對全縣企事業(yè)單位××年度企業(yè)所得稅進(jìn)行了匯算清繳，共檢查匯算戶，查補(bǔ)稅款余萬元，罰款萬余元。二是開展了發(fā)票專項檢查。有重點(diǎn)地檢查納稅戶戶，其中企業(yè)戶，行政事業(yè)單位戶，發(fā)現(xiàn)發(fā)票違規(guī)戶數(shù)戶，共收取發(fā)票違規(guī)罰款萬余元，有力地打擊了發(fā)票違規(guī)行為。三是組織了房地產(chǎn)稅收專項檢查。按照市局的統(tǒng)一部署，有針對性地對我縣房地產(chǎn)、建筑業(yè)繳納稅收情況進(jìn)行了檢查，共查補(bǔ)房地產(chǎn)稅收萬元，罰款萬元。既規(guī)范了稅收秩序，又加強(qiáng)了組織收入工作力度。
(五)規(guī)范稅收工作秩序，做好規(guī)范執(zhí)法年試點(diǎn)工作。一是根據(jù)省、市局工作部署，及時成立由一把手為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。二是制定下發(fā)了《××年規(guī)范稅收秩序工作實施方案》，具體明確檢查、規(guī)范的重點(diǎn)行業(yè)和內(nèi)容及工作程序、工作要求。三是全力做好檢查工作，堵塞征管漏洞。抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人員組成檢查小組深入各行業(yè)進(jìn)行檢查，并嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)行業(yè)的涉稅違法行為，切實規(guī)范稅收征管秩序。四是認(rèn)真做好與國稅、工商等部門的協(xié)作，實現(xiàn)資源共享。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。五是組織執(zhí)法檢查組，每季度都對基層單位稅收執(zhí)法情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做出相應(yīng)的處理意見，對過錯執(zhí)法的堅決予以撤銷并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。全年我局共通報批評人次，罰款元，從思想上觸動、教育了基層稅收執(zhí)法人員，進(jìn)一步提高了地稅人員的法制觀念。以上措施的推行，保證了我局規(guī)范執(zhí)法活動的順利進(jìn)行，并收到預(yù)期效果，成效明顯，得到了市、省稽查局的肯定，其工作做法和經(jīng)驗材料已被省局上報國家稅務(wù)總局。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持地稅干部隊伍的純潔性
(一)狠抓廉政文化建設(shè)。今年，我局投入相應(yīng)的人力、物力，加大了廉政文化建設(shè)力度。主要做了以下工作：()布置廉政公益廣告。在院內(nèi)布置了塊寫有廉政警句的宣傳版面。()設(shè)立廉政宣傳欄。在辦公入口處設(shè)立兩版印有“廉政監(jiān)督崗”、“廉政承諾”、“廉政警句”、“廉政漫畫”和“廉政世事來回想”為專題的宣傳欄，大力弘揚(yáng)廉潔辦稅的風(fēng)氣。()成立廉政學(xué)習(xí)小組。把《兩個條例》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、現(xiàn)實腐敗案例等作為小組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)正反兩方面的教育。同時，聘請檢察院、紀(jì)委有關(guān)人員上預(yù)防職務(wù)犯罪、廉潔自律課，給同志們思想上敲響警鐘。()定期觀看廉政電教片。在三樓會議室配置音像設(shè)施，組織同志們觀看《扭曲的人生李真貪污案剖析》、《任長霞》等正反兩面的電教片，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，鞭策后進(jìn)，使同志們接受教育、做到警鐘長鳴，防微杜漸。()設(shè)立廉政文化閱覽室。準(zhǔn)備了廉政文化方面的書籍、報刊、影視，布置了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)饋贈的廉政警句和本單位書法愛好者自書的廉政警句等藝術(shù)作品，創(chuàng)造了濃厚的廉政文化氛圍，使同志們在寓教于樂中深受廉政文化的熏陶。()開通廉政建設(shè)網(wǎng)頁宣傳專欄。利用外部網(wǎng)站，開通“廉政建設(shè)”欄目，積極宣傳內(nèi)部廉政文化建設(shè)的有關(guān)情況，并接受外部監(jiān)督，廣納意見和建議，更好地進(jìn)行勤政、廉政建設(shè)，確保地稅事業(yè)良性、健康發(fā)展。
(二)實行廉政談話制度。廉政談話制度由縣局紀(jì)檢組長和監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)，廣泛開展對稅務(wù)人員的任前談話、任期談話及戒勉談話，時時掌握每一個稅務(wù)人員的思想動態(tài)，對納稅人、社會反映以及我們在基層調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)的問題，都及時對單位負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人予以談話指正。今年僅任期談話就約談了人次，戒勉談話人次，收到良好效果。
(三)履行廉政承諾制度。每年在全體人員會議上，黨組發(fā)出向我看齊的倡議，由班子成員和全體科所長，結(jié)合自身工作情況公開進(jìn)行廉政承諾，自覺接受同志們的監(jiān)督，強(qiáng)化自律意識、做好自我約束。
(四)執(zhí)行季度匯報制度。要求各科科長、各所所長，對如何開展好本部門、本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及自身存在的問題和納稅人反映的意見、建議進(jìn)行專題匯報，對應(yīng)付了事、反映情況不實、隱瞞不報的一旦縣局調(diào)查落實，給予嚴(yán)厲處分。
(五)做好其他廉政建設(shè)工作。主要是認(rèn)真落實廉政建設(shè)責(zé)任制、抓好節(jié)日期間防腐和倡廉教育、做好與當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門、檢察院等有關(guān)單位聯(lián)合開展綜合教育活動、認(rèn)真組織開展黨性黨風(fēng)教育整頓活動、加大廉潔自律工作監(jiān)督力度、大力開展糾風(fēng)和整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)案件等其他廉政建設(shè)工作。
