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基層服務(wù)公崗年終總結(jié)(通用10篇)
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭取來年再創(chuàng)佳績!如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢?下面是小編整理的基層服務(wù)公崗年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇1
一年來,在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下,按國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己,從一個共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā),不斷完善自我,加強學習,積極進取,不怕困難,努力工作,較好地完成了自己所肩負的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、努力做好了本職工作
一年來,對自己所分工負責的各項工作,認真負責,積極完成。
一是認真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署,從20xx年xx月至今年x月末,對全縣行政執(zhí)法證件進行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進行執(zhí)法,確保了行政執(zhí)法的嚴肅性。
三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年,按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的.簽批意見,我參與審核了政府出臺的相關(guān)規(guī)范性文件,從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是認真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件xx件,其中不予受理x件,申請人主動撤回申請x件,維持x件,撤銷x件,尚未審結(jié)x件。并且,所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正,真正維護了當事人的合法利益。
二、積極加強了學習,不斷提高了自身素質(zhì)
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要,我認真鉆研政治理論和法學理論知識,積極掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加勝任本職工作。
通過學習,極大地豐富了自己的知識視野,拓寬了自己的知識領(lǐng)域。在加強法制業(yè)務(wù)知識學習的同時,自己還認真學習了黨的十九大精神,為自身更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一年來,除積極做好自己所分工的法制工作外,還認真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個一”工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。
總之,感到自己一年來的工作取得了一定的成績,達到了組織的要求。今后,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,戒驕戒躁,在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真負責地做好各項工作。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇2
隨著20xx年省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員培訓選崗?fù)戤。x月份我正式進入鄉(xiāng)人民政府成為一名基層公務(wù)員,協(xié)助處理農(nóng)村危舊房土坯房改造工作、辦公室日常工作,駐石下村。半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、認真學習理論,提升綜合素質(zhì)
堅定不移貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與中共中央、省委等各級黨委保持高度一致。始終牢記積極進取干事業(yè),密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、扎實開展工作,增強業(yè)務(wù)水平
首先,作為一名土坯房宣傳報道員,努力做好土坯房的相關(guān)宣傳及報道工作,而且積極協(xié)助鄉(xiāng)里的土坯房改造的各種報表完成上報、及時更新土坯房國家與市級系統(tǒng)等。同時也協(xié)助辦公室日常工作,及時收發(fā)文件、協(xié)助召開會議、接待相關(guān)客人,發(fā)送有關(guān)信息等。
與此同時按照全鄉(xiāng)工作的總體要求,服從于全局,認真做好包村包片工作。按照全鄉(xiāng)工作的布署,根據(jù)調(diào)查提綱并結(jié)合“三送”工作民情日記的內(nèi)容,上門走訪等方式,深入群眾,調(diào)查研究,掌握村民的基本情況、干部群眾關(guān)心的熱點、重點工作和難點問題。
