有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)范文匯總十篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
人要走進(jìn)知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時代脈搏,做一個E環(huán)境下的新型教師。
今天我有幸參加了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),讓我對這個方面有了更好的理解。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會:
1、在降低成本的同時保證質(zhì)量。大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點(diǎn)是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門課程一般由優(yōu)秀教師主持,教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過講授、板書及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個教學(xué)過程的主宰,學(xué)生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者,學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ,教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動,但這是一種被動的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來,學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。
在信息時代,教師既不會被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技術(shù),教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來,有精力和時間真正進(jìn)行以人育人的活動,F(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中,教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)和開發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評價。在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動的'知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時,我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來的一種自然習(xí)慣。“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書,里面共享信息內(nèi)容豐富,各類課件制作精良。網(wǎng)上資源中,不只是知識的儲存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且,這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對知識的貧乏,就會產(chǎn)生對知識的無知。一位名人說:“認(rèn)識到我們知識上的不足,便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解,是沒有時間學(xué)習(xí)。其實(shí)這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說,八小時睡覺,八小時工作,這個人人都一樣,非常公平。但人與人之間的不同,在于業(yè)余時間怎么度過。
當(dāng)今社會的生活,豐富多彩。人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。就說網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識,用信息,長才干,出成果,助推了自己的事業(yè)?墒且灿胁挥(jì)其數(shù)的人,把大好時光“網(wǎng)”費(fèi)了。有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯,錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
現(xiàn)在,我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測,或搜尋信息。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機(jī)會,今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會,這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的.經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
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20xx年9月7日
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
為切實(shí)做好石門小學(xué)人口和計(jì)劃生育工作,全面提升計(jì)劃生育工作人員的法制觀念,服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。共2天,8月4日--8月5日,參加人員是學(xué)校分管計(jì)劃生育的校長和兼職計(jì)劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學(xué)典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話,計(jì)生局王局長對當(dāng)前XX縣計(jì)劃生育的形式和抓計(jì)劃生育的基本路子作了詳細(xì)生動的講述。城區(qū)服務(wù)站計(jì)生主任劉向東對人口核計(jì)劃生育形式分析和怎樣搞計(jì)劃生育作了全面的講述。8月5日,計(jì)生局劉局長針對人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)及依法行政,社會撫養(yǎng)費(fèi)征管及考核作了重要講話,城區(qū)計(jì)劃生育主任領(lǐng)導(dǎo)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計(jì)生辦主任領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關(guān)于進(jìn)一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育工作的實(shí)施意見》,縣計(jì)生局局長為大家講述了城市和流動人口計(jì)劃生育管理與考核;計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì),育齡婦女管理、履行計(jì)劃生育職責(zé)及考核,最后,又進(jìn)行了綜合測試。
這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠課,做到了認(rèn)真聽講,認(rèn)真記筆記,持之以恒。通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲,受到了很大的啟發(fā),對我國的國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的'了解。更樹立了搞好本校計(jì)劃生育的信心。
學(xué)習(xí)節(jié)術(shù)后,我們將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精神及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,成立了以辛校長為組長的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神,帶頭搞好計(jì)劃生育,同時要求老師們給學(xué)生進(jìn)行青春教育和健康教育,開展人口、國情、國策教育。對于計(jì)生檔案,我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。
我們把《度新生入學(xué)、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計(jì)劃生育證明》整理好,及時上交當(dāng)?shù)赜?jì)生服務(wù)站。
總之,在今后的計(jì)劃生育工作中,嚴(yán)格按照上級文件精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極工作,使石門小學(xué)的計(jì)生工作順利進(jìn)行.
