【精華】個人年終工作總結(jié)錦集十篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終工作總結(jié) 篇1
新的一年即速來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了以下的幾面做為20xx年的義務總結(jié)，全文以下：
1、20xx年平凡經(jīng)管義務目標完成情況：
(一)房屋經(jīng)管
房屋經(jīng)管是物業(yè)經(jīng)管的告急內(nèi)容之一，此結(jié)果正正在前期業(yè)主拆建階段隱得特別告急，縱不雅觀各老舊物業(yè)小區(qū)存正正在的高下單元滲漏、中坐面破碎摧毀、樓宇結(jié)構受害、房屋服從竄改等不一而足的結(jié)果，無沒有是因為前期階段經(jīng)管沒有到位而種下福根、埋藏隱患，從而構成了后期經(jīng)管效力義務的脆苦重重、步履維艱，那一結(jié)果已徐徐演變成一個煩擾行業(yè)發(fā)展的突出結(jié)果。
為此，正正在拆建經(jīng)管義務圓面，我們重面加強了以下圓面的義務：
1)針對業(yè)主取拆建經(jīng)管專項造定了"拆建義務指引"，就拆建單元的"重臉部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用裝備拆備安裝"等做出清楚的指引，讓業(yè)主取拆建公司延遲知悉各項經(jīng)管規(guī)矩取懇求，為后期的經(jīng)管義務做好籌備;
2)從寬把好拆建懇求審批閉，建立完善的拆建經(jīng)管檔案，局部拆建懇求必須提交拆建手冊內(nèi)規(guī)矩的資料取圖紙，并對拆建懇求中的閉于中坐面及室內(nèi)結(jié)構圓面從寬審核，給出審批定睹取建議;
3)建立拆建巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)矩對拆建單元睜開拆建巡檢義務，抵消防經(jīng)管、背章拆建、防水工程按部門互助睜開巡檢義務，將背章拆建情景挨消于發(fā)芽情況;
4)定期結(jié)構睜開拆建專項巡檢整治舉行，對存正正在已符合經(jīng)管規(guī)矩懇求的情景，限定做出整改，并按打算執(zhí)行復檢義務，此項義務得到了大年夜部門業(yè)主切實其實定。
5)從20xx年十月份起，根據(jù)義務的安排需要，經(jīng)管處設坐了拆建巡檢專項背責制度，該項義務由保安隊少結(jié)構執(zhí)行，經(jīng)過相關培訓及各項籌備義務后順利予以執(zhí)行，得到了劣越的后果。
(兩)小區(qū)安全防范義務
小區(qū)治安防范及消防義務是物業(yè)經(jīng)管中的重中之重，為能給業(yè)主供給一個安全溫馨的居住狀況，我們狠抓了小區(qū)治安消防經(jīng)管義務，對保安人員定期中止崗位培訓，考核，制定了寬格的崗位實行標準，并堅持寬格實行了各項義務程序、巡更、巡崗制度。懇求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，端正效力，正正在前期拆建階段進出人員復雜，硬件裝備條件欠缺的情況下，基礎完成了公司安排的各項義務責任。
1)承繼實行施工人員進出證正副證制度，守時定崗中止拆建單元渾場，那正正在一定火仄上極大年夜地提高了安全經(jīng)管的后果，同時更幸免了延時裝建引致客戶歌頌的情況，收到了劣越的后果;
2)為加強拆建搬運的監(jiān)禁，幸免背章應用電梯搬運拆建材料的情況，從XX年下半年起經(jīng)管處履行了"拆建搬運押金經(jīng)管制度"，自制度執(zhí)行以來，材料停留正正在民眾部位住宿、搬運歷程中破碎摧毀衛(wèi)生狀況、背章應用電梯搬運的情況基礎得以根絕;
3)寬格實行人員及物品進出經(jīng)管制度，施工人員根據(jù)進出，此外人員進出須開營查詢?nèi)】觯贸鲂^(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)審核后才能放行，有了那些經(jīng)管制度的寬格實行，小區(qū)的安全才能得到包管;
4)按消防經(jīng)管制度懇求，保安部安排專人每一個月定期抵消防栓、滅火器執(zhí)行專項檢查，確保消防工具處于劣越的情況，同時針對正正在運營的市肆睜開滅火器設置檢查義務，此刻正正在運營的市肆均已按懇求拆備了滅火器;
5)前期階段由于各圓面的成分，停車場車輛進出經(jīng)管較為純沓，經(jīng)由鄧經(jīng)理掌管召開專項整治義務，并安排落實相關義務后，局部進出的車輛均已根據(jù)進出，大年夜大年夜地提高了停車場車場經(jīng)管的安全系數(shù)。
(三)民眾裝備、拆備的經(jīng)管
小區(qū)民眾裝備拆備的劣越運轉(zhuǎn)情況取維教化護經(jīng)管義務是建立正正在前期的承受驗收進及試運轉(zhuǎn)階段調(diào)劑磨開根蒂上的，xxx做為廣浩地產(chǎn)尾個小上層室第項目，由尾期樓宇拜托業(yè)主起，我們一直承襲的義務理念是："寬把承受驗收閉，密切監(jiān)控拆備運轉(zhuǎn)情況"，為此我們執(zhí)行了以下經(jīng)管程序：
1)建立起拆備移交初驗復檢制度，如電梯拆備的移交，由于各圓面的成分，電梯的安裝工藝、拆備的運起色能沒有如理想，但正正在驗收歷程中，正正在公司各部門的密切開營下，部位存正正在已符合量量懇求的結(jié)果，經(jīng)過折衷跟進，基礎上得到了整改;
2)正正在物業(yè)經(jīng)管的前期階段，由于拆備處于運轉(zhuǎn)磨開階段，同時由于其應用情況有別于普通階段，所以偏差情況時有發(fā)生，為此經(jīng)管處加強了取相關單位的雷同義務，對存正正在的結(jié)果中止專題研討，再根據(jù)理論情況調(diào)劑經(jīng)管義務重面，經(jīng)過勤懇，正正在后期階段，拆備的運起色能得到了極大年夜的`改善;
3)執(zhí)行了拆備定期巡檢制度，做到拆備巡檢及養(yǎng)護義務規(guī)程張貼上墻，維建人員定期執(zhí)行巡檢義務，并做好巡檢義務記錄，基礎上抵達了民眾拆備結(jié)果及時支實際時處理的義務目標;
(四)狀況衛(wèi)生經(jīng)管
狀況衛(wèi)生圓面，經(jīng)管處制定了寬格的保凈義務程序取巡檢制度，由保凈組少結(jié)構安排相關地域的保凈義務，并每天睜開巡檢整改義務，經(jīng)過保凈人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的狀況衛(wèi)生漸漸得到完善，同時果應卑鄙氣候狀況，我們睜開了專項的大年夜消除義務，全年沒有發(fā)生果保凈義務沒有到位而產(chǎn)生安全事變。共2頁，今后第1頁121)每幢樓宇拜托業(yè)主后，施工單位的清潔墾荒沒有到位，沒有克沒有及滿足經(jīng)管效力的懇求，正正在前期階段人員緊、義務責任重的情況下，經(jīng)管處將每幢樓宇的清潔墾荒責任到崗位，保凈崗位正正在普通睜開平凡保凈義務的同時，超卓地完成了各幢樓宇的清潔墾荒義務，為后期的狀況衛(wèi)生經(jīng)管義務奠定堅實的根蒂;
