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分享培訓會會議紀要
會議時間：××××年××月××日下午13：30
會議地點：××××樓×F會議室
參會單位及人員：
總經(jīng)理辦公室：×××
項目部：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
合約部：×××、×××
成本部：×××、×××、×××、×××
設計部：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
會議議題：
1. 分享××案例經(jīng)驗，
分享培訓會會議紀要
。會議紀要：
會議目的：1、為充分利用××××的技術資源，鼓勵公司內(nèi)部的技術創(chuàng)新和知識積累，為經(jīng)驗分享提供平臺;2、就生產(chǎn)口每半個月的工作難點和分歧進行溝通交流。
具體內(nèi)容如下：
一、 案例分享
(一)成本口案例
1、成本口案例一：××××入戶門定樣案例，事件簡述略(詳附件)，會議上提出防火防盜門針對不同的驗收部門，所使用的標準也不同，從此案例中總結出
(1)要有成本意識的全局觀。
成本控制是系統(tǒng)工程。在進行成本控制時，應從全局出發(fā)，綜合考慮各項投入收益的內(nèi)在關系，在各個關聯(lián)的環(huán)節(jié)采取有力的措施，甚至在某些環(huán)節(jié)故意付出額外成本，以換取全局成本的大幅度降低。
(2)把握成本控制敏感點，制造“零投入”。
從經(jīng)濟性的角度，甲方要追求合理的成本，但不能一味的考慮節(jié)約。應當抓住成本控制的敏感點進行嚴格控制。對本案來說，防火門自身成本的增加并不敏感，即使再增加一倍，從全局來看，還是接近“零成本”。而采用普通門所帶來的附加成本占90%，是應當進行重點管控的成本敏感點。
2、成本口案例二：樣板房裝飾工程結算漏扣甲供材的案例
該案例主要是合同中未提及甲供材而造成漏扣，從這案例需要我們注意：
(1)與造價有關的信息的及時傳遞，并做好資料歸檔。
(2)竣工資料的完整及真實性。
(3)明確的材料供應界面劃分;
(4)嚴格按合同工作內(nèi)容和界面安排施工，如現(xiàn)場工作界面有變動，應及時做好書面紀錄并存檔。
(5)加強與造價工程師的溝通與交流。
另外針對本公司實際情況提出盡量避免漏項計算，結算移交清單形成制度化(要有結算情況說明，最好附有清單)。
(二)設計口案例
1、設計口案例一：從市場角度反××××樣板區(qū)景觀研發(fā)。
在××××樣板區(qū)景觀的實施過程中，由于在前期設計過程中對于產(chǎn)品定位的研究不足，導致內(nèi)庭院出現(xiàn)了大面積返工，增加了投資成本，同時造成樣板區(qū)的延期開放。通過對此事的反思和總結，對我司也有借鑒：
在此事件中，造成樣板區(qū)大面積返工的最主要原因在于，第一沒有深入的分析市場需要什么樣的產(chǎn)品，而是一廂情愿的在生產(chǎn)自己認為想要的或者說是設計師想要的東西。這其實是極危險的，尤其是在不斷需要新產(chǎn)品的今天，一個新產(chǎn)品到底靠什么打動客戶，讓客店愿意為之買單，是設計前期必須加強研討的重要問題，絕對不能單純的站在設計角度來思考問題，提升對于市場的認識，并在此基礎上深入的分析產(chǎn)品的特質(zhì)，必須真正做到“不賣我們能造的，想想人家想要的”，才能避免今后類似的情況再次發(fā)生。
此外還有以下三點也是此次樣板區(qū)值得總結并可在今后的工作推而廣之的：
