鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結（通用5篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，是時候仔細的寫一份工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結 篇1
政務公開工作是一項長期性的工作，需要我們認真落實好并做好每一次的工作總結，今年以來，兩城鎮(zhèn)按縣政府“政務公開政務服務年”活動要求，認真落實政務公開的各項內容，依法行政，努力構造陽光型政府，具體情況如下：
一、加強組織領導，健全工作機制
成立了以鎮(zhèn)長李發(fā)彬任組長，分管常務副鎮(zhèn)長殷允善任副組長，相關部門負責人為成員的兩城鎮(zhèn)政務公開工作領導小組，專項負責全鎮(zhèn)政務公開工作的組織領導。領導小組下設辦公室，并落實工作人員，專項負責我鎮(zhèn)的政務公開具體事項。按上級政務公開工作要求，我們制定了《兩城鎮(zhèn)政務公開工作實施意見》、《兩城鎮(zhèn)企事業(yè)單位政務公開工作制度》，明確責任領導和相關職責，做到責任落實到崗，工作落實到人。
二、全面落實公開內容
1、開辟政務信息公開專欄。在鎮(zhèn)政府大院設置《兩城鎮(zhèn)政務信息公開公示欄》，向社會公開鎮(zhèn)政府的機構設置、部門職能、領導成員及職責、部門負責人等信息和聯(lián)系電話，按季度公開鎮(zhèn)收支情況和重點工作目標完成情況，同時還設置了其他政府信息公示專欄，定期不定期張貼國家、省、市、縣、鎮(zhèn)各級政府公告、通知等其他政務信息。對于公示欄內容，我們根據(jù)實際情況（如領導變動等）及時進行調整，確保信息的時效性和準確性。
2、及時上報和完善政府公眾信息網(wǎng)公開信息。按網(wǎng)上政務信息公開目錄要求，我們及時調整完善信息公開內容，按時上傳政府工作動態(tài)。為確保政務信息的時效性，我們制定了信息報送制度，要求全鎮(zhèn)各部門即時上報工作情況到黨政辦，由專職信息員初審后，將符合政務公開的內容交分管領導審核后通過網(wǎng)絡上報微山縣人民。一年來，全鎮(zhèn)共上傳信息132條，被錄用18條。鎮(zhèn)務信息的及時上報并公開，使廣大群眾了解到兩城鎮(zhèn)的政務工作動態(tài)和社會發(fā)展情況，增強了政府運作的公開透明性。
3、因地制宜，向群眾開展政務公開。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療保險和社會保險辦理等群眾關注度高的工作中，我們也加大了信息公開力度，向廣大村民發(fā)放宣傳資料和辦理指南，使各項惠民政策及時傳達到群眾中去。在明年的村支部和村委會換屆工作中，我們也將印制公告，在全鎮(zhèn)各村、社張貼，并逐戶發(fā)放《致村民的一封信》，將兩委換屆工作向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實現(xiàn)公開、公平、公正，增強政府工作透明度和公信力。
4、規(guī)范便民服務中心運作。按規(guī)范化服務型政府要求，我們配套完善了便民服務中心的軟硬件設施，加強對服務人員的培訓和管理，公開辦理事項和辦事流程，印發(fā)辦事指南，讓群眾和服務對象對提供的服務和辦理事項有充分的了解和認識，做到公開、公平、公正。同時，我們加強對各村的指導監(jiān)督，規(guī)范辦事流程，使政務公開工作延伸至村，正直實現(xiàn)親民、利民、便民、為民。今年，我鎮(zhèn)便民服務中心正式建成投入使用，我們相信今后的政務公開和群眾接訪工作將更上新的臺階。
在落實政務信息公開的過程中，我們嚴格執(zhí)行保密審核制度，在信息公開前，都要經(jīng)過專職信息員、分管領導的審核批準。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內容失實的信息公開情況。
三、存在的問題和不足
1、部分鎮(zhèn)、村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，對政務信息公開理解還存在偏差。
2、工作不持續(xù)，力度尚不夠大。部分村和部門對政務公開工作的開展缺乏持續(xù)性，政務公開的力度也不夠大，進展不快，不能適應構建陽光型政府的工作要求。
3、有的公開內容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內容變成了事后公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態(tài)內容，失去了公開的意義；存在對公開的內容避實就虛現(xiàn)象，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監(jiān)督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
四、下一步工作打算
1、進一步加強政務公開工作的組織領導，增強政務公開意識，進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。
2、加強人員培訓，提高工作效率。對政務公開工作人員進行專職培訓，使其掌握相關的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務公開工作的時效性。
3、借助現(xiàn)代媒介，有力推進政務公開工作。完善兩城鎮(zhèn)，加大政務公開工作。
4、強化監(jiān)督管理，有序推進政務公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責，確保政務信息的及時公開和上報。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
20xx年，我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于政府信息公開工作的一系列方針、政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹《政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），加強領導，明確職責，規(guī)范管理，健全制度，積極穩(wěn)妥推進政府信息公開工作，取得了較好的成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年政府信息公開工作情況總結如下：
一、加強組織領導，信息公開工作機制逐步健全完善
為使我鎮(zhèn)信息公開工作不流于形式，真正發(fā)揮出政府信息公開的重要作用，我鎮(zhèn)著眼于建立信息公開長效機制，使信息公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整信息公開工作領導小組，成立工作小組，何壽年鎮(zhèn)長做組長，分管辦公室的領導陳應章做副組長，統(tǒng)一負責鎮(zhèn)政府信息公開工作的組織和實施。具體日常工作由黨政辦主要負責，落實信息公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調工作。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我鎮(zhèn)把信息公開工作分解到鎮(zhèn)政府內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我鎮(zhèn)通過建立健全信息公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。三是加強培訓。召開專題會議，對直接從事政府信息公開工作人員進行培訓，進一步提高工作人員業(yè)務水平，確保政府信息公開工作順利開展。
二、制定工作任務，突出工作要點
20xx年我鎮(zhèn)按照《條例》要求，進一步擴大公開范圍，規(guī)范公開內容，建立統(tǒng)一管理平臺，大力推進政府信息主動公開工作。一是規(guī)范公開內容，進一步科學規(guī)范政府信息公開分類，明確界定主動公開、依申請公開和免于公開政府信息范圍，不斷健全和完善政府信息公開指南目錄，增強公開的實效性。二是加強統(tǒng)一管理。建設鎮(zhèn)政府信息統(tǒng)一管理平臺，對政府信息公開工作進行一體化規(guī)范管理，為公眾提供一站式的政府信息公開查詢服務。三是不斷拓寬政府信息主動公開的廣度和深度。充分發(fā)揮政府信息公開欄第一平臺的作用，及時、完整地主動公開政府機制職能、法規(guī)政策、規(guī)劃信息、財政信息等法定公開的信息。去年來，全鎮(zhèn)系統(tǒng)通過市政府動態(tài)公開欄等主動公開政府信息32條。去年5月初，我鎮(zhèn)投入將近10萬元，在鎮(zhèn)政府入口處做一個電子顯示屏，顯示屏的投入使用更有利于政府信息公開工作，并在顯示屏、政府門前公開欄定期或者對一些需要及時公示的，立刻進行公示，尤其是財政資金使用（如低保名單、救濟困難戶）、公共資源的配置（如邊境資金項目的落戶）等重點領域進行及時的公開。另外，還通過電話、口頭等方式解決群眾咨詢80余次。推動對價格、環(huán)保征地、拆遷以及公共資金管理使用等群眾高度關注問題的政府信息公開。
三、進一步完善公開形式，確保及時公開
