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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃（通用10篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期性的工作，需要我們認(rèn)真落實(shí)好并做好每一次的工作總結(jié)，今年以來，兩城鎮(zhèn)按縣政府“政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)年”活動(dòng)要求，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容，依法行政，努力構(gòu)造陽光型政府，具體情況如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制
成立了以鎮(zhèn)長李發(fā)彬任組長，分管常務(wù)副鎮(zhèn)長殷允善任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的兩城鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并落實(shí)工作人員，專項(xiàng)負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)的政務(wù)公開具體事項(xiàng)。按上級(jí)政務(wù)公開工作要求，我們制定了《兩城鎮(zhèn)政務(wù)公開工作實(shí)施意見》、《兩城鎮(zhèn)企事業(yè)單位政務(wù)公開工作制度》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)到崗，工作落實(shí)到人。
二、全面落實(shí)公開內(nèi)容
1、開辟政務(wù)信息公開專欄。在鎮(zhèn)政府大院設(shè)置《兩城鎮(zhèn)政務(wù)信息公開公示欄》，向社會(huì)公開鎮(zhèn)政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息和聯(lián)系電話，按季度公開鎮(zhèn)收支情況和重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況，同時(shí)還設(shè)置了其他政府信息公示專欄，定期不定期張貼國家、省、市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對(duì)于公示欄內(nèi)容，我們根據(jù)實(shí)際情況（如領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等）及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
2、及時(shí)上報(bào)和完善政府公眾信息網(wǎng)公開信息。按網(wǎng)上政務(wù)信息公開目錄要求，我們及時(shí)調(diào)整完善信息公開內(nèi)容，按時(shí)上傳政府工作動(dòng)態(tài)。為確保政務(wù)信息的時(shí)效性，我們制定了信息報(bào)送制度，要求全鎮(zhèn)各部門即時(shí)上報(bào)工作情況到黨政辦，由專職信息員初審后，將符合政務(wù)公開的內(nèi)容交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)微山縣人民。一年來，全鎮(zhèn)共上傳信息132條，被錄用18條。鎮(zhèn)務(wù)信息的及時(shí)上報(bào)并公開，使廣大群眾了解到兩城鎮(zhèn)的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)和社會(huì)發(fā)展情況，增強(qiáng)了政府運(yùn)作的公開透明性。
3、因地制宜，向群眾開展政務(wù)公開。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)辦理等群眾關(guān)注度高的工作中，我們也加大了信息公開力度，向廣大村民發(fā)放宣傳資料和辦理指南，使各項(xiàng)惠民政策及時(shí)傳達(dá)到群眾中去。在明年的村支部和村委會(huì)換屆工作中，我們也將印制公告，在全鎮(zhèn)各村、社張貼，并逐戶發(fā)放《致村民的一封信》，將兩委換屆工作向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正，增強(qiáng)政府工作透明度和公信力。
4、規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)作。按規(guī)范化服務(wù)型政府要求，我們配套完善了便民服務(wù)中心的軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，公開辦理事項(xiàng)和辦事流程，印發(fā)辦事指南，讓群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)提供的服務(wù)和辦理事項(xiàng)有充分的了解和認(rèn)識(shí)，做到公開、公平、公正。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)各村的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范辦事流程，使政務(wù)公開工作延伸至村，正直實(shí)現(xiàn)親民、利民、便民、為民。今年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式建成投入使用，我們相信今后的政務(wù)公開和群眾接訪工作將更上新的臺(tái)階。
在落實(shí)政務(wù)信息公開的過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行保密審核制度，在信息公開前，都要經(jīng)過專職信息員、分管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內(nèi)容失實(shí)的信息公開情況。
三、存在的問題和不足
1、部分鎮(zhèn)、村干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)政務(wù)信息公開理解還存在偏差。
2、工作不持續(xù)，力度尚不夠大。部分村和部門對(duì)政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性，政務(wù)公開的力度也不夠大，進(jìn)展不快，不能適應(yīng)構(gòu)建陽光型政府的工作要求。
3、有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應(yīng)事前公開的.內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義；存在對(duì)公開的內(nèi)容避實(shí)就虛現(xiàn)象，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作效率。對(duì)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開工作的時(shí)效性。
3、借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開工作。完善兩城鎮(zhèn)，加大政務(wù)公開工作。
4、強(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開和上報(bào)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2
20xx年，我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政府信息公開工作的一系列方針、政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，規(guī)范管理，健全制度，積極穩(wěn)妥推進(jìn)政府信息公開工作，取得了較好的成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年政府信息公開工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，信息公開工作機(jī)制逐步健全完善
為使我鎮(zhèn)信息公開工作不流于形式，真正發(fā)揮出政府信息公開的重要作用，我鎮(zhèn)著眼于建立信息公開長效機(jī)制，使信息公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立工作小組，何壽年鎮(zhèn)長做組長，分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)陳應(yīng)章做副組長，統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府信息公開工作的組織和實(shí)施。具體日常工作由黨政辦主要負(fù)責(zé)，落實(shí)信息公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)工作。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我鎮(zhèn)把信息公開工作分解到鎮(zhèn)政府內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我鎮(zhèn)通過建立健全信息公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。召開專題會(huì)議，對(duì)直接從事政府信息公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員業(yè)務(wù)水平，確保政府信息公開工作順利開展。
二、制定工作任務(wù)，突出工作要點(diǎn)
20xx年我鎮(zhèn)按照《條例》要求，進(jìn)一步擴(kuò)大公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，建立統(tǒng)一管理平臺(tái)，大力推進(jìn)政府信息主動(dòng)公開工作。一是規(guī)范公開內(nèi)容，進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范政府信息公開分類，明確界定主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和免于公開政府信息范圍，不斷健全和完善政府信息公開指南目錄，增強(qiáng)公開的實(shí)效性。二是加強(qiáng)統(tǒng)一管理。建設(shè)鎮(zhèn)政府信息統(tǒng)一管理平臺(tái)，對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行一體化規(guī)范管理，為公眾提供一站式的政府信息公開查詢服務(wù)。三是不斷拓寬政府信息主動(dòng)公開的廣度和深度。充分發(fā)揮政府信息公開欄第一平臺(tái)的作用，及時(shí)、完整地主動(dòng)公開政府機(jī)制職能、法規(guī)政策、規(guī)劃信息、財(cái)政信息等法定公開的信息。去年來，全鎮(zhèn)系統(tǒng)通過市政府動(dòng)態(tài)公開欄等主動(dòng)公開政府信息32條。去年5月初，我鎮(zhèn)投入將近10萬元，在鎮(zhèn)政府入口處做一個(gè)電子顯示屏，顯示屏的投入使用更有利于政府信息公開工作，并在顯示屏、政府門前公開欄定期或者對(duì)一些需要及時(shí)公示的，立刻進(jìn)行公示，尤其是財(cái)政資金使用（如低保名單、救濟(jì)困難戶）、公共資源的配置（如邊境資金項(xiàng)目的落戶）等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行及時(shí)的公開。另外，還通過電話、口頭等方式解決群眾咨詢80余次。推動(dòng)對(duì)價(jià)格、環(huán)保征地、拆遷以及公共資金管理使用等群眾高度關(guān)注問題的政府信息公開。