一年來,我嚴格遵守鄉(xiāng)里制定的各項規(guī)章制度。對領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項工作任務(wù),都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實落實,都能加班加點保質(zhì)保量按時完成。其次分清工作主次。在遇到問題的時候,牢固樹立大局意識、責任意識,堅持團結(jié)配合,協(xié)調(diào)一致,使自身建設(shè)得到不斷增強。
但回顧起來,也存在諸多不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
。ㄒ唬┳詫W缺少主動性。往往只注重鎮(zhèn)上組織的集體學習,除此以外,自學的很少或以會代學、以干代學,學得不深不透。對新形勢下的農(nóng)村工作新方法探索還不夠,工作上距離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有距離。
。ǘ┕ぷ魅狈(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中,彌補不足,扎實工作,積極進取,努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇3
20xx年x月是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點,驛站停留在xx縣xx鄉(xiāng)人民政府。經(jīng)過一年半的基層公務(wù)員生活,已經(jīng)從當初一個接起電話都不知所措的學生娃,逐漸成為獨擋一面,能較好的完成各項任務(wù)的工作人員。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,是他們給我注入了新鮮的血液,F(xiàn)在我就將一年來的基本情況總結(jié)如下。
一、主要參與的工作
20xx年x月x日到xx鄉(xiāng)人民政府報到,開始來主要在黨政辦公室任黨政辦秘書,同時擔任共青團副書記。20xx年x月份輪崗到經(jīng)濟發(fā)展辦公室,工作壓力開始增加,主要負責統(tǒng)計助理、扶貧助理,人大秘書、共青團副書記、婦聯(lián)主席等工作,在壓力中,我學習成長著,抗壓能力越來越強,工作能力越來越強。
二、工作以來的主要收獲
。ㄒ唬、政治思想覺悟進一步提高
一年來,我通過學習不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。開始變生疏枯燥的理論為自己工作的先導(dǎo),通過學習,進一步明確了社會主義的發(fā)展方向,更加堅定了我的政治立場,提高了思想覺悟,堅定了全心全意為人民的奉獻精神。
。ǘ、工作能力進一步增強
一是業(yè)務(wù)工作能力。只有自己業(yè)務(wù)純熟了,才能更好的完成任務(wù),也才能負責全鄉(xiāng)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,做到統(tǒng)籌全局,合理分配無破綻。20xx年x月我輪崗在經(jīng)濟發(fā)展辦后,任命為扶貧專干和統(tǒng)計專干。由于全鄉(xiāng)的干部少,領(lǐng)導(dǎo)管的事情多,基本上平時的開會,開會后的任務(wù)都是我一個人負責,剛開始,業(yè)務(wù)的確不是很熟練,甚至對全鄉(xiāng)在這方面的具體情況都還沒有弄清楚。我知道,著急是沒有用的,我開始了我獨立工作的第一步,只是沒有想到第一步的擔子竟是如此的沉重。一方面,我認真領(lǐng)會開會的領(lǐng)導(dǎo)講話,和下發(fā)的.文件,領(lǐng)會主要的精神實質(zhì)。積極向上溝通,虛心請教,堅持原則辦事。一方面加強與各村村干部之間的聯(lián)系,祥實了解各村的實際情況,對各個村的成績以及存在的問題做到心中有底。第三,努力查找資料,學習借鑒前輩留下來的資料。通過這些方面的努力,我較快的適應(yīng)了工作,熟悉的掌握了統(tǒng)計、扶貧等業(yè)務(wù)工作。目前,正在努力準備統(tǒng)計基層規(guī)范化建設(shè),迎接市、省的檢查驗收。同時,xx鄉(xiāng)20xx年度的扶貧搬遷危房改造及生態(tài)移民工作順利通過縣級多部門驗收。并給予了高度的評價。
二是整合資源的能力。整合資源就是通過調(diào)節(jié)協(xié)商溝通,整合多部門的資源,使有限的資源發(fā)揮最大的效益。在這一方面,從事共青團工作給我的影響最大。共青團是一個群團組織,基本上沒有資源,沒有經(jīng)費來源。為了加強團建工作。我積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,爭取辦公等條件。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的審核批準,xx鄉(xiāng)的團建工作做的有聲有色。
三是抗壓能力。剛開始參加工作的時候,心情是浮躁的。一件事情交給自己的時候,總是急于求成,想把事情做好,結(jié)果適得其反。在輪崗以后,我一直擔任統(tǒng)計專干、扶貧專干、人大秘書、團委副書記、婦聯(lián)主席、財務(wù)等工作。工作壓力相當?shù)拇螅陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸適應(yīng)了工作。做到有計劃的做事,在做事前多思考、做事時善思考、做完事后善總結(jié)的工作習慣。逐漸掌握了工作方法,能在大壓力下有規(guī)劃的工作。
四是養(yǎng)成了良好的工作習慣。工作習慣的養(yǎng)成映射著自己生活、工作。在黨政辦工作的時候,在同時的影響下,讓我知道做事要認真仔細,待人要和善。
以上便是我對一年來的工作進行的總結(jié),在今后的日子里,我將更加努力地做好工作!
