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李嘉誠(chéng)的自我管理
李嘉誠(chéng)通曉唯才是舉的用人方略。在集團(tuán)內(nèi)部,李嘉誠(chéng)徹底摒棄家族式管理方式,人們看不到家長(zhǎng)制作風(fēng)的影跡,完全是按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行運(yùn)作。下面是小編整理的李嘉誠(chéng)的自我管理,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
掐指一算,我的公司已成立55年,由1950年幾個(gè)人的小公司發(fā)展到今天在全球52個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)20萬(wàn)員工的企業(yè)。我不敢和那些管理學(xué)大師相比,我沒(méi)有上學(xué)的機(jī)會(huì),一輩子都在努力自修,苦苦追求新知識(shí)、新學(xué)問(wèn)。管理到底有沒(méi)有藝術(shù)可言?在這方面,我有自己的心得與經(jīng)驗(yàn)。
我常常問(wèn)自己,你是想當(dāng)老板還是要當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖?一般而言,做老板簡(jiǎn)單得多,權(quán)力主要來(lái)自地位,來(lái)自機(jī)遇或憑借你的努力和專(zhuān)業(yè)知識(shí);做領(lǐng)袖較為復(fù)雜,你的力量要源自人性的魅力和號(hào)召力。
領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,讓別人甘心賣(mài)力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。
自我管理有動(dòng)有靜
在我看來(lái),要成為好的管理者,首要任務(wù)是自我管理,在變化萬(wàn)千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣,建立個(gè)人尊嚴(yán)。
自我管理是一種靜態(tài)管理。人生不同的階段中,要經(jīng)常反思自問(wèn),我有什么心愿?我有宏偉的夢(mèng)想,但我懂不懂什么是有節(jié)制的熱情?我有與命運(yùn)拼搏的決心,但我有沒(méi)有面對(duì)恐懼的勇氣?我有信心、有機(jī)會(huì),但有沒(méi)有智慧?我自信能力過(guò)人,但有沒(méi)有面對(duì)順境、逆境都可以恰如其分行事的心力?
14歲,當(dāng)我還是個(gè)窮小子的時(shí)候,我對(duì)自己的管理方法很簡(jiǎn)單:我必須賺取足夠一家人存活的費(fèi)用。我知道沒(méi)有知識(shí)就改變不了命運(yùn),沒(méi)有本錢(qián)更不能好高騖遠(yuǎn),我還經(jīng)常會(huì)記起祖母的感嘆:“阿誠(chéng),我們什么時(shí)候能像潮州城中某某人那么富有?”
我可不想像希臘神話(huà)中伊卡羅斯一樣,憑借蠟做的翅膀翱翔最終悲慘地墮下。于是我一方面緊守角色,雖然當(dāng)時(shí)只是小工,但我堅(jiān)持把每樣交托給我的事做得妥當(dāng)、出色;一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間,把剩下來(lái)的每一分錢(qián)都用來(lái)購(gòu)買(mǎi)實(shí)用的舊書(shū)籍。
22歲成立公司以后,我知道光憑耐忍、任勞任怨已經(jīng)不夠,成功也許沒(méi)有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見(jiàn),建立減低失敗幾率的架構(gòu),才是步向成功的快捷方式。知識(shí)需要和意志結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理,理性的力量加上理智的力量,問(wèn)題的核心在于如何避免讓聰明的組織干愚蠢的事。
靈活的制度要以實(shí)事求是、能自我修正的機(jī)制為基礎(chǔ)。我指的不單純是會(huì)計(jì)系統(tǒng),而且是在張力中釋放動(dòng)力,在信任、時(shí)間、能力等范疇內(nèi)建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。我曾說(shuō)過(guò),企業(yè)應(yīng)在穩(wěn)健中尋找跳躍式的發(fā)展,大標(biāo)題下的小要點(diǎn)包括開(kāi)源對(duì)節(jié)流、監(jiān)督管治對(duì)創(chuàng)意與授權(quán)、直覺(jué)對(duì)科學(xué)、知止對(duì)無(wú)限發(fā)展,但又不能局限于此。
做伯樂(lè),還要懂杠桿原理
其次,成功的管理者都應(yīng)是伯樂(lè),伯樂(lè)的責(zé)任在甄選、延攬比他更聰明的人才,但絕對(duì)不能挑選名氣大但自我標(biāo)榜的企業(yè)明星。
高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,高效運(yùn)作的企業(yè)無(wú)法容納濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工,同樣也不歡迎以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。挑選團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)是基礎(chǔ),光有忠誠(chéng)但能力或道德水平不高的人遲早會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。
建立同心協(xié)作團(tuán)隊(duì)的第一條法則就是聆聽(tīng)沉默的聲音:團(tuán)隊(duì)與你相處有無(wú)樂(lè)趣可言?你是否開(kāi)明公允、寬宏大量,承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)與創(chuàng)造力?你是否有原則與坐標(biāo),而不是矯枉過(guò)正、過(guò)于執(zhí)著?