我鎮(zhèn)政府本著求實、方便、節(jié)儉、明白的原則，通過民主生活會、聽證會，利用標語、墻報、政務公開欄、電子顯示屏、門戶網(wǎng)站等形式并結合實際，有針對性的對政府的各類信息進行公開。去年，我鎮(zhèn)將我鎮(zhèn)一年來比較重要的事情，均在市政府門戶網(wǎng)站進行公開，如黨的群眾路線工作進展情況、征地拆遷、重點項目維穩(wěn)等，將各類政府工作信息都上傳到網(wǎng)上進行公開公示，通過門戶網(wǎng)站我鎮(zhèn)可以及時的公開各類政府信息，這樣不僅方便了群眾能及時的了解相關的信息，也大大節(jié)約了成本，推進了我鎮(zhèn)政府電子信息公開的建設，豐富了我鎮(zhèn)信息公開的形式，同時我鎮(zhèn)還加大了對LED大屏幕的利用率，使我鎮(zhèn)政府信息的公開更加及時和高效。
四、主動公開信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府主動公開信息108條，通過網(wǎng)站公開信息32條，政務公開欄公開信息每個季度更新一次，公開的主要內容有：政府資產狀況、民政救助金的發(fā)放情況、重大項目招投標及工程進度情況、涉農資金的使用和管理、惠農補貼的發(fā)放情況、新農合和新農保資金發(fā)放情況、突發(fā)公共事件的處置過程及結果等各類信息。電子顯示屏作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，其具有及時和高效的特點，對于需要公開的信息一經(jīng)政務公開領導小組審核通過，即刻在電子屏幕上進行公開，一般公開時間為三天，如有特殊需要可適當延長公開時間。截止到目前，我鎮(zhèn)一共在電子屏幕上公開了包括政府資產狀況、民政救助金的發(fā)放情況、涉農資金的使用和管理、新農合和新農保資金發(fā)放情況等各類信息共147條。
五、依申請公開政府信息情況
截止到20xx年11月20日，我鎮(zhèn)政府未接到公民、法人和其他組織申請公開政府信息以及有關政府信息公開工作的舉報、投訴、行政復議或者行政訴訟。
六、加大政務公開監(jiān)督力度
20xx年初，我鎮(zhèn)就將政務公開納入目標管理和年終目標考核。由紀委牽頭，以文件形式明確各部門的政務公開目標和考核要求，加大政務公開在年度考核中所占比例。
七、存在的主要問題
從總體來看，我鎮(zhèn)政府信息公開工作正在平穩(wěn)有序推進。通過政府信息公開，保障了公民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，促進了依法行政，發(fā)揮了政府信息的服務作用。但還存在一些不容忽視的問題：一是政府信息公開工作工作量大、業(yè)務技術性較強，缺少相對專業(yè)和專職的工作人員，致使政府信息公開的及時性、規(guī)范性和全面性還不夠。二是制度建設還要加強，特別是進一步規(guī)范工作程序等。
八、20xx年政府信息公開工作的重點
明年我鎮(zhèn)還將繼續(xù)加強我鎮(zhèn)信息公開透明度，尤其是涉及到群眾切身利益的征地補償款的`發(fā)放、救災物資的發(fā)放、環(huán)境保護以及惠農政策等信息。并且繼續(xù)規(guī)范我鎮(zhèn)公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。電子政務公開具有高效、及時以及環(huán)保等優(yōu)勢，為進一步深入貫徹落實中央的八項規(guī)定以及市委市政府的22項規(guī)定，節(jié)約我鎮(zhèn)辦公成本，20xx年我鎮(zhèn)計劃將政務公開的電子化率提高到850%，電子屏幕將作為我鎮(zhèn)信息公開的主要載體，同時加強我鎮(zhèn)的建設，將網(wǎng)站作為我鎮(zhèn)信息公開的一個重要載體，輔以政務公開公開及欄公開等其他公開方式，使我鎮(zhèn)的政務公開更加透明、高效和及時。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
鎮(zhèn)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以加強政府信息主動公開和依申請公開為抓手，對照政府信息公開工作要點，高度重視，扎實工作，努力創(chuàng)新，進一步建立健全公開機制，規(guī)范完善公開內容，全力推進我鎮(zhèn)政府信息公開工作上新臺階�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)信息公開工作情況報告如下：
一、開展工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，完善工作機制。加強政府信息公開工作，營造良好的政務環(huán)境，有利于提高我鎮(zhèn)行政行為的透明度和辦事效率，有利于充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，有利于管理我鎮(zhèn)在履行職責過程中制作或者獲取的以一定形式記錄保存的信息。因此，我鎮(zhèn)領導班子對我鎮(zhèn)政務公開工作高度重視，成立了以黨委書記陳文剛、鎮(zhèn)長張勤為組長，副鎮(zhèn)長景正芾、鐘定鵬、勾如龍、江緒斌為副組長、各大辦公室主任為成員的鎮(zhèn)政府信息公開工作領導小組。由黨政辦主要負責整體工作的推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督和檢查，各部門確定具體工作人員定期按時報送部門信息，并將信息報送情況納入部門年終考核。，我鎮(zhèn)政府信息公開任務圓滿完成，共公開信息482條，完成目標任務的160。67%。
（二）加強制度規(guī)范，制定政務公開工作管理規(guī)定
在信息公開工作領導小組的領導下，我鎮(zhèn)辦公室根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，制定了《鎮(zhèn)政府信息公開工作制度》、《鎮(zhèn)政府信息公開保密審查制度》。通過完善信息管理的制度，規(guī)范我鎮(zhèn)政務公開工作發(fā)布工作，并要求黨政辦在政務公開工作公布信息時必須遵照《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，依照我鎮(zhèn)制定的以上制度的要求，結合各部門業(yè)務工作流程和特點，明確審查的程序和責任。明確黨政辦為網(wǎng)站信息發(fā)布的審批責任科室，負責待發(fā)信息的審核，并對發(fā)布信息進行登記。各大辦公室主任負責保密審查工作，指定專人負責保密審查的日常工作，在信息上網(wǎng)之前履行審查審批手續(xù)。嚴把信息發(fā)布審核關，確保發(fā)布的政務信息具備真實性、時效性與權威性，保證秘密、鎮(zhèn)內相關敏感信息不上網(wǎng)。
�。ㄈ┘訌娙藛T配備，實行信息員制度
為保障政務公開工作各類信息內容的及時報送與發(fā)布，我鎮(zhèn)要求各部門指定一名信息員負責承擔本部門相關欄目的內容信息的采集和報送工作。各部門信息員要求具備良好的業(yè)務素質、高度的責任感以及高度的政治敏銳性，以確保政府的正面宣傳，樹立政府的良好社會形象。各部門負責信息報送工作的工作人員具體負責落實信息的收集與提交，及時提供和更新政府工作信息，層層審核把關，確保政務公開工作順利運行。
二、存在的問題
我鎮(zhèn)政府信息公開工作在加大公開力度，完善政府信息公開配套工作，加強政府信息公開基礎性工作等方面都取得了新進展，同時存在著有待進一步完善的地方：
�。ㄒ唬┬畔⒐_的內容有待充實完善。
�。ǘ┎糠止ぷ餍畔⒏逻�不夠及時。
三、20xx年政務公開工作思路
�。ㄒ唬┥罨_內容，以社會關注度高，公開利益大的政府信息作為突破口，落實責任，及時收集公開，努力做到所公開的信息透明度高、內容涉及廣、強度大、形式多樣。
�。ǘ⿵娀⻊展_對人民群眾切身利益的保障功能。做好政務信息主動公開和依申請公開的日常運行工作，逐步加大政務公開力度，推進信息公開和行政權力行使公開，把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的問題作為重點，依法及時地公開，引導和保護好群眾參與政務公開的積極性，提高政務公開的服務性和針對性。
�。ㄈ┻M一步學習業(yè)務知識，提高信息報送工作人員的業(yè)務水平，嚴格按照要求，及時更新上傳信息，做到公開信息全面、準確、及時。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
為進一步落實政務公開工作，全面了解我鎮(zhèn)各地、各單位近年政務公開工作開展情況，總結工作經(jīng)驗，促進全鎮(zhèn)政務公開工作上新臺階，5月15至25日，鎮(zhèn)政務公開工作領導小組組成督查組，采取明查與暗訪相結合的方式，分別對13個村、2個社區(qū)、一個居委會以及鎮(zhèn)有關單位的政務公開工作進行了專項督查。現(xiàn)將有關情況綜合總結如下：
一、基本情況
近年來，各村各單位高度重視政務公開工作，堅持不懈地把其作為推進黨風廉政建設，密切黨群、政群、干群關系的重要內容來抓，政務公開工作機構進一步健全，公開形式多樣，各項制度逐步完善，成效比較明顯。
�。ㄒ唬┕ぷ鳈C構比較健全，對政務公開工作的領導進一步加強。各地各單位普遍建立和健全了工作機構和監(jiān)督機構，切實加強指導協(xié)調和檢查考核；把政務公開工作列入了黨風廉政建設重要工作內容，工作目標和責任人明確，工作責任落實。今年2月以來，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員，并制定了《20xx年xx鎮(zhèn)政務公開工作計劃》，指導各村各單位開展工作。各村各單位也制定了工作計劃并認真部署落實。絕大部分單位的領導比較重視政務公開工作，及時調整政務公開工作領導小組、監(jiān)督小組和考核小組，采取措施推動政務公開工作深入開展。