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇4
20xx年即將結(jié)束,在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務(wù),并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
一、加強政治思想學習
加強政治理論學習,是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的'動力,不僅自己能認真學習、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況
一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù):
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在xx舉辦的首屆“xx名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在xx展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“xx農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“xx博覽會”并制定了《xx縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務(wù)準備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個項目,金額xxx萬元,達成合作意向23個涉及金額xx多萬元。通過參加農(nóng)博會,為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間;
2、認真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查工作。今年2—3月份組織開展了20xx年度銷售收入xx萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調(diào)查統(tǒng)計工作,完成了我縣20xx年度的統(tǒng)計調(diào)查工作,為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù);
3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20xx年推薦了xx縣xx有限公司、xx食品有限公司、xx食品有限公司、xx有限公司、xx酒業(yè)有限公司、xx工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報20xx年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目,申請貼息資金xx萬元;
4、認真篩選,推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了xx市xx有限公司、xx工藝品有限公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè);
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣xx集團有限公司、xx集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測,使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果;
6、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔xx人的陽光工程培訓任務(wù),為切實做好陽光工程培訓工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案,公開認定了培訓基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓任務(wù);
7、組織企業(yè)負責人和新型農(nóng)民參加培訓學習。為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能,懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才;
8、積極爭取上級部門的資金項目;
9、完成各種調(diào)研報告;
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀律的情況
作為一名部門負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負責人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處
1、政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;
2、更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;
3、如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇5
1月我很榮幸的成為了縣政府辦公室一員,經(jīng)過一段時間的不斷學習,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)融入到了辦公室的大家庭中,個人的工作能力也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但總的來說收獲頗豐,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
工作上謹慎勤懇,全力完成工作任務(wù)。作為應(yīng)屆生畢業(yè)工作經(jīng)驗少,因此我堅持事事學習、時時學習的原則,對工作反復(fù)推敲,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。起草整理了10余篇報告,講話等文材料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)工作,下達通知百余條。
生活上加強溝通,有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時工作之中堅持謙虛、熱情的.積極態(tài)度,與同事密切配合,互相支持,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,保證了全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
思想上提升高度,加強政治理論更新。積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,主動學習黨和國家文件和縣委、縣政府各類會議精神,政治上和上級保持一致,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。重視理論學習,真正做到邊實際邊提高。
同時,工作上還有不足之處,一是工作經(jīng)驗少,有時候想問題不夠全面,思想高度不足;二是工作還不夠細致。很多時候還是粗心大意,自己完成的材料有時會有錯別、材料結(jié)構(gòu)的安排不合理等問題。三是對自己要求不夠嚴格。對自己管理不嚴,有時會放松自己,這是所不允許的。
已過,還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,勵志耕耘,銳意進取為辦公室、為人民盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇6
一、加大隊伍業(yè)務(wù)能力,打造堅實發(fā)展基礎(chǔ)
第一,樹立全局意識、大局觀念,形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風格,同時,并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上,從而使大家都能產(chǎn)生團結(jié)感和集體感。
第二,強化學習培訓。通過對業(yè)務(wù)知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓,有效強化了紀律作風整頓,并通過抽查、考試、競賽等方式,促進了隊伍員工自我學習提高,進一步增強了隊伍的整體綜合素質(zhì),提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理,提升服務(wù)質(zhì)態(tài),提升業(yè)務(wù)增長率