我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是今年以來的廉政文化建設(shè)，受到市局和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，增強(qiáng)了干部職工自覺防腐倡廉意識，形成了“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取、清正廉潔、爭創(chuàng)一流”的良好氛圍，同時，也使我局成為了遂平縣廉政文化建設(shè)的樣板單位。
六、配合政府部門，認(rèn)真做好其他各項工作
一是認(rèn)真開展“雙創(chuàng)”工作。堅持星期五義務(wù)勞動制，每星期五組織全局工作人員到辦公區(qū)和所包路段參加義務(wù)勞動，黨組成員帶頭參加，率先垂范，以身作則。通過全局人員的共同努力，在雙創(chuàng)活動中我局連續(xù)多次被縣雙創(chuàng)辦在新聞媒體上通報表彰。
二是認(rèn)真開展綜治、信訪和平安建設(shè)工作�？h局成立了綜治、信訪和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室、配備了必要的設(shè)施，并與各基層單位簽訂了××年度社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，平安建設(shè)及信訪穩(wěn)定責(zé)任書，切實強(qiáng)化責(zé)任意識。全年來我局未發(fā)生一起治安事件，受到縣綜治委的首肯，其做法在全縣綜合治理經(jīng)驗交流會上以經(jīng)驗形式予以傳達(dá)，并受到縣直及鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的現(xiàn)場觀摩。同時，信訪工作、平安建設(shè)工作等也取得好的成績。 三是加強(qiáng)檔案管理。配合檔案執(zhí)法檢查工作，今年我局又投入專項資金，加強(qiáng)檔案管理，完善工作制度，并將檔案管理工作納入年終考評范圍，使檔案工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。
在月日日的全縣檔案執(zhí)法檢查中，受到檢查組的充分肯定，并獲通報表彰。
四是認(rèn)真做好計劃生育工作。及時準(zhǔn)確報送有關(guān)數(shù)字、資料，按時組織孕檢，做好育齡婦女思想工作，提倡晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育。全年全局未出現(xiàn)一例違反計劃生育政策的行為。
五是加大信息工作力度。抽調(diào)年輕干部充實辦公室力量，并加強(qiáng)對信息工作的考核力度，我局信息工作得到明顯改善。
六是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動。響應(yīng)縣委、政府號召，積極捐資開展三夏幫扶、愛心助學(xué)、艾滋病“秋收、麥播”幫扶、水利設(shè)施修復(fù)等活動。加強(qiáng)工會自身建設(shè)，積極參與工會、婦聯(lián)等舉行的各項集體活動，增強(qiáng)愛心和集體榮譽(yù)感，取得明顯成績。幫扶工作受到當(dāng)?shù)攸h委政府、群眾的好評，獲迎“三八”、慶“五一”歌詠比賽一等獎，獲“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、獲“河南省模范職工之家”榮譽(yù)稱號、被推薦為全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體等，極大地激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
總之，××年，我局在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、人大、政府有關(guān)部門的支持下，各項工作都取得了明顯成績。尤其是自黨員先進(jìn)性教育活動和政風(fēng)行風(fēng)評議活動開展以來，我局干部職工精神面貌得到了新的改觀，極大地促進(jìn)了我局各項工作的新進(jìn)展。成績雖然顯著，但不足仍然存在：如執(zhí)法有時不到位，稅法宣傳覆蓋率較低，經(jīng)費(fèi)不足，資金困難，干部職工福利比較缺乏等問題，不同程度地影響了地稅工作的順利開展，這些問題還有待于今后工作中加以解決。
七、××年工作打算：
(一)堅持以組織收入工作為中心，確保完成××年度稅收任務(wù)
一是堅持以“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展，結(jié)合地稅實際，謀劃好發(fā)展規(guī)劃。
二是加強(qiáng)收入工作的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識，落實收入目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真開展稅收調(diào)研，及時分析解決收入工作中存在的問題，保障收入工作的順利進(jìn)行。
三是加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源的日常管理。深入實地了解重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售情況，監(jiān)測收入形勢，做好稅款入庫的監(jiān)控工作，隨時掌握稅源變化情況，做到心中有數(shù)、有的放矢。 四是積極涵養(yǎng)稅源，培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。積極協(xié)助各級地方政府，出謀劃策，繼續(xù)落實好稅收優(yōu)惠政策，為下崗職工和企業(yè)解決實際困難，并努力服務(wù)好招商引資工作，培植出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為稅收收入的持續(xù)增長提供動力。
(二)強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性