領(lǐng)袖管理團(tuán)隊(duì),要知道什么是正確的“杠桿原理”,以效率和節(jié)約為出發(fā)點(diǎn),“杠桿定律”的表現(xiàn)者阿基米德是古希臘學(xué)者,他曾說(shuō):“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以舉起整個(gè)地球!
不知從什么時(shí)候開(kāi)始,這個(gè)概念被簡(jiǎn)單地扭曲為四兩撥千斤,教人以小博大。但聰明的管理者會(huì)精確算出支點(diǎn)的位置,因?yàn)橹c(diǎn)的正確無(wú)誤才是取得成果的核心。這門(mén)功夫倚仗領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力,倚仗其能否洞察出那些看不見(jiàn)的聯(lián)系。今天我們看到,很多公司只注意千斤和四兩的轉(zhuǎn)化可能而忽視支點(diǎn)的尋找,因過(guò)度擴(kuò)張而陷入困境。
我不像你們這么幸運(yùn),能在商學(xué)院聆聽(tīng)教授指導(dǎo)。我年輕的時(shí)候,最喜歡翻閱上市公司的年報(bào),表面上挺沉悶,但別人會(huì)計(jì)處理方法的優(yōu)點(diǎn)和流弊、方向的選擇和公司資源的分布,給我很多啟發(fā)。
管理者要賦予企業(yè)生命
最后,管理的藝術(shù)還在于能夠接受新事物、新思維,更新傳統(tǒng)思想。
人的認(rèn)知力是理性和理智的交融貫通,我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無(wú)所不能的人”。有時(shí)我會(huì)很驚訝地聽(tīng)到,如今有的管理者還以“勞累”為單一賣(mài)點(diǎn)。“天行健、君子以自強(qiáng)不息”,自強(qiáng)不息的方法重要,君子的定義也同樣重要———要保證企業(yè)生生不息,管理者要賦予企業(yè)生命,這不單是像時(shí)下流行的那樣,在介紹企業(yè)的ppt上打上“使命”二字,或是說(shuō)上兩句有人文精神的語(yǔ)言,而是在商業(yè)秩序的模糊地帶力求保持正直、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。
這條路并不好走,企業(yè)的核心責(zé)任是追求效率及盈利,盡量提高自己的資產(chǎn)價(jià)值,其立場(chǎng)正確而必要。商界每一天都如嚴(yán)酷的戰(zhàn)爭(zhēng),負(fù)責(zé)任的管理者需要捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益,每天已經(jīng)精疲力竭,永無(wú)止境的開(kāi)源節(jié)流、科技更新及投資增長(zhǎng),卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)責(zé)任每每難以兼得。很多時(shí)候,企業(yè)也只能是在眾多社會(huì)問(wèn)題中略盡綿力而已。
我常常跟兒子說(shuō),要建立沒(méi)有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì),在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時(shí),也要努力不懈,攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì)。最后,我拿這句話(huà)和所有人共勉。
拓展:李嘉誠(chéng)的故事
故事一:李嘉誠(chéng)母親以誠(chéng)信教子
李嘉誠(chéng)白幼喪父。他的母親出身于書(shū)香門(mén)第,從小受到良好的文化教育。她和所有善良的潮汕婦女一樣,始終相信“善惡必有報(bào)應(yīng)。”
李嘉誠(chéng)母親以誠(chéng)信教子有一次,小嘉誠(chéng)犯了個(gè)小錯(cuò),不想讓母親知道,擔(dān)心會(huì)遭責(zé)罵,于是在母親面前撒了謊。因?yàn)樾睦镉欣ⅲ〖握\(chéng)顯得神色驚慌,一下子就被母親看了出來(lái),立即詢(xún)問(wèn)他是怎么回事。他只好一五一十地把自己犯的錯(cuò)誤講了出來(lái)。一向和顏悅色的母親突然便得非常嚴(yán)厲,小嘉誠(chéng)嚇得哭泣起來(lái)。母親氣憤地對(duì)他說(shuō):“你犯了錯(cuò),只要如實(shí)說(shuō)出來(lái),我都可以原諒你?赡阈⌒∧昙o(jì)竟然學(xué)會(huì)了撒謊,這還了得,將來(lái)長(zhǎng)大了,還不知要做出什么樣的壞事呢?這一點(diǎn)我是絕不能原諒你的!蹦赣H一邊說(shuō)一邊伸出手,將小嘉誠(chéng)拉到身旁,在他的屁股上重重地打了幾巴掌。小嘉誠(chéng)哭得更大聲了。母親的眼神中含著不忍,卻還是嚴(yán)厲地問(wèn)道:“你以后還敢不敢撒謊騙人了?如果再犯,就打得更重!毙〖握\(chéng)連連點(diǎn)頭,抽泣著回答說(shuō):“我再也不敢撒謊了!