2)前期階段由于施工的啟事，構成停車場的衛(wèi)生狀況好、積塵較多，為此經(jīng)管處對水景及泳池的興水加以利用，定期對停車場中止渾洗，正正在有限條件內(nèi)保持了停車場劣越的衛(wèi)生狀況;
3)正正在業(yè)主剛進住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活殘余棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給狀況衛(wèi)生構成了沒有良的影響，再引致其他的業(yè)主的歌頌，經(jīng)管處先是張貼"溫馨提示"，后經(jīng)由保安取監(jiān)控確定思疑住戶，再經(jīng)由物管人員多次耐心的講明取講服后，任意棄置生活殘余的情況沒有再發(fā)生;
(五)綠化經(jīng)管
為了給業(yè)主造制一個優(yōu)美的生活狀況，我們寬格落實了綠化經(jīng)管程序，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，開營公司自動做好綠化養(yǎng)護經(jīng)管義務，想象建筑綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基礎無破碎摧毀，踐踏及公用情景;同時根據(jù)綠化的風俗制定綠化養(yǎng)護打算，定對對綠化施肥及建剪，經(jīng)由綠化員工的辛勞義務，小區(qū)的綠化成長狀況劣越。
2、存正正在的不足取展望
雖然，我們正正在20xx年的義務中得到了一定效果，但借有很多需要完善取加強的中心。
第1、經(jīng)管人員集團素養(yǎng)沒有下，效力熟悉沒有強，理論處理事情的能力借有待提高;
第兩，取業(yè)主的雷同不足，懂得不足，正正在以后的義務中應予以加強。
第三，拆備、裝備經(jīng)管力度借需加強，以確保裝備拆備的安全普通運轉(zhuǎn)，幸免是以而對業(yè)主的普通生活構成影響，引至業(yè)主對經(jīng)管效力義務的沒有滿;
第四，保安經(jīng)管圓面仍存正正在人員思維心態(tài)沒有沒有治，義務執(zhí)力度寬重欠缺的情況，需要正正在理論義務中做出改善。
針對以上幾個結(jié)果，正正在20xx年義務中，我們將吸取經(jīng)歷取教誨，勤懇提高員工的業(yè)主效力身手取經(jīng)管水平，把義務做到更好。
正正在新的一年里我們將加快步伐，不絕提高自己物業(yè)經(jīng)管水平，不絕完善小區(qū)各項經(jīng)管義務，為使xxx早日跨進劣秀物業(yè)經(jīng)管小區(qū)做出貢獻，為公司的發(fā)展減磚加瓦。
個人年終工作總結(jié) 篇2
我于20xx年x月x日正式加入校學生會女生部，在剛剛結(jié)束的一個學期當中，可以說，女生部帶著我，而我在慢慢融入女生部的過程中成長�；仡^看看自己一個學期積累下來的厚厚的工作記錄，不由地覺得自己過得很充實，下面，我就從幾個方面總結(jié)一下一個學期的收獲：
一、心態(tài)
經(jīng)歷了為期一個星期的面試，我最終進入了女生部，在我看來，這是對我付出莫大的肯定，可以說，我是懷著一顆感恩的心走進女生部這個大家庭的，感謝女生部給了我一個鍛煉的平臺，讓我的大學生活不僅僅只有與書本相伴，也是從那時候開始，我發(fā)現(xiàn)自己自信了很多，不是因為覺得自己有多了不起，而是覺得沉寂了四年之后，我又得到了進入學生組織的機會，靠的是自己的實力。我給自己的要求是：努力做好自己分內(nèi)的事，對部門工作負責，學習上也不可以放松，放平心態(tài)，向身邊的人學習他們的閃光點，讓自己一點點成長。
二、部門工作
進入部門后，我負責的是部門內(nèi)部資料整理的工作，這項工作的確需要一定的耐心和細心，不僅僅是整理通訊錄、宿舍分布圖、周歷表本身，更多的還是如何與各系打交道，相互配合完成一項工作，我也由剛剛開始的急躁慢慢地懂得如何把握分寸，不慍不火，從對方的角度說服對方配合工作。除了資料整理這一塊，我也參加過晚歸的檢查，才女名師論壇的舉辦，但惟獨沒有涉足過《心韻》這一塊，有點遺憾，不過趁著放假，我想自學一下，畢竟《心韻》對于女生部來說是比較有分量的一項工作，也是提高女生部知名度很重要的'一個途徑�；仡櫿麄�學期的工作，最忙的恐怕要數(shù)大一招干和學代會的那會兒了，而在參與這兩項工作的過程中，我也明顯感到自己在成長。
大一的招干是我進入部門第一次比較大的工作，但是前期討論，寫策劃都夠我們幾個大二的頭疼的了，那是我第一次接觸策劃書，開始學著怎么匯總、整理、修改、排版，哪些內(nèi)容要詳寫，哪些要簡明扼要地表述。招干的整個過程我都盡量要求自己能參與，命運真的很奇妙，自己剛剛經(jīng)歷過面試就要去面試別人，也許正是因為這樣，我才會從大一的身上看到自己的影子，在選人的時候也更加謹慎小心，生怕會因為自己不適當?shù)淖龇▊Φ絹砻嬖嚨娜�。大一的招干已�?jīng)成為我在部門工作很重要的經(jīng)歷，招干中，我強烈地感覺到自己能盡力為部門做很多，能和部門的同事有商有量地做事，能學會提出自己的想法和建議，也要懂得傾聽和接受別人的不同看法。另外，我也開始學會對不太熟的人微笑，正如師姐說的，微笑向別人傳遞的是善意和友好，特別是在兩個人還不熟的時候，微笑的確是拉近距離的方式。
招干結(jié)束的時候，我并沒有太多的如釋重負的感覺，相反，我更加感到肩上的責任更大了，不僅是對部門，還是對大一的師弟師妹，他們是帶著對我們的信任和對部門工作的期望，抱著能從部門中學到東西提高自己的希望加入部門的，既然把他們招進部門中，我們就有責任讓他們能在工作中收獲他們想要的東西，從這個角度來說，我們也更有動力不斷提升自己，因為只有當我們有一桶水的時候，才有能力給師弟師妹們一杯水。另外讓我印象深刻的就是學代會，兩年一次的學代會讓整個學生會都忙得不可開交，不斷地開會，計劃一改再改，但是大家都沒有怨言，雖然我們都是學生，但是我們籌劃和承辦的是一個正式的大會，事無巨細，都是由我們來策劃和準備的，我想，每一個學生會的人雖然累，但是都會由衷地感到自豪吧。我一直都很喜歡有凝聚力的集體，學生會就是這樣一個團體。
三、人際交往
在進入學生會之常聽人家說學生會就是一個小社會，每個人都各懷才能，事實上也是這樣的，和學生會的人打交道都明顯感到不同，無論是口頭表達能力、人際交往能力還是應變能力都會老練成熟一些。從剛進入部門開始，師兄師姐就提醒我們要注意和其他部門的交流，一方面方便工作的開展，另一方面也是拓寬自己交際面的很好的途徑。我知道這點很重要，也有用心地在結(jié)交朋友，我喜歡自己周圍的人比我強，讓我覺得自己還有進步的空間，還可以向他們學習，變得更好，而學生會里就有這樣一群激勵我向前的人。但是，我也有做得不夠好的地方，比如宵夜，學生會在每次大型的活動過后都會吃夜宵慶祝，席間免不了要接觸到一些應酬的文化，但是，到現(xiàn)在我都覺得自己還是不習慣這樣的氛圍和方式，雖然這種方式已經(jīng)越來越大眾化，也不失為增進感情的途徑，所以我在努力試著接受，畢竟這樣的應酬場面以后走入社會也是必須面對的。另外，隨著招干的結(jié)束，學生會里面我們要共事的除了師兄師姐和同級同事之外還多了大一的師弟師妹，我們要同時扮演師弟師妹和師兄師姐的角色，如何把握也是我接下來要學習的。
