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機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
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機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)一
1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息,及時(shí)更新銷售策略;
2.負(fù)責(zé)接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價(jià)格;
3.跟蹤客戶需求的變化,調(diào)整價(jià)格談判策略;
4.與客戶達(dá)成出單協(xié)議,核實(shí)好價(jià)格及其使用條件,發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;
5.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單,協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;
6.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見(jiàn),提高客戶滿意度;
7.完成上級(jí)安排的工作任務(wù),
機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
。機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)二
1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、航空公司文件價(jià)格信息,做好業(yè)務(wù)知識(shí)的積累;
2.通過(guò)各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;
3.積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇***路線并查詢價(jià)格提供給客戶;
4.跟進(jìn)客戶,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)及客戶需求變化,及時(shí)更新銷售策略,調(diào)整路線及價(jià)格;
5.與客戶達(dá)成出單協(xié)議,核實(shí)好相關(guān)內(nèi)容后,按公司規(guī)定流程出票;
6.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單,協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;
7.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù),搜集客戶反饋意見(jiàn),提高客戶滿意度;
8.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù),
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《機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》(http://www.dameics.com)。機(jī)票銷售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)三
1、根據(jù)客戶的需求完成國(guó)內(nèi)散團(tuán)、國(guó)際散團(tuán)機(jī)票的查詢、預(yù)訂及報(bào)價(jià)等操作;
2、根據(jù)客戶的需求,在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)與各大航空公司進(jìn)行良好溝通,獲取合適的機(jī)位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及時(shí)掌握客戶需求;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其各項(xiàng)工作。
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