這是幼小的小嘉誠(chéng)印象中最為深刻的一次挨打的經(jīng)歷。慈愛(ài)和藹的母親因?yàn)樽约喝鲋e而大為生氣,這一幕使得李嘉誠(chéng)一生深記誠(chéng)實(shí),并以誠(chéng)實(shí)作為自己的立世之根本。
1957年歲尾,長(zhǎng)江塑膠廠改名為長(zhǎng)江工業(yè)有限公司,李嘉誠(chéng)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)廠房分為兩處,一處仍生產(chǎn)塑膠玩具,另一處生產(chǎn)塑膠花。李嘉誠(chéng)把塑膠花作為重點(diǎn)產(chǎn)品,他利用從意大利偷師學(xué)來(lái)的生產(chǎn)技術(shù),提高了塑膠花的品質(zhì),一時(shí)間生意火爆。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求,出現(xiàn)了降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)應(yīng)付訂單的情況。結(jié)果許多客戶(hù)對(duì)低質(zhì)量的產(chǎn)品要求退貨。銀行追債,客戶(hù)追款,塑膠廠頓時(shí)陷入困境,瀕臨破產(chǎn)。
這天,母親叫來(lái)李嘉誠(chéng):“兒啊,給媽媽泡一道功夫茶!崩罴握\(chéng)依言泡好了茶。母親吩咐他坐下來(lái),品了幾口茶后,問(wèn):“你認(rèn)識(shí)老家丌元寺法號(hào)叫元寂的那個(gè)住持嗎?”未等他回答,母親繼續(xù)說(shuō)道:“元寂年事已高,希望找個(gè)合適的接班人。候選人是他的兩個(gè)徒弟,一個(gè)法號(hào)一寂,另一個(gè)法號(hào)二寂。”李嘉誠(chéng)靜靜地聽(tīng)著母親說(shuō),并不捅話(huà),只是給母親滿(mǎn)上一杯功夫茶。
母親呷了一口茶,義接著說(shuō):“元寂把這兩個(gè)徒弟都叫到跟前,說(shuō):‘我現(xiàn)在給你倆每人一袋稻谷,明年秋天以谷為答卷,誰(shuí)收獲的谷子多,誰(shuí)就是我的接班人!诙昵锾斓搅,一寂挑來(lái)慢慢的一擔(dān)谷子,二寂則兩手空空。元寂卻當(dāng)眾宣布二寂擔(dān)當(dāng)接班人。”李嘉誠(chéng)打斷母親的話(huà):“不是說(shuō)好誰(shuí)收獲的谷子多,就選誰(shuí)當(dāng)接班人嗎?”母親笑了笑,說(shuō):“是的。所以一寂聽(tīng)了,不服氣地說(shuō):‘分明是我收獲了一擔(dān)谷子,二寂顆粒元收,怎么能讓他擔(dān)任住持啊!’元寂微微一笑,高聲對(duì)眾人說(shuō):‘我給一寂和二寂的谷子都是用滾水煮熟的。顯然,二寂是誠(chéng)實(shí)的,理應(yīng)由他來(lái)當(dāng)住持!谑,眾人悅服!彼鋈辉(huà)鋒一轉(zhuǎn):“經(jīng)商如同做人。誠(chéng)信當(dāng)頭,則無(wú)危而不克!
李嘉誠(chéng)聽(tīng)罷母親的話(huà),深有感悟。不久,他的誠(chéng)信打動(dòng)了銀行、供貨商和員工,形勢(shì)因之好轉(zhuǎn),危機(jī)成就了商機(jī)。李嘉誠(chéng)從此在商界站穩(wěn)了腳跟。
故事二:李嘉誠(chéng)發(fā)名片
2008年10月5日,李嘉誠(chéng)接受香港媒體采訪。
這位80歲高齡的老人認(rèn)真地聆聽(tīng)著每一位記者的提問(wèn),生怕沒(méi)有回答清楚。約好了用普通話(huà)采訪,他就一直用普通話(huà),雖然潮州話(huà)對(duì)他來(lái)說(shuō)更自如。
李嘉誠(chéng)發(fā)名片采訪進(jìn)行到一半時(shí),李嘉誠(chéng)從懷里掏出一沓名片,發(fā)給在場(chǎng)的每人一張。很快,厚厚的一沓就發(fā)完了。
這時(shí),李嘉誠(chéng)突然對(duì)遠(yuǎn)處的助手說(shuō):“你過(guò)來(lái)!敝植恢饫罴握\(chéng)要干什么。李嘉誠(chéng)說(shuō):“你再拿一張名片!敝值吐曊f(shuō):“先生,不是每個(gè)人都發(fā)過(guò)了嗎?”李嘉誠(chéng)指著遠(yuǎn)處的攝影師說(shuō):“他沒(méi)有,他比記者還辛苦,你補(bǔ)一張給他!痹趫(chǎng)的記者紛紛舉起攝像機(jī),記錄下了這感人的一幕。
李嘉誠(chéng)有一句名言:“每個(gè)人都有很多選擇。為什么要跟著你?你給我很多錢(qián),但需要犧牲我的尊嚴(yán),我不會(huì)跟著你;但如果你因?yàn)槲矣心芰,尊重我,給我空間和舞臺(tái),我一定會(huì)跟著你!崩罴握\(chéng)就是這樣一位尊重每一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)者。在李嘉誠(chéng)身邊的高管們看來(lái),尊重所有人,是李嘉誠(chéng)公司的核心文化,也是這么多年來(lái)他能夠成功馳騁商界的秘訣所在。
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