第一,抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務(wù)人員的政治思想工作,狠抓職業(yè)道德教育、法制教育,抓規(guī)章制度落實,從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二,把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動推進到更深層次,同時抓好賬務(wù)管理,維護聲譽。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們吸存工作中的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù),在服務(wù)上,我通過加強在服務(wù)手段、人員素質(zhì)等方面的提高,把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī),做好儲戶參謀的深層次上,樹立了我信用社良好的.服務(wù)形象。在賬務(wù)管理工作上,一是加大學習力度,嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行,強調(diào)規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質(zhì)量,從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手,“款”堅持每日結(jié)賬,“證”堅持通過表外科目進行核算,專人管理,班清日結(jié),保證賬實相符;“章”,各種營業(yè)用章,隨用隨蓋,業(yè)務(wù)公章營業(yè)終了要入庫保管;“帳”,加強了對各種賬的管理,并保持定期查詢,確保賬目相符。
第三,加強競爭意識,注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,擴大了信用社的社會影響力,調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,促進了全縣存款余額月月升;其次從提高服務(wù)質(zhì)量抓起,有效改進服務(wù)方式,努力提高臨柜人員服務(wù)水平,加速電子化建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市,增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力,同時,幫助一線廣大員工在服務(wù)中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班,贏得了客戶的信賴;其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下,從穩(wěn)定老客戶為幾點,不斷引進一批新客戶,使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),在工作中積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。有效完成了超額存款任務(wù)660萬,不良貸款超額完成15萬,全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧2014年工作,我雖取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在:一是檢查力度不夠徹底,部分員工還存在著僥幸心理,工作責任感嚴重缺乏。二是內(nèi)部管控,在服務(wù)上面雖得到了有效提高,投訴率明顯降低,但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、20XX年工作計劃
20XX年是“十二五”規(guī)劃的第二年,也是落實工作計劃的關(guān)鍵年,展望20XX年機遇與挑戰(zhàn)并存,我將針對2014年中發(fā)現(xiàn)的主要問題,進行及時調(diào)整落實,主要從以下幾方面著手:
一是強化隊伍建設(shè)。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務(wù)培訓教育,扎實推進固本強基工程,全面提高業(yè)務(wù)能力,提高隊伍綜合素質(zhì),打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵,有效提升全體人員的業(yè)務(wù)基本素質(zhì)。
二是強化規(guī)范建設(shè)。抓好制度落實,加快信息化步伐,強化管理措施,嚴肅紀律要求,規(guī)范運作程序,使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道,全面提高我社各項工作的管理水平和效率;強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進,不斷創(chuàng)新,針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,創(chuàng)新管理方法,破解工作難點,并在實踐中檢驗和完善各項制度,逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度,不斷增強工作的主動性和預(yù)見性。
三是廉政建設(shè)。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路,從源頭上防治腐敗,促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價,完善處置考核辦法,深化定期廉潔約談工作機制,嚴格按照“風險定到崗,制度建到崗,責任落到人”的要求,加強對涉險崗位人員教育管理、預(yù)警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下,打造營銷業(yè)務(wù)隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓,制定符合新形勢的人才培訓計劃,加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質(zhì)量上下功夫,爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員進行輪訓,同時對我社急需的短缺專業(yè),選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇7
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學行為,深入推進素質(zhì)教育,大力弘揚“先憂后樂,唯真唯實”的校訓精神,發(fā)展學生,成就教師,辦學水平不斷提升,F(xiàn)將學校一年來的主要工作匯報如下:
一、以內(nèi)涵發(fā)展為目標,不斷提高管理實效
1、加強思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動,領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風帶動工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學生,以崇高的師德情操和無私的奉獻精神,投身于教學工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學校管理制度:學校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學校管理進一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會:學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長委員會,各級部、各班級學生家長委員會也相應(yīng)成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用,為學校發(fā)展和學生成長獻計獻策,實現(xiàn)了家校聯(lián)合,進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設(shè):以校訓為統(tǒng)領(lǐng),深入加強學校文化建設(shè),重點實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災(zāi)共青團在行動”活動,募集資金19000余元。
5、進一步加強德育工作:學校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗,以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手,德育工作扎實推進。
6、加強學校安全工作:學校進一步落實安全責任制和全員值班制度,規(guī)范學生假條管理制度,加強安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動和應(yīng)急疏散演練,切實提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學習和生活環(huán)境。
年內(nèi),學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點”、“全市平安建設(shè)工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號,10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學校知名度和美譽度進一步提高。
二、以校本研訓為抓手,深入開展教育教學改革
1、扎實開展校本研訓活動:
