加油站銷售工作計劃

　　一、 輕油銷量和IC卡比例

　　回顧去年，經過我們全站人員的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路，

加油站銷售工作計劃

。2009年11月10日起，由于上海實現“國四”標準，加油站的銷量有了較大增長，2010年杭浦高速北站銷售輕油16642噸，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達的指標為北站17000 噸，南站為9300噸，非油品南北站指標均為5萬元。

　　截止本月初北站銷量為2607噸，完成年度指標的15.33%，南站銷量為1567噸，完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸，如無特殊情況，預計到今年年底南北站均能順利完成指標。

　　本站將繼續(xù)加強市場開發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶，利用本站的價格優(yōu)勢，努力提高銷量。

　　IC卡持卡消費比例

　　自2011年1月1號至3月1號：

　　北站IC卡共消費64，222.61元，占總數(17504594.89)的30.39%，原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成，而柴油車司機一般都為大額消費，消費多為現金，故IC卡持有率偏低。

　　南站IC卡共消費410，4119.02元，占總數(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多，且私家車客戶IC卡持有量較大。

　　提高持卡消費比率，主要可以從以下幾方面進行：

　　1、一定要做好IC卡的宣傳工作，張貼海報，發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能，加油卡就等于一個不要工資的車輛管理員

　　2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務，并開展辦卡送禮品的營銷活動，進一步促進加油卡持卡率。

　　3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡購買潤滑油，交納交通違章罰款等等。

　　二、非油品指標

　　高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶，

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《加油站銷售工作計劃》(http://www.dameics.com)。

　　今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數據看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距，今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高本站的毛利率。

　　三、硬件問題

　　本站由于站內設備使用率較高，設備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內新裝加油機已多次發(fā)生故障。南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時和維修方取得聯系，等待近期維修。

　　南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴重希望公司給予維修。

　　四、內部管理

　　今年本站根據管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標準，以“提升強化加油站服務管理細則”為依據，結合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進經驗，進一步完善站內的考核制度。

　　存在問題：衛(wèi)生細節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現有衛(wèi)生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。

　　針對以上問題：本站將細化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責任對象，做好獎懲工作，細心對待臺帳的遺漏問題，做好站內臺帳的復核工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。

　　五、神秘客戶檢查

　　去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查，為本站開了個好頭。今年的目標：繼續(xù)保持現有的水平，并努力提高。
 

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