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獵頭CC操作的基本原則

時(shí)間:2024-07-24 19:55:48 資料大全 我要投稿
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獵頭CC操作的基本原則

獵頭CC操作的基本原則--博思獵頭

  1、尋找薄弱環(huán)節(jié)

  在遇到較難打通CC的時(shí)候,應(yīng)該認(rèn)真考慮一下這家目標(biāo)公司的薄弱環(huán)節(jié)所在,

獵頭CC操作的基本原則

。薄弱環(huán)節(jié)往往是那些需要和外界有較多溝通的部門(mén):比如客戶(hù)服務(wù),銷(xiāo)售部或者采購(gòu)部門(mén)。因此當(dāng)和前臺(tái)的交涉受阻的時(shí)候,可以要求對(duì)方把自己轉(zhuǎn)接這些相應(yīng)的部門(mén)去,通過(guò)這些“薄弱環(huán)節(jié)”來(lái)進(jìn)一步接近自己的目標(biāo)。

  2、絕不空手而歸

  即使目標(biāo)公司的前臺(tái)無(wú)論如何拒絕轉(zhuǎn)電話(huà),也一定要提出一個(gè)“退而求其次”的要求。比如:那你不給轉(zhuǎn)采購(gòu)經(jīng)理,你給我轉(zhuǎn)到他們部門(mén)助理或者秘書(shū)那里總可以吧?我和他直接講好了。比如:那你給我轉(zhuǎn)銷(xiāo)售部門(mén)總可以吧?

  總之,當(dāng)首要目標(biāo)沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,也一定要爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)較為接近的程度。

  3、轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)

  打CC的過(guò)程中,電話(huà)有可能會(huì)被轉(zhuǎn)接到不同的部門(mén)和不同的人那里。根據(jù)接電話(huà)的人不同,和遇到的不同問(wèn)題要及時(shí)轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比如我們打給前臺(tái)說(shuō)要找負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人。當(dāng)電話(huà)轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部的時(shí)候,我們說(shuō)電話(huà)轉(zhuǎn)錯(cuò)了,要求轉(zhuǎn)到技術(shù)開(kāi)發(fā)部。

  4、多堅(jiān)持一分鐘

  很多時(shí)候,再多堅(jiān)持一分鐘可能會(huì)得到完全不同的結(jié)果,

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獵頭CC操作的基本原則》(http://www.dameics.com)。所以即使對(duì)方明確拒絕轉(zhuǎn)接電話(huà),也一定要再堅(jiān)持一下。

  比如:這樣我會(huì)被經(jīng)理罵的,您就幫幫忙吧。

  5、嘗試不同理由

  對(duì)于一次沒(méi)有打通的CC,可以嘗試過(guò)一段時(shí)間后換個(gè)理由再打過(guò)去。有的時(shí)候不同的理由起到的效果可能會(huì)有很大的區(qū)別。

  6、嘗試不同時(shí)間

  嘗試不同的時(shí)間打CC,有時(shí)候也有起到不同的區(qū)別。有很多經(jīng)典的例子:比如周末打CC,前臺(tái)不在,打掃衛(wèi)生的或者保安就很好心的把整個(gè)電話(huà)表都念出來(lái)給Researcher聽(tīng)。

  7、避免回答所有問(wèn)題

  前臺(tái)或者部門(mén)的助理總會(huì)提出很多的質(zhì)疑,要避免試圖回答所有問(wèn)題的傾向。因?yàn)榈谝换卮饐?wèn)題過(guò)多會(huì)陷入被動(dòng)。第二也難免暴露更多的破綻。在面對(duì)某些問(wèn)題的時(shí)候,可以找理由來(lái)拒絕回答。比如:這個(gè)問(wèn)題我也不太清楚,我們經(jīng)理就讓我約個(gè)時(shí)間,他知道具體內(nèi)容。

  比如:這個(gè)情況我不方便透露,我們公司有規(guī)定。

  8、不要一次亮出底牌

  在用絕大多數(shù)的借口時(shí)候,不要一開(kāi)始就把自己所有準(zhǔn)備的內(nèi)容都說(shuō)出去。要逐步的透露,這樣即增加真實(shí)性(減少給人感覺(jué)準(zhǔn)備的太好像在念稿子的嫌疑),又可以節(jié)省時(shí)間提高效率。

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