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學理念:一是學校上學期組織了“教育方向?qū)W習月”、“高效課堂學習月”、“專業(yè)成長學習月”三個主題月理論學習活動,努力把理論學習與日常教學結(jié)合起來,學校要求廣大教師認真做學習筆記,并將檢查結(jié)果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心,師訓處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓簡報》,組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發(fā)一本理論學習書籍,上學期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學期向老師們推薦了500多個品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”,要求老師們認真總結(jié)本學期的讀書體會,學校組織評比,并召開總結(jié)表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二,加強對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度:學校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會,召開班主任工作經(jīng)驗交流會,取得良好效果。
第三,繼續(xù)強化教學規(guī)范:學校全面落實備課組教學常規(guī),各備課組從細節(jié)抓起,嚴格規(guī)范各項教學環(huán)節(jié),級部每月檢查一次教學常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動:繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點評課活動,三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課,聽課結(jié)束立即評課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結(jié),點評內(nèi)容同時打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學大賽”:本屆課堂教學大賽分級部預(yù)賽和學校決賽兩個環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎,37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結(jié)表彰大會,并組織了大賽總結(jié)論文評比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動。
第六,組織“第三屆學科教研室教學研討會”。 為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經(jīng)驗交流、課堂教學觀摩等系列活動;顒悠陂g,學校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ、鐘紅軍和數(shù)學名師趙景義老師來校作專題報告,進一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓的實效和層次。
第七,加強業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會,并印發(fā)工作簡報,進一步加強對教學工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“,李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學優(yōu)質(zhì)課一等獎”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎,劉會萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎,6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎,4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”,劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復(fù)評,46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破
為進一步突破課程建設(shè)和實施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學習、社會實踐與社區(qū)服務(wù)、學校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學校課程,在高一、高二級部安排課時,規(guī)范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術(shù)實驗室、4個微機室、3個數(shù)字化實驗室,學校組建了10個學生社團,建立了10個“學生社會實踐活動基地”,為新課程的實施提供了強大的技術(shù)支持,綜合實踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學校舉辦了“第一屆學生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學習優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》,及時展示學生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計,學生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),2009級學生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計獲得國家實用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學電腦機器人競賽”中,張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中,吳丹等4名同學獲得省二等獎,2名同學獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學們的`創(chuàng)新能力和實踐能力,激發(fā)了同學們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗
本學期,我校在高一的政治、化學學科和高二的數(shù)學、物理、化學學科,大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗,不僅讓學生選課程,而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議,組織電視講話,印發(fā)《告家長的一封信》,廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學展示,以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志愿。然后,根據(jù)學生志愿組建教學班,走班實驗的學科在統(tǒng)一時間內(nèi)對開教學。雙向選擇走班實驗,既賦予了學生課程選擇的自主權(quán)和評判權(quán),突出了學生在教學中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中,我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學!保u估總分列全市第一名。
三、以服務(wù)師生為宗旨,切實做好后勤保障工作
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動,組織參加縣“三·八”節(jié)慶;顒印⑷穹芍R普及活動、縣讀書文化節(jié),維護女教工的合法權(quán)益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動中心,購買安裝了乒乓球臺、臺球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶祝活動,營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設(shè)施維護管理,提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護、定時檢驗,管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓EPS備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造,投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進行自行車棚加固改造,投資31萬元對體育館屋頂進行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運動。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動,購置藥物,集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學養(yǎng)護,3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養(yǎng)護工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實,干事創(chuàng)業(yè),進一步實現(xiàn)了學校的科學發(fā)展。但是,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx年,學校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學水平!
