公司清算部門的工作總結(jié)

　　我們清算組屬于公司后臺(tái)服務(wù)支持部門，支持服務(wù)的對(duì)象是公司前臺(tái)業(yè)務(wù)，包括營(yíng)銷、自營(yíng)等。現(xiàn)有工作人員6人，全部是大專以上學(xué)歷。2014年以來，我們?cè)诠�司領(lǐng)導(dǎo)在正確引領(lǐng)下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供業(yè)務(wù)信息參考，充分發(fā)揮了職能部門的作用，現(xiàn)將2014年上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作職責(zé)

　　我們公司清算組的主要工作職責(zé)包括三項(xiàng)：1、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的資金、股份等清算，確保零事故、無差錯(cuò);2、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)制度的制定與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則流程的修訂，促進(jìn)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、操作規(guī)范和實(shí)施控制有效結(jié)合;加強(qiáng)清算交收業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，編制各類報(bào)表，提供公司決策參考，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。

　　二、工作總結(jié)

　　(一)以防為主，完成清算工作零事故、無差錯(cuò)

　　首先，堅(jiān)持以防為主，強(qiáng)化監(jiān)管，不斷加大基礎(chǔ)管理和內(nèi)控制度建設(shè)，在員工中培養(yǎng)良好的事故防范意識(shí);其次，、要求員工按規(guī)定按照有關(guān)制度規(guī)定認(rèn)真編制清算報(bào)告，全面、真實(shí)反映本公司清算信息，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。通過制度建設(shè)、舉辦學(xué)習(xí)專欄、撰寫心得體會(huì)等形式提高員工的職業(yè)操守意識(shí);將事故防范作為全年管理考核的依據(jù)，建立起長(zhǎng)效的制度和責(zé)任機(jī)制，從而消除了事故隱患，杜絕了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，上半年清算工作實(shí)現(xiàn)無任何事故、無差任何錯(cuò)。

　　(二)健全制度、完成公司流程再造

　　按照公司進(jìn)一步建立完備的運(yùn)行制度基礎(chǔ)體系的工作要求，認(rèn)真落實(shí)“一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)流程”管理措施。

　　1、制定新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度，規(guī)范操作行為。根據(jù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的開展和運(yùn)行，我部將制定完成了《公司集合(定向)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)結(jié)算操作流程》，完善了《公司集合(定向)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)結(jié)算規(guī)則》等制度;同時(shí)，密切關(guān)注融資融券業(yè)務(wù)動(dòng)向，目前正在組織制定融資融券相關(guān)結(jié)算規(guī)則流程。

　　2、修訂與完善已開展業(yè)務(wù)的制度與流程，致力流程再造。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，完善了《交易清算部結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)管理細(xì)則》，對(duì)新設(shè)機(jī)構(gòu)、新設(shè)交易單元、開放式基金參數(shù)、結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)等各方面進(jìn)行具體的操作管理規(guī)定;針對(duì)清算業(yè)務(wù)品種的日趨豐富，不斷修訂了清算流程與業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，健全了流程管理;根據(jù)登記公司對(duì)實(shí)時(shí)開戶業(yè)務(wù)的新要求，重新修訂了《客戶證券托管登記規(guī)則》及其操作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與實(shí)時(shí)控制的有效結(jié)合。