四、學習
我一直都堅持學習是本位，加入學生會也不能成為放松學習的理由，所以每次工作忙的時候我都是自己減少一些休息的時間把功課補回來，平時的課程沒有特殊情況我不會缺席，課堂上盡量把老師講的消化掉，事實證明，我的確不是一個期末突擊就可以的人，所以平時的努力是必須的，期末復習得很辛苦，不過還好都挺過來了，有了這個學期的經(jīng)驗，下個學期要提前點開始復習，不要前松后緊的。
五、計劃
過完寒假就是大二的第二個學期了，首要的任務就是三月份的女生節(jié)，我把它當成是對自己的挑戰(zhàn)和歷練，希望能盡量做好充足的準備，特別是心態(tài)上。還有，我還是會盡全力處理好工作和學習的關系，踏踏實實做好自己該做的事，珍惜在學生會的每一次學習的機會。
個人年終工作總結(jié) 篇3
一、關系維護
我在公司負責對外關系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院（電氣室）建立友好關系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。現(xiàn)在這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。
為了打通關系，近半年里，我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不輕易見著了要害負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料，反復地具體地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。
經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關系�，F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績
（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系，取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點項目；
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
�。�3）、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目，現(xiàn)已順利開工在建；
（4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作，市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深熟悉。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務水準提到了一個新的'起跑線�，F(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關系的同時，我會進一步拓展更好關系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，通過在職場的磨練，我不僅具備了豐富的市場關系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關系，明年，我將跨入一個新的里程。
個人年終工作總結(jié) 篇4
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月 ，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的`廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。
個人年終工作總結(jié) 篇5
我一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作，現(xiàn)就個人業(yè)務工作情況作簡要總結(jié)匯報。
一、加強學習，不斷進步
新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者，我既感到光榮，同時又時刻牢記自己的神圣使命。作為一個新人，以前從來沒有出事過記者工作，面對新的崗位，新的環(huán)境，我腦子里邊一片空白。
為了使自己能夠盡快進入角色，盡快勝任這一崗位，我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，同時虛心向單位領導同時學習，從掌握攝影機的使用開始，再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最后到新聞的采編，每一步驟和環(huán)節(jié)都認真學習，終于在很短的時間內(nèi)從對新聞的不了解到入門，再到成為一名合格的新聞工作者，每一點進步都凝聚了單位領導的關心指導和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。
新聞體現(xiàn)重在“新”字，求“新”的同時要有正確的方向，新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導，黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，把“以正確的輿論引導人”作為我國社會主義精神文明建設總的指導思想和總的要求的一個重要內(nèi)容，強調(diào)新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導向。輿論導向正確，是黨和人民之福；輿論導向錯誤，是黨和人民之禍。
為了堅持正確輿論方向，平時我認真學習中央和地方各級各項黨政方針政策，熟練掌握國家和地方黨委和政府的中心工作，時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，提高新聞采訪理論水平。堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，學習新聞畫面拍攝技巧，新聞寫作技巧，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
二、腳踏實地，努力工作