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
一、精心組織,嚴(yán)格管理,確保培訓(xùn)效果
此次教育系統(tǒng)干部暑期培訓(xùn),教育局黨委高度重視,多次召開專題會議,反復(fù)研究,克服多方面的困難,與湖北省陽光教育研究院屢次商榷,確定了以《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀和名校辦學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹為主的主題鮮明的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的是使參訓(xùn)者樹立正確的辦學(xué)思想,熟悉國家有關(guān)教育的方針、政策和法規(guī);了解基本規(guī)范要求,提高任職能力,促進(jìn)校長專業(yè)化發(fā)展,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)等方面的基本理論,學(xué)習(xí)學(xué)校管理的基本方法和技巧,有效規(guī)范地開展學(xué)校各方面的管理工作,不斷提高自身的綜合素質(zhì),成為善學(xué)習(xí)、識法規(guī)、懂管理的校長。
教育局培訓(xùn)通知下發(fā)之后,相關(guān)職能科室與單位迅速行動,密切配合,認(rèn)真做好此次培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,對培訓(xùn)的開幕式、閉幕式、主持人及校長代表發(fā)言反復(fù)斟酌,形成詳盡方案,確保內(nèi)容緊湊、過程流暢。進(jìn)修學(xué)校編印了新穎的學(xué)員手冊,在主會場制定了固定的座位牌并派專人記考勤?h教育局成立20xx年教育系統(tǒng)干部和中小學(xué)教師暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。由局長余新洲任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,各相關(guān)科室單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在縣教師進(jìn)修學(xué)校,干部培訓(xùn)由局人事科牽頭,教師培訓(xùn)由局師管科牽頭。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))、縣直學(xué)校要相應(yīng)成立以教育助理(分局長)、校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)組織和培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)安全、有序、順利、有效。各地各校加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的統(tǒng)一管理,遵守培訓(xùn)期間的作息時間,嚴(yán)格考勤記載,杜絕遲到、早退及擅自脫訓(xùn)等情況的發(fā)生,聽課期間關(guān)閉手機(jī)等通訊工具,保持課堂安靜,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行干部、教師參訓(xùn)情況與年終考評掛鉤制度。縣教育局成立督查組和巡視組。督查組每組兩人,由各地校包點(diǎn)科室(單位)選派,與培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校同吃同住同培訓(xùn)。巡視組由局領(lǐng)導(dǎo)組成,培訓(xùn)期間不定期深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(學(xué)校)進(jìn)行巡視。此次培訓(xùn)對象涉及各地、各校、各單位中層以上干部及后備干部,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)三千多人次 .
此次培訓(xùn),遴選了六位專家和校長,其中,上海師范大學(xué)的陳XX教授作了對《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的深入解讀。其它五位都是來自一線的中小學(xué)校長,重點(diǎn)介紹他們的辦學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。除了六位專家講解外,我縣這次還選擇了十所優(yōu)質(zhì)化工程試點(diǎn)學(xué)校的八位校長在每場培訓(xùn)前四十分鐘安排兩位本土校長介紹自己學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程的體會與反思,既注重理論性,更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。
1、專家高端解讀。
陳XX教授對《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀,內(nèi)容涵蓋:
(1)基本理念:以德為先——道德使命;育人為本——辦學(xué)宗旨;引領(lǐng)發(fā)展——角色定位;能力為重——實(shí)踐導(dǎo)向;終身學(xué)習(xí)——個人素質(zhì)。
。2)基本內(nèi)容:校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60條,六項(xiàng)專項(xiàng)職責(zé),每項(xiàng)專業(yè)職責(zé)10條,三個方面的專業(yè)要求,按專業(yè)信念、專業(yè)知識、專業(yè)行為劃分。始于信、重于知、達(dá)于行。
。3)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識:校長的核心目標(biāo)是為學(xué)校發(fā)展提供專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)和管理;校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制宗旨:促進(jìn)每一位學(xué)生的全面發(fā)展;校長對學(xué)校的價值領(lǐng)導(dǎo):規(guī)劃學(xué)校發(fā)展、營造育人文化;校長對學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)、引領(lǐng)教師成長;校長對學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo):優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境;