(1)、對境外設計師的管理當中如何揚長避短，如EKISTICS其長在于對于設計思想、景觀體系、空間格局方面，而對于我方硬景材質(zhì)、軟景資源方面的掌握不足則是他們的短板，同時很多時候他們的選材往往代表的是歐美人的喜好。如我們演繹的鄉(xiāng)村風格在材質(zhì)上大量使用了老條石、天然片石，顯得很有歷史感，設計師對此感到很滿意，但作為本地業(yè)主則可能會有回到中國農(nóng)村的心理感受，因此在材質(zhì)的選擇上必須是我們自己在對產(chǎn)品有足夠的認識的基礎上協(xié)助設計師選擇，一旦感覺到與市場需要有差距時，一定要堅定的以市場為導向，如果一味的“尊重”設計師，則很可能會存在不能在本土市場適銷對路的情況。
(2)、研發(fā)人員應加強對后期工藝的了解，提前預見因設計不當造成的工藝問題(如溪流池底的鋪貼方式設計不當造成的返堿，盡管此次樣板區(qū)未返工，但交房前也是難免的)。
(3)、對于應在過程中加強對實施效果的管控，對于施工質(zhì)量不能滿足設計意圖時，應盡快通知現(xiàn)場立即進行整改，并幫助施工方理解設計意圖，避免拖延造成的更大程度的返工或效果上的遺憾(如入口水景墻與設計意圖之間的差距)。
2、設計口案例二：××××外墻涂料出現(xiàn)色差的案例
對這一案例的原因分析及改進措施：
(1)、在效果控制、封樣方面
在外墻效果控制上，研發(fā)部應以第一次封樣的樣板效果為準;如因客觀原因不得不使用替代廠家的產(chǎn)品，必須分析并對比所有影響效果的因素才能做出選擇。在外墻涂料的選擇上則必須遵守在現(xiàn)場做實體樣板施工，并進行多角度對比后才能確定再次封樣。
(2)、在對外墻顏色效果要求非常敏感的項目中，如本案例中的弗萊明戈項目，樣板樓色彩是經(jīng)過多次調(diào)試才達到項目控制的效果標準，其材料配方、施工工藝對最終效果有著非常大的影響。
因此，在此類項目選擇樣板樓施工單位時，研發(fā)部應提請造價采購部，將后期大面積使用因素考慮進去，盡量保證樣板施工和后期大面積施工招標一并完成;同時，在招標的價格對比中，應綜合考慮不同單位的材料成分及質(zhì)量、施工內(nèi)容、施工工藝和施工效果。否則，在此類項目中，大面積施工開始后再更換廠家，后期會浪費大量的人力物力，同時效果還不能得到保證。
(3)、合理的施工工期方面，對因客觀原因造成的項目工期壓縮，相關項目專員應積累經(jīng)驗，對可能造成的效果偏差有充分的預見性，并通告相關部門，采取相應的措施，將此類影響控制到最小范圍。
(三)設計工程口案例
1、案例一：紫都城四期樣板區(qū)圖紙案例：
會議上只摘取該案例的一點來說明來提醒我們：為了項目推進更順利，需要在以下幾個方面加強管理：
(1)圖紙的控制，對遠程設計管理中，增設由部門文控把關的節(jié)點，尤其是發(fā)放到項目部的圖紙，避免由項目專員直接轉(zhuǎn)發(fā)，造成雙方因表述不一致對圖紙版本引發(fā)的誤解。在遠程交流開始前，通過信息中心與合作方開通合法、快捷的溝通平臺，便于項目負責人和文控負責的信息溝通平臺尤為重要。
(2)會議管理上，無論從會議組織、紀要的撰寫、會簽意見達成一致后再校稿，研發(fā)部和工程部都暴露了一系列問題，如何提高會議管理的效率，仍然是研發(fā)部和工程部需要改進的課題;
(3)雙方的溝通上，需求的傳遞和挖掘需要進一步加強。比如對安裝問題的提出，作為接受需求的一方研發(fā)部應當敏銳地關注，究竟是什么問題影響了現(xiàn)場的施工，如果自己不能解決，那么其他項目是怎么操作解決的;而作為提出需求的一方，在問題沒得到對方解決的時候，也應進一步闡述自己的需求，與對方經(jīng)辦人進一步探討協(xié)商，尋求資源解決問題，
資料共享平臺