一是建立“保先”教育長效機(jī)制，繼續(xù)抓好思想政治工作，切實加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以思想教育為重點(diǎn)，通過建立“保先”教育長效機(jī)制，深入開展以實踐“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為主要內(nèi)容的實踐活動，達(dá)到深刻解剖自己、交流思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)明紀(jì)律，提高地稅隊伍的整體素質(zhì)、進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實。嚴(yán)格按照市局要求，凡是上級單位部署的各項任務(wù)，要及時準(zhǔn)確分配到各科室，具體到人，嚴(yán)格按照時限要求辦理，特別是有上報及反饋情況要求的工作，在規(guī)定的時間內(nèi)妥善辦理完畢，貫徹落實到位。
三是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，細(xì)化、量化、硬化各項目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人的規(guī)定，哪里人員出現(xiàn)了違紀(jì)問題，哪里的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。
四是以行評和教育整頓工作為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為樹立地稅機(jī)關(guān)良好形象盡職盡責(zé)。
(三)全面加強(qiáng)征管和稅政建設(shè)
一是深化稅收管理員制度的落實，加大對稅收管理員的監(jiān)督、培訓(xùn)和考核力度。完善國地稅協(xié)作及與工商聯(lián)席制度，擴(kuò)大國地稅、工商協(xié)作范圍，全面提高征管質(zhì)量和效率。
二是繼續(xù)完善征管檔案規(guī)范化管理，嚴(yán)格征管質(zhì)量目標(biāo)考核，抓緊、抓好、抓出實效。 三是繼續(xù)做好殘疾人代征保障金工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，確�！痢聊甓葘崿F(xiàn)新突破。 四是加強(qiáng)縣鄉(xiāng)公路等建設(shè)項目稅收征管工作，確保各項稅收及時足額入庫。 五是強(qiáng)化稅收稽查，堵塞稅收漏洞。繼續(xù)集中力量抓好大案要案的查處和各類專項、專案、日常檢查，堅持依法治稅，規(guī)范稽查程序，凈化納稅環(huán)境。
六是加強(qiáng)票證管理，加大發(fā)票宣傳力度，搞好發(fā)票日常和專項檢查工作，規(guī)范行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法案件，實行以票控稅，堵塞稅收漏洞。
七是搞好稅收與征收、管理、計會、微機(jī)開發(fā)應(yīng)用相結(jié)合，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化管理的科技手段，提高征管水平。
八是加大縣局、鄉(xiāng)所微機(jī)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐，力爭××年初實現(xiàn)全系統(tǒng)無紙化辦公，同時注意搞好辦公自動化培訓(xùn)，提高科技辦稅能力。
九是認(rèn)真采取措施確保稅務(wù)登記證的換發(fā)和新征管軟件的順利運(yùn)行工作。
(四)加強(qiáng)法制建設(shè)，提高執(zhí)法水平
一是依法行政，認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制，切實提高地稅執(zhí)法水平。
二是加強(qiáng)地稅系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，規(guī)范內(nèi)部執(zhí)法行為。
三是加強(qiáng)部門配合，努力健全新形勢下稅收司法保障體系，不斷改善凈化地稅執(zhí)法環(huán)境。
(五)積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會活動
一是抓好日常稅法宣傳活動，推動稅法宣傳活動向縱深方向發(fā)展，具體化、日常化，真正發(fā)揮宣傳效果。
二是積極配合上級布置的各項活動，包括綜合治理、平安建設(shè)、信訪工作等，做到積極參與不棄權(quán)，力爭取得好成績。同時響應(yīng)縣委、政府的各項活動，擴(kuò)大地稅影響，樹立地稅新形象。
三是經(jīng)常組織開展健康向上的社團(tuán)活動，開拓地稅人員的視野，全面提高地稅人員的專業(yè)技能素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)是地稅系統(tǒng)一項常抓不懈的工作，必須進(jìn)一步充分認(rèn)識加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)工作信心，力爭使我局的精神文明建設(shè)來年再上新臺階，為推動我局各項工作提供精神動力和智力支持。
年終個人工作總結(jié)8
在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！
下面是我的個人工作總結(jié)：
1、人員的招聘。
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制。
3、宿舍的安排及管理。
4、新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練。
5、負(fù)責(zé)全廠人員異動。
6、勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室。
8、每日、月對全廠職員工的考勤工作。
9、內(nèi)部公告的處理及張貼回收（A、B、C公告）。
10、對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。
12、承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年終個人工作總結(jié)9