。4)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對校長的要求:好校長不但自己要成為終身學(xué)習(xí)者,還要培養(yǎng)學(xué)生能成為終身學(xué)習(xí)者。校長的基本素質(zhì):教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者、教育研究的支持者、學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者、學(xué)校組織的管領(lǐng)者、學(xué)校發(fā)展的經(jīng)營者。評價一名校長的素質(zhì)能力,不僅重視他的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)能力、研究能力和經(jīng)營能力,也須關(guān)注校長的辦學(xué)理念與思想,同時還要注意校長的特色與人格。以共同愿景引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,使學(xué)校成為一個學(xué)習(xí)共同體。
現(xiàn)代校長資質(zhì)觀:變革科舉型學(xué)校應(yīng)試情結(jié);探究中國特色教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué);成立現(xiàn)代教育領(lǐng)導(dǎo)審議會;促進(jìn)教育領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)發(fā)展;注重校長教育課程領(lǐng)導(dǎo)力;確保優(yōu)秀校長的工資待遇;激勵辦學(xué)者志向于教育家;倡導(dǎo)素質(zhì)向上型校長研修;創(chuàng)辦教育領(lǐng)導(dǎo)研修網(wǎng)絡(luò)院;校長應(yīng)成為終生學(xué)習(xí)模范
2、名校的成功經(jīng)驗(yàn)。
高淑英的價值領(lǐng)導(dǎo)觀:校長是學(xué)校的靈魂。校長在理解學(xué)校核心目標(biāo)、把握學(xué)校根本價值方向等方面發(fā)揮主導(dǎo)、示范和凝聚作用。校長價值領(lǐng)導(dǎo):就是校長要引導(dǎo)形成共同價值觀,并將共同價值觀念付諸實(shí)踐,體現(xiàn)于學(xué)校理念、制度、行為乃至環(huán)境建設(shè)之中,并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。校長價值領(lǐng)導(dǎo)力:校長有意識的運(yùn)用人類的基本價值、社會主流價值和組織特殊價值原則,去規(guī)范、引導(dǎo)和整合組織成員的個體價值觀念,已解決管理中存在的問題、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和遠(yuǎn)景的能力?梢岳斫鉃轭I(lǐng)導(dǎo)價值的能力,就是一種用共同價值觀領(lǐng)導(dǎo)個體價值觀的能力.
張景浩校長的基礎(chǔ)力量薄弱學(xué)校走出困難的方法與策略:《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金》講述了—把大興黃村一小改造為北京名校的實(shí)踐;最大優(yōu)勢——教育科研資源;最佳機(jī)會——大興區(qū)中小學(xué)校興科研;最優(yōu)組合——SO組合 科研興校;制定學(xué)校發(fā)展方略——更新觀念,銳意進(jìn)取,上掛橫聯(lián),科研興校。 深入調(diào)研,科學(xué)分析,選準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的增長點(diǎn),是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的前提。加強(qiáng)教師專業(yè)化建設(shè),不斷提高兩支隊(duì)伍素質(zhì),是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的保證。開展教育科學(xué)研究,讓教師享受研究的快樂,是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的關(guān)鍵。明晰學(xué)校發(fā)展階段,加強(qiáng)學(xué)校制度文化建設(shè),是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的必由之路。學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——創(chuàng)新,是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的不竭動力。我們一直在現(xiàn)有的條件下,積極地進(jìn)行探索與實(shí)踐,構(gòu)建適合于每個學(xué)生自身發(fā)展和教師專業(yè)發(fā)展并使二者相互融合的學(xué)校課程,努力創(chuàng)造適合于每個學(xué)生的教育。
陳康金的課程觀:讓每個孩子生活在希望之中,讓每個孩子自信有才,現(xiàn)課程面前,門門平等。將國家課程校本化。力促校本課程精品化。讓德育和綜合實(shí)踐活動課程化。讓實(shí)踐課程生活化。
陳康金的六無辦學(xué)追求:學(xué)生無輟學(xué);優(yōu)質(zhì)生源無外流現(xiàn)象;不分快慢班;無不開課程;無加班加點(diǎn),不補(bǔ)課;不買教輔書,不用練習(xí)冊。
王俊校長的結(jié)構(gòu)嘗試教學(xué)實(shí)驗(yàn):核心思想:幫助學(xué)生掌握主動學(xué)習(xí)的工具
3、本土的優(yōu)質(zhì)工程
幾所優(yōu)質(zhì)化學(xué)校的辦學(xué)理念:XX第一初中:卓越教育;XX小學(xué):適合教育;XX小學(xué):科學(xué) 自主;毛市小學(xué)育人模式:雅行教育常態(tài)化,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣;藝術(shù)教育常態(tài)化,培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)異的人文素養(yǎng);分享教育常態(tài)化,培養(yǎng)學(xué)生求真的科學(xué)精神。