三、進(jìn)一步完善公開形式，確保及時(shí)公開
我鎮(zhèn)政府本著求實(shí)、方便、節(jié)儉、明白的原則，通過民主生活會(huì)、聽證會(huì)，利用標(biāo)語、墻報(bào)、政務(wù)公開欄、電子顯示屏、門戶網(wǎng)站等形式并結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性的對(duì)政府的各類信息進(jìn)行公開。去年，我鎮(zhèn)將我鎮(zhèn)一年來比較重要的事情，均在市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開，如黨的群眾路線工作進(jìn)展情況、征地拆遷、重點(diǎn)項(xiàng)目維穩(wěn)等，將各類政府工作信息都上傳到網(wǎng)上進(jìn)行公開公示，通過門戶網(wǎng)站我鎮(zhèn)可以及時(shí)的公開各類政府信息，這樣不僅方便了群眾能及時(shí)的了解相關(guān)的信息，也大大節(jié)約了成本，推進(jìn)了我鎮(zhèn)政府電子信息公開的建設(shè)，豐富了我鎮(zhèn)信息公開的形式，同時(shí)我鎮(zhèn)還加大了對(duì)LED大屏幕的利用率，使我鎮(zhèn)政府信息的公開更加及時(shí)和高效。
四、主動(dòng)公開信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開信息108條，通過網(wǎng)站公開信息32條，政務(wù)公開欄公開信息每個(gè)季度更新一次，公開的主要內(nèi)容有：政府資產(chǎn)狀況、民政救助金的發(fā)放情況、重大項(xiàng)目招投標(biāo)及工程進(jìn)度情況、涉農(nóng)資金的使用和管理、惠農(nóng)補(bǔ)貼的發(fā)放情況、新農(nóng)合和新農(nóng)保資金發(fā)放情況、突發(fā)公共事件的處置過程及結(jié)果等各類信息。電子顯示屏作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，其具有及時(shí)和高效的特點(diǎn)，對(duì)于需要公開的`信息一經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過，即刻在電子屏幕上進(jìn)行公開，一般公開時(shí)間為三天，如有特殊需要可適當(dāng)延長公開時(shí)間。截止到目前，我鎮(zhèn)一共在電子屏幕上公開了包括政府資產(chǎn)狀況、民政救助金的發(fā)放情況、涉農(nóng)資金的使用和管理、新農(nóng)合和新農(nóng)保資金發(fā)放情況等各類信息共147條。
五、依申請(qǐng)公開政府信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府未接到公民、法人和其他組織申請(qǐng)公開政府信息以及有關(guān)政府信息公開工作的舉報(bào)、投訴、行政復(fù)議或者行政訴訟。
六、加大政務(wù)公開監(jiān)督力度
20xx年初，我鎮(zhèn)就將政務(wù)公開納入目標(biāo)管理和年終目標(biāo)考核。由紀(jì)委牽頭，以文件形式明確各部門的政務(wù)公開目標(biāo)和考核要求，加大政務(wù)公開在年度考核中所占比例。
七、存在的主要問題
從總體來看，我鎮(zhèn)政府信息公開工作正在平穩(wěn)有序推進(jìn)。通過政府信息公開，保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了依法行政，發(fā)揮了政府信息的服務(wù)作用。但還存在一些不容忽視的問題：一是政府信息公開工作工作量大、業(yè)務(wù)技術(shù)性較強(qiáng)，缺少相對(duì)專業(yè)和專職的工作人員，致使政府信息公開的及時(shí)性、規(guī)范性和全面性還不夠。二是制度建設(shè)還要加強(qiáng)，特別是進(jìn)一步規(guī)范工作程序等。
八、20xx年政府信息公開工作的重點(diǎn)
明年我鎮(zhèn)還將繼續(xù)加強(qiáng)我鎮(zhèn)信息公開透明度，尤其是涉及到群眾切身利益的征地補(bǔ)償款的發(fā)放、救災(zāi)物資的發(fā)放、環(huán)境保護(hù)以及惠農(nóng)政策等信息。并且繼續(xù)規(guī)范我鎮(zhèn)公開信息的采集、編輯、公開程序，切實(shí)完善依申請(qǐng)公開工作流程。電子政務(wù)公開具有高效、及時(shí)以及環(huán)保等優(yōu)勢(shì)，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央的八項(xiàng)規(guī)定以及市委市政府的22項(xiàng)規(guī)定，節(jié)約我鎮(zhèn)辦公成本，20xx年我鎮(zhèn)計(jì)劃將政務(wù)公開的電子化率提高到850%，電子屏幕將作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，同時(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)的建設(shè)，將網(wǎng)站作為我鎮(zhèn)信息公開的一個(gè)重要載體，輔以政務(wù)公開公開及欄公開等其他公開方式，使我鎮(zhèn)的政務(wù)公開更加透明、高效和及時(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3
鎮(zhèn)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開為抓手，對(duì)照政府信息公開工作要點(diǎn)，高度重視，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，進(jìn)一步建立健全公開機(jī)制，規(guī)范完善公開內(nèi)容，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)政府信息公開工作上新臺(tái)階�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)信息公開工作情況報(bào)告如下：
一、開展工作情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。加強(qiáng)政府信息公開工作，營造良好的政務(wù)環(huán)境，有利于提高我鎮(zhèn)行政行為的透明度和辦事效率，有利于充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，有利于管理我鎮(zhèn)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的以一定形式記錄保存的信息。因此，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作高度重視，成立了以黨委書記陳文剛、鎮(zhèn)長張勤為組長，副鎮(zhèn)長景正芾、鐘定鵬、勾如龍、江緒斌為副組長、各大辦公室主任為成員的鎮(zhèn)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨政辦主要負(fù)責(zé)整體工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查，各部門確定具體工作人員定期按時(shí)報(bào)送部門信息，并將信息報(bào)送情況納入部門年終考核，我鎮(zhèn)政府信息公開任務(wù)圓滿完成，共公開信息482條，完成目標(biāo)任務(wù)的160.67%。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度規(guī)范，制定政務(wù)公開工作管理規(guī)定
在信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)辦公室根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，制定了《鎮(zhèn)政府信息公開工作制度》、《鎮(zhèn)政府信息公開保密審查制度》。通過完善信息管理的制度，規(guī)范我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作發(fā)布工作，并要求黨政辦在政務(wù)公開工作公布信息時(shí)必須遵照《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依照我鎮(zhèn)制定的以上制度的要求，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作流程和特點(diǎn)，明確審查的程序和責(zé)任。明確黨政辦為網(wǎng)站信息發(fā)布的審批責(zé)任科室，負(fù)責(zé)待發(fā)信息的.審核，并對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行登記。各大辦公室主任負(fù)責(zé)保密審查工作，指定專人負(fù)責(zé)保密審查的日常工作，在信息上網(wǎng)之前履行審查審批手續(xù)。嚴(yán)把信息發(fā)布審核關(guān)，確保發(fā)布的政務(wù)信息具備真實(shí)性、時(shí)效性與權(quán)威性，保證秘密、鎮(zhèn)內(nèi)相關(guān)敏感信息不上網(wǎng)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人員配備，實(shí)行信息員制度
為保障政務(wù)公開工作各類信息內(nèi)容的及時(shí)報(bào)送與發(fā)布，我鎮(zhèn)要求各部門指定一名信息員負(fù)責(zé)承擔(dān)本部門相關(guān)欄目的內(nèi)容信息的采集和報(bào)送工作。各部門信息員要求具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度的責(zé)任感以及高度的政治敏銳性，以確保政府的正面宣傳，樹立政府的良好社會(huì)形象。各部門負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作的工作人員具體負(fù)責(zé)落實(shí)信息的收集與提交，及時(shí)提供和更新政府工作信息，層層審核把關(guān)，確保政務(wù)公開工作順利運(yùn)行。
二、存在的問題
我鎮(zhèn)政府信息公開工作在加大公開力度，完善政府信息公開配套工作，加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面都取得了新進(jìn)展，同時(shí)存在著有待進(jìn)一步完善的地方：
（一）信息公開的內(nèi)容有待充實(shí)完善。
�。ǘ┎糠止ぷ餍畔⒏逻�不夠及時(shí)。
三、20xx年政務(wù)公開工作思路
�。ㄒ唬┥罨_內(nèi)容，以社會(huì)關(guān)注度高，公開利益大的政府信息作為突破口，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)收集公開，努力做到所公開的信息透明度高、內(nèi)容涉及廣、強(qiáng)度大、形式多樣。
�。ǘ⿵�(qiáng)化政務(wù)公開對(duì)人民群眾切身利益的保障功能。做好政務(wù)信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的日常運(yùn)行工作，逐步加大政務(wù)公開力度，推進(jìn)信息公開和行政權(quán)力行使公開，把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題作為重點(diǎn)，依法及時(shí)地公開，引導(dǎo)和保護(hù)好群眾參與政務(wù)公開的積極性，提高政務(wù)公開的服務(wù)性和針對(duì)性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高信息報(bào)送工作人員的業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格按照要求，及時(shí)更新上傳信息，做到公開信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開工作，全面了解我鎮(zhèn)各地、各單位近年政務(wù)公開工作開展情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作上新臺(tái)階，5月15至25日，鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成督查組，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，分別對(duì)13個(gè)村、2個(gè)社區(qū)、一個(gè)居委會(huì)以及鎮(zhèn)有關(guān)單位的政務(wù)公開工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查�，F(xiàn)將有關(guān)情況綜合總結(jié)如下：