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇8
在過去的一年中,深化基層建設(shè)年項目村人們總能看到幾個熟悉而忙碌的身影,他們風里來,雨里去,頂著烈日,冒著酷暑,不辭勞苦地為幫扶農(nóng)戶增收和村莊建設(shè)發(fā)展出主意、想辦法,揮灑著辛勤的汗水,奉獻著對農(nóng)民群眾真摯的愛,鄉(xiāng)親們親切的稱他們?yōu)榧依锶耍@些家里人就是基層建設(shè)年駐村工作組的組員們。一年馬上就要過去了,工作隊雖然即將離開,但他們?yōu)槿宸(wěn)定發(fā)展、促進和諧、服務(wù)群眾等方面起到的帶頭人、領(lǐng)路人、解憂人、貼心人的作用都深深留在了干部群眾心中。
一、高度負責,扎實工作的示范帶動作用
工作組初來乍到,情況不清,工作、生活條件差,但是大家不動搖、不氣餒,把自己看作是一名普通的村民,把駐地當作自己的家,堅持務(wù)實的工作作風,不走過場,不做表面文章,干真事,干實事,干成事。工作組深入全村到大山深處的農(nóng)戶,調(diào)查摸底做到村不漏戶,戶不漏人,訪貧問計。狼牙口村、古道村、焦樹莊村三個村的附莊均有十多個,居住特別分散,道路崎嶇難行,但工作組不辭辛勞,僅僅用了不到一個月時間,就基本摸清了駐村群眾的所思、所想、所盼。他們這種扎實敬業(yè)的工作精神使廣大干部群眾欽佩的同時,也深受感動,決心以工作組為榜樣,真抓實干的做好全村各項工作。
二、因地制宜,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指引作用
駐村工作組與村兩委班子團結(jié)協(xié)作,工作上默契配合為各村的發(fā)展提供了堅強的組織保障。駐村工作組在上級扶貧政策和全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研論證,為幫助村委健全完善各項規(guī)章制度、明確發(fā)展思路,制定了村莊規(guī)劃、環(huán)境整治方案、產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃、綜合幫扶方案等。這些方案將指導(dǎo)各村今后的發(fā)展。
三、多措并舉,為民服務(wù)方便群眾提高村民素質(zhì)
駐村工作組克服資金缺乏的困難,多方跑動,積極聯(lián)系,多方籌措,為各村解決行路、飲水、通訊、垃圾處理等困難。
樺木溝村工作隊通過積極跑動,為該村爭取扶貧項目,新建養(yǎng)羊場一座,籌集資金5余萬元幫助該村發(fā)展養(yǎng)羊產(chǎn)業(yè)。
謝臺村工作隊發(fā)揮自身優(yōu)勢,邀請國家水力資源部專家為該村進行水源勘探,并協(xié)調(diào)資金30余萬元計劃打機井一眼,目前已經(jīng)勘探水源9處,制定方案四套,動工后將解決該村多年來吃水難的問題。
狼牙口駐村工作隊為該村籌措資金1萬元,為該村清理垃圾;籌集資金2萬元為村里配備了鑼鼓、服裝、投影等娛樂設(shè)施,豐富了群眾的精神生活,
古道村工作隊積極跑動縣環(huán)保局、財政局等單位,為該村爭取資金5萬元用于粉刷學校、衛(wèi)生院,并對兩委辦公室院落進行了硬化,有效改善了該村辦公面貌。
焦樹莊村工作隊籌集資金8000余元為該村安裝了5個喇叭,2個擴音器。聯(lián)系下轄單位為該村貧困小學生捐獻書包、紙筆等學習用品,價值2000余元。
五個項目村道路硬化工作均已竣工,硬化面積達到1.5萬平米,其中樺木溝村、古道村、狼牙口村村內(nèi)主街道硬化已達到80%以上,道路厚度達到平均15厘米,路面平整寬闊,昔日的羊腸小道變成了寬敞的大道,徹底改變了以往晴天一身土,雨天一身泥的`景象。