（二）公開形式多種多樣，群眾獲取政務信息的渠道進一步拓寬。首先，公開形式進一步創(chuàng)新。一是舉報熱線成為群眾咨詢投訴的重要渠道。二是網(wǎng)絡科技逐步成為推行政務公開工作的重要手段。加大建設的投入，功能和欄目內容逐步完善。三是電子產品成為政務公開的重要載體并逐步普及。鎮(zhèn)便民服務中心設立了電子顯示屏和觸摸式信息查詢系統(tǒng)；四是行政服務中心成為便民服務的重要平臺。各村都建立了便民服務中心，不斷完善功能，為廣大群眾提供集中式和一站式服務。其次，全鎮(zhèn)政務公開載體明顯增多。對外主要有政府公報（公告）、公開專欄、、電子觸摸屏、顯示屏、政府服務、監(jiān)督熱線電話、聽證會、咨詢會、評議會、新聞報道、宣傳資料和領導接訪等，內主要有政務公開專欄、干部職工會議、職工代表大會、評議會、政務內網(wǎng)等5種。
�。ㄈ┕_內容逐步規(guī)范，重點內容和便民措施進一步突出。各村各單位認真貫徹《安徽省政務公開條例》，堅持把規(guī)定的23類必須公開的內容與地方和單位實際結合起來，有重點、有針對性地予以公開。
�。ㄋ模┲贫冉ㄔO明顯加強，群眾監(jiān)督工作得到進一步落實。去年，鎮(zhèn)政府草擬了《xx鎮(zhèn)政務公開考核方案》，將政務公開考核內容全面細化。鎮(zhèn)政府還把政務公開納入社會評議政風、行風范圍，自覺接受群眾監(jiān)督。
二、主要存在問題
近年我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了新的進展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強了對政府行政行為的監(jiān)督，群眾的滿意度也越來越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）個別村和單位對政務公開工作不夠重視，工作機構和內容不健全、時限性不強。個別單位未能根據(jù)人員崗位、分工變動情況及時調整政務公開工作領導機構和監(jiān)督機構成員。個別領導機構沒有研究解決政務公開事項，監(jiān)督機構沒有切實履行監(jiān)督職責，甚至有單位一把手兼任監(jiān)督小組組長，監(jiān)督作用難以發(fā)揮。個別村政務公開欄設計不夠科學，更換頻繁，浪費資源，或者內容更新不及時，設置位置不理想，沒有達到公開目的。一些單位政務公開的重點內容不突出，工作目標、向群眾承諾辦理的工作進展和完成情況沒有及時公開。另外信息不全或更新不及時。
�。ǘ┕檬聵I(yè)單位的公開工作存在多頭管理現(xiàn)象。一些公立醫(yī)療機構、公立學校等公用事業(yè)單位同時受政務公開工作領導小組和廠務公開工作協(xié)調小組指導，難免造成檢查考核過多，不利于工作開展。
�。ㄈ﹤�別單位政務公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內容沒有經(jīng)過預審，群眾投訴和咨詢沒有反饋或及時反饋，政務公開工作責任不夠落實；不注意收集政務公開資料，對文字資料、會議記錄、報表、臺帳等沒有按照市政務公開考核方案的要求健全和歸檔。
三、幾點要求
�。ㄒ唬┘訌娬⻊展_工作的領導。各村各單位要按照“黨委統(tǒng)一領導、政府主抓、政府辦組織協(xié)調、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，切實加強政務公開工作的領導。各級黨委要定期聽取情況匯報，指導協(xié)調各項工作。各級政府作為政務公開的主體，要把政務公開作為建設服務型政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，積極引導群眾做好政務公開監(jiān)督工作，努力營造開展政務公開工作的良好氛圍；要主動承擔主抓責任，落實工作責任制，為政務公開工作的有效開展提供強有力的組織保障。政府辦公室要落實牽頭單位組織協(xié)調責任，指導各村各單位加強政務公開工作，及時掌握政務公開工作的情況。各級黨政“一把手”要認真履行政務公開工作第一責任人的職責。各級行政機關和事業(yè)單位工作人員要牢固樹立公仆意識和服務意識，增強工作的自覺性和主動性。
�。ǘ┘訌娔夸浌芾恚眄樥⻊展_與廠務公開的職責關系。各地各單位要適應形勢發(fā)展要求，對單位政務公開目錄進行一次重新審核，查漏補缺。
�。ㄈ┘訌娸d體建設，促進政務公開工作再上新臺階。各地各單位要進一步創(chuàng)新工作方式方法，多形式多渠道開展政務公開，重視利用科技手段推進政務公開工作的創(chuàng)新。在對外公開上，加強建設，完善網(wǎng)上政務公開專欄內容，加快電子政務基礎平臺和行政電子監(jiān)察系統(tǒng)向村延伸，完善已建成的各級行政服務中心功能，加快村級便民服務中心建設。在對內公開上，指導有條件的單位建設內網(wǎng)，充分利用好辦公自動化系統(tǒng)，節(jié)約資源。要推進政務公開示范點建設，通過示范作用，帶動其他單位的政務公開工作。要不定期開展工作督查，采取通報等形式，對政務公開工作做得好的單位進行表揚，對做得不好的單位進行批評。
（四）加強制度建設，保障政務公開工作深入持久有效開展。各地各單位要建立完善政務公開預審、評議、依申請公開、責任追究、反饋和備案等各項制度，做到非經(jīng)預審不公開，公開的內容要全面、真實、及時、便民，并對相關內容及時更新，公開結束后重視將有關資料收集、整理和歸檔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
20xx年，在縣政務公開辦精心指導下，我鎮(zhèn)認真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會關于政務公開的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標任務，切實加強組織領導，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進政務公開，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、政務公開工作基本情況
20xx年度我鎮(zhèn)政務公開工作由黨政辦具體承擔，黨政辦負責對全鎮(zhèn)政務公開工作進行規(guī)劃、指導、督查、考評。
二、政務公開工作開展情況
（一）加強組織領導，統(tǒng)籌公開推進。根據(jù)推進工作的需要，我鎮(zhèn)在加強組織領導方面主要是做好以下幾項工作：
一是領導高度重視。黨委書記陶才、鎮(zhèn)長周世松重視到位，多次聽取鎮(zhèn)政務公開情況匯報，對政務公開工作的推進提出了明確要求，分管副書記李學扣召集召開了相關會議，并在黨委擴大會上對我鎮(zhèn)政務公開工作的開展提出了要求和建議。
二是建立責任體系。我鎮(zhèn)于20xx年12月份調整了政務信息公開工作領導組，明確了鎮(zhèn)政務信息公開工作相關職能部門工作職責，充實了人員力量，加強了領導。同時對全鎮(zhèn)政務信息公開工作人員進行了明確，確定了具體人員負責從事日常的政務公開工作。
三是抓好業(yè)務培訓。20xx年9月份，我鎮(zhèn)分別對鎮(zhèn)直相關職能部門政務信息公開業(yè)務人員進行了培訓。
四是做好工作保障。鎮(zhèn)政府積極保障和改善政府信息公開工作辦公條件及經(jīng)費，將政府信息公開專項培訓經(jīng)費列入財政預算，由鎮(zhèn)財政予以保障。政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)有獨立的機房、辦公場所，配備2名人員從事政府信息的審核、發(fā)布及網(wǎng)站的正常維護。
五是落實工作任務。年初根據(jù)《舒城縣20xx年政務公開工作要點》（舒公開辦〔20xx〕2號）確定的工作任務，結合全鎮(zhèn)政務公開工作現(xiàn)狀，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，下發(fā)了相關文件，從全面推進行政權力規(guī)范運行等方面對政務公開工作進行部署。為了將政務公開工作落到實處，鎮(zhèn)黨政辦又下發(fā)了相關文件，調整了政府信息公開工作領導組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責任落實單位，做到分工具體、責任明確。
（二）、完善制度體系，規(guī)范公開內容。
一是做好信息發(fā)布。在鞏固已有制度落實的基礎上，為了做好網(wǎng)上信息公開和新聞發(fā)布，我鎮(zhèn)制訂了《萬佛湖鎮(zhèn)政務公開保密審查制度》，
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《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結范文7篇》（https：//www。unjs。com）。
二是開展提升月活動。為了抓好落實，做好信息公開工作整改提升，我鎮(zhèn)根據(jù)市縣要求，將9月份作為“政府信息公開提升月”，全鎮(zhèn)相關職能部門對照方案，認真進行整改，全面進行總結提高。
三是完善公開制度，按照上級要求，分別制定出臺了主動公開制度、依申請公開制度、保密審查制度、投訴受理制度、責任追究制度、考核制度、評議制度、統(tǒng)計報送制度、輿情風險評估制度、政策解讀制度、年度報告制度、監(jiān)督檢查制度等多項制度，建立健全了制度體系。
（三）、強化制度執(zhí)行，注重公開效果。
一是主動公開成效顯著。在政務公開制度執(zhí)行力上取得了積極成效，主動公開成效顯著。20xx年1—12月全鎮(zhèn)主動公開政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財政、住房、食品安全等重點領域政府信息公開數(shù)量增長較快。