　　3、打造平臺(tái)，建立公司各項(xiàng)交易結(jié)算業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行格局。隨著多層次資本市場(chǎng)的建立，我們?cè)诠�司發(fā)展的總體規(guī)劃下，逐步建立集不同市場(chǎng)、不同結(jié)算對(duì)手、不同服務(wù)對(duì)象的結(jié)算支付、托管登記、運(yùn)行支持、綜合服務(wù)功能于一體的集中結(jié)算運(yùn)行平臺(tái)。在深入做好傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、公司證券交易、發(fā)行募集、資金運(yùn)作的結(jié)算托管工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)公司將要開展的集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、黃金交易代理業(yè)務(wù)及今后涉及的衍生新產(chǎn)品業(yè)務(wù)提供集中的結(jié)算運(yùn)行保障。2014年上半年，我部根據(jù)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)設(shè)立、運(yùn)作不同時(shí)期對(duì)中后臺(tái)結(jié)算業(yè)務(wù)的特殊需求，完善了系統(tǒng)運(yùn)行、人員操作、結(jié)算管理、估值核對(duì)等各方面功能，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到從運(yùn)行控制--清算交收—業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)全方位的一體化服務(wù)，直接為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和自營(yíng)交易進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)的集中運(yùn)行、專業(yè)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)揭示，確保了新業(yè)務(wù)安全、有序、準(zhǔn)確地開展。

　　(三)提供服務(wù)，配合債券銷售交易部完成債券業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的正式上線前測(cè)試、需求提交等工作

　　為了提升結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)綜合支持功能，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我們重點(diǎn)對(duì)已初步建成的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行了深度開發(fā)，在整合擴(kuò)展數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上，不斷豐富統(tǒng)計(jì)、反映、核對(duì)、分析等功能，為公司各業(yè)務(wù)部門和客戶提供了更好的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持服務(wù)。一是在現(xiàn)有初步運(yùn)行的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)基礎(chǔ)上，根據(jù)自營(yíng)交易業(yè)務(wù)開展的需要，對(duì)各類交易報(bào)表功能進(jìn)行了規(guī)范與完善，豐富報(bào)表內(nèi)容，加大結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持速度和支持力度;二是對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)源進(jìn)行細(xì)化、拆分、整理和維護(hù)，豐富客戶托管資產(chǎn)報(bào)表內(nèi)容，挖掘有分析和統(tǒng)計(jì)價(jià)值的數(shù)據(jù)，了解客戶資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為分支機(jī)構(gòu)提供具有實(shí)際參考價(jià)值的報(bào)表，提升了報(bào)表利用價(jià)值;三是充分挖掘平臺(tái)的內(nèi)部使用功能，將部門常用的提高效率的輔助程序、對(duì)外提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析納入平臺(tái)進(jìn)行整合，提升了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)價(jià)值;四是重點(diǎn)配合債券銷售交易部完成債券業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的正式上線工作，使結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告與業(yè)務(wù)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)密切相關(guān)，降低人工運(yùn)行成本，充分體現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)在價(jià)值的成本效益意識(shí)。

　　三、下半年計(jì)劃

　　(一)確保清算工作零事故、無差錯(cuò)

　　繼續(xù)加大基礎(chǔ)管理和內(nèi)控制度建設(shè)力度，強(qiáng)化事故防范意識(shí)，在員工中牢固樹立“寧可千日無事故，不可一天一時(shí)不防范”的理念。

　　(二)啟動(dòng)總部業(yè)務(wù)核算平臺(tái)建設(shè)，保證建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量

　　1、項(xiàng)目建設(shè)的背景。隨著證券市場(chǎng)的快速發(fā)展，交易品種、交易方式乃至交易市場(chǎng)均得到了前所未有的發(fā)展，伴隨而來的是業(yè)務(wù)復(fù)雜的結(jié)算規(guī)則和豐富的結(jié)算模式。

　　目前，公司結(jié)算業(yè)務(wù)也已從單一的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與總部業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是總部業(yè)務(wù)，公司先后新設(shè)了債券銷售交易部、資本市場(chǎng)部、資金運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)管理部和融資融券業(yè)務(wù)部等總部業(yè)務(wù)部門，不僅豐富了總部業(yè)務(wù)的種類，還體現(xiàn)了專業(yè)化分工和精細(xì)化管理的理念，從而對(duì)結(jié)算業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率、安全、效益提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　2、項(xiàng)目建設(shè)的目的和意義。伴隨多層次資本市場(chǎng)的建立和業(yè)務(wù)品種的不斷豐富，隨之而來的是結(jié)算數(shù)據(jù)日趨復(fù)雜和分散，如何加強(qiáng)對(duì)這些結(jié)算數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)計(jì)分析，特別是對(duì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的分析，使之為業(yè)務(wù)的決策和發(fā)展提供有力的參考依據(jù)，日益被業(yè)內(nèi)所重視和關(guān)注。

