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銷售人員的月工作總結(jié)
不知不覺進(jìn)入公司已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作狀況概述
在公司一個月有余,其中兩個星期多我是用來建立代辦點的,建立了近50個,而且每個代辦點都進(jìn)行維護(hù),詳細(xì)的講解我們的提成和利潤,作為已經(jīng)做過陌生拜訪之類的銷售工作的我,對于見客戶有點不自然的問題已經(jīng)沒有了,而且我也有公司上層工作人員指導(dǎo)我,我更有信心將業(yè)務(wù)做好,在前期,我主要以積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。
開發(fā)代辦點是一個比較漫長且困難的任務(wù),大部分的代辦點都有一段時間的信任期,有些代辦點必須要嘗到甜頭,才會增加更多介紹客戶的主動性,特別是一些不懂但又想賺著錢的代辦點,你要給他詳細(xì)的介紹我們是怎么的一個業(yè)務(wù),這種就是考驗我們的耐心的時候了。作為負(fù)責(zé)沙坪壩區(qū)的業(yè)務(wù)員的我,在平時就查詢了該地區(qū)的哪些地方適合我們的業(yè)務(wù)開展,所以我基本上都是找一些比較適合我們的業(yè)務(wù)發(fā)展的地方。建立50個代辦點,說實話,給我代辦的,只有那么兩三個,所以之后這幾天,我都在維護(hù),不停地去詳細(xì)的給他們講解我們的業(yè)務(wù)流程,和他們的提成點,加上高額的利潤,還是有些效果,我發(fā)現(xiàn)談代辦點必須找一些有意向的代辦點,當(dāng)然那種意向強(qiáng)烈的更好,特別是他已經(jīng)在代辦或者代收一些費用的,那更是我們必須抓住的代辦點。
二、工作中的問題和困難
1.建立代辦點時,總是遇見一些代辦點對我們這個業(yè)務(wù)不“感冒”,或者是都不感興趣,怎么才能增加代辦點對我們這個業(yè)務(wù)的興趣點,這個是我現(xiàn)在的一個問題
2.說起發(fā)資料,我總是覺得我們這個資料比較復(fù)雜,我們做資料要簡單明了,一目了然,還有在價格上,我們也要有吸引客戶的眼球,客戶要的不是便宜,客戶要的是感覺占了便宜。
3.和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4.對工作的積極性很高,也很投入,但乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時對于洽談價格上的技巧,還不是很有經(jīng)驗。
5.雖然有專業(yè)背景,對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
三、工作中的成績和缺點
成績:工作中成績和努力是成正比的,所以業(yè)績好不好關(guān)鍵是看自己夠不夠勤懇,夠不夠努力,當(dāng)然技巧和經(jīng)驗也是不可缺少的。在一個月內(nèi),我對自己的成績不是很滿意,一個月只開了8個單子,真的很少,但反過來想,因為我們這種業(yè)務(wù)才開始,業(yè)務(wù)員對自己的業(yè)務(wù)都不是很了解,何況我們的客戶呢?
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