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“干掉”喬布斯的小公司
【職場勵志小故事】“干掉”喬布斯的小公司
2010年,美國《首席執(zhí)行官》雜志評出的年度“財富制造者”榜單中,價格在線的CEO杰弗里•博伊德居然“干掉”了無所不能的喬布斯而位居榜首!這樣一家只有300人的小公司,即便是在美國本土,其名氣也不如傳統(tǒng)的酒店訂購在線網(wǎng)站,
“干掉”喬布斯的小公司
。但是,它奇高的利潤率(比競爭對手可以高出3至4倍),卻使它能輕松超越偉大的蘋果公司。價格在線是怎么實(shí)現(xiàn)這種奇跡的?
1998年,美國人杰伊•沃克發(fā)現(xiàn)了價格的魔力,更重要的是,他還發(fā)現(xiàn)了時間和價格的秘密關(guān)系:身邊一些商品的使用價值是具有時效性的——比如,越臨近飛機(jī)起飛,飛機(jī)票的價值就越少,價格就越便宜。還比如,在超市打烊時段能買到各種打折食品;在旅游淡季能買到心儀的旅游出行票……
價格在線就這樣誕生了。
價格在線的與眾不同之處,在于采用了一種特殊的銷售模式:逆向拍賣。
登錄價格在線,藍(lán)色的首頁清晰而簡單。以預(yù)訂酒店房間為例,用戶打開“尋找便宜酒店”一欄,只需在匹配框中輸入城市、酒店地點(diǎn)、入住和退房時間、房間數(shù)量、酒店星級等條件,系統(tǒng)將自動為用戶提供相匹配的酒店名單。
接下來是最重要的一個環(huán)節(jié),用戶還需輸入一個愿意支付的房間價格,系統(tǒng)會參照這個價格在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配。不到一分鐘,價格在線會告知用戶提交的價格是否被接受,并將酒店名稱、地址反饋給用戶。
而一旦提交的價格被某酒店接受,則交易完成,無論用戶對該酒店是否滿意,都必須接受這次交易。系統(tǒng)也會從用戶登記的信用卡中直接扣取酒店房費(fèi)和一定比例的傭金。這就是價格在線的銷售模式——“逆向拍賣”(購買行為不能反悔)。
這種模式很容易讓人想到,要想打敗Expedia(全球最大的在線旅游公司)等勁敵,價格在線的撒手锏就只能是價格。事實(shí)上,價格在線真的做到了。在Expedia標(biāo)價100美元的四星級酒店,在價格在線只需50美元左右,
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《“干掉”喬布斯的小公司》(http://www.dameics.com)。價格在線銷售最火的四星級和五星級酒店房間中,資深用戶甚至能以直接預(yù)訂價格的一半甚至更低達(dá)成交易!但略有常識的人都知道,這種價格差距對于星級酒店的品牌形象幾乎致命。偏偏與價格在線合作的酒店大多是三星級以上的中高檔酒店,這些星級酒店為何愿自毀形象呢?
原因是,“逆向拍賣”是最佳盾牌。在價格在線,除了交易雙方和網(wǎng)站,其他用戶根本無法獲知交易雙方的具體信息。競拍酒店房間時,網(wǎng)站會顯示有用戶以某一價格訂到了高級酒店,但絕不會透露該酒店的名稱;即便是用戶,成功競拍后才能看到酒店名稱和價格信息。
而對所有酒店而言,房間閑置到凌晨就會失去價值,越是豪華酒店,價值損失就越大,所以,與其讓房間閑置,不如在其價值消失前拿出來做折扣活動。
憑借產(chǎn)品的時效性,價格在線將過剩的機(jī)票、酒店房間、反季旅游票甚至租車等與市場需求相結(jié)合,如今已在全球范圍內(nèi)建立起多個不同語種的網(wǎng)絡(luò)分站。不用任何廣告,價格在線的口碑效應(yīng)就在旅游達(dá)人和家庭主婦間傳開了。
下一步,杰弗里•博伊德決定將價格在線復(fù)制到智能手機(jī)和其他移動設(shè)備上。試想一下,如果能在抵達(dá)目的城市后低價競拍到當(dāng)天的酒店,或者在登機(jī)前一刻購買到廉價機(jī)票,還有什么比這更讓人興奮的呢?
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