一、基本情況
近年來，各村各單位高度重視政務(wù)公開工作，堅(jiān)持不懈地把其作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群、政群、干群關(guān)系的重要內(nèi)容來抓，政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全，公開形式多樣，各項(xiàng)制度逐步完善，成效比較明顯。
（一）工作機(jī)構(gòu)比較健全，對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。各地各單位普遍建立和健全了工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查考核；把政務(wù)公開工作列入了黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作內(nèi)容，工作目標(biāo)和責(zé)任人明確，工作責(zé)任落實(shí)。今年2月以來，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并制定了《20xx年xx鎮(zhèn)政務(wù)公開工作計(jì)劃》，指導(dǎo)各村各單位開展工作。各村各單位也制定了工作計(jì)劃并認(rèn)真部署落實(shí)。絕大部分單位的領(lǐng)導(dǎo)比較重視政務(wù)公開工作，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組和考核小組，采取措施推動(dòng)政務(wù)公開工作深入開展。
�。ǘ┕_形式多種多樣，群眾獲取政務(wù)信息的渠道進(jìn)一步拓寬。首先，公開形式進(jìn)一步創(chuàng)新。一是舉報(bào)熱線成為群眾咨詢投訴的重要渠道。二是網(wǎng)絡(luò)科技逐步成為推行政務(wù)公開工作的重要手段。加大建設(shè)的投入，功能和欄目內(nèi)容逐步完善。三是電子產(chǎn)品成為政務(wù)公開的重要載體并逐步普及。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立了電子顯示屏和觸摸式信息查詢系統(tǒng)；四是行政服務(wù)中心成為便民服務(wù)的`重要平臺(tái)。各村都建立了便民服務(wù)中心，不斷完善功能，為廣大群眾提供集中式和一站式服務(wù)。其次，全鎮(zhèn)政務(wù)公開載體明顯增多。對(duì)外主要有政府公報(bào)（公告）、公開專欄、、電子觸摸屏、顯示屏、政府服務(wù)、監(jiān)督熱線電話、聽證會(huì)、咨詢會(huì)、評(píng)議會(huì)、新聞報(bào)道、宣傳資料和領(lǐng)導(dǎo)接訪等，內(nèi)主要有政務(wù)公開專欄、干部職工會(huì)議、職工代表大會(huì)、評(píng)議會(huì)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等5種。
�。ㄈ┕_內(nèi)容逐步規(guī)范，重點(diǎn)內(nèi)容和便民措施進(jìn)一步突出。各村各單位認(rèn)真貫徹《安徽省政務(wù)公開條例》，堅(jiān)持把規(guī)定的23類必須公開的內(nèi)容與地方和單位實(shí)際結(jié)合起來，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地予以公開。
（四）制度建設(shè)明顯加強(qiáng)，群眾監(jiān)督工作得到進(jìn)一步落實(shí)。去年，鎮(zhèn)政府草擬了《xx鎮(zhèn)政務(wù)公開考核方案》，將政務(wù)公開考核內(nèi)容全面細(xì)化。鎮(zhèn)政府還把政務(wù)公開納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，自覺接受群眾監(jiān)督。
二、主要存在問題
近年我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了新的進(jìn)展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強(qiáng)了對(duì)政府行政行為的監(jiān)督，群眾的滿意度也越來越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬﹤�(gè)別村和單位對(duì)政務(wù)公開工作不夠重視，工作機(jī)構(gòu)和內(nèi)容不健全、時(shí)限性不強(qiáng)。個(gè)別單位未能根據(jù)人員崗位、分工變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒有研究解決政務(wù)公開事項(xiàng)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒有切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，甚至有單位一把手兼任監(jiān)督小組組長，監(jiān)督作用難以發(fā)揮。個(gè)別村政務(wù)公開欄設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，更換頻繁，浪費(fèi)資源，或者內(nèi)容更新不及時(shí)，設(shè)置位置不理想，沒有達(dá)到公開目的。一些單位政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容不突出，工作目標(biāo)、向群眾承諾辦理的工作進(jìn)展和完成情況沒有及時(shí)公開。另外信息不全或更新不及時(shí)。
�。ǘ┕檬聵I(yè)單位的公開工作存在多頭管理現(xiàn)象。一些公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公立學(xué)校等公用事業(yè)單位同時(shí)受政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組指導(dǎo)，難免造成檢查考核過多，不利于工作開展。
�。ㄈ﹤�(gè)別單位政務(wù)公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內(nèi)容沒有經(jīng)過預(yù)審，群眾投訴和咨詢沒有反饋或及時(shí)反饋，政務(wù)公開工作責(zé)任不夠落實(shí)；不注意收集政務(wù)公開資料，對(duì)文字資料、會(huì)議記錄、報(bào)表、臺(tái)帳等沒有按照市政務(wù)公開考核方案的要求健全和歸檔。
三、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。各村各單位要按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委要定期聽取情況匯報(bào)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各級(jí)政府作為政務(wù)公開的主體，要把政務(wù)公開作為建設(shè)服務(wù)型政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，積極引導(dǎo)群眾做好政務(wù)公開監(jiān)督工作，努力營造開展政務(wù)公開工作的良好氛圍；要主動(dòng)承擔(dān)主抓責(zé)任，落實(shí)工作責(zé)任制，為政務(wù)公開工作的有效開展提供強(qiáng)有力的組織保障。政府辦公室要落實(shí)牽頭單位組織協(xié)調(diào)責(zé)任，指導(dǎo)各村各單位加強(qiáng)政務(wù)公開工作，及時(shí)掌握政務(wù)公開工作的情況。各級(jí)黨政“一把手”要認(rèn)真履行政務(wù)公開工作第一責(zé)任人的職責(zé)。各級(jí)行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員要牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)目錄管理，理順政務(wù)公開與廠務(wù)公開的職責(zé)關(guān)系。各地各單位要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，對(duì)單位政務(wù)公開目錄進(jìn)行一次重新審核，查漏補(bǔ)缺。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)載體建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。各地各單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，多形式多渠道開展政務(wù)公開，重視利用科技手段推進(jìn)政務(wù)公開工作的創(chuàng)新。在對(duì)外公開上，加強(qiáng)建設(shè)，完善網(wǎng)上政務(wù)公開專欄內(nèi)容，加快電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)和行政電子監(jiān)察系統(tǒng)向村延伸，完善已建成的各級(jí)行政服務(wù)中心功能，加快村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)。在對(duì)內(nèi)公開上，指導(dǎo)有條件的單位建設(shè)內(nèi)網(wǎng)，充分利用好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，節(jié)約資源。要推進(jìn)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，通過示范作用，帶動(dòng)其他單位的政務(wù)公開工作。要不定期開展工作督查，采取通報(bào)等形式，對(duì)政務(wù)公開工作做得好的單位進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)做得不好的單位進(jìn)行批評(píng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，保障政務(wù)公開工作深入持久有效開展。各地各單位要建立完善政務(wù)公開預(yù)審、評(píng)議、依申請(qǐng)公開、責(zé)任追究、反饋和備案等各項(xiàng)制度，做到非經(jīng)預(yù)審不公開，公開的內(nèi)容要全面、真實(shí)、及時(shí)、便民，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新，公開結(jié)束后重視將有關(guān)資料收集、整理和歸檔！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇5
20xx年，在縣政務(wù)公開辦精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進(jìn)政務(wù)公開，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)公開工作基本情況
20xx年度我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作由黨政辦具體承擔(dān)，黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、督查、考評(píng)。
