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大學(xué)校園通信運(yùn)營(yíng)商活動(dòng)透視
浙江大學(xué)開(kāi)學(xué)第一天，各大通信運(yùn)營(yíng)商就在校園安營(yíng)扎寨，打響了一場(chǎng)商戰(zhàn)。不少剛剛遠(yuǎn)離家門(mén)、步入高校的新生一入學(xué)就被上了一堂商戰(zhàn)課。
大學(xué)彌漫用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)
20日是浙江大學(xué)2012級(jí)新生報(bào)到的第一天。從校門(mén)口開(kāi)始車隊(duì)就排起了長(zhǎng)龍，校園里沿路插滿了中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的彩旗，蜿蜒足有一兩公里“沿著彩旗就能找到報(bào)到點(diǎn)�！币幻�(fù)責(zé)指揮秩序的老師說(shuō)。
上午十點(diǎn)，報(bào)到點(diǎn)人頭攢動(dòng)。紫荊港校區(qū)電子大屏顯示已有3700余名新生報(bào)到，在電子大屏幕下方的廣場(chǎng)上，最為醒目的是中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)搭起的“臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳”。
中國(guó)電信杭州分公司的宣傳語(yǔ)是“校園網(wǎng)激活跟我走”，廣播里反復(fù)播出：“不能上網(wǎng)的同學(xué)，趕緊辦理校園網(wǎng)，不要等選不了課后悔。”
一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國(guó)電信告浙江大學(xué)2012級(jí)新生通信白皮書(shū)”和上網(wǎng)公告：“浙大的校園寬帶由中國(guó)電信獨(dú)家提供，而上網(wǎng)要通過(guò)動(dòng)態(tài)密碼認(rèn)證，目前只有中國(guó)電信智能手機(jī)能接收動(dòng)態(tài)密碼�！�
中國(guó)移動(dòng)杭州分公司的電子大屏幕針?shù)h相對(duì)打出了“真正校園網(wǎng)，手機(jī)不捆綁”的標(biāo)語(yǔ)，十多名統(tǒng)一著“動(dòng)感地帶”文化衫的學(xué)生每人舉著一個(gè)字，連起來(lái)一念是“辦寬帶不著急，問(wèn)問(wèn)學(xué)長(zhǎng)再?zèng)Q定”的標(biāo)語(yǔ)。
除了新生報(bào)到點(diǎn)的明爭(zhēng)，還有宿舍樓里的暗斗。“剛到宿舍，行李還沒(méi)放下，學(xué)長(zhǎng)就遞上了一張手機(jī)卡，建議我入這家運(yùn)營(yíng)商�！币幻麑W(xué)生說(shuō)。
事實(shí)上，針對(duì)新生市場(chǎng)的商戰(zhàn)，早在開(kāi)學(xué)前就已經(jīng)拉開(kāi)大幕。據(jù)了解，浙大在新生服務(wù)網(wǎng)上提供了移動(dòng)、電信和聯(lián)通三個(gè)選號(hào)鏈接，供學(xué)生網(wǎng)上選號(hào)。但是移動(dòng)杭州分公司向通信管理局投訴說(shuō)，8月8日，這一網(wǎng)上選號(hào)開(kāi)通的當(dāng)天下午兩點(diǎn)多，其鏈接被電信杭州分公司中斷，導(dǎo)致學(xué)生不能選號(hào)。
而大學(xué)新生左手收到錄取通知書(shū)，右手就收到了運(yùn)營(yíng)商寄到家里的宣傳冊(cè)、手機(jī)卡和發(fā)到手機(jī)上的廣告短信�！斑\(yùn)營(yíng)商是怎么會(huì)知道我們的地址電話？”一些學(xué)生家長(zhǎng)十分納悶。
校園一再上演“三國(guó)殺”
浙江大學(xué)有44000多名學(xué)生，每年新生近6000名，學(xué)生的通信和上網(wǎng)服務(wù)是一個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。作為通信運(yùn)營(yíng)商，看重和競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)無(wú)可厚非。但無(wú)序的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，也把寧?kù)o的校園變成了喧囂的商戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)！
面對(duì)運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越濃的火藥味和來(lái)自學(xué)生家長(zhǎng)、公眾的質(zhì)疑，浙大校方反復(fù)強(qiáng)調(diào)，新生的錄取通知書(shū)和官方網(wǎng)站都清楚寫(xiě)明，學(xué)生可自由選擇通訊運(yùn)營(yíng)商，學(xué)校從來(lái)沒(méi)有任何限制。
但是記者注意到，在浙大報(bào)到點(diǎn)沒(méi)有聯(lián)通的新生臨時(shí)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，校園里也沒(méi)有聯(lián)通的彩旗。記者詢問(wèn)怎么辦聯(lián)通手機(jī)卡時(shí)，找到了遠(yuǎn)離新生報(bào)到點(diǎn)、設(shè)立于宿舍區(qū)的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳邊上搭了幾個(gè)小棚。