在醫(yī)院的時間如迅速的流水一般消逝，只留下的一陣回味的芬芳，也讓我不斷感慨時光的珍貴。又是一年結(jié)尾，又是一年新的開啟，未來雖然看不到盡頭，但是我想我也應(yīng)該保持一個更好的態(tài)度，積極去面對未來，積極去面對每一次磨礪。因為未知，所以我更需要勇敢一點(diǎn)，因為不確定，所以我要更加的努力一點(diǎn)。我相信通過我的努力，未來一切都會變成我心中的那個模樣，我也相信通過我的奮斗，未來不會太差，我的工作也一定會上升一個空間。
一、忙中學(xué)習(xí)，學(xué)中運(yùn)用
我去年在醫(yī)院實習(xí)了一年，這一年是我大學(xué)以來成長最快的一年。果然只有當(dāng)我們真正的切入實際了之后，才能有更大的突破，也才能看到自己更多的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一件很好的事情，所以我很珍惜在醫(yī)院實習(xí)的這一年，那一年讓我發(fā)生了有史以來最大的蛻變，我從一個懵懂且稚嫩的小女孩，仿佛一夜之間便有了極大的成長，因為我知道，我已經(jīng)踏入社會了，如若自己不懂得成長，那我又該怎么立足于這個社會。真正步入工作的這一年，我?guī)е活w成熟的心開始了遠(yuǎn)行，但在這趟遠(yuǎn)行之中，我也非常重視學(xué)習(xí)，更重視學(xué)習(xí)之后去運(yùn)用，這一點(diǎn)是非常重要的，學(xué)以致用是工作上也非常重要的一條準(zhǔn)則。
二、樹立目標(biāo)，樹立標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)歷了第一年的實習(xí)，就讓我在心里確定了要樹立目標(biāo)，也更要有自己做事的標(biāo)準(zhǔn)。我作為一名護(hù)士，有太多太多的責(zé)任需要我背負(fù)，我不能辜負(fù)自己穿的這身白袍，更不能辜負(fù)醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。無論如何，在工作上全力以赴成為了我這一年的最低要求。這一年的工作比剛開始那一年要重的多，我有了更強(qiáng)的能力，自然而然就要承擔(dān)更重的重量，這是對我的信任，也是對我的磨煉。我很感謝大家能夠在我疲憊的時候陪伴在我的身邊，也是因為同事們無微不至的關(guān)照，才讓我有了現(xiàn)在的成績。我會帶著這一份感恩，勇敢的走下去，堅持自身標(biāo)準(zhǔn)，向目標(biāo)奔跑而去！
三、注重細(xì)節(jié)，保持良好心態(tài)
護(hù)士這份工作不是輕易的，它關(guān)乎著病人們的健康和安全，護(hù)理是一項很重要的工作。雖然有時候我會遇到很多的難關(guān)，也會受到很多的委屈，但是我都告訴自己，只要自己堅持下去，這個世界就會給我答案，我也相信著只要我不怕苦不怕累，苦和累也不會再找到我，也更不會想著如何打敗我。我要快速的成長起來，迎接更好的一年，迎接更好的自己！
年終個人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項費(fèi)用登記在冊，隨時備查。每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
1、工作主動性有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)。
4、急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年終個人工作總結(jié)11
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的`留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝�，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司xxx項目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到xxxx電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由xx電子供應(yīng)的xx項目一個批次和xxx項目兩個批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到100% 。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%；還有xxx項目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價格下降了20% 。如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
年終個人工作總結(jié)12
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作，我們?nèi)齻�領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工�，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點(diǎn)，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
二、加強(qiáng)管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色20xx物業(yè)保安年終個人工作總結(jié)精選。
年終個人工作總結(jié)13
一學(xué)期來，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的學(xué)校醫(yī)務(wù)工作者，我不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，以適應(yīng)社會的需要�，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，本著奉獻(xiàn)為先，學(xué)習(xí)為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn)，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時代的工作者。