《分享培訓會會議紀要》(http://www.dameics.com)。(4)從設計管理的角度：隨著公司規(guī)模的擴大，尋找更多更好的設計資源，開展產(chǎn)品研發(fā)是我們產(chǎn)品研發(fā)的必然趨勢。這種趨勢下，外地優(yōu)秀的設計單位會越來越多、越來越深入地介入我們的項目。這對我們的分供方管理、設計管理、圖紙管理、技術標準管理都提出了更高的要求。從紫都城四期項目來看，由深圳華匯進行項目的概念設計直至施工圖設計，其在專業(yè)能力、服務態(tài)度和圖紙質(zhì)量上的綜合能力來講，是值得肯定的。在本案例中，施工圖審查是事件的主要發(fā)展線，該項工作也是研發(fā)部在當階段最重要的設計管理工作。但是其間暴露出來的問題也引發(fā)了研發(fā)部對部門施工圖審查管理的思考，涉及的方面從施工圖審查的規(guī)范、流程、審查的技術重點，到研發(fā)部應當完成的設計管理前控施工圖設計指引。
a、研發(fā)部重新梳理施工圖審查的流程，運用流程保證這一關鍵行為的規(guī)范性、合法性和有效性;
b、梳理各專業(yè)的施工圖審查技術要點。目前研發(fā)部的施工圖審查要點已不能滿足現(xiàn)階段我公司對施工圖設計深度、精度的要求，需要重新梳理，尤其是結構、水、暖、電專業(yè)方面。
c、梳理《施工圖設計指引》，將國家標準、地區(qū)標準、公司標準統(tǒng)一起來，梳理出滿足公司需要的標準，作好設計管理的前控工作，同時也解決本案例中暴露出來的地區(qū)標準和地區(qū)普遍做法的認知差距的問題
(四)招標口案例
1、案例一：××××期××、××樓文化石色差案例
總結改進措施如下：
(1)加強對大規(guī)模材料供應商的監(jiān)控，對諸如廠址變遷等較大的變化，應引起足夠的重視，并采取有效措施，以防止因廠家的變動出現(xiàn)產(chǎn)品供貨周期以及質(zhì)量等方面的風險。
(2)對施工現(xiàn)場管理而言，應加強對各項材料的進場驗收，需要取樣送檢的第一時間送檢，需要對比效果的(如涂料、墻地磚、文化石、屋面瓦等)應立刻對比樣品，及時發(fā)現(xiàn)問題。同時，對于施工后的效果把控，一定要堅持樣板帶路的原則，請公司相關部門參與點評驗收。
(3)對于缺乏國家及行業(yè)相關驗收標準的一些特殊產(chǎn)品，應加強合同管理，盡量在合同種明確此類產(chǎn)品的詳細質(zhì)量要求和驗收標準，以備出現(xiàn)質(zhì)量風險后有據(jù)可依，盡可能減少或減免我方的損失。
(五)工程口案例：
1、工程口案例一：林瀾會所勞動力案例
針對勞動力短缺，案例總結與借鑒如下：
(1)、對于“階段性勞務短缺”，工程部應有相應確保工程進度的預案，包括合同條款約定、與總包提前充分溝通等等;
(2)、當勞務短缺發(fā)生時，工程部應立即預警，迅速反應，形成應急策略，包括更換勞務隊、自己組織人手、更換總包單位，甚至與技術方案調(diào)整和補救措施。
(3)、對于不同的總分包單位，應該總結不同的管理方式和管理手段，以充分調(diào)動乙方的積極性。
2、工程口案例二：××××期景觀種植土回填工程案例，經(jīng)驗總結如下：
(1)工程項目管理團隊對以往工程出現(xiàn)的問題(如種植土厚度不夠，種植土下建筑垃圾多等)進行了分析與總結，明確了回填技術要求，如：回填標高要求、種植土回填厚度要求、造型要求等。
(2)明確工程停止點及移交要求。
a、二次平場前材料轉(zhuǎn)移、垃圾清理完成隱蔽檢查報驗。
b 、二次平場完成后、種植土回填前場地驗收停止點。
c 、種植土土質(zhì)檢查，種植土合格手續(xù)的完善。
d 、種植土完成后，向景觀移交。
(3)、進一步明確標準及檢查驗收的流程，制定相應的管理辦法，及時對監(jiān)理及總包單位進行培訓及交底，充分調(diào)動監(jiān)理及總包單位的積極性。
A、重視報驗管理。
把控節(jié)點的檢查，每道工序必須達到要求才能進入下一步工序，特別是建筑角點及建筑死角的檢查。每道工序最遲報驗時間為下一工序開工前24小時合格完成，否則，罰款××××元/棟周邊，車庫頂板為××××元/個車庫;對不報驗即回填的除處以上述標準的罰款外，還需無條件全部返工，并對延誤工期負責。