去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領導政務活動的采訪任務也就特別繁重，而且臺里邊記者工作人員少，短短的一年來時間，自己肩負起了更加多的任務，參加的政務采訪多達200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大，盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報道，為了籌備旅游節(jié)，制作旅游專題片，把最亮麗的風景搬上電視節(jié)目，展現(xiàn)在人們眼前，我不知爬了多少個山頭。
最終旅游專題片播放出來以后，贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場直播和建黨九十周年歌詠比賽現(xiàn)場直播任務，活動中，我積極參與活動的各項籌備，了解現(xiàn)場直播的各個流程，學習使用搖臂等設備的使用，技能得到進一步提升。還參加了我縣20xx年兩會等重大活動報道，在單位領導的策劃和同事的相互配合下，圓滿完成采訪宣傳報道任務，工作受到了局臺領導的充分肯定。
一年多以來，新聞采訪工作任務十分繁重，領導的政務活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，隨著業(yè)務技能的不斷提升，我參與此類活動的機會也就非常多。我認為，每一次新聞報道，都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑，也是宣傳地方黨委政府相關政策的需要，是反映民生，反映社會熱點，引導正確輿論導向的需要。
因此每一次采訪活動，必須要有高度的政治敏銳性，高度的責任心，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領導的思路，對地方的中心工作，對老百姓的呼聲和社會熱點要了然于胸，而且一些文字提法必須與上級保持高度一致，這樣才不會出錯，才能做出正確的輿論導向。
三、深入群眾，反映民情
在完成好政務活動采訪報道的同時，我還注重深入實際、深入群眾、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。20xx年初，天峨遭受了冰災，全縣農(nóng)作物不同程度受災，這些關乎民生的大事引起縣委政府高度重視，接到采訪任務，我立即采用行動，冒著風雪到全縣受災最嚴重的某鄉(xiāng)了解災情，并及時將新聞聲像素材提供上級電視臺，及時傳達了災區(qū)情況，圓滿完成采訪任務；今年x月，某縣又遭受了洪澇災害，導致某鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇，得知情況后，我立即趕赴現(xiàn)場，報道最新情況，當天晚上，該報道被廣西新聞采用；今年，貴州羅甸縣和某縣交接地發(fā)生了4.4級地震，事發(fā)后，我接到通知連夜趕赴某鄉(xiāng)，及時作出宣傳報道，讓群眾及時了解情況，穩(wěn)定群眾情緒。
20xx年x月，我電視臺開設了《平凡百姓》專欄，我拍攝了一起《環(huán)衛(wèi)工人韋聯(lián)大的幸福生活》的新聞報道，反映我縣環(huán)衛(wèi)工人勤儉節(jié)約，勤勞致富的感人故事，在社會上引起良好反響，發(fā)揮了正確輿論導向作用。一年半的時間一眨眼就過去了，在這一年多的`時間里，我跑遍了全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一半以上行政村，風雨中，有過我的身影，高山之上留下我的腳印，習慣了轎車顛簸的生活？所有的努力，讓我更加了解了群眾的呼聲，更加豐富了基層工作經(jīng)驗，新聞寫作更加貼近群眾，也為為日后的新聞工作奠定了堅實的基礎。
四、一份耕耘，一份收獲
幾年來，我的《大雨引發(fā)某縣某鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇》、《某縣及時轉(zhuǎn)運因210國道冰凍災害繞道停留的旅客》等多篇反映社會熱點和民生的稿件先后在省臺播發(fā)。一年多以來，累計發(fā)稿近300篇，內(nèi)容涉及民生工程、重大會議和事件、黨建工作、教育發(fā)展、行政執(zhí)法等等。比如反映天峨縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《某縣積極調(diào)整結(jié)構大力發(fā)展壯大生態(tài)旅游經(jīng)濟》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《唱紅歌頌黨恩促發(fā)展慶祝建黨周年活動豐富多彩》等。參與了天峨旅游專題片拍攝和制作，制作了《健康文化激蕩幸福生活》、《惠民工程暖民心煙葉鋪就致富路》等專題，展示了我縣改革發(fā)展的巨大成就，提高了我縣的對外知名度，也讓許許多多的群眾從中受益，這些都是對自己工作的最大肯定。
五、展望未來，任重道遠
在看到成績的同時，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。在今后的工作中，我將干一行，愛一行，堅持以建設有中國特色社會主義理論為根本指針，認真貫徹落實以正確的輿論引導人的任務，新聞媒體在宣傳報道中，始終堅持以“五個有利于”作為輿論引導的指導思想和標準，就是要造成有利于改革開放，建立社會全義市場經(jīng)濟體制，發(fā)展社會生產(chǎn)力的輿論，有利于加強社會主義精神文明建設和民主法制建設的輿論；有利于鼓舞和激勵人們?yōu)閲腋粡�，人民幸福和社會進步而艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新的輿論，有利于人們分清是非、堅持真善美，抵制假惡丑的輿論，有利于國家統(tǒng)一，民族團結(jié)，人民心情舒暢，社會政治穩(wěn)定的輿論�？傊褪且谌鐣Q響主旋律，在宣傳報道中緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”六個字做文章。認真完成好每一次采訪任務。
新聞工作是服務政治，服務領導，服務民生的工作，不能出半點差錯，不容許半點懈怠，一旦犯錯必然是重大錯誤，必將給黨委政府、地方發(fā)展造成惡劣影響，服務領導必須慎言慎行，新聞寫作必須科學謹慎。要成為一個優(yōu)秀的記者，我還有很長的路要走，正如古人所云“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要更加努力的學習、提高，使自己能夠勝任新聞記者這一崇高的職業(yè)，也為我臺新聞工作，為地方的經(jīng)濟建設做出更大貢獻。
個人年終工作總結(jié) 篇6
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了XX賓館、XX集團辦公樓、XX會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了XX賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的XX賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
