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網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何把一年一度的總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)1
我自20xx年入職至今已經(jīng)將近4年，在這4年之中，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境，考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。 回顧這幾年我個(gè)人的工作情況，讓我感覺(jué)收獲很多!
本崗位目前主要要計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)，現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近100余臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是今年公司購(gòu)買(mǎi)電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的'重要原因，所以我們對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，并重新整理線路，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。
明年工作計(jì)劃
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。我公司電腦長(zhǎng)期存在潛伏病毒，嚴(yán)重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用，這將投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問(wèn)題。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在辦公室網(wǎng)管崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)2
來(lái)公司的三個(gè)月中，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，積極向上，形成了很好的辦公氛圍，解決了很多困難!下面對(duì)我來(lái)公司這么長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行總結(jié)：
一、思想認(rèn)識(shí)
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部，主要工作是日常的電子，電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī);DV機(jī);空調(diào)的使用管理)對(duì)這些設(shè)備的使用情況進(jìn)行登記，故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題故障進(jìn)行解決。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù)，平時(shí)公司新聞和重要大事件第一時(shí)間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會(huì)的時(shí)候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與使用。 發(fā)展方向，使公司的網(wǎng)站達(dá)到一定的影響力，最終目標(biāo)是讓別人一聽(tīng)到就知道我們，就知道我們的網(wǎng)站。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文教育的影響力。平時(shí)節(jié)日，和公司活動(dòng)，要及時(shí)在網(wǎng)站上公布出來(lái)，廣而告之!
二、工作態(tài)度
我自認(rèn)為，本人遵守公司制度，按時(shí)打卡上下班，按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生。按照正規(guī)的財(cái)務(wù)流程借款和報(bào)賬�；就瓿闪吮救说墓ぷ骰韭氊�(zé)。
在接受臨時(shí)工作時(shí)，可以很好的去執(zhí)行，可以積極去完成。但是對(duì)于，公司新的宣傳片問(wèn)題，我沒(méi)有完成好，是我個(gè)人的責(zé)任。能積極參加集體活動(dòng)。
三、進(jìn)步于提升
本年度自己有很多的提升。軟件上面的提升，學(xué)會(huì)使用AE視頻影視制作與處理軟件，雖然還是只會(huì)使用簡(jiǎn)單的，但是是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，是一個(gè)自己進(jìn)步。為人處事方面，自己的事自己按時(shí)完成，對(duì)PPT和photoshop更加熟練。能幫助他人盡量幫助。
四、團(tuán)隊(duì)合作與特殊貢獻(xiàn)
團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，這樣才可以協(xié)調(diào)每個(gè)員工的工作，從而高效的達(dá)到工作目標(biāo)。在12月的大會(huì)中，我擔(dān)任了，后臺(tái)音響和燈光，投影切換的工作。第一次接觸這類設(shè)備，而且還出了些事故，尤其是音響問(wèn)題，我自己很自責(zé)，但是公司很好的包容了我，我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助。
幫助同事，多次完成了PPT，和圖片的處理。想對(duì)公司打印機(jī)用紙，進(jìn)行常規(guī)管理登記，但是，現(xiàn)在打印機(jī)我不能天天看著，在考慮等級(jí)制度的完善。爭(zhēng)取可以知道每張紙的去除，與用途。
五、本年度工作中存在的不足
在宣傳片問(wèn)題上，我有很大的責(zé)任，沒(méi)有那么好的技術(shù)，還答應(yīng)公司會(huì)完成，答應(yīng)而沒(méi)有做到，這叫失信于公司。
在大會(huì)音響上面，也有很大的責(zé)任，沒(méi)有很好的調(diào)試好音響，造成很多雜音，使大會(huì)的效果下降了很多。還有沒(méi)有交接好，沒(méi)有問(wèn)清楚需要什么樣的話筒。造成了好幾節(jié)課開(kāi)始聲音效果都不好。
以上幾個(gè)問(wèn)題，影響都比較大，給公司帶來(lái)了不好的影響。我在這里再次的自責(zé)。 自己還有很大的不足，需要很大的提升!
