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最新文明餐桌活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步深化千萬市民文明行動(dòng),大力普及餐桌文明知識(shí)、推廣餐桌文明禮儀、倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為、提升行業(yè)服務(wù)品位、打造特色餐飲文化,營(yíng)造“文明消費(fèi)、節(jié)用惜福”的良好社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,解放街道通過四項(xiàng)舉措,推動(dòng)餐桌文明大行動(dòng)在轄區(qū)餐飲企業(yè)中開展,
最新文明餐桌活動(dòng)總結(jié)
。一是齊心協(xié)力、及早部署。自全區(qū)啟動(dòng)儀式后,解放街道立即召開協(xié)調(diào)會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組、研究活動(dòng)方案,進(jìn)行責(zé)任分工。各部門按照職責(zé)分工,有條不紊地推進(jìn)餐桌文明行動(dòng)的實(shí)施。對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)餐飲店、單位食堂等人員進(jìn)行培訓(xùn),迅速啟動(dòng)了轄區(qū)文明餐桌行動(dòng)。相關(guān)部門對(duì)食品安全等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,確保了活動(dòng)的正常開展。
二是突出重點(diǎn)、廣泛發(fā)動(dòng)。為使活動(dòng)迅速得到推廣,轄區(qū)以食堂、餐飲店為重點(diǎn),深入細(xì)致地對(duì)他們進(jìn)行動(dòng)員、發(fā)動(dòng),并得到各企業(yè)、餐飲店的支持,落實(shí)專人負(fù)責(zé),并在餐桌上公開活動(dòng)四項(xiàng)承諾;餐飲店對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),建立了獎(jiǎng)懲制度;同時(shí)迅速在餐飲區(qū)域顯眼位置營(yíng)造出活動(dòng)氛圍,并創(chuàng)新設(shè)置惜福公德箱。通過試點(diǎn)示范,帶動(dòng)其它餐飲店盡快參與到活動(dòng)中來。目前已有40余家餐飲企業(yè)參加到餐桌文明大行動(dòng)中,從業(yè)人員近百人,總規(guī)模上百桌。
三是實(shí)事求是、突出特色。街道轄區(qū)活動(dòng)的宗旨是不給餐飲店增添負(fù)擔(dān),本著自愿的原則參與,達(dá)到雙贏的目的。為此,從活動(dòng)一開始,就設(shè)有對(duì)“活動(dòng)有禮”、“惜福紅包”做硬性規(guī)定,鼓勵(lì)餐飲店、企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際,對(duì)文明點(diǎn)餐、吃完打包的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì),既達(dá)到鼓勵(lì)餐桌文明的目的,又可以吸引顧客再次消費(fèi)。
四是給予激勵(lì),注重民意。除了鼓勵(lì)餐飲店、企業(yè)對(duì)員工制定獎(jiǎng)勵(lì)措施外,每年轄區(qū)進(jìn)行一次總結(jié),對(duì)在餐飲文明大行動(dòng)中成效明顯、特色突出的餐飲店和文明有禮、群眾公認(rèn)的服務(wù)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并向區(qū)級(jí)推薦,
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《最新文明餐桌活動(dòng)總結(jié)》(http://www.dameics.com)。為確保評(píng)選出的先進(jìn)得到群眾公認(rèn),活動(dòng)一開始,就把征求群眾意見納入了活動(dòng)內(nèi)容之中,制定了專門的征求意見表,征求意見情況,將作為今后評(píng)先的重要條件。總結(jié)二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、女士們,先生們:
大家好!
首先,我代表酒店全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行和朋友們的到來表示熱烈的歡迎!對(duì)行業(yè)主管部門給予我們的一貫厚愛、支持與關(guān)心表示衷心的感謝!作為餐飲行業(yè)的代表在會(huì)上發(fā)言,我深感榮幸也倍覺責(zé)任重大。
從今年4月份起酒店大力響應(yīng)市文明辦、市食品藥品監(jiān)督管理局開展文明用餐活動(dòng)的號(hào)召,高度重視,積極行動(dòng),按照文件精神的要求,深入細(xì)致的開展了文明餐桌推廣活動(dòng),在活動(dòng)的過程中,酒店的服務(wù)水平、酒店的品牌美譽(yù)度均得到提高,文明用餐的風(fēng)氣也逐步在酒店用餐的大多數(shù)客人身上得到體現(xiàn),文明餐桌行動(dòng)的效果明顯。
在酒店推廣文明餐桌行動(dòng)過程中,我想有四個(gè)方面值得我們總結(jié),現(xiàn)在跟大家匯報(bào)如下:
一、思想上高度重視,是酒店成功推廣文明餐桌的根本動(dòng)力
從收到行業(yè)管理部門下達(dá)文明餐桌行動(dòng)的文件后,酒店迅速組織召開了文明餐桌動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并訂制了大量文明餐桌相關(guān)宣傳品,展示于餐飲的各個(gè)區(qū)域,大力渲染文明用餐氛圍。酒店制訂了《餐飲公司文明餐桌行動(dòng)實(shí)施方案》,成立了由酒店高管組成的文明餐桌行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確規(guī)定了各部門各成員的工作職責(zé)和工作要求,工作布置具體,責(zé)任分工明確。文明餐桌行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每日對(duì)相關(guān)工作逐項(xiàng)檢查,并責(zé)令活動(dòng)開展不得力部門迅速整改,確保文明餐桌活動(dòng)有序開展。在食品安全管理方面,配備了專職的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相關(guān)管理制度,對(duì)餐飲衛(wèi)生的各個(gè)流程進(jìn)行管理和監(jiān)控。正是酒店從上到下在主觀意識(shí)上都對(duì)文明餐桌行動(dòng)的推廣認(rèn)識(shí)深刻、態(tài)度端正,成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動(dòng)力。
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