白螺小學(xué)的精神文化:辦學(xué)理念:卓越發(fā)展,幸福人生。發(fā)展愿景:創(chuàng)建湘鄂邊去現(xiàn)代化、示范性的小學(xué)。校訓(xùn):永站前排。校風(fēng):卓越做事,謙虛做人。教風(fēng):嚴(yán)教、善導(dǎo)、立范。學(xué)風(fēng):博聞、篤學(xué)、慎思 .辦學(xué)策略:以人為本,文化立校,創(chuàng)新發(fā)展。育人目標(biāo):品學(xué)兼優(yōu),學(xué)創(chuàng)俱新,身心兩健。白螺小學(xué)的精神文化:教師誓詞:我要成為孩子的楷模,用新型教師所具有的人格魅力,引導(dǎo)每一個學(xué)生步入健康發(fā)展的人生之路。我將恪盡職守,全身心投入工作之中,用全心的愛去滋潤每一學(xué)生的心田。我要刻苦鉆研,探索教育真諦,用智慧去啟迪每一個學(xué)生的心靈。我必須辛勤勞作,鍥而不舍,為了白螺鎮(zhèn)中心小學(xué)的繁榮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,永站前排。學(xué)生誓詞:我莊嚴(yán)宣誓:我是中國人,我愛我的祖國;我是白小學(xué)生,我愛我的學(xué)校;父母養(yǎng)育我,我孝敬我的父母;老師教育我,我尊敬我的`老師;同學(xué)幫助我,我友愛我的同學(xué);我要講文明,不說臟話;講衛(wèi)生,不亂寫亂扔;講紀(jì)律,不亂跑亂踩;講學(xué)習(xí),寫好每個字,讀好每句話,每天要進(jìn)步;成為體魄健美、人格健全的接班人。
三、加強(qiáng)總結(jié),訓(xùn)后反思,固化培訓(xùn)成果
教育者的實(shí)踐就是在不確定的問題情境中不斷地明確問題并解讀問題的反思性對話過程。此次培訓(xùn)應(yīng)該說解決了我縣義務(wù)教育階段校長在日常工作中許多困惑的問題,很多成功之道也引起了校長們諸多的反思。
棋盤鄉(xiāng)初級中學(xué)段龍甲在總結(jié)中說:有幸作為后備干部參加了XX縣20xx年暑期干部培訓(xùn),第一天的學(xué)習(xí)生活,緊張而充實(shí),使我們受益匪淺。周局長語重心長的話語是對我們在做人、處事、思想和工作上的諄諄教誨,關(guān)心愛護(hù)之情溢于言表,寄予我們深切的期望。來自上海師范大學(xué)的陳XX教授飽含深情的現(xiàn)身說法,精彩實(shí)在,讓我們感受到了他的崇高精神與卓越能力,辛勤的努力與付出,發(fā)人深省,催人奮進(jìn),聽了陳教授的講座,讓我們明確了一個校長的使命與責(zé)任,做好領(lǐng)頭工作,為學(xué)校負(fù)責(zé),為教師負(fù)責(zé),為學(xué)生負(fù)責(zé),既細(xì)致入微地想事情,又注重把握大局,作為一名校長,要勤學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、善管理,要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)與較高的專業(yè)水準(zhǔn)才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。智慧來源于學(xué)習(xí)和思考,通過學(xué)習(xí),時刻更新知識,把握最新教育信息,掌握發(fā)展方向,才能創(chuàng)新工作方法,不斷超越才能更好的發(fā)展。
XX縣20xx年暑期教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,值得總結(jié)的方面還有很多。但培訓(xùn)的最終目的就是要使我縣教育系統(tǒng)干部能夠?qū)W以致用,能夠把別人的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己學(xué)校的管理工作中。我們堅(jiān)信,只要我們的領(lǐng)導(dǎo)們在今后的工作中努力實(shí)踐,大膽嘗試,我縣的教育一定會更上一個新的臺階。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號文件,最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署,我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作,對人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、精心安排,認(rèn)真部署,確保培訓(xùn)工作全面開展
我鄉(xiāng)黨委、政府對切實(shí)做好新時期人民調(diào)解工作高度重視:一是調(diào)整、充實(shí)、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調(diào)解組織和人員;二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會的印章。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
二、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),組建高規(guī)格師資隊(duì)伍。
為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi)、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師,又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓(xùn)講授,使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi),學(xué)到了工作中的基本知識。
三、培訓(xùn)人民調(diào)解員任務(wù)明確,工作責(zé)任具體化。
人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會穩(wěn)定的大局,搞好上下齊抓共管,部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。
四、以個案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型,樹人民調(diào)解員工作信心。