二、政務(wù)公開工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公開推進(jìn)。根據(jù)推進(jìn)工作的需要，我鎮(zhèn)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面主要是做好以下幾項(xiàng)工作：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。黨委書記陶才、鎮(zhèn)長周世松重視到位，多次聽取鎮(zhèn)政務(wù)公開情況匯報(bào)，對(duì)政務(wù)公開工作的推進(jìn)提出了明確要求，分管副書記李學(xué)扣召集召開了相關(guān)會(huì)議，并在黨委擴(kuò)大會(huì)上對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的開展提出了要求和建議。
二是建立責(zé)任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調(diào)整了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作相關(guān)職能部門工作職責(zé)，充實(shí)了人員力量，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作人員進(jìn)行了明確，確定了具體人員負(fù)責(zé)從事日常的政務(wù)公開工作。
三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對(duì)鎮(zhèn)直相關(guān)職能部門政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開工作辦公條件及經(jīng)費(fèi)，將政府信息公開專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，由鎮(zhèn)財(cái)政予以保障。政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)有獨(dú)立的機(jī)房、辦公場所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護(hù)。
五是落實(shí)工作任務(wù)。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（舒公開辦〔20xx〕2號(hào)）確定的工作任務(wù)，結(jié)合全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關(guān)文件，從全面推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行等方面對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行部署。為了將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關(guān)文件，調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責(zé)任落實(shí)單位，做到分工具體、責(zé)任明確。
�。ǘ�、完善制度體系，規(guī)范公開內(nèi)容。
一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，為了做好網(wǎng)上信息公開和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬佛湖鎮(zhèn)政務(wù)公開保密審查制度》，
二是開展提升月活動(dòng)。為了抓好落實(shí)，做好信息公開工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開提升月”，全鎮(zhèn)相關(guān)職能部門對(duì)照方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，全面進(jìn)行總結(jié)提高。
三是完善公開制度，按照上級(jí)要求，分別制定出臺(tái)了主動(dòng)公開制度、依申請(qǐng)公開制度、保密審查制度、投訴受理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、評(píng)議制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、政策解讀制度、年度報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度等多項(xiàng)制度，建立健全了制度體系。
�。ㄈ�、強(qiáng)化制度執(zhí)行，注重公開效果。
一是主動(dòng)公開成效顯著。在政務(wù)公開制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動(dòng)公開成效顯著。20xx年1—12月全鎮(zhèn)主動(dòng)公開政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財(cái)政、住房、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開數(shù)量增長較快。
二是依申請(qǐng)公開得到加強(qiáng)。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復(fù)及存檔程序，設(shè)立了完備的依申請(qǐng)公開制度，加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開工作，規(guī)范編制并及時(shí)更新依申請(qǐng)公開目錄。
�。ㄋ模⑼貙捁_渠道、豐富公開方式。
一是加強(qiáng)互動(dòng)交流。加強(qiáng)公眾互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)做好政務(wù)輿情收集與回應(yīng)工作，回應(yīng)公眾關(guān)切。各職能單位利用多種形式設(shè)立政務(wù)公開欄、政務(wù)公開牌、政務(wù)公開點(diǎn)，利用和中國電信的商務(wù)領(lǐng)航開展手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開。
二是突出新媒體運(yùn)用。運(yùn)用中國電信的商務(wù)領(lǐng)航和手機(jī)短信等方式進(jìn)行公開。
三是建立查詢點(diǎn)。根據(jù)信息公開查詢點(diǎn)建設(shè)要求，在為民服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開信息查詢點(diǎn)，方便群眾查詢相關(guān)公開信息。
（五）、突出權(quán)力運(yùn)行，深化政務(wù)公開。
一是做好職權(quán)清理。為積極推進(jìn)行政執(zhí)法結(jié)果公開，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)行政權(quán)力的精簡與運(yùn)行公開，對(duì)全鎮(zhèn)的行政職權(quán)進(jìn)行了全面的清理。清理后行政審批項(xiàng)目保留118項(xiàng)，全部審批項(xiàng)目進(jìn)駐鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。
二是做好“兩個(gè)清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權(quán)力清單》和《責(zé)任清單》通過政府信息公開網(wǎng)向社會(huì)公開了各審批項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、是否收費(fèi)以及收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。
�。�、深化辦事公開。
一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域公開。認(rèn)真開展干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部辦事公開。積極推進(jìn)面向社會(huì)服務(wù)的政府部門及涉及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面公開行政審批項(xiàng)目的服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產(chǎn)、人才人事、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育培訓(xùn)、消費(fèi)維權(quán)、殯葬管理、文化旅游、國稅地稅、公安司法、金融保險(xiǎn)、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務(wù)等涉及民生領(lǐng)域的事項(xiàng)，均通過政府門戶網(wǎng)站和本單位門戶網(wǎng)站公開辦事公開的政策法規(guī)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等。
二是抓好為民服務(wù)體系建設(shè)。按照省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以及村和社區(qū)代理點(diǎn)建設(shè)，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務(wù)。鎮(zhèn)建成了為民服務(wù)中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務(wù)中心和村級(jí)代理點(diǎn)的建設(shè)，落實(shí)了辦公場地、進(jìn)駐人員和服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個(gè)村（社區(qū)）均建立了代理點(diǎn)，按照要求確立代理服務(wù)范圍，規(guī)范服務(wù)流程，落實(shí)代理服務(wù)工作責(zé)任制。
�。ㄆ撸�、加強(qiáng)制度保障，強(qiáng)化公開考核。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、部門負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)政府和各相關(guān)職能部門均建立了責(zé)任體系，成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職人員，為有效推進(jìn)工作，提供了組織保障。同時(shí)，為了加大政府決策的落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)陽光政務(wù)、透明政府的最終目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項(xiàng)長效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化工作保證。各相關(guān)職能部門還通過建立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化工作任務(wù)，明確考核獎(jiǎng)懲，完善激勵(lì)和制約機(jī)制；通過建立政務(wù)公開承諾辦理制度，首問責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制，做到有諾必踐；通過建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議；通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、目標(biāo)績效管理考核內(nèi)容。在每季度抽查檢查基礎(chǔ)上，年底對(duì)照縣級(jí)相關(guān)文件，組織對(duì)全鎮(zhèn)20xx年度政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)工作突出單位給予表彰。