六、合理化建議
辦公室用紙登記的制度。光盤(pán)的使用登記制度。所有辦公司用品耗材的使用都需要登記，知道每一個(gè)耗材用在哪里，以便公司更加節(jié)約成本。
七、對(duì)明年工作的展望
自己還需要多學(xué)習(xí)，對(duì)電腦方面，AE實(shí)在是還需要很多學(xué)習(xí)的，很多，很多。對(duì)一些其他的常用軟件(word，excel，ppt)還有很多需要提升。這樣可以幫助更多的人處理軟件方面的問(wèn)題。還有硬件連接問(wèn)題，也需要多多學(xué)習(xí)，還有音響調(diào)試，也需要多多學(xué)習(xí)。還有攝影攝像技術(shù)，尤其是單反相機(jī)，也需要學(xué)習(xí)。
把公司網(wǎng)站整理好，完善好，淘寶店管理好。公司名義注冊(cè)的商城，盡早注冊(cè)，盡早投入運(yùn)營(yíng)。早日盈利。
培訓(xùn)下公司員工，平時(shí)電腦的使用注意事項(xiàng)，怎樣才能使電腦運(yùn)行更快，怎樣才能使電腦使用的更久，維護(hù)好。Word的使用技巧，excel的`使用技巧，ppt的使用技巧等一些電腦常見(jiàn)問(wèn)題的處理與避免。使大家達(dá)到常見(jiàn)小問(wèn)題可以自己解決，會(huì)熟練使用word;ppt;excel。
多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣，增大銷售。我目前支知道，淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以完成所有的銷售環(huán)節(jié)，但是不知道怎么去推廣，怎么增大銷售，所以這方面需要多多學(xué)習(xí)。
針對(duì)我們行政部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該責(zé)任到人，比如，打印用紙的購(gòu)買(mǎi)，是算辦公用品歸鄭老師購(gòu)買(mǎi)，還是歸網(wǎng)絡(luò)部購(gòu)買(mǎi)，一些小事也應(yīng)該這樣責(zé)任到人，只有責(zé)任到人才可以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，知道哪里出現(xiàn)問(wèn)題。
以后的日子里,希望可以進(jìn)一步完善工作中的制度,提高自身技術(shù)水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。希望我在培訓(xùn)電腦使用技巧和基本辦公軟件的時(shí)候公司其他部門(mén)可以配合我，這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn)，方便大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以熟練的使用軟件，以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)主管年終總結(jié)3
白駒過(guò)隙，日月穿梭，又見(jiàn)梅開(kāi)臘底。彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網(wǎng)絡(luò)部，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持，向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝!我部門(mén)今年的業(yè)績(jī)離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持促使我們快速前進(jìn)。回望過(guò)去這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工，我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。在公司領(lǐng)導(dǎo)識(shí)明智審、高瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下，公司取得突破性的發(fā)展，注重信息化建設(shè)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)建電子辦公平臺(tái)，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱情。現(xiàn)將今年來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門(mén)信息化建設(shè)工作總結(jié)如下：
1、硬件建設(shè)方面
(1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè)
完成中心機(jī)房的改裝，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶，是設(shè)備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房?jī)?nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無(wú)阻。全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、UPS，對(duì)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局，滿足了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的'要求。對(duì)整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定期檢查記錄，并形成機(jī)制。提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。
(2)電腦硬件資源管理
按集團(tuán)各部門(mén)、各分公司需求，規(guī)劃采購(gòu)電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，并實(shí)施安裝調(diào)試。同時(shí)對(duì)集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、維修和升級(jí)。通過(guò)信息化手段，提高硬件的使用效率， 降低辦公耗材消耗。
2、軟件建設(shè)方面
(1)多箭齊發(fā)，樹(shù)立達(dá)生集團(tuán)品牌形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。 為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，我們通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。
建成 OA 內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)，通過(guò) OA 內(nèi)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作安排等信息，所有的內(nèi)部文件也均通過(guò) OA 內(nèi)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳輸，既豐富了內(nèi)部信息 交流手段，提高了信息共享能力，降低了辦公消耗，想要“跑”，先學(xué)“走”，由此可見(jiàn)，信息技術(shù)由OA的建立開(kāi)始功能逐步完善，由“簡(jiǎn)入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)
在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上，400電話服務(wù)的開(kāi)通，讓傳統(tǒng)方式對(duì)咨詢電話管理不力的問(wèn)題迎刃而解。
3、安全體系建設(shè)
(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，我們將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見(jiàn)，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
(2)安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散， 降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計(jì)算機(jī)的正�？焖俜磻�(yīng)，我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。定期巡檢使用情況和升級(jí)至最新版。同時(shí)，加強(qiáng)信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的安全，我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對(duì)集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對(duì)應(yīng)的MAC 地址及IP，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常、IP 數(shù)據(jù)及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公，信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的MAC 地址及 IP，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內(nèi)掌握問(wèn)題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。
4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
(1)對(duì)信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識(shí)模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。
5、部門(mén)管理
(1)充分發(fā)動(dòng)部門(mén)每個(gè)員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí)，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識(shí)成果，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)知識(shí)庫(kù)和技能知識(shí)需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)自我充電 ，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。
(2) 建立IT服務(wù)管理體系
1)、完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度IT軟硬件采購(gòu)制度、電腦報(bào)損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理力度，制定辦公室設(shè)備使用手冊(cè)，常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查及處理流程。
2)、量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障維修時(shí)間，規(guī)定不同類型故障問(wèn)題處理時(shí)間，量化考核工作質(zhì)量。故障評(píng)估，正常壽命和常見(jiàn)故障，以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。
3)、提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見(jiàn)反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。樹(shù)立良好部門(mén)形象。
4)、十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，培養(yǎng)人才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，我會(huì)矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門(mén)員工綜合能力素質(zhì);組織部門(mén)內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高部門(mén)員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù)，但由于部門(mén)成立時(shí)間短，難免存在問(wèn)題。
首先，由于部門(mén)員工比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。
其次，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研還不夠精準(zhǔn)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪，增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)期，更有針對(duì)性的工作，開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次，一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范。
總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)，對(duì)來(lái)年的工作提出初步的計(jì)劃：
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們將以O(shè)A網(wǎng)上辦公平臺(tái)為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌，為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗(yàn)。
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