中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部一位知情人士告訴記者：“因?yàn)槁?lián)通一直沒(méi)有出錢(qián)。”“有的運(yùn)營(yíng)商給學(xué)校捐了錢(qián)，學(xué)校就把手機(jī)卡夾在通知書(shū)里，單獨(dú)寄給學(xué)生，或者給一些其他的差異化待遇�！边@位人士說(shuō)。
據(jù)了解，浙江大學(xué)去年7月與中國(guó)電信浙江公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，具體合作內(nèi)容包括合作共建浙江大學(xué)“智慧校園”、教職工與學(xué)生通信服務(wù)、浙江大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)助學(xué)平臺(tái)計(jì)劃等。同日，浙江電信向浙大捐贈(zèng)了1000萬(wàn)元。在接下來(lái)的浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)招投標(biāo)中，電信以“零元”建設(shè)費(fèi)的標(biāo)的中標(biāo)。中國(guó)電信浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浙大不出一分錢(qián)，電信將完成浙大五個(gè)校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)改造，成本在1000萬(wàn)元以上。
據(jù)了解，學(xué)生訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)免費(fèi)，訪問(wèn)外網(wǎng)每人月費(fèi)10元到50元不等。
對(duì)此，中國(guó)電信浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“電信向浙大捐贈(zèng)是一碼事，商業(yè)合作是一碼事，兩者沒(méi)有關(guān)系。”但對(duì)于當(dāng)前過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)局面，這位負(fù)責(zé)人也表示擔(dān)憂。
中國(guó)移動(dòng)浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示：“現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)局面不能再繼續(xù)下去，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該把重點(diǎn)放在加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)上來(lái)，應(yīng)推動(dòng)校園市場(chǎng)向公平、有序的方向發(fā)展�！�
大學(xué)最好離商業(yè)遠(yuǎn)一點(diǎn)
一位運(yùn)營(yíng)商高管私下說(shuō)：“哪家運(yùn)營(yíng)商出的價(jià)高，學(xué)校就會(huì)有意無(wú)意給這家開(kāi)方便之門(mén)。總之，學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)的利益，校方要分走一塊�！�
校園變成商場(chǎng)，不僅浙江大學(xué)，杭州下沙大學(xué)城的多所高校每年都會(huì)上演這樣的商戰(zhàn)，有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地，運(yùn)營(yíng)商對(duì)學(xué)生資源的爭(zhēng)奪也到了白熱化境地。
21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商是企業(yè)，利益驅(qū)動(dòng)本來(lái)無(wú)可厚非，但是校園作為公共資源，應(yīng)該是公平公開(kāi)地允許各家運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)進(jìn)入提供服務(wù)，學(xué)生自由選擇。如果只允許一個(gè)或其中幾個(gè)公司進(jìn)入，或明著誰(shuí)都有可以進(jìn)入，實(shí)際上暗中在利益上達(dá)成其他默契，就會(huì)引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)。
熊丙奇說(shuō)，浙大當(dāng)前的處境，其實(shí)是高校普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題�！案咝Ｎ鐣�(huì)化資金辦學(xué)是大勢(shì)所趨，但這個(gè)過(guò)程需要更加公開(kāi)、透明、民主、規(guī)范的機(jī)制保障，比如事先征求師生意見(jiàn)，公開(kāi)捐贈(zèng)金額和用途等，總之應(yīng)保證捐贈(zèng)有利于師生，有利于學(xué)校聲譽(yù)，避免出現(xiàn)猜測(cè)和雜音，也避免其中可能發(fā)生的權(quán)錢(qián)交易或變相交易，這才真正有利于吸引更多社會(huì)資金用于辦教育�！�
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