二是依申請公開得到加強。全面規(guī)范受理、審查、處理、答復及存檔程序，設立了完備的依申請公開制度，加強網(wǎng)上依申請公開工作，規(guī)范編制并及時更新依申請公開目錄。
�。ㄋ模⑼貙捁_渠道、豐富公開方式。
一是加強互動交流。加強公眾互動交流平臺建設，切實做好政務輿情收集與回應工作，回應公眾關切。各職能單位利用多種形式設立政務公開欄、政務公開牌、政務公開點，利用和中國電信的商務領航開展手機短信等方式進行公開。
二是突出新媒體運用。運用中國電信的商務領航和手機短信等方式進行公開。
三是建立查詢點。根據(jù)信息公開查詢點建設要求，在為民服務大廳設置政務公開信息查詢點，方便群眾查詢相關公開信息。
（五）、突出權力運行，深化政務公開。
一是做好職權清理。為積極推進行政執(zhí)法結果公開，我鎮(zhèn)積極推進行政權力的精簡與運行公開，對全鎮(zhèn)的行政職權進行了全面的清理。清理后行政審批項目保留118項，全部審批項目進駐鎮(zhèn)為民服務中心。
二是做好“兩個清單”。20xx年8月，我鎮(zhèn)《權力清單》和《責任清單》通過政府信息公開網(wǎng)向社會公開了各審批項目的名稱、依據(jù)、流程圖、辦事條件、法定時限、承諾時限、是否收費以及收費的依據(jù)、標準。
（六）、深化辦事公開。
一是抓好重點領域公開。認真開展干部任用、考核獎懲等內部辦事公開。積極推進面向社會服務的政府部門及涉及民生領域企事業(yè)單位的辦事公開，規(guī)范服務標準。全面推進政務服務標準化建設，全面公開行政審批項目的服務流程、服務時限、收費標準，優(yōu)化服務。醫(yī)療保健、生育收養(yǎng)、戶籍管理、土地房產、人才人事、勞動就業(yè)、社會保障、教育培訓、消費維權、殯葬管理、文化旅游、國稅地稅、公安司法、金融保險、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務等涉及民生領域的事項，均通過政府門戶網(wǎng)站和本單位門戶網(wǎng)站公開辦事公開的政策法規(guī)、服務項目、服務流程、服務收費、服務承諾、監(jiān)督電話等。
二是抓好為民服務體系建設。按照省委省政府《關于進一步完善農村為民服務全程代理制的意見》，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心以及村和社區(qū)代理點建設，鎮(zhèn)成立“全程代理辦公室”，全程為企業(yè)服務。鎮(zhèn)建成了為民服務中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務中心和村級代理點的建設，落實了辦公場地、進駐人員和服務項目，真正實現(xiàn)了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮(zhèn)20個村（社區(qū)）均建立了代理點，按照要求確立代理服務范圍，規(guī)范服務流程，落實代理服務工作責任制。
�。ㄆ撸⒓訌娭贫缺Ｕ�，強化公開考核。按照“黨委統(tǒng)一領導、政府主抓、部門負責、紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查”的工作機制，鎮(zhèn)政府和各相關職能部門均建立了責任體系，成立了以主要負責同志為組長的工作領導小組，配備了專職人員，為有效推進工作，提供了組織保障。同時，為了加大政府決策的落實力度，實現(xiàn)陽光政務、透明政府的最終目標，結合我鎮(zhèn)實際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監(jiān)督檢查四項長效機制，從制度上強化工作保證。各相關職能部門還通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制；通過建立政務公開承諾辦理制度，首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐；通過建立政務監(jiān)督評議制度，對政務公開工作進行監(jiān)督和評議；通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制、機關效能建設、目標績效管理考核內容。在每季度抽查檢查基礎上，年底對照縣級相關文件，組織對全鎮(zhèn)20xx年度政務公開工作開展情況進行全面檢查，對工作突出單位給予表彰。
三、政務公開工作存在問題
我鎮(zhèn)政府信息公開工作在鎮(zhèn)主要領導的高度重視下，組織機構比較健全、工作機制暢通、網(wǎng)絡覆蓋全面、工作基礎扎實，取得的成績有目共睹。但是，在督查中也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、領導認識不到位。少數(shù)單位領導對政務公開的重要性認識不夠，對推行政務公開的重要性認識不足，存在著怕失權，不愿公開；怕麻煩，不想公開；怕監(jiān)督，不敢公開的思想。工作敷衍應付，機構不建立，分工不到位，公開制度不健全、公開范圍不全面、公開目錄不完整、保密審查不規(guī)范、監(jiān)督考核不嚴格等現(xiàn)象。
2、工作開展不平衡。少數(shù)單位不能按照時間要求進行信息公開和梳理，全鎮(zhèn)各相關職能單位，工作開展極不平衡。
3、公開內容不全面。在實際工作中，少數(shù)單位政務公開內容公開不全面，隨意性較大，主要表現(xiàn)為“兩多兩少”，一是政務信息梳理的多，實際公開的少；二是公開的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件比較多，實際工作和按要求應公開的重點內容比較少。
4、是公開方式不規(guī)范。一是《目錄》編制不完整。按照規(guī)定，每條政務信息應當包含索取號、信息名稱、文件編號、產生日期、內容描述、公開時限和公開形式等內容。但部分信息公開項目填寫不全。二是政務公開內容分類不清，信息更新不及時，空白欄目較多，信息公開未能常態(tài)化，信息未實時發(fā)布，存在集中補發(fā)現(xiàn)象。
5、人員隊伍不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)無專職人員從事政務公開工作，相關職能部門經(jīng)辦人員也都是兼職且變動頻繁，工作的延續(xù)性和專業(yè)性得不到保證，導致政務公開工作質量不高。
四、政務公開工作努力方向
針對目前存在的問題，我們認為在今后的工作中要在“充實信息、提高質量、規(guī)范程序”上下功夫，重點要做到以下幾點：
1、進一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)<關于深化政務公開加強政務服務的意見>的通知》（中辦發(fā)[20xx]22號）、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發(fā)[20xx]37號）和《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令492號）文件的宣傳教育，進一步提高各單位對政務公開工作的認識，充分認識推行政務公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務公開的內容，獲取政務信息的方式，了解自己的權利和義務，為深化政務公開工作奠定良好的基礎。
2、進一步落實工作要求。一是加快工作進度。督促政務信息沒有更新的單位盡快完成信息錄入、發(fā)布工作。二是規(guī)范公開內容。各相關職能部門要嚴格按照《政府信息公開條例》的要求，對新產生的各類政府信息，必須在20個工作日內及時公開。要遵循“先審查、后公開”的原則，未經(jīng)單位領導審查的信息，不得擅自公開和發(fā)布。三是規(guī)范開展依申請公開工作。督促各相關職能部門認真做好申請公開政務信息的受理工作。根據(jù)統(tǒng)一的政務信息公開申請受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權。四是突出重點，做好重點領域信息公開。涉及重點領域的相關職能單位要針對群眾關注度高的財政預決算、三公經(jīng)費、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環(huán)境保護、價格收費、安全生產、市場監(jiān)管、工程招標、政府采購、教育信息、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)和社會保障等政府信息要按質按量及時公開。
3、進一步明確工作職責。狠抓政務公開領導責任制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，確定各相關職能單位的負責人為第一責任人，對本單位的政務公開負總責。各相關職能單位要把政務公開工作列入重要議事日程，健全政務公開領導機構和辦事機構，明確工作目標，落實專人負責，形成合力抓落實。要確立主要領導負總責、分管領導具體負責的工作機制，認真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準確性、權威性、完整性和時效性。
4、進一步加強工作督查。黨政辦將對各相關職能單位政務開工作開展督查，找準問題和責任單位，及時交待任務，重點問題督查督辦，爭取政務公開工作取得更好的成績。根據(jù)省市縣要求，堅持政務公開督辦檢查制度，定期對全鎮(zhèn)政務公開工作進行檢查考核，加強督促檢查和考評工作，嚴格考評辦法，把政務公開和政務服務工作納入政府目標考核、政風行風評議和效能建設考核范圍，著力構建多元化評價機制并將考核結果納入依法行政考核范疇。
