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市場(chǎng)服務(wù)中心年度工作總結(jié)范文
市場(chǎng)服務(wù)中心XX年度工作總結(jié) 今年以來在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求,思路明晰,大膽工作,服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化,如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革,到整合資源,大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題,努力創(chuàng)建文明市場(chǎng),開創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。XX年前11個(gè)月完成市場(chǎng)收入500萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī),給服務(wù)中心注入了極大的活力,現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié),人心穩(wěn)定,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范,呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景,F(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、實(shí)施內(nèi)部改革,強(qiáng)化企業(yè)管理。
服務(wù)中心全體職工都是XX年工商體改從工商系統(tǒng)分流過來的。幾年內(nèi),部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里,時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過且過等等負(fù)面表現(xiàn),和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理,增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的阻力。為此,今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革,順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu),撤站設(shè)部(撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站,成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開發(fā)部),優(yōu)化組合,競(jìng)聘上崗的改革方案,取得激發(fā)職工工作熱情,自覺努力工作,責(zé)任分明,減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置,生活有保障,無后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。
二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。
歷時(shí)半年,結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。隨著先教活動(dòng)的深入開展,服務(wù)中心憑借先教活動(dòng)的東風(fēng),有的放矢,因勢(shì)利導(dǎo),不失時(shí)機(jī)地開展政治思想工作,加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過動(dòng)員學(xué)習(xí),分析評(píng)議,整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí),不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高,黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng),模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn),也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育,要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來越濃,團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動(dòng)中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,吸納發(fā)展了三名新黨員,有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前,服務(wù)中心全體職工,心態(tài)平和,精神煥發(fā),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),各項(xiàng)工作政令暢通,管理有序。
三、整合資源,實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。[文秘范文文章-http://]
今年初,服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排,下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的時(shí)間內(nèi),克服了許多難以想象的困難,妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營(yíng)戶,騰空1XX多平方米的場(chǎng)地,為實(shí)現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣,沒有產(chǎn)生絲毫紕漏,打了一個(gè)漂亮仗。在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場(chǎng)在保值增值的前提下,向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。
四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個(gè)攤位長(zhǎng)期關(guān)門停業(yè),嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營(yíng)戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長(zhǎng)期拖欠攤位費(fèi),遭到停止供電的處置后,不但拒不償清欠費(fèi),還結(jié)伴上訪尋求支持,危及社會(huì)穩(wěn)定。我們對(duì)這些問題非常重視。從年初起對(duì)交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),在強(qiáng)化管理,完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度,提高攤位租賃率,并采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)原始經(jīng)營(yíng)戶擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,兼并其他攤位,形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購(gòu)物環(huán)境,增加服務(wù)設(shè)施,提升市場(chǎng)品位,留住商戶,吸引客戶,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。通過以上幾個(gè)方面的努力,交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開發(fā),經(jīng)營(yíng)狀況有所回升,即使是在對(duì)面大都市地下商業(yè)街投入營(yíng)運(yùn)后,經(jīng)營(yíng)效益也沒有受到?jīng)_擊,對(duì)于部份經(jīng)營(yíng)戶上訪的現(xiàn)象,我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營(yíng)戶的說服教育工作,并加強(qiáng)溝通交流,積極尋找切入點(diǎn),協(xié)商解決歧見矛盾,達(dá)成共總識(shí),解決問題。對(duì)于不能達(dá)成共識(shí)的,雙方商定通過法律途徑最終解決,有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)漫延。
五、切實(shí)抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場(chǎng)規(guī)范化管理。
市場(chǎng)是創(chuàng)建文明城市的窗口單位,文明市場(chǎng)是文明城市的標(biāo)志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案。有計(jì)劃,有步驟地對(duì)各個(gè)市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范化管理,并投入大量人力、物力、財(cái)力對(duì)各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行亮化、美化,提升商業(yè)品位的改造,特別是對(duì)基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加大整治力度,有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建工作得以到了上級(jí)檢查團(tuán)的認(rèn)可和好評(píng),各個(gè)市場(chǎng)的計(jì)劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制正在全面落實(shí)。文明創(chuàng)建工作的深入落實(shí)而得到充分加強(qiáng),在歷次檢查中都受到上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。特別要肯定的,今年我們成立了安全保衛(wèi)科加強(qiáng)綜合治理,全年未出現(xiàn)任何安全事故和綜合治理方面的問題。
六、今年工作存在的三個(gè)問題:
1、工商體改歷史遺留問題未徹底解決,資產(chǎn)移交和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)沒有辦到位,影響了中心的正常辦公和經(jīng)營(yíng)管理。
2、內(nèi)部管理沒有完全理順,一部分職工下崗待業(yè),再就業(yè)的培訓(xùn)工作還比較艱巨。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想不夠解放,對(duì)照黨中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,步子邁得不大,發(fā)展速度不快與兄弟單位相比有差距。
七、今后工作目標(biāo)。
圍繞十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施,全面制定服務(wù)中心五年發(fā)展規(guī)劃。核心是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的要求,加大、加快改革的步伐,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制的公司化治理結(jié)構(gòu),抓住機(jī)遇,充分發(fā)揮和利用服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)資源,科學(xué)穩(wěn)健地將企業(yè)做大,做強(qiáng)。
市場(chǎng)服務(wù)中心
XX年12月7日
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