在對人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中,授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授,提高了對人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例,極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。
五、指導(dǎo)人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對民間糾紛“把關(guān)拿脈”。
培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的'狀況,總結(jié)了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解,使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解,在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),在受理和調(diào)解工作中做到主動、準(zhǔn)確、及時、合法。
六、落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實(shí)保障培訓(xùn)工作的開展
為抓好培訓(xùn)工作,鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元,主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級人民調(diào)解員18人,鄉(xiāng)級人民調(diào)解員11人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人,共計(jì)培訓(xùn)31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。
此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高,為適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxxx鄉(xiāng)司法所
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
一年來,按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動,把培訓(xùn)工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報如下:
一、干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn),把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計(jì)劃,從目前情況看,各部門制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí),并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄,有些部門超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓(xùn)班20余期,外出考察學(xué)習(xí)2期,共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法;當(dāng)前農(nóng)村形勢、政策;農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容;如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問題及解決辦法;計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn);種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn),先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學(xué)習(xí)參觀,主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn),全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的`組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度,加大教育培訓(xùn)資金投入,在加強(qiáng)自己集中培訓(xùn)教育的同時,一方面,加大對外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,采取走出去、請進(jìn)來的方法,進(jìn)行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機(jī),擴(kuò)大培訓(xùn)教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神;周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法;各項(xiàng)管理制度及工作程序;財會知識及財務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù);還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出積極貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
6月15日多云,是個適合室外運(yùn)動的好天氣,為了防止天氣太熱不適合孩子們運(yùn)動,這次活動的時間比較早,8:00就開始了,這次活動的地點(diǎn)選在廊坊市石油學(xué)院的操場上,這是一個非常不錯的標(biāo)準(zhǔn)室外體育場,塑膠跑道、人造草皮顏色很鮮艷,想想自己上大學(xué)時還在鋪著爐灰渣子的操場上上體育課、開運(yùn)動會就覺得現(xiàn)在的孩子太幸福了。