xxxx鄉(xiāng)自古民風淳樸,鄉(xiāng)鄰和睦。為使這一優(yōu)良傳統(tǒng)得到發(fā)揚和繼承,進一步深化新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)涵,工作隊圍繞“促進生產(chǎn)發(fā)展、提升生活水平、保持村容整潔、引領(lǐng)鄉(xiāng)風文明”四個方面的宗旨,將鄉(xiāng)風文明的實質(zhì)內(nèi)涵通過各種方式向分,廣泛宣傳。如7月23日,謝臺村、焦樹莊村駐村工作組為幫扶村請來保定市文藝團舉行了主題為“堅持科學發(fā)展、建設(shè)美好家園”的精彩文藝演出。還多次組織村干部為廣大群眾播放公益電影等等,在娛樂的同時,使村民受到教育。規(guī)范村民語言行為,提高了村民道德水平。狼牙口村、樺木溝村、古道村駐村工作組為村民請來林業(yè)局、畜牧局等專家為村民講解傳授種植、養(yǎng)殖等技術(shù)。組織村兩委成員及有關(guān)人員到外地參觀,從而使村干部解放了思想、開闊了視野,為村里發(fā)展提供了智力和技術(shù)保障。
四、幫扶慰問,捐款捐物關(guān)心貧困群眾密切干群關(guān)系
當駐村工作組了解到村里還有很多貧困戶和空巢老人、留守兒童的家庭時,他們多方聯(lián)系,甚至自掏腰包,為他們送去了衣物、食用油等群眾所用物品。七一前,樺木溝村工作組聯(lián)系河北金融學院為該村困難群眾捐獻衣服200余件,并籌集資金5000元看望了該村多名老黨員。焦樹莊村籌集資金6000元慰問了村內(nèi)老黨員及困難群眾。
通過送溫暖活動,進一步融洽了黨群、干群關(guān)系,工作組在受到廣大村民的稱贊同時,也使廣大群眾感受了黨和政府的溫暖。
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇9
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作
1、在這一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
2、總結(jié)下來:在這一年的'工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
2、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時在管理方面要嚴格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
基層服務(wù)公崗年終總結(jié) 篇10
古人云:“為政,以通下情為急”,也有人說:“不了解農(nóng)村就不了解中國”,基層工作為我了解農(nóng)村、熟悉下情提供了一個很好的機會。
20xx年初干部分工,因為缺少人手,領(lǐng)導(dǎo)決定讓我去駐一個村。剛著手農(nóng)村工作,我確實有些無所適從。怎么辦?一是硬著頭皮去做,邊做邊學,俗話說:“草鞋無樣,邊打邊像”;二是向其他干部請教,他們有的是經(jīng)驗,也樂于傳授給我。農(nóng)村工作主要是計劃生育、護林防火等,這些都需要鋪下身子,到農(nóng)村去跑才行。通過駐村,走家串戶了解情況,中午吃在村里,與村干部打成一片,我漸漸熟悉了村里的工作,慢慢進入角色。
鎮(zhèn)里搞低保提標擴面的時候,我不但幫著完善檔案資料,還一起入戶調(diào)查。那些低保戶的貧困程度讓我觸目驚心,有的全家人擠在一間破舊的小屋內(nèi),窮得家徒四壁;有的常年臥病在床,毫無收入來源?吹竭@種情況,我被震撼了,跟他們相比,我所面臨的`一些困難算得了什么?再怎么樣,我每個月還能領(lǐng)一千多元的“皇糧”,衣食可以無憂。我不由想起白居易《觀刈麥》中的詩句:“今我何功德?曾不事農(nóng)桑。吏祿三百石,歲晏有余糧。念此私自愧,盡日不能忘!”我告訴自己,一定要對得起自己的工資,多為群眾做些力所能及的實事。
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