5、進一步抓好載體建設。一是加強建設。根據(jù)縣信息辦要求，統(tǒng)一制作了。完善領導信箱和網(wǎng)上調查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進政民交流互動。切實增強政務公開主動性，及時準確發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。繼續(xù)加強政務公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統(tǒng)信息公開方式，在為民服務中心設置查閱點，配備專用上網(wǎng)查詢設備，設置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發(fā)布體系。進一步完善新聞發(fā)布會制度，及時發(fā)布公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要政策和重大事項等相關信息。建立健全突發(fā)事件新聞報告機制，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件、公共安全事件和相關信息的主動公開和輿情引導。
政務公開是政府工作的一項基本制度，今后我鎮(zhèn)將拓寬工作思路，并常態(tài)化管理，針對存在的突出問題，及時整改落實，使政務公開工作得以更加扎實、有序開展，有效地保證政務公開工作的落實，創(chuàng)新政務公開形式，提升政務服務功能，推進我鎮(zhèn)政務公開工作邁上新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
一、工作開展情況
按照縣政府辦《金寨縣人民政府辦公室關于分解落實20xx年全縣政務公開工作目標任務的通知》（金政辦秘〔20xx〕32號）、縣政務公開辦《關于做好當前政府信息公開中重點工作的通知》（金政公開[20xx]1號）文件精神，關廟鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務公開工作提到重要議事日程來抓，不斷完善和規(guī)范政務公開制度，取得了良好成效。
�。ㄒ唬┙M織發(fā)力，領導有力。加強了組織領導，落實了政務公開和政務服務的組織領導機構，明確了各成員的職責；有日常的工作機構和專（兼）職人員。保障政府信息公開工作有專人抓、有專人管、有專人辦；將辦公場所設在黨政辦，將辦公經(jīng)費納入年度預算；出臺政務公開政務服務年度工作意見，落實具體事項；定期召開會議研究部署政務公開和政務服務工作，把政務信息公開工作完成情況納入年度考核指標。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)力，增加透明。圍繞中心工作深化政務公開，將全鄉(xiāng)重點工作、民生工程及時向社會公開；加大行政決策公開力度，加強“三重一大”事項的公開；推進了權力運行程序化和公開透明工作，出臺了相關工作意見，編制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)行為職權目錄，明確了行使職權；扎實推進財政預決算和三公經(jīng)費的公開工作；促使公共企事業(yè)單位加強了辦事公開，對象內信用社、郵政局等單位加強了監(jiān)督；推進了村級政務公開，加強設置村級為民服務代理點制度；進一步加強政府信息公開，加大六安政府信息公開網(wǎng)的公示力度，完善關廟先鋒在線的工作水平；集中宣傳了中辦和皖辦印發(fā)的《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，出臺了方案和措施，并推進政務公開示范點的建設，示范帶動效果明顯；繼續(xù)加大政務公開的創(chuàng)新，充分利用報刊、電視、新聞發(fā)布會、聽證會等制度公開政務。
�。ㄈ┦菫槊裰行模嵘⻊�。統(tǒng)一、規(guī)范為民服務中心標識，配備了專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人兼任服務中心主任，社會事業(yè)服務中心主任兼任服務中心副主任，負責中心的日常管理工作。各村分別建立了為民服務代理點，村值班干部任代理員。為民服務中心實現(xiàn)“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務“一站式”辦理，做到按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務、限時辦結”的方式運行。
�。ㄋ模┧俣劝l(fā)力，提高效率。認真抓好受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié)，做到能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結。主動公開政府信息的數(shù)量和主要類別。主動公開政府信息主要分為：規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、行政執(zhí)法、公共服務和其他目錄公開信息共七大類。截止目前，金寨縣關廟鄉(xiāng)政府信息公開網(wǎng)平臺上累計主動公開政府信息1700多條。已公開的政府信息中未涉及國家秘密、個人隱私，也沒有經(jīng)分管負責人同意公開或者行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息。
（五）范圍發(fā)力，增強功能。信息公開網(wǎng)和為民服務中心的進駐單位齊全，服務功能增強。按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，調整了進駐服務中心的單位和工作人員，財政所、計生辦、民政辦、社保所、林業(yè)站、廣播站、農技站、畜牧水產站等單位全部進入服務中心。勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農補貼等事項全部納入服務中心辦理。村級“三資”代理納入了服務中心管理。
�。┳黠L發(fā)力，加強民主。通過政務公開，各部門增加了壓力，工作增大了透明度。全鄉(xiāng)干部職工更加明確了自身的職責，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風更加扎實，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實好了，真正給干部一個清白，給老百姓一個明白，黨群干群關系更加密切。同時，政務公開強化了社會監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強了政務人員的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風廉政建設。
二、主動公開政府信息的情況
各公開義務人按照《規(guī)定》，以公開為原則，以不公開為例外，主動公開政府信息。
�。ㄒ唬┲鲃庸_數(shù)量
20xx年，截至目前，政府主動公開政府信息850余條。
�。ǘ┲鲃庸_內容
20xx年，主動公開的政府信息主要包括財政專項資金管理和使用情況、與公眾密切相關的重大事項、公共資金使用和監(jiān)督、政府機構和人事、財政預算決算等5大方面內容。
�。ㄈ┕_形式
1、在金寨縣政府信息公開網(wǎng)站上設立了政府信息公開，發(fā)布各類政府信息。
2、關廟鄉(xiāng)先鋒在線網(wǎng)站公開信息。
3、在鄉(xiāng)政府所在街道公開欄進行公開。
三、依申請公開政府信息的情況
本年度沒有收到來自社會的信息公開申請。
四、主要問題和改進措施
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1、組織引導工作仍顯不足。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，工作人員和社會公眾對其尚不熟悉，需進一步加強宣傳。
2、公開形式的便民性還需進一步提高。基本通過網(wǎng)站公開政府信息，公開形式不夠豐富。
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1、加大政務信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。
2、繼續(xù)充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理。
3、完善長效工作機制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結
長期以來，我鎮(zhèn)的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十六屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政務公開工作的做法和特點總結如下：
一、統(tǒng)一認識，加強領導，確保政務公開落到實處
實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據(jù)中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監(jiān)督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任；審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農經(jīng)站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任；監(jiān)督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。
鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農經(jīng)的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。
二、突出重點，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務公開
在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務公開工作水平。
在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，確立了以下十項重點公開內容：
①有關農村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費用及補償標準等；
�、跈C關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。
③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。
④鎮(zhèn)村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮(zhèn)人大和黨政領導班子專題聽取了鎮(zhèn)財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經(jīng)費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。
⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監(jiān)察全過程監(jiān)督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。
⑥農民負擔情況。
⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。
⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。
�、嵘鐣Ｕ锨闆r。民政部門的優(yōu)撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
�、庵卮筮`法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。
在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、農村廣播網(wǎng)絡、編發(fā)簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡，建立自己的，推進網(wǎng)上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。
在公開程序上，我們首先對機關、村（居）、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務求政務公開工作富有成效
在政務公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務承諾相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領導決策的民主化、科學化。
通過政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5—10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場推進會議，將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗推廣到全市。
2、規(guī)范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。
通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。
政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政。
通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。
通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業(yè)，我們明確承諾：“一切為企業(yè)服務，服務于企業(yè)的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。
6、改善了對外開放環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
在新一輪的經(jīng)濟快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產力，環(huán)境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環(huán)境的改善。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：
（1）認識不夠到位。少數(shù)村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。
（2）工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。
�。�3）有的公開內容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內容變成了事后公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態(tài)內容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監(jiān)督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結 篇2
在縣委、縣政府的領導下，在縣政務公開領導小組的具體指導幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點，不斷加強領導，提高思想認識，著力推進辦事大廳的建設和管理，努力完善政務公開各項規(guī)章制度，全力做到政務信息透明化、行政程序規(guī)范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務理念貫徹到工作實踐中。
一、加強領導，明確目標責任
政務公開工作是一項政策性強、涉及面廣的全局性基礎工作。我局始終將政務公開作為依法行政的重要工作內容，進一步強化政務公開意識，把做好政務公開工作作為轉變工作作風、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為黨風廉政建設責任制考核的重要內容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的.重要載體，主要領導親自抓、分管領導具體抓，職能部門抓落實。印發(fā)了《XX縣人力資源和社會保障局20xx年政務公開工作計劃》，進一步完善了政府信息公開領導和工作機制，建立工作責任機制，建立考核獎勵機制，組織政務公開檢查等，進一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執(zhí)行力，全面提升我局政務公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務人民群眾生產生活、促進陽光施政、建設服務型政府中的重要作用得到充分發(fā)揮，提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立長效機制
今年以來，我局加強政務公開制度建設，強化政務公開工作的規(guī)范化建設，進一步建立完善政務公開投訴受理制度、監(jiān)督檢查制度、政務公開內容備查制度和責任追究制度，使政務公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務公開工作扎實推進。認真組織實施20xx年政務公開工作，按規(guī)定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務信息向社會全面公布，公開內容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質服務。繼續(xù)推行政務公開崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、首問責任制等制度，做到對經(jīng)常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。
三、擴大途徑，接受社會監(jiān)督