在政治上, 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上時常以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、在工作中，我任勞任怨,虛心聽取他人的意見,默默地工作，積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動，根據(jù)氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況不失時機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識，堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢記錄。樹立全心全意為全校師生服務(wù)的理念，認(rèn)真對待每一位前來就醫(yī)的患者，嚴(yán)格遵守學(xué)校以規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的組織紀(jì)律性，絕不遲到早退，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)，積極參加各種公益活動，出色完成各項任務(wù)。
三、在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進(jìn)步。在以后的工作中更加細(xì)心，把校醫(yī)室和德育處干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。
年終個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年里我收獲很多�，F(xiàn)將20xx年的個人工作總結(jié)如下：
一、工作情況
20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠，先擔(dān)任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴(yán)格按照廠里的相關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，通過細(xì)心觀察，認(rèn)真揣摩、反復(fù)操作，不懂就問，勤學(xué)勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng)，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來黎明家具廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng)，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關(guān)系仍未建立完全，我會在以后的工作中有意識的加強(qiáng)這一點(diǎn)。
三、20xx年工作計劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠里的各項任務(wù)，加強(qiáng)日常工作規(guī)范，提高技術(shù)，降低返功率，及時總結(jié)經(jīng)驗。
第二，繼續(xù)加強(qiáng)與上級和主管部門的溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解，以便更好地改進(jìn)我廠的技術(shù)。
第三，了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運(yùn)作模式，借借鑒好的方面為我廠所用。
第四，提升個人素質(zhì)，包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
年終個人工作總結(jié)15
飛逝的時間總是從眼中飄過，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績和往年相比增長了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長努力，對于工作都是盡心盡力，就說他們的工作情況，今年我們員工請假人數(shù)不超過三個，請假次數(shù)不超過十次，每個人都按時上下班，每個人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對于酒店的工作從沒有怠慢，只要我下達(dá)的命令從沒有違背過。
在酒店我們是一個團(tuán)體我只是一個指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定，因為他們踏踏實實的按照了我的方案去做，沒有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯的成績，每一個人都把酒店當(dāng)成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過了工作的洗禮都扎根在每一個員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行，我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會按照我的要求來做，才會遵從我的命令一直執(zhí)行下去，作為一個管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持，現(xiàn)在我們競爭的是客戶，想要得到客戶的認(rèn)可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起，讓每一個服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意。
當(dāng)然一個酒店的發(fā)展離不開酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個人是支撐不了酒店的成長的，想要讓酒店有更好的成長空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個方面來提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來讓所有人想要去酒店就第一個想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的成績?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r值，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
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