　　交易清算部作為公司所有業(yè)務(wù)的結(jié)算部門，與前臺(tái)交易部門起著相互制約和控制的作用，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析方面，我們一直致力于對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)公正、客觀和全面的整理、分析和深度挖掘，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確快捷的數(shù)據(jù)報(bào)表服務(wù)，如總部業(yè)務(wù)匯總報(bào)表能夠讓公司領(lǐng)導(dǎo)掌握自營(yíng)業(yè)務(wù)每日的成本及盈虧情況、債券銷售交易部的資產(chǎn)配置表能夠提示當(dāng)前的資產(chǎn)配置及頭寸情況等。

　　隨著公司專業(yè)化分工和精細(xì)化管理對(duì)業(yè)務(wù)要求的逐步提高，加強(qiáng)結(jié)算數(shù)據(jù)集中管理、提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的功效、確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確與快捷、強(qiáng)化中臺(tái)業(yè)務(wù)核算控制已是一項(xiàng)刻不容緩的重點(diǎn)工作。因此建立一個(gè)集結(jié)算數(shù)據(jù)集中管理、業(yè)務(wù)核算統(tǒng)計(jì)豐富、內(nèi)部業(yè)務(wù)控制較強(qiáng)的結(jié)算數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)意義重大。

　　3、項(xiàng)目建設(shè)的原則。

　　我們將科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)，精心施工，精心安裝，高質(zhì)量高水平高效率如期建起總部業(yè)務(wù)核算平臺(tái)，使總部在現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)中邁進(jìn)一步。

　　(三)配合公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展，確保中后臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)支持

　　主要包括融資融券、股指期貨新業(yè)務(wù)的發(fā)展，做好各項(xiàng)服務(wù)與支持。第一從技術(shù)支持上，做好后臺(tái)服務(wù);第二在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上，做好宏觀提醒。

　　(四)對(duì)部門工作或運(yùn)行工作的發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議

　　1、部門管理的模式和理念。應(yīng)該采用精細(xì)化管理模式，提倡“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，對(duì)部門進(jìn)行科學(xué)的管理，要求員工從一點(diǎn)一滴做起，從現(xiàn)在做起，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和服務(wù)水平。

　　2、部門業(yè)務(wù)發(fā)展的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑或手段。在工作規(guī)劃上，要做到“長(zhǎng)計(jì)劃，短安排”，長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)制定的切實(shí)可達(dá)，短期的工作措施要切實(shí)可行，相應(yīng)的工作手段要切實(shí)可用。

　　3、如何建立和提升運(yùn)營(yíng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)和功能，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的再造。對(duì)運(yùn)營(yíng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)和功能，要采取請(qǐng)專家進(jìn)來指導(dǎo)和我們的人走出去參觀結(jié)合的辦法，不斷加強(qiáng)平臺(tái)維護(hù)與建設(shè)，不斷拓展平臺(tái)功能，促進(jìn)總部運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的再造。

　　4、如何使部門不單具有業(yè)務(wù)支持職責(zé)，更具有價(jià)值創(chuàng)造的業(yè)務(wù)功能。

　　秉承服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的公司理念，要求員工提升服務(wù)素質(zhì)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)效果，其次，通過積極參與公司業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過科學(xué)提供后臺(tái)支持和后臺(tái)服務(wù)，對(duì)公司死帳戶進(jìn)行分類、管理，提供信息供前臺(tái)部門進(jìn)一步盤活死帳戶，使這些戶具備造血功能，起死回生，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造發(fā)展價(jià)值。

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