B、明確車庫頂上回填注意事項。
① 車庫屋頂?shù)臋C動車輛使用限制：2噸農(nóng)用自卸汽車退行運土(即車行荷載與堆土荷載嚴禁重合)，0.6立方米履帶式挖土機平土，人工填土。
�、� 回填順序必須遵循方案，堅決杜絕覆土荷載及車輛荷載重疊的情況，發(fā)生一次，立即停工整頓，并按××××元/次進行處罰;若發(fā)現(xiàn)對結構和功能有損壞，或經(jīng)評估對結構和功能有隱患的，另行給予不少于×××××元的罰款及其它處罰。
C、充分發(fā)揮監(jiān)理及施工單位人員的作用。
�、� 要求監(jiān)理對種植土回填全程參與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理未旁站的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款×××元，并通報批評。為此，針對施工單位每次報驗，監(jiān)理單位在批準時注明責任旁站監(jiān)理。
�、� 要求施工單位施工員、技術負責人(或生產(chǎn)經(jīng)理)全程指揮、監(jiān)督，項目經(jīng)理手機保持暢通協(xié)調(diào)，每發(fā)現(xiàn)一次缺崗，對施工單位進行×××元/人·次的罰款，并通報批評。
D、強調(diào)成品保護。
�、� 結構保護。車行荷載、堆土荷載必須符合設計使用荷載要求，對車庫頂板上車符合交底要求，集中堆土荷載不能高于1.1米，局部(每處不大于1平方米，累計面積不大于堆土水平投影面積的10%)最高不能高于1.4米。
② 防水保護，濾水層保護。
�、� 管線保護。
�、� 建筑外裝保護，撞擊損壞、表面污染。
⑤ 標高點應用及保護。
嚴格按照上報方案的成品保護措施，由總包負責成品保護，一旦損壞，由各專業(yè)分包修整完善，并由總包單位有償付費或由甲方代扣代付。
E、保障安全文明施工。
① 場內(nèi)安全文明施工：材料堆放整齊有序，場內(nèi)道路暢通及清洗。
�、� 場外市政道路揚塵污染控制。
3、工程口案例三：工程施工圖與營銷合同附圖核對的案例 問題主要集中底層和樓中樓，處理辦法如下：
(1)合同附圖的繪制(營銷部)
——盡量由有專業(yè)能力的人員，并按建筑制圖規(guī)范繪制。
——繪制、修改一定要由專人負責。
——繪制完合同附圖后，兩人以上(其中一位是工程師)進行審查。
——審查完畢后，營銷部將戶型圖的電子文檔和書面文檔發(fā)工程部，進行交底，交底內(nèi)容包括房間編號、特殊標記的含義等。
(2)施工圖審查階段(工程部)
——滿足戶型圖是施工圖審查的前提條件。如果二者有差異，必須在施工圖審查階段對施工圖進行調(diào)整。
——審查重點是核對建筑、結構施工圖，水電氣等配置與合同附圖是否一致。
——方法：建筑、結構施工圖與合同附圖核對時，可采用天正建筑制圖中塊的方法，用相同比例的建筑、結構施工圖與合同附圖重合對照，提高速度又保證準確度。
(3)施工過程中(工程部)
——項目工程師應有相關專業(yè)的合同附圖。
——建筑方面的設計變更工程師一定要和戶型圖對照，確實要作修改一定要及時通知營銷部，并注意版本控制。
(4)把戶型圖裝訂成冊，由客戶關系部與設計部共同進行審查和監(jiān)督。
(5)在砌體施工完成后，項目部應和營銷部一起到現(xiàn)場對照合同附圖進行一次實地核實。
二、下次會議安排
1、××月××日分享××案例經(jīng)驗及討論生產(chǎn)口會議管理制度
2、××月培訓會安排：××月××日×××和×××;××月××日×××。
三、工作追蹤
設計部落實尚筑車庫回填土高度及標明使用機械及承重荷載。
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