活動按照規(guī)定時間開始,來自我們孩子營的家長……廊坊師范學(xué)院體育系的楊老師應(yīng)邀作為我們本次活動的指導(dǎo)老師,面對這個上了四年大學(xué),受過高等教育的體育老師我的感覺就是太屈才了,但是我們的宗旨就是“取之于快樂營,用之于快樂營”,楊老師非常高興地跟孩子們交流起來,向孩子們介紹第29屆奧運(yùn)會的基本情況后,我們進(jìn)入了第一部分活動,介紹田徑場地基本情況,這些我們平時都已經(jīng)看慣了的跑道,到了楊老師嘴里就變得很專業(yè),分道線、1.22-1.25米跑道寬度,起跑線、終點(diǎn)線所有的東西都非常專業(yè),也很準(zhǔn)確,孩子們帶著好奇和疑惑看著這個操場很難弄清楚楊老師說的是什么意思?楊老師通過動手實(shí)踐方式讓孩子們參與到場地比賽中來,第一個項(xiàng)目是蹲踞式起跑的訓(xùn)練,這是短跑比賽的重頭戲,孩子們都在100米比賽的起點(diǎn)分為八組站在跑道上,楊老師開始訓(xùn)練這些從5歲-11歲的孩子們學(xué)習(xí)蹲踞式起跑,難度馬上就出來了,這些孩子很多還聽不懂什么叫“離起跑線一腳半的位置”、“與肩同齊”、“單腿膝蓋著地”,總之是亂成一團(tuán),不過還是示范動作比較容易讓孩子們理解,孩子們都煞有介事的按照蹲踞式起跑的動作要領(lǐng)開始了比賽,跑的還是很開心的,100米的起跑算是基本講完了,我們開始講解短跑項(xiàng)目中的200米、400米,這個地方我充分發(fā)揮了自己的理解力跟楊老師配合帶著孩子們來到了200米起跑的'起點(diǎn)線上,這次的起點(diǎn)線給孩子們帶來了新的思考點(diǎn),為什么100米大家都站在整齊的起跑線上,這回200米越是外圈的越站的靠前呀,我提出了這個問題,還是大一些的孩子知道其中的道理,馬上給出了正確答案,這是由于圓周大小不同,越是大的圓周,周長越長,為了讓所有參加比賽的人都能跑一樣多的距離,就出現(xiàn)了起跑點(diǎn)越靠外越靠前的情況,孩子們分為六個組站在起跑線上,我們又重新開始訓(xùn)練蹲踞式起跑,孩子們非常認(rèn)真,能感受得到他們對體育的熱愛,這個活動結(jié)束后,我們開始了接力知識的訓(xùn)練,這是一個團(tuán)體配合項(xiàng)目,在4×100米的接力中,需要有四名隊(duì)員一起努力,每人跑100m才能跑完全稱,8歲以上的孩子被分在一個組內(nèi),楊老師訓(xùn)練大家交接棒,8歲一下的孩子分好組后在一旁等候,在場地上訓(xùn)練了兩圈后孩子們上道比賽了,我發(fā)現(xiàn)這個項(xiàng)目對于8歲以下的孩子太難了,不太適合,于是就讓小韓帶著這些孩子玩“兩人三足”的游戲,按照家長和孩子配對的方式參與游戲,很多孩子很快就可以跟爸爸或者媽媽配合的非常好,我們將8歲一下的孩子分成6個小組,三個家庭為一個小組,開始比賽,比賽非常激烈,孩子和家長非常認(rèn)真,比賽過程中出現(xiàn)了意外,一個孩子摔倒在跑道上,腿蹭破了皮,這個男孩子很堅(jiān)強(qiáng),雖然哭了還是站起來跟媽媽一起走到了終點(diǎn),我們應(yīng)該為這個堅(jiān)強(qiáng)的孩子喝彩。
8歲以上的孩子在楊老師的帶領(lǐng)下開始了游戲,時間過的好快呀,很快就要10:30了,我將孩子們召集到一起,告訴大家奧運(yùn)文明禮貌手勢,在我的帶領(lǐng)下孩子們都整齊的大聲喊著“奧運(yùn)加油、中國加油”,讓很多路人駐足觀看,這些可愛的孩子們?nèi)绱说奶煺妫槐橐槐榈闹貜?fù)著這個有意義、有氣魄的奧運(yùn)加油口號。
我給孩子們留個一個作業(yè),讓他們把今天學(xué)會的奧運(yùn)喝彩用語和手勢交給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽,讓北京奧運(yùn)會在孩子們的參與下變得更和諧,更快樂。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
一、**月份前廳部工作總結(jié):
、、在員工的實(shí)踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進(jìn)行針對性的在崗培訓(xùn),本月對前廳部來說,是具有挑戰(zhàn)性的,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下,圓滿完成了對各會議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。
、凇⑶皬d部通過理論培訓(xùn)及實(shí)際操作,并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度,制定了“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進(jìn)行處理,嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰,而每月對部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評選,用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工,實(shí)乃為“取之于員工,用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題:
①、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng),時有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產(chǎn)品不合格,遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
、、基本物品配置未到位,造成客房產(chǎn)品不完善,地毯舊、臟,房間顯得單調(diào)、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
、、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而我們酒店正是需要這種服務(wù)
、、部門間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
、、入住常住客戶量少,客源市場不穩(wěn)定。
二、5月份工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃
、、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
、、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
、邸⒗^續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價,強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
、、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
2、管理計(jì)劃