三、政務(wù)公開工作存在問題
我鎮(zhèn)政府信息公開工作在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織機(jī)構(gòu)比較健全、工作機(jī)制暢通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面、工作基礎(chǔ)扎實(shí)，取得的成績有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)推行政務(wù)公開的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在著怕失權(quán)，不愿公開；怕麻煩，不想公開；怕監(jiān)督，不敢公開的思想。工作敷衍應(yīng)付，機(jī)構(gòu)不建立，分工不到位，公開制度不健全、公開范圍不全面、公開目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴(yán)格等現(xiàn)象。
2、工作開展不平衡。少數(shù)單位不能按照時(shí)間要求進(jìn)行信息公開和梳理，全鎮(zhèn)各相關(guān)職能單位，工作開展極不平衡。
3、公開內(nèi)容不全面。在實(shí)際工作中，少數(shù)單位政務(wù)公開內(nèi)容公開不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務(wù)信息梳理的多，實(shí)際公開的少；二是公開的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實(shí)際工作和按要求應(yīng)公開的重點(diǎn)內(nèi)容比較少。
4、是公開方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包含索取號(hào)、信息名稱、文件編號(hào)、產(chǎn)生日期、內(nèi)容描述、公開時(shí)限和公開形式等內(nèi)容。但部分信息公開項(xiàng)目填寫不全。二是政務(wù)公開內(nèi)容分類不清，信息更新不及時(shí)，空白欄目較多，信息公開未能常態(tài)化，信息未實(shí)時(shí)發(fā)布，存在集中補(bǔ)發(fā)現(xiàn)象。
5、人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無專職人員從事政務(wù)公開工作，相關(guān)職能部門經(jīng)辦人員也都是兼職且變動(dòng)頻繁，工作的延續(xù)性和專業(yè)性得不到保證，導(dǎo)致政務(wù)公開工作質(zhì)量不高。
四、政務(wù)公開工作努力方向
針對(duì)目前存在的問題，我們認(rèn)為在今后的工作中要在“充實(shí)信息、提高質(zhì)量、規(guī)范程序”上下功夫，重點(diǎn)要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見>的通知》（中辦發(fā)[20xx]22號(hào)）、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》（皖辦發(fā)[20xx]37號(hào)）和《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令492號(hào)）文件的宣傳教育，進(jìn)一步提高各單位對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行政務(wù)公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務(wù)公開的內(nèi)容，獲取政務(wù)信息的`方式，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，為深化政務(wù)公開工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步落實(shí)工作要求。一是加快工作進(jìn)度。督促政務(wù)信息沒有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開內(nèi)容。各相關(guān)職能部門要嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》的要求，對(duì)新產(chǎn)生的各類政府信息，必須在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開。要遵循“先審查、后公開”的原則，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查的信息，不得擅自公開和發(fā)布。三是規(guī)范開展依申請(qǐng)公開工作。督促各相關(guān)職能部門認(rèn)真做好申請(qǐng)公開政務(wù)信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開申請(qǐng)受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權(quán)。四是突出重點(diǎn)，做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。涉及重點(diǎn)領(lǐng)域的相關(guān)職能單位要針對(duì)群眾關(guān)注度高的財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格收費(fèi)、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管、工程招標(biāo)、政府采購、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會(huì)保障等政府信息要按質(zhì)按量及時(shí)公開。
3、進(jìn)一步明確工作職責(zé)。狠抓政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定各相關(guān)職能單位的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開負(fù)總責(zé)。各相關(guān)職能單位要把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，形成合力抓落實(shí)。要確立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，認(rèn)真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作督查。黨政辦將對(duì)各相關(guān)職能單位政務(wù)開工作開展督查，找準(zhǔn)問題和責(zé)任單位，及時(shí)交待任務(wù)，重點(diǎn)問題督查督辦，爭取政務(wù)公開工作取得更好的成績。根據(jù)省市縣要求，堅(jiān)持政務(wù)公開督辦檢查制度，定期對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查考核，加強(qiáng)督促檢查和考評(píng)工作，嚴(yán)格考評(píng)辦法，把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入政府目標(biāo)考核、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)考核范圍，著力構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)機(jī)制并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。
5、進(jìn)一步抓好載體建設(shè)。一是加強(qiáng)建設(shè)。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)上調(diào)查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進(jìn)政民交流互動(dòng)。切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開主動(dòng)性，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開方式，在為民服務(wù)中心設(shè)置查閱點(diǎn)，配備專用上網(wǎng)查詢?cè)O(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進(jìn)一步完善新聞發(fā)布會(huì)制度，及時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的重要政策和重大事項(xiàng)等相關(guān)信息。建立健全突發(fā)事件新聞報(bào)告機(jī)制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和相關(guān)信息的主動(dòng)公開和輿情引導(dǎo)。
政務(wù)公開是政府工作的一項(xiàng)基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對(duì)存在的突出問題，及時(shí)整改落實(shí)，使政務(wù)公開工作得以更加扎實(shí)、有序開展，有效地保證政務(wù)公開工作的落實(shí)，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，提升政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作邁上新臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇6
一、工作開展情況
按照縣政府辦《金寨縣人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)20xx年全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》（金政辦秘〔20xx〕32號(hào)）、縣政務(wù)公開辦《關(guān)于做好當(dāng)前政府信息公開中重點(diǎn)工作的通知》（金政公開[20xx]1號(hào)）文件精神，關(guān)廟鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務(wù)公開工作提到重要議事日程來抓，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度，取得了良好成效。