政務公開工作是一項長期基礎性工作，加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進政務公開各項工作的開展。我局加強政務公開建設，擴大公開途徑，更大范圍的接受社會監(jiān)督。大力增強一線服務人員，改進服務態(tài)度，不斷提高服務水平和質量，提供人性化全面咨詢服務，有針對性解決群眾最關心最迫切最需要解決的問題。加強與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源和社會保障各類政務信息，公開人力資源和社會保障各類服務信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風行風熱線節(jié)目、縣政府政務公開平臺等媒介，受理群眾投訴舉報和解答咨詢提問，通過送法到企業(yè)、街頭咨詢等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務對象的監(jiān)督。不斷提高人力資源和社會保障政務公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會保障政務公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)�；�、長效化。
四、加強學習，增強公開意識
我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認真學習了《政務信息公開條例》、人力資源社會保障政策法規(guī)等知識。特別是把政務公開工作和政府信息公開工作作為一項重點內容進行了講解，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區(qū)，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市縣政府信息公開各項工作計劃。各下屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托XX縣政府信息公開平臺，對外公開人力資源和社會保障部門應當主動公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，進一步提高公共服務水平，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市、縣統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
雖然我們在推行政務公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進一步加強組織領導，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務公開工作質量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質、更加便捷、更加全面的服務，為構建和諧黃山做出應有的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結 篇3
我鎮(zhèn)認真按照市公開辦的要求，以公正便民、勤政廉政為目標，全面推行政務公開工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，完善政務公開機制
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我鎮(zhèn)著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由成立了由我鎮(zhèn)黨組書記吳昌波同志為組長，黨組成員程曉蘭同志任副組長，各科（室）負責人為組員的網(wǎng)站建設工作領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，分管領導具體抓，責任到處室、基層站、所，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我鎮(zhèn)通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進政務公開工作進一步制度化、規(guī)范化。
（二）嚴把公開信息質量關，提高政務公開質量
一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、內容、形式、制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求，做好政務公開以及已公開內容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
�。ㄈ┻\用載體，完善政務公開形式
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。依托網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。開設了政府信息、政務公開等專欄，內容涵蓋組織機構、法規(guī)文件、計劃總結、工作動態(tài)、辦事指南等政務信息資源。
�。ㄋ模⿵娀O(jiān)督，確保政務信息公開落到實處
在狠抓內部制約機制的同時，重點抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規(guī)范運作。我鎮(zhèn)的重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議。尤其是項目資金發(fā)放前，都通過報紙、網(wǎng)絡、行政服務窗口、當?shù)厣缜楣娴认蛏鐣嫱▓�、公示�?/p>
在肯定成績的.同時，我們也看到了我鎮(zhèn)政務公開工作還存在的一些不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是公開內容還不夠規(guī)范。二是監(jiān)督力度還不夠大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評，限期整改；對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任，嚴肅查處。
2、抓制度促規(guī)范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我鎮(zhèn)政務信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
3、抓督查促落實。一是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督，特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督的基礎上，通過鎮(zhèn)網(wǎng)站進一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。二是規(guī)范政務公開監(jiān)督員隊伍建設，完善政務監(jiān)督員工作機制，發(fā)揮政務監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務信息公開工作。
4、抓重點促深化。一是突出政務公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時，要求按照有關規(guī)定，根據(jù)市公開辦有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。二是突出政務公開的重點環(huán)節(jié)。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，對各項信息公開進行進一步細化。使我鎮(zhèn)的政務公開工作得到進一步深化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結 篇4
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹<中華人民共和國政府信息公開條例>實施辦法（試行）》規(guī)定，按照《XX縣人民政府辦公室關于做好20xx年政府信息公開年度報告編制工作的通知》的有關要求，特編制文廣新局20xx年政府信息公開工作年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開存在的主要問題及改進措施六個部分。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，政府信息公開工作在學習、貫徹《條例》中深入推進、全面展開，主要開展了以下五方面工作。
（一）強化領導、落實責任。成立由主要領導任組長的政府信息公開領導小組，負責全系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃和重大事項、重要文件的審核與決策，全面推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全系統(tǒng)政府信息公開工作。落實局行政辦公室專（兼）職人員擔任政府信息公開聯(lián)絡員，負責信息采集、發(fā)布、綜合協(xié)調等工作，同時把信息公開工作納入目標考核，把工作任務、責任分解落實到人，形成了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
（二）完善制度、優(yōu)化機制。根據(jù)上級要求，結合工作實際，制定了《XX縣文化和廣播影視局20xx年政務公開工作計劃》、《XX縣文化和廣播影視局黨政網(wǎng)運行維護及使用制度》、《文廣新局黨政網(wǎng)信息管理制度》、《文廣新局電子政務外網(wǎng)安全管理制度》、《文廣新局信息保密審查制度》等相關制度，有效促使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