1、大意
2、心太急
趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的.隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好�；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始！
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
個人年終工作總結(jié) 篇7
回首往昔，09年兩個月工作感受
轉(zhuǎn)眼間從20xx年11月17日進入公司至今已經(jīng)將近三個月之余，我也從一個初出茅廬的學生漸漸成為了上班一族，慢慢的也漸漸適應了這種工作過程中所帶來的壓力與快樂。
來公司工作兩個多月之中，學會了不少東西，既有工作上關于編輯的知識，也學到了其它方面的知識，比如房產(chǎn)、網(wǎng)絡等知識。在這期間也曾有過壓力，也曾對自己失去過信心，但日子長了，慢慢地適應了這里的環(huán)境，與周圍的同事也都慢慢地熟悉了起來。壓在心中的石頭與初出茅廬的擔憂也隨之漸漸減輕，感覺工作起來心情也愉快得多了，偶爾的困難也會很快得到幫助與解決。
由于今年剛剛畢業(yè)剛走出校園，所以工作經(jīng)驗十分欠缺，并且限于所學專業(yè)跟編輯、房地產(chǎn)相差甚遠，所以我在實踐中不斷地暴露出了一些問題，因此也碰了不少的壁，但相應地也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我這個剛走出校門的學生來說都是實際而有效的，是受益匪淺的。經(jīng)過兩個多月的一邊工作一邊學習的過程，時至今日工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟、正規(guī)。隨著工作量的不斷增加，壓力也隨之而來。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應該出現(xiàn)的錯誤，因此，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，認真完成每一項工作。
工作總結(jié)
由于對編輯這個職業(yè)有一定的向往，對寫寫畫畫之類的文字工作相對興趣較高，以及我個人認為房地產(chǎn)對今后生活幫助很大，所以經(jīng)過好幾個月一心要選擇一個令心儀的工作的徘徊，于11月17日毅然加入了xx網(wǎng)這個大家庭。剛開始工作由于自己不太善于言辭，往往都是同事幫助我發(fā)現(xiàn)并解決工作上的問題及困惑，這也讓我從中得到一些在其他地方未得到過的溫暖。正如以前的一個同事跟我說過一句話：進入房地產(chǎn)行業(yè)你會對其他一切行業(yè)失去興趣，所以現(xiàn)在漸漸地也養(yǎng)成了一個習慣每天來到公司后，首先打開的就是房產(chǎn)網(wǎng)站并去快速的瀏覽相關地產(chǎn)資訊，和查看一些報刊、雜志的電子版，做到及時有效地掌握樓盤最新的優(yōu)惠信息、業(yè)內(nèi)聲音、政府動態(tài)等。
兩個月的工作期間，我主要從事于新房系統(tǒng)的更新工作以及小偉看房的撰寫，偶爾還會寫些軟文。由于前期對系統(tǒng)的不熟悉，往往會花費很長一段時間去熟悉軟件及動手操作能力，這也是我以后需要改進的地方。新房系統(tǒng)的更新，主要包括新房的添加跟資料的補充更新。相對來說新房的添加就需要多動手去網(wǎng)上查找資料或者出去采集信息，在這個過程中也鍛煉了我對問題的分析、組織能力，以及溝通能力。而小偉看房更是在一定程度上鍛煉了我人際交往能力、對問題分析的深入能力以及思考能力，軟文撰寫加強了我動手操作能力以及語言表達、敘述能力。期間自己也曾經(jīng)嘗試過做專題，不過由于能力有限加之動手操作能力差，所以在網(wǎng)頁美化排版方面尚有欠缺，今后自己要多接觸這方面能力的鍛煉。在工作了期間，自己主要有以下幾點收獲：
一、要多多出去采集信息
獲取信息的方式有很多種，不過對于房產(chǎn)知識、信息來說，我比較贊同多出去跑跑的。不過在這之前要有一定的基礎或者對項目有一定的了解，之前剛進公司就是因為對這些基本信息欠缺，導致到了售樓部后往往自己詢問過三五個問題之后就無話可說得尷尬局面。之后自己為了彌補這種情景的再次出現(xiàn)，業(yè)余時間就經(jīng)常去了解些房產(chǎn)知識的基本信息以及上網(wǎng)去搜集下網(wǎng)友所比較關注在意的東西，實踐證明我的努力沒有白費，以后的踩盤工作中我能很快的進入角色并與之溝通、詳談。并且經(jīng)過多次踩盤、小偉看房的寫作，我對房產(chǎn)知識也有了更深入的了解，終于結(jié)束了那段一無所知的歷史。同時另一方面也鍛煉了我個人交流溝通能力，讓自己今后與人交流更順暢自然起來。
二、要經(jīng)常關注新聞資訊，每天瀏覽
最近一段經(jīng)常聽到有反應網(wǎng)站信息更新不夠及時以及信息不全的聲音，這對于編輯來說無益是一個很大的諷刺。所以今后的日子里要花更多的時間去關注最新樓盤信息跟業(yè)界動態(tài)，做到第一時間掌握及時有用的信息更好的做到為廣大網(wǎng)友服務。
展望未來，20xx年工作計劃
當然，在努力做好以上幾個方面的同時，自己在兩個月的過程中也出現(xiàn)一些問題，自身素質(zhì)跟修養(yǎng)尚缺。
雖然在學校里學過的'知識也包括各個種類，工作中也有過類似的經(jīng)歷，但在實際動手操作起來還是會難免出現(xiàn)一些可笑的差錯。同時，也能明顯的感受到自己的文字表達能力還欠缺，文章撰寫還不夠深入，分析還不夠徹底。今后在日常工作方面要認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。自己性格溝通方面的多少有些問題。
具體到細節(jié)，新房系統(tǒng)要進一步的完善更新，做到有樓盤出現(xiàn)時能第一時間更新新房系統(tǒng)。小偉看房更深入、實際，切切實實做到從消費者的利益出發(fā)，全面專業(yè)的看待問題。加強軟文的深度、力度問題。爭取新的一年又新的突破!
同時也希望未來幾年以內(nèi)，能夠獨當一面，更好的為公司創(chuàng)造更多的效益，同時實現(xiàn)自己的價值所在。
小小建議
首先是規(guī)章制度要更細致的明確化；對于以后新加入的同事
要有個系統(tǒng)的培訓階段跟有個對行業(yè)的了解階段，建議踩盤時間適應加長或者放寬。一是鍛煉其吃苦耐勞能力，二是這樣會更快的適應工作、了解行業(yè)動態(tài)行情。關于每月的優(yōu)秀員工評比，我個人覺得有必要采取先寫紙上而非公開口頭形式選取，這種口頭選取的形式感覺有點跟風，并且不夠真實。