、、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
、、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
、、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
、堋⒔ⅰ皟(yōu)秀員工”評定細(xì)則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對最佳員工進(jìn)行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責(zé),一崗多能。總機(jī)與前臺進(jìn)行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
、、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù),爭取吸收更多的散客。
、、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時指正,在規(guī)范化的`基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù),力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
、唷㈤_展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會,每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn),適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
、佟⒓訌(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
、、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
、摺⒆龊眯聠T工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會,內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo),能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
經(jīng)過本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,同時也為我們在以后的學(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。為此,我會在以下方面嚴(yán)格要求自己 :
一 ,思想積極要求上進(jìn),不斷提高政治素養(yǎng)。
堅(jiān)定政治立場,堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策、方針、路線,樹立科學(xué)的人生觀、世界觀和價值觀。作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。
二,生活樸素,樂于助人。
在生活中,我們要把同學(xué)們當(dāng)成我們的兄弟姐妹和朋友,只要哪個同學(xué)在生活上遇到了困難,我們應(yīng)該盡我們所能的幫助解決。在班級里,做一名模范班干,和同學(xué)相處融洽。平時注意工作方法,能積極帶頭參加學(xué)校和班級的各項(xiàng)活動,集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。平時多與同學(xué)、老師和學(xué)校溝通,確定做好成為同學(xué)與同學(xué)、老師和同學(xué)、同學(xué)與學(xué)校溝通的橋梁,努力增近大家的溝通與理解。及時了解同學(xué)們的意見、思想動態(tài)和困難。對于同學(xué)們的正確意見要虛心接納,對于誤會要耐心與之講解和溝通。充分維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,讓同學(xué)感受集體的溫暖,從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。
三,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作。
在處世中,要有公德、公心、公正、公道。作為一名學(xué)生干部,絕不能投機(jī)取巧,要學(xué)會謙讓。在工作上,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,要做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生干部的職權(quán)在班級謀利益。要牢固樹立為大家服務(wù)和幫助他人的公仆意識,公平、公正地對待每位同學(xué),不計(jì)個人得失。熱情服務(wù)于班、系、學(xué)校,把自己當(dāng)成同學(xué)們的.公仆,時刻為大家服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,參加學(xué)校的外事活動,從中不斷提高自己。
此外,作為一名學(xué)生干部,我要努力提高自身的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)動之以情、曉之以理、以理服人的游說能力;多動腦筋、多創(chuàng)新,提高自身解決問題的能力;學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的工作方法;不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
雖然自己在擔(dān)任學(xué)生干部的前期過程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn),但參加了這為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我受益匪淺。以后,我會更加嚴(yán)格要求自己,熱情為同學(xué)們和老師服務(wù),努力使自己身上體現(xiàn)了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì),一種為國學(xué)習(xí)的思想態(tài)度,一種身體力行的工作作風(fēng),體現(xiàn)了一名當(dāng)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的基本素養(yǎng),做一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀學(xué)生干部!
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
時活動間:XX年10月(23、27、28、30)號(李康超) 時光荏苒,經(jīng)歷了一個春秋,我們迎來了XX屆新生的到來。新學(xué)年的迎新、招新工作是青年志愿者協(xié)會傳承發(fā)展的基礎(chǔ),而對通過層層選拔出來的新干事的干培則是青年志愿者協(xié)會傳承發(fā)展的啟動能源。XX屆干培方案由公關(guān)部起草策劃,整個方案分為五個部分。通過XX屆新任主席團(tuán)的審核和管理層例會表決通過。本次干培工作從計(jì)劃籌備到實(shí)施完結(jié)的整個階段,經(jīng)歷了重重的波折和困難,經(jīng)過管理層各部門的共同努力、協(xié)調(diào)配合,于XX年10月23日順利完成。在此次干培中,展現(xiàn)了干培內(nèi)容的'豐富性、創(chuàng)新性、條理性、靈活性,同時也出現(xiàn)了各種細(xì)節(jié)的工作漏洞,對此次干培工作造成很大的影響。為此我作為本次干培活動的策劃人和負(fù)責(zé)人,認(rèn)真反思、吸取教訓(xùn)整理總結(jié)了此次干培工作的一些優(yōu)點(diǎn)及缺陷。以下是我對本次干培活動的工作總結(jié):
活動地點(diǎn):103室、教學(xué)樓前、大夫山公園、208室
負(fù)責(zé)單位:青協(xié)公關(guān)部
XX屆廣州體育學(xué)院青年志愿者協(xié)會干培工作總結(jié)
一、工作回顧。
第一部分:動員大會
(一)活動名稱:干培動員大會時間:XX-10-16,下午14:00-15:00 地點(diǎn):103教室
。ǘ┗顒尤毕荩
1、教室申請確認(rèn)不明確,教室申請負(fù)責(zé)人與主席團(tuán)、活動負(fù)責(zé)人溝通出現(xiàn)信息差錯,對活動場地布置造成拖延。
2、部分導(dǎo)師及工作人員遲到,沒有時間觀念,不明確工作責(zé)任的重要性,造成工作崗位不能按原計(jì)劃進(jìn)行。
3、 應(yīng)急工作沒準(zhǔn)備,教室多媒體臨時損壞(投影儀音響設(shè)備)沒準(zhǔn)備備用移動音響,導(dǎo)致活動延遲,不能準(zhǔn)時開展。
4、動員大會ppt的內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,干培時間標(biāo)記XX年,音樂資料沒有拷貝備份,導(dǎo)致ppt視頻放映階段缺失預(yù)想效果出現(xiàn)尷尬的場面。
5、部分活動工作人員對活動流程不了解,導(dǎo)致導(dǎo)師宣誓的環(huán)節(jié)和小組會議環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。原因是沒有按原計(jì)劃實(shí)行彩排。
6、在活動期間,部分導(dǎo)師部分場合,隨意提出自身不滿。在現(xiàn)場當(dāng)著干事提出對活動環(huán)節(jié)的不滿,出現(xiàn)了不少小插曲,影響到干事對到本次干培產(chǎn)生不好的印象。
(三)活動優(yōu)點(diǎn):
本次干培動員大會突出的優(yōu)點(diǎn)是在會議上增加了互動環(huán)節(jié),活躍了現(xiàn)場的氣氛,大部分的干事爭先積極發(fā)言,分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和能力,使得會議出現(xiàn)了一段小高潮。其次,本次會議還增加了一個導(dǎo)師宣誓的設(shè)想,雖然在此環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)不足的地方,不過總的來說這一個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了導(dǎo)師們對本次干培的責(zé)任心,對干事的負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第二部分:硬件培訓(xùn)
。ㄒ唬┗顒用Q:干培硬件培訓(xùn) 時間:XX-10-16, 晚7:00-22:00 地點(diǎn):103教室
(二)活動缺陷:
1、簽到指引工作沒做好,部分干事沒簽到就直接就坐,導(dǎo)致考勤工作不完整。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目流程ppt沒有準(zhǔn)備,只能臨場制作一個簡單的背景ppt,通過口述講解硬件培訓(xùn)的項(xiàng)目及流程。
3、原計(jì)劃公關(guān)部負(fù)責(zé)的禮儀培訓(xùn)ppt沒有落實(shí)好,只能臨時取消。作為本次活動負(fù)責(zé)部門,本職工作的缺失是非常嚴(yán)重的問題,必須認(rèn)真反思。
4、原計(jì)劃組織部負(fù)責(zé)的策劃培訓(xùn)的主講人臨時提出調(diào)換培訓(xùn)主講人,沒有提前與活動負(fù)責(zé)人反映,導(dǎo)致準(zhǔn)備工作出現(xiàn)緊張狀況。
5、策劃培訓(xùn)課件沒有準(zhǔn)備策劃書范文,給評講干事策劃書環(huán)節(jié)造成了一定的影響性。
6、收集干事策劃后,沒有進(jìn)行認(rèn)真的審評和反饋工作,草草了事。
7、活動結(jié)束后,大部分導(dǎo)師沒有自覺留下來幫忙清理會場,收場工作得不到重視。
。ㄈ┗顒觾(yōu)點(diǎn):
本次的干培硬件培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新和升華。此次硬件培訓(xùn)創(chuàng)新是新開設(shè)了“口才與演講”的培訓(xùn)項(xiàng)目,這一門培訓(xùn)深深地吸引了所有的干事,并且在培訓(xùn)后的互動環(huán)節(jié)中更是整場培訓(xùn)會的高潮,干事們積極地主動發(fā)言,展示自己的演講口才,鍛煉當(dāng)眾演講的場膽。同時,干培必備的“策劃培訓(xùn)”在本次培訓(xùn)會中也得到了升華,培訓(xùn)內(nèi)容相對以往的內(nèi)容更豐富、更詳細(xì)、更完整,培訓(xùn)師也能有質(zhì)量地對培訓(xùn)教案進(jìn)行了講解,雖然在干事策劃評講的環(huán)節(jié)不是很完美,但總體效果還是比較好的。所以本次硬件培訓(xùn)的舉辦是成功地完成了。
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