�。ㄒ唬┙M織發(fā)力，領(lǐng)導(dǎo)有力。加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了各成員的職責(zé)；有日常的工作機(jī)構(gòu)和專（兼）職人員。保障政府信息公開工作有專人抓、有專人管、有專人辦；將辦公場所設(shè)在黨政辦，將辦公經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算；出臺(tái)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)年度工作意見，落實(shí)具體事項(xiàng)；定期召開會(huì)議研究部署政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，把政務(wù)信息公開工作完成情況納入年度考核指標(biāo)。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)力，增加透明。圍繞中心工作深化政務(wù)公開，將全鄉(xiāng)重點(diǎn)工作、民生工程及時(shí)向社會(huì)公開；加大行政決策公開力度，加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)的公開；推進(jìn)了權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明工作，出臺(tái)了相關(guān)工作意見，編制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)行為職權(quán)目錄，明確了行使職權(quán)；扎實(shí)推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算和三公經(jīng)費(fèi)的公開工作；促使公共企事業(yè)單位加強(qiáng)了辦事公開，對(duì)象內(nèi)信用社、郵政局等單位加強(qiáng)了監(jiān)督；推進(jìn)了村級(jí)政務(wù)公開，加強(qiáng)設(shè)置村級(jí)為民服務(wù)代理點(diǎn)制度；進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開，加大六安政府信息公開網(wǎng)的公示力度，完善關(guān)廟先鋒在線的工作水平；集中宣傳了中辦和皖辦印發(fā)的《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》，出臺(tái)了方案和措施，并推進(jìn)政務(wù)公開示范點(diǎn)的建設(shè)，示范帶動(dòng)效果明顯；繼續(xù)加大政務(wù)公開的創(chuàng)新，充分利用報(bào)刊、電視、新聞發(fā)布會(huì)、聽證會(huì)等制度公開政務(wù)。
（三）是為民中心，提升服務(wù)。統(tǒng)一、規(guī)范為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)，配備了專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人兼任服務(wù)中心主任，社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心主任兼任服務(wù)中心副主任，負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。各村分別建立了為民服務(wù)代理點(diǎn)，村值班干部任代理員。為民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦理，做到按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。
�。ㄋ模┧俣劝l(fā)力，提高效率。認(rèn)真抓好受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，做到能夠當(dāng)場辦理的即來即辦，不能當(dāng)場辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)。主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量和主要類別。主動(dòng)公開政府信息主要分為：規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、行政執(zhí)法、公共服務(wù)和其他目錄公開信息共七大類。截止目前，金寨縣關(guān)廟鄉(xiāng)政府信息公開網(wǎng)平臺(tái)上累計(jì)主動(dòng)公開政府信息1700多條。已公開的政府信息中未涉及國家秘密、個(gè)人隱私，也沒有經(jīng)分管負(fù)責(zé)人同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息。
�。ㄎ澹┓秶l(fā)力，增強(qiáng)功能。信息公開網(wǎng)和為民服務(wù)中心的進(jìn)駐單位齊全，服務(wù)功能增強(qiáng)。按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的`要求，調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位和工作人員，財(cái)政所、計(jì)生辦、民政辦、社保所、林業(yè)站、廣播站、農(nóng)技站、畜牧水產(chǎn)站等單位全部進(jìn)入服務(wù)中心。勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入服務(wù)中心辦理。村級(jí)“三資”代理納入了服務(wù)中心管理。
�。┳黠L(fēng)發(fā)力，加強(qiáng)民主。通過政務(wù)公開，各部門增加了壓力，工作增大了透明度。全鄉(xiāng)干部職工更加明確了自身的職責(zé)，加強(qiáng)了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實(shí)，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實(shí)好了，真正給干部一個(gè)清白，給老百姓一個(gè)明白，黨群干群關(guān)系更加密切。同時(shí)，政務(wù)公開強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強(qiáng)了政務(wù)人員的自律意識(shí)和依法行政的自覺性，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況
各公開義務(wù)人按照《規(guī)定》，以公開為原則，以不公開為例外，主動(dòng)公開政府信息。
（一）主動(dòng)公開數(shù)量
20xx年，截至目前，政府主動(dòng)公開政府信息850余條。
�。ǘ┲鲃�(dòng)公開內(nèi)容
20xx年，主動(dòng)公開的政府信息主要包括財(cái)政專項(xiàng)資金管理和使用情況、與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)、公共資金使用和監(jiān)督、政府機(jī)構(gòu)和人事、財(cái)政預(yù)算決算等5大方面內(nèi)容。
�。ㄈ┕_形式
1、在金寨縣政府信息公開網(wǎng)站上設(shè)立了政府信息公開，發(fā)布各類政府信息。
2、關(guān)廟鄉(xiāng)先鋒在線網(wǎng)站公開信息。
3、在鄉(xiāng)政府所在街道公開欄進(jìn)行公開。
三、依申請(qǐng)公開政府信息的情況
本年度沒有收到來自社會(huì)的信息公開申請(qǐng)。
四、主要問題和改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┲饕獑栴}
1、組織引導(dǎo)工作仍顯不足。由于政府信息公開制度是一項(xiàng)全新的制度，工作人員和社會(huì)公眾對(duì)其尚不熟悉，需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
2、公開形式的便民性還需進(jìn)一步提高�；就ㄟ^網(wǎng)站公開政府信息，公開形式不夠豐富。
（二）下一步打算
1、加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。
2、繼續(xù)充實(shí)公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動(dòng)公開的政府信息目錄，逐步編制依申請(qǐng)公開的政府信息目錄。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理。
3、完善長效工作機(jī)制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇7
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，著力推進(jìn)辦事大廳的建設(shè)和管理，努力完善政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化、行政程序規(guī)范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實(shí)踐中。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的全局性基礎(chǔ)工作。我局始終將政務(wù)公開作為依法行政的重要工作內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，把做好政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點(diǎn)和重要抓手，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)。印發(fā)了《XX縣人力資源和社會(huì)保障局20xx年政務(wù)公開工作計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，建立工作責(zé)任機(jī)制，建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，組織政務(wù)公開檢查等，進(jìn)一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，全面提升我局政務(wù)公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)陽光施政、建設(shè)服務(wù)型政府中的重要作用得到充分發(fā)揮，提高人力資源和社會(huì)保障部門工作的.透明度和行政效能。
二、完善制度，建立長效機(jī)制
今年以來，我局加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步建立完善政務(wù)公開投訴受理制度、監(jiān)督檢查制度、政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施20xx年政務(wù)公開工作，按規(guī)定、按程序及時(shí)將人力資源和社會(huì)保障行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會(huì)全面公布，公開內(nèi)容做到全面真實(shí)，公開方式做到及時(shí)便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)推行政務(wù)公開崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度，做到對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開，對(duì)階段性的工作逐段公開，對(duì)臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。
三、擴(kuò)大途徑，接受社會(huì)監(jiān)督
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作的開展。我局加強(qiáng)政務(wù)公開建設(shè)，擴(kuò)大公開途徑，更大范圍的接受社會(huì)監(jiān)督。大力增強(qiáng)一線服務(wù)人員，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提供人性化全面咨詢服務(wù)，有針對(duì)性解決群眾最關(guān)心最迫切最需要解決的問題。加強(qiáng)與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源和社會(huì)保障各類政務(wù)信息，公開人力資源和社會(huì)保障各類服務(wù)信息，通過對(duì)社會(huì)公開投訴舉報(bào)電話，政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目、縣政府政務(wù)公開平臺(tái)等媒介，受理群眾投訴舉報(bào)和解答咨詢提問，通過送法到企業(yè)、街頭咨詢等方式，聽取社會(huì)各界的意見等措施，自覺接受各級(jí)政府部門、社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。不斷提高人力資源和社會(huì)保障政務(wù)公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會(huì)保障政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)�；㈤L效化。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公開意識(shí)