最后，希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。今后的工作中，我也將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
個人年終工作總結(jié) 篇8
20xx年即將結(jié)束，加入公司也有近一年的時間，從開始的不熟悉產(chǎn)品到現(xiàn)在可以獨立完成一筆業(yè)務，這無疑是對自己工作中成長的肯定。同時也存在很多的不足需要去改進。希望在這篇總結(jié)中，在道出自己在工作中得與失的同時，能夠在新的一年里能夠繼續(xù)努力學習�，F(xiàn)將工作情況及心得總結(jié)如下：
一、工作情況：
在這幾個月里，接觸了又一領域的新知識，我學到了很多的東西，不僅對于業(yè)務知識的提高，產(chǎn)品的熟悉程度的掌握，同時對于外貿(mào)流程也有了更加深入的認識。對于一個進入外貿(mào)行業(yè)不到兩年的我來說，我仍然還有很多需要繼續(xù)學習的地方，在工作中不斷地積累經(jīng)驗。做外貿(mào)就是要穩(wěn)得住，而且這將會是一場持久戰(zhàn)。
初來公司，所有的一切對我來說都是嶄新的，我努力熟悉產(chǎn)品知識業(yè)務流程，同時也向同事虛心學習請教。他們也很熱情的幫助我。從一開始銷售別的工廠的產(chǎn)品到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我們自己的工廠，并且已經(jīng)開發(fā)出好幾款屬于自己的新產(chǎn)品，尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶正在開發(fā)新的項目。這讓我覺得我們公司有無限發(fā)展的`空間，同時也對自己充滿希望。
在這幾個月里，我積極開發(fā)客戶，踏實工作，一步一個腳印，經(jīng)歷了對飲水設備毫無所知到有初步的了解，也經(jīng)歷了對知識的略知一二到現(xiàn)在有了一個全面的認識，更是經(jīng)歷了沒有訂單的焦急，向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個月中，除了運用自己所掌握的尋找客戶的技巧，也充分利用公司所提供的銷售平臺，環(huán)球資源和阿里巴巴，雖然到現(xiàn)在收到的詢盤不少，但是真正成單的寥寥無幾，這也是我以后需要去改善的地方，將工作做到更細致化。在這段時間我成交了一些單子，每一筆業(yè)務無論大小都是對我的鼓勵，在這些業(yè)務的處理中，我能夠做到準確判斷客戶所需求產(chǎn)品并及時報價，耐心處理解決客戶所提出的問題，對客戶做到整理分類明確。向客戶推薦符合客戶要求的產(chǎn)品，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題和掌握與客戶溝通談判技巧，在努力開發(fā)客戶的同時，我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進。其中總結(jié)為以下幾點：
1、產(chǎn)品專業(yè)知識匱乏。
關于產(chǎn)品具有一定的認知，但是還不是很透徹，下一步還是要繼續(xù)學習產(chǎn)品知識，多與工程師進行交流。
2、外貿(mào)知識欠缺。
自己對外貿(mào)行業(yè)這一領域的了解還不夠，關于尋找客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學習，時常關注外貿(mào)行情變動。學習前輩們的經(jīng)驗。
3、做事不夠細致周全。
關于工作中遇到的問題，還有很多還想的不是很周全的地方，在匯報工作時，思路不夠清晰準確。以后還需在工作中慢慢積累經(jīng)驗。以上問題在今后的工作中會進行反省和改進，并找出適合自己的可行的解決方案，改正不足，取長補短，進而以最飽滿的狀態(tài)對待生活。
加入公司已有一段時間，伴隨著公司的漸漸發(fā)展，我對公司有著個人的一些看法和建議，在此分享，希望有可取之處。
（二）針對目前情況對公司的建議。
1、關于產(chǎn)品交期問題。
飲水設備是個很有前景的行業(yè)，很榮幸可以接觸到這個行業(yè)并在這個領域里繼續(xù)發(fā)展下去。但是在銷售的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)無法按時交貨等問題，導致我們處于被動的狀態(tài)，希望在新的一年里，如大家所希冀的那樣，都能夠解決這個問題。
2、關于供應商。
我們雖然有工廠，但是同時也是貿(mào)易商，銷售自己產(chǎn)品的同時，我們需要尋找更多的合作伙伴，但自從進入公司，公司管理庫中的供應商并無多少更新，在尋找新的供應商時也是選擇性較少，價格過高，希望我們采購部門應該以公司利益為主要出發(fā)點，將價格降到最低，其他供應商自然不會做虧本的生意，請不要過多考慮他們的成本問題。而且在已有的供應商中，所提供的產(chǎn)品信息存在些許錯漏問題，除了以郵件qq等形式與供應商溝通外，緊急的事情還希望能夠多打電話進行交流。爭取做到當天的問題下班之前能夠解決掉。
3、關于產(chǎn)品價格。
關于空氣制水機的價格問題存在一些疑惑，因為在銷售過程中，有幾次出現(xiàn)工廠價格變動導致我們報價不準確，利潤降低甚至會沒有利潤的情況，我們可以再次像客戶進行說明調(diào)整，但是有的客戶并不接受，思想?yún)R報專題從而降低客戶的好感度，希望工廠最終能夠確定一個具體的價格再報給我們，盡量減少變動。
以上是我20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶，爭取更多的訂單，努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展！
個人年終工作總結(jié) 篇9
亭湖區(qū)作為主城區(qū)，貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展服務業(yè)，鹽城市區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出。在日常工作中，我們堅持狠抓“三個提高”，努力推進“四大工程”建設，現(xiàn)將我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作有關情況自己如下：
一、貿(mào)易統(tǒng)計工作開展情況
我區(qū)現(xiàn)有限額上批零住餐企業(yè)199家，其中批發(fā)業(yè)67家，零售業(yè)44家，住宿業(yè)16家，餐飲業(yè)72家。限額下采取抽樣調(diào)查，共涉及4個街道，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共計60家。為了讓貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)能客觀準確反映我區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展狀況，我們注意從以下幾方面開展貿(mào)易統(tǒng)計工作。