�。ㄈ┬问蕉鄻印热莩鋵�。將應公開的信息內容規(guī)范，并根據(jù)人員調動重新分類做好政務公開欄，設立固定公開欄和活動公開欄。同時采取多種方式對政務信息進行公開，務求實效。一是通過會議和文件公開；二是利用互聯(lián)網(wǎng)絡進行政務公開。
�。ㄋ模┘訌娕嘤�、擴充后備。多次開展政府信息公開培訓會，組織學習了《中華人民共和國政府信息公開條例》及省委、省政府，市委、市政府及縣委、縣政府關于政府信息公開工作的指示精神和工作部署。注重培訓信息公開工作后備人員，為政府信息公開工作有序發(fā)展創(chuàng)造了良好前提。
�。ㄎ澹⿵娀踩�(guī)范執(zhí)行。一是明確分工，在制度范圍內，明確1位分管領導和1名責任人具體負責網(wǎng)絡管理，并把網(wǎng)站的維護和安全管理納入年終績效考核。二是網(wǎng)站安全要做到"三個一"，要求維護網(wǎng)站安全要做到"一日一檢查，三日一維護，一周一清理"，并把"三個一"納入網(wǎng)站安全日常管理。三是提高防護級別，強化技術安全，由專業(yè)人員定期不定期對電腦軟件進行升級維護，科學強化網(wǎng)站的安全管理。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內容
文廣新局積極主動公開概況信息、計劃總結、法規(guī)公文以及與市民切身利益相關的重大事件等應公開的信息，各職能辦公室的辦事程序、服務事項的依據(jù)、要求、時限、結果，辦事人員的責任及監(jiān)督投訴途徑以及工作動態(tài)等。
公開的內容主要有以下幾個方面：一是文廣系統(tǒng)機構設置及職能；二是政府工作動態(tài)信息；三是相關法律法規(guī)政策的宣傳內容；四是行政審批項目、收費標準、辦理程序等事項。
（二）公開方式
1、通過政府政務網(wǎng)進行公開；
2、通過公開欄進行公開；
3、下發(fā)文件進行公開。
三、政府信息依申請公開情況
因文廣新局政府信息公開工作主動公開信息流量較大，內容較全面，公開渠道也很便捷，20xx年度政府信息公開工作中沒有群眾提出其他方面政府信息公開的請求。
四、政府信息公開收費及減免情況
因20xx年度文廣新局沒有發(fā)生依申請公開情況，不存在對依申請?zhí)峁┱畔⑹杖陀�、遞送等成本費用問題。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
20xx年度，文廣新局未發(fā)生針對有關部門有關政府信息公開事務的行政復議案和針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案。
六、存在的主要問題和改進措施
雖然文廣新局政府信息公開工作在諸多方面有了較大的進步，但與廣大市民的需求還存在差距，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的`便民性等都還需要在今后工作中改進。一是部分主動公開的信息內容還不夠完善，部分信息的公開還不夠及時，政府信息咨詢服務功能還需要進一步完善。二是信息公開形式還需要進一步豐富，信息公開程度還需要進一步拓展，要進一步加強宣傳、擴大應用。三是信息公開的工作人員的業(yè)務素質和能力還需要進一步提高。
為使文廣新局信息公開工作得到進一步完善，促進文廣新局信息公開特色化、完整化，文廣新局決定加強以下幾個方面的工作：
1、統(tǒng)一思想、提高認識。堅定不移地做好政府信息公開工作，把其作為服務社會、服務市民的重要途徑。做到機構健全、制度完善、責任到人，建立起各負其責、運轉協(xié)調的信息公開長效機制。
2、提升政府政務信息公開服務水平，進一步完善和拓展政務信息公開的內容及形式，積極探索政府信息公開方式、方法。
3、完善政務公開信息監(jiān)督、考核機制，確保公開信息準確及時。進一步規(guī)范細化政府信息公開工作檢查考核制度。嚴格按照政府信息公開審核制度，落實審核責任，把好政府信息公開的質量關。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作總結 篇5
我鎮(zhèn)的政務公開、政務服務工作在市委、市政府的正確領導下，嚴格按照夯實基層工作基礎，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，結合我鎮(zhèn)工作實際，認真做好政務公開、政務服務工作，到目前為止，我鎮(zhèn)已在市政府的網(wǎng)站公布信息若干條，在鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站公布信息達2648條，在鎮(zhèn)各類宣傳欄公布信息達108條�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)全年政務公開、政務服務工作公開如下：
一、主要措施及成效
（一）加強領導，明確職責。政務公開、政務服務是一項密切黨群、干群關系的社會工程。今年以來，我鎮(zhèn)十分重視政務公開、政務服務工作，將政務公開、 政務服務工作擺在重要位置。同時結合本鎮(zhèn)實際情況，制定了工作計劃，并將政務公開、政務服務工作納入年度目標責任考核體系，責任落實到人，切實推動政務公開政務服務工作深入開展，保證了政務公開、政務服務工作順利推進。
�。ǘ┙Y合實際，全面推進。以政務公開推動村務公開的開展。接受群眾的監(jiān)督，同時接受黨委政府的監(jiān)督檢查。在全面推行政務村務公開制度的同時，把推行政務公開與改進機關工作作風相結合，用素質提升活動的成果激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開工作；同時，把政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，促進了工作效率和質量的提高，也使廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高。
�。ㄈ┩晟屏吮忝穹⻊罩行暮透鞔澹ㄉ鐓^(qū)）便民服務室建設。為了確保政務公開、政務服務工作的順利推進，完善了政務公開宣傳窗口，教育、計生、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電、有線網(wǎng)絡、殘聯(lián)、林旅、就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動監(jiān)察、民政等便民事項進窗，實行集中辦公，所有便民服務項目全面進窗，窗口人員全部實行掛牌辦公。既樹立了良好形象，又方便了群眾辦事，提高了行政效率，受到了群眾的歡迎。
�。ㄋ模┩晟浦贫龋�(guī)范公開。為保證政務公開、政務服務工作的經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和健全了“限時辦結制度”、“ 首問責任制度”和“責任追究制度”。
二、存在的主要問題
我鎮(zhèn)的.政務公開、政務服務工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足之處：一是公開的內容不全面、不夠及時。二是政務公開和政務服務事項梳理工作涉及部門多、工作量大，進展緩慢。三是電子政務平臺建設專業(yè)性強，缺少技術支持。
三、20xx年工作計劃
（一）加強對政務公開的領導。認真學習宣傳和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求。健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監(jiān)督小組，有組織、有領導、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進政務公開辦事公開工作。借助現(xiàn)代媒介，有力推進政務公開工作，加大政務公開工作。
�。ǘ┞鋵嵳⻊�，凸顯公開實效。要圍繞中心，突出重點，注重實效，繼續(xù)開展創(chuàng)建政務公開示范單位活動，把社會群眾關心的熱點問題作為政務公開辦事公開主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開。
（三）進一步建立和完善政務公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開工作制度，規(guī)范政務公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務公開制度，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。
�。ㄋ模┻M一步加大培訓力度，提升業(yè)務水平。開展政務公開、政務服務業(yè)務培訓，不斷提高政務公開、政務服務工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。
�。ㄎ澹⿵娀O(jiān)督管理，有序推進政務公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責，確保政務信息的及時公開和上報。
�。┻M一步做好政務公開資料建檔工作。把政務公開資料統(tǒng)一歸檔留存，方便查詢。
�。ㄆ撸┘訌娦麄�，進一步提升服務質量。加大宣傳報道力度為政務公開和政務服務工作營造良好的社會氛圍。圍繞“進一步改善服務條件，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，進一步規(guī)范服務行為，進一步提升服務質量和水平”目標要求，不斷激發(fā)為民服務中心窗口工作人員的凝聚力、創(chuàng)造力，建設一支充滿活力、團結向上、愛崗敬業(yè)的干部隊伍。加強作風建設，樹立政務大廳的良好形象。
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