我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《政務(wù)信息公開條例》、人力資源社會(huì)保障政策法規(guī)等知識(shí)。特別是把政務(wù)公開工作和政府信息公開工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了講解，加深對(duì)政府信息公開工作的了解，提高思想認(rèn)識(shí)，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，更新思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進(jìn)政府信息公開的主動(dòng)性和自覺性。經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時(shí)解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實(shí)省市縣政府信息公開各項(xiàng)工作計(jì)劃。各下屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實(shí)本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托XX縣政府信息公開平臺(tái)，對(duì)外公開人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，遵循公正、公平、便民的原則對(duì)政府信息公開項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，利用各種途徑及時(shí)公布和更新。全面細(xì)化清理應(yīng)當(dāng)公開的政府信息，并納入目錄對(duì)外公開。同時(shí)，按照省、市、縣統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
雖然我們?cè)谕菩姓⻊?wù)公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對(duì)我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加全面的服務(wù)，為構(gòu)建和諧黃山做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇8
我鎮(zhèn)認(rèn)真按照市公開辦的要求，以公正便民、勤政廉政為目標(biāo)，全面推行政務(wù)公開工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我鎮(zhèn)著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由成立了由我鎮(zhèn)黨組書記吳昌波同志為組長，黨組成員程曉蘭同志任副組長，各科（室）負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，強(qiáng)化“一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到處室、基層站、所，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項(xiàng)制度。我鎮(zhèn)通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。
�。ǘ﹪�(yán)把公開信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、制度等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求，做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
�。ㄈ┻\(yùn)用載體，完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。依托網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。開設(shè)了政府信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)文件、計(jì)劃總結(jié)、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等政務(wù)信息資源。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實(shí)處
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期本部門的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項(xiàng)都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。我鎮(zhèn)的重大決策，都要注意傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的`意見和建議。尤其是項(xiàng)目資金發(fā)放前，都通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、行政服務(wù)窗口、當(dāng)?shù)厣缜楣娴认蛏鐣?huì)全面通報(bào)、公示。
在肯定成績的同時(shí)，我們也看到了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作還存在的一些不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是公開內(nèi)容還不夠規(guī)范。二是監(jiān)督力度還不夠大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵(lì)職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)不履行主動(dòng)公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任，嚴(yán)肅查處。
2、抓制度促規(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項(xiàng)制度”，即定期公開和臨時(shí)公開制度；政務(wù)公開評(píng)議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，促使我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
3、抓督查促落實(shí)。一是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督，特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，通過鎮(zhèn)網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。二是規(guī)范政務(wù)公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，完善政務(wù)監(jiān)督員工作機(jī)制，發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)信息公開工作。
4、抓重點(diǎn)促深化。一是突出政務(wù)公開的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時(shí)，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)市公開辦有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。二是突出政務(wù)公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作得到進(jìn)一步深化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹<中華人民共和國政府信息公開條例>實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，按照《XX縣人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年政府信息公開年度報(bào)告編制工作的通知》的有關(guān)要求，特編制文廣新局20xx年政府信息公開工作年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請(qǐng)公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況，因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)措施六個(gè)部分。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，政府信息公開工作在學(xué)習(xí)、貫徹《條例》中深入推進(jìn)、全面展開，主要開展了以下五方面工作。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃和重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全系統(tǒng)政府信息公開工作。落實(shí)局行政辦公室專（兼）職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作，同時(shí)把信息公開工作納入目標(biāo)考核，把工作任務(wù)、責(zé)任分解落實(shí)到人，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
�。ǘ┩晟浦贫�、優(yōu)化機(jī)制。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定了《XX縣文化和廣播影視局20xx年政務(wù)公開工作計(jì)劃》、《XX縣文化和廣播影視局黨政網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)及使用制度》、《文廣新局黨政網(wǎng)信息管理制度》、《文廣新局電子政務(wù)外網(wǎng)安全管理制度》、《文廣新局信息保密審查制度》等相關(guān)制度，有效促使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
�。ㄈ┬问蕉鄻印�(nèi)容充實(shí)。將應(yīng)公開的信息內(nèi)容規(guī)范，并根據(jù)人員調(diào)動(dòng)重新分類做好政務(wù)公開欄，設(shè)立固定公開欄和活動(dòng)公開欄。同時(shí)采取多種方式對(duì)政務(wù)信息進(jìn)行公開，務(wù)求實(shí)效。一是通過會(huì)議和文件公開；二是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政務(wù)公開。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)、擴(kuò)充后備。多次開展政府信息公開培訓(xùn)會(huì)，組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國政府信息公開條例》及省委、省政府，市委、市政府及縣委、縣政府關(guān)于政府信息公開工作的指示精神和工作部署。注重培訓(xùn)信息公開工作后備人員，為政府信息公開工作有序發(fā)展創(chuàng)造了良好前提。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化安全，規(guī)范執(zhí)行。一是明確分工，在制度范圍內(nèi)，明確1位分管領(lǐng)導(dǎo)和1名責(zé)任人具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理，并把網(wǎng)站的維護(hù)和安全管理納入年終績效考核。二是網(wǎng)站安全要做到"三個(gè)一"，要求維護(hù)網(wǎng)站安全要做到"一日一檢查，三日一維護(hù)，一周一清理"，并把"三個(gè)一"納入網(wǎng)站安全日常管理。三是提高防護(hù)級(jí)別，強(qiáng)化技術(shù)安全，由專業(yè)人員定期不定期對(duì)電腦軟件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，科學(xué)強(qiáng)化網(wǎng)站的安全管理。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