1、扎實開展基本單位名錄庫建設
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù)，是國家統(tǒng)計局“四大工程”內(nèi)容之一。名錄庫質(zhì)量是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎。去年下半年，我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式，及時更新了基本單位名錄庫，新增了130家貿(mào)易限上企業(yè)。今年4月份，借助國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)質(zhì)量核查契機，我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護，名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正，進一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù)，質(zhì)量如何直接關系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此，我們一方面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的宣傳教育，讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質(zhì)量這根弦；另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估，從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估，力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況，從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
3、著力加強基層統(tǒng)計人員培訓
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、上半年工作經(jīng)驗交流會等多種形式，通過以會代訓的方式，有效地提高統(tǒng)計人員的.業(yè)務技能水平，增強了協(xié)調(diào)配合的意識，為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎。同時，對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務培訓，督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證，持證上崗。
4、全面加強統(tǒng)計隊伍建設和基層基礎建設
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務越來越重，貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設的重要性越來越突出。今年3月份，我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務的七個街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動�；顒又校瑢Ω鹘值蕾Q(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見，各街道按要求明確專職貿(mào)易服務業(yè)統(tǒng)計人員，各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員，進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。對統(tǒng)計“雙基”建設，我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構需配備專（兼）職統(tǒng)計人員3—4名，進一步完善鎮(zhèn)（街道、經(jīng)濟園區(qū)）的網(wǎng)絡建設，做到統(tǒng)計信息共享，提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員，幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬，督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證，持證上崗，努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
二、貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
1、限額上單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
�。�1）比較規(guī)范企業(yè)：這類企業(yè)包括市直下劃企業(yè)和我區(qū)40多家傳統(tǒng)限上企業(yè)，這些企業(yè)經(jīng)過多次的業(yè)務培訓與指導，加上本身企業(yè)規(guī)模較大，有專職統(tǒng)計會計，因此這些企業(yè)的報表上報較規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
�。�2）一般私營股份制企業(yè)：這類企業(yè)共122家，包括我區(qū)原有企業(yè)和新增企業(yè)。這些企業(yè)中大多數(shù)有自己的專職會計，多數(shù)企業(yè)對統(tǒng)計工作比較支持，數(shù)據(jù)質(zhì)量相對較高。
�。�3）個體工商戶：達到限額上標準個體工商戶共54家。由于個體戶多數(shù)配合力度不夠，給工作的開展帶來了很大困難，而且多數(shù)個體聘有兼職會計做帳，一人兼做數(shù)家企業(yè)財務帳，擔任幾家企業(yè)統(tǒng)計員，少數(shù)企業(yè)甚至報表都由統(tǒng)計站人員代報，上報數(shù)與企業(yè)實際經(jīng)營狀況不符的情況時有發(fā)生。
2、限額下單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
