辦公室個(gè)人周工作總結(jié)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的辦公室個(gè)人周工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
辦公室個(gè)人周工作總結(jié)1
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí),讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來(lái)了一互動(dòng)實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練,反應(yīng)比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)吧。在接下來(lái)的培訓(xùn)中,還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
星期四、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過(guò)目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房?jī)r(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤(rùn)、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是228元、會(huì)員價(jià)是188元。
恒潤(rùn)就桑拿房,價(jià)格是198元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是188元,如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外,其它的賓館的房?jī)r(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準(zhǔn)備接下來(lái)的培訓(xùn)中講解要求。
繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的.細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說(shuō),目求做到讓她在工作過(guò)程不會(huì)出差錯(cuò)。
辦公室個(gè)人周工作總結(jié)2
本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本周的工作情況報(bào)告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報(bào)文3份,做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié),做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)使用印章的問(wèn)題,能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度,及時(shí)進(jìn)行印章登記。
3、黨務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,并進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息,形成書(shū)面報(bào)告。認(rèn)真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時(shí)上報(bào)。
4、其他工作
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)所需PPT文件、音樂(lè)文件等,盡自己的努力完成此項(xiàng)工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加倍努力,做到多看、多聽(tīng)、多思、多想。
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