（一）公開內(nèi)容
文廣新局積極主動(dòng)公開概況信息、計(jì)劃總結(jié)、法規(guī)公文以及與市民切身利益相關(guān)的重大事件等應(yīng)公開的信息，各職能辦公室的辦事程序、服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、要求、時(shí)限、結(jié)果，辦事人員的責(zé)任及監(jiān)督投訴途徑以及工作動(dòng)態(tài)等。
公開的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：一是文廣系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能；二是政府工作動(dòng)態(tài)信息；三是相關(guān)法律法規(guī)政策的宣傳內(nèi)容；四是行政審批項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序等事項(xiàng)。
�。ǘ┕_方式
1、通過政府政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公開；
2、通過公開欄進(jìn)行公開；
3、下發(fā)文件進(jìn)行公開。
三、政府信息依申請(qǐng)公開情況
因文廣新局政府信息公開工作主動(dòng)公開信息流量較大，內(nèi)容較全面，公開渠道也很便捷，20xx年度政府信息公開工作中沒有群眾提出其他方面政府信息公開的請(qǐng)求。
四、政府信息公開收費(fèi)及減免情況
因20xx年度文廣新局沒有發(fā)生依申請(qǐng)公開情況，不存在對(duì)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑹杖?fù)印、遞送等成本費(fèi)用問題。
五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
20xx年度，文廣新局未發(fā)生針對(duì)有關(guān)部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案。
六、存在的主要問題和改進(jìn)措施
雖然文廣新局政府信息公開工作在諸多方面有了較大的`進(jìn)步，但與廣大市民的需求還存在差距，公開內(nèi)容的及時(shí)性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中改進(jìn)。一是部分主動(dòng)公開的信息內(nèi)容還不夠完善，部分信息的公開還不夠及時(shí)，政府信息咨詢服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善。二是信息公開形式還需要進(jìn)一步豐富，信息公開程度還需要進(jìn)一步拓展，要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大應(yīng)用。三是信息公開的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力還需要進(jìn)一步提高。
為使文廣新局信息公開工作得到進(jìn)一步完善，促進(jìn)文廣新局信息公開特色化、完整化，文廣新局決定加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。堅(jiān)定不移地做好政府信息公開工作，把其作為服務(wù)社會(huì)、服務(wù)市民的重要途徑。做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、責(zé)任到人，建立起各負(fù)其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的信息公開長效機(jī)制。
2、提升政府政務(wù)信息公開服務(wù)水平，進(jìn)一步完善和拓展政務(wù)信息公開的內(nèi)容及形式，積極探索政府信息公開方式、方法。
3、完善政務(wù)公開信息監(jiān)督、考核機(jī)制，確保公開信息準(zhǔn)確及時(shí)。進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化政府信息公開工作檢查考核制度。嚴(yán)格按照政府信息公開審核制度，落實(shí)審核責(zé)任，把好政府信息公開的質(zhì)量關(guān)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇10
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真做好政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，到目前為止，我鎮(zhèn)已在市政府的網(wǎng)站公布信息若干條，在鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站公布信息達(dá)2648條，在鎮(zhèn)各類宣傳欄公布信息達(dá)108條。現(xiàn)將我鎮(zhèn)全年政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作公開如下：
一、主要措施及成效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)密切黨群、干群關(guān)系的社會(huì)工程。今年以來，我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)公開、 政務(wù)服務(wù)工作擺在重要位置。同時(shí)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃，并將政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作深入開展，保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作順利推進(jìn)。
�。ǘ┙Y(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。以政務(wù)公開推動(dòng)村務(wù)公開的開展。接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)接受黨委政府的監(jiān)督檢查。在全面推行政務(wù)村務(wù)公開制度的同時(shí)，把推行政務(wù)公開與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，用素質(zhì)提升活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺參與積極推動(dòng)政務(wù)公開工作；同時(shí)，把政務(wù)公開工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，并通過投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，也使廣大群眾對(duì)政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。
�。ㄈ┩晟屏吮忝穹⻊�(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)。為了確保政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的順利推進(jìn)，完善了政務(wù)公開宣傳窗口，教育、計(jì)生、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電、有線網(wǎng)絡(luò)、殘聯(lián)、林旅、就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)監(jiān)察、民政等便民事項(xiàng)進(jìn)窗，實(shí)行集中辦公，所有便民服務(wù)項(xiàng)目全面進(jìn)窗，窗口人員全部實(shí)行掛牌辦公。既樹立了良好形象，又方便了群眾辦事，提高了行政效率，受到了群眾的歡迎。
�。ㄋ模┩晟浦贫龋�(guī)范公開。為保證政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開、及時(shí)公開，我鎮(zhèn)建立和健全了“限時(shí)辦結(jié)制度”、“ 首問責(zé)任制度”和“責(zé)任追究制度”。
二、存在的主要問題
我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足之處：一是公開的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí)。二是政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作涉及部門多、工作量大，進(jìn)展緩慢。三是電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)，缺少技術(shù)支持。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求。健全黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開工作，加大政務(wù)公開工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)政務(wù)，凸顯公開實(shí)效。要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，繼續(xù)開展創(chuàng)建政務(wù)公開示范單位活動(dòng)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為政務(wù)公開辦事公開主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開。
（三）進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的.多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開和上報(bào)。
�。┻M(jìn)一步做好政務(wù)公開資料建檔工作。把政務(wù)公開資料統(tǒng)一歸檔留存，方便查詢。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)宣傳，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。加大宣傳報(bào)道力度為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作營造良好的社會(huì)氛圍。圍繞“進(jìn)一步改善服務(wù)條件，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平”目標(biāo)要求，不斷激發(fā)為民服務(wù)中心窗口工作人員的凝聚力、創(chuàng)造力，建設(shè)一支充滿活力、團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立政務(wù)大廳的良好形象。
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