我區(qū)共有60家限額下單位參加報表申報，因為這些企業(yè)都是小企業(yè)、小個體，缺乏專職統(tǒng)計人員，大部分企業(yè)不建賬，貿(mào)易統(tǒng)計組織的各類培訓，參訓率不高，數(shù)據(jù)質(zhì)量相對不高。
三、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題
地域的特殊性決定了我區(qū)對貿(mào)易統(tǒng)計工作格外重視，幾年來，通過全區(qū)上下共同努力，貿(mào)易統(tǒng)計工作水平取得了較大的提升，但和上級部門的要求相比，還有一定的差距，存在以下幾點不足：
一是全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡還不夠健全�；鶎硬糠纸y(tǒng)計人員業(yè)務不強、素質(zhì)不高，統(tǒng)計力量相對薄弱。
二是統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。
三是新增企業(yè)過多，數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的69家增加到199家，盡管對新增的企業(yè)做過相關的培訓，但仍存在一些問題。
四、貿(mào)易統(tǒng)計從業(yè)資格認定情況
目前，全區(qū)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）統(tǒng)計人員均取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證書，限額上批零住餐企業(yè)僅有40%取得從業(yè)資格證書。盡管每年開展統(tǒng)計資格考試報名工作時均強調(diào)所有“三上”企業(yè)凡是沒有取得從業(yè)資格證書的，必須報名參加培訓考試，但效果并不理想。
針對貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計基礎薄弱，配合程度相對低的現(xiàn)狀，我們采取分步實施的辦法，下達各鎮(zhèn)（街道）參加從業(yè)資格人數(shù)目標任務，通過幾年努力逐步實現(xiàn)限額上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計從業(yè)資格持證全覆蓋。今年的從業(yè)資格認定工作，我局先后召開了兩次會議，全力推進本項工作的開展。一是宣傳工作務必到位。所有“三上”企業(yè)必須知曉從業(yè)資格認定有關情況，各地分管領導必須帶頭做好企業(yè)法人代表的思想工作，使他們充分認識從業(yè)資格認證工作的重要性；二是組織工作務必到位。將目標任務分解到各社區(qū)，責任要落實到具體人，分片包干，務求實效；三是執(zhí)法檢查務必跟上。對拒絕參加從業(yè)資格培訓的企業(yè)進行說服教育，做到仁至義盡。對于無正當理由堅決不參加從業(yè)資格培訓的企業(yè)，我們將通過統(tǒng)計執(zhí)法檢查，對長期不予配合的依法重罰，以達到“打擊一個，震攝一片，教育一方”的目的。
五、貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量及從業(yè)資格認定迎查工作開展情況
省貿(mào)易處決定7—8月份對全省貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和從業(yè)資格認定情況進行專項檢查，我區(qū)按照市局制定的實施方案認真組織開展自查。召開了兩次會議、抽查了40多家企業(yè)、規(guī)范了統(tǒng)計臺賬、強化了從業(yè)資格認定工作。
7月25日，我局召開了由各地貿(mào)易統(tǒng)計負責人參加的迎查工作會議。會上按照省局通知精神和市局實施方案，對迎查工作進行了全面布署，要求各地認真開展自查，完善相關統(tǒng)計臺賬，檢查財務、統(tǒng)計數(shù)據(jù)銜接情況，發(fā)現(xiàn)問題認真剖析原因，制定整改措施。根據(jù)貿(mào)易限上企業(yè)從業(yè)資格認定摸底情況，認真組織開展從業(yè)資格認定考試報名工作，會上還下發(fā)了貿(mào)易統(tǒng)計臺賬統(tǒng)一格式表格。7月30日召開第二次會議，各地匯報交流自查工作開展情況，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題研究解決辦法。8月1日開始，從全區(qū)隨機抽取了40家貿(mào)易限上企業(yè)針對統(tǒng)計基礎工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量和持證上崗情況進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)統(tǒng)計預測數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)有一定的誤差，詢問原因是企業(yè)在預測數(shù)據(jù)時非常保守，舍大求小，我們要求這些企業(yè)，誤差不大的在七月份上報數(shù)據(jù)時調(diào)整到位，對于哪些由于逐月累積誤差較大的，年底前按月分攤調(diào)整到位。
各位領導，亭湖區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作在省、市統(tǒng)計局的悉心指導下有了長促發(fā)展，我們將以省局的這次檢查指導為契機，不斷探索貿(mào)易統(tǒng)計工作新思路，創(chuàng)新貿(mào)易統(tǒng)計工作方法，努力推動貿(mào)易統(tǒng)計工作再上新臺階，為“爭先蘇中城市區(qū)，建設幸福新亭湖”作出我們應有的貢獻。
個人年終工作總結(jié) 篇10
xx同志是xx單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學習、努力探索xx同志自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質(zhì)工程工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此xx同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，20xx年共培訓了xxxx，培訓人次達